Порочащие сведения. как защитить свою честь по гражданскому кодексу

Составление искового заявления

По >132 ГПК (когда подаете в суд общей юрисдикции), составляют иск о деловой репутации юридического лица, человека, ИП. Текст заявления в арбитражный суд обязательно содержит такие сведения:

  1. Наименование суда, куда поступает исковое заявление.
  2. Об истце: наименование с адресом, для гражданина — место жительства, дата и место рождения, место работы или дата и место государственной регистрации в статусе ИП, номера телефонов, факсов, адреса электронной почты.
  3. Об ответчике: для гражданина — Ф.И.О. (при наличии) и место жительства, плюс дата и место рождения, место работы (если известны) и один из идентификаторов (СНИЛС, ИНН, серия и номер паспорта, ОГРНИП, серия и номер водительского удостоверения, серия и номер свидетельства о регистрации транспортного средства), для организации — наименование и адрес, плюс ИНН и ОГРН, когда известны.
  4. Исковые требования к ответчику со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты. Когда ответчиков несколько — требования к каждому из них.
  5. Обстоятельства — основания исковых требований с подтверждающими их доказательствами.
  6. Цена иска, если оценивается.
  7. Расчет взыскиваемых денег.
  8. Информация о соблюдении истцом досудебного порядка, когда взыскиваются деньги и спор возник из договора, иной сделки, неосновательного обогащения.
  9. Данные о предпринятых стороной (сторонами) примирительных действиях, если они совершались.
  10. Комплект документов-приложений по ст. 126 АПК.

В целом аналогичная структура (по ст. 131 ГПК) у иска в суд общей юрисдикции. Досудебный порядок необязателен.

Дополнения

Помимо основных данных, каждая из составляющих письмо компаний вправе добавлять вариативные моменты и нюансы взаимодействия. К ним могут относиться:

  • Время сотрудничества. Чем дольше взаимодействуют контрагенты, тем лучше.
  • Является ли предоставляющая отзыв организация клиентом банка. Если да, то на протяжении какого времени. Стоит отметить, что эти данные сотрудникам банковской организации проверить будет легче всего.
  • Сколько договоров в письменной форме было оформлено у взаимодействующих компаний.
  • Суммы какого порядка выплачивались, насколько масштабные существовали условия договоров. Это конфиденциальная информация, ее можно отразить в общих чертах, не прибегая к конкретным цифрам.
  • Другие моменты, которые касаются взаимодействия и представляют рекомендуемого в привлекательном свете. Главное – показать уровень надежности конкретного делового партнера.

Унифицированной формы делового письма этого типа не существует. Свободная форма позволяет модифицировать текст по своему усмотрению. Главное – соблюдать правила и общепринятые рекомендации.

Уголовные и административные способы защиты утраченной деловой репутации

Помимо гражданско-правовых норм, обеспечивающих защиту деловой репутации гражданина, также возможно обращение в данной ситуации к УК РФ и КоАП РФ.

Нарушение чести и достоинства в праве уголовном называется клеветой и регулируется ст.128.1 УК РФ. В качестве наказания за подобное преступление суды используют применение штрафов и обязательных работ в отношении осужденного. Удобно и то, что взыскать моральный вред и получить предписание на опровержение можно в рамках одного уголовного процесса, если указать эти требования при подачи заявления в суд. И даже, несмотря на кажущуюся незначительность наказания, не следует забывать, что злостное уклонение от исполнения наказания может привести осужденного к его пересмотру на реальный срок лишения свободы. Оскорбление в рамках административного судопроизводства регулируется ст. 5.61 КоАП РФ и карается несущественным штрафом.

Правомочие пользования деловой репутацией дает возможность гражданину защитить свою честь и достоинство от неправомерного покушения на свое доброе имя, оградить свою личность от клеветы и оскорбления и привлечь виновного к ответственности со всей строгостью действующего законодательства.

Пропуск на время карантина Оплата и оформление больничного на время карантина
Статья 6.3 КоАП Статья за нарушение режима самоизоляции

Как предъявить требования о защите деловой репутации гражданина

Порядок предъявления требований гражданами отличается в первую очередь тем, что иск подается не в арбитражный суд, а в суд общей юрисдикции по месту жительства ответчика. Порядок подготовки иска предусмотрен ст. 131, 132 ГПК РФ.

В отличие от организаций граждане могут заявлять требования о взыскании компенсации морального вреда, который причинен распространением порочащих репутацию данных. Размер такой компенсации зависит от степени моральных и нравственных страданий, причиненных истцу, характера сведений, которые распространялись ответчиком.

Отличается и размер госпошлины. Для граждан он составляет 300 рублей, а не 6000 рублей.

ВАЖНО! Защитить деловую репутацию гражданина может не только он сам, но и его родственники. Более того, защита нарушенного права возможна и после смерти человека — при обращении в суд наследников

Спорные моменты

Для обеспечения защиты своей репутации юрлицо в рамках уголовного производства может подать требование о возмещении материального вреда, если есть основания полагать, что он был причинен преступлением.

В 44 статье УПК присутствует положение, предусматривающее возможность потерпевшего предъявить гражданских иск и для возмещения морального вреда. Компенсация такого ущерба, как следует из приведенных выше рассуждений, может иметь место в рамках гражданского судопроизводства. Однако аналогичного вывода в отношении уголовных процессов сделать нельзя.

При возникновении ущерба деловой репутации появляются внедоговорные обязательства, связанные с его возмещением. Их нормативное регулирование предусмотрено нормами 59 главы ГК.

Вместе с тем в Кодексе содержится 1064 статья, имеющая общий характер в рамках регулирования обязательств, связанных с компенсацией вреда. В этой норме сказано, что вред, нанесенный имуществу физического или юрлица, должен возмещаться полностью субъектом, его причинившим. Исходя из этого, можно заключить, что или репутация относится к имуществу, или нанесение ущерба не влечет возникновения внедоговорных правоотношений.

В связи с тем, что 152 статья содержится в 8 главе Кодекса, которая именуется «Нематериальные блага и их защита», предположение о том, что репутация входит в имущественный комплекс юрлица, оснований не имеет. К аналогичному выводу приводит анализ содержания 42 статьи УПК. В ней говорится, что потерпевшим признается и организация, если ее имуществу и репутации был причинен вред преступлением.

Компенсация морального ущерба

С ее помощью может решаться вопрос о несправедливости при удовлетворении основных требований при защите деловой репутации юридического лица. Между тем организация, являясь искусственным образованием, по сути, не может испытывать ни физических, ни нравственных страданий. Следовательно, требовать компенсации морального ущерба предприятие не может. Этот вывод подтверждает и судебная практика.

Однако с 2003 г. отмечается несколько иная тенденция. Переломным моментом стало принятие Определения КС № 508-О от 2003 г. В нем возможности защиты деловой репутации юридических лиц были существенно расширены. В частности, КС указал, что:

  • Применимость конкретного способа восстановления нарушенного права необходимо определять исключительно в соответствии с природой организации.
  • Отсутствие в законодательстве прямого указания на тот или иной инструмент защиты деловой репутации юридического лица не лишает его права предъявить требование о возмещении убытков, нематериальных в том числе, возникших в связи с распространением порочащей информации, или нематериального ущерба, имеющего собственное содержание, отличающееся от сути вреда, нанесенного гражданину.

В своем Определении КС ссылался на постановление ЕСПЧ от 2000 г., в котором Европейский суд указал, что нельзя исключать возможность удовлетворения требований коммерческой организации о компенсации морального ущерба.

Способы защиты деловой репутации

Юридическая защита деловой репутации физических и юридических лиц осуществляется по правилам ГК РФ и других законов.

Внесудебная защита

Внесудебный порядок — обращение непосредственно к распространителю или автору сведений. Суть обращения — предложение добровольно опровергнуть информацию, отозвать документ, уничтожить носитель информации. Порядок таких действий определяется согласно закону (ст. 43, 44 Закона о СМИ) или устанавливается соглашением сторон.

Потерпевший вправе выбрать любые комбинации способов защиты деловой репутации для наиболее действенного отстаивания своих прав и законных интересов.

Вопрос о необходимости соблюдения досудебного порядка разрешается в зависимости от выбора судебного процесса.

ВС РФ высказал мнение, что предварительное требование пострадавшего опубликовать опровержение необязательно (п. 4 постановления Пленума ВС РФ от 24.02.2005 № 3).

Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Таким образом, если спор рассматривается в гражданском процессе, предварительное обращение к нарушителю с требованием восстановить деловую репутацию во внесудебном порядке необязательно.

Обязательный претензионный порядок был введен в АПК РФ позднее, чем вышло постановление Пленума ВС РФ № 3.

Поэтому, согласно ч. 5 ст. 4 АПК РФ, обязательно направление претензии. Есть практические примеры, когда по искам о восстановлении деловой репутации досудебный порядок признавался арбитражным судом обязательным: постановление АС МО от 01.11.2018 по делу № А41-41573/2017; постановление 9-го ААС от 24.07.2017 по делу № А40-35257/17.

Обратите внимание! Если в действиях лица, распространившего сведения, содержатся признаки преступления, предусмотренного ст. 129 УК РФ (клевета), потерпевший вправе обратиться в суд с заявлением о привлечении виновного к уголовной ответственности (п. 6 ППВС № 3). Как правильно выбрать компетентный суд – читайте далее

Как правильно выбрать компетентный суд – читайте далее.

Возмещение вреда, причиненного деловой репутации

Деловая репутация организации — это ценный актив хозяйствующего субъекта. Поэтому совершенно логично в случае ее умаления требовать денежной компенсации убытков и/или репутационного вреда.

К убыткам, в силу п. 2 ст. 15 ГК РФ, относят:

  • реальный ущерб — например, расходы на подготовку и размещение опровержения, на оплату экспертизы;
  • упущенную выгоду — доходы, которые лицо могло бы реально получить при обычных обстоятельствах, если бы его право не было нарушено.

Для возмещения убытков необходимо доказать основные условия деликтной ответственности (наличие противоправного деяния, неблагоприятные последствия, причинно-следственная связь между этими фактами).

Кроме убытков, истец вправе претендовать на возмещение репутационного вреда (п. 21 Обзора ВС РФ № 1). Для получения возмещения дополнительно необходимо подтвердить:

  • Наличие сформированной деловой репутации. В качестве доказательств можно использовать рекомендательные письма и справки из банка, от контрагентов. Образец справки о деловой репутации юридического лица представлен в статье «Отзыв о деловой репутации контрагента — образец».
  • Факт утраты доверия к репутации или ее снижение (сокращение числа клиентов, отказ партнеров от сотрудничества, отказ в предоставлении кредитов).

Однако нельзя не отметить, что не все суды считают возможным взыскание компенсации репутационного вреда, отмечая, что законом подобная возможность прямо не предусмотрена (решение АС Краснодарского края от 06.10.2017 по делу № А32-5736/2017).

Защита деловой репутации

О защите деловой репутации компании стоит думать всегда, даже организациям, которые всегда качественно выполняют свою работу и не имеют ни одного негативного отзыва. От недобросовестных конкурентов не застрахован никто. Защита деловой репутации в Сети включает в себя:

  • постоянный мониторинг информационного поля компании;

  • быстрое реагирование на негативные отзывы, комментарии – работа с возражениями;

  • внедрение лояльных потребителей, «закрытие» негатива положительными комментариями.

Работая с репутацией, стоит помнить, что здесь очень хорошо действует правило «100 раз помоги – забудут, 1 раз откажи – запомнят». 100 положительных отзывов не получат такой огласки, как 1 негативный. И дабы его пагубное влияние было минимальным, нужно вовремя обнаружить и правильно обработать такой отзыв. И, главное, не пытайтесь его скрыть.

Специфика исполнения решения

Ключевая цель обращения в суд состоит в том, чтобы заставить ответчика опубликовать опровержение информации, порочащей репутацию истца.

При удовлетворении требования в резолютивной части вынесенного решения будет содержаться текст опровержения, указан срок, в который ответчику надлежит его опубликовать. Кроме того, суд может определить период, в течение которого сведения должны находиться в соответствующем СМИ.

Необходимо сказать, что опровержение публикуется в том же месте, где находилась порочащая информация. К примеру, если в газете статья была на первой полосе, то там же должно размещаться опровержение. Аналогичное правило действует и для интернет-СМИ.

Условия, при которых возникает состав преступления

Особенности содержания иска

Заявление составляется по общим правилам. В иске должны указываться:

  • Наименование инстанции, уполномоченной рассматривать такие споры.
  • Сведения об истце: название, местоположение, контактные данные.
  • Информация об ответчике. Им может являться юрлицо или гражданин. В первом случае указывается также наименование местонахождения, контакты, во втором – Ф. И. О., адрес проживания, номер телефона (если известен).

В тексте иска приводятся коротко все обстоятельства дела. Рекомендуется приводить информацию в хронологической последовательности

Важно избегать в тексте эмоциональных высказываний. Иск должен быть написан деловым официальным языком

Понятие деловой репутации юридического лица

Деловая репутация, согласно положениям гражданского законодательства, относится к нематериальным благам и подлежит защите государством (ст. 150, 152 ГК РФ).

Деловая репутация организации представляет собой устоявшееся мнение третьих лиц о профессиональной деятельности компании (ее сотрудников), деловых качествах и деловом поведении на рынке. Это не осязаемый, но важный актив бизнеса, который во многом определяет отношения организации с ее клиентами и контрагентами.

Деловая репутация юридического лица, в отличие от репутации физлица, характеризуется экономической природой. Например, деловая репутация может быть внесена в качестве вклада в простое товарищество (ст. 1042 ГК РФ), а в случае продажи бизнеса она подлежит оценке как нематериальный актив компании (п. 4 ПБУ 14/2007, утв. приказом Минфина России от 27.12.2007 № 153н).

По своей природе деловая репутация неустойчива и способна меняться как в положительную, так и в отрицательную сторону. Любая внешняя оценка деловых качеств и профессиональной деятельности лица может повлиять на его репутацию.

В современных условиях надлежащая защита репутации хозяйствующих субъектов становится одним из условий успешного осуществления ими предпринимательской и иной экономической деятельности.

Защита деловой репутации юридического лица: бремя доказывания

Из анализа статьи 152 ГК РФ и п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 N 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» бремя доказывания по делам данной категории распределяются в следующем порядке:

Истец: 1) обязан доказать факт распространения порочащих сведений ответчиком, 2) порочащий его деловую репутацию характер сведений.

Ответчик: соответствие действительности таких сведений.

На суд, рассматривающий дело, процессуальный закон возлагает обязанность правильного определения всех обстоятельств, имеющих значение для разрешения спора, их непосредственного исследования и оценки по отдельности и во взаимосвязи (в совокупности) с последующим отражением в решении мотивов признания каждого из них установленным или неустановленным, принятия или отклонения доводов и доказательств, приведенных сторонами в процессе их доказывания.

Правила оформления иска

Любое юридическое лицо вправе обратиться в суд, если нарушаются или оспариваются его законные права или интересы – это касается и защиты его деловой репутации. Правильно составленный иск в этом случае – уже половина успеха. Чтобы не допустить ошибок в оформлении документа, заранее ознакомьтесь с требованиями, установленными в ст. 131 ГПК РФ. В соответствии с этим законом, текст заявления должен быть составлен по следующей схеме:

  1. Шапка заявления. Она должна содержать:
  • Наименование судебной инстанции и место ее нахождения;
  • Данные истца: наименование, адрес, ФИО руководителя;
  • Данные ответчика: наименование, адрес, ФИО руководителя;
  • Сведения о других заинтересованных лицах, имеющих какое-либо отношение к делу;
  • Название документа – «Исковое заявление о защите чести, достоинства и деловой репутации»;
  1. Информационная часть. В этом пункте необходимо изложить:
  • Ссылку на факт нарушения деловой репутации (название СМИ, дату публикации);
  • Сведения, которые являются порочащими в данной публикации;
  • Сведения, которые соответствуют действительности;
  • Все неблагоприятные последствия, к которым привела публикация;
  • Размер убытков, причиненных правонарушением;
  • Требования об опровержении недостоверных сведений и взыскании убытков (при наличии последних);
  1. Заключение. Сюда следует включить:
  • Список прилагаемых к заявлению документов;
  • Дату подачи иска и подпись заявителя.

Стоит отметить, что дела, касающиеся репутации компании, довольно сложные. Именно поэтому обстоятельства, изложенные в иске не всегда возможно сопроводить всеми необходимыми доказательствами. Более того, подобных разбирательств в судебной практике не так уж и много, и рекомендовать определенный алгоритм составления попросту невозможно. Но если придерживаться общих правил оформления иска, он наверняка будет принят к рассмотрению.

Деловая репутация гражданина — понятие

Деловая репутация может быть как у юридического лица, так и у гражданина. Причем наличие или отсутствие статуса индивидуального предпринимателя не имеет значения.

Часть 1 ст. 150 ГК РФ относит деловую репутацию к нематериальным благам, принадлежащим гражданину от рождения и, следовательно, гарантированным Конституцией РФ.

Вместе с тем, как отмечалось ранее, понятие «деловая репутация» прямо в законе не раскрывается. По аналогии с деловой репутацией юридического лица можно определить деловую репутацию гражданина как представление о его деловых качествах, деловом поведении на рынке, деятельности в сфере общественно-экономического оборота, личных экономических интересах и о его политической деятельности.

На основании п. 1 ст. 1042 ГК РФ деловая репутация является одной из составляющих вклада лица в простое товарищество.

Защита деловой репутации гражданина (способы и порядок)

Порядок и способы защиты деловой репутации гражданина совпадают с вышеописанным порядком и способом защиты деловой репутации юридического лица.

Отличие заключается в том, что:

  1. гражданин вправе согласно п. 9 ст. 152 ГК РФ требовать компенсации морального вреда, причиненного распространением порочащих деловую репутацию сведений. При определении размера компенсации учитываются положения ст. ст. 1099 — 1101 ГК РФ о компенсации морального вреда, степень и характер физических и нравственных страданий, оценивается характер спорных сведений, каким путем (способом) они были распространены и т.п.
    При этом, если в исковом заявлении содержится требование о компенсации морального вреда, государственная пошлина уплачивается исходя из пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, предусматривающего оплату исковых заявлений неимущественного характера (п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда»). Если кроме компенсации морального вреда заявлены требования имущественного характера, то одновременно уплачиваются государственная пошлина, установленная для исковых заявлений имущественного характера, и государственная пошлина, установленная для исковых заявлений неимущественного характера (пп. 1 п. 1 ст. 333.20 НК РФ).
    Моральный вред, причиненный гражданину распространением порочащих его деловую репутацию сведений, касающихся осуществления им предпринимательской деятельности либо функций органа юридического лица, подлежит компенсации (п. 13 Обзора практики рассмотрения споров о защите деловой репутации, одобренного Президиумом ФАС Уральского округа 31.07.2009);
  2. согласно абз. 2 п. 1 ст. 152 ГК РФ защита деловой репутации возможна и после смерти гражданина.
    В этом случае с иском могут обратиться его наследники или родственники (п. 2 Постановления Пленума N 3).
    Если гражданин не имеет статуса индивидуального предпринимателя, иск не связан с осуществлением им предпринимательской деятельности, с иском о защите деловой репутации следует обращаться в суд общей юрисдикции с учетом разъяснений, данных в п. 3 Постановления Пленума N 3 (Апелляционное определение Кемеровского областного суда от 31.01.2019 по делу N 33-1242/2019).

Таким образом, защита деловой репутации возможна в отношении и граждан, и юридических лиц. При этом основные способы защиты и порядок их реализации указаны в ст. 152 ГК РФ. Суть этих способов сводится к опровержению и пресечению дальнейшего распространения порочащих сведений. Возможны два порядка реализации этих способов: внесудебный — через обращение непосредственно к «виновному» в распространении порочащей информации лицу; и судебный — через обращение в арбитражный суд или суд общей юрисдикции.

Подпишитесь в соц сетях

Публикуем ссылку на статью, как только она выходит. Отдельно даём знать о важных изменениях в законах.

Получайте статьи почтой

Присылаем статьи пару раз в неделю. Подписываясь, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Ссылки по теме:

Проблемы доказывания по спорам об ущербе деловой репутации

Анализ судебной практики, связанной с защитой деловой репутации юридических лиц, позволил выделить наиболее часто встречающиеся проблемы.

Основные сложности возникают с оценкой содержания распространенных сведений: не всегда удается разграничить утверждения о фактах и оценочные суждения, выражающие субъективное мнение, взгляды автора.

Также не просто определить, носят ли сведения порочащий характер. Например, суды не считают порочащими сведения, носящие неконкретный, субъективно-оценочный характер. Это, по их мнению, реализация права граждан на свободу слова.

Поэтому представляется, что предварительно проведенное истцом лингвистическое исследование может стать весомым аргументом в споре. В случае, если такого исследования недостаточно, оно тем не менее может послужить основанием для заявления ходатайства о назначении судебной экспертизы.

Еще одной часто встречающейся проблемой, повышающей риск отказа в иске, является отсутствие доказательств нанесения конкретной информацией ущерба именно истцу (решение АС Республики Башкортостан от 30.01.2020 по делу № А07-15714/2019).

И конечно, крайне сложно доказать репутационный ущерб — факт утраты (снижения) доверия к деловой репутации истца, равно как и наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и подрывом репутации истца.

***

Таким образом, защита деловой репутации фирмы — это категория споров, характеризующаяся непростым доказыванием обстоятельств дела. Для получения положительного результата следует внимательно отнестись к качеству доказательственной базы: документам, подтверждающим распространение сведений, переписке с контрагентами (действующими, потенциальными, бывшими), информации и документам, свидетельствующим о получении (неполучении) прибыли и пр.

Нельзя не отметить, что зачастую внесудебная защита деловой репутации позволяет быстрее решить проблемы, связанные с распространением дискредитирующей информации. Причем внесудебная процедура не лишает потерпевшего права обратиться в суд, например, за компенсацией репутационного ущерба.

А теперь некоторые выводы…

1

Если вы считаете, что распространением сведений о работнике, руководителе, члене органа управления причинен вред деловой репутации организации, то приготовьтесь доказать, что сведения касались именно профессиональной (деловой) деятельности руководителя, или могут трактоваться потребителями (контрагентами и т.п.) как связанные с самой организацией

Обратите внимание на то, как в публикации упоминается должность лица, его деловые качества, манера руководить и т.п. Возможно, потребуется и назначение лингвистической экспертизы

Однако шансы на успех зависят от содержания распространенных сведений и толкования их судом. 

2

Взыскание компенсации репутационного вреда возможно. Для этого надо будет доказать: порочащий характер информации, наличие деловой репутации, причиненный репутации вред и причинно-следственную связь между «падением» репутации и распространением порочащей информации. 

Наличие репутации помогут доказать: широкая клиентская база, отзывы клиентов и контрагентов, публикации об организации, наличие зарегистрированных товарных знаков, участие в конкурсах, выставках и т.п. То есть доказательства того, что об организации знает широкий круг лиц, и знания эти носят определенный характер.

А вот «умаление» репутации доказать уже будет сложнее из-за неспецифичности доказательственной базы. Обычно могут исследоваться следующие: уход клиентов, направление контрагентами и клиентами писем-отказов сотрудничать, снижение объема продаж, увольнение работников и т.п. Однако все выше перечисленное вовсе может быть не связано с «падением» репутации. Придется приводить доказательства того, что в целом социально-экономическая ситуация в отрасли, регионе благополучная, проблем с качеством работ (производства) нет, то есть что причина кроется не в самой деятельности организации, а является именно следствием распространения порочащих сведений. Особенно малоубедительным будет ссылка на увольнение персонала, хотя автору известны случаи, когда ключевые работники увольнялись из организации из-за опасений, что и их имя будет опорочено сотрудничеством с организацией с «подмоченной» репутацией. Как правило, речь идет об «узких» отраслях, где все друг друга знают. При этом такие работники не скрывали своего мотива увольнения. Но вот доказать в суде можно будет, если работник сам подтвердит свой мотив (например, в заявлении об увольнении, показания в суде и т.п.).

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий