Как можно через сбербанк онлайн заблокировать карту

Как заблокировать карту Сбербанка

Есть довольно много способов заблокировать вашу банковскую карту. Несмотря на распространённое мнение, сейчас для этого даже не обязательно идти в отделение банка. Всё можно сделать дистанционно, прямо из дома, при том несколькими способами. О каждом из этих способов мы и поговорим далее.

Как заблокировать карту сбербанка по телефону при утере карты

Самый простой способ, как заблокировать карту Сбербанка – это звонок в контактный центр банка. Для этого вам нужно позвонить по одному из следующих номеров:

  1. 900 (горячая линия для всех абонентов МТС, Мегафон, Мотив, Билайн, Yotaи Теле2).
  2. 8 (800) -555-55-50 (бесплатный номер для всех жителей РФ).
  3. +7 (495) -500-55-50 (для заграничных звонков).

После того как вы позвоните по одному из номеров представленных выше, вы будете переключены на автоинформатора. Для того чтобы перейти в раздел “Блокировка карты” здесь нужно нажать цифру один.

Блокировка карты Сбербанка через смс 900 (мобильный банк)

Кроме звонка по горячей линии у вас есть ещё один вариант как заблокировать карту сбербанка по телефону – мобильный банкинг. Если ваш телефон подключён к данной услуге, вы также можете заблокировать карту через СМС или USSD-запрос.

Чтобы заблокировать карту при помощи СМС, вам нужно отправить сообщение на номер 900, с определённым запросом. Текст сообщения должен быть следующим, слово “Блокировка”, последние четыре цифры номера вашей карты и цифра, обозначающая одну из причин блокировки (0 – потеря, 1 – кража, 2 – вы забыли карту в банкомате, 3 – другая причина). В конечном итоге, ваше сообщение будет иметь следующий вид: “Блокировка 1234 1”.

Блокировка с помощью USSD-запроса

Если же вы хотите заблокировать карту при помощи USSD-запроса, то вам нужно набрать следующую команду: “*900*03*последние четыре цифры номера карты*причина#” (без кавычек). Причина блокировки здесь также указывается цифрами от 0 до 3 (обозначения те же). После того как вы введёте запрос вам нужно будет нажать на кнопку “Вызов” (зелёная кнопка с телефонной трубкой).

Какой бы из вариантов вы не выбрали, в конце вам придётся отправить сообщение с кодом подтверждения.

Заблокировать карту Сбербанка через личный кабинет

Также вы можете заблокировать карту через сайт Сбербанка. Правда для этого вам понадобится создать здесь личный кабинет. Если он у вас уже есть порядок действий будет следующим:

  1. Войдите на сайт и авторизуйтесь.
  2. Вверху выберите вкладку “Карты”.
  3. Нажмите на кнопку “Операции”.
  4. В появившемся меню выберите пункт “Заблокировать”.
  5. Затем укажите причину блокировки.

Согласитесь довольно просто.

Блокировка через визит в отделение банка

Ну и, конечно же, вы можете заблокировать карту, лично придя в отделение банка. Здесь всё предельно просто – придите в банк и попросите служащего заблокировать вашу карту. При этом вам нужно иметь при себе ваш паспорт, а также вам нужно будет заполнить письменное заявление.

Если вы хотите заблокировать карту временно, то это произойдёт довольно быстро. А вот полностью ваш счёт будет заблокирован только спустя месяц. Именно поэтому данный вариант считается наименее оперативным. К нему рекомендуют прибегать лишь в том случае, если у вас нет альтернатив.

Правила безопасного пользования банковскими картами

Для того чтобы не возникало неприятностей, рекомендуем соблюдать несколько простых правил безопасности:

  • Обязательно подключайте услуги SMS- и PUSH-информирования.
  • Снимите блокировку SMS с коротких номеров на телефоне, чтобы вы могли своевременно получать сообщения банка о сомнительных операциях по вашей банковской карточке.
  • Никогда не сообщайте информацию о банковских картах и счетах по телефону, даже работникам банка.
  • Никогда не размещайте фотографии банковской карточки в сети Интернет.
  • При использовании банкомата проконтролируйте, чтобы ваш ПИН-код никто не увидел: вводите его средним пальцем руки, а другими – закрывайте клавиатуру.
  • Раз в 30–60 дней изменяйте ПИН-код.
  • Не берите в качестве ПИН-кода простую информацию (например, год или дату рождения).
  • Не храните ПИН-код рядом с банковской картой, тем более в письменном виде.
  • Не пересылайте по электронной почте или в SMS данные счетов и банковских карт.

Срочная блокировка по желанию держателя

Способы заблокировать карту Сбербанка

Три эффективных метода.

Наименование

Подробности

Горячая линия

Номер должны запомнить все клиенты Сбербанка: 8 800 555 5550 – в России. Звонки на него бесплатные. Придется сообщить оператору: ключевое слово, указанное при открытии кредитки и свое ФИО. Убедившись, что звонит владелец, оператор выполнит его просьбу.

По СМС

Отправить короткое, но закодированное сообщение, использовав номер 900.

Через Сбербанк Онлайн

Надо открыть приложение, введя туда идентификатор пользователя + пароль. Если комбинация потеряна, надо отправить СМС на 900, указав слово «ПАРОЛЬ»/«PAROL». Возможно, придется дополнить сообщение 4 последними цифрами с номера карты.

После входа нужна опция «Заблокировать карту» и указать причину.

Данные варианты работают быстро, при утере карты помогут владельцу сохранить деньги.

Блокировка через Сбербанк-онлайн

Как заблокировать карту — приложение российского банка позволяет отслеживать движения средств, видны все открытые счета и карты. Благодаря ему клиенту несложно проверить действия мошенников, также заблокировать кредитку. Если телефона рядом нет, программа открывается без проблем на компьютере/ноутбуке или планшете:

  1. Кликнув на https://www.sberbank.ru/ru/person, открыть официальную страницу сайта.
  2. Там справа наверху видна надпись: «Сбербанк онлайн». Нажав туда, открыть приложение.
  3. Далее ввести комбинацию пароля и провести блокировку утраченной карты. Кстати, в программе виден ее тип: Виза и Мастеркард.

И ждать, пока ситуация с утерей не прояснится. Если кредитка зарплатная, студенческая или пенсионная, туда приходит основной доход. И относится к подобным картам надо внимательно. Закрывать срочно, если возникают подозрения в хищении или неправомерном применении.

Ограничение доступа по телефону

Простой, заодно доступный всем вариант блокировки. Когда интернета поблизости нет, печатать сообщение долго и параметры послания неизвестны.

Звонки бесплатные, оператор готов дать консультацию, заодно помочь решить срочные вопросы. Для закрытия кредитки достаточно назвать ему кодовое слово. Кстати, лучше придумать запоминающееся, но не связанное с личными данными слово. Мошенники могут проверять аккаунты владельца, пытаясь выявить комбинацию.

Не допускать пользование через СМС на номер 900

Нужно подключить сначала «Мобильный банк» Сбербанка. Тогда с телефона достаточно отправить сообщение на простой номер 900.

Параметры текста:

  1. Слово «БЛОКИРОВКА» или «BLOKIROVKA», «BLOCK», можно 03.
  2. 4 последние цифры номера утраченной карты.
  3. Код, отражающий причину операции.

Параметры делятся пробелом « », значком минус или шарп «#». В ответ система отправит код блокировки, его надо скопировать и отправить обратно, введя номер «900». После чего держатель карты получит соответствующее уведомление: отказано или положительный ответ.

«Заморозить» через приложение

Менеджеры банка при открытии клиентом счета рассказывают ему о возможностях приложения. Оно помогает отслеживать движение средств, совершенные операции. Также отправлять/выводить/перечислять деньги. Доступно 24/7, имеет простой интерфейс. Показывает все счета и карты Сбербанка, принадлежащие человеку. Для работы программы достаточно иметь интернет.

Процедура блокировки:

  1. Запустить приложение, ввести нужную комбинацию пароля.
  2. В личном кабинете видны все открытые карты, их баланс. Отыскав среди них утраченную, кликнуть «Настройки», откроется маленькая вкладка. Выбрать нижнее слово: «Заблокировать».
  3. Система запросит подтверждение команды и покажет список причин. Осталось кликнуть нужную и подтвердить блокировку нажав «Ок».

Операция будет выполнена мгновенно. Статус кредитки изменится. Впоследствии, чтобы получить находящиеся там деньги, клиенту нужно посетить банк.

Посетив банковское отделение

Традиционный способ. Посетить ближайший филиал учреждения, захватив свой паспорт. Достаточно уведомить любого менеджера о проблеме. Ждать очереди нельзя, во избежание мошенничества действовать быстро. По залу обычно дежурит один сотрудник, он и поможет клиенту осуществить блокировку карты.

Надо написать соответствующее заявление, куда включить:

  • данные паспорта;
  • параметры счета;
  • причины блокировки.

Заодно подать другую заявку, чтобы получить новую. Если карта повреждена/украдена, восстановить ее практически невозможно.

USSD – команды для блокировки

Помогают для быстрого закрытия карты при отсутствии интернета. Сообщения отправляют, используя номер «900». Главное заранее подключить себе «Мобильный банк».

Пример СМС: «БЛОКИРОВКА 1234 0», где «0» — код – основание:

  • 1 – украдена;
  • 2 – осталась внутри банкомата;
  • 3 – иная причина.

Используются одинаково на Visa и MasterCard.

Через сколько дней разблокируют карту

На этот вопрос есть несколько возможных ответов, и все они зависят от того, как была заблокирована карточки. Она может быть разблокирована:

  • автоматически;
  • после посещения владельцем отделения банка;
  • по решению третьих лиц.

Когда банковскую карту заблокировал владелец по телефону контактного центра или через мобильное приложение по причине утери, кражи или из-за попытки мошенников провести транзакции с её помощью, ее восстановление невозможно.

Даже если блокировка была произведена ошибочно или карта впоследствии нашлась, то все равно придется оформлять заявление о платном перевыпуске карты (подробнее о процедуре — здесь). На это уйдет от 6 до 15 дней. При этом номер лицевого счета сохранится, а номер пластика и его PIN-код будут другими. Все это время счетом можно пользоваться через Сбербанк Онлайн.

Если блокировка была произведена по причине трехкратного ошибочного набора PIN-кода, система безопасности банка быстро, через 24 часа, автоматически разблокирует пластик. Если ситуация требует немедленного восстановления функционала карты, поможет горячая линия контактного центра Сбербанка. После идентификации личности, оператор в ручном режиме снимет блокировку.

Регламентом Сбербанка заблокированную карту можно восстановить лишь при приостановлении платежей по карте по инициативе эмитента, когда возникли подозрения в доступе к ней мошенников, блокировке карты при невозврате ее банкоматом и ошибочной блокировке системой безопасности. В таком случае восстановление производится в течение суток.

Правила проведения процедуры

Перед блокировкой нужно внимательно ознакомиться с порядком исполнения процедуры и способами деактивации. В финансовом учреждении существует несколько вариантов ее закрытия: с помощью обращения на горячую линию, при личном посещении офиса компании и в онлайн-кабинете пользователя.

По телефону: звонок в службу поддержки

Обратиться в банк можно по номеру 8(800)550-07-70. Сотрудник учреждения примет запрос и назначит время для личного визита в офис компании для завершения процедуры. Можно выслать запрос на получение обратного звонка от сотрудника по электронной почте: welcome@pochtabank.ru. Специалист свяжется с клиентом в рабочие часы с 8:00 до 22:00 по московскому времени. В письменном обращении следует сформулировать вопрос и оставить свои контактные данные: Ф.И.О. и номер телефона.

Обратиться в банк можно по телефону.

В офисе

Оформить заявление на закрытие банковского продукта можно при личном обращении в один из филиалов компании. Банк выделит несколько дней для погашения долга по кредитной карте и после окончания расчетного периода счет будет закрыт.

В приложении

Для обеспечения безопасности сделок и платежей существует мобильное приложение. Скачать его владельцы смартфонов на базе Андроид могут в официальном магазине «Гугл плей». Помимо контроля за финансовыми операциями, приложение дает возможность заблокировать или разблокировать кредитные и дебетовые карты.

Приложение дает возможность заблокировать карту.

Важные нюансы

Как заблокировать карту Сбербанка через Интернет

Сделать это можно в «Личном кабинете» на сайте организации. Процедура проходит в три этапа. Сначала нужно создать заявку. Для этого на главной странице необходимо щелкнуть по кнопке «Операции» — «Заблокировать». Далее следует заполнить специальную форму:

— выбрать карту из выпадающего списка;

— Ф.И.О. владельца заполняется автоматически;

— указать причину закрытия доступа.

По завершении процесса нужно нажать на кнопку «Заблокировать». Система перебросит пользователя на страницу подтверждения заявки. Здесь необходимо проверить правильность введенных реквизитов. В случае обнаружения ошибки нужно исправить данные. Для этого предусмотрена специальная ссылка «Назад». Если на данном этапе необходимость продолжать процесс отпала, можно его завершить, нажав на кнопку «Отменить».

Как заблокировать карту Сбербанка? Необходимо подтвердить заявку, введя пароль, который можно получить из:

СМС (в данном случае важно, чтобы реквизиты операции из сообщения совпадали с теми, которые пользователь указал на сайте);
чека, распечатанного в банкомате;
Push-сообщения (данный вариант подходит только пользователям, у которых установлено мобильное приложение на смартфоне)

Даже после оформления заявки клиент может внести изменения, конечно, при условии, что она не обработана. Для этого на сайте предусмотрена специальная кнопка «Редактировать». Здесь же можно просмотреть статус заявки.

Заблокировать карту Сбербанка по телефону при утере карты

Кому и зачем блокировать карту

Блокировка возможна по:

  • инициативе владельца,
  • инициативе банка.

В первом случае самыми распространенными являются следующие причины.

Проведение операции, которую вы не совершали.

При подключении SMS-информирования данные о любой операции по карте моментально приходят к вам в виде SMS. Как только вы увидели, что с карточки сняли деньги, срочно блокируйте платежное средство. К сожалению, услуга SMS-информирования платная, поэтому многие люди ее просто отключают. В таком случае рекомендую раз в день заходить в личный кабинет на компьютере или в мобильном телефоне и проверять историю операций.

Даже если вы думаете, что потом найдете (например, где-то дома среди документов), заблокируйте платежное средство. Иногда бывают ситуации, что вы оставили ее в магазине или в каком-то учреждении и вернулись спустя всего пару минут. Злоумышленникам этого времени хватит, чтобы списать или сфотографировать реквизиты. Поэтому даже оставление без присмотра на несколько минут может оставить вас без денег. Всегда блокируйте.

То же самое надо сделать, если ваша карточка привязана к номеру телефона, а он потерялся, или его украли.

Закравшиеся сомнения относительно платежного терминала, который принимал вашу карту, или лица, это сделавшего.

Например, официант в ресторане может уйти с вашей карточкой, чтобы пробить чек. Ни в коем случае нельзя этого допускать. Все действия должны осуществляться в вашем присутствии. Или вы заметили подозрительные предметы у банкомата. Там может быть установлена специальная считывающая данные с чужих карт аппаратура. Все эти случаи – причины для блокировки своей карты.

Подозрительные личности.

Часто у банкоматов стоят очереди. Воспитанные люди всегда находятся в отдалении от человека, который в данный момент совершает операции по своей карточке. Но такие встречаются далеко не всегда и не везде. Если вы заметили, что кто-то слишком близко подошел к вам у платежного терминала, в метро или другом общественном транспорте, у вас возникло беспокойство, лучше перестраховаться.

Мошенники по телефону.

Сегодня резко возросло количество мошенников, работающих с гражданами и выманивающих данные их банковских карт. Один из способов – это социальная инженерия, когда под психологическим воздействием вы добровольно сообщаете злоумышленникам все сведения о своем платежном средстве (номер, код безопасности и даже ПИН-код).

Иногда люди говорят, что действовали как под гипнозом. После того как вы повесите трубку, может прийти озарение. Поэтому срочно блокируйте платежное средство.

Неиспользование карты длительное время.

Если вы долго лежали в больнице, были в командировке, проходили службу в армии или отбывали срок в заключении, лучше поменяйте свою банковскую карточку на новую.

Рассмотрим, за что может заблокировать платежное средство банк.

По требованию судебных приставов.

Если клиент не платит алименты, штрафы, налоги, имеет задолженность по оплате коммунальных услуг, кредитов и т. д., то дело передается в суд. После решения суда о взыскании задолженности к работе приступают судебные приставы. Они направляют постановление банку, и тот блокирует средства на счетах.

По подозрению в действиях мошенников.

Например, вы никогда не расплачивались своей карточкой за границей и вдруг делаете это в разных странах с интервалом в пару дней. Это вызывает подозрение, и банк блокирует платежное средство. Поэтому всегда надо предупреждать его о своих заграничных поездках.

Другой пример блокировки – это переводы больших сумм денег. В этом случае банк звонит клиенту и просит подтверждения операции. Будьте готовы вспомнить свою биографию, кодовое слово при заключении договора на обслуживание и многое другое, например, когда и где вы последний раз снимали деньги. Иногда процедура идентификации занимает много времени.

Неправильный ввод ПИН-кода.

Если вы 3 раза подряд неправильно ввели ПИН-код в банкомате или другом платежном терминале, то банк заблокирует ее.

Нарушение закона о противодействии коррупции.

Это самая серьезная причина, по которой банк блокирует карточку. Если у него возникли подозрения, что операции нарушают действие закона № 115-ФЗ, то будьте готовы доказать, что вы не имеете к неправомерным действиям никакого отношения. Это потребует времени.

Другие причины.

Например, неисправность банкомата или истечение срока действия карточки.

Нужно ли указывать причину

Если держатель карточки решил ее заблокировать, его попросят указать причину. Технически банк обязан прекратить обслуживание пластика при любых обстоятельствах. Главное, чтобы клиент сообщил о желании сделать это. Но правильно указанная причина позволяет повысить безопасность.

Если держатель заблокирует карту из-за кражи, новая ему будет выпущена уже обязательно с другим номером. При утрате банк также не будет сохранять старый номер пластика. Кроме того, данные о причинах блокировки учитываются системой мониторинга банка. Эта информация позволяет учитывать все попытки мошенников воспользоваться украденными карточками, что полезно для выявления операций, совершенных не держателями.

Блокировка через USSD команды с телефона

Способы блокировки

Сбербанк предоставляет клиентам несколько способов для отключения платежного средства.

По телефону и смс

Быстрее всего прекратить операции можно позвонив по номеру горячей линии Сбербанка. Человек может воспользоваться автоматизированной системой и следовать командам робота. Другой вариант – связаться с сотрудником колл-центра. Оператор в случайном порядке спросит у звонящего следующую информацию:

  • номер карты;
  • Ф.И.О., дату рождения держателя;
  • кодовое слова;
  • адрес регистрации;
  • иные сведения, которые человек указывал в анкете при оформлении.

Когда сотрудник компании убедиться, что с ним связался держатель карты, будет произведена блокировка.

Также клиент может направить сообщение на номер 900, состоящее из следующих блоков:

  • команда – «БЛОКИРОВКА»;
  • 4 последние цифры номера карты, например «5555»;
  • номер причины прекращения операций, где 0 обозначает утерю, 1 – кражу, 2 – осталась в платежном терминале, 3 – иные причины.

Данные разделяются пробелами или дефисами. В ответ человек получит специальный код, который нужно вновь отправить на номер 900 для подтверждения операции. Заблокировать карту можно и при помощи схожей USSD-команды.

Онлайн на сайте и в мобильном приложении

Прекратить операции можно посредством удаленного доступа. Пользователь заходит в приложение на телефоне или в личный кабинет на сайте компании и выбирает операции по нужной карте. Нужно выбрать пункт «Заблокировать».

Далее создается заявка, где указывается:

  • Ф.И.О. (заполняется автоматически);
  • номер платежного средства;
  • причина (нужно выбрать из списка).

После этого потребуется подтверждение. На телефон владельца карты придет СМС с кодом, который нужно ввести в приложении. После этого заявка отправится в банк на обработку.

В отделениях и банкоматах

В банкоматах нет специальной функции, позволяющей держателю ограничить проведение операций по карте. Это можно сделать, активировав одну из систем защиты банка. Например, введя 3 раза неверный пин-код, – платежное средство останется в устройстве, его обслуживание прекратиться.

В отделении банка блокируют карту, если держатель пришел с паспортом и подал соответствующее заявление. В обращении указывается:

  • наименование отделение, куда подается заявление, его адрес;
  • номер карты, тип;
  • Ф.И.О. гражданина, дата рождения, адрес;
  • просьба заблокировать платежное средство;
  • указание причины;
  • иная информация.

Заявление заполняется в свободной форме. При необходимости у сотрудника банка можно попросить бланк.

Информация перед блокировкой

Если карта выпущена в другом регионе

По умолчанию новую карту доставляют в тот же офис Сбербанка, где была получена предыдущая. Но клиент уже может переехать в другой город или даже регион. Раньше в этом случае возникали проблемы и приходилось ехать для получения карты в населенный пункт, где она была оформлена впервые. Но сейчас Сбербанк объединил базы и получать перевыпущенный кредитный пластик в другом регионе можно.

Для получения кредитной карточки в другом регионе или населенном пункте при заказе перевыпуска онлайн надо просто выбрать нужный офис на последнем шаге. Если заявка на перевыпуск подавалась в офисе или через центр клиентской поддержки, о необходимости получения пластика в другом городе надо уведомить банковского сотрудника. Он предложит выбрать подходящее отделение и сделает соответствующую отметку в системе.

Больше никаких отличий в получении перевыпущенной кредитной карточки в другом регионе нет. Когда она будет доставлена в офис, клиенту направят уведомление по СМС. При обращении в отделение ему надо будет предъявить паспорт и подписать документы.

Как заблокировать кредитную карту Сбербанка?

Через Сбербанк Онлайн

Заблокировать карту Сбербанка можно через сайт.

Приостановление операций по счету выполняют на официальном сайте Сбербанка через активированный личный кабинет. Если клиент не зарегистрирован в сервисе, требуется выполнить регистрацию, заполнить анкетные данные и активировать аккаунт, затем найти карту Сбербанка и через онлайн заблокировать ее.

По телефону

Если веб-сервис недоступен, а карточка потеряна или украдена, пользуются телефоном.

Для этого набирают один из номеров круглосуточной службы поддержки Сбербанка:

  • 8 800 555 55 50 — по России;
  • 8 495 500 55 50 — из любой страны.

Пользуясь подсказками системы, связываются с оператором и называют причину блокировки. Сотрудник банка проводит идентификацию человека, требующего аннулирование карточки, — это необходимо для защиты от мошенничества. При некорректном сообщении личных данных в блокировке может быть отказано.

Вы можете позвонить в Сбербанк и заблокировать свою кредитную карту.

После приостановки обслуживания кредитного счета по телефону нужно в течение 3 дней подать письменную заявку в банк с указанием следующей информации:

  • контактный телефон;
  • Ф. И. О.;
  • дата рождения;
  • тип карты;
  • валюта счета.

Если не нужна

Если кредитный счет не нужен владельцу, его можно временно заблокировать или закрыть в офисе Сбербанка. Для этого обращаются в территориальное отделение финансового учреждения.

При себе необходимо иметь:

  • соглашение, подписанное при выдаче карты;
  • удостоверение личности;
  • кредитку.

Банковский сотрудник проверяет задолженность по кредиту. Если долг существует, его уплачивают, при переплате деньги переводят на другой счет.

Физическое лицо составляет заявление на закрытие кредитного счета, менеджер регистрирует заявку в системе. На мобильный телефон клиента должно прийти подтверждающее уведомление из банка, после чего карта разрезается и выдается справка о закрытии счета.

На снятие наличных

Сбербанк имеет право самостоятельно без предупреждения клиента заблокировать денежный счет, в этом случае владелец карты не сможет снять с нее деньги.

Это происходит при следующих обстоятельствах:

  • при нарушении клиентом финансовых обязательств, чаще всего это просрочка ежемесячного взноса;
  • если неправильно введен ПИН-код 3 раза в течение суток;
  • если владелец карты осуществлял денежные операции, не предусмотренные кредитным договором;
  • при официальном требовании государственных уполномоченных органов.

На основании закона 115-ФЗ Сбербанк анализирует и проверяет все расчетно-кассовые операции по карте, особенно такие:

  • переводы безналичных средств в наличные;
  • транзитные сделки;
  • вывод денег за границу.

Вы также можете заблокировать курту через приложение Сбербанка.

Через СМС

Приостановить действие карточки можно при помощи специального приложения на смартфоне.

На номер 900 отправляют бесплатное СМС, пишут «БЛОКИРОВКА 1234 (0, 1, 2 или 3)», где 1234 — последние 4 цифры кредитки, в скобках обозначают причину приостановки действия:

  • 0 — потеря карточки;
  • 1 — кража;
  • 2 — банкомат не возвращает карточку;
  • 3 — другая причина.

Сбербанк отправляет уведомление с шестизначным паролем для подтверждения операции. Его нужно отправить обратно. Код действует только 5 минут.

Заключение

Услуга блокировки может понадобиться в случае утери или кражи пластиковой карточки, либо в случае добровольного отказа от дальнейшего использования банковских услуг. Блокировка позволяет деньгам клиента не попасть в руки злоумышленников. Чтобы среагировать на угрозу оперативно, Сбербанк создал 4 способа прерывания связи с карточкой.

После того, как карточка будет заблокирована, счет держателя пластика останется прежним. Сбербанк советует при подозрениях на мошенничество сразу блокировать карты. Кроме этого, пользователям не следует выставлять цифровые данные на общее обозрение или оплачивать покупки на сомнительных сайтах.

Заключение

При возникновении малейшей возможности доступа к лицевому счету посторонних лиц, карта должна немедленно блокироваться владельцем карточки. Что в этом случае делать, сказано выше. Если такая операция проведена без ведома хозяина счета, порядок действий следующий:

  1. С помощью звонка в центр поддержки Сбербанка следует узнать причину приостановки легитимности карты.
  2. Устранить все виды задолженности, приведшие к блокированию карточки и счета (если была допущена ошибка, банк в течение суток восстановить все функции карточки).
  3. Звонком в колл-центр сделать попытку разблокировать карту. Если это невозможно, придется посещать ближайшее отделение банка.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий