Образец акта о затоплении квартиры соседями сверху

Последующие действия после составления акта о заливе

Существует 3 варианта развития событий, когда акт о подтоплении квартиры составлен:

  1. обратиться в независимое агентство по оценке имущества;
  2. обратиться к страховщику;
  3. обратиться напрямую в судебные органы.

Обращаемся к независимым агентам по оценке

Юристы советуют сделать независимую оценку очагов затопления. Для этого потребуется обратиться к специализированным экспертам в данной области. Агенты составят и по пунктам распишут повреждения стен, потолка, полов и имущества, а также предварительно рассчитают реальную стоимость восстановления квартиры. Эти документы можно предоставить как в страховую организацию, так и в судебные органы.

Обращаемся в страховую компанию

Если ваша квартира была застрахована, то необходимо своевременно уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая. Для подтверждения понадобится акт о затоплении, фото/видео фиксация и другие необходимые документы. Далее страховой агент произведет все обязательные процедуры.

Направляем иск в суд

По месту регистрации истца необходимо обратиться в судебный орган, написать заявление, приложить акт о затоплении квартиры, свидетельство на квартиру, паспорт и другие документы. Если экспертами была проведена независимая оценка, то все отчеты об этом приложить к делу.

Также лучше заранее предупредить свидетелей, участвующих в подписании документа о том, что они могут быть вызваны на слушание. И предупредить предполагаемого виновника, что если его вина будет доказана, то на его плечи лягут судебные издержки.

Правила составления акта о заливе квартиры

Хотя в законодательстве, действующем праве и не содержится обязательного бланка для оформления залива, есть некоторые обязательные данные, без которых документ не получит юридической силы.

Далее рассмотрим, как составить акт о затоплении квартиры:

  1. Наименование – акт; дату и место составления. Место указывается вплоть до номера жилища. В некоторых случаях указывают время, но это не обязательно, хотя и желательно.
  2. Перечень членов комиссии, которые приняли участие в акте осмотра. В них входят все присутствующие лица.
  3. Указывается ФИО собственника или нанимателя.
  4. Указание на факт залива, дата инцидента.
  5. Перечень имущества, которое получило повреждение от воды.
  6. Объем ущерба написать – например, если произошло крупное затопление, нужно так и указать. Иногда указывают оценку вреда, но если повреждения большие, лучше обратиться к оценщику.
  7. Причина затопления. Здесь указывают, что конкретно стало источником вреда – прорвало трубу у соседей сверху, затопило крышу и т.д.
  8. Обследование места, откуда пошло затопление. Если потоп в жилье у соседей – нужно осмотреть их квартиру.
  9. Отношение причинителя вреда к ситуации. Присутствовал или нет, признает вину или нет — нужно указать.
  10. Подписи членов комиссии.

После заполнения акт передается на утверждение руководителя УК или председателя ТСЖ, который должен поставить печать и подпись.

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

  1. В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
  2. Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
  3. В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
  4. Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
  5. Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
  6. Форма собственности помещения.
  7. Подписи участников.
  8. Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Инструкция по составлению

Как составляется документ, подтверждающий ущерб, нанесенный при затоплении квартиры или другого помещения?

Законодательство не устанавливает обязательных требований к оформлению акта и какой-либо строгой формы документа. Однако на практике есть ряд условий и правил составления документа о заливе соседями квартиры или других помещений, которые должны соблюдаться.

Узнать о том, как написать и ознакомиться с примером правильного заполнения акта осмотра квартиры после затопления ее водой сверху, вы сможете в нашей статье далее.

Содержание акта о затоплении включает в себя следующее:

  1. Собственно название документа («Акт о затоплении»).
  2. Место и время, когда был составлен акт.
  3. Перечень лиц, участвовавших в комиссии и осматривавших помещение.
  4. Обнаруженная причина затопления. Если при составлении акта точная причина затопления выяснена не была, об этом в документе делается отметка. В этом случае причину будет определять уже эксперт или дополнительная комиссия.
  5. Точный перечень повреждений, которые были обнаружены при осмотре. Это самый важный пункт акта, и потому все следы затопления должны быть описаны как можно подробнее.
  6. Подписи всех членов комиссии, участвовавших в оформлении акта.
  • Скачать бланк акта осмотра квартиры после затопления
  • Скачать правильный образец оформления акта осмотра квартиры после затопления соседями сверху

При необходимости в документ могут быть внесены и дополнительные пункты. Они могут касаться как статуса лиц, принимавших участие в обследовании квартиры по факту залива (либо, наоборот, отказавшихся от участия в осмотре), так и методов, применённых при осмотре помещения(например, вскрывались ли при осмотре декоративные панели и кабельные короба и т. д.). Кроме того, если при осмотре применялась фото- или видеосъёмка, об этом следует тоже сделать отметку в акте. В этом случае снимки могут быть распечатаны, заверены подписями членов комиссии и приобщены к акту.

В качестве причин затопления в акте может быть указано следующее:

  • Нарушение правил пользования и обслуживания систем водопровода, отопления или канализации. В этом случае в дальнейшем претензии должны быть предъявлены собственнику или арендатору помещения, откуда произошла протечка воды.
  • Конструктивный дефект трубы, крана, отопительной батареи и т. д.
  • Гидравлический удар по вине водо- или теплоснабжающей организации.
  • Разрушение тех элементов инфраструктуры, за которые отвечает уже не собственник или пользователь конкретного помещения, а компания, обслуживающая здание в целом.

Причины, указанные в акте, не могут рассматриваться как окончательно установленные. Лицо, обвинённое в причинении вреда, всегда может их оспорить. Поэтому главное на этапе составления акта о затоплении – сосредоточиться на точном описании имущества, которому причинён ущерб. Причину же затопления можно определить отдельно с привлечением специалистов по обслуживанию коммуникаций.

Сам по себе акт может составляться следующими способами:

  • Если в управляющей компании, занимающейся обслуживанием здания, имеются готовые бланки, можно воспользоваться ими.
  • Если бланков нет, документ можно подготовить просто в рукописном виде.
  • Если есть возможность – в электронном виде с распечаткой в необходимом количестве экземпляров. Их должно быть не менее трёх.

Правила оформления акта о заливе квартиры

Сроки действия и составления акта о заливе жилья

Составление акта о затоплении квартиры должно осуществляться в течение 12 часов после обнаружения аварии и вызова сотрудников аварийной службы. Срок действия документа пролонгируется до момента получения 100% возмещения вреда. После проведения ремонта, выдачи денег для покрытия урона, формируется акт приема-передачи работ. Данная бумага отражает полную картину устранения последствий.

эксперты не рекомендуют проводить восстановление квартиры сразу после аварии. Допускается только устранять воду и источник течи во избежание подтопления соседей.

В случае проведения ремонта сразу после залива, акт признается неправомочным, т. к. невозможно доподлинно установить нанесенный урон.

Какая информация должна быть в акте

В таблице представлены основные разделы и информация при составлении акта о затоплении жилой площади:

Таблица 2.

Ключевые понятия Расшифровка
Сведения о составе комиссии • пострадавшая сторона в лице собственника или членов его семьи; • управляющий домом или подъездом; • сотрудники ЖКХ, ТСЖ.
Оценка масштаба ущерба • установление размера повреждений потолка; • урон, нанесенный стенам; • список пострадавшего имущества, которое из-за воздействия воды стало непригодным.
Доказательства Фото, видео, документы от техники и другие бумаги, идентифицирующие понесенный вред
Причина аварии Прописываются детали: • состояние сантехники; • анализ целостности инженерных сетей; • выявление нарушений эксплуатации канализации.
Отражение причинно-следственной связи
Дата составления документа и возникновения потопа Подписывается лицами, фигурирующими в акте. Отказ также заносится в текст и визируется
Приложения Заверяется документ печатью управляющей организации в лице инженера или директора. Проставляется дата проведения осмотра жилой площади. Прикладываются дополнительные бумаги, фотографии и видео

Образец акта о затоплении квартиры

Последовательность внесения информации в акт о заливе квартиры по установленной форме:

  1. В правом углу находится «шапка» документа. Начинается заполнение со слова «Утверждаю», прописывается именной формуляр директора обслуживающей МКД компании. Оставляется место для визирования и печати фирмы.
  2. Название акта и его порядковый номер. Дополнительно указывается адрес и дата формирования бумаги.
  3. С нового абзаца – «Комиссия в составе» – привести список членов. Прописывается Ф. И. О., должность и оставляют пустую строку для внесения другой информации.
  4. Текст продолжается фразой «составила настоящий акт» и указывается адрес квартиры, которую затапливали соседи или по вине УК. Обязательно – фамилия, имя, отчество владельца недвижимости.
  5. Необходимо прописать параметры многоквартирного дома, в котором находится поврежденная жилая площадь – год возведения, этажность, другие характеристики.
  6. Указание на причину аварии или провокатора ситуации. К примеру, если это сосед, то вносится информация о недвижимости и именной формуляр виновного собственника.
  7. Список вреда, размер понесенного ущерба (в рублях).
  8. Причина затопления квартиры.
  9. Если есть, то нарушения эксплуатации помещения – сантехника, канализация, водоснабжение, отопление.
  10. Действия по устранению урона, а также сроки ликвидации.
  11. Визирование – документ подписывают члены комиссии, виновная и пострадавшая стороны.

Акт о затоплении квартиры – образец можно скачать тут.

Дополнительные нюансы

Пример заполненного акта о заливе квартиры.

После составления акта о заливе квартиры пострадавшую сторону ожидает судебная тяжба с виновником происшествия. Невзирая на то, кто является провокатором аварии – сосед или УК, нельзя проводить восстановительные работы.

Устранение существенных последствий затопления препятствует проведению экспертизы. Как правило, суд назначает повторную оценку, поэтому квартира должна сохраниться в том виде, в котором была на момент составления акта.

Виновникам аварии эксперты рекомендуют присутствовать в процессе проведения осмотра пострадавшей недвижимости. Это позволит понять, насколько позиция собственника квартиры адекватна и правомерна. Кроме того, можно следить за законностью действий членов комиссии и по необходимости опротестовать результаты.

Требования к оформлению

Для правильного оформления при составлении акта о заливе квартиры или затоплении другого помещения должны присутствовать следующие лица:

  • Владелец или арендатор помещения, которое было затоплено. Это может быть как гражданин, так и руководитель организации, её представитель по доверенности либо, в крайнем случае, действующий в её интересах без поручения (ст.980 ГК РФ).
  • Владелец либо пользователь помещения, откуда началась протечка. К нему применяются те же правила.
  • Представитель компании, обслуживающей здание.
  • Представители аварийной коммунальной службы, если они вызывались.
  • Свидетели. Законодательство не требует их участия, но если есть возможность – лучше привлечь к осмотру двух-трёх лиц, не заинтересованных в результатах осмотра. Ими могут быть владельцы или пользователи соседних и не пострадавших от затопления помещений, случайные посетители и т. д. Особенно полезны свидетели, если виновник затопления отказался участвовать в составлении акта: их показания в суде помогут подтвердить этот факт.
  • Эксперт (оценщик ущерба или специалист по обслуживанию коммуникаций), если он приглашался.

Каждое из лиц, присутствовавших при составлении акта и участвовавших в осмотре, должно подписать документ. Если же кто-то из них отказывается это сделать, в акте проставляется пометка: «От подписи отказался».

Как правильно составить документ о заливе квартиры, или если соседи затопили другое помещение? Он должен быть содержать следующие сроки:

  • Если было затоплено помещение в многоквартирном доме, и при этом вызывалась аварийная бригада – не позднее 12 часов с момента обращения в аварийную службу (п. 108 Постановления Правительства РФ №354 от 2011 г.).
  • Если затопление произошло в нежилом здании, срок составления акта о заливе квартиры законом не регламентирован. Однако рекомендуется составлять его не ранее 2 часов с момента обнаружения протечки (накопившаяся в межэтажных перекрытиях вода может продолжать просачиваться, и размер ущерба в этом случае увеличится), но не позже 3 суток (иначе виновный может попытаться оспорить акт, утверждая, что между протечкой в его помещении и затоплением нет связи, а затопление произошло по другим причинам).

При этом нужно иметь в виду следующее: предполагаемый виновник причинения ущерба вправе требовать своего участия в составлении акта, поскольку является заинтересованной стороной (именно ему в силу ст.1064 ГК РФ придётся возмещать причинённый вред). При этом если он не присутствовал при составлении документа о заливе квартиры, то позднее на этом основании возможно оспаривание. Поэтому целесообразно в таком случае известить его письменно, дав время явиться для осмотра.

Наконец, возможна ситуация, когда затопление произошло в выходной день. В этом случае слесарь-сантехник из аварийной бригады перекроет воду или отключит отопление по стояку, но составлять акт он не станет – это не его компетенция. В этом случае целесообразно собрать комиссию в первый рабочий день по окончании выходных.

В каких случаях составляется акт

В соответствии с нормами, закрепленными в статье 1064 Гражданского кодекса РФ, на гражданина, виновного в причинении вреда чужому имуществу, возлагается обязанность по возмещению причиненного ущерба.

Отметим, что для получения компенсации одной законодательной нормы недостаточно. Потерпевшему в ходе судебных разбирательств потребуется доказать, что ущерб имуществу был причинен в результате действий или бездействия ответчика. Если суд сочтет доказательства неубедительными, то получить компенсацию не удастся.

На практике это означает, что гражданину, объект жилой недвижимости которого подвергся затоплению, потребуется точно установить виновного в случившемся, и только после этого обращаться в суд. В противном случае, вместо компенсации ущерба гражданин получит дополнительные расходы, связанные с судопроизводством.

Гражданину, обнаружившему, что его объект жилой недвижимости подвергается затоплению, следует принять меры по незамедлительному обесточиванию этого объекта. При этом ни в коем случае не надо приступать к ликвидации последствий затопления до того момента, пока комиссия не составит акт.

Важно! После отключения электричества гражданину необходимо вызвать представителей управляющей компании или обслуживающей организации для осмотра подвергшегося затоплению объекта жилой недвижимости и составления акта. Сотрудники управляющей компании смогут установить причины, по которым произошла авария

Если становится очевидным, что затопление произошло по вине гражданина, владеющего объектом жилой недвижимости, расположенным на верхнем этаже, то этого гражданина необходимо пригласить для проведения осмотра и составления акта

Сотрудники управляющей компании смогут установить причины, по которым произошла авария. Если становится очевидным, что затопление произошло по вине гражданина, владеющего объектом жилой недвижимости, расположенным на верхнем этаже, то этого гражданина необходимо пригласить для проведения осмотра и составления акта.

Отметим, что даже в случае если виновник случившегося соглашается добровольно компенсировать причиненный ущерб, акт о затоплении лучше составить. Это поможет избежать проблем, в случае если в дальнейшем виновник откажется от возмещения ущерба.

Порядок составления акта о заливе

Акт о заливе помещения – первый и главный юридический документ о факте затопления, требующий грамотного составления. Он устанавливает взаимосвязь между затоплением и последствиями от него (порча имущества). Оформлять документ входит в обязанности УК. Как правильно это делать, регламентируется Положением «О порядке проведения ремонта, связанного с повреждениями жилого помещения». Единого образца написания не существуют, но есть рекомендуемые правила составления акта.

Определение комиссии

При поступлении в аварийно-диспетчерскую службу данных о протечке и залитии помещения, создается специальная комиссия, состоящая из:

  • Представителя управляющей компании — ответственного лица, оформляющего отчет с подробным описанием последствий от залива квартиры.
  • Сотрудника эксплуатирующей организации.
  • Потерпевшей стороны.

Данные о каждом члене указываются в документе. Без создания комиссии акт не имеет юридических оснований для возмещения убытков через суд.

Выявление вероятного виновника

В отчете указываются полные данные о виновнике аварии. Им может быть:

  • физическое или юридическое лицо, владеющее помещением выше;
  • организация, осуществляющая управление или эксплуатацию дома.

Если помещение арендуется, то ответственность за возмещение ущерба лежит на собственнике. Виновник, будь то сосед сверху или компания обслуживающая дом, выполняет работу по устранению ущерба в полном объеме за свой счет. Если виновник аварии отрицает свою причастность к событию, то виновная сторона определяется в ходе судебных разбирательств. Отказ виновного присутствовать на осмотре оформляется специальной записью.

Фиксация ущерба затопления

Уполномоченный сотрудник жилищной организации в процессе оформления акта протечки указывает:

  • повреждения отделки квартиры, стен, потолка;
  • имущество, потерявшее свое функциональное назначение после залива (указывается точное название модели, производителя, серийного номера и других идентификаторов);
  • в качестве доказательства, делается фото- и видеофиксация;

В ходе обследования квартиры пострадавшей стороне следует внимательно следить за сведениями, указанными в акте. От их точности зависит конечная сумма ущерба. По возможности, обратитесь к опытному юристу или эксперту, который знает, как составить акт о затоплении квартиры.

Причины залива

В документе обязательно указываются причины залива. Они выявляются в ходе осмотра труб на предмет протечки, проверяет целостность санитарных коммуникаций, выявляются нарушения правил эксплуатации канализации и сантехнического оборудования. Причина затопления с указанием нарушений описывается детально. Если истинная причина аварии не установлена, то назначается экспертная комиссия.

Составителю отчета необходимо указать на взаимосвязь между причиной залива и возникшими потерями. На основании осмотра квартиры формируется смета восстановительных работ, носящая рекомендательный характер.

Отсутствие в отчете какого-либо элемента может стать основанием для отказа в возмещении ущерба. Если кто-то из комиссии отказался подписываться, то заносится соответствующая запись.

Кто составляет и подписывает акт

Существует три варианта возникновения нештатной ситуации:

  • затопление жилья с кровли;
  • от соседа с верхнего этажа;
  • внутри помещения.

В последней ситуации ЧС происходит по причине износа или дефекта сантехнического оборудования или элементов водоснабжения. Если источник потопа расположен вне квартиры, в т. ч. в подвале, ответственность возлагается на управляющую организацию или ЖКХ. Соответственно, за прорыв внутри жилья, виновником является собственник или арендатор. В таком случае составляться акт о заливе не будет.

В таблице приведена информация о том, кто занимается формированием документа:

Таблица 1.

Причина Виновная сторона Ответственные лица за составление акта
Течь с кровли ЖЭУ Члены экспертной комиссии
Повреждение трубопровода внутри помещения Собственник Владелец покрывает расходы за свой счет
Прорыв трубы водоснабжения в МКД ЖЭК Комиссия
Залив с другой квартиры Сосед Комиссия

Обязанность управляющей компании

Акт о затоплении квартиры от управляющей компании – документ, устанавливающий причины и последствия произошедшей аварии. На основании данной бумаги собственник квартиры или нежилого помещения вправе требовать возмещения ущерба с виновника.

Составлением акта занимаются специалисты обслуживающей организации. Факт залива и осмотр повреждений результаты заносятся в специальный документ. От грамотного составления бумаги зависит размер материальной компенсации.

Действия собственника при получении отказа от УК составить акт

Если УК отказывается составлять документы о заливе квартиры, то в адрес организации нужно направить письменное извещение. Как правило, заказывают телеграмму с уведомлением о вручении. Собственнику следует сделать копию документа.

Когда обслуживающая компания не высылает сотрудника для проведения осмотра или отказывается подписывать бумаги, нужно привлечь очевидцев. После самостоятельного составления акта по установленному образцу, необходимо указать, что извещение УК получило. Пометка также должна содержать, что в выделенное время никто из сотрудников не явился.

Эксперты рекомендуют не начинать ремонт, если владелец квартиры собирается инициировать судебное расследование. Обусловлено это тем, что эксперт из органов не сможет провести фиксацию причиненного ущерба. На первом заседании допускается подача ходатайства о начале восстановления жилья.

На основании грамотно составленного акта с подписями тех, кто будет присутствовать при обследовании вреда, подается заявление в суд. В теле иска нужно указать размер материального урона, а также взыскание морального вреда.

Если виновник залива отсутствует

При составлении акта лицо, на которое возлагается вина за потоп, может не присутствовать.

Причины отказа:

  • сосед не проживает по адресу;
  • человек не идет на контакт;
  • согласился на посещение места аварии, но оспаривает вердикт.

Невзирая на то, что виновник произошедшего может отсутствовать, акт всё равно составляется. Правовой статус документа остается в силе. В тексте следует фиксировать факт аварии и перечень последствий. К примеру, произошло уничтожение натяжного потолка, испортилась мебель из-за прорыва трубы и т. д. Поэтому наличие признания второй стороны или отсутствие при формировании документа не имеет значения.

Если сосед или управляющая компания, как виновник ЧС, присутствовал при оформлении акта, но отказался подписывать документ, в тексте нужно написать об этом.

Например: владелец жилого помещения № «…» по адресу «…» принял участие в осмотре квартиры № «…» после затопления, но отказался визировать документ.

Ответственное лицо может поставить под формулировкой свою подпись.

Акт о затоплении нежилого помещения – образец скачать здесь.

Состав комиссии

В состав членов комиссии включают:

  • пострадавший собственник;
  • виновная сторона – устанавливается на основании причин аварии;
  • лица, придерживающиеся нейтралитета – инспектор.

К третьей категории относятся уполномоченные служащие организации, обслуживающей МКД. В акт не вносят информацию о свидетелях и понятых, однако граждане должны присутствовать при подписании документа

В особенности это важно для ситуаций, в которых сосед затопляет квартиру, но не признает вины

Советы юриста: что делать, если возникает следующая ситуация?

УК отказывается выдать подтверждающую бумагу

Иногда представители управляющей компании (УК) отказываются участвовать в комиссии и составлять акт о затоплении. Обычно это связано с ситуациями, когда произошла утечка воды из коммуникаций, которые обслуживаются именно УК (что делать, если залив произошел по вине УК, вы узнаете тут). Кто должен в этом случае составлять акт о затоплении квартиры соседями?

Если такое произошло, то лучше обойтись вообще без акта. В этом случае пострадавшему следует обратиться к независимым экспертам, с их помощью зафиксировать размер ущерба и причину протечки, и взыскивать возмещение в судебном порядке.

Не удалось присутствовать при составлении бумаги о заливе квартиры или помещения

Проблемы с составлением акта могут быть и у того, кто, как предполагается, был виновен в затоплении. Если о времени и месте работы комиссии не было уведомления, либо представителю запрещают участвовать в её работе, следует оспаривать законность составления акта.

Как оспорить документ, составленный в случае, когда квартиру затопили соседи сверху, или акт о заливе другого помещения и что делать в этой ситуации:

  1. Подать жалобу в УК, составлявшую акт. В жалобе следует отразить свои претензии и потребовать составления нового акта – уже со своим участием.
  2. Обратиться с жалобой на действия УК. Жаловаться можно в жилищную инспекцию (если речь идёт о жилом помещении) или сразу в суд.
  3. В судебном заседании по иску о возмещении ущерба от затопления нужно предъявить доказательства того, что были препятствия участию в работе комиссии. Доказательствами могут быть, в частности, показания свидетелей, которые подтвердят, что ответчик не приглашался или же ему запретили выражать своё мнение в акте.

Последствия затопа, указанные в документе не соответствуют действительности

В том случае, если в акте неверно указаны последствия (или причины залива квартиры), заинтересованному лицу следует отразить это в акте. Для этого необходимо сделать соответствующую запись в пустых строчках бланка и заверить её своей подписью.

Если же члены комиссии препятствуют в этом, следует настаивать на проведении дополнительно независимой экспертизы. В тех случаях, когда сфальсифицированный акт был приложен к иску, его нужно оспаривать. Доказательствами при этом могут быть показания свидетелей, фото- или видеосъёмка и т. д.

Какие еще проблемы могут возникнуть?

Типичными проблемами при составлении акта также бывают:

  • Неверное указание даты и времени составления. Здесь потребуется составить документ заново.
  • Требование оплаты за работу комиссии. Здесь нужно смотреть договор с УК, по которому обслуживается здание. Если в нём такая услуга прямо не обозначена как платная – требование денег будет незаконным.

Из статей на нашем сайте вы можете узнать о том, что делать, если затопило подвал, подъезд и течет с крыши и если вы залили соседей снизу.

Акт о затоплении – документ, подтверждающий то, что имуществу был причинён ущерб. Поскольку он может служить доказательством в суде, к его составлению нужно относиться внимательно.

Предъявление требований

Возмещение ущерба в результате затопления имущества можно установить путем самостоятельного разрешения проблемы/через судебное разбирательство.

В первом случае ситуацию необходимо обговорить с виновником происшествия, для компенсирования им причиненных неудобств без обращения в государственные органы. В этом случае потерпевший сэкономит деньги, необходимые для оплаты независимому эксперту для проведения оценки последствий. Если не удается прийти к обоюдному согласию – рекомендуется вызвать оценщика для проведения независимой экспертизы квартиры после ее залива.

В какие сроки составляется?

Вопрос о том, в какие сроки составляется акт о заливе квартиры, не простой. С одной стороны, законом предусмотрены 12 часов, в течение которых по требованию пострадавших должен составляться документ. С другой стороны – этого времени может быть недостаточно, чтобы соблюсти все требования.

Срок составления акта о заливе квартиры напрямую зависит от воли виновного лица. Если сосед сверху, чьи действия или бездействие привели к потопу, идет навстречу, признает, что неправ, тогда все можно сделать в указанные 12 часов. Но нередко происходит не все так гладко, виновник отказывается от какого-либо участия в осмотре либо не выходит на связь.

Оформление акта без соседа, из-за которого произошел потоп, дает ему возможность признать документ недействительным. Исключение – если удается доказать, что он намеренно уклонялся от участия в осмотре последствий залива.

Доказать это можно только документально, а именно:

  • Подписями членов комиссии и присутствующими в акте, в котором указано, что виновник отказался принимать участия в осмотре;
  • Документальным подтверждением письменного уведомления по почте.

В первом случае нужен сам факт – виновник, который публично отказывается от участия в осмотре. Во втором – потребуется от 3 до 10 дней и больше на получение подтверждения, что уведомление доставлено.Это означает, что сроки составления акта о затоплении квартиры могут составлять от 12 часов до 10 дней и более. Они зависят от объективных условий, но иногда сами коммунальщики проявляют нерасторопность, не спешат с уведомлением. В этих случаях от пострадавших требуется тщательная документальная фиксация этих фактов через переписку, направление заявлений и жалоб, как в управляющую компанию, так и в прокуратуру.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий