Как узнать задолженность по номеру счета «мосэнергосбыт»

Как рассчитать стоимость электроэнергии и ее расход?

Рассмотрим, как рассчитать потребление электроэнергии. На счётчиках основная единица измерения 1 кВт/ч (киловатт в час). В каждом регионе на этот киловатт свои расценки.

Для вычисления оплаты, нужно знать два показателя тариф (сколько стоит 1 кВт/ч) и расход энергии (сколько у вас «набежало» на счётчике).


Узнать местные тарифы можно тремя способами:

  1. Из квитанции, которая ежемесячно приходит на квартиру или дом.
  2. Позвонив по телефону организации – поставщика.
  3. На официальном сайте соответствующих электросетей.

Расход электроэнергии вычисляется простым вычитанием показателя за прошлый месяц из текущего показателя.

Умножив расход на тариф, получим сумму, которую нужно заплатить за свет.

Знаете ли вы, что индивидуальный счетчик отопления может сэкономить до 60% оплаты по счетам за обогрев помещения? Счетчик отопления для квартиры – принцип работы, монтаж, снятие показаний.

Как отопить дачный дом электричеством, расскажем тут.

Монтаж электропроводки требует определенных знаний. Следующая тема https://microklimat.pro/otopitelnoe-oborudovanie/elektrichestvo-v-chastnom-dome-svoimi-rukami.html будет посвящена тонкостям прокладки электричества в частный дом.

Общедомовой счётчик (ОДН)

Еще один вопрос – как рассчитать ОДН по электроэнергии? Общий счётчик ведёт учёт электроэнергии на освещение лифта, подъезда и лестниц и других совместных расходов.

Оплата от каждого собственника будет тем больше, чем больше м 2 жилплощади он занимает.


По порядку:

  1. Снимаются показания также как на домашнем приборе.
  2. Вычитаются последние оплаченные данные за прошлый месяц.
  3. Получившиеся показания делятся на площадь всех квартир.
  4. То, что получилось, умножают на количество м 2 своей квартиры.
  5. Ваш расход умножается на местный тариф.

Как рассчитывается оплата, если счётчика нет

Как рассчитать электроэнергию без счетчика? Индивидуального прибора учёта может не быть. В этом случае, берётся средний для региона показатель расхода.

Количество человек, проживающих в квартире, умножается на средний показатель расхода (в каждом регионе свой) и умножается на местный тариф.

Как списать свой долг за электричество?

Полное списание долга возможно в следующих случаях:

  • Наступление смерти должника.
  • Признание должника банкротом.
  • Наступление срока истечения исковой давности.

Согласно ст. 196 Гражданского Кодекса РФ от 30.11.1994 № 51-ФЗ срок давности, в течение которого поставщик услуг электроэнергии может обратиться для взыскания долга в судебном порядке составляет три года.

После истечения срока исковой давности компания имеет право подать заявление по поводу долга в суд, а суд, соответственно, должен его принять. Разбирательство отклоняется только в том случае, если ответчик сам заявил о наступлении СИД, в противном случае долг будет присужен.

Электроэнергия — такая же услуга, за которую человек должен платить. В случае игнорирования оплаты могут последовать не самые лучшие последствия, которых можно избежать при своевременном погашении долга. Долг не всегда возникает в связи со злостной неуплатой, поэтому не стоит забывать периодически проверять состояние лицевого счета.

В управляющей компании

Самый простой способ узнать номер индивидуального счёта — посмотреть квитанцию об оплате. Он пишется в верхней её части и может носить следующие названия: код, идентификатор плательщика. Также номер может обозначаться в качестве сокращения “л/с”.

Чтобы узнать лицевой счёт за электроэнергию по адресу квартиры, необходимо обратиться в ближайшее отделение энергесбытовой компании или в своё ЖЭУ. Получить информацию может только собственник квартиры или прописанные в ней лица. Для этого нужно предъявить специалисту паспорт.

Через Сбербанк Онлайн

Система интернет-банкинга позволяет моментально проводить платежи, в том числе и за электроэнергию. Но узнать номер лицевого счёта через онлайн-банк не удастся, если у клиента не создан автоплатёж в личном кабинете Сбербанка.

В случае, когда необходимо произвести оплату самостоятельно не дожидаясь автоматического списания, нужно перейти в раздел “Платежи и переводы” в учётной записи Сбербанка.

Открывшуюся страницу прокрутить чуть ниже. Поиск компании можно осуществить двумя способами:

  • по номеру её ИНН, если Вам он известен;
  • по категории, выбрав в разделе “ЖКХ и домашний телефон” подраздел “Электроэнергия”.

Далее найти поставщика можно по его наименованию или вручную из списка.

В верхней части страницы отображаются все автоплатежи по данной организации, у каждого из них указан лицевой счёт. Им можно воспользоваться для оплаты, указав в форме его, расположенной в нижней части. В ней же нужно выбрать и карту списания.

На следующем этапе ознакомьтесь с информацией и проверьте свой адрес. Сумма к оплате подставляется автоматически, но если необходимо её изменить, то это можно сделать вручную.

После нажатия на кнопку “Продолжить” система вышлет код подтверждения, который нужно будет продублировать на следующем этапе. Только после этой процедуры пройдёт списание денег с карты Сбербанка.

На портале Госуслуги

Единый портал Госуслуг объединяет в себе все органы госвласти и организаций-поставщиков услуг. После регистрации на нём можно получать информацию, направлять запросы и проводить оплату. Несмотря на то, что пользователь указывает свои персональные данные и документы, подтверждая их, узнать номер лицевого счёта только по адресу не удастся. Сделано это в целях сохранения конфиденциальности информации.

В разделе “Квартира, строительство и земля” можно провести оплату за коммунальные услуги и электроэнергию. Но для этого потребуется указать номер лицевого счёта.

С помощью Госуслуг можно пройти регистрацию на ГИС ЖКХ для всех регионов, кроме Москвы, и на ЦК ГУ ИС (для Москвы и области). Сайт позволяет отслеживать начисления и задолженности по коммунальным платежам и электроэнергии, но узнать номер лицевого счёта можно только в том случае, если пользователь уже вносил его в настройки своего профиля.

На сайте ЦК ГУ ИС получить информацию можно, нажав на своё имя справа вверху и перейдя в раздел “Мои данные”. Затем слева в меню нужно выбрать “Недвижимость”, а справа перейти по иконке с наименованием дома.

Откроется информация по собственнику, где также отображается лицевой счёт.

Если Вы пользуетесь ГИС ЖКХ, то перейдите в верхней строке меню в раздел “Оплата ЖКУ” и выберите в нём последнюю квитанцию. В ней будет отображаться лицевой счёт.

Если есть необходимость провести оплату, то оба сайта позволяют сделать это с той же страницы. Потребуется только заполнить реквизиты карты списания.

Инструкция по работе с голосовым меню

Как узнать задолженность по лицевому счету?

Собственник квартиры может посмотреть номер лицевого счёта Мосэнергосбыт следующими способами:

  • совершить звонок в управляющую компанию;
  • посетить портал Гос услуги;
  • посмотреть в платёжной квитанции.

Для того, чтобы узнать задолженность по Мосэнергосбыт по лицевому счёту, необходимо знать его номер.

Узнать наличие долгов по счетам за электричество можно несколькими способами:

Пользователь самостоятельно выбирает наиболее оптимальный способ получения информации.

Через интернет можно не только узнать, но и оплатить имеющуюся задолженность.

Такие способы очень удобны, ведь за внесение оплаты онлайн дополнительная комиссия не взимается.

В офисе компании

После предоставления паспорта и договора на обслуживание в офисе Мосэнергосбыт, оператор предоставит собственнику жилья всю необходимую информацию о состоянии счета.

Там же можно получить справку об отсутствии задолженности по коммунальным платежам.

По телефону горячей линии

Для получения информации о наличии задолженности по адресу или номеру счета необходимо позвонить по телефону горячей линии Мосэнергосбыт +7 (495) 981-98-19.

Ответившему на звонок оператору необходимо назвать номер лицевого счёта и персональные данные собственника жилья.

На официальном сайте

Личный кабинет портала Мосэнергосбыт позволяет человеку получить все необходимые сведения о состоянии его лицевого счета.

Логином для доступа служит номер счёта. Пароль задаётся пользователем самостоятельно.

В личном кабинете можно узнать не только наличие задолженности, но и текущий тариф и показания приборов учёта.

Банкоматы и терминалы

Такой способ, как узнать задолженность по сведениям банка, в котором ранее оплачивались квитанции, доступен, но потребует умения обращаться с техникой. Вместо банкомата можно использовать терминал. Как проверить задолженность:

  • Выбрать действие «Оплата услуг».
  • Ввести номер лицевого счета.
  • В появившемся окне появятся сведения о необходимой оплате.

На госуслугах

Для того, чтобы получить информацию о задолженности, необходимо предварительно зарегистрироваться на портале Госуслуг и авторизоваться под собственной учетной записью. После этого необходимо сделать следующее:

  • выбрать раздел «Квартира, земля и строительство».
  • перейти в подпункт «Оплата ЖКХ».
  • выбрать раздел «Начисления».
  • указать номер счёта.

После этого пользователь по номеру лицевого счета получит необходимую информацию о наличии задолженности и сможет её погасить прямо на сайте.

В Центре координации ГУ ИС

Для того, чтобы узнать о долгах за электроэнергию с помощью «Центра координации ГУ ИС», необходимо перейти на сайт данной компании и авторизоваться в личном кабинете. В строке поиска нужно указать адрес жилого помещения. Для выяснения суммы задолженности рекомендуется воспользоваться калькулятором, расположенным на сайте. Для расчёта суммы нужно указать следующее:

  • адрес;
  • этаж;
  • расчётный период;
  • площадь жилища;
  • число прописанных людей;
  • вид собственности;
  • тип благоустройства;
  • показания приборов учета.

Другие сервисы онлайн

В Интернете для удобства собственников жилья созданы сервисы, где оплачивают счета дистанционно. Зарегистрировав личный кабинет ресурса «ГосУслуги», легко проверить задолженность по лицевому счету, внести необходимые средства.

Любой собственник жилья может воспользоваться «Центром координации ГУ ИС». Несложная процедура регистрации на сервисе делает доступными сведения о состоянии всех коммунальных платежей. Портал удобен для внесения платежей должниками, получения информации об изменениях тарифов.

Взыскание

При возникновении долга по оплате электричества первое время должнику будут приходить оповещения и претензии от поставщика услуг. С 31 дня начнет накапливаться пеня в размерах, указанных законодательством.

Если жильцы не решают проблему с задолженностью в течение длительного времени — компании-поставщику не останется ничего, кроме как подать в суд на неплательщика (о том, при какой задолженности и в какие сроки отключают свет, читайте в этом материале). В этом случае жилец получает повестку для явки в суд.

Как правило, суд присуживает должнику расплатиться с компанией. Если добровольной оплаты по судебному решению не поступает — дело передают судебным приставам, которые могут:

  • Арестовать все доступные счет и списать средства с них в сумму долга.
  • Направить исполнительный лист работодателю.
  • Описать имущество.

В том случае, если задолженность длительная и набежала уже немалая сумма — следует дождаться судебного разбирательства и попытаться договориться на оплату долга в рассрочку без передачи исполнительного листа судебным приставам.

В соответствии с п. 118 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» поставщик электричества вправе отключить потребителя услуг после двух месяцев неуплаты долга. О том, имеют ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте тут, а о правилах и порядке отключения электроэнергии за неуплату рассказано здесь, о том как отключают свет за долги и как найти выход, узнайте в этом материале.

Как через личный кабинет передать показания счётчика электроэнергии?

Абоненты обязаны ежемесячно направлять в энергосбытовую компанию показания с приборов учёта. В Мосэнергосбыте для этого выделен временной интервал с 15 по 26 число каждого месяца. Самым удобным вариантом отправки информации считается личный кабинет. Его функционал позволяет не только направлять данные по приборам учёта, но и производить оплату в онлайн режиме.

Как узнать показания счётчиков электроэнергии через интернет?

Иногда клиенты энергосбытовой компании задают вопрос о том, как узнать последние показания электросчётчика через интернет? В Мосэнергосбыте для этого разработаны два варианта получения информации:

  • авторизоваться в личном кабинете;
  • установить мобильное приложение (разработано для операционных систем Андроид и iOS).

Вся информация по электросчётчику расположена в личном кабинете Мосэнергосбыта в разделе “Мой счётчик”.

На открывшейся странице опуститесь чуть ниже до блока “История показаний”. Здесь отображается вся информация по переданным сведениям с электросчётчика, где можно узнать:

  1. дату снятия показаний;
  2. суточную зону (тариф);
  3. само переданное показание;
  4. отчётный период, в котором были учтены сведения;
  5. кто передал данные (контролёр, собственник или его представитель).

Для удобства поиска Вы можете установить период отображения информации.

Передача показаний счётчика электроэнергии и использование личного кабинета

В верхнем меню перейдите в раздел “Мой счётчик”. Откроется страница, на которой можно перейти в подраздел передачи показаний, кликнув на оранжевую кнопку слева, а также ознакомиться с подробной информацией по своему прибору учёта. Обязательно отслеживайте сроки окончания МПИ, чтобы своевременно заказать процедуру демонтажа прибора учёта и его поверки.

Откроется форма, где слева отображаются предыдущие переданные показания с электросчётчика, а справа поля, которые нужно заполнить. Если установлен трёхтарифный прибор учёта, то потребуется внести три показателя: пик, ночь и полупик.

Обратите внимание на то, что вводимые данные не могут быть меньше предыдущих показаний, отображающихся слева. На следующем шаге система будет проверять корректность заполненных полей и предложит Вам ознакомиться с информацией

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет можно с помощью смартфона. Функциональность приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат

Просматривать статистику по месяцам

Заказывать необходимые услуги

Связываться с представителями Энергосбыта

Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая ]Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный сервис-онлайн.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного ЛК.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

– передача сведений (показаний) счетчиков; – получение электронных квитанций на оплату услуг; – оплата выставленных счетов без начисления комиссий; – контроль статистических данных по потреблению энергии; – использование нескольких счетов; – заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка; – оформление заявлений на льготы и скидки; – получение информации об изменениях в тарифных планах; – получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.

Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

  • Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
  • После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
  • Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
  • Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь смс сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

Заказ услуг на ЛКК МЭС РФ

В личном кабинете доступна опция заказа коммерческих услуг Мосэнергосбыта. Компания продает счетчики света и осуществляет их обслуживание, предлагает электромонтажные и сантехнические работы, оказывает услуги страхования и выдает кредиты на ремонтные работы. Установка современных счетчиков обеспечивает значительную экономию на коммунальных платежах:

Заменить счетчики электроэнергии: стоимость и условия

Установка современных приборов учета позволяет снизить уровень расходов за потребление электричества. Абоненты ПАО Мосэнергосбыт имеют возможность заказать установку многотарифного счетчика, который отдельно учитывает потребление в дневные и ночные часы. Ночной тариф в 4 раза дешевле дневного, поэтому использование энергоемких приборов ночью обеспечивает существенную экономию на оплате электричества для абонентов.

Установка+прибор Цена для Москвы, руб. Цена для ЦАО, руб. Цена для Новой Москвы и МО, руб.
Однофазный однотарифный счетчик (по социальной карте москвича) 2550 2550 2550
Однофазный однотарифный электросчетчик 2600 2600 2600
Трехфазный однотарифный счетчика света 6200 6250 6250
Однофазный многотарифный прибор учета 4550 4550 4650
Трехфазный многотарифный счетчик 8500 8500 8500

Заказать поверку электросчетчиков в Энергосбыте

Оборудование для учета электропотребления имеет ограниченный срок службы, поэтому предусмотрена процедура обязательной поверки. Данные о сроках поверки доступны в личном кабинете. В зависимости от типа прибора необходимо заказывать услугу поверки в срок 6-16 лет с даты его установки.

Если абонент вовремя не обратился в Мосэнергосбыт и оставил прибор с истекшим сроком поверки, то следует приготовиться к значительному увеличению размера платежей. В частности, первые 3 месяца клиент будет получать счета по среднемесячному расходу, а затем оплата будет формироваться по нормативу с повышающим коэффициентом 1,5. Соответствующие положения закреплены в п.п. 60 и 81 Постановления Правительства РФ № 354.

Оформить заказ на поверку и замену учетных приборов можно в кабинете абонента. Также Вы можете вызвать мастера на дом по телефону

Установить счетчики воды

ПАО Мосэнергосбыт предлагает клиентам всю необходимую поддержку для экономии на платежах ЖКХ. Установка приборов учета водопотребления нового образца позволяет добиться снижения платежей за воду на 25-30% . Для оформление заказа перейдите в персональный кабинет клиента на сайте МЭС или позвоните по телефону +7 (499) 550-33-77.

Спорные вопросы с электропоставляющими компаниями и способы их решения

Из-за чего могут возникать споры? Естественно, из-за отключения электроэнергии, которое бывает плановым, веерным и вынужденным.

Плановые ремонты электросетей или электрооборудования обычно оговариваются заранее, и график проведения ремонтных работ вывешивается на сайте электрораспределительной компании, где его может посмотреть любой желающий.

Это очень важная информация, и пренебрегать ею нельзя, чтобы потом не сетовать на вышедший из строя компьютер, холодильник, стиральную машинку, пылесос и т. д. Поэтому, заходя на сайт энергопоставщика (РЭСа), думайте не только о том, как узнать счет за электроэнергию, а читайте новости и объявления.

Что делать, если нет компьютера? Тогда по звонку на «горячую линию», телефон которой, как и телефон аварийной службы, а также диспетчерской должен быть у вас на виду.

Веерные отключения не связаны с аварийными ситуациями и планово-профилактическими работами. Они согласовываются с руководителями страны или региона. Причин, когда нужно сэкономить электроэнергию, множество — нехватка угля, серьёзная техногенная ситуация и прочее.

Такие отключения временные и непродолжительные. О них население оповещают через СМИ за 10 дней до начала. И эта информация есть на сайте РЭСа, это ваша палочка-выручалочка — можно узнать не только показания счетчика электроэнергии по лицевому счету, но также график отключения электричества и успеть подготовиться.

Вынужденные отключения не в радость ни работникам РЭС, ни потребителям электроэнергии. При каких условиях могут вынужденно отключить электричество:

  • при аварии на подстанции;
  • если имеется задолженность более полугода;
  • при самовольном подключении к электросетям (безучётное потребление);
  • когда выявлено умышленное повреждение индивидуального прибора учёта электричества (счётчика) и снятие с него пломбы;
  • при нарушении договора о реструктуризации долга;
  • если снижаются показатели качества электроэнергии по вине потребителя;
  • в случае невыполнения предписаний Госинспекции по надзору за потреблением энергии;
  • при отказе в допуске контролёров для проверки показаний или комиссии для проверки самого счётчика;
  • личное заявление потребителя.

Как видно из перечисленных пунктов, к сожалению, потребители в основном сами нарушают существующие правила пользования электроэнергией и нормативы. Так что спорить с электрораспределительной компанией, а тем паче доводить дело до суда можно лишь в том случае, когда вы на 100 % уверены в неправомерных действиях поставщика и имеете на руках документальное подтверждение.

Например, спорить не за само аварийное отключение, а в случае, если оно затянулось, и, как положено по закону, в течение пяти дней после аварии никто и нигде не сообщил о причинах прекращения подачи электричества и о сроках его возобновления.

Или же вы купили квартиру, знаете, как узнать свой лицевой счет по электроэнергии и где, но не можете по независящим от вас причинам получить эту информацию, в итоге не можете оплатить, появляется задолженность и работники РЭСа начинают предъявлять претензии. Нередки случаи, когда реструктуризованная задолженность погашена полностью, а поставщик уверяет в обратном.

Да и мало ли ещё причин, по которым возникают споры. И если стороны не достигли соглашения, тогда решить спорный вопрос может только суд.

На заметку! При обращении в суд необходимо знать: не важно, сколько времени дело будет рассматриваться в суде, срок отключения электроэнергии не должен превышать 1 месяц при отсутствии задолженности у потребителя перед поставщиком электроуслуг. И ещё одна аксиома: никогда, ни при каких обстоятельствах не ведите устные переговоры по проблемным вопросам с работниками РЭСа (контролёрами, электриками, мастерами и директорами)

Это глас вопиющего в пустыне. Они вас не услышат. Вы же после ничем не докажите, что вообще когда-либо обращались к ним даже по самому незначительному вопросу — как, например, узнать счет за электроэнергию по адресу

И ещё одна аксиома: никогда, ни при каких обстоятельствах не ведите устные переговоры по проблемным вопросам с работниками РЭСа (контролёрами, электриками, мастерами и директорами). Это глас вопиющего в пустыне. Они вас не услышат. Вы же после ничем не докажите, что вообще когда-либо обращались к ним даже по самому незначительному вопросу — как, например, узнать счет за электроэнергию по адресу.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий