Странное качество! — отзыв о кари обувь

Условия гарантии на обувь в Кари

В магазинах торговой сети Кари действуют общие правила, при соблюдении которых получится поменять или вернуть обувь, купленную здесь. Они установлены законодательством.

В течение двух недель с момента совершения покупки клиент по гарантии может вернуть обувь, в которой он ни разу не ходил, то есть, вообще не использовал. В такой ситуации возврат уплаченных денежных средств будет произведен без проблем.

Торговая сеть Кари полностью уверена в том, что вся представленная в магазинах продукция является качественной. По этой причине она предлагает своим покупателям гарантию на девяносто дней со дня приобретения. Это в два раза больший срок, нежели тот, что официально установлен российским законодательством.

Срок гарантии, позволяющий вернуть сумки и другие, продающиеся в Кари, аксессуары, равен тридцати дням.

В установленный срок, если покупатель выявил брак, какой-то дефект, он имеет право вернуть в Кари купленную обувь, аксессуар либо обменять на аналогичную.

При полной сохранности потребительских свойств купленной в Кари обуви, вернуть ее позволяется также в течение девяноста дней.

Гарантия на обувь по закону в 2020 году

В качестве возможных причин для возврата обуви в магазин в этот период можно указывать и то, что она не подошла по цвету, размеру, форме и так далее. Продавец не вправе отказаться принять у вас обратно покупку.

Чтобы обменять бракованный товар, вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобретали обувь. Сделать возврат товара возможно даже после небольшой носки, если вы обнаружили или почувствовали дефект купленной обуви.

Может у кого была такая практика с положительным решением. В магазине экспертизу не делали, адвокатский отдел принял решение по фото.

Чтобы обменять бракованный товар, вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобретали обувь. Сделать возврат товара возможно даже после небольшой носки, если вы обнаружили или почувствовали дефект купленной обуви.

Может у кого была такая практика с положительным решением. В магазине экспертизу не делали, адвокатский отдел принял решение по фото.

Законодательство обязывает торговые точки выдавать гарантийный талон или чек с указанием срока гарантии, обычно он составляет 30 дней, но так как законодательством не установлены четкие рамки, срок гарантии может варьироваться в зависимости от магазина.

Возврат денег за некачественную обувь

Купила осенние полусапоги в МОНРО.

Проносила 3 дня. Потом обнаружила что внутренних сторон образовались сдиры в результате того, что одна обувь об другую терлась при ходьбе. Указано, что кожа натуральная и стоят они недешево.Но даже 3-х дней хватило, чтобы кожа отошла (она будто отклеилась и висит тонким слоем). Написала претензию. Они отправили на экспертизу.

Гарантия еще не вышла. Экспертиза показала

. Я не спорю, что дефект в результате носки образовался, но ведь если это натуральная кожа, она не должна была так отойти?должны были просто царапины и потертости образоваться.

Подскажите как дальше быть?Еще я нашла такую информацию, что в рез. сдиров и мех.повреждения обувь не полежит возврату (только из какого закона?)http://36.rospotrebnadzor.ru/key-areas/protecting-consumer-rights/3044

Как сделать возврат в магазине обуви кари

Об этом говорится в Законе РФ «О защите прав потребителей». Просто предоставьте акт, квитанцию и чек оплаченной экспертизы. Если решение эксперта будет в вашу пользу, затраты на экспертизу вам возместит магазин. Нравится обслуживание. Пришлите пожалуйста свой номер телефона на почту .

Вопрос: Как я могу узнать номер телефона магазина?Ответ: К сожалению, рабочих телефонов в магазинах нет. Вы можете задать свой вопрос здесь, мы постараемся Вам помочь. Не получили ответ на свой вопрос? Уточните у продавца-консультанта, с какого конкретно дня начинает действовать гарантия.

Главное – знайте о правомерности ваших действий и настаивайте на своем, ссылаясь на конкретные статьи законодательного акта. Но помните: ваши требования должны быть разумными. Если результат вас не устроит, можно обратиться к эксперту самостоятельно.

В подобных случаях магазин может провести экспертизу.

Гарантия и обмен

Важно В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Это вы так считаете .

Внимание Даже по фото видно, что б/у. Кроме всего , ваше копирование части статей ничего не дает

Есть другие статьи ,где написаны критарии этих прав Потребителя . Читайте Правила возврата обуви .

Вы робот?

Если в качестве оплаты вы использовали карту, то деньги поступят вам на карту в течение двух рабочих дней. Если же вы расплачивались наличными, то деньги вы можете забрать в магазине также по истечении трех рабочих дней.

Правила Рассмотрим особые правила, действующие в самых популярных магазинах обуви. Центрообувь Процедура возврата или обмена в этом магазине происходит в случае наличия производственного брака.

Если при осмотре продавцом обуви недостаток, заявленный покупателем, не будет выявлен, в процедуре обмена вам будет отказано. В отдельных случаях возможно, проведение экспертизы.

Если в ходе экспертизы недостаток установлен не будет, либо установят, что он возник по причине неаккуратной эксплуатации покупателем, то в обмене и возврате будет отказано. Кроме того, покупатель должен будет возместить стоимость экспертизы.

Можно ли вернуть обувь в кари если не подошла

  1. Если приобретенная вами обувь является качественной, вы сможете в день обращения совершить обмен или возврат.
  2. Обувь должна быть неношеной и сохраняла свой товарный вид.
  3. Если на обувь была сделана скидка при покупке не по причине брака, то обмен и возврат также возможен.
  4. Гарантийный срок на приобретаемую обувь исчисляется с момента наступления сезона.
  5. При отсутствии чека, вы можете предоставить иные доказательства, что эта обувь куплена именно в этом магазине.

Если товар бракованный, вы также вы можете потребовать деньги за приобретенный товар или его обмен.

Возможен вариант компенсации ремонта или скидки в случае, если данную пару обуви вы желаете оставить себе.

Для возврата товара вам необходимо с паспортом обратиться в магазин, в котором эта обувь приобреталась.

Возврат обуви по гарантии. кари

Дорогие друзья, если при оформлении возврата или обмена обуви, у вас возникли сложности, то эта статья определенно будет вам полезной. Причин возврата может быть много: не тот цвет, фасон или плохое качество.

Не стоит расстраиваться или пытаться смирится с тем, что вы бесполезно потратили деньги, а неудачная покупка будет пылиться в шкафу, и вы так ее ни разу и не оденете. К счастью, в российском законодательстве масса случаев, когда на законных основаниях можно требовать возврата деньга или обмена.

Инструкция по возврату товара

Процесс возврата товара в Кари включает в себя несколько шагов:

  1. Переговоры с консультантом или другим уполномоченным лицом.

Большая часть случаев, когда требуется вернуть обувь в Kari, решается уже на этом этапе. Требуется только устное обращение клиента.

Многие консультанты имеют достаточную степень клиентоориентированности, чтобы проверить принесенную продукцию и даже сразу вернуть деньги (если покупка оплачивалась наличными).

  1. Направление претензии об отказе соблюдать условия гарантии, договора и возвращать оплату.

Когда продавец в Кари заявляет, что не намерен возвращать клиенту деньги, следует составить и подать претензию. Делать это необходимо грамотно с юридической точки зрения.

По закону за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения претензий потребителей компании выплачивают штраф – 50% от прописанной суммы.

  1. Возврат обуви. При отказе исполнять условия соглашения организация может потребовать от покупателя возврат продукции. Расходы по этой процедуре также несет сама компания.
  2. Получение денежных средств.

Период, отведенный на возврат денег, занимает около двух дней, когда все в порядке, и около десяти – когда покупателю пришлось подать претензию.

Из возвращаемого количества средств Кари не имеет права удерживать сумму, на которую могла понизиться цена продукции после того, как она побывала у клиента.

В некоторых случаях покупатель имеет право требовать компенсации разницы между стоимостью вещи в день приобретения и на момент, когда он пожелал вернуть ее.

Когда покупатель приобретал товары в Кари, воспользовавшись действующей здесь рассрочкой, компания обязана компенсировать ему уже выплаченное количество денежных средств. Кроме того, возмещаются дополнительные проценты, а также прочие платежи, прописанные в договоре, составленном в момент оформления рассрочки.

Обувь: гарантия, возврат

Обувь — неотъемлемая часть нашей жизни. В наших холодных краях мы не можем позволить себе ходить босиком, как жители тропических стран. К тому же, это просто не принято.

И важно, чтоб обувь, которую мы покупаем, была комфортной и надежной. А для некоторых обувь — еще и модный аксессуар

Миллионы женщин, следящих за модой и красотой, тщательно подбирают туфли под цвет сумочки или платья

А для некоторых обувь — еще и модный аксессуар. Миллионы женщин, следящих за модой и красотой, тщательно подбирают туфли под цвет сумочки или платья.

Для них важно, чтобы обувь была безупречно красивой и, конечно же, без всяких внешних дефектов, которые будут портить образ. Но на деле обувь далеко не всегда отвечает требованиям покупателей

Часто после покупки обнаруживается, что теплые меховые сапоги не очень-то и теплые, ботинки жмут, у кроссовок отходит подошва, туфли совсем не подходят к цвету платья, а в районе каблука с них вообще слезла краска. В таких случаях возникает необходимость вернуть неудачно купленную обувь или обменять ее на другую

Но на деле обувь далеко не всегда отвечает требованиям покупателей. Часто после покупки обнаруживается, что теплые меховые сапоги не очень-то и теплые, ботинки жмут, у кроссовок отходит подошва, туфли совсем не подходят к цвету платья, а в районе каблука с них вообще слезла краска. В таких случаях возникает необходимость вернуть неудачно купленную обувь или обменять ее на другую.

Всё о возврате обуви и гарантийных особенностях

Содержание Когда люди что-то покупают, они хотят знать о своих правах и гарантиях возврата средств.

Конечно, при условии, что продавец предоставил товар, не соответствующий качеству или необходимым для покупателя параметрам.

Однако если в отношении гарантийных сроков техники и наличия сервисных центров мы, как правило, отлично осведомлены, то с обувью всё значительно сложнее. Есть ли возможность вернуть неподходящую пару туфель или сапог?

Каковы сроки и условия возврата? Давайте разбираться. По закону людям разрешается сдавать некачественный или неподходящий товар. Обувь ни в коем случае не является исключением. Да, требуется выполнить кое-какие условия, но обычно соблюсти их не составляет труда. Постарайтесь собрать всё, что выдали вам при покупке: коробку, чек, запасные стельки и т.д.

Но если что-то потеряли, не отчаивайтесь — шансы спасти положение будут. Главное — подтвердить, что вы купили обувь именно там, куда её возвращаете.

Новая обувь подлежит возврату в течение 14 дней.

Как вернуть обувь в магазин, если уже в ней ходил

В законе о защите прав потребителей нет однозначной формулировки, запрещающей возвращать ношенную обувь, там указано лишь, что товар без дефектов, возвращаемый покупателем, должен иметь товарный вид. А значит, задача потребителя — привести обувь в товарный вид, удалить следы эксплуатации.

Если после покупки вы вернулись домой, решили померить обновку еще раз и обнаружили, что просчитались с размером — не расстраивайтесь — такую обувь легко можно вернуть, опираясь на ст. 18 ЗоЗПП.

Если случилось так, что о том, что туфли малы или натирают вы поняли только после того, как надели их на улицу — не переживайте. Если на них нет следов эксплуатации — заломов, потертостей, царапин, сколов — вымойте подошву, верните обуви максимально первозданный вид и ступайте в магазин. Если сохранность товара продавца устроит — обмен или возврат состоится.

Обмен или возврат обуви, как и любого другого непродовольственного товара, производится по одной и той же схеме.

Возврат обуви в течении 14 дней

Для возврата в течении двух недель со дня покупки неподошедшей обуви хорошего качества потребуются:

  1. фабричные бирки, коробку, в общем, всю упаковку.
  2. чек, выписка из банка о совершении покупки или свидетель;
  3. сама обувь с сохраненным товарным видом, свойствами;
  4. заявление об обмене или возврате товара надлежащего качества;
  5. документ, удостоверяющий личность.

Если предложенный продавцом обмен неподошедшей обуви на аналогичную вас не устраивает, и вы хотите возврата средств, придется написать еще одно заявление — на возврат денег. В трехдневный срок продавец обязан вернуть вам фактическую стоимость обуви.

Watch this video on YouTube

Если дефект был обнаружен после 2 недель

Если в приобретенном товаре был обнаружен дефект спустя 14 и более дней после покупки, то вернуть его можно, апеллируя к ст. 25 ЗоЗПП «Возврат товаров ненадлежащего качества».

Для обмена или возврата потребуется:

чек, выписка из банка о совершении покупки или свидетель;
документ, удостоверяющий личность;
гарантийный талон;
сам товар, при этом не важно, сохранен ли его товарный вид и упаковка;
заявление об обмене или возврате товара ненадлежащего качества;
при несогласии продавца с предъявленной претензией — результаты экспертизы, доказывающей, что товар пришел в негодность не по вине потребителя;
при нежелании ремонта или обмена на аналогичную пару — заявление на возврат денежных средств.

Обувь ненадлежащего качества — брак

Возврат бракованной обуви также опирается на ст. 25 ЗоЗПП, и производится по той же процедуре. Если брак явный, и продавец согласен с предъявленной ему претензией, экспертиза может не потребоваться.

Браком считается:

  • торчащий клей
  • непрокрашенная поверхность
  • разошедшийся шов
  • отклеившаяся более чем на 3 мм подошва
  • иные, не предусмотренные конструктивными особенностями, дефекты.

Если ношеная обувь не имеет дефектов

Вернуть ношеную обувь спустя 14 дней после покупки по закону невозможно.

До истечения двухнедельного срока при условии, что нет следов эксплуатации и обувь выглядит неношеной — по договоренности с продавцом.

Не подошли покупки в Кари? Условия и порядок возврата обуви в этом магазине

Если вы решили вернуть или обменять обувь, но у вас возникли сложности, то статья будет вам полезна. Причин может быть много: не подошёл размер, фасон, после покупки обнаружили брак или плохое качество. Не стоит расстраиваться и пытаться смириться с тем, что деньги были потрачены на ненужную вам вещь.

К счастью, в российском законодательстве много случаев, когда на законных основаниях можно вернуть или обменять обувь. В этой статье мы расскажем, как правильно сделать возврат в магазине «Кари» на законных основаниях.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Показать содержание

Условия в Kari

Сеть магазинов предоставляет гарантию до 90 дней. К исключению относятся следующие категории:

  • шлепанцы;
  • тапочки;
  • сумки всех видов;
  • сандалии;
  • мелкие кожаные изделия.

На данную группу вещей, магазин предоставляет гарантию 30 дней. В этот период вы всегда сможете вернуть товар в магазине. Главным условием является:

  1. сохранённый товарный вид;
  2. предоставлен чек об оплате;
  3. заводские бирки в наличии;
  4. сохранена упаковка.

Возврату и обмену не подлежат:

  • Ношеная обувь с дефектами, образовавшимися во время эксплуатации.
  • С повреждениями механического характера (порезы, ожоги и.т.д).
  • Деформированная при не правильном уходе.
  • Отремонтированная покупателем в другом месте до обращения в магазин (кроме замены набоек).

Если товар надлежащего качества

В торговой сети действуют общие правила, при соблюдении которых вы сможете вернуть или поменять вашу покупку. Если товар был приобретён надлежащего качества, такую покупку вы можете вернуть или обменять. Права потребителя на возвращение товара надлежащего качества происходит, если придерживаться следующих условий:

  • Товар не был использован.
  • Товарный вид сохранён.
  • Потребительские свойства не были утрачены.
  • Ярлыки и фабричные этикетки присутствуют.
  • Сохранён чек.

Если продукция с браком

Купленная обувь оказалась некачественная или бракованная. К браку можно отнести следующие факторы:

  • Лопнула или треснула краска, покрытие обуви было испорчено.
  • В течение четырнадцати дней с момента покупки отклеилась подошва.
  • Заводской брак.
  • Нарушены ниточные швы.
  • Дефекты, не позволяющие в полной мере пользоваться вещью.

Чтобы обменять бракованный товар, вам необходимо обратиться в магазин, где вы приобретали обувь. Сделать возврат товара возможно даже после небольшой носки, если вы обнаружили или почувствовали дефект купленной обуви.

Вернуть на законных основаниях вы сможете в течение двух недель с момента покупки, но данная сеть магазинов предоставляет своим покупателям гарантию до 90 дней. Гарантию обмена или возврата до 30 дней сеть даёт на группу товаров такие как:

  • шлепанцы;
  • тапочки;
  • сумки всех видов;
  • сандалии;
  • мелкие кожаные изделия.

Как вернуть по гарантии в течение гарантийного срока?

Чтобы вернуть покупку необходимо обратиться в магазин, где вы приобретали товар, и принести с собой паспорт.

Если вы оплачивали наличными расчётом, то денежные средства возвращаются покупателю в момент обращения. Если оплата была по безналичному расчёту, денежные средства будут перечислены в течение двух дней.

Если продавец отказывается принимать товар на возврат или экспертизу, то покупатель вправе обратиться в суд с исковым заявлением, выдвинув требования о возмещении материального и морального ущерба.

  1. Обратиться в магазин, где был куплен товар.
  2. Если вы приобрели качественную обувь, но решили ее вернуть, то возврат будет в этот же день.
  3. Написать заявление и указать причину возврата.
  4. Не забудьте документ удостоверяющую личность.
  5. При себе иметь кассовый чек.
  6. Все заводские бирки и этикетки должны быть на месте.
  7. Если в момент покупки вам предоставили скидку, то вернуть или обменять купленную вещь также возможно.
  8. При отсутствии кассового чека, вы можете предоставить другой документ подтверждающий факт покупки.
  9. Сохраняйте коробку от обуви.

Отсутствие документа подтверждающего факт покупки, не является основанием для отказа. При утере документа подтверждающий оплату, клиент вправе вернуть вещь в магазин, так как это закреплено в действующем законодательстве «О защите прав потребителя».

Чтобы не тратить своё время и нервы, уделяйте внимание при покупке на все детали, а также перед походом в магазин формулируйте свои запросы. В этом случаи приобретённая покупка будет долго радовать вас своей красотой и удобством

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 938-51-93 Москва +7 (812) 467-38-65 Санкт-Петербург

Как вернуть сумку обратно в магазин?

Я получил кроссовки 11 сентября,до этого они какое то время пробыли на почте,я заказал их где то в конце августа.Я взял фото своих кроссовок на момент получения дабы показать что они прибыли ко мне чистыми,также я показал фото грязной подошвы,чтобы показать целость подошвы,возможно у контрафактных кроссовок подошва разваливается(возможно подошва ни…

К счастью, в российском законодательстве масса случаев, когда на законных основаниях можно требовать деньга или обмена.Обратите внимание:Если приобретенная вами обувь является качественной, вы сможете в день обращения совершить обмен или возврат. Директор магазина, в который Вы обращались, ждёт Вас в любое удобное для Вас время для осуществления процедуры возврата

Директор магазина, в который Вы обращались, ждёт Вас в любое удобное для Вас время для осуществления процедуры возврата.

Забрала и оплатила заказ 28 июня 2020 в магазине KARI по адресу: г Пенза, ул Плеханова, 19, ТЦ Санимарт.

Гарантийный срок на обувь на конкретном примере.

Можно ли вернуть обувь в кари если не подошел размер В пределах этих сроков покупатель также имеет право вернуть обувь, но существенным моментом здесь является то, что единственным условием возврата может быть производственный дефект изделия.

Кроме того, альтернативой потерянному чеку может служить отрывная квитанция, которая обычно кладется в пакет вместе с чеком и приобретенным товаром, или очевидец совершенной покупки (друг, с которым сумка покупалась или кто-то из персонала магазина).

Сама сумка сохранила прежний товарный вид. Иначе говоря, при возврате в течение 14 дней, сумка выглядит также, как и в момент, когда покупатель забирал её из магазина;

Если покупатель выполнит все эти условия, продавец не имеет права ему отказать

Важно, чтобы дефекты, указанные потребителем, возникли по вине продавца, чтобы можно было рассчитывать на ремонт, замену или компенсацию средств

Однако, если покупатель случайно потерял или просто выбросил чек, отчаиваться не стоит. Если сумка была куплена менее тридцати дней назад, то в магазине можно попросить снять кассовую ленту, которая сохраняет все совершенные покупателями покупки за последний месяц.

Если покупатель выполнит все эти условия, продавец не имеет права ему отказать

Важно, чтобы дефекты, указанные потребителем, возникли по вине продавца, чтобы можно было рассчитывать на ремонт, замену или компенсацию средств

Сожалеем, что качество товара не оправдало Ваших ожиданий. Сотрудники магазинов kari компетентны в принятии решений по вопросам возврата. Гарантия не распространяется на стельки, набойки, шнурки, замки, и прочую обувную фурнитуру. Возврат/обмен обуви, в данных ситуациях, не производится.

На будущее. т.к. отвечаю вам уже в октябре: законом срок рассмотрения претензии установлен в 10 дней. после чего у вас возникает право на обращение в суд. Новую, не ношенную обувь можно вернуть в 2-недельный срок, также согласно закона.

Аналог чного товара может и не быть. И можно ли сдать обувь совсем в течении 90 дней, если обувь не ношена?

Уважаемый Kari_Shop , я добавила в мой отзыв фотографию ответа Кари на мою претензию.Данный ответ очень наглядно показывает не профессионализм директора магазина Кари.

Мы стараемся уладить все вопросы в день обращения, но в спорных ситуациях оставляем за собой право рассмотреть заявление в установленные законом сроки.

Можно ли вернуть обувь в магазин кари с возвратом денег

Доброго всем времени суток, уважаемые читатели. В этой большой статье пойдет речь про возврат обуви в магазин и вы узнаете, можно ли вернуть обувь.

Мы уже получали ваш отзыв ранее и обращались к вам за уточняющей информацией. Возможно, вы не прочли наш комментарий, поэтому дублируем его здесь.

На улице на это не так обращаешь внимания (шум и т.д), а в помещении в них ходить было просто не возможно. Качество полученного товара меня не удовлетворяет.

Хотелось бы отметить, приятное и приветливое обслуживание продавцов-кассиров в магазине «Kari». Никакого хамства и наездов я в свой адрес не услышала.

Если обувь не подошла вам по цвету или размеру, то обмен возможен лишь при условии, что обувь неношеная. Обмен производится в течение двух недель со дня покупки. Обувь, приобретенная по акциям и скидкам, подлежит возврату и обмену.

Работаю тренером в одном из ТОПовых московских фитнес-клубов, поэтому должен быть всегда «одет с иголочки». В Holinse постоянно заказываю себе новые модели кроссовок. В этот раз мой выбор пал на 720 аир максы. Хоть и знаю свой размер – все равно заказал 2 пары на примерку для своего спокойствия. Эти…

Первый раз покупала себе сумку Экко с приличной скидкой на сайте, так решила познакомиться с аксессуарами любимого бренда. Брала под ботиночки. Цвет кожи, выделка, все идеально совпадает. Функциональность тоже на высоте. Ремешок элегантно крепится, незаметно, отличная фурнитура. Покупала с большой скидкой, но на качестве это никак не отражается, просто смена…

Что является не гарантийным случаем?

В течение двух недель с момента совершения покупки клиент по гарантии может вернуть обувь, в которой он ни разу не ходил, то есть, вообще не использовал. В такой ситуации возврат уплаченных денежных средств будет произведен без проблем.

Хм… Может вы оплачивали картой и можете сделать выписку? Или такой вариант: в магазине должны хранится копии кассовых лент, если вы ориентировочно помните дату, попросить продавца восстановить чек…если это было не так давно например…

У нас частенько такие ситуации. Много раз возвращали обувь. Ни где проблем не было. Пишите заявление, а потом звонят мол приходите забирайте деньги или выбирайте другой товар. Если Вы не согласны с осмотром вашей обуви сотрудниками магазинами. Вы можете сделать экспертизу за свой счет для того, что проверить имеется по Вашей обуви брак. Срок гарантии обуви 60 дней, разве в гарантийный срок я не могу вернуть деньги за не качественный товар ?

Условия

Как происходит покупка обуви и аксессуаров с помощью Revo:

  1. Оформление электронного договора за 2 минуты.
  2. Потребуется лишь паспорт с действующей пропиской и номер мобильного.
  3. Рассрочка действует по выбору на срок 3 месяца или полгода.

Чтобы оформить покупку с помощью «ФинМолл» соблюдайте следующие правила:

  • Минимальная сумма товара не менее 1 500 рублей;
  • Срок рассрочки 3 месяца или полгода;
  • Укажите мобильный телефон;
  • Предъявите карту клуба Кари. В случае отсутствия ее можно оформить в салоне бесплатно;
  • Предоставьте паспорт гражданина РФ с постоянным местом регистрации.

Рассрочку в Кари предлагают компания «ФинМолл» и сервис покупок «Ревоплюс»

Зачем нужна рассрочка в магазинах kari

Данная услуга в сети Кари по факту является беспроцентный кредитом для покупателя. Конечно, банки никому не выдают таких кредитов – и здесь тоже проценты по займу есть, просто их за покупателя оплачивает торговая сеть. Клиенту это выгодно, так как он получает отличную возможность получать отвар и пользоваться им прямо сейчас, растягивая оплату на несколько месяцев (причем без наценок), а магазину выгоднее продать товар даже со скидкой (которой по сути и являются проценты, оплачиваемые Кари банку за товар, который клиент приобрел в кредит), чем не продать вовсе. В результате, выгодно получается всем, поэтому не стоит относиться к предложениям рассрочки предвзято.

Оформить беспроцентный займ в торговой сети можно на любой товар, кроме детских товаров категории «Питание», «Подгузники» и «Пеленки».

Сроки возврата в магазин

Как вернуть по гарантии в течение гарантийного срока?

Чтобы вернуть покупку необходимо обратиться в магазин, где вы приобретали товар, и принести с собой паспорт.

Если вы оплачивали наличными расчётом, то денежные средства возвращаются покупателю в момент обращения. Если оплата была по безналичному расчёту, денежные средства будут перечислены в течение двух дней.

Если продавец отказывается принимать товар на возврат или экспертизу, то покупатель вправе обратиться в суд с исковым заявлением, выдвинув требования о возмещении материального и морального ущерба.

Если покупатель не знает как правильно вести себя в данной ситуации, рекомендуется обратиться за консультацией к опытному юристу, который может повернуть ситуацию в нужное русло, доказав правомерность собственных действий и выиграть дело в суде. Для возврата вам потребуется:

  1. Обратиться в магазин, где был куплен товар.
  2. Если вы приобрели качественную обувь, но решили ее вернуть, то возврат будет в этот же день.
  3. Написать заявление и указать причину возврата.
  4. Не забудьте документ удостоверяющую личность.
  5. При себе иметь кассовый чек.
  6. Все заводские бирки и этикетки должны быть на месте.
  7. Если в момент покупки вам предоставили скидку, то вернуть или обменять купленную вещь также возможно.
  8. При отсутствии кассового чека, вы можете предоставить другой документ подтверждающий факт покупки.
  9. Сохраняйте коробку от обуви.

Больше о правилах возврата товара в различные розничные магазины мы рассказывали тут.

Отсутствие документа подтверждающего факт покупки, не является основанием для отказа. При утере документа подтверждающий оплату, клиент вправе вернуть вещь в магазин, так как это закреплено в действующем законодательстве «О защите прав потребителя».
Рекомендуем ознакомиться с другими нашими материалами о том, как вернуть свои деньги при сдачи покупки обратно в магазины ИКЕА, Леруа Мерлен, Ашан, Адидас, Ситилинк, а также как вернуть товары, приобретенные онлайн на Пандао, Озоне, Wildberries, Pleer.ru и Джум.

Чтобы не тратить своё время и нервы, уделяйте внимание при покупке на все детали, а также перед походом в магазин формулируйте свои запросы. В этом случаи приобретённая покупка будет долго радовать вас своей красотой и удобством

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!

По каким причинам можно вернуть ношенную обувь обратно в магазин?

Если же неудобство товара вы заметили не сразу, а по истечении времени, после того, как поносили обувь, вернуть ее можно, опираясь на статью 18 Закона о защите прав потребителей «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков». В таком случае потребитель должен указать на недостаток в претензии, а продавец с недостатком согласиться. В случае, если у продавца и покупателя возникли разногласия по поводу возникновения брака или существенного недостатка, потребуется независимая экспертиза за счет продавца, которую вправе инициировать как продавец, так и потребитель.

Важно, что в случае, если экспертизой доказано, что недостатки возникли по вине потребителя, продавец вправе взыскать стоимость последней с него. Итак, подытожим

Согласно ст. 18 ЗоЗПП от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 18.03.2019), возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации, возможен при обнаружении существенного недостатка, а именно:

Итак, подытожим. Согласно ст. 18 ЗоЗПП от 07.02.1992 г. № 2300-1 (ред. от 18.03.2019), возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации, возможен при обнаружении существенного недостатка, а именно:

  1. невозможность его эксплуатации;
  2. потеря внешнего вида вследствие некачественного изготовления;
  3. потеря потребительских свойств;
  4. производственный брак.

Покупатель вправе потребовать от продавца:

  1. Замены товара на аналогичный без недостатков;
  2. соразмерного уменьшения покупной цены на товар;
  3. устранения брака за счет продавца;
  4. возврат средств, уплаченных за товар.

Гарантийные обязательства

Форма и вид каблука («шпилька», «гвоздик», «рюмка» и т. п.) должны соответствовать Вашему весу и походке.

  1. не рекомендуется носить в дождливую погоду обувь с подошвой из натуральной кожи, а также тканей новых отделок, отвечающих современному направлению моды;
  2. обувь с наружными ремнями и резинками нельзя тянуть непосредственно за ремни и резинки, она имеет специальные места для захвата при обувании;
  3. не снимайте обувь, наступая на задник, этим Вы предотвратите отрывание подошвы;
  4. с кожаным верхом и/или с прошивным методом крепления подошвы не предназначена для носки в дождливую/сырую погоду.
  5. после каждой носки приводите обувь в порядок (очищайте ее от пыли и грязи), благодаря этому повысится срок её службы;
  6. сушите мокрую при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, источников тепла, избегая попадание прямых солнечных лучей, предварительно набив носок обуви бумагой или с помощью специальных сушилок для обуви ;
  7. бережно обращайтесь с декоративной фурнитурой модельной обуви, не перетягивайте шнурки в районе голеностопа во избежание разрыва кожи и крепления;
  8. в модельной нельзя ходить по гравию, щебню, на снежных и мокрых покрытиях, особенно, где имеется наличие технической соли (не предназначена для повседневной эксплуатации);
  9. при использовании закрытого фасона пользуйтесь обувным рожком, чтобы не поломать пяточную часть;
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий