Как правильно заполнить европротокол при дтп в 2020 году: пошаговый образец заполнения

В каких случаях применяется?

Зафиксировать ДТП при помощи Европротокола и без привлечения инспектора ГИБДД можно в следующих случаях:

  • в ДТП столкнулись два ТС и у каждого авто есть страховка ОСАГО;
  • в ДТП повреждены только в ТС. То есть в аварии больше никто не пострадал;
  • у участников ДТП нет никаких разногласий. Если же кто-то не согласен, то придется вызывать инспектора;
  • сумма возмещения по Европротоколу не должна превышать 100 тыс. руб. Если этой суммы недостаточно, чтобы покрыть ущерб и выполнить ремонт авто, к регистрации ДТП привлекается сотрудник ГИБДД.

Если хотя бы один из вышеперечисленных пунктов не соблюдается, то фиксировать ДТП нужно в общем порядке, то есть привлекая сотрудников ГИБДД.

Что делать после оформления европротокола?

Заполненный, проверенный протокол нужно своевременно направить страховой компании. Не обязательно являться лично. Допустимы соответствующие услуги почты.

В течение 15 следующих за происшествием дней нельзя начинать ремонтировать пострадавший автомобиль. Представитель страховой компании захотел удостовериться в произошедшем либо проверить достоверность изложенных фактов? Закон разрешает произвести  соответствующие действия в 15-дневный срок.

Страховая компания хочет провести профессиональную экспертизу автомобиля? На адрес участника аварии направляется официальный запрос. Заинтересованная сторона не позднее 5-дневного срока обязана предоставить автомобиль в обозначенное для экспертизы место.

При невыполнении условий хозяином автомобиля, страховая компания имеет право применить обозначенные санкции, составить отказ выплаты.

В каких случаях можно воспользоваться европротоколом «Зетта»

Чтобы получить страховую выплату в «Зетта», страхователь должен скачать бланк европротокола и извещения, в случае возникновения ДТП оформить их надлежащим образом.

Воспользоваться упрощенными условиями можно в ситуациях, если:

  1. Не нанесен вред человеческой жизни.
  2. Гражданская ответственность обоих водителей застрахована по ОСАГО.
  3. В ДТП участвовали два транспортных средства.
  4. Достигнута обоюдная договоренность.
  5. Нет разногласий по обстоятельствам.
  6. Не зафиксированы повреждения иной частной или государственной собственности.
  7. Страховое покрытие оценено до 100 000–400 000 руб.

Оформление европротокола через «Помощник ОСАГО»

Чтобы оформить европротокол через приложение, оба участника ДТП должны иметь:

  • смартфон (или другое мобильное устройство) с доступом в Интернет и с камерой (для участника А);
  • мобильное устройство с выходом в Интернет – для участника Б;
  • подтвержденные учетные записи на сервисе «Госуслуги» и доступ к ним;
  • возможность зарисовать схему дорожно-транспортного происшествия;
  • водительское удостоверение;
  • полис ОСАГО.

Инструкция:

  1. Участник аварии запускает приложение и авторизуется через учетную запись на «Госуслугах» по номеру телефона или СНИЛС.
  2. Нажать на кнопку «ДТП», предоставить приложению доступ к геопозиции.

Приложение предлагает сразу добавить полис ОСАГО. Это необязательный шаг, который можно пропустить.

Далее заполняется анкета. Электронное извещение не отличается от бумажного.

Оформить электронный европротокол можно на территории 5 регионов: Москва (и область), СПб (и область), Татарстан.

В каких случаях можно воспользоваться европротоколом «Тинькофф»

Управление транспортным средством сопровождается высокими рисками, и иногда эти риски оправдываются. При благополучном исходе в ДТП водители и транспортные средства получают минимальные повреждения, из-за чего нет смысла вызывать ГИБДД, а можно разобраться путем договоренностей. В данном случае имеется в виду заполнение бланка европротокола, полученного в «Тинькофф», подписанного обеими сторонами под их же ответственность.

Водители могут оформить бланк на упрощенных условиях, если:

  1. В ДТП участвуют два транспортных средства.
  2. Участники имеют на руках полис ОСАГО.
  3. Между сторонами отсутствуют разногласия.
  4. Размер компенсации не превышает 100 000 руб.
  5. Отсутствует ущерб здоровью.
  6. В наличии распечатанный бланк европротокола.
  7. Или доступно мобильное приложение.

Как получить возмещение ущерба по европротоколу

В течение 5 суток в офис страхователя необходимо предоставить:

  1. Заполненный европротокол.
  2. Паспорт.
  3. Удостоверение водителя.
  4. Реквизиты банка.
  5. Справки, которые подтверждают право собственности на транспортное средство.
  6. Доверенность собственника на машину (если к страхователю обращается лицо, не являющееся собственником).

Когда данные о ДТП зафиксированы и переданы страхователю, требуется подождать 20 дней. После определения размера компенсации страхователь направляет машину на ремонт в партнерскую СТО. Также компания «Ренессанс» может перечислить деньги на счет пострадавшего.

Где следует брать эту бумагу?

При получении полиса ОСАГО или КАСКО в страховой компании, сотрудник, представляющий страховщика должен выдавать такой бланк в любом случае. Если этого не было сделано, по тем или иным причинам, необходимо попросить Европротокол – напомнить представителю страховой компании о его обязанности.

Но бывает так, что автовладелец в момент оформления полиса не знает о необходимости иметь под рукой документ, о котором идет речь. А потом узнает, что бумага может понадобиться. Где в таком случае ее брать?

Если «озарение» пришло до ДТП, то можно заехать в свою страховую и взять бланк у страховщика. Если же происшествие на дороге уже случилось, то ситуация осложняется.

Конечно, если офис страховщика рядом, то можно, оставив автомобиль, обратиться в организацию за документом. Но такую ситуацию, если честно, сложно представить. Человек, находясь в стрессовом состоянии, куда-то бежит, оставляя свою поврежденную машину на дороге или на обочине. А что, если офис страховщика находится далеко? Это же придется потратить много времени.

Есть альтернативный вариант: вызвать аварийных комиссаров и купить у них вместе с их услугами. Эти люди зарабатывают себе на хлеб, оформляя ДТП. Необходимые бланки у них есть. Проблема только в том, что за услуги аварийных комиссаров нужно будет внести им определенную плату. Но есть и другие варианты, о которых речь еще будет вестись в настоящей статье.

Нюансы оформления, если полис ОСАГО электронный

Если полис ОСАГО покупался через интернет, то есть два варианта:

  1. Заехать в офис СК и взять чистые бланки.
  2. Оформлять извещение о ДТП в электронном виде.

Законодательство разрешает заполнения извещения через интернет, данное правило регламентируется Указанием Банка России от 08.10.2019 N 5283-У. Так называемые е-ОСАГО, а теперь и е-Извещение, могут значительно упростить всем жизнь:

  • нагрузка на страховщиков становится меньше, потому что документ подготавливает сам автовладелец;
  • нет необходимости возить с собой бланки;
  • нет необходимости ехать в СК и лично отвозить документ;
  • если в процессе заполнения допущена ошибка, можно набрать информацию заново.

Что нужно сделать после ДТП?

В случае аварии необходимо действовать следующим образом. Сразу после ДТП вы должны:

  • остановить ТС. Независимо от того, где случилось ДТП (на дороге, посреди трассы, в городе), и какие оно имеет последствия. Нужно сразу же остановиться, заглушить мотор, выйти из салона автомобиля и оценить масштаб случившегося;
  • далее установите знак аварийной остановки. Выполнить это необходимо согласно ПДД;
  • зафиксируйте все следы ДТП. То есть сфотографируйте, либо снимите на видео общую панораму места аварии, повреждения, которые получили оба автомобиля, следы тормозного пути (необходимо зафиксировать таким образом, чтобы был виден весь тормозной путь), номера автомобиля и обломки всех деталей;
  • записать контактные данные свидетелей (полные имена, фамилии, отчества, адрес проживания и контактный номер телефона, можно мобильный или стационарный). При возможности запишите их показания: записать можно как на бумагу, так и на диктофон (первый вариант приоритетный);
  • заполните бланк.

Как выполнены все эти пункты и завершено оформление, все его участники могут разъехаться и завершить процедуру оформления по возмещению убытков.

Как заполнить форму европротокола?

Европротокол – официально утвержденная форма, разрешенная к применению приказом МВД РФ № 155.

Как заполнить европротокол?

Перед началом заполнения убедитесь: имеются ли необходимые страницы бланка, возьмите обычную шариковую ручку (перьевые могут размазываться, недостаточно оказывают давление, чтобы написанное скопировалось на вторую страницу). Нельзя заполнять карандашом — он легко стерается.

Часто возникает вопрос: каждый водитель должен заполнить форму либо она будет общей на двоих? Заполняется только один бланк. Какой водитель предоставит оригинал, разницы не имеет.

На специальных полях лицевой половины бланка выделено место для описания дорожно-транспортного происшествия. Должны быть четко обозначены его обстоятельства, место события, дата, время фиксации, вид, характер полученных повреждений.

Пункт 14 должен содержать наличие, описание технического состояния автомобиля после свершившегося факта. Описание проводится конкретно, четко, указывая главные, второстепенные факты. Изложение — лаконичное, грамотное. Аналогичный подход обязателен к заполнению документов обеими пострадавшими сторонами.

Речь изложения не должна содержать простонародных терминов; технические поломки, повреждения — охарактеризованы детально, понятно.

Повреждения могут иметь скрытый характер. Указания на их наличие, происхождение обязательно учесть, отразить.

Большое значение имеет качество заполнения пункта 16. В нем отражаются обстоятельства происшествия. Нужно составить описание четкой картины фона произошедшего; сопутствующих условий; факторов, способствующих созданию аварийной ситуации.

Четко описываются, маневры, принимаемые автомобилями, время, причины совершения, наличие ограничивающих действия обстоятельств.

Описывая, нужно внимательно придерживаться требований «правил дорожного движения». В отдельных случаях описанные обстоятельства являются нарушениями правил дорожного движения. Часто причина дтп — их элементарное незнание (остановка под знаком «остановка запрещена»).

Пункт № 17 – составление подробной схемы участка дороги. Составляя, нужно постараться отобразить:

  1. разметку проезжей части;
  2. отображение улиц, названий, дорог;
  3. наличие указателей, обозначений, светофоров, знаков, вывесок, прочих обозначений, присутствующих на задействованной территории.

Пункт «Замечания» — место для изложения дополнений, пояснений, определений. Водитель, считающий нужным изложить личное мнение, может использовать возможность. Места для изложения собственных соображений водителя недостаточно? Возьмите чистый лист бумаги, напишите на нем.

Водитель, излагая сведения при описании произошедшего, должен быть искренним, объективным. Подпись внизу, удостоверяющая изложенные сведения, — подтверждение согласия со сведениями, зафиксированным документально.

Внимание, оба водителя должны завизировать свой и чужой листок. От качества, полноты изложенной информации зависит конечное решение страховой компании, сумма определенного ущерба

От качества, полноты изложенной информации зависит конечное решение страховой компании, сумма определенного ущерба.

Заполнять бланк нужно четко, аккуратно, пункты заполняются все, без исключения, информация должна быть исчерпывающей. Пункты, заполнить которые нет возможности, нельзя оставлять пустыми. Допускается в них написать: «Информации нет» или «Без замечаний». Примеры заполнения можно найти на соответствующих сайтах.

Когда в процессе окончательной проверки понадобилось подкорректировать какие-то пункты, не игнорируйте. Дополнительные сведения вносятся, заверяются, подписываются обеими сторонами. Зачеркиваний лучше избегать, сведения должны быть изложены и зафиксированы понятно, читабельно, корректно.

Если один из водителей не согласен с фактами, изложенными второй стороной либо не считает себя виновником происшедшего, оформление европротокола становится невозможным. Следующий шаг соответствует порядку обязательного расследования при участии ГИБДД.

Как пользоваться приложением?

Оформление европротокола онлайн запущено в 5 пилотных регионах, мы уже писали об этом выше. Если вы проживаете в одном из них – смело качайте приложение из официального магазина.

Для беспроблемной установки и гладкой работы утилиты, в телефоне должна стоять камера от 3 мегапикселей, должен работать мобильный интернет, а также устройство должно уметь определять собственные координаты (опция «Геолокация»).

Требуемая версия операционной системы на базе Андроид – старше 4.2, IOS – от 10.0.

Рассмотрим, как оформить ДТП онлайн (электронно):

Участник аварии с установленным приложением авторизовывается в нем через входные данные от личного кабинета на сайте Госуслуг;

  • Далее нужно найти в меню «Оформлениие ДТП по Европротоколу»;
  • Следующий шаг – заполнение извещения. Следуйте всплывающим подсказкам и не пропускайте поля;

Предварительно сделайте фотографии аварии, и, обязательно, снимки VIN номеров автомобилей. В приложении, в разделе «Фотографирование» есть перечень всех кадров, которые требуется выполнить. Далее машины можно убрать с проезжей части и перейти к заполнению европротокола при ДТП онлайн;

По окончании документ подписывается электронной цифровой подписью через Госуслуги и отправляется второму участнику аварии, также, на подпись;

Не забудьте в утилите воспользоваться услугой «Проверить полис ОСАГО» (страховка второго водителя). Это легко сделать с помощью QR-кода или вручную (ввести номер и серию документа).

  • Далее файл отправляется в базу РСА, а сторонам нужно немного подождать (5-7 минут), после чего первый водитель (который заполнял извещение в «Помощнике ОСАГО») получит соответствующее оповещение. В сообщении будет приведен регистрационный номер ДТП и сумма ущерба к возмещению;
  • Можно разъезжаться.

Как правильно оформить извещение

К заполнению формы следует подойти серьезно, необходимо внимательно заполнить поля, ответив последовательно на вопросы. В извещении три раздела — транспортные средства «А» и «В», обстоятельства ДТП. Участники сами выбирают, в какую колонку вписывать личные сведения и характеристики ТС, строгих рамок нет.

В извещении к европротоколу для «Зетта» по ДТП указываются:

Полная дата, время события.
Место столкновения — улица, проспект, перекресток, номер ближайшего сооружения. Если авария произошла на трассе, то прописывается километр и направление.
Количество ТС, задействованных в происшествии

По европротоколу должно быть не больше двух — если больше, вызывают сотрудников полиции.
В колонке «Раненые/погибшие», «Другое имущество» — ставится прочерк.
При наличии свидетелей записываются их ФИО, телефон и адрес проживания.
Информация по автомобилям вписывается на основании официальных документов: свидетельства о регистрации или паспорта ТС.
Собственник автомобиля и водитель в одном лице фиксирует одинаковые данные в двух местах.
Если управлял машиной не собственник, то в графах указывается информация по обоим физическим лицам в нужных разделах.
В разделе «Страховщик» на основании полиса ОСАГО прописываются: серия и номер полиса, дата действия, контакты.
Схематично надо показать, куда пришелся первоначальный удар.
Важно описать все повреждения, полученные транспортными средствами в момент ДТП.
В замечаниях одна из сторон признает вину, другая признает себя потерпевшим.
В «Обстоятельствах» ставят крестики напротив предложенных вариантов.
Нужно нарисовать схему идентично аварии.
Проверка сведений и подпись ответственных лиц по заполнению.

Как выглядит бланк европротокола?

Три скрепленных листа бумаги формата А4, первые два – практическое повторение друг друга. Первая страница автоматически копирует написанное на вторую,  третья — содержит указания правильного заполнения документа.

Правила предусматривают собственноручное заполнение  второй страницы обоих листов каждым водителем. Для удобства их распознавания предусмотрено различное окрашивание страниц: первая, инструкция – белая, голубая; вторая – белая, зеленая. Бланк не имеет государственных знаков защиты, не подлежит точному учету, регламентированному списанию. Страховые компании имеют возможность выдавать бланки неограниченно.

Скачать бланк европротокола 2019

Как потерпевшему получить выплату по европротоколу?

Правильный список документов для обращения за выплатой по ОСАГО с европротоколом следующие:

  • ваш паспорт,
  • само заявление о получении возмещения – подаётся независимо от заполненного бланка европротокола и вместе с ним, в заявлении нужно указать реквизиты для получения выплаты, либо волеизъявление получить наличными в кассе страховщика,
  • составленное по инструкции и образцу выше извещение,
  • документы на право собственности на повреждённый автомобиль (по закону таким является только договор купли-продажи, но почти в 100% ситуаций страховым нужно свидетельство о регистрации),
  • доверенность на право получения возмещения, если вы не являетесь собственником машины,
  • квитанция и/или акт выполненных работ от службы эвакуации, если авто после ДТП не на ходу и было эвакуировано с дороги.

Заявление вы можете либо заполнить на бланке в офисе страховой при подаче документов, либо написать в свободной форме дома (официальный бланк и образец не утверждён официально).

  • Скачать бланк заявления о страховом случае (формат DOCX).
  • Скачать тот же бланк в формате PDF.

По результату подачи указанных документов вам выдадут акт их принятия.

Важно! Подача документов сродни уведомлению страховщика о страховом случае – здесь также важно заручиться доказательствами подачи документов. Поэтому, если в офисе страховщика вам отказываются выдавать подтверждающие бумаги, то следует направить заявление с копиями приложенных документов почтой

Это займёт больше времени, но это лучше, чем если вам потом скажут, что вы ничего не подавали, и срок для получения выплаты по европротоколу даже не начнётся

Поэтому, если в офисе страховщика вам отказываются выдавать подтверждающие бумаги, то следует направить заявление с копиями приложенных документов почтой. Это займёт больше времени, но это лучше, чем если вам потом скажут, что вы ничего не подавали, и срок для получения выплаты по европротоколу даже не начнётся.

Как заполнить форму европротокола?

Европротокол – официально утвержденная форма, разрешенная к применению приказом МВД РФ № 155.

Как заполнить европротокол?

Перед началом заполнения убедитесь: имеются ли необходимые страницы бланка, возьмите обычную шариковую ручку (перьевые могут размазываться, недостаточно оказывают давление, чтобы написанное скопировалось на вторую страницу). Нельзя заполнять карандашом — он легко стерается.

Часто возникает вопрос: каждый водитель должен заполнить форму либо она будет общей на двоих? Заполняется только один бланк. Какой водитель предоставит оригинал, разницы не имеет.

На специальных полях лицевой половины бланка выделено место для описания дорожно-транспортного происшествия. Должны быть четко обозначены его обстоятельства, место события, дата, время фиксации, вид, характер полученных повреждений.

Пункт 14 должен содержать наличие, описание технического состояния автомобиля после свершившегося факта. Описание проводится конкретно, четко, указывая главные, второстепенные факты. Изложение — лаконичное, грамотное. Аналогичный подход обязателен к заполнению документов обеими пострадавшими сторонами.

Речь изложения не должна содержать простонародных терминов; технические поломки, повреждения — охарактеризованы детально, понятно.

Повреждения могут иметь скрытый характер. Указания на их наличие, происхождение обязательно учесть, отразить.

Большое значение имеет качество заполнения пункта 16. В нем отражаются обстоятельства происшествия. Нужно составить описание четкой картины фона произошедшего; сопутствующих условий; факторов, способствующих созданию аварийной ситуации.

Четко описываются, маневры, принимаемые автомобилями, время, причины совершения, наличие ограничивающих действия обстоятельств.

Описывая, нужно внимательно придерживаться требований «правил дорожного движения». В отдельных случаях описанные обстоятельства являются нарушениями правил дорожного движения. Часто причина дтп — их элементарное незнание (остановка под знаком «остановка запрещена»).

Пункт № 17 – составление подробной схемы участка дороги. Составляя, нужно постараться отобразить:

  1. разметку проезжей части;
  2. отображение улиц, названий, дорог;
  3. наличие указателей, обозначений, светофоров, знаков, вывесок, прочих обозначений, присутствующих на задействованной территории.

Пункт «Замечания» — место для изложения дополнений, пояснений, определений. Водитель, считающий нужным изложить личное мнение, может использовать возможность. Места для изложения собственных соображений водителя недостаточно? Возьмите чистый лист бумаги, напишите на нем.

Водитель, излагая сведения при описании произошедшего, должен быть искренним, объективным. Подпись внизу, удостоверяющая изложенные сведения, — подтверждение согласия со сведениями, зафиксированным документально.

Внимание, оба водителя должны завизировать свой и чужой листок. От качества, полноты изложенной информации зависит конечное решение страховой компании, сумма определенного ущерба

От качества, полноты изложенной информации зависит конечное решение страховой компании, сумма определенного ущерба.

Заполнять бланк нужно четко, аккуратно, пункты заполняются все, без исключения, информация должна быть исчерпывающей. Пункты, заполнить которые нет возможности, нельзя оставлять пустыми. Допускается в них написать: «Информации нет» или «Без замечаний». Примеры заполнения можно найти на соответствующих сайтах.

Когда в процессе окончательной проверки понадобилось подкорректировать какие-то пункты, не игнорируйте. Дополнительные сведения вносятся, заверяются, подписываются обеими сторонами. Зачеркиваний лучше избегать, сведения должны быть изложены и зафиксированы понятно, читабельно, корректно.

Если один из водителей не согласен с фактами, изложенными второй стороной либо не считает себя виновником происшедшего, оформление европротокола становится невозможным. Следующий шаг соответствует порядку обязательного расследования при участии ГИБДД.

Действия после составления протокола

Случаи, когда нельзя использовать ДТП. Европротокол

Использовать МП можно не во всех случаях. Обращаться в ГИБДД вам придется, если:

  • в аварии участвуют более трех автомобилей;
  • один из водителей не имеет полиса ОСАГО, или полис просрочен;
  • имеются пострадавшие или погибшие, либо нанесен ущерб личному имуществу (кроме автомобиля);
  • при имеющихся разногласиях водителей стоимость ремонта превышает 100000 рублей;
  • водитель хочет получить по ОСАГО более 100000 рублей, а авария случилась в регионе, не относящемся к Москве, Московской области, Санкт-Петербургу или Ленинградской области.

Нежелательно использовать МП, если происшествие случилось в ночное время, и освещение недостаточно хорошее. Если VIN-номер автомобиля трудно разобрать в результате повреждения, и на фотографии его не видно, то лучше обратиться в ГИБДД. Кроме того, МП не сможет определить координаты места происшествия, если вы находитесь в тоннеле или на подземной парковке.

Использование МП от РСА позволит жителям Москвы и Санкт-Петербурга в 2019 году увеличить сумму выплат на ремонт ТС при самостоятельном оформлении дорожно-транспортного происшествия. Однако это не всегда возможно, поскольку работа программного обеспечения зависит от многих внешних факторов: покрытие сети, доступ в интернет, сигнал GPS. Если по техническим причинам вы не можете оформить происшествие самостоятельно, обратитесь в ГИБДД, чтобы зафиксировать аварию традиционным способом. Пока сервис разрабатывается, до осени 2019 года могут возникать технические сбои. Чтобы не лишиться выплаты, лучше лишний раз подстраховать себя – собирать доказательства и заполнять бумажные документы.

Действия при ДТП по европротоколу

Что такое европротокол

При ДТП необязательно вызывать сотрудников ДПС. В ряде случаев ситуацию можно урегулировать и без привлечения госавтоинспекции — по европротоколу. Этим термином обозначается упрощенная система регистрации аварий, в которых ущерб машинам составляет менее 100 000 руб., а в самом ДТП нет пострадавших.

Дополнительное условие — для оформления ДТП по европротоколу оба участника должны согласовать безоговорочное установление виновного лица. Если нет единого мнения о том, кто виновен в аварии, оформить ДТП по европротоколу не получится. В таком случае следует вызывать сотрудников ДПС, чтобы они зафиксировали факт аварии.

Еще одно условие, при котором можно оформить ДТП без привлечения ДПС, — в аварии участвовало не более двух автомобилей. Кроме того, у каждого из водителей должен быть действующий полис ОСАГО (или Зеленая карта), и они должны быть допущены к управлению данным транспортным средством (вписаны в страховку).

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий