Как посмотреть и отключить подписки на мтс

Содержание

Как узнать подписки на МТС: все способы

Как уже было сказано выше, подписка могла быть активирована на вашем мобильном номере случайно, при неверном вводе командного запроса. Поэтому первое и самое главное: будьте предельно внимательны при отправке сервисных команд. Тем более, что первый способ проверки, о котором пойдет сейчас речь – USSD-запрос к системе обслуживания абонентов.

Посмотреть подписки МТС с помощью команды смс

Чтобы выяснить наличие на вашем номере подключенных подписок, наберите специальную комбинацию – *152*22# и нажмите на «Вызов». Далее вы будете взаимодействовать со специальным сервисным меню на экране телефона:

  • Выберите из списка пункт 1 — “Мои текущие подписки”. Введите цифру «1» и нажмите «Отправить».
  • Появится следующее информационное окно, в котором будет представлен список всех имеющихся у вас подписок, либо информация о том, что у вас их вообще нет.
  • Если вы хотите отказаться от подписок, то их можно сразу удалить. После ввода короткой команды выберите в меню «Отписаться от всех» и нажмите кнопку «2». Система проинформирует вас об успешной деактивации всех имеющихся платных подписок.

Узнать о наличии подписки в личном кабинете

Еще один популярный и несложный способ проверить подписки МТС, подключенные на вашем телефоне – посетить личный кабинет на официальном сайте или зайти в него через мобильное приложение, установленное на вашем мобильном устройстве.

  • На www.mts.ru в верхней панели справа находится ссылка входа в личный кабинет. Нажмите, выберите «Мобильная связь», далее откроется карта входа. Введите логин и пароль. Если вы здесь впервые, укажите ваш номер телефона и нажмите «Получить код». Перепишите его в соответствующую графу из смс, которое придет на телефон.
  • На главной странице ЛК справа найдите красные квадратики меню и кликните на них. Из всплывающего окна выберите «Мой контент».
  • На открывшейся странице в меню слева выберите первую вкладку «Заказанный контент». Нажмите на нее, раскроется подменю.
  • Выберите «Активные подписки» и найдите ненужные.
  • Напротив выбранных есть надпись «Отключить», кликните и подписка будет деактивирована.


После того как вы узнали о наличии платных подписок, их следует отключить. В нашей следующей статье предлагаем подробную инструкцию с подробным описанием процедуры.

Способы проверки подключённых услуг на МТС

Уточните список подключённых опций и услуг четырьмя способами:

  • Через личный кабинет – вход располагается на сайте МТС.
  • Через мобильное приложение – устанавливается на смартфон и планшет.
  • Через службу поддержки – позвоните на номер 0890.
  • В офисе обслуживания – по предъявлению паспорта.

Это рабочие способы, доступные каждому абоненту. Встречайте подробные инструкции.

USSD-запрос

В сети растиражирована неверная информация, что для проверки подключённых услуг на МТС необходимо набрать USSD-команду *152*2#. Когда-то она действительно помогала проверить номер на наличие услуг. Сегодня это не так – команда *152*2# работает только с подписками, о чём мы поговорим в конце данного материала. Других команд для подключения списка услуг у МТС нет – оператор отказывается от команд в пользу личного кабинета.

С помощью СМС

Проверка подключённых услуг через SMS-команды не работает. В сети пишут – отправьте цифру «2» на номер 8111. Мы проверили этот способ и выяснили – он не работает. Сеть отдаёт ответ, что отправка SMS невозможна. Также мы проверили перечень полезных номеров и не нашли там каких-либо рабочих SMS-команд. МТС отказался от них, так как они неинформативны, да и пользоваться ими неудобно. Куда удобнее заглянуть в приложение или личный кабинет.

Личный кабинет и мобильное приложение

Преимущества личного кабинета (ЛК):

  • Отображает платные и бесплатные услуги двумя списками.
  • Информирует об абонентской плате.
  • Позволяет запросить детализацию.
  • Отображает услуги, доступные к подключению.

Также здесь доступны описания опций и услуг – ознакомьтесь с ними перед отключением, чтобы не отключить что-то действительно важное

Для доступа в ЛК пройдите регистрацию. Укажите в форме номер телефона, получите пароль через SMS. Вернитесь на главную страницу ЛК, введите номер и пароль, дождитесь входа в систему. Кабинет не отличается быстрой работой – и это нормально. После входа в систему пройдите в раздел «Услуги» – на экране появится их список. Чтобы разделить их на платные и бесплатные, выберите соответствующую вкладку (см. скриншот).

Здесь много полезной информации:

  • Выводятся описания подключённых ).
  • Отображается ежемесячная или посуточная абонплата.
  • Указывается дата подключения.
  • Выводятся кнопки отключения.

Выбираем услугу или опцию, знакомимся с её назначением, если нужно – отключаем.

Аналогичный функционал представлен в мобильном приложении «Мой МТС» для Android и iOS. Скачайте, установите на смартфон или планшет, войдите с номером и паролем от полноценного личного кабинета, загляните в раздел с услугами и получите их список. Отключите то, что не нужно в данный момент.

Звонок оператору

Если с освоением личного кабинета возникли сложности, позвоните по телефону 0890. Это телефон горячей линии МТС, где можно получить помощь консультантов. Если выйти на консультантов не получается, позвоните с другого мобильного (не МТС) или стационарного телефона по номеру 8-800-250-0890. Здесь есть гарантированный выход на специалистов поддержки. Дождитесь ответа, попросите огласить список подключённых услуг (или хотя бы платных).

Получать информацию на слух не очень удобно – пока дослушаешь список до конца, начало уже забудется. Консультанты настоятельно рекомендуют воспользоваться ЛК или мобильным приложением. Последуйте этим рекомендациям и откройте для себя удобные сервисы самообслуживания, которые куда умнее некоторых консультантов МТС.

Обращаемся в офис

Офис – последняя инстанция для тех, кто не смог разобраться с личным кабинетом. И для тех, кто бесконечно далёк от техники и принципов тарификации. Список офисов представлен здесь. Выберите ближайший и отправляйтесь туда – с собой нужно иметь паспорт. Дождитесь очереди и обратитесь к специалистам со своей проблемой. Специалист проверит номер, найдёт платные услуги, расскажет про них и предложит их отключить.

Если номер оказался подключённым на другого человека, в обслуживании откажут. Задача – переоформить номер на себя. Найдите реального владельца номера, возьмите его с собой в офис и напишите заявление на смену владельца. От бывшего и будущего абонентов потребуются паспорта.

💫 Запоминаем, как избежать нежелательных подписок и списания денег за них

В завершение представим несколько способов обезопасить себя от платных подписок:

  1. Избегать сомнительных сайтов с бесплатными играми, сериалами, аудиокнигами и пр.
  2. Не оставлять свой телефон на непроверенных сайтах.
  3. Отслеживать баланс своего телефона, заказывать детализацию звонков.
  4. Подключить услугу, запрещающую прием СМС с коротких номеров. При этом услуга не блокирует полезные номера: например, СМС от банков и соцсетей, почтовых сервисов и пр. Подключить услугу можно через личный кабинет или колл-центр, приложение, салон-магазин, специальный запрос. Для «Мегафона» необходимо набрать *105*801#, для «Теле-2» – *931#, для МТС – *984#. В «Билайне» услуга «Запрет контента» отменена с 2014 года, но при платной подписке оператор присылает клиенту уведомление о ее стоимости.
  5. Подключить услугу «Контентный счет». Суть услуги состоит в следующем: для оплаты дополнительных услуг и постороннего контента создается второй счет. Деньги за подписки будут списываться со стороннего счета (если на нем будут средства), а основной счет для оплаты услуг связи останется неприкосновенным.

В каком случае запись в книге жалоб считается оскорбительной
Читать

Как исчисляются гарантийные обязательства
Подробнее

Возмещение вреда при отравлении некачественным продуктом
Смотреть

Как узнать и проверить, есть ли платные услуги от МТС на телефоне, а затем отключить их

Посмотрим, какие методы помогут вам избавиться от подписок, которые только «воруют» деньги с вашего счёта.

USSD-команды всегда помогут

Что можно сделать в первую очередь:

  1. Наберите в телефоне как обычный номер код USSD *152#. Кликните по клавише вызова.

  2. Вы попадёте в меню, в котором вам нужно написать определённую цифру. В нашем случае это 2 — инфо-развлекательные подписки. Тапните по «Позвонить».
  3. Снова напишите цифру 2, чтобы посмотреть текущие подписки.

  4. Меню покажет, какие сейчас доп. услуги у вас подключены — с указанием стоимости. Если вам не нужны все перечисленные подписки, вернитесь на пункт назад с помощью цифры 0.
  5. Введите 3, чтобы подтвердить отписку от всех услуг.

Есть также отдельные команды для отключения разных доп. услуг:

  1. «Ноль без границ»: *111*4444#.
  2. «Всё супер»: *111*249#.
  3. Тарифная опция «Область»: *111*2189# или SMS с кодом 21890 на номер 111.
  4. АнтиАОН: *111*47#.
  5. Опция с подпиской «Мульт»: *152*2#.
  6. «ВСети»: *111*345*2#.
  7. «Забугорище»: *111*771#.
  8. «Живой баланс»: *111*150#.

Через отправку СМС на короткий номер

Отправьте пустую «смску» на короткий номер МТС 8111. Оператор пришлёт вам в ответ список услуг, которые сейчас подключены на номере, с указанием цен и списком USSD-команд, которые помогут деактивировать ненужные вам подписки.

Личный кабинет на сайте оператора

Каждый абонент МТС имеет право быстро завести себе личный кабинет на официальном сайте оператора. Через него можно управлять всеми услугами на номере. Ход действий в нашем случае такой:

Мобильное приложение «Мой МТС»

Если у вас есть доступ к интернету с телефона, используйте программу «Мой МТС»:

  1. Скачайте и установите утилиту с «Плей Маркета» (для «Андроида») или App Store (для «Айфона»).
  2. Запустите программу с помощью ярлыка на рабочем столе. Тапните по трём линиям в левом верхнем углу, чтобы открыть меню программы.
  3. Выберите блок «Услуги». В разделе «Подключённые» будут все подписки, которые активны для вашего номера в данный момент. Чтобы отключить ненужные, просто тапните по соответствующему красному тумблеру справа. Переключатель должен стать серого цвета. Это будет означать, что услуга стала неактивной.

Звонок оператору или визит в офис

Если вы не можете самостоятельно разобраться в интерфейсе приложения или личного кабинета или если у вас старый телефон, вместо выполнения USSD-команд можете просто позвонить оператору (в службу поддержки):

  1. 0890 — с номера МТС.
  2. +7 495 7660166 — если вы в международном или национальном роуминге.
  3. 8 800 250 0890 — для стационарных телефонов и номеров других операторов.

В любом случае звонок будет бесплатным. Вам нужно будет указать свои паспортные данные, чтобы подтвердить личность (что именно вы владелец «симки»). После этого попросите специалиста озвучить вам подписки, которые сейчас активны на вашем номере, и отключить те, что вы посчитаете лишними.

Вместо звонка можно сразу отправить в офис МТС поблизости. Захватите только с собой паспорт. Узнать, где недалеко от вас салон связи оператора, можно на карте на официальном сайте МТС. Укажите в строке поиска свой город и улицу, на которой вы находитесь.

Узнайте, где находится ближайший к вам салон связи МТС

Под контролем

За дополнительную плату в один рубль в день можно взять расходы по номеру под полный контроль. Опция “Живой баланс” позволит получать информацию об изменении баланса после каждого платного действия, в том числе и при сессиях интернета. Преимуществом сервиса является то, что вся информация автоматически отображается прямо на экране телефона в реальном времени, и через несколько секунд исчезает. Поэтому не стоит переживать, что придется удалять множество полученных сообщений в течения дня.

Если еще не использовали этот сервис, то можно его протестировать бесплатно. Промо период использования услуги составляет месяц, а подключается с помощью команды *111*152*1#. Если сервис будет отвечать ожиданиям, то можно будет подключить его на платной основе, используя команду *111*150#.

📳 Законодательство о предоставлении услуг мобильной связи

Услуги мобильной связи предоставляются на основании . Для подключения платной услуги оператору необходимо удостовериться, что на это есть свободное волеизъявление. Если подписку навязали, то необходимо требовать возврата денег.

В процессе обращения в суд или обжалования действий оператора в Роспотребнадзоре пользователь услуг сотового оператора может ссылаться на нормы Гражданского кодекса. По этого нормативного акта изменение договора с оператором, а также изменение состава оказываемых услуг допускается только по соглашению сторон. Такое соглашение может иметь форму, например, дополнительного соглашения к договору на предоставление услуг мобильной связи или определенных действий абонента – например, отправки клиентом СМС или запроса.

Сталкивались со списанием средств за подписки, которые вы не оформляли?

Раньше сталкивался (лась). Но сейчас операторы стали лучше соблюдать закон, а я – строже следить за своим счетомЧасто сталкиваюсьНет, не было такого

Как отключить все платные услуги и подписки на МТС

Управление подписками на МТС через личный кабинет

В МТС-кабинете делать это удобнее, для пользователей, которые привыкли пользоваться онлайн-сервисами с компьютера. Вы видите все свои подписки, их стоимость и можете удалять или же подписываться на те, которые вас интересуют. Входим в личный кабинет, находим раздел «мои подписки» и здесь ниже синим цветом – «Управление подписками».

Перейдя по этой ссылке, попадаем на страницу «Мой контент». Здесь уже можно удалять подписки, создавать новые.

Первый пункт меню слева » Заказанный контент» – это то, что у вас уже есть в подписках. Если они имеются, то будут указаны в списке. Выбираем ненужное, удаляем. Все подписки для удобства распределены по группам.

Находим нужный раздел, тот который интересует больше и выбираем нужные подписки. Выбрав, читаем информацию о подписке и если она устраивает, подключаем, либо отключаем.

Управление номером через классический личный кабинет содержит самый полный функционал.Пользуйтесь сервисом так как Вам удобно! Вот пожалуй и все, удачи!

Отключение по СМС

Защита номера от активации сомнительных платных подписок

Чтобы защитить себя от непредусмотренных затрат и сомнительных дорогостоящих подписок, прежде всего нужно иметь представление, откуда они могут появляться и как предотвратить их появление навсегда.

Возможные причины подключения платных подписок:

1. СМС-рассылки с рекламной информацией

Очень часто на номера абонентов производятся рассылки с различной информацией, как полезной, так и бесполезной. Платный контекст таких смс-рассылок присутствует в большей половине случаев, потому что является отличным инструментом для распространения рекламы какого-либо сайта, приложения или ресурса.

К сомнительным платным рассылкам можно отнести сообщения определенного характера, как например, смс-оповещение о приглашении в чат, в котором незнакомый человек отправил вам сообщение или смс-уведомление о том, что где-то была опубликована ваша фотография. Так же достаточно распространенным подозрительным вариантом смс-рассылок является информация о погоде или гороскопах, информационный ресурс которых не является предложением подписки от вашего сотового оператора. После нажатия на ссылки или введения каких-либо определенных цифр, оставленных в таких сообщениях, вас либо без последствий переправляют на тот самый чат, либо без отправления вы автоматически становитесь подписанным на мобильный смс-чат или подобный ресурс, после чего самостоятельная отписка от таких сомнительных чатов и ресурсов предоставит абоненту определенные сложности.

2. Подозрительные мобильные приложения

Мобильные приложения так же несут в себе опасность случайного подключения на платные смс-рассылки или информационные подписки. В большинстве случаев сомнительные подписки размещаются в играх для мобильного телефона или в разных приложениях. Один клик в таких подозрительных приложениях приводит к непонятной подписке, за которой могут последовать еще несколько сомнительных дорогостоящих подписок, от которых потом становится достаточно тяжело избавиться. Такие подозрительные игры и т.п обладатели размещают по всей интернет-сети и каждый не осведомленный пользователь, пытаясь скачать приложение или игру с пиратского сайта или само пиратское приложение рискует получить не только подписку, но и обыкновенный вирус на телефон.

3. Интернет-сайты и ресурсы сомнительного содержания

Далеко не все сайты в интернете являются безопасными и бесплатными для пользователей. Любая реклама или всплывающее окно может в один клик привести вас к подписке. Мошенниками придумано огромное количество вариантов добиваться вашего нажатия, это могут быть всевозможные игровые клики, как например, закинуть мячик в урну, после чего происходит моментальная подписка на рассылку уведомлений от сайта, либо снятие денежных средств за пользование ресурсом. Не редки случая обмана пользователей, когда просят активировать себя на сайте, введя мобильный телефон или оставить вирус, который может заразить ваш компьютер. После случайной подписки вы даже можете не сразу обнаружить списывание денежных средств, сумма становится заметна в конце недели или даже месяц, накапливаясь день за днем, при этом к вам так могут и не поступить уведомления о подписке.

Подписка на сомнительные ресурсы и смс-уведомления в большинстве случаев происходит при посещении сайтов с мобильного телефона. Пользователь может даже не заметить случайное нажатие, в то время как подозрительная подписка уже становится активированной.

Наиболее надежным способом защиты пользователей сотовых номеров мобильного оператора МТС от всевозможных вариантов сомнительных подписок является услуга «Запрет контента».

Подключить на ваш номер эту услугу может только ваш сотовый оператор. Для этого вам нужно позвонить на номер горячей линии cull-центра МТС и сказать о вашей просьбе оператору. В течении некоторого времени менеджер активирует ваш запрос и подключит услугу «Запрет контента» на ваш сотовый номер. После чего вы можете совершенно не волноваться по поводу случайных сомнительных подписок, потому что ваш номер будет полностью защищен и авторизован на постоянную проверку.

Как видите, самостоятельно отписаться от подписок и эффективно защитить свой телефон от активации сомнительных платных услуг достаточно просто, но только в том случае, если обладать правильной и верной информацией, которая является достоверной именно для вашего мобильного оператора. В данном случае пользователи сотовых номеров мобильного оператора МТС могут без сомнений использовать данный материал как эффективную инструкцию для самостоятельного отключения бесполезных и сомнительных подписок и услуг.

Как проверить, какие подписки подключены на МТС

Проверить подписки на МТС (уточнить их наличие) помогут следующие инструменты:

  • Личный кабинет МТС и фирменное мобильное приложение для управления номером прямо со смартфона (или планшета).
  • Простые USSD-команды.
  • Горячая линия оператора МТС – она доступна внутри сети по короткому бесплатному номеру 0890.

Также расправиться с мобильными подписками помогут в фирменных салонах-магазинах МТС. Обычно консультанты перенаправляют абонентов в личные кабинеты, но отказ от обслуживания является нарушением.

USSD-команды («Контроль расходов»)

У оператора МТС есть интересная . Она позволяет уточнить наличие информационно-развлекательных подписок прямо с мобильного – без доступа в интернет. Работает она на любых трубках, в том числе самых простых. И в этом заключается её основное преимущество. Управляется услуга с помощью USSD-команды *152#. При её наборе на дисплее появляется USSD-меню. Чтобы удалить действующие подписки (и заодно уточнить их наличие), выполните следующие шаги:

  • Наберите команду *152#.
  • Выберите пункт 2, нажав на соответствующую клавишу.
  • Выберите пункт 3 – он называется «Отписаться от всех».

Результатом станет полная отписка от всех присутствующих на номере мобильных подписках. Они будут отключены, списание абонентской платы прекратится.

Команда рекомендована к регулярному пользованию. Запишите её в телефонную книгу и запускайте как минимум раз в неделю, если вас регулярно одолевают подписки. Впрочем, при их постоянном появлении следует позаботиться о превентивных мерах по предотвращению их появления – об этом будет рассказано позднее.

Личный кабинет

Узнать о наличии подписок на телефоне и отписаться от них поможет личный кабинет. Это удобный инструмент, функциональный и понятный для большинства абонентов. Он позволяет работать с тарифными планами, отключать и подключать услуги, заказывать и просматривать детализацию, смотреть статистику по собственным платежам. Также здесь производится подключение платных услуг.

Чтобы воспользоваться услугами личного кабинета, авторизуйтесь в нём и пройдите в раздел «Мой контент». В него можно пройти через «Услуги – Управление подписками«. Именно здесь будут отображены подписки, подключенные на данном номере. Удалить их легко – пройдите в раздел «Заказанный контент – Активные подписки», отключите ненужные варианты. Кстати, если вы точно знаете наименование активной подписки, зайдите в каталог и найдите там USSD-команду для её отключения (на некоторых подписках эта методика не работает).

Отключение подписок на МТС через СМС

Посмотреть и отменить все подписки на МТС с помощью SMS не получится. Но один способ всё-таки есть – можно отправить сообщение со словом «СТОП» или «STOP» на короткий номер, с которого поступают SMS с информационно-развлекательным контентом. Перед этим рекомендуется уточнить стоимость отправки SMS на данной страничке

Обратите внимание, что положительный эффект при использовании данного инструмента не гарантируется (также возможны лишние списания за отправку SMS)

Мобильное приложение

Приложение «Мой МТС» доступно для устройств на операционных системах Android и iOS. Установите его и авторизуйтесь с данными от классического личного кабинета. Управление подписками осуществляется из раздела «Услуги» – отключите их и забудьте о лишних денежных списаниях.

Также приложение может быть использовано для решения многих других задач:

  • Подключение и отключение платных и бесплатных услуг.
  • Смена тарифных планов.
  • Работа с бонусной программой (доступен лишь заказ вознаграждений и просмотр баланса).
  • Подключение «Второй памяти».
  • Просмотр остатков по пакетам минут, SMS и гигабайт.

Отличное приложение, позволяющее справиться с большинством задач без помощи специалистов салонов-магазинов и горячей линии.

Звонок операторам

В некоторых случаях без помощи специалистов горячей линии не обойтись. Например, когда личный кабинет с мобильным приложением почему-то недоступны (причины тому могут быть самыми разными). Звонок в контакт-центр внутри сети осуществляется по номеру 0890. Для клиентов других сотовых операторов предусмотрен номер 8-800-250-0890. Сюда же осуществляется дозвон со стационарных телефонов.

При дозвоне на горячую линию приготовьте паспортные данные. Объясните консультанту суть ваших претензий, попросите отключить все мобильные подписки, подключённые на данном номере. Укажите, что избавиться от них самостоятельно не получается – отказать не должны. Также вы можете обратиться в ближайший офис обслуживания – не забудьте захватить с собой паспорт.

Как отключить подписки

👇 Как отказаться от навязанных услуг и вернуть деньги: инструкция

Если потребитель услуг не оформлял платную подписку, и с него незаконно удержали денежные средства, то он может вернуть понесенные расходы. Для возврата денег за платную подписку необходимо придерживаться следующего порядка действий:

  1. Позвонить в колл-центр для отказа от платной подписки.
  2. Написать претензию оператору.

Оформление претензии

Претензия имеет письменную форму и составляется в свободной форме. В ней необходимо прописать следующие сведения:

  • ФИО абонента;
  • номер телефона;
  • наименование оператора сотовой связи;
  • сведения о платной подписке, которая была подключена в обход закона;
  • денежная сумма, которая была списана со счета абонента;
  • информация об обращениях абонента к оператору и результатах рассмотрения жалоб (например, о том, что клиент обращался в службу поддержки, но его запрос не был обработан);
  • требования абонента: возврат денежных средств в указанном размере;
  • дата и подпись.

В претензии можно подчеркнуть, что при отказе в удовлетворении требований клиент намерен отстаивать свои интересы в Роспотребнадзоре или в суде.

К претензии следует приложить документы, подтверждающие изложенные обстоятельства:

  • копия паспорта;
  • копия договора об оказании услуг связи или иного документа, удостоверяющего подписание договора (квитанция, опись вложения и пр.);
  • документы о полученном ущербе (например, детализация, подтверждающая списание по счету).

Как и куда направить

Претензию можно передать лично в офис оператора или направить почтой заказным письмом. Уточнить адрес для отправки корреспонденции можно на сайте сотового оператора или по телефону горячей линии.

Срок рассмотрения

Претензия должна быть зарегистрирована оператором не позднее рабочего дня, который следует за днем ее поступления.

На рассмотрение жалобы клиента оператору отводится не более 30 дней, после чего клиента информируют о результатах в письменной форме – на бумажном носителе или в электронном виде.

Действия покупателя при покупке некачественного товара
Читать

Что может требовать потребитель для защиты своих прав
Подробнее

Почему правило «Клиент всегда прав» может вредить бизнесу
Смотреть

Как не подключать платные подписки на МТС

Получая ответ на то, как выключить подписку, затратьте время и для изучения сведений о предотвращении проблемы, по причине каковой абонентами теряются деньги. После осуществления отказа от подписок при помощи «Контроля подписок» либо Личного кабинета обезопасьте себя от случайных подключений в будущем. Избегайте повторения распространенной ошибки: не посещайте ресурсы, имеющие сомнительную репутацию, а изучив их предложения, не выполняйте поспешных действий. Чтобы активировать определенные подписки достаточно лишь по случайности выполнить переход по ссылкам, которые размещаются на определенных ресурсах.

Обыкновенное любопытство является распространенной причиной потери денежных средств абонентами. Рекомендовано игнорировать рассылки и сообщения о регулярном получении Прогноза погоды, например.

Опасности таких предложений заключаются в том, что отсутствует указание цен за предоставление опции. Если один раз отослать команду для получения информации о погоде, то этого будет достаточно для активации услуги. И так как абонент выразил свое согласие, то соответственно нарушение прав не имело место быть, а потому затевать споры и предъявлять претензии не имеет смысла. Как следствие, мы настоятельно рекомендуем не избегать прочтения сообщений рекламного характера и временами появляющихся push-уведомлений.

Группа риска состоит из пользователей, увлекающихся предложениями сомнительного содержания, смело скачивающих их и не интересующихся репутациями источников. Вести контроль над установленными приложениями не представляется возможным; подписки, о существовании которых и не думает абонент, активируются в автоматическом порядке. Специалистами дается рекомендация: следует усвоить простое правило — подсказывать своим друзьям полезный совет: нужно допускать установление приложений лишь из проверенного источника, например, Play Мarket.

Существует хорошая услуга от «Мобильных ТелеСистем», которая предназначена для осуществления безопасности мобильного путем предотвращения активации рассылок рекламы. Услуга называется «Запрет контента от МТС». Она будет препятствовать отправке СМС, предназначенных для активаций подписок. Для ее подключения нужно обратиться к оператору службы технической поддержки клиентов: 8-800-250-08-90 (это call-центр, звонок возможно совершить со всех сотовых и городских бесплатно) или 0890 (это автоинструктор, звонки только с МТС), или +7495-766-01-66 (при нахождении в международном роуминге). А можно воспользоваться ЛК на сайте компании. Такой вариант является особенно привлекательным для родителей, потому как предоставляет возможность обезопасить детей от получения ненужных сведений.

Если у вас негативное отношение к подпискам, то не нужно дожидаться списаний денежных средств. Вы в силах предотвратить получение сомнительных предложений, рассылок. Используя один из методов, которые указаны выше, вы сможете защитить себя, а также родных от получения рассылок, за которые со счета регулярно списываются средства.

Как ограничить подписки в МТС

Для управления платным контентом МТС разработано немало способов. Используя их, вы сможете существенно сократить расходы на мобильную связь. Но лучше сделать все возможное, чтобы не попасть в неприятную ситуацию и не становиться жертвой платной компании.

Для защиты от нежелательных подписок соблюдайте несложные правила:

Не посещайте интернет-страницы, вызывающие недоверие. Заходите на электронные ресурсы с наличием SSL-сертификата (https:// в начале адреса)

Обратите внимание, что на мобильных устройствах платные подписки зачастую подключаются автоматически – достаточно нажатия на ссылку.
Не скачивайте приложения из ненадежных источников. Обычно ваш браузер или Yandex/Google предупредят о ненадежности заданного ресурса.
Не давайте разрешения программам при требовании доступа к вашему смс-сервису или функции звонков, если на это нет веских причин.
Будьте осторожны при получении рекламных рассылок и уведомлений с активными ссылками

Перейдя единожды, вы можете надолго оставаться в неведении об активированной дорогостоящей подписке.
Подключите функцию запрета на платные услуги в личном кабинете пользователя.

Услуги запрета платного голосового и смс контента

Оператор рекомендует использовать платные опции блокировки платных услуг – “Запрет SMS-контента” и “Запрет голосового контента”. С их помощью вы можете навсегда заблокировать доступ к коротким номерам (SMS, MMS) и голосовым сервисам с возможностью списывать средства с вашего номера на оплату контента.

Стоимость подключения каждой – бесплатно, абонентская плата составляет 1 рубль в сутки.

Предусмотрены следующие варианты подключения:

  • в ближайшем салоне МТС;
  • в сервисе «Виртуальный менеджер»;
  • в Личном кабинете;
  • по факсу +7 (495) 766-00-58;
  • по электронной почте corpservice@mts.ru.

Описанные выше способы пригодятся и для последующего отключения услуги.

Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓

Применение USSD и SMS

У вас имеется возможность отключить все платные услуги МТС одной командой, применив USSD-запрос. Также вам доступен бесплатный SMS-сервис для таких целей.

Достаточно лишь набрать на вашем устройстве USSD-номер или же произвести отправку SMS на соответствующий номер. Так вы отключитесь от услуг моментально. Да, вы можете применить и службу поддержки 0890, но это не сравнится с быстротой действия USSD и SMS. Вы можете быстро, прямо на своём телефоне осуществить проверку списка сервисов, услуг, подписок, когда-либо подключенных вами, и там же удалить их.

Самые полезные команды

Вы желаете контролировать ваши услуги? Тогда воспользуйтесь USSD-сервисом МТС. По таким командам вам доступны основные функции:

  • «Мои услуги» – *111*11#;
  • Платные услуги —  *152*2#, *152# – вход в главное меню, где можно увидеть пункты для просмотра услуг, а также их подключения и отключения. Так вы можете узнать о платных услугах МТС.

Для управления вашим счётом, а именно отключения конкретных услуг потребуются также следующие номера:

  • «Гудок» — *111*29#, звонок на 0550 и выбор соответствующего пункта, а также SMS на 111 с текстом 21510;
  • GPRS — *111*38#, *111*338#, SMS на 111 с текстом 21220;
  • АОН – SMS на 111с текстом 21130;
  • «Вам звонили» — SMS на 111 с текстом 211410;
  • «Везде как дома» — SMS на 111 с текстом 21500;
  • «Голосовая почта» — SMS на 111 с текстом 90(пробел)2;
  • «Запрет вызова» — SMS на 111 с текстом 21190;
  • «Конференц связь» — SMS на 111 с текстом 21150;
  • «Любимый номер» — SMS на 111 с текстом 21410.

Вышеописанные услуги являются наиболее частыми и популярными. При использовании приведенных команд они моментально отключаются. В сам абонентский сервис вы можете войти по команде *111#. Хотим отметить, что всё это предоставляется бесплатно! Далее вам следует выбрать необходимую для удаления услугу и ввести соответствующие цифры. Здесь содержатся все доступные для отключения услуги.

Отключение платных услуг

Как отключить платные подписки?

Как не попасть на платные подписки МТС?

Исключая те случаи когда вы намеренно подписались на рассылку или платный доступ — как еще попадают на платную подписку сайтов развлекательного плана? Как правило это происходит из-за переходов по сомнительным ссылкам или на сайты с контентом 18+.

Вот так выглядит сайт с подпиской:


Как выглядит платная подписка МТС

Быстрее всего мне удалось найти платные подписки именно на сайтах с контентом 18+, поэтому переходя по ссылкам на такие сайты — будьте предельно внимательны. Правилами МТС запрещается скрытая активация подписок, поэтому как правило владельцы подобных сайтов предупреждают Вас о, том что Вы будете подписаны, а так же о стоимости и сроках платной подписки.

Вся информация о подписке зачастую находится в нижней части сайта, мелким шрифтом и перед подпиской вы обязательно выполняете какое-то целевое действие и видите сведения о подписке! В нашем случае жмете кнопку «Смотреть». все подписки в своем адресе (URL) имеют доменное имя MTS.ru.

Оператор в данном случае не несет ответственность за Вашу невнимательность! Бдительность залог безопасности!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий