Гис жкх официальный сайт

Вход в личный кабинет

Для входа можно воспользоваться подтверждённой учётной записью в Госуслугах. Для регистрации нужна такая информация:

  • телефонный номер либо электронный адрес;
  • реквизиты пароля;
  • полное ФИО.

Необходимо идентифицировать личность пользователя с помощью паспорта и СНИЛС. Заявку нужно направить в систему для проверки и дождаться, когда будет подтверждена личность (на проверку обычно уходит максимум 15 минут).

Стандартная учётная запись, подразумевающая простой ввод сведений, не подойдет. Обязательно требуется проведение проверки и предоставление необходимых документов

Важно проверить регистрационную информацию, так как при введении ошибочных данных придётся заполнять анкету повторно, поскольку проверку пройти не получится

Затем нужно обратиться к сотрудникам специализированного центра (почты, МФЦ, отделения связи), взяв с собой паспорт и СНИЛС. Это позволит идентифицировать личность. На это не потребуется много времени. Когда будут пройдены все этапы, вы станете обладателем личной страницы в сервисе Госуслуг, обладающей широкими возможностями.

Чтобы посетить персональный профиль ГИС ЖКХ, нужно следовать такой инструкции:

  1. Перейти на раздел .
  2. Физическим лицам для авторизации нужно воспользоваться логином и паролем, которые необходимо ввести в соответствующие окна.
  3. Во время первого посещения нужно согласиться с условиями использования сайта от собственного имени.
  4. Нажать на клавишу с надписью «Войти».

По завершении данной процедуры системой будет проверена корректность введённых реквизитов для идентификации. Затем пользователь будет перенаправлен на личную страницу.

Личный кабинет ГИС ЖКХ

Личный кабинет открывает плательщикам массу дополнительных преимуществ. Первое – оформление доступа к интересующей информации. В частности, на сайте можно ознакомиться со следующими категориями данных:

  • описание личной недвижимости (адрес расположения, площадь, год постройки, оснащение счетчиками, проведение поточного или капитального ремонта);
  • сведения о провайдерах услуг и управляющих компаниях (полный перечень организаций находится на главной странице сайта и достаточно кликнуть по названию нужной фирмы для получения интересующих данных: ИНН, КПП, ОГРН, даты регистрации и контактные данные, адрес, телефоны и пр.);
  • доступ к формированию электронных квитанций и их оплате, не выходя из сайта;
  • подача обращений и жалоб дистанционно;
  • возможность получать информацию обо всех намеченных работах управляющих организаций и услугах по вашему дому.

Несмотря на то, что система относительно новая, убедиться в ее полезности и преимуществах граждане уже смогли. Так, ГИС позволяет населению контролировать правильность начисления стоимости коммунальных услуг, контролировать повышение тарифных ставок по ЖКУ, а также следить за слаженной работой УК и ТСЖ.

С другой стороны, если в доме действует самоуправление, система позволит всем владельцам недвижимости на равных условиях участвовать в принятии важных решений (путем электронного голосования).

Если же участник еще не разобрался в работе сервиса, то ознакомиться с особенностями работы ресурса позволят социальные сети. Практически в каждой системе есть руководство по формированию личного кабинета и управлению им. И, конечно же, не следует забывать о службе технической поддержки.

Пошаговая инструкция

Работа в системе не должна вызывать каких-либо затруднений, если выполнять все действия по инструкции. Пользователь имеет возможность вносить данные в систему, редактировать и просматривать их.

Как добавить дом в систему?

Перед тем как добавить дом в систему, нужно сохранить соглашение, составленное с УК. Для этого нужно выбрать пункт «Договоры управления», который находится в разделе «Объекты управления», и нажать «Добавить договор». В открывшемся окне следует заполнить требуемые данные:

  • номер документа;
  • дата его заключения;
  • дата, с которой он вступил в силу;
  • дата его окончания.

Затем нужно прикрепить необходимые файлы и по завершении их загрузки кликнуть на кнопку «Сохранить». После этого можно приступить к добавлению дома:

  1. Нажать кнопку «Далее» и выбрать «Добавить объект».
  2. Указать адреса дома согласно формату ФИАС и сохранить его.
  3. Нажать кнопку «Подтвердить данные об объектах».
  4. В появившемся окне отправить заявку на утверждение.

По окончании утверждения дом будет добавлен в систему «ГИС ЖКХ».

При добавлении дома нужно внести его в реестр жилищного фонда. Для этого нужно выбрать вкладку «Добавить дом в реестр жилищного фонда». На открывшейся странице следует заполнить все поля, отмеченные красной звездочкой.

Нужно внимательно вносить все данные во избежание ошибок и опечаток. Также следует еще раз проверить правильность внесенной информации и сохранить ее. После выполнения этих действий появится сообщении об успешности проведения операции. Для того чтобы проверить, добавился ли дом в ЖФ, необходимо перейти в «Реестр объектов жилищного фонда». На открывшейся странице будут представлены объекты, добавленные пользователем в реестр. Изменять и вносить информацию можно в любое время.

Из этого видео вы узнаете, как добавить дом на ГИС ЖКХ:

Как изменить информацию о доме?

В случае некорректного ввода данных пользователь имеет возможность редактировать их. Для этого необходимо перейти на вкладку «Договоры управления», которая находится на странице «Реестр договоров». Рядом с его названием находятся две стрелочки. Необходимо нажать на них и в выплывшем окне выбрать «Изменить». После этого пользователь сможет изменять сведения в договоре, а также добавлять в него новые данные.

Как оплатить услуги ЖКХ через ГосУслуги?

Если пользователь желает оплатить коммунальные услуги посредством личного кабинета, необходимо удостовериться, что на банковской карте или электронном кошельке присутствует требуемая сумма. После этого можно осуществлять перевод. Откройте портал Госуслуг, авторизуйтесь в персональном разделе посредством логина с паролем или зарегистрируйтесь, если учетная запись отсутствует. Затем выберете раздел «Квартира, земля и строительство». Именно здесь располагается подраздел, предназначенный для совершения переводов.

Найдите название управляющей компании или поставщика коммунальных услуг. Пропишите номер лицевого счета, напечатанный на бумажной квитанции. Вскоре откроется анкета, в которой нужно указать полное имя, адрес проживания, предназначение платежа, сумму к оплате. Выберете способ перевода. Если для совершения платежа используется банковская карта, здесь понадобится ввести номер платежного средства, фамилию, имя, код CVC, расположенный на обратной стороне пластика.

Способы оплаты

Оплата коммунальных услуг – самая популярная возможность личного кабинета, которая позволяет потребителям быстро переводить средства на счета поставщиков услуг. Благодаря существованию системы самообслуживания, теперь транзакции осуществляются через домашний компьютер, без необходимости посещения банковского учреждения или другой организации. Причем клиентам доступно несколько удобных способов совершения переводов:

  1. С банковской карты;
  2. Посредством номера телефона;
  3. С электронного кошелька QIWI или WebMoney;
  4. Через банковскую квитанцию.

Выбирая первые три варианта, обязательно убедитесь, что на балансе присутствует достаточное количество денег для совершения перевода. Также учитывайте размер комиссии, которую запрашивает электронный кошелек или банк. Подробную информацию о комиссии рекомендуется искать на сайте платежной системы. Таким образом, онлайн оплата коммунальных услуг получила востребованность благодаря легкости, мгновенной обработке и экономии времени.

Размер комиссии

Ресурс государственных услуг не взимает дополнительную комиссию за совершение коммунальных платежей. Такое преимущество способствует увеличению популярности сайта среди потребителей. Предполагается, что разработчики в будущем сервис получит дополнительные возможности и станет совершенно бесплатным. Что касается размера комиссионных сборов, они варьируются от способа перевода. Обычно банковские учреждения или системы электронных платежей взимают 1% от суммы перевода. Точный размер будет рассчитан согласно сумме перевода.

Что в себя включает ГИС ЖКХ ?

ГИС ЖКХ включает следующие программные компоненты:

Портал ГИС ЖКХ — предназначен для публикации общедоступной информации о состоянии ЖКХ в Российской Федерации;

  • подсистема ведения реестра программ в сфере ЖКХ. Подсистема предназначена для консолидации сведений программ в сфере ЖКХ и оценки эффективности выполнения программ;
  • подсистема ведения электронных паспортов многоквартирных и жилых домов, электронных документов о состоянии расположенных на территориях муниципальных образований объектов коммунальной и инженерной инфраструктуры. Подсистема предназначена для обеспечения возможностей по ведению электронных паспортов многоквартирных и жилых домов, электронных документов о состоянии объектов коммунальной и инженерной инфраструктуры;
  • подсистема ведения сведений о деятельности организаций, предоставляющих информацию в ГИС ЖКХ. Подсистема предназначения для формирования сведений о деятельности организаций;
  • подсистема управления жилищно-коммунальным хозяйством. Подсистема предназначена для обеспечения возможностей по планированию и учету выполнения жилищно-коммунальных услуг, планированию и учету проведения планово-предупредительных работ, учету аварийных работ и ограничению поставки, приему показаний приборов учета, возможность размещения реестров информации, содержащих сведения о лицензировании деятельности по управлению многоквартирными домами, возможность электронного голосования;
  • подсистема ведения лицевых счетов. Подсистема обеспечивает возможности по ведению лицевых счетов потребителей жилищно-коммунальных услуг, просмотра и печати электронного счета, оплаты начислений ЖКУ;
  • подсистема инспектирования жилищного фонда. Подсистема предназначена для планирования и проведения мероприятий, связанных с осуществлением государственного жилищного надзора и муниципального жилищного контроля организаций сферы ЖКХ, контроля аварийных ситуаций и планово-предупредительных работ, контроля деятельности управляющих организаций, контроля раскрытия сведений управляющих организаций в соответствии с требованиями Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами;
  • подсистема управления обращениями граждан. Подсистема предназначена для обеспечения возможностей формирования и исполнения обращений граждан в управляющие организации и в органы исполнительной власти, а также для контроля над исполнением обращений граждан.
  • подсистема прикладного администрирования. Подсистема предназначена для обеспечения возможности настройки и администрирования подсистем, регистрации и управления правами доступа пользователей;
  • подсистема информационной безопасности. Подсистема предназначена для обеспечения защиты Системы от угроз информационной безопасности;
  • подсистема взаимодействия с внешними системами. Подсистема предназначена для обеспечения взаимодействия подсистем ГИС ЖКХ с инфраструктурой электронного правительства и внешними информационными системами;
  • подсистема анализа и формирования отчетности. Подсистема предназначена для формирования аналитических отчетов на основе информации, содержащейся в ГИС ЖКХ;
  • подсистема ведения нормативно-справочной информации. Подсистема ведения нормативно-справочной информации предназначена для ведения единых классификаторов и справочников.

Услуги, доступные без регистрации

Некоторые данные можно просмотреть без создания личного аккаунта. В верхней части сайта расположена поисковая строка «Найти мой дом». Выглядит она следующим образом.

«Поисковая строка «Найти мой дом», созданная для удобства пользователей»

Здесь необходимо указать адрес, по которому располагается дом о котором необходимо узнать информацию.

Среди нее могут быть указания о дате постройки, количества квартир, капитальному ремонту, возможности расселения и другая информация полезная для постоянных жителей.

Так же можно узнать отчеты, связанные с осуществлением управления и запросить домовую книгу. Выглядит она следующим образом.

«Информация об указанном многоквартирном доме»

Большим спектром услуг обладают пользователи, являющиеся администраторами управляющих организаций.

Для чего создан сайт реформа ЖКХ?

Площадка создана для того, чтобы граждане, проживающие на территории Российской Федерации, смогли самостоятельно отследить состояние жилого имущества, находящегося у них в собственности. И проконтролировать работу управляющих структур.

Платформа создана на основании Постановления Правительства Российской Федерации за номером 731, которое гласит о том, что организации, которые осуществляют управление домами имеющими статус многоквартирных, обязаны предоставлять информацию о проводимой ими деятельности на ресурсах, размещенных в сети Интернет и предназначенных для этих целей.

Простыми словами: Организации, которые занимаются обслуживаем домов, в обязательном порядке должны предоставлять жителям информацию, касающуюся любых работ, связанных с капитальным ремонтом и другими услугами, которые вы оплачиваете.

Поэтому зарегистрироваться на портале можно не только индивидуальному пользователю, но и организации, которой необходимо раскрывать информацию по совершаемой деятельности.

Главным назначением портала становится открытие существующих данных о совершаемых действиях, отслеживать продвижения расселения ветхого жилья.

Формы сайта

ГИС ЖКХ поделен на открытую и закрытую форму входа.

Открытая часть

  • Обыкновенные пользователи сайта имеют возможность просматривать информацию и размещённые сведения на странице не зарегистрировавшись, и не проходя идентификацию и аутентификацию. Физические лица, как обычные пользователи сайта, допускаются к личным кабинетам непосредственно пройдя все процедуры регистрации в ЕСИА (если учетная запись была подтверждена без регистрации в ГИС ЖКХ).

    Проще говоря, обычные пользователи сайта (потребители коммунальных услуг и собственники помещений в МКД) имеют право знакомиться с информацией, размещённой в открытой части ГИС ЖКХ и не содержащей каких-либо персональных данных.

  • Есть возможность ознакомиться с данными своей УК, доме.
  • Возможен вход в личный кабинет чтобы оплатить квитанции.

Закрытая

  • Возможен только после регистрации с использованием ЕСИА и при наличии цифровой подписи.
  • Просмотр информации закрытой части ГИС ЖКХ доступен только узкому кругу пользователей системы, в который входят: управляющие организаций, ГЖИ, органы исполнительной власти, местного самоуправления и другие юридические лица с предоставленными полномочиями. Исходя из этого, персональные данные открыты к просмотру только для уполномоченных на данное действие, пользователей системы. Данные лица наделены правом:
    1. Осуществлять действия от лица администратора.
    2. Совершать вход, проходить регистрацию, редактировать старую и вносить новую информацию.

Функции личного кабинета

Благодарю автора материала за отзывчивость и ценную информацию!

Как зарегистрировать организацию?

Чтобы зарегистрировать организацию, сначала необходимо зарегистрироваться одному из сотрудников учреждения по приведенному ранее алгоритму.

В системе на правах организации пользователь имеет право дополнять существующую информацию, обновлять ее и публиковать новые данные, связанные с жилищным фондом.

Следующим шагом переходим в личный кабинет. В правом меню выбираем вкладку «Мои заявки».

«Вкладка Мои заявки в личном кабинете»

При нажатии появится следующая информация. Необходимо подать заявку на регистрацию ОУ.

«Заявка на регистрацию управляющей организации»

Далее необходимо будет заполнить все данные, которве нужны для создания организации.

В личном кабинете появится весь список заявок, которые вы подали. Их может быть несколько.

Список заявок на регистрацию управляющей организации и созданных организаций ранее»

Администраторы сервиса оставляют время на проверку правильности заполненной информации по предоставленной организации.

Когда все будет проверено и не будет найдено дублей предоставленных данных, то пользователь получит статус – Администратора Учреждения.

Теперь есть возможность публиковать информацию, которая согласно Постановлению, должна быть общедоступной.

Для этого открываем Рабочую область. Кнопка расположена в правом верхнем углу.

«Кнопка перехода в рабочую область»

Все документы и информация размещаются в Рабочей области.

Разные пользователи не могут иметь доступа к одной и тоже организации.

Но один пользователь может являться администратором нескольких компаний по управлению жилой собственностью.

Для удобства создали платформы внесли в профиль пользователя обращения, созданные по случаям аварийного переселения жилья или оставленные заметки к «Домовым книгам».

Больше информации по работе сервиса можно найти на самой платформе. Создатели дают пояснение работы отдельных пунктов.

Преимущества ГИС ЖКХ

Что такое ГИС ЖКХ и какие возможности она дает собственникам жилых помещений многоквартирных домов, мы расскажем по просьбам наших читателей.

Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства призвана стать единым информационным ресурсом в сфере ЖКХ, где будут собраны нормативные акты, реестр лицензий управляющих организаций и предприятий сферы ЖКХ, а также объектов жилого фонда, новости коммунальной отрасли и результаты проверок. В России ГИС ЖКХ начала работу с 1 июля 2016 года.

ГИС ЖКХ – это единая федеральная централизованная информационная система, функционирующая на основе программных, технических средств и информационных технологий, обеспечивающих сбор, обработку, хранение, предоставление, размещение и использование информации о жилищном фонде, стоимости и перечне услуг по управлению общим имуществом в многоквартирных домах, работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах, предоставлении коммунальных услуг и поставке ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по указанной плате, объектах коммунальной и инженерной инфраструктур, а также иной информации, связанной с жилищно-коммунальным хозяйством.

Что это такое

ГИС ЖКХ — это главная информационная систем относительно жилищно-коммунального хозяйства. Данный сервис собрал в себе всю необходимую информацию для собственников жилых зданий, расположенных на территории Российской Федерации.

Здесь можно найти информацию относительно управляющей организации, которая закреплена за зданием, узнать о коммунальных задолженностях, при необходимости на портале имеется возможность ввести данные учитывающих приборов (водоснабжение, электроэнергия).

Все направлено на то, чтобы россияне не тратили свое драгоценное время на посещение инстанций, а могли получить все необходимое в удаленном режиме.

Также жители частных домов, при необходимости могут самостоятельно вносить изменения в уже указанную информацию.

Но для этого требуется соответствующая регистрация на портале, а также необходимость подтвердить свои личные данные и права собственности на недвижимый имущественный объект (как правило, для этого требуется предоставление паспортных данных, правоустанавливающих документов, а также СНИЛС и ИНН при необходимости).

В настоящее время россияне всю исчерпывающую информацию могут получить в режиме онлайн, кроме того в базу данных ресурса, постоянно вносятся сведения о товариществе собственников жилья (ТСЖ), если состав меняется и РСО (сведения и название юридических лиц, предоставляющих коммунальные услуги для здания).

Как войти в личный кабинет?

Чтобы попасть в личный кабинет, на портале вводим логин и пароль, нажав на клавишу Вход.

Высветиться поле,  где необходимо указать данные необходимые для входа. Они могут быть сохранены в браузере или записаны в специальном месте, или вы можете их просто вспомнить.

«Форма входа в личный кабинет»

Если информация введена правильно, то откроется профиль, представленный пользователю.

Профиль пользователя с заполненной информацией»

В верхнем меню пользователю доступны следующие вкладки:

  • Мой дом;
  • Мой управляющий;
  • Переселение граждан;
  • Капитальный ремонт;
  • Коммунальная инфраструктура;
  • Аналитика;
  • Справка.

1. Мой дом – информация о состоянии жилого помещения, его общей квадратуре, последнем обслуживании.

Информация о домах может быть дана в различных вариантах, потому что ее представление зависит от управляющей компании, которая вносит сведения.

Так или иначе, все представленные данные соответствуют законодательству и выставляемым требованиям.

2. Мой управляющий — сведения обо всех организациях, задействованных в управлении в сфере ЖКХ на территории Российской Федерации и прошедших регистрацию на представленном портале.

Можно просмотреть данные о расположении организации, ИНН, руководителе и многоквартирных домах которые находятся в прямом подчинении.

Кроме этого можно посмотреть рейтинг компании по отношению к другим организациям, расположенных в районе или в городе.

3. Переселение граждан – вкладка, рассказывающая о домах, находящихся в аварийном состоянии и подлежащим переселению граждан в ближайшее время.

В контроле качества можно просмотреть дома, по которым периодически поступают жалобы и обращения жильцов, но дом не подходит под понятие аварийного.

4. Капитальный ремонт – информация о региональных программах капитального ремонта и сроках их реализации. Отчеты о выполненных работах и планирование будущих работ по улучшению существующего жилищного фонда и устранения существующих ошибок.

Некоторые работы проводятся по указанию граждан и специализированных заявок, другие являются плановыми и предусматриваются государственными законами.

5. Коммунальная инфраструктура – информация о реализуемых проектах, связанных с модернизацией современной коммунальной инфраструктуры. Используемый ресурс является частью обеспечения прозрачности, предоставляемой гражданам информации.

Так же государство намерено повысить показатели качества и надежности предоставляемых коммунальных услуг в различных сферах, от водоснабжения до утилизации твердых бытовых отходов и их качественной переработки во вторичное сырье.

Указаны точные показатели, которые должны быть достигнуты.

6. Аналитика – возможность посмотреть результаты работы по разным разделам предоставления коммунальных услуг.

Сюда входит и расселение из аварийного жилья, осуществление капитального ремонта, реализация управления многоквартирными домами.

Количество средств, потраченных на реализуемые в течение года работы по разным направлениям.

7. Справка – информация по работе сервиса. Описание основных функций и возможности их использования. Обучающие видеоролики и ответы на популярные работы, связанные с затруднительными моментами использования основного функционала системы.

Возможность обратной связи и онлайн поддержки разработчиками ресурса.

ГИС ЖКХ – просмотр истории платежей в кабинете

Подробно о заполнении Сообщения:

1) В Общей информации все поля обязательные, кроме номера Сообщения. Номер придумываем свой для удобства. Дата составления может быть любой, обычно — день составления. Адрес МКД и форма проведения подставляются автоматически. Дата начала проверяется системой и не может быть ранее 10 дней от текущей даты. Дата окончания проверяется системой и (пока что) не превышает 5 суток с даты начала (! есть возможность указать начало в 00:00 а окончание в 23:59, тогда общее время проведения будет почти 6 суток). Порядок приема письменных решений необходим, чтобы собрать голоса тех, кто не дружит с Госуслугами или еще не регистрировал собственность в Росреестре, а также таких ситуаций как смена фамилии без внесения изменений в Росреестр. Порядок ознакомления может быть очным или можно указать ссылку на открытый ресурс в интернете с материалами собрания (однако все материалы, по которым принимаются решения должны быть прикреплены к Сообщению).
2) Сведения об администраторе общего собрания
3) Инициаторы голосования. Добавить можно только собственников, информация о которых есть в базах Росреестра и ГИС ЖКХ. Понадобятся документы инициатора: СНИЛС и паспортные данные.
4) Повестка. Каждый вопрос необходимо вносить отдельно. И для каждого вопроса необходимо выбрать тип из выпадающего списка. Типы вопросов полностью цитируют статьи ЖК РФ, и если нет подходящего можно выбрать пункт «Другие вопросы, отнесенные ЖК РФ к компетенции общего собрания». Выбор правильного типа влияет на подсчет результата «Принят/Не принят». Разным типам необходим разный процент проголосовавших «За» (от 25+% до 50+%) и разный процент явки (от 50 до 100 %%). И все проценты посчитаются в течение часа после окончания ОСС автоматически на основании данных Росреестра.
5) Электронный образ Сообщения о проведении общего собрания собственников. В этой части Сообщения необходимо приложить скан письменного сообщения от инициатора и электронные образы всех приложений к этому сообщению, а значит все принимаемые на ОСС документы (например проекты, схемы, договоры).

К заполнению Сообщения можно возвращаться столько раз, сколько потребуется до тех пор, пока оно не размещено для голосования. В момент размещения сообщения всем зарегистрированным в Госуслугах собственникам, оформившим недвижимость в Росреестре, приходят электронные сообщения в личный кабинет ГИС ЖКХ, а также на электронную почту, указанную в личном профиле Госуслуг.
Отменить размещение ОСС возможно, но лично не проверял, остается ли оно доступно для редактирования или сохраняется в архив, как отмененное.
После размещения проходит положенный период (не менее 10 дней) для ознакомления с сообщением, прежде чем открывается возможность голосовать.

Ознакомиться и проголосовать возможно как на сайте ГИС ЖКХ, так и через мобильное приложение ГИС ЖКХ.
В день и время начала ОСС, всем автоматически рассылается второе письмо о начале голосования. Получат все, кто оформил в собственность недвижимость и зарегистрирован на Госуслугах.
В период проведения ОСС, все, кто правильно зарегистрирован и зарегистрировал свою собственность, свободно голосуют. Всем остальным необходимо помочь в регистрации (инструкции на объявлениях, в чатах и личные консультации).
В проблемных ситуациях остается только использовать бумажные бланки, которые администратору ОСС необходимо выдать собственнику, получить обратно заполненным, отсканировать и внести в систему. Кнопка внесения расположена на странице сведений об опубликованном ОСС. К сожалению, нет скриншота окна ввода данных собственника, но там необходимы ФИО, паспортные серия-номер, и данные о помещении из реестра собственников (кадастровый номер, площадь и дата оформления). При загрузке сканов решений требуется не торопиться, а дожидаться добавления цифровой подписи системы к каждому файлу (2-3 секунды и меняется статус файла).

Мониторинга участников с диаграммами или счетчиком в системе не предусмотрено, но техподдержка принимает заявки на доработку. Отслеживать количество и фамилии участников можно через раздел «Решения собственников, переданные в письменной форме» (тут явно можно запутаться, но так оно устроено).

В день и время завершения всем кроме администратора блокируется доступ к голосованию. Администратору дается ещё час на внесение письменных решений. После чего система показывает результат. Результат публикуется сразу и для всех собственников отправляется письмо об окончании ОСС.

Заключение

Заключение

В последнее время появляется все больше законов и постановлений, позволяющих контролировать выполнение предписаний для

Жилищно-коммунального хозяйства и управляющих компаний, работающих самостоятельно под курированием надзорных органов.

Все это создает прозрачность данных и информации для обычных граждан, а также экономит время на составление письменных обращений и живые очереди.

  • Система в основном разработана для самих управляющих компаний;
  • У обычного пользователя весьма ограниченный функционал, регистрироваться стоит только при наличии работы в управляющей организации;
  • Вся доступная для обычного пользователя информация, доступна и в обычном режиме, поэтому можно обойтись без специальной регистрации и создания личного кабинета;
  • Оплатить коммунальные услуги и другие квитанции через представленные порталы нельзя. Не говоря уже о специальных скидках, которые предлагались бы пользователям портала на льготных условиях.

Достоинства:

Портал отвечает всем поставленным задачам, которые были указаны в Постановлении Правительства Российской Федерации;

Обеспечена система с понятным и доступным для организаций интерфейсом, благодаря которому они могут публиковать всю необходимую для пользователей информацию и общаться, отвечая на запросы собственников жилья;

Сайт интуитивно понятен для любого пользователя, даже если он впервые попал на представленный ресурс.

Есть горячая линия и служба поддержки;

Информация по многоквартирным домам отлично классифицирована и представлена в понятной форме, которая может использоваться гражданами.

Пользователь может просмотреть рейтинг управляющих организаций, чтобы выбрать себе лучшую, которая удовлетворит потребности всех жильцов и собственников жилого фонда.

Вывод:

система соответствует поставленным требованиям, но требует доработки со стороны простых граждан, которые тоже пользуются информацией в собственных целях.

Отличными возможностями расширения стали бы электронные запросы справок, информации и оплата ряда услуг без дополнительной комиссии банка или Почты России.

Надеемся, что в будущем сервис будет доработан и для удобства обычных граждан, не являющихся представителями специализированных организаций.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий