Как пожаловаться на группу в контакте

Оформление жалобы

Оформляя запрос на блокировку аккаунта пользователя, в письме необходимо написать подробную информацию, где будет отражено следующее:

  • причина обращения. Должна быть убедительной, чтобы действия человека не были расценены, как личная неприязнь;
  • адрес пользователя, нарушившего правила (ссылка на страницу);
  • также следует упомянуть, что в случае отказа принять меры к правонарушителям, данное обращение будет переданы в судебные инстанции.

Безусловно, данное обращение можно оформить, согласно всем юридическим нормам, однако в случае с соц.сетью достаточно свободной формулировки. На основании п.9.3 «Правил защиты информации пользователя», в котором указывается сколько времени может занимать такое обращение, а именно тридцать дней с момента подачи. Этот срок установлен действующим Законодательством РФ. Если обратной связи не последовало, то вы имеете право обратиться в суд и написать исковое заявление.

Оскорбили в группе, в комментариях

Если тебя публично оскорбили в комментариях в какой-нибудь группе (паблике), посмотри, кто состоит в администрации этой группы (найди «Контакты» в правой колонке на странице группы), и для начала пожалуйся администраторам группы. Они смогут заблокировать этого человека, чтобы он вообще ничего больше не смог там писать. Чтобы узнать подробнее об этом, читай статью «Как пожаловаться ВКонтакте».

В случае, если связаться с администратором группы невозможно, в полной версии ВКонтакте наведи курсор мыши на оскорбительный комментарий и нажми на крестик, который при этом появится. Потом выбери причину жалобы — «Оскорбление». Твою жалобу рассмотрят модераторы ВК.

Если описанным способом не получается пожаловаться, попробуй обратиться в поддержку ВКонтакте. Твое обращение рассмотрят, и если тот человек на самом деле нарушил правила ВКонтакте, возможно, к нему будет применено наказание. Как это сделать? Посмотри здесь: «Как обратиться в поддержку ВКонтакте». Но учти, что твоя личная неприязнь не является поводом для блокировки. Если кто-то написал что-то неприятное для тебя, не рассчитывай, что его страницу заблокируют просто по твоему желанию.

Если же вы с кем-то просто оскорбляете друг друга и ты решил обратиться за поддержкой, потому что считаешь, что «он первый начал», то разбираться с этим никто не будет. Такое всегда происходило и будет происходить в народе. Просто продолжайте выяснять отношения сами.

Жалобы ВКонтакте. Как пожаловаться на страницу, группу или новость

Добрый день. В сегодняшней статье мы узнаем, как можно пожаловаться на страницу пользователя ВКонтакте, пост, группу или комментарий, и когда это необходимо.

Зачем нужны жалобы ВКонтакте и когда стоит ябедничать?

Когда и зачем вообще стоит жаловаться на других пользователей, сообщества или новости? Как правило, когда на страницах или в постах содержаться материалы либо текст, нарушающие законодательство РФ или запрещенные им. К подобным материалам относятся:

  • Оскорбление других пользователей или групп;
  • Материал для взрослых ;
  • Пропаганда наркотиков;
  • Детская порнография;
  • Насилие или экстремизм;
  • Призывы к суициду;

Жалобы направляются в администрацию сайта ВКонтакте, и они уже принимают окончательное решение, стоит ли влиять на нарушителей правил. Иногда бывает достаточно одной жалобы, иногда нужно несколько, чтобы администрация приняла меры относительно нарушителей.

Виды жалоб на сайте ВКонтакте

Теперь давайте посмотрим, на что (или кого) можно жаловаться, и подробно разберем, как это осуществить. Итак, ябедничать можно…

  • на страницу пользователя;
  • на сообщество;
  • на комментарий;
  • на новость пользователя или группы;

Как пожаловаться на человека в ВК

Если вы вдруг заметили, что человек размещает у себя на странице материалы, нарушающие правила соцсети и законодательство РФ, либо же поняли, что пользователя взломали, и с его страницы действуют мошенники, то вы можете отправить жалобу на его страницу. Для это нужно:

1. Перейти на страницу пользователя, под аватаром выбрать иконку настроек (  ) и далее из выпадающего списка выбрать последний пункт.

2. Далее в открывшемся окне вы можете указать причину жалобы и написать комментарий в текстовом поле. Также вы можете закрыть пользователю доступ к своей странице, поставив галочку напротив соответствующей операции.

Как пожаловаться на группу в ВК

Отправить жалобу на группу немного сложнее — прямой функции на сайте нет. Что нужно сделать?

1. Переходим в меню настроек, выбираем раздел «Помощь».

2. Далее поисковой строке вбиваем «Как пожаловаться на группу» и выбираем из предложенных вариантов нужный.

3. Внизу страницы нажимаем кнопку «Пожаловаться на сообщество».

4. В открывшемся окне заполняем предлагаемые строки — краткая причина жалобы и описание, ссылка на сообщество, содержащее «нехороший» материал и ссылка на сам материал. К письму можно прикрепить документ или фотографию — дополнительное описание, скриншот, подробное указание, какой пункт правил сайта ВКонтакте нарушает данная публикация. После — нажать кнопку «Отправить».

Как пожаловаться на новость

Отправить жалобу на пост можно двумя способами:

  • из ленты новостей;
  • со страниц пользователя или сообщества, где опубликована запись.

1. Выбираем неугодную нам новость, кликаем по иконке настроек в правом верхнем углу поста (  ) и выбираем третий пункт выпадающего меню.

Далее в окне вы увидите, что выбранное сообщение помечено как спам, и вам предложат выбрать причину.

После выбора причины автоматически появится сообщение, что ваша жалоба будет рассмотрена модераторами.

Есть еще один способ — можно кликнуть по иконке настроек (  ) и выбрать первый пункт «Это не неинтересно». Далее откроется окно, в котором также будет доступна функция «Пожаловаться».

2. В сообществе выбираем новость, которая на ваш взгляд нарушает правила или законодательство РФ, нажимаем на иконку настроек (  ) и выбираем «Пожаловаться». Далее откроется окно, в котором можно выбрать причину и отправить жалобу.

Жалуемся на комментарии к постам

Если вдруг в обсуждении новости вы заметили, что какой-то комментарий нарушает правила сайта vk.com, то можно также наябедничать на него администрации. Чтобы отправить жалобу на комментарий, нужно выбрать в правом углу окна с комментарием иконку крестик и также указать причину жалобы.

В окне появится сообщение, что комментарий отмечен как спам. После выбора причины коммент отправится на модерацию.

Как отметить сообщение как спам

На сообщения напрямую жаловаться нельзя, но можно отметить сообщение, как спам. Для этого нужно отметить сообщение в переписке, а после нажать на иконку (  ) в верхней части диалога. После сообщение будет помечено, как спам.

Удачи, и до скорых встреч на страницах блога Vkazi.ru.

Жалоба на группу Вконтакте — порядок действий

Если вы решили пожаловаться на группу ВКонтакте, нужно обратиться с просьбой в техническую поддержку социальной сети. Как это правильно сделать мы расскажем в краткой инструкции:

Заходим на свою страничку ВК и переходим в раздел «Помощь». Находим строку поиска и пишем «Жалоба на группу». Вам будет предложено несколько вариантов, и нужно выбрать «Как пожаловаться на группу?».

Этим способом можно быстро пожаловаться на запись группы ВК. Если вы кликните «Пожаловаться на сообщество», то это будет жалоба на группу ВКонтакте.

Каждый пользователь в любое время может сам пожаловаться на картинки, информацию или иные материалы, которые кажутся ему неприемлемыми – для этого в правом верхнем углу каждой записи есть специальная кнопка.

Если вы обнаружили в социальной сети сообщества, нарушающие закон, то можно написать в службу Поддержки, но когда вы будете отправлять сообщение, проверьте, что текст содержит ссылки на сами записи, которые вы посчитали неприемлемыми. Для того чтобы получить ссылки, необходимо кликнуть по дате размещения поста правой кнопкой мыши и в выпадающем контекстном меню выбрать пункт «копировать ссылку», либо сделать переход непосредственно на страницу публикации, кликнув по дате размещения поста левой кнопкой мыши, после чего на открывшейся странице скопировать содержимое адресной строки браузера (url-адрес страницы).

Если вы хотите пожаловаться на закрытые сообщества ВК, то для рассмотрения вашей жалобы понадобится сделать соответствующие скриншоты материалов, на которые вы жалуетесь, и прикрепить их к жалобе, чтобы администрация Вконтакте могла рассмотреть ваши доказательства.

Вам необходимо в деталях описать деятельность сообщества, и в обязательном порядке подкрепить свои слова к жалобе на группу Вконтаке доказательной базой. Вам понадобится кликнуть на кнопку «Новый вопрос» и в соответствующие строки прописать нужную информацию. После этого запасаетесь терпением и ждете ответа от технической поддержки ВК. Доказательная база должна быть убедительной и емкой, если группа/сообщество действительно нарушают действующее законодательство Российской Федерации, то вероятность оперативной блокировки такой страницы достаточно высока.

Социальные сети за последние десять лет обрели широкую популярность во всем мире. В нашей стране наибольший интерес представляет социальный проект Павла Дурова – «ВКонтакте». Социальная сеть, это виртуальный мир, где существует администрация, пользователи, сообщества, группы и т.п. В каждой сети, в т.ч. и «ВКонтакте» существует ряд правил и норм, нарушение которых, как и в реальной жизни, влечет за собой наказание.

О том, как пожаловаться на группу «ВКонтакте» или отдельного пользователя, можно узнать у квалифицированных юристов, которые ответят на все интересующие вопросы в режиме реального времени.

Каждое обращение пользователя просматривается представителями службы технической поддержки. В том случае, если вами было замечена группа, участник или сообщество, которое распространяет порочащую информацию о человеке, элементы порнографии или иные действия, нужно обращаться в данную службу.

Причинами обращения могут быть:

  • разглашение персональных данных какого-то пользователя;
  • фотографии из личного архива, на публикацию которых правообладатель не давал разрешения;
  • клевета;
  • распространение информации, угрожающая безопасности страны или отдельного человека (к примеру, террористическая деятельность, антисемитская, угроза жизни и здоровью человека и т.п.);
  • материалы, которые представляют собой мошенничество или связаны с преступной деятельностью.

Безусловно, выше перечислены основные причины обращения. Жалоба может быть направлена и по другому поводу. Агент тех.поддержки исполняет роль судьи и следит за правопорядком в социальной сети. Рассмотрев поступившую жалобу, модератор по итогам вынесет вердикт. Естественно, за «иконкой» агента находится живой человек, соответственно решение по жалобе будет выноситься на основании правил «ВКонтакте» и моральных принципов агента.

Популярным вопросом от участников соц.сети является – сколько необходимо собрать подписей, для блокировки аккаунта? Данный вопрос прокомментировали агенты «Вконтакте»: Зачастую достаточно одного обращения, если причины убедительны, однако в среднем необходимо 10 обращений для блокировки или временной «заморозки».

Как подать жалобу на группу администрации вк

Поскольку это уже поставлено на поток то пожаловаться на любую группу или сообщество администрации вконтакте очень легко:
Нам необходимо перейти в раздел помощь
Раздел сообщества, далее нажать кнопку пожаловаться на сообщество смотрим скриншот:


далее вставляем ссылку на группу, пишем текст и объясняем причину жалобы смотрим скриншот.

Вот и все администрация обязательно разберется в вашей жалобе, очень важно подкреплять свою жалобу доказательствами!
Ну а теперь давайте рассмотрим все виды жалоб подробно:

Как пожаловать на сообщество за накрутку участников

Очень часто не честные администраторы сообщества вместо того чтобы привлекать новых участников полезной информацией просто накручивают себе участников делая заказы на накрутку на сторонних сервисах. Согласитесь обидно вы потратили кучу времени и средств чтобы заполучить себе 10000 участников, а кто-то просто накрутил.
Для того чтобы пожаловаться на группу за накрутку участников достаточно воспользоваться примером выше и администрациия спишет накрученных участников или заблокирует сообщество

Как пожаловаться на сообщество за смену тематики

Представьте ситуацию, выходит новый сериал и решили сделать под него сообщество, вы первые узнали групп еще нет и вдруг появлятеся милионное сообщество по данному названию. Так быть не должно и админы вк жестко банят группы за смену сообщества. Для того чтобы забанить группу вк за смену сообщества необходимо воспользоваться стандартной формой подачи жалобы к этой жалобе необходимо приложить 2 скриншоте до смены тематики и после.

Как подать жалобу на сообщество вк за фейковые конкурсы

Многие нечестные администраторы групп делают фейковые конкурсы например вступи в группу сделай репост и выиграй айфон или айпад. Хотя по факту победителей делается фейковая страница и все. Нам необходима стандартная форма подачи жалобы на группу и приложить ссылку на пост с конкурсом и тд. Смотрим скришот

Как подать жалобу вк за нарушение авторских прав.

Предположим что вы сделали красивое меню описание вашей группе сами сделали или купили фотографии и вдруг находите 1 в 1 группу нагло скопировавшую все ваши труды. Пишем стандартную жалобу вк прикладываем 2 ссылки первая на ваш авторский пост вторая на копипаст, полностью расписываем всю ситуацию желательно сделать еще пару скриншотов

Как подать жалобу за нарушение правил вктонтакте

Что я тут имел в виду например возьмем безобидное количество рекламных постов в день в группе не может превышать 5 штук если администратор группы публикует больше то группу можно забанить нам необходимо сделать 5 и более скриншотов на которых четко должно быть видна дата поста и имя группы, также необходимо записать ссылку поста поскольку администратор ее удалит. И все по схеме выше

Как подать жалобу за продажу группы или страницы.

Для того чтобы подать жалобу за продажу группы или страницы вк у нас должны быть весомые и четкие доказательства те скриншоты переписки с создателем группы, если у вас такие имеются то можно писать жалобу
Сколько нужно написать жалоб чтобы заблокировать группу страницу человека вк
как правило хватает 1 или 2‑х жалоб и если человек виновен то в течение 48 часов его блокируют. Со спамерами немного тяжелее чтобы заблокировать личную страницу через кнопку пожаловаться на страницу необходимо как минимум 50 жалоб от разных людей и 48 часов минимум

Как пожаловаться на страницу в ВК

Многие пользователи не знают, как пожаловаться на страницу в ВК, хотя такая необходимость может возникнуть в любой момент. Чаще всего основанием для жалоб становятся:

  • спам;
  • оскорбительное поведение в отношении отдельных юзеров или целых социальных групп;
  • пропаганда насилия, наркотиков;
  • распространение детской порнографии и т. д.

Всё это не только раздражает, но и может принести существенный вред, особенно если речь идет о формирующейся психике детей и подростков.

Как написать жалобу на страницу ВК

Социальная сеть ВКонтакте предлагает специальный интерфейс для отправки сообщения администрации. В нем нужно подробно описать ситуацию, объяснив, как именно навредил Вам пользователь. Дополнительно причину обращения нужно выделить в предложенном списке. Как только модераторы получат сообщение, они внимательно ознакомятся с его содержанием и при наличии оснований примут решение о блокировке страницы нарушителя.

Подробная инструкция по написанию жалобы в ВКонтакте выглядит так:

  • Со своего аккаунта войти на страницу, чей владелец нарушает Правила ВК.
  • Найти дополнительное меню, которое располагается под всеми информационными блоками в левой части экрана.
  • Кликнуть по гиперссылке «Пожаловаться на страницу».

В окне откроется специальная форма, которую нужно внимательно заполнить:

  • причина написания жалобы;
  • подробный комментарий;
  • отправка пользователя в Черный Список (при желании).

Как только Вы нажмете кнопку «Отправить», жалоба будет направлена модераторам для рассмотрения. Остается немного подождать, и соответствующее решение в отношении «провинившейся» страницы будет вынесено.

Кто заблокировал мою страницу

Иногда пользователи хотят узнать, кто написал на них жалобу и по чьей вине их странички оказались заблокированными. Однако в данный момент социальная сеть не предоставляет юзерам такой возможности. Если при рассмотрении жалобы принято решение об её удовлетворении, нарушителя просто ставят в известность о причинах произошедшего. При этом сам профиль будет или заморожен или вовсе удален. Именно поэтому следует крайне внимательно следить за своими действиями на сайте.

Что будет, если оказался в ЧС

В случае, когда требуется отправить жалобу на человека, который уже добавил Вас в Черный Список, следует поступать так:

Таким образом, можно кинуть жалобу на заблокировавшего человека и с ПК, и с телефона.

Таковы основные способы отправить сообщение с жалобой на страницу администрации ВКонтакте. Главной целью этого действия должно быть удаление пользователей, нарушающих правила сайта. Чаще всего в эту категорию попадают боты и спамеры. Однако блокировке подлежат и просто невоспитанные, провоцирующие людей на ссору юзеры, способные разжечь вражду даже в относительно мирных сообществах. Несложные инструкции помогут быстро подать жалобу, а также дают объяснение о том, что значит попадание в ЧС для самого отправителя.

При этом не стоит забывать, что ВКонтакте все активнее используется для продвижения товаров и услуг. И сама социальная сеть поддерживает таких продавцов, особенно если они не нарушают этические и моральные нормы. Возможно, человек подумал, что Вам будет интересно его предложение, не стоит пытаться заблокировать его только из-за этого.

Как пожаловаться на страницу ВКонтакте

Не все пользователи в контакте являются добросовестными людьми. Количество мошенников в этой и любой социальной сети достаточно велико. Нередко в сети встречаются аккаунты, проводящие подозрительные розыгрыши или выкладывающие непристойные материалы на всеобщее обозрение. Это принимается как причина для блокировки пользователя. Однако недостаточно просто добавить в ЧС человека.

Как оставить жалобу в ВК

Ранее уже было упомянуто о праве пожаловаться на аккаунт пользователя. Выполняется это следующим образом:

  1. Авторизируйтесь в ВК и перейдите на страницу мошенника.
  2. Под аватаркой присутствует кнопка «Добавить в друзья». Рядом с ней присутствует значок с троеточием, по которому и требуется нажать.
  3. В открывшемся меню выберите «Пожаловаться».
  4. Определите, какая именно причина служит поводом для блокировки аккаунта. Это может быть рассылка спама, оскорбительное поведение, выкладка порнографии в общий доступ, либо эта страница принадлежал вам, и теперь от нее требуется избавиться.

В остальных случаях достаточно оставить заявку и по возможности описать причины для блокировки. Без них шанс добиться своего снижается. Но возможен в случае массовой отправки жалоб на этого человека.

Как пожаловаться на фотографию

Не во всех случаях следует жаловаться на страничку человека, поскольку это приведет к полной блокировке аккаунта, который не всегда возможно восстановить. Этого можно избежать в ситуациях, если причиной недовольства стал определенный контент, выложенный на странице или в паблике. При подобном случае сделайте следующее:

  1. Вновь пройдите авторизацию и откройте нежелательный материал (к примеру, фото).
  2. Под изображение отыщите пункт «Еще» и наведите на него курсор.
  3. В открывшемся списке отыщите «Пожаловаться».
  4. При наведении курсора на эту кнопку также будет открыто меню, в котором выберите причину, по которой фото вызывало проблемы, и нажмите на нее.
  5. После будет отправлена заявка в службу поддержки, которая рассмотрит заявку.

Выполнить описанные действия можно с компьютера и телефона, причем в независимости от ОС последнего, поскольку мобильное приложение ВК для айфона или андроида имеет необходимый для этого функционал.

Причины обращения в службу тех.поддержки

В случае обнаружения нарушения правил сети, нужно подать жалобу на человека или сообщество. Помимо вышеперечисленных причин, которые являются основанием для обращения, существуют и другие:

  • накрутка численности подписчиков. Если вами было замечено, что какое-то сообщество использует сторонние программы для увеличения численности, то необходимо обращаться к модераторам соц.сети. Страницу сообщества закроют без промедления;
  • мошенничество. В любой социальной сети неоднократно были замечены организаторы финансовых пирамид, запрещенных в России – казино или же иные действия, свидетельствующие о махинациях. В случае обнаружения таких групп, следует отправить письмо модераторам «ВКонтакте», т.к. вышеперечисленные действия являются нарушениями правил сайта;
  • изменение тематики группы. В случае если сообщество длительное время размещала информацию об автомобилях, а затем резко сменила курс на пропагандистскую деятельность, то это может свидетельствовать о том, что мошенники взломали группу или об изменение руководства. В таком случае нужно обращаться к админам сайта. В 80% группа будет блокирована, однако если численность подписчиков меньше 1000, то этого будет недостаточно для закрытия группы.

Стоит отметить, что с любыми нарушениями правил, необходимо бороться общими силами, т.к. модераторы «ВКонтакте» все же не могут охватить всех действий человека или группы. Мошенничество и неправомерные действия пользователя, направленные лично на вас или других участников, следует блокировать.

Жалуемся на страницу пользователя

Первое, что нужно понимать – любая жалоба на чужие страницы, вне зависимости от их типа, будь то личный профиль какого-либо пользователя или целый паблик, должна быть обусловлена логикой. То есть, нет смысла подавать жалобу, которую вы самостоятельно не можете никаким образом дополнить реальными доказательствами.

Также вам стоит знать, прежде чем подавать жалобу на чей-либо личный профиль, что все обращения подобного рода рассматриваются не автоматизированной системой, а реальными людьми, ответственными за соответствующую часть ВКонтакте – блокировку страниц пользователей. При этом, чтобы полностью заблокировать человека, у вас должны быть реально веские причины.

Способ 1: создание жалобы через интерфейс

Первая методика создания жалобы на страницу пользователя является стандартизированной и позволяет вам в автоматическом режиме, разумеется с личного разрешения, добавить пользователя в черный список. С данным способом создания жалоб знаком, наверное, каждый пользователь этой социальной сети, так как нужный функционал дает знать о своем существовании непосредственно при добавлении людей к себе в друзья.

  1. Откройте сайт соц. сети VK.com и перейдите на страницу пользователя, которого требуется заблокировать.

Немного пролистайте страницу и отыщите под аватаркой значок «…». Располагается данная иконка рядом с надписью «Добавить в друзья» или «У Вас в друзьях», в зависимости от связи вашего аккаунта с блокируемым пользователем.

Кликнув по указанному значку «…», из раскрывшегося списка выберите пункт «Пожаловаться на страницу».

В открывшемся окне от вас требуется указать причину блокировки пользователя.

Рекомендуется заполнить поле комментарий таким образом, чтобы ваша жалоба была более убедительна.

После того, как отчет о нарушениях будет заполнен, при необходимости поставьте галочку «Закрыть … доступ к моей странице», чтобы добавить человека в свой черный список.

Нажмите кнопку «Отправить» для подачи жалобы на рассмотрение администрации.

Об успешной отправке вы можете узнать из соответствующего всплывающего окна, после нажатия ранее указанной кнопки.

Теперь от вас требуется просто ждать, когда жалоба на пользователя будет рассмотрена, а все детали будут уточнены. Однако учтите, что в большинстве случаев, судя по статистике, такие жалобы проходят бесследно и рассматриваются только при массовой подаче отчетов о нарушениях человека от других пользователей.

Данная методика является актуальной в случае видимых нарушений пользователем каких-либо правил, то есть, если на его странице, например, присутствует запрещенный ВКонтакте контент. В противном случае, жалоба подобного рода попросту бесполезна и в лучшем случае позволяет вам достаточно быстро изолировать себя от этого человека путем занесения его в черный список.

Способ 2: обращение к администрации

Второй способ создания жалобы на страницу какого-то пользователя социальной сети VK.com заключаетя в том, чтобы создать полноценное обращение в техническую поддержку. При этом, имеется в виду не основанная на пустом месте жалоба, а детальное разъяснение причин необходимости установки ограничений на пользователя, прикрепленное стоящими доказательствами.

В качестве доказательств могут выступать:

  • скриншоты;
  • копии сообщений из переписки;
  • ссылки на неприемлемый контент, публикуемый хозяином страницы.

В первое поле введите суть обращения, желательно с упоминанием нарушения.

В основное текстовое поле добавьте ваше сообщение о нарушении, дополнив все это весомыми аргументами.

Также с помощью дополнительных функций вы можете прикрепить фотографии и документы.

Нажмите кнопку «Отправить», чтобы подать жалобу.

На этом рекомендации по созданию жалоб на страницы ВКонтакте заканчиваются

Если вам действительно важно заблокировать чью-то страницу, будьте терпеливы и старайтесь понимать, что главная роль принадлежит именно аргументам – администрация не может взять и заблокировать чей-либо профиль без видимых на то причин.. Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Сообщение в поддержку

Есть и альтернативный вариант жалобы – это отправка полноценного письма в службу поддержки. Его плюсы в том, что вы можете развернуто описать проблему, приложить скриншоты, копии сообщений, вредоносные ссылки, пересланные вам и так далее. Откройте представленную ссылку и заполните форму. Необходимо указать:

  • Сформулированную тему. С точным указанием проблемы или типа жалобы увеличивается вероятность рассмотрения заявки.
  • Развернутое описание. В поле для обращения нужно расписать полную картину событий. Не забывайте про даты, имена, ссылки.
  • Приложенные материалы. Чтобы ваши слова имели под собой основу, обязательно сделайте скриншоты сообщений или перешлите материалы от пользователя. К обращению можно прикрепить фотографии и документы.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий