Директор по развитию

Развитие HR-маркетинга

Сфера ответственности эффективного менеджера

Учитывая серьезность подобного занятия и высоту занимаемого поста, грань ответственности такого работника велика.

Составляя типовое руководство для персонала, руководитель ограничивает список ответственности общими пунктами. Они выглядят приблизительно так:

  1. Отказ от исполнения должностных функций либо их недобросовестное осуществление предполагает ответственность работника в пределах, предусмотренных ТК Российской Федерации.
  2. Проступки, нарушающие положения Уголовного, Административного либо Гражданского кодекса и злоупотребление властью повлекут соответственную меру наказания.
  3. Причинение имущественного ущерба организации чревато ответственностью за содеянное согласно ГК и ТК государства.


Степень ответственности этого специалиста регулирует законодательство страны и некоторые внутренние документы компании

Непосредственный перечень возможных санкций иногда прилагается к индивидуальным инструкциям. Здесь руководитель перечисляет следующие варианты санкций:

  • выговор;
  • лишение материального вознаграждения;
  • штраф;
  • совокупность нескольких перечисленных мер;
  • увольнение.

Формируя этот раздел, компетентный работник руководствуется исключительно действующими законами и внутренними правилами предприятия, подтвержденными соответствующими бумагами.

10 признаков неготовых к эффективной работе кандидатов

Основную массу претендентов на занятие должности IT-директора составляют амбициозные молодые менеджеры, не только не обладающие достаточным опытом руководящей работы, но и вообще мало разбирающиеся в специфике деятельности цифрового подразделения. Технические работники со стажем без труда находят в указаниях таких горе-руководителей многочисленные промахи, однако на топ-менеджмент компании харизматичные кандидаты могут производить положительное впечатление, особенно если деятельность организации не связана с цифровыми технологиями напрямую.

Есть несколько признаков, по которым можно отличить и отсеять скороспелых менеджеров, способных навредить успеху компании:

Ответственность эффективного специалиста

Сфера ответственности директора при наличии доступа к большей части ресурсов компании велика. Одним из основных элементов такой сферы является целевое использование финансовых средств, и возможность изменить структуру компании.

Учитывая это, зачастую в контракте прописываются ограничители во избежание превышения или невыполнения рабочих обязанностей:

  1. В случае отказа от должностных обязанностей — понести ответственность, предусмотренную ТК РФ.

  2. Действия против фирмы, будь то целенаправленные или нет, заставляют директора нести административную или уголовную ответственность.
  3. В случае причинения физического ущерба компании — дальнейшие санкции к директору выносятся в соответствии с ТК или ГК РФ.

Как найти подходящего кандидата на должность директора по развитию

Кандидатов на должность руководителя по развитию, как, впрочем, и на другие вакансии, отличающиеся размытыми обязанностями при высоком окладе, на рынке труда найти несложно. Но такая ситуация только усложняет процесс выбора нужного сотрудника. Достаточно сложно отличить настоящих профессионалов от тех кандидатов, которые научились складно высказывать различные теории, но не имеют необходимых качеств и навыков. Хороший способ решения такой задачи заключается в уточнении круга обязанностей претендента у предыдущего работодателя.

Технология подбора директоров по развитию сформировалась эволюционным путем, в результате практических ошибок и решений. Обычно используется стандартный сценарий собеседования с претендентами на эту должность. После прохождения предварительного отбора кандидату рассказывают о задачах, которые собственники ставят перед компанией. После этого претендент на должность директора по развитию должен предложить свой план действий. Решение о зачислении в штат принимается после анализа того, насколько предложенный план приемлем для предприятия и какие результаты могут быть гарантированы кандидатом.

В зависимости от специфики предприятия ему необходим специалист по развитию, обладающий особенным набором навыков, опыта и личных качеств. Он должен хорошо ориентироваться в требуемом рыночном сегменте, знать общие закономерности развития бизнеса, его методики и технологии. Подобные требования указываются в большинстве объявлений о вакансии директора по развитию. Кроме того, данный специалист должен иметь опыт работы на руководящих должностях более 5 лет (в том числе не менее года в должности директора по развитию)

Важно, чтобы у него были способности к аналитическому мышлению и составлению стратегических планов. Для директора по развитию важна высокая работоспособность и желательна степень МВА.

Подбирая кандидата на такую должность, обратите внимание на наличие у него экономической грамотности и опыта работы в разных сегментах бизнеса. Такой опыт позволит избежать ошибок, связанных с выбором теоретически правильных решений, которые не применимы или не работают на практике

Директор по развитию должен сочетать в себе качества трех специалистов — аналитика, оценивающего закономерности и тенденции рыночных процессов, маркетолога, разрабатывающего технологии продвижения, и продажника, способного определить наиболее перспективных клиентов. Если компании необходим директор по региональному развитию, кандидату на должность понадобится разносторонний опыт и знание особенностей конкретного региона.

Кроме высокой квалификации, претендент должен разделять взгляды руководства на управление предприятием и его развитие. Учитывая последнее обстоятельство, можно отметить, что при выборе директора по развитию можно допустить некоторую субъективность мнений и учитывать личные симпатии.

Единственным фактором, который может служить весомой рекомендацией в пользу кандидата на такую должность, является успешный проект в его послужном списке

Но и в этом случае важно объективно оценить степень участия претендента в реализации проекта.. В качестве кандидатов на должность директора по развитию могут подавать заявление излишне амбициозные люди, которые имеют завышенный уровень притязаний

Важно, чтобы специалист мог быть не только организатором и вдохновителем проектов развития, но и сам был в состоянии выполнять определенные задачи (этот момент может стать неприятным сюрпризом для амбициозных кандидатов). Чтобы предотвратить конфликтные ситуации в процессе сотрудничества, необходимо при приеме на работу подробно обсудить, чего ждут собственники бизнеса и руководители компании от нового директора по развитию.

В качестве кандидатов на должность директора по развитию могут подавать заявление излишне амбициозные люди, которые имеют завышенный уровень притязаний

Важно, чтобы специалист мог быть не только организатором и вдохновителем проектов развития, но и сам был в состоянии выполнять определенные задачи (этот момент может стать неприятным сюрпризом для амбициозных кандидатов). Чтобы предотвратить конфликтные ситуации в процессе сотрудничества, необходимо при приеме на работу подробно обсудить, чего ждут собственники бизнеса и руководители компании от нового директора по развитию.

Такой тип претендентов, как «теоретики», ловко оперирующие сложными теоретическими конструкциями, только в редких случаях могут применить свои знания на практике. При выборе специалистов лучше отдавать предпочтение кандидатам, которые в своих проектах опираются на конкретные статистические данные и факты.

Шаблон документа

При составлении инструкции рекомендуется придерживаться четко определенной структуры, которая формирует важные описания обязательных разделов:

  • В разделе, именуемом – общее положение, содержится информация по квалификационным требованиям. Сюда входит необходимость, указать какое образование должно быть у специалиста, требования по стажу, ряд требований по навыкам, профессиональным качествам и пр. Также в этот раздел следует внести информацию, которая касается вопроса организации деятельности специалиста. Это вопрос подчинения и описание нюансов замещения должности. Указывается также список требований по необходимым знаниям законодательной базы;
  • Список обязанностей импонирующих должности. Список данных требований достаточно детально описан чуть выше. Мы уже говорили о том, что каждый руководитель имеет право осуществлять процесс подбора вариантов обязательств с учетом своих индивидуальных потребностей, основываясь на особенностях четко определенного предприятия. В тоже время, если особых требований нет, вы можете просто воспользоваться предоставленным нами списком обязанностей. Старайтесь составлять список таким образом, чтобы описание обязанностей было достаточно детальным и самое главное, чтобы в описаниях не было многозначительных толкований;
  • Права. Описание прав является важным фактором определения тех действий, которые сотрудник может осуществлять без дополнительного одобрения от руководства. Лучше всего заранее проработать полноценный список полномочий специалиста, чтобы в дальнейшем не возникало никаких сложностей в данном аспекте. В качестве обязательных прав рекомендуем указать право на затребование документов в виде отчетов с различных подразделений, право затребовать у руководства предоставление материальной базы для осуществления профессиональных обязанностей. А также право осуществлять подписание документации без необходимости одобрения от руководства. В случае если специалист на вашем предприятии будет по вопросу самостоятельных действий, нужно будет указать на право предоставления отчетов, проектов и планов на рассмотрение и одобрение руководства;
  • Ответственность специалиста. После приема на работу, руководство, как правило осуществляет не только ознакомление с обязательствами но и указывает на то, что сотрудник берет на себя определенный багаж ответственности. Это может быть ответственность сформированная за нарушение норм законодательной базы, а может быть формирование ответственности касательно сохранности и правильного распоряжения материальными ценностями предприятия. В принципе вы можете использовать расширенное описание ответственности в зависимости от особенностей вашего предприятия. Но не забывайте о том, что законодатель запрещает использование ответственности в виде финансовых взысканий без наличия судебного решения.

Составление должностной инструкции менеджера по развитию

На первом листе документа в правом верхнем углу должно быть написано слово «УТВЕРЖДАЮ» и стоять наименование должности руководителя компании, его подпись с расшифровкой и дата составления инструкции. После этого в центре вписывают название бумаги.

Основная часть инструкции

Первый раздел документа – общие сведения о должности. Здесь указывают, к какой категории относится работник, прописывают правила приема и увольнения сотрудника и обозначают, в чем непосредственном подчинении он находится.

Инструкция должна содержать информацию о том, каким требованиям должен удовлетворять соискатель. Это позволит «отсеять» неподходящих кандидатов еще на стадии отбора.

Следующим пунктом идут сведения о том, какими знаниями должен обладать претендент. Помимо этого, указывают нормативные акты, которыми сотрудник должен руководствоваться для осуществления трудовой деятельности.

Второй раздел

Это должностные обязанности менеджера по развитию. Здесь указывают все, что должен делать работник. Чем полнее и точнее прописан этот раздел, тем лучше сотрудник будет понимать, чем именно должен заниматься.

Внимание! Вторым разделом могут указываться функции работника, тогда должностные обязанности переходят в третий раздел, и далее меняется вся структура документа

Третий раздел

Это права сотрудника. Здесь прописывают все полномочия менеджера, которые ему требуются для осуществления трудовой деятельности.

Четвертый раздел

Это ответственность работника. Здесь указывают все возможные нарушения менеджера по развитию, за которым он будет привлечен к соответствующей ответственности. Указывают также и тот момент, какие именно меры будут к нему применены в случае тех или иных нарушений. Это могут быть взыскания и иные санкции. В некоторых случаях предусмотрена и уголовная ответственность. В данный раздел вписывают фразу, что меры воздействия не противоречат законам России.

Инструкцию завершают согласованием со специалистом, который отвечает за соблюдение всех пунктов документа. Должна быть указана следующая информация:

  • наименование должности сотрудника;
  • название предприятия;
  • ФИО работника.

В соответствующей графе специалист ставит подпись с расшифровкой.

Помимо этого, в конце документа указывают и информацию непосредственно о менеджере по развитию:

  • ФИО сотрудника;
  • наименование предприятия;
  • паспортные данные.

Далее сотрудник ставит подпись и указывает расшифровку. На этом инструкция заканчивается. Печатью документ не визируется.

Обязанности директора по информационным технологиям

Разберемся, что конкретно входит в компетенцию руководителя IT-отдела компании:

  1. Отвечает за сохранность и функционирование цифрового оборудования, наличие расходных материалов, актуальность используемого программного обеспечения.

  2. Руководит процессом разработки и внедрения ПО, участвует в создании инструкций по эксплуатации техники.

  3. Ведет профессиональную документацию и составляет отчеты и регламенты, касающиеся деятельности IT-службы.

  4. Входит в руководящее звено компании, отвечая за ее информационное развитие, а также возглавляет деятельность по внедрению в работу организации технологических инноваций в IT-сфере.

  5. Следит за рациональным расходованием средств предприятия, направляемых на решение задач в информационном поле, всячески способствуя разумному сокращению бюджета.

  6. Занимается выстраиванием IT-архитектуры, следит за равномерным распределением технических и программных ресурсов.

  7. Контролирует информационные потоки, решает вопросы безопасности в своей зоне ответственности.

  8. Представляет руководству компании прозрачную отчетность относительно выполненных поручений, израсходованных средств и т. д.

  9. Несет ответственность за беспрекословное и эффективное выполнение заданий генерального директора и его заместителей.

Кроме того, для постоянного поддержания и совершенствования профессионального уровня IT-директору необходимо быть в курсе всех значимых мировых событий в области информационных технологий.

Еще одной важной характеристикой грамотного руководителя IT-службы считается умение доказывать руководству организации необходимость тех или иных действий в подконтрольной ему сфере.

Он является своего рода связующим звеном между топ-менеджментом компании и техническими специалистами, обеспечивая надежную коммуникацию и решение поставленных руководством задач.

Чтобы владелец бизнеса мог адекватно оценить работу CIO, создается специальный документ — должностная инструкция директора по информационным технологиям, включающая измеряемые показатели эффективности (KPI).

Полезные материалы:


Должностная инструкция директора по информационным технологиям.doc

Варианты наименования должности директора по информационным технологиям

Человека, возглавляющего подразделение по информационным технологиям, в российских компаниях нередко называют IT-директор (от английского Information Technology Director). За рубежом используется аббревиатура CIO (Chief Information Officer), то есть «главный по вопросам информации».

Руководитель этого подразделения является представителем топ-менеджмента. В его обязанности входит обеспечение деятельности всех информационных систем компании. Он отвечает за разработку IT-стратегии, создание IT-инфраструктуры для всех филиалов и отделов, в его компетенции находятся все вопросы, касающиеся информационных технологий, необходимых для безупречной работы организации.

В отличие от западных компаний российские бизнес-структуры ощутили потребность в таких специалистах относительно недавно. В 2014 году Минтруд дополнил Реестр профстандартов профессией «Менеджер по информационным технологиям», однако на практике люди, занимающие ведущую должность организации в сфере IT, именуются по-разному:

  • Начальник службы информатизации.

  • Директор центра разработки.

  • Директор департамента информационных технологий.

  • Менеджер по информационным технологиям.

  • Директор по IT.

  • План маркетинга компании: увеличиваем прибыль компании в 2 раза
  • KPI для отдела продаж: как рассчитать и внедрить
  • Как получить в 3 раза больше клиентов в 2 раза дешевле

Обязанности директора

В первую очередь стоит отметить, что обязанности директора могут быть изменены внутренним распорядком организации. Приведенный список является лишь основным, но не исчерпывающим. Итак, к обязанностям относится:

  • умение корректировать и определять основную концепцию развития фирмы и ее позиционирование на рынке

  • следить за репутацией фирмы и видеть причинно-следственную связь в действиях компании
  • умение вовремя и с минимальными убытками для фирмы остановить невыгодную коммерческую деятельность
  • ориентироваться и изменять бюджет фирмы в соответствии с настоящей экономической ситуацией

Тем не менее, стоит также помнить об обязанностях, включающих в себя управление персоналом. Это также важная часть, упускать которую не должен ни один директор.

Обязательна ли должностная инструкция?

ТК РФ не обязывает работодателей составлять должностные инструкции. Ведь в трудовом договоре с работником всегда должна быть раскрыта его трудовая функция (работа по должности в соответствии со штатным расписанием, профессии, специальности с указанием квалификации или конкретный вид поручаемой ему работы) (ст. 57 ТК РФ). А потому и привлечь работодателя к ответственности за отсутствие должностных инструкций нельзя.

Наличие должностных инструкций упрощает процесс взаимодействия работника и работодателя по вопросам содержания трудовой функции, прав и обязанностей работника и предъявляемых к нему требований. То есть всех тех вопросов, которые часто возникают во взаимоотношениях как с действующими работниками, так и вновь принимаемыми, а также с претендентами на определенную должность.

  • объективно оценить деятельность работника в период испытательного срока;
  • обоснованно отказать в приеме на работу (ведь в инструкции могут содержаться дополнительные требования, связанные с деловыми качествами работника);
  • распределить трудовые функции между работниками;
  • временно перевести работника на другую работу;
  • оценить добросовестность и полноту выполнения работником трудовой функции.

Именно поэтому составление должностных инструкций в организации является целесообразным.

Такая инструкция может являться приложением к трудовому договору или утверждаться как самостоятельный документ.

Основные правила должностной инструкции менеджера по развитию

Общепринятой формы документа не существует. Это позволяет работодателям включать в инструкцию любые пункты, но только в соответствии с законами России.

Зачастую возникают такие ситуации, когда сотрудники, занимаемые одинаковую должность, но в разных компаниях, выполняют различные обязанности. Однако функции работников, как правило, не отличаются.

Основные разделы инструкции:

  • общие положения;
  • обязанности;
  • права;
  • ответственность.

Важная информация! Поскольку нет единого образца, администрация предприятия вправе изменять документ по своему усмотрению, но с соблюдением законов России.

Согласно нормативам, на предприятии должен быть один экземпляр инструкции, который хранится в личном деле сотрудника. Однако если фирма имеет несколько подразделений, количество документов должно соответствовать числу сотрудников. Каждая инструкция подписывается работником и хранится в его личном деле. Помимо этого, каждый экземпляр визирует руководитель фирмы или ответственный работник с соответствующими функциями.

Права директора по развитию

В соответствии с занимаемой должностью, начальник отдела совершенствования занимается организацией рабочих моментов, связанных с проектом. Соответственно, имеет право визировать и подписывать документацию, издавать необходимые распоряжения. Для достижения поставленных задач начальник может запрашивать, и соответственно получать, необходимую ему документацию от руководства.

Так же такая должность предполагает право на обеспечение организационно-технических условий и оформления установленных документов, которые необходимы для исполнения поставленных задач.

Личные качества

Для работы директора характерна материальная ответственность, формирующая стрессовые ситуации. Деятельность специалиста непосредственно связана с общением с людьми и с необходимостью их понимания, оценки, а в некоторых ситуациях и воздействия на них. Для решения необходимых задач, обусловленных должностной инструкцией, работник должен быть уверенным в себе и стрессоустойчивым. У него должны быть явные задатки лидера, поскольку для достижения целей, придется возложить на себя руководство некоторыми аспектами деятельности.

Человек должен быть энергичен, инициативен, объективен в заключениях, рассудителен, иметь гибкое мышление и обладать аналитическими способностями. Для качественного выполнения обязательств по трудовому договору необходимо уметь управлять временем, планировать свой рабочий день, работать с документами, заключать договора и уметь договариваться. Специалисту проще будет работать при налаженных партнерских связей. Их наличие поможет полноценно реализовать запланированный проект.

Профессиональный стандарт

Не существует единого норматива при выборе руководителя, в каждой организации существуют свои особенности. Однако есть общие правила, соответствовать которым должен кандидат.

  1. На вакантную должность может претендовать лицо, имеющее высшее юридическое либо экономическое образование, с опытом работы на руководящих должностях не менее пяти лет, в том числе не менее года ведущим менеджером по развитию или стратегическому планированию.
  2. Кандидат должен знать теорию и практику менеджмента, знать основы финансовой грамотности, страхового и банковского дела.
  3. В число обязательных требований входит наличие степени МВА (мастер делового администрирования).

Кроме того, претендент должен:

  • владеть основными инструментами финансового оздоровления организации;
  • знать основные методы экономического моделирования;
  • владеть современными системами управления и основами технологии производства.

Риски в процессе развития

Бизнес должен развиваться. Даже в самые лучшие для компании времена есть риск, что появится сильный конкурент или продукт-альтернатива с лучшим соотношением цены-качества. Законодательная база, влияющая на ваш бизнес, также может измениться.

Чтобы не оказаться за бортом из-за резких перемен, компаниям нужны новые точки роста: выход в новые регионы, новые сегменты, запуск новых продуктов или новых направлений.

Рисков развития много. Самые частые:

— существенное отклонение от планов

— несовершенные бизнес-процессы

— недостаточная компетентность команды

— нехватка ресурсов (финансов, сотрудников)

— неспособность удовлетворить новый спрос

Когда мы запускали Gett в России, то не смогли сразу же удовлетворить новый спрос. Сервис настолько понравился клиентам, что очень скоро нам стало не хватать водителей. Они должны были не только знать город, но и разбираться в приложении Gett и соответствовать стандартам сервиса.

Решение: я разработал и внедрил систему обучения водителей. С ней мы смогли выводить на линию сотни новых сотрудников в день.

На старте роста Deliver обнаружилось, что многие процессы тормозятся, потому что нет правильных процедур — налицо было несовершенство бизнес-процессов.

Решение: быстро ввели схемы работы с клиентами и дебиторской задолженностью, а также правила, по которым согласовывались отсрочки платежей, договоров, тарифов для клиентов.

В Deliver мы хотели работать с самыми крупными отправителями грузов в каждом городе. Но возникла проблема, из-за которой мы сильно отклонились от планов.

У нас было два типа перевозок: внутригородские на маленьких машинах (невыгодные для нас) и междугородные на большегрузах (выгодные). Крупные клиенты покупали большой объем перевозок внутри городов, а большегрузы не заказывали.

Решение: запустили «пакетные предложения» — клиенты покупали оба типа перевозок в комплекте. Так мы вышли на целевые показатели по прибыли.

Правила трудовой деятельности

Должностное руководство дополняют еще одним разделом, который регулирует некоторые моменты, не оговоренные ранее. Директор указывает рабочий график специалиста, уточняя, что его регулирует документ о трудовом распорядке организации. В некоторых случаях уточняют информацию о вероятных служебных поездках, необходимых для нормального выполнения обязанностей сотрудника. Здесь же указывают возможность предоставления служебного транспорта, льгот и уточняют условия выплаты оклада, в соответствии с принятым положением управления компании.

Поскольку наш материал отражает главные аспекты формирования такого руководства, предлагаем изучить пример подобной инструкции, скачав его здесь. Директору следует помнить, что грамотно составленный документ способен решить вероятные недоразумения в будущем, поэтому руководитель обязан серьезно подойти к разработке подобного формуляра. Отсутствие вопросов со стороны сотрудника способствует эффективности его работы и повышению потенциала предприятия.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий