Подробно о публичной оферте: определение и особенности

Содержание документа, заключенного с физическим лицом на оказание услуг

Что такое «публичная оферта» и зачем она нужна?

Акцепт: определение термина

Само понятие оферты подразумевает обоюдное соглашение. Пока она не будет принята второй стороной, она не имеет юридической силы. Только после акцепта считается, что сделка состоялась. Ответ может поступить в виде письменного соглашения или в устной форме. В некоторых случаях согласие выражается в действии. Например, регистрация на сайте, оформление заказа или внесение оплаты.

Клиент обязан ответить на предложение: принять его или отказаться. Согласие на оферту называется акцептом. Простыми словами, молчание клиента не означает фактический отказ.

Согласно 436 статье ГК РФ, оферту невозможно отменить ранее отмеченного срока. Также не получится поменять условия, прописанные изначально в документе. Если адресат не укладывается в срок, указанный ранее, то он может направить ответное предложение с измененными датами, но, сохранив все обязательства сторон.

Предлагаем ознакомиться: Положения о предоставлении персонала в ТК РФ

В гражданском праве прописаны случаи, когда оферта может быть расторгнута. По закону это происходит в двух случаях:

  1. Если адресат не акцептовал ее в срок, то есть на момент соглашения действие оферты закончилось.
  2. Если компания отозвала предложение до того, как его кто-либо успел принять.

Например, компания направила предложение о покупке товара со скидкой, допустив в цене фактическую ошибку. Вместо 1900 рублей в оферте фигурировала другая цена – 190 рублей. Клиент акцептовал ее, совершив оплату товара по указанной цене. В этом случае компания обязана предоставить продукт за 190 рублей.

Оферта — это предложение заключить договор, а не сам договор. Она станет договором, когда клиент примет условия или, на языке юристов, акцептует. Без акцепта клиент не обязан платить за покупку.

Совет. В качестве акцепта выбирайте действие клиента, которое можно доказать. Для надёжного акцепта подойдет оплата за покупку: банк подтвердит, когда клиент акцептовал и какие условия оферты действовали на тот момент. Используйте фразу: «Договор заключается с момента акцепта — полной оплаты».

Как составить?

Виды оферты

Действия акцептанта после получения письма-оферты

В деловом обороте на коммерческое предложение принято отвечать – самостоятельно или в ответ на звонки и письма оферента. Ответу предшествуют следующие действия.

  • Изучение. Сравнение условий, цен, сроков, уровня качества, выявление выгод и негативных сторон.
  • Оценка реальной выгоды от сотрудничества. На этом этапе у акцептанта могут появиться свои идеи. Если он их озвучил, значит, изначальное предложение его в принципе заинтересовало.
  • Составление протокола разногласий. Потенциальный клиент вправе отразить в нем все, что его не устраивает. Это делается с целью коррекции предложения и получения более выгодных условий.
  • Отправка подписанного договора со ссылкой на протокол разногласий или встречную оферты. Возможен и просто устный вариант общения по обсуждению сотрудничества в будущем.

До момента подписания договора оферта – изначальная и встречная – носит характер предварительного соглашения. Если вторая принимается к рассмотрению, а первая отзывается, то об этом направляется соответствующее уведомление. Внесенные предложения рассматриваются в оперативном порядке. Затягивание переговоров по согласованию условий сотрудничества карается в соответствии со ст. 507 ГК РФ.

Польза оферты

Публичная оферта

Публичная оферта — это такое предложение неопределенному кругу лиц, которое включает все существенные условия будущего договора, а главное — в котором явно выражена воля лица, делающего предложение, заключить договор с каждым, кто к нему обратится.

В практической деятельности многих коммерческих организаций, предложения которых могут расцениваться как публичная оферта, лицам, обращающимся к ним, нередко предлагается также совершить определенные . Например, издательство, предлагая свои книги широкому кругу читателей, сообщает также свои платежные реквизиты и выдвигает в качестве условия получения соответствующих книг предоставление копии платежного поручения, свидетельствующего о перечислении платы за книги в пределах установленных издательством цен. В сфере розничной купли-продажи публичной офертой признается предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит (статья 494 ГК). Буквальное толкование данного положения позволяет сделать вывод о том, что наличия другого признака публичной оферты (воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется) в данном случае не требуется. Таким образом, если речь идет о договоре розничной купли-продажи, одного факта наличия в предложении всех существенных условий договора достаточно для признания его офертой.

Положения статьи 494 ГК предусматривают также случаи, когда предложения товара, адресованные неопределенному кругу лиц, могут признаваться публичной офертой даже в случае, когда отсутствуют цена и иные существенные условия. Это относится к ситуациям выставления товаров в месте продажи (на прилавке, в витрине и т.п.), демонстрации их образцов или предоставлении сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.), за исключением тех случаев, когда продавец явно для окружающих определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

  • у покупателя отсутствовала возможность непосредственного ознакомления с товаром при заключении договора;

  • такое ознакомление было произведено посредством описания, предоставленного .

Если покупатель сам сообщил продавцу параметры необходимого ему товара, а продавец, руководствуясь им, подобрал товар и продал его покупателю, такой договор не подпадает под понятие дистанционного способа продажи, даже если коммуникации происходили с использованием сети Интернет, поскольку отсутствует второе из указанных условий.

Следует отличать продажу товара дистанционным способом от продажи товара по образцам: под продажей товаров по образцам понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров. Существенным признаком данного вида продаж является возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром в месте его продажи (например, в демонстрационном зале). Следовательно, продажа товаров через Интернет не является продажей товаров по образцам.

Дистанционный способ продажи товара потребителю является разновидностью договора розничной купли-продажи (статья 497 ГК). В связи с этим к нему в полной мере применимы положения, указанные в п. 1 ст. 494 ГК, которые конкретизируются в Правил продажи товаров дистанционным способом. являются наименование и количество товара (п. 3 ст. 455 ГК) и его цена (п. 2 ст. 494 ГК), а также условия о порядке, размере и сроках платежей (п. 1 ст. 489 ГК), если договор заключается в рассрочку.

При продаже товаров между организациями, предпринимателями и физическими лицами между собой указанные положения ст. 494 ГК и Правил дистанционной продажи товаров не действуют. При наличии оговорки о том, что размещение информации о товаре или услуге не является публичной офертой (п. 1 ст. 437 ГК) за владельцем сайта сохраняется возможность отклонения предложений, сделанных посетителями.

Юридические последствия признания предложения публичной офертой заключаются в том, что лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта оферты (например, приславшее заявку на соответствующие товары), вправе требовать от лица, сделавшего такое предложение, исполнения договорных обязательств, а также соблюдения прав покупателя (например, — потребителя).

Статья написана и размещена 18 ноября 2012 года. Дополнена — 18.07.2013, 27.04.2015, 22.05.2015, 28.02.2016

ВНИМАНИЕ!

Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора.

Главные черты любой оферты

Оферта – это серьезный документ, имеющий юридическую силу

Главное его отличие от рекламного предложения или других пустых обещаний – четко обозначенные существенные условия договора, в который автоматически превращается любая оферта при согласии акцептанта. Здесь не должно быть непрозрачных мест, стыдливых недомолвок и проч. Человек, прочитав текст, будет четко понимать, на какие условия ему предлагают согласиться.

  • Адресат оферты должен быть обозначен. В зависимости от вида предложения это может быть конкретный человек или компания, либо целый ряд лиц или компаний. В тексте указывается, кому именно адресован документ.
  • Условия, при которых сделка будет считаться совершенной, не должны вызывать разночтений. Все условия строго прописываются. Если в документе что-то не обозначено, значит, и в реально действующем договоре этого не будет.
  • В тексте ясно дается понять, что с потребителем хотят заключить договор, что при его согласии с озвученными условиями он становится полноправной стороной заключенного договора и начинает нести ответственность в случае нарушения оговоренных условий.

Как отличить простой рекламный трюк от оферты? Разберемся на примере:

В разгар второго семестра наш кинотеатр предлагает студентам уникальную программу лояльности. Студенты по утрам смогут смотреть фильмы в нашем кинотеатре бесплатно весь март!*

*Предложение не является публичной офертой.

Любой студент сможет бесплатно посетить один утренний киносеанс в нашем кинотеатре. Предложение действует весь март с 9:00 до 12:00. Не забудь взять с собой студенческий билет! Twitter и др. Понимание специфики каждой из социальных сетей
Здесь все очень обтекаемо. Здесь больше конкретики, но есть предупреждение под звездочкой о том, что это никакая не оферта, а простой треп. Здесь все конкретно: адресат, условия, необходимый документ, английский. Отличные коммуникативные навыки Работа с негативным контентом

Как отвечать на оферту

Существует несколько видов ответа на предложение.

Положительный ответ на оферту, как уже говорилось, называется акцептом. Он должен быть безусловным и полным.

Если вы не согласны с каким-то отдельным условием, оферта не может быть принята – продавец должен сделать вам новое предложение.

Молчание (отсутствие реакции на присланное письмо) не является согласием.

Акцепт может происходить не только в виде заключения письменного договора или написания покупателем какого-либо согласия с условиями оферты.

Одобрение часто происходит в виде совершения так называемых конклюдентных действий. Это действия, прямо и определенно обозначающие желание человека заключить сделку.

Например, вы ставите галочку на сайте в пункте «Согласен с условиями предоставления услуги».

Или оплачиваете квитанцию на оказание какой-либо услуги ЖКХ. Или отгружаете продукцию в ответ на предложение сделать это.

Отрицательный ответ принимается продавцом во внимание, но не является обязательным поводом к отзыву оферты. Покупатель может передумать

Договор оферты

Как уже было сказано выше, предложение о продаже услуги или товара может быть оформлено, как в устной, так и в письменной форме, однако если вторая сторона согласна на покупку, необходимо заключить договор.

Принятие условий оферты, а также согласие заключить договор на юридическом языке называется акцептом. Этим понятием также обозначается и совершение определенных действий со стороны контрагента. При этом отсутствие ответа на оферту не признается акцептом (если это не прописано в условиях конкретного договора или не определено законом).

В области международной оферты приняты два вида: свободная и твердая. Твердая оферта подразумевает формирование письменных предложений о продаже продукции конкретному контрагенту с четким прописанием срока, в течение которого отправитель не может никому другому предлагать свою продукцию. Что касается свободной оферты, то предложение купить один и тот же товар может быть оправлено сразу нескольким покупателям — срок акцепта в этом случае не устанавливается, то есть, по сути, это просто предложение вступить в переговоры.

Счет-оферта: как оформить

Как правило, предложение о заключении договора оформляется оферентом в письменной форме. Такое предложение называют счетом-офертой. При составлении документа оферент руководствуется требованиями, предусмотренными ст. 435 ГК РФ.

Ниже разберем, какие обязательные реквизиты должен включать счет-оферта и как его правильно оформить.

Обязательные реквизиты

Согласно требованиям гражданского права, оферта должна:

  • четко предлагать адресату заключить сделку (путем оформления договора либо фактически);
  • содержать полное описание существенных условий сделки (предмет оферты, цена, условия поставки, оплаты, т.п.).

При составлении счета-оферты, оферент обязан соблюдать вышеуказанные требования. Таким образом, обязательными реквизитами счета-оферты являются:

  • полная информация об оференте (название компании/ФИО ИП, юридический адрес/адрес проживания, регистрационный номер в ЕГР, ИНН, банковские реквизиты);
  • перечень предлагаемых товаров/работ/услуг (наименование, количество, качественные характеристики);
  • цена товара (работ, услуг) за единицу и за партию;
  • условия и порядок оплаты (например, оплата за товар в течение 3-х рабочих дней с момента поставки);
  • условия поставки (товар поставляется до момента оплаты либо по факту оплаты, срок поставки);
  • ответственность сторон (пеня, штраф, неустойка за несвоевременную поставку/оплату).

Если речь идет о предложении заключения договора об оказании услуг (выполнении работ), то в счете-оферте необходимо указать стоимость услуг за отчетный период (календарный месяц).

Как правило, счет-оферта оформляется от имени руководители организации-оферента, но также может быть составлен лицом, ответственным за подготовку подобных предложений (например, начальник отдела продаж).

Форма счета-оферты

Счет-оферта может быть оформлен как на бумажном носителе, так и в электронной форме. В первом случае документ подписывает руководитель организации (или иное ответственное лицо), после чего счет-оферта скрепляется печатью организации.

Если документ оформлен в электронной форме, его подписание не является обязательным.

Пример оформления счет-оферты

Ниже представлен примерный образец оформления счета-оферты для конкретного адресата (твердая оферта):

      ООО «Чистюля Плюс»      

г. Тула, ул. Садовая, д. 5, корп. 12

+7 (4872) 33-12-87

ИНН 7731347089    

ОГРН: 5077746887312ОКПО: 81385200

Р/с  40101581954187012301 в АКБ «Центральный»

БИК 38541236

к/с 1238478541200365

Счет-оферта на оказание услуг № 84/13 от 29.01.2020 г.

Получатель – АО «База отдыха ЮЖНАЯ»

№ п/п

Перечень услуг Кол-во Цена за месяц, без НДС Стоимость за месяц, без НДС
1 Услуги уборки офисных помещений (за 1 м2) 1 120,00

120,00

2

Услуги уборки и вывоза строительного мусора (за 1 м3) 2 135,00 135,00
3 Услуги чистки мебели (за единицу) 1 830,00

830,00

Основные условия счета-оферты:

  1. Предметом настоящего счет оферты является оказание ООО «Чистюля Плюс» клининговых услуг АО «База отдыха ЮЖНАЯ».
  2. Подписывая настоящий счет-оферту Заказчик дает согласие на заключение договора в соответствие с Предложением. Объем услуг, предоставляемых Заказчику ежемесячно, а также место их оказания, утверждается в договоре.
  3. По итогам отчетного месяца стороны составляют и подписывают акт приема передачи услуг в срок до 5-го числа месяца, следующего за отчетным.
  4. Заказчик обязуется оплатить услуги на основании акта оказанных услуг в течение 5-ти рабочих дней с момента его подписания.

Исполнитель:                                                                                                                                                           Заказчик:

ООО «Чистюля Плюс»                                                                                                       АО «База отдыха ЮЖНАЯ»

Директор     Шарапов     Шарапов В.Д.                                                            Директор     Хохлов     Хохлов К.Ю.

Отправка счета-оферты адресату

Оформленный счет-оферты оферент отправляет адресату любым удобным способом:

  • личная передача документа ответственному лицу адресата;
  • отправка счета-оферты почтой России;
  • направление электронной формы документа на электронный адрес потенциального покупателя (заказчика).

Получив оферту, адресат рассматривает ее, после чего акцептирует либо отклоняет. В случае акцептировании оферты стороны заключают письменный договор о сотрудничестве.

Отказаться от актов

Документы для налоговой такие же, как для бумажного договора. Когда приходят деньги, вы подтверждаете, что клиент за них что-то получил. Для этого с клиентом надо подписать акт или товарную накладную.

Совет. Если вы на общей системе налогообложения, подписывать акты и накладные у клиентов обязательно. Так вы обоснуете доход компании, рассчитаете налоги и сдадите налоговую декларацию.

Для остальных систем нужны только накладные, если вы продаете товар, а от актов для услуг и работ можно избавиться.

Если вы индивидуальный предприниматель или ваша компания работает с физлицами, выставлять акты необязательно.

Со второй — строчка в оферте. Можно написать так: «Исполнитель и клиент не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг». Это законно. Юристы называют такое подтверждение «конклюдентное действие».

Фраза не избавит от споров с клиентом: если компания привезет телефон с браком или видео-урок не откроется — придется заменить товар или вернуть деньги. Но у налоговой вопросов не будет.

Такая фраза устроит налоговую: первичный документ для учета есть — это ваш экземпляр акта, факт оказания услуги подтверждает молчание клиента и отсутствие претензии. Если клиент пришлет акт — хорошо, нет — и бегать за ним не надо.

Еще стоит подстраховаться от недобросовестных клиентов. Представьте, клиент оплатил консультацию юриста по Skype, юрист её провел, а клиент говорит, что нет — не было такого, и требует вернуть деньги. Акт он не видел, и компания его обманула.

Чтобы такого не случилось с вами, отправляйте акты «Почтой России» и сохраняйте номер почтового отправления. Если клиент пожалуется Роспотребнадзору или суду, вы докажете, что акт отправляли, и клиент мог его оспорить.

Предлагаем ознакомиться: Сколько договоров дду должно быть на руках

Разновидности оферты

Ответ на оферту

После получения оферты человек должен ознакомиться с ней и вынести своё решение. Ответ будет зависеть от того, согласен ли с ней потенциальный покупатель:

  • Если покупатель согласен со всеми условиями договора, то он выражает своё согласие на заключение сделки и акцептирует её. После этого автоматически заключается контракт.
  • Если покупатель не согласен со всеми условиями договора, то он вносит своё предложение и уведомляет об этом продавца. Здесь нужно понимать следующее — фактически в случае торга сделка считается не заключенной, а покупатель вносит контроферту. Обмен такими предложениями может продолжаться до тех пор, пока стороны не придут к согласию.
  • Если покупатель не согласен с условиями, то он может отказаться от сделки. В таком случае он должен уведомить об этом продавца. Если покупатель молчит и не отвечает, то по истечении срока действия сделка автоматически считается не заключенной.

Оферта — предложение на заключение сделки, содержащее условия договора.

Оферта и акцепт

В случае согласия со всеми условиями договора человек должен акцептировать его. Однако здесь нужно понимать, что не любой ответ может быть истолкован в качестве акцепта.

Говоря юридическим языком, акцепт — это согласие на принятие оферты. Акцепт должен удовлетворять двум условиям — он должен быть полным и безоговорочным. Это значит, что акцептор принимает все условия в полном объёме. Если же он согласен заключить сделку с оговорками, то фактически это признаётся в качестве несогласия, а само предложение с учётом поправок является новой офертой.

Также относительно акцепта действует два дополнительных правила:

  • Молчание адресата истолковывается в качестве несогласия заключить сделку
  • Если адресат в течение срока действия договора произвёл действия (отгрузка и оплата товаров, выполнение работ и так далее), которые согласуются с условиями основного контракта, то такие действия также можно считать акцептом.

Дополнительная информация об оферте и её акцепте в этом видео:

https://www.youtube.com/embed

Подведём итоги. Во-первых, оферта — это фактически предложение заключить сделку; в случае согласия адресата сделка считается заключённой, а продавец связывается с покупателем определёнными обязательствами. Во-вторых, различают твёрдые, безотзывные, свободные, публичные и другие оферты. В-третьих, все сделки такого типа должны удовлетворять определённым требованиям, а коммерческое предложение не является офертой. В-четвертых, адресат должен в положенный срок согласиться или отказаться от сделки; молчание рассматривается в качестве несогласия заключить сделку, а встречное предложение с поправками является новой офертой.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Ответы на вопросы читателей

Форма оферты

По форме оферта может быть в виде: проекта договора, письма, телеграммы, факса и т.д.

Направление оферты связывает лицо, ее пославшее (оферента). Связанность фактом направления оферты означает, что лицо, сделавшее предложение заключить договор, в случае безусловного этого предложения его адресатом автоматически становится стороной в договорном обязательстве. Такое особое состояние связанности своим собственным предложением наступает для лица, направившего оферту, с момента ее получения адресатом. С этого момента оферент должен соизмерять свои действия с возможными юридическими последствиями, которые могут быть вызваны акцептом его оферты.

Например, лицо, направившее определенному адресату предложение о заключении договора купли-продажи имеющегося у него товара, не лишено возможности направить такое же предложение и другим потенциальным покупателям. Но в случае акцепта оферты сразу несколькими покупателями может возникнуть ситуация, когда один и тот же товар будет предметом различных договоров купли-продажи. Причем покупатели по всем таким договорам приобретут право требовать от продавца передачи товара, а в случае неисполнения этой обязанности — и возмещения причиненных убытков (ст. 398 ГК) — нечто подобное приходится наблюдать на рынке недвижимости.

Оферта может считаться неполученной лишь в том случае, если ее опередит или будет получено одновременно с ней извещение о ее отзыве.

Оферте (направленной и полученной адресатом) присуще еще одно важное свойство — безотзывность. Принцип безотзывности оферты, т.е

невозможности для оферента отзывать свое предложение о заключении договора в период с момента получения его адресатом и до истечения установленного срока для ее акцепта, сформулирован в в статье 436 ГК в виде презумпции. Право лица, направившего оферту, отозвать ее (отказаться от предложения) может быть предусмотрено самой офертой. Возможность отказа от сделанного предложения может также вытекать из существа самого предложения или из обстановки, в которой оно было сделано

Принцип безотзывности оферты, т.е. невозможности для оферента отзывать свое предложение о заключении договора в период с момента получения его адресатом и до истечения установленного срока для ее акцепта, сформулирован в в статье 436 ГК в виде презумпции. Право лица, направившего оферту, отозвать ее (отказаться от предложения) может быть предусмотрено самой офертой. Возможность отказа от сделанного предложения может также вытекать из существа самого предложения или из обстановки, в которой оно было сделано.

Оферта не может быть отозвана, если:

  • в ней путем установления определенного срока для акцепта или иным образом указывается, что она является безотзывной;

  • для адресата оферты было разумным рассматривать оферту как безотзывную и он действовал, полагаясь на оферту.

Отличие оферты от рекламы

Не всякое предложение вступить в договорные отношения может быть признано офертой. В некоторых случаях такого рода предложения могут считаться лишь приглашением делать оферту или .

Как следует из статьи 3 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» — это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке
.

Следовательно, реклама и иные подобные предложения товаров, работ и услуг не являются офертой так как реклама:

  1. Адресована неопределенному кругу лиц.

  2. Цель рекламы — показать свойства товаров, выгодно отличающие их от аналогичных. Однако она не преследует цели сообщения потенциальному существенных условий будущего договора. Следовательно, если в каком-либо предложении имеются все существенные условия будущего договора, то такое предложение (если в качестве контрагента выступает ) является уже не рекламой, а офертой не смотря на любые оговорки типа «данное предложение не является офертой».

Поэтому реклама и подобные предложения товаров, работ и услуг квалифицируются лишь как приглашение лицам, ознакомившимся с информацией, содержащейся в рекламе, самим обращаться к рекламодателю с просьбой о продаже товара, выполнении работ, оказании услуг и с предложением о заключении соответствующего договора (приглашение делать оферты).

Нарушение договора

Что означает публичная оферта, теперь понятно. Коснёмся дальше вопроса нарушения этого договора.

Нарушением оферты признаётся любое отступление от первоначальных условий договора (продажа товара по другой цене, несовпадение товара, изменение условий доставки и так далее). Чтобы защитить свои права, покупатель может обратиться к хозяину магазина или торговой площадки.

Если хозяин также откажется от выполнения оферты в первоначальном её виде, то следует обратиться в суд. В большинстве случаев суд становится на сторону потребителей, а продавцу или хозяину магазина выписывается штраф.

Однако здесь нужно понимать, что иногда продавцы отказываются выполнять свою часть сделки, поскольку договор оферты был составлен неправильно.

Типичные ошибки

  • Не учтена возможность того, что ценник может содержать ошибку. Если продавец по ошибке укажет не ту цену, которая предполагалась, то покупатель вправе требовать от продавца продать ему товар именно по этой ошибочной цене. Эта проблема может обернуться катастрофой — продавцу придётся продавать товары по ценам, которые могут быть в несколько раз меньше ожидаемых, что приведёт к убыткам. Чтобы избежать этой проблемы, следует указать в тексте оферты, например, что цены могут измениться после переоценки.
  • Нет чёткого указания того, что именно можно считать акцептом. В таком случае фактически невозможно заключить сделку, а в случае судебного разбирательства судья может стать на сторону покупателя. Чтобы избежать этой проблемы, следует в тексте оферты точно указать действие, которое можно считать акцептом. Например, в тексте сделки можно указать, что договор считается заключённым, если покупатель указал товар, внёс оплату и подтвердил свою покупку после разговора с оператором.
  • Не урегулирован вопрос способа оплаты товара. Если в тексте оферты не перечислены способы оплаты товара, то покупатель вправе оплачивать товар так, как ему удобно. Например, покупатель может захотеть оплатить товар в своей национальной валюте, либо при помощи специфических платёжных инструментов, но продавец такую возможность не предусмотрел. Чтобы такой проблемы не возникало, продавцу необходимо прямо в тексте договора указать валюту и способ получения платежей.

Подведём итоги. Во-первых, публичная оферта — это предложение о покупке товара, а адресуется оно всем желающим. Во-вторых, чтобы договор имел юридическую силу, он должен быть составлен специальным образом. В-третьих, при расторжении заключенного договора продавцу придется заплатить покупателю штраф.

Вы можете найти дополнительную информацию по теме в разделе Поиск контрагентов.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий