Как написать жалобу в прокуратуру (образец)?

Как подать заявление

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Задать вопрос

Подать жалобу нужно по месту вашего жительства. Способы подачи: в бумажном виде (заказным письмом с уведомлением), электронном виде (на сайте прокуратуры вашего города) и принести лично в прокуратуру (второй экземпляр хранить у себя). Общий срок ответа на обращение- не более 30 календарных дней. Подробнее о сроках читайте дальше.

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Пользоваться интернет- технологиями могут не только служащие столицы, но и других городов. На сегодняшний день прокуратура практически каждого субъекта РФ имеет собственный официальный портал. Чтобы подать жалобу, надо посетить сайт выбранного органа, и заполнить форму в специальном разделе. Сайт прокуратуры города Москвы.

При подаче заявления посредством интернета, следует учитывать такие моменты:

  1. Обращение (заявление, жалоба) должно быть адресовано прокурору города или в прокуратуру города. Иначе, обращение может быть перенаправлено в иное подразделение или совсем остаться без ответа.
  2. На сайте есть специальная форма, где надо указать свои инициалы и контактные данные. Большая вероятность, что анонимная жалоба в прокуратуру будет проигнорирована.
  3. Указывайте полный и достоверный адрес, иначе заявление игнорируют.
  4. Текст документа должен быть написан в деловом стиле. Не стоит применять нецензурный лексикон, угрожать служащим надзорных органов и другим лицам.
  5. Текст должен быть читаем, не делайте непонятные сокращения;
  6. Текст должен быть написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения.

Бесплатная консультация юриста Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Кстати, полезно узнать, как подать жалобу на инспектора ГИБДД.

Жалоба в прокуратуру подается лично, через ведомственный сайт или почтовым отправлением.

Граждане, избравшие последний способ отправки заявления, должны оформить его заказным письмом (с вложением). Это позволит ему получить отметку о вручении.

При личном посещении надзорного ведомства, жалоба в прокуратуру опускается в специальный ящик

Наиболее действенным способом привлечь внимание прокурора к допущенному нарушению – это записаться к нему на прием. Также можно рассказать о нарушенном праве его помощнику или заместителю

Интернет значительно облегчает взаимодействие граждан с прокуратурой. На сайте этой госструктуры предусмотрена возможность составить и передать электронную жалобу. Но и в этом случае заявителю следует соблюсти все формальности: указать адресата, четко изложить суть проблемы, привести доказательства, сообщить точные имена, фамилии, должности, даты.

В законе прописан срок, в течение которого прокурорские работники обязаны ответить подателю жалобы. Им дается на это 30 дней.

Заявление или жалоба в прокуратуру может быть подана лично, посредством подачи его в канцелярию надзорного органа.

В таком случае пишите обращение в 2-х экземплярах. На вашем сотрудник канцелярии обязан поставить штамп организации, указать дату принятия и подпись.

Расширение сферы доступности отправления законодательства предоставляет возможность гражданам подать жалобу непосредственно на сайте прокуратуры в электронном виде, заполнив все поля предлагаемой формы.

Электронная жалоба имеет такую же юридическую силу, как и документ на бумажном носителе. Если жалоба или заявление поданы не по подведомственности и подлежат рассмотрения в ином органе, они подлежат перенаправлению в течение 7 дней с момента поступления с обязательным извещением заявителя.

Закон запрещает направление обращения для рассмотрения органу или лицу чьи действия оспариваются.

Во время рассмотрения обращения прокурор может запросить дополнительные пояснения у заявителя и пояснения у иных лиц, истребовать необходимые доказательства и документы, вызывать должностных и иных лиц.

Требования к заявлению

Жалоба в прокуратуру на УК может быть направлена только в том случае, когда последняя не реагирует на заявления жильцов, и ничего не делает в разрешении возникающих проблемных ситуациях. Составление жалобы на УК, которая обслуживает многоэтажное домостроение, должно быть с соблюдением правил подачи заявлений и служебных деловых писем.

Структура жалобы должна быть такой же, как любое заявление. Документ должен содержать «шапку», в которой нужно отобразить следующие сведения:

  1. Название учреждения, куда подается жалоба, с отображением должности, Ф.И.О начальника.
  2. Ф.И.О. заявителя.
  3. Адрес жительства подателя жалобы, с контактными данными.
  4. По центру в середине строки пишется название, то есть «Заявление».
  5. С новой строки излагается коротко по-деловому суть проблемы. Здесь необходимо отобразить:
  • Неправомерные действия, которые совершались УК.
  • Перечислить обязательства, которые УК не выполнила полностью или выполнила частично.
  • Здесь надо подчеркнуть, что приведенные свидетельства говорят о невыполнении договорных обязательств, под которыми были подписаны руководство УК, приняв на себя обязанности по обслуживанию дома и владельцы домостроения.
  1. После описания претензии, необходимо поставить дату, когда претензия была написана, и личную подпись.
  2. При коллективной претензии, подпись с ее расшифровкой обязан поставить каждый член коллектива.

Пример заявления в прокуратуру образец на работодателя

Претензия в прокуратуру на работодателя является важным письменным документом, благодаря которому можно добиться наказания работодателя при правонарушениях с его стороны. Важным моментом при составлении челобитной отображение следующих сведений:

  • Наименование учреждения где работает заявитель, с отображением Ф.И.О. начальника.
  • Ф.И.О. заявителя, отправляющего жалобу.
  • Отображение причины подачи заявления, с приведением доказательств неправомерных действий работодателем.
  • Ссылки на ТК РФ, подтверждающих неправомерные действия.
  • В заключении текстового раздела можно отобразить свои рекомендации для разрешения конфликтных обстоятельств.
  • В конце документа ставится подпись заявителя.

Пример такого заявления приведен ниже.

Прилагаемые документы

К заявлению желательно приобщить следующие материалы:

  • Технический паспорт домостроения.
  • Доказательства неправомерных действий.
  • Ранее зарегистрированная преиензия на имя УК.
  • Договор между УК и владельцами домостроения на оказание услуг.

Перечисленные материалы нужно отобразить в претензии.

Способы и порядок отправления

После составления заявления, возникает вопрос: – каким образом отправить заявление в прокуратуру на УК?

  • Обычно заявление вместе с пакетом документов регистрируется в канцелярии прокуратуры. При этом, сотрудник прокуратуры выдает справку, благодаря которой заявитель может вернуть документы обратно в результате их изучения. Все материалы детально изучаются на подлинность и затем направляются сотруднику прокуратуры.
  • Если заявитель не может явиться в прокуратуру лично, он имеет право отослать документы заказной почтой с уведомлением. Учитывая, что отсылаются важные материалы, требуется оценить письмо.
  • Работники канцелярии прокуратуры должны принять пакет документов отосланные почтой и сообщить заявителю об этом.

Следующая
ДругоеЕсли работодатель потерял трудовую книжку работника: ответственность, штраф

Как написать жалобу в прокуратуру

Оформить жалобу самостоятельно совсем несложно, но из-за отсутствия официально утверждённого бланка подачи такого заявления можно потерять немало времени, прежде чем документ будет корректно составлен.

Следует также знать, что правила самостоятельного обращения в прокуратуру могут существенно отличаться, в зависимости от типа нарушений законодательства. Следует руководствоваться следующими рекомендациями при подаче жалоб в прокуратуру.

На работодателя

Наиболее часто работникам прокуратуры приходится рассматривать дела о невыплате заработной платы. Особенностью ведения предпринимательской деятельности является наличие больших финансовых рисков, но подобные сложности никоим образом не должны распространяться на работников частного предприятия.

При возникновении спорной ситуации в трудовых отношениях между работодателем и сотрудником жалобу следует подать в отделение прокуратуры по месту регистрации организации-должника. Заявление необходимо написать в 2 экземплярах (копия обращения обязательно остаётся у пострадавшей стороны).

Подача обращений в прокурату при нарушении других норм ТК РФ, а также при несоблюдении законных прав работников бюджетной сферы осуществляется по вышеописанному алгоритму.

Во всех случаях заявление пишется по стандартной схеме:

  • в шапке указывается ФИО заявителя и контактные данные;
  • в основной части подробно описывается ситуация с просьбой рассмотреть дело в соответствии с действующим законодательством;
  • внизу ставится подпись и число.

На бездействие сотрудников полиции/судебных приставов

Нередко обращения в прокуратуру от граждан поступают в связи с нарушением законодательных норм сотрудниками различных госструктур:

  1. Например, реакция на отказ в возбуждении уголовного дела сотрудниками полиции является поводом для немедленного оформления жалобы.
  2. Также права граждан часто нарушаются судебными приставами, в этом случае также следует обратиться в прокуратуру для восстановления справедливости.

Заявление подаётся стандартным образом с обязательным оставлением копии документа у пострадавшей стороны.

На управляющую компанию

Если в вашем доме течёт крыша, а тарифы на ЖКХ необоснованно завышены, необходимо незамедлительно обратиться в прокуратуру. Подобные вопросы можно легко решить, но только при условии правильного оформления иска.

Чтобы не потратить напрасно время, жалобу следует подавать с обязательным документальным подтверждением нарушений работы управляющей компании. Различные акты независимой экспертизы, фотографии протекающих труб и ветхой электропроводки значительно повысят вероятность вынесения положительного решения по данному делу.

По факту мошенничества

Современный мир просто кишит последователями Остапа Бендера. Если предложения сделать крупный вклад под 1000% за один агросезон на Поле Чудес вызывает у многих людей недоверие, то различные «оборотни» с поддельными сертификатами и липовыми удостоверениями способны ввести в заблуждение даже очень осторожных граждан.

При обнаружении факта мошенничества следует незамедлительно написать заявление в прокуратуру. Этот вид преступлений относится к категории уголовно-наказуемых, поэтому обращение будет рассмотрено в десятидневный срок.

Коллективную

Если в результате действий или бездействий каких-либо органов власти или субъектов коммерческой деятельности пострадало большое количество людей, то оформляется коллективная жалоба в прокуратуру:

  • необходимо перечислить ФИО всех заинтересованных в рассмотрении заявления людей;
  • в информативной части указать все случаи нарушения законных прав каждого истца.

Документ будет действителен только в том случае, если его подпишут все участники коллективного обращения в прокуратуру. Также в заявлении необходимо указать дату обращения и приложить все относящиеся к рассмотрению данного дела документальные доказательства.

Как правильно написать и направить?

Направить жалобу можно как при личном обращении, так и через интернет. Допускается отправка письма почтовым сервисом. Предварительно заявителю необходимо собрать документы, подтверждающие его доводы:

  • фото;
  • аудио;
  • видео;
  • акты;
  • претензии;
  • чеки и т.д.

При личном обращении необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность.

Лично

  • связаться с сотрудниками прокуратуры по телефону;
  • изложить суть вопроса (обращение с жалобой) и записаться на прием;
  • в назначенное время посетить прокуратуру;
  • оформить или передать экземпляр жалобы для рассмотрения;
  • потребовать поставить отметку о принятии и даты в экземпляре заявителя;
  • ожидать уведомления о результатах рассмотрения на электронную почту или почтовый адрес.

Сотрудники прокуратуры проводят проверку сведений, указанных в заявлении, а также рассматривает жалобу по существу. При необходимости осуществляется дополнительная проверка. По итогам обращения жалоба может быть:

  • отклонена;
  • перенаправлена;
  • разъяснена;
  • удовлетворена.

Если предмет обжалования не находится в компетенции прокуратуры, то обращение перенаправляется в компетентное ведомство с уведомлением заявителя.

Согласно п. 7.13 Инструкции в каждом подразделении устанавливается ящик «Для обращений и заявлений». Письменную жалобу можно скинуть в него.

Через интернет

Подать жалобу через интернет можно на официальном сайте подразделения районной либо городской прокуратуры по месту обжалуемых действий. Необходимо перейти на главную и выбрать вкладку «Интернет-приемная», затем заполнить форму электронного обращения. На примере официального сайта прокуратуры города Москвы:

  1. Во вкладке «Интернет-приемная» нажать на кнопку «Работа с обращениями граждан».
  2. Ознакомиться со справочными материалами, нажать на кнопку «Написать обращение».
  3. Ознакомиться с общими правилами оформления жалобы, поставить галочку в поле «Согласен на обработку персональных данных».
  4. Нажать на кнопку «Отправить письмо и получить ответ в электронной форме».
  5. Выбрать адресата — районное подразделение прокуратуры по месту правонарушения.
  6. Выбрать тему — обращение к прокурору города Москвы.
  7. Указать статус заявителя — юридическое, физическое лицо.
  8. Перечислить контактные данные физического лица — ФИО, адрес электронной почты, телефон.
  9. Указать сведения об организации (для юридических лиц) — наименование, ИНН.
  10. Указать почтовый адрес заявителя.
  11. В поле «Текст сообщения» кратко изложить суть жалобы.
  12. Прикрепить сканированные копии документов, подтверждающих доводы заявителя (не более 3-х).
  13. Ввести проверочный код с картинки.
  14. Проверить сведения, нажать кнопку «Отправить».

В дальнейшем необходимо ожидать рассмотрения жалобы в срок, установленный законодательством. Уведомление о решении будет направлено на электронную почту, указанную в обращении. При отсутствии на сайте формы интернет-приемной необходимо направить жалобу на электронную почту районного подразделения прокуратуры.

Сроки рассмотрения

Обращения граждан регистрируются в течение 3-х дней с момента передачи (п. 2.3 Инструкции). В разделе 5 Инструкции разъяснены сроки рассмотрения обращений в зависимости от следующих обстоятельств:

  • рассмотрение без проведения дополнительной проверки — 15 дней с момента регистрации;
  • рассмотрение с проведением дополнительной проверки — 30 дней с момента регистрации;
  • уведомление заявителя о необходимости корректировки сведений — 7 дней с момента регистрации;
  • уведомление заявителя о перенаправлении жалобы в компетентное ведомство — 7 дней с момента регистрации.

При необходимости продления срока гражданин уведомляется по адресу, указанному в заявлении. Общий срок рассмотрения не может превышать 30 дней.

Жалоба на следственные, судебные и дознавательные органы рассматривается в сроки, установленные УПК РФ. Так, на основании ст. 124 УПК РФ, такие обращения рассматриваются в течение 3-х дней с момента регистрации, при необходимости проверки — не более 10 дней.

Действия контрольных инстанций могут быть обжалованы в прокуратуре:

  1. заявителю необходимо подготовить документы, подтверждающие его доводы;
  2. выбрать районное подразделение по месту правонарушения;
  3. подать письменную жалобу с просьбой о проведении проверки.

Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством, с последующим уведомлением заявителя.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!

Функции госструктуры

Главной функцией Прокуратуры является осуществление надзора за соблюдением норм действующего законодательства РФ.

Прокуратура осуществляет надзор по следующим направлениям:

  • надзор за соблюдением норм действующего законодательства органами государственной законодательной и исполнительной власти различного уровня, органами муниципальной власти, их должностными лицами, а также за тем, чтобы издаваемые ими нормативно-правовые акты не вступали в противоречие с действующим законодательством РФ;
  • надзор за соблюдением органами государственной законодательной и исполнительной власти различного уровня, органами муниципалитетов и их должностными лицами, а также предприятиями и организациями различных форм собственности и их должностными лицами прав и свобод, которые в соответствии с действующим законодательством РФ гарантированы ее гражданам;
  • надзор за соблюдением норм действующего законодательства РФ государственными органами, занимающимися оперативно-розыскной деятельностью, дознанием, а также предварительным следствием;
  • надзор за соблюдением норм действующего законодательства РФ органами и учреждениями, исполняющими вынесенные судами наказания, а также применяющие иные назначенные по итогам судебных разбирательств меры принудительного характера. Сюда относится надзор за действиями администрации и сотрудников тюрем, исправительно-трудовых и воспитательных колоний, лечебно-исправительных учреждений и других учреждений аналогичного назначения;
  • надзор за соблюдением норм действующего законодательства РФ сотрудниками Федеральной службы судебных приставов.

Кроме вышеперечисленных надзорных функций, Прокуратура осуществляет:

  • уголовное преследование и надзор за соблюдением норм действующего законодательства РФ органами, осуществляющими дознание и предварительное следствие, за соответствием их действий тем полномочиям, которые предоставил этим органам Уголовно-процессуальный кодекс РФ;
  • участие в отправлении правосудия. Несмотря на то, что Прокуратура не осуществляет правосудие (данной функцией наделены исключительно суды), именно прокуроры выступают на судебных процессах в качестве обвинителей. И именно Прокуратура направляет в суды высшей инстанции жалобы на слишком мягкие, по мнению Прокуратуры, либо противоречащие действующему законодательству приговоры, постановления и определения, выносимые судами;
  • рассмотрение жалоб и заявлений, поступающих от граждан и организаций. В соответствии со своими полномочиями, Прокуратура рассматривает жалобы и иные обращения, поступившие в ее адрес, в которых сообщается о нарушении действующего законодательства РФ. По итогам их рассмотрения, принимается решение. Стоит отметить, что если решение, принятое прокурором по вашей жалобе вас не устроит, обратитесь за защитой своих законных прав и интересов в судебные инстанции. При этом решение, принятое прокурором по жалобе на приговор, постановление или решение суда, необходимо обжаловать в вышестоящей Прокуратуре. Порядок рассмотрения поступающих в органы Прокуратуры обращений, а также срок их рассмотрения определены действующим законодательством РФ;
  • координацию работы различных правоохранительных органов, направленных на борьбу с преступностью. В рамках своих полномочий, генеральный прокурор и находящиеся в его подчинении нижестоящие прокуроры осуществляют координацию деятельности Федеральной службы безопасности, Полиции, Федеральной таможенной службы и иных правоохранительных органов, направленную на борьбу с преступностью. Для этого они с различной периодичностью созывают координационные совещания и создают рабочие группы, к работе в которых привлекаются сотрудники вышеупомянутых ведомств. В своей работе по координации деятельности правоохранительных органов прокуроры руководствуются Положением о координации деятельности правоохранительных органов по борьбе с преступностью, которое было утверждено указом Президента РФ от 18.04.1996 г. № 567;
  • участие в правотворческой деятельности. Прокуроры наделены правом вносить в органы законодательной власти, а также иные органы, наделенные правом законодательной инициативы, различные предложения о внесении изменений, дополнений или полной отмене различных нормативно-правовых актов;
  • издательскую деятельность. Генеральная Прокуратура РФ занимается созданием и выпуском различных изданий специального назначения.

Обращение в прокуратуру — образец

Обращение надо писать понятно. Надо понимать, что обращение будет читать человек. Соответственно надо составить обращение максимально корректно, лаконично и обоснованно. Вот несколько правил:

  1. Начните с описательной части. Не указываете лишнюю информацию. Указывайте только ту информацию, которая имеет отношение к делу.
  2. Укажите конкретно, что в чам заключается нарушение ваших прав.
  3. Укажите закон или подзаконный акт, который был нарушен.
  4. Конкретно укажите в просительной части, что именно вы хотите. Можно написать общую фразу, например такую: «Прошу принять соответствующие меры прокурорского реагирования, направленные на восстановление моих нарушенных прав».

Об этом обязательно уведомляется заявитель в течение 7 дней. Оповещение – письменное, пересылается ему через почту. Распространенными причинами выступают:

  • неоднократная подача жалобы по одному и тому же вопросу;
  • наличие в ее тексте лексики, которая противоречит нормам морали и нравственности;
  • отсутствие логики в изложении;
  • почерк невозможно разобрать;
  • наличие в жалобе неполной информации, ее недостоверность и т.д.

Предлагаем ознакомиться Минобрнауки России об организации обучения по охране труда

Причин пожаловаться в прокуратуру может быть много, однако практика показывает наиболее распространенные варианты:

  • нарушение норм трудового законодательства со стороны работодателя (задержка заработной платы, несоблюдение условий трудового соглашения и так далее),
  • противоправные действия со стороны сотрудников государственных органов (злоупотребление полномочиями, превышение таковых и так далее),
  • нарушение порядка исполнения условий договора со стороны управляющей компании,
  • непринятие заявления со стороны правоохранительных органов.

Вы можете обратиться к ведомству двумя способами:

  1. Традиционная письменная подача обращения
  2. Подать жалобу в прокуратуру онлайн

Обращение может иметь форму:

  • Жалоба: просьба о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод либо законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц;
  • Предложение: рекомендация по совершенствованию законов и нормативно-правовых актов, деятельности государственных органов, улучшению деятельности государства и т.д.;
  • Заявление: просьба о содействии в реализации конституционных прав и свобод, либо сообщение о нарушении законов, недостатках в работе госорганов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика их деятельности;
  • Ходатайство: заявителя о признании в случаях, установленных законодательством РФ, определенного статуса, прав, свобод;
  • Коллективное обращение: обращение двух или более лиц либо обращение, принятое на митинге или собрании и подписанное организаторами или участниками митинга, собрания.

Вы можете придать своему обращению соответствующий заголовок (жалоба, предложение, заявление), но можете этого и не делать. Закон вас к этому не обязывает. Люди там неглупые, разберутся.

Верхняя правая часть обращения обязательно должна содержать следующую информацию, без которой оно не будет принято к рассмотрению:

  • либо наименование органа, в который адресуется документ, либо ФИО должностного лица, либо его должность – укажите как минимум что-то из перечисленного на ваш выбор;
  • ваша фамилия, имя, отчество (если есть);
  • почтовый адрес, куда необходимо отправить ответ или уведомление о переадресовании заявления;
  • суть вашей жалобы или предложения;
  • ваша личная подпись;
  • дата.

Следует помнить, что любое ложное обращение – наказуемое деяние. За ложный донос Уголовный Кодекс предусматривает ответственность по статье 306. Однако, на практике этот вид ответственности чаще возникает в ходе возбуждения уголовных дел либо отказах в их возбуждении. Эта тема не является предметом настоящей статьи, поскольку рассматриваемая здесь форма обращения в органы прокуратуры имеет целью разрешение вопросов в значительной мере за пределами уголовно-процессуальных отношений.

В том числе и по причинам суровой ответственности за подобные преступления, никогда не следует искажать факты, придумывать и приукрашивать события. В заявлении необходимо описать проблемную ситуацию в русле действительно произошедших событий. Желательно подкрепить свою позицию копиями документов, фото- либо видеоматериалами.

Способы подачи жалобы и список приложений к ней

Подача заявления в органы Прокуратуры осуществляется одним из нижеперечисленных способов:

  • Личное обращение. Собственник жилого помещения или представитель инициативной группы с паспортом лично подает обращение сотруднику Прокуратуры. В некоторых случаях, прием ведется по предварительной записи согласно 13 статье ФЗ №59. Гражданин излагает суть сложившейся ситуации с оформлением письменной жалобы в двух экземплярах. На одном из них ставится отметка о принятии;
  • Почтовое отправление. Жалоба посредством Почты России направляется в Прокуратуру с описью вложений и уведомлением о вручении. Дата приема документа соответствует штампу на уведомлении;
  • Электронное обращение. На официальном сайте Прокуратуры есть раздел для приема граждан. Через него любой гражданин может отправить жалобу. Для этого заполните предложенную форму и прикрепите сканы документов.

Какой бы способ не выбрал заявитель, государственный орган обязан его рассмотреть, проверить изложенные в нем факты, установить причастность должностных лиц и в письменном виде ответить на жалобу по тому адресу, который был указан в обращении.

Приложения служат для подтверждения изложенных в тексте фактов нарушений законодательства или условий договора со стороны управляющей организации.

В этом качестве могут выступать:

  • Договор с обслуживающей компанией (копия);
  • Технический паспорт МКД (копия);
  • Видео- и фотоматериалы, показывающие реальное состояние дома;
  • Акт осмотра территории МКД и самого здания;
  • Финансовые бумаги, которые подтверждают выявленные нарушения;
  • Жалобы, направленные в УК или надзорные органы;
  • Ответы на вышеуказанные обращения.

При составлении жалобы обязательно ссылайтесь на нормативно-правовую базу, в частности, на ЖК РФ, КоАП РФ и СанПИН.

Как написать

Практически все жалобы пишутся по одинаковой схеме. Документ должен быть составлен в деловом стиле без использования ненормативной лексики.

Анонимная жалоба должна состоять из следующих пунктов:

  1. Заголовок. В нем указывается, в какое учреждение подается документ. По возможности следует указать ФИО руководителя отдела.
  2. Информационная часть. Тут следует указать происшествие или требование. Необходимо подробно и информативно описать ситуацию. Если предъявляются требования, то они должны быть обоснованы с точки зрения законодательства.
  3. Заключение. В этом разделе содержится дополнительная информация. Тут следует перечислить прилагаемые документы, в конце поставить подпись и число.

Как написать жалобу на УК в Прокуратуру

Закон требует от граждан сначала попытаться разрешить спорную ситуацию путем переговоров, а уже затем обращаться за помощью в органы Прокуратуры.

Если проблема связана с оборотом денежных средств или их растратой, то предварительно нужно известить об этом Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор.

При выявлении случаев бездействия управляющей организации на обращение жильцов и неисполнения обязанностей по договору, сначала обратитесь к данному юридическому лицу. Если УК не исправилась, то пишите заявление в органы Прокуратуры.

Обратите внимание! Жалоба на действия (бездействия) управляющей организации подается как от одного гражданина, так и от группы лиц. В последнем случае, решение принимают на общем собрании собственников помещений МКД

Коллективную жалобу отличает то, что заявление подается от имени инициативной группы, состоящей из жильцов дома. С точки зрения действенности: чем больше человек поставят подписи под обращением, тем оперативнее последует реакция.

Прокуратура вправе подать исковое заявление, если владельцы квартир передадут коллективную жалобу на УК.

Вопрос с управляющей организацией будет гарантированно решен, если грамотно составить жалобу на нее в органы Прокуратуры. При этом должны соблюдаться нормы процессуального законодательства.

В тексте документа не допускается наличие:

  • Отвлеченного содержания;
  • Красочных высказываний;
  • Исправлений и ошибок;
  • Оскорблений;
  • Некорректных фраз;
  • Нецензурных и иных ругательств.

Суть проблемы излагайте так, чтобы было видно, какие законы нарушены, и какие условия договора с управляющей организацией не выполняются.

Важно! Обязательно включите в текст все обращения в УК с целью решить вопрос: когда подана жалоба и что содержалось в ответе на нее. Жалобу в органы Прокуратуры на УК оформляйте следующим образом

Жалобу в органы Прокуратуры на УК оформляйте следующим образом.

В шапке укажите:

  • Название органа, в который подается заявление, и фамилию руководителя;
  • Данные лиц, составляющих бумагу (фамилии, имена, отчества, адреса и номера телефонов);
  • Информация об управляющей организации, обслуживающей многоквартирный дом.

По центру напишите «жалоба» и с красной строки изложите суть проблемы:

  • Пункты договора с УК, которые последняя не выполняет;
  • Какие обращения по данному факту были сделаны;
  • Что ответили на них в управляющей организации;
  • Нормы законодательства, нарушенные действиями (бездействием) УК.

Сформулируйте просьбу к надзорному органу, потребуйте принять меры и защитить интересы собственников квартир. Перечислите приложенные к обращению бумаги. Поставьте дату составления и подписи всех заявителей.

К рассмотрению принимаются жалобы на стандартных листах формата А4, оформленные как от руки, так и с помощью ПК. Главное требование: аккуратность и разборчивый почерк.

Внимание!

Особенности подачи коллективных жалоб

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий