Кому жаловаться на директора школы

Какие наказания могут быть применены?

Куда жаловаться на родительский комитет?

В том случае, если Вам довелось столкнуться с откровенным и открытым вымогательством со стороны членов родительского комитета, первое, что необходимо сделать, это обратиться к руководству школы или дошкольного учебного заведения. В случае, если классный руководитель или директор школы не в курсе «обязательных» сборов, они постараются предпринять все необходимые меры для ликвидации неправомерной деятельности остроумных родителей.

Ситуация ухудшится, если руководство в курсе проводимых сборов родительского комитета и покрывает их. В такой ситуации обращаться следует уже в высшую инстанцию, которая производит надзор и контроль в сфере образования:

Управление государственного надзора и контроля в сфере образования 2-й Балтийский пер., 3 +7 (499) 231-00-10
Департамент Образования г. Москвы Управление По Контролю И Надзору В Сфере Образования Нижняя Радищевская ул., 12 +7 (495) 777-77-77
Федеральная Служба По Надзору В Сфере Образования И Науки (Рособрнадзор), Федеральная Служба По Надзору В Сфере Образования И Науки (Рособрнадзор) Садовая-Сухаревская ул., 16 +7 (495) 608-61-21

Подавать жалобу следует в двух экземплярах – один из них должен быть помечен отметкой о принятии и остается на руках заявителя. В заявлении следует указать точное название учебного учреждения, непосредственно причину обращения и свои контактные данные. В нем также необходимо отметить все попытки, которые были предприняты с целью самостоятельного решения проблемы.

Как правило, органы по надзору за образованием не только реагируют на полученное заявление, но и предпринимают все необходимые меры для решения вопроса. Однако, если они этого не делают, то следует обращаться в ближайшую прокуратуру. Тут к стандартному заявлению следует приложить и копию жалобы, которая подавалась в службу контроля в сфере образования.

Стоит отметить, что высшими органами будут предприняты соответствующие действия по наказанию виновных лишь в одном случае – если факт вымогательства со стороны родителей или руководства действительно будет доказан. Поэтому, если родительский комитет никого не обязывает сдавать деньги на нужды школы, и Вас просто огорчило понижение репутации в школе или детском саду, то подавать заявление в высшие инстанции просто бессмысленно. В такой ситуации единственно верным выходом станет общение с членами комитета, в ходе которого следует им доступно объяснить причину отказа от денежного взноса.

Активисты родительского комитета часто берут на свою долю лишние обязанности и считают себя главой класса/группы. Под различными предлогами они пытаются выманить как можно больше денежных средств с других родителей. К сожалению, деньги не всегда идут на реальные нужды детей, а лишь помогают тем самым активистам утвердиться в глазах руководства учебного учреждения. Поэтому им периодически стоит напоминать о их прямых обязанностях и правах, а также о том, что далеко не все вопросы должны решаться комитетом из 5-ти человек.

Категории Статей: Образование

Как правильно отреагировать на родительскую претензию

Современные мамы и папы небезразличны к успехам ребенка в учебном процессе. И если считают, тот или иной педагог ущемляет их любимое чадо, могут пожаловаться в администрацию учебного заведения на учителя.

Если в дирекцию школы поступило подобное заявление от родителей ученика, администрация школы должна соблюсти требования закона:

  • разобраться в сути, и урегулировать конфликт;
  • направить родителям письменный ответ на жалобу.

Ответное на родительскую претензию письмо выполняется на официальном бланке, за подписью директора, скрепленной печатью. Текст письма должен лаконично и понятно отражать суть предпринятого дисциплинарного расследования по жалобе от родителей на учителя.

Содержание ответа напрямую зависит от конкретной ситуации:

  • В ходе служебного расследования установлена обоснованность претензий к педагогу, и директор в отношении учителя вынес соответствующее наказание (поставлено на вид, выговор, лишение стимулирующей выплаты и т.п.)/ Тогда в ответе необходимо указать предпринятые шаги;
  • При необоснованности претензий, директор вправе отказать в требованиях в отношении к педагогу. Защита учителя от жалобы родителей должна быть четко аргументированной;
  • Если решение проблемы вне рамок компетенции администрации школы, письменное обращение для расследования передается в полицию, прокуратуру или другую инстанцию. В таком случае директор обязан направить в их адрес уведомление о переадресации документа.

Подача анонимной жалобы

Не все родители готовы указывать свое настоящее имя в жалобном письме. Многие из них опасаются, что из-за этого начнется еще большая травля их ребенка

К сожалению, существует указание, которое запрещает брать во внимание подобные жалобы. Все потому, что у органа не будет возможности уведомить отправителя о ходе разбирательства и его результатах

Однако все-таки существует небольшое исключение. В нормативно-правовых актах прописана оговорка, которая допускает рассмотрение анонимной жалобы, если в ней идет речь о серьезном правонарушении. Особенно если дело имеет отношение к запланированному террористическому акту. Рассматриваются и другие заявления, в которых говорится о прямой угрозе безопасности и жизни учащегося.

Родители должны понимать, что дети, особенно те, которые учатся в младших классах, очень остро реагируют на несправедливое отношение к себе со стороны педагогов и одноклассников. На эти моменты ни в коем случае нельзя закрывать глаза. Мама и папа — это единственные люди, которые могут защитить малыша в подобных ситуациях и предотвратить развитие серьезных комплексов на этом фоне. Поэтому при выявлении неподобающего отношения к ученику его родители должны сразу же принимать меры для устранения проблемы.

Куда можно подать жалобу?

Если вы столкнулись с грубым нарушением директора школы своих должностных обязанностей, у вас есть несколько способов подачи жалобы на его действия

Обратите внимание, что место направления обращения напрямую зависит от тяжести нарушения руководителя. Чтобы оно было максимально эффективным, рекомендуем обратиться в следующие государственные органы:

  • В региональный департамент образования;
  • В Федеральную службу по надзору в сфере образования (Рособрнадзор);
  • В Министерство образования и науки;
  • В Роспотребнадзор;
  • В прокуратуру;
  • В суд.

Первой инстанцией, куда следует направить жалобу, является департамент образования. Если суть проблемы заключается в предоставлении некачественных услуг, например, в неправомерном сборе денежных средств или нарушении санитарных норм, можно обратиться еще и в Роспотребнадзор.

Но иногда возникают случаи, когда одной жалобы в департамент образования недостаточно. Многие родители задаются вопросом: куда обращаться, если ребенок стал жертвой физического или психологического насилия, терпел унижения и издевательства, побои, а возможно даже и вымогательство денег? Во всех этих случаях эффективнее всего будет пожаловаться на директора школы сразу в полицию, прокуратуру или суд. При обращении в прокуратуру, должностные лица органа должны незамедлительно провести проверку в учебном заведении. Законодательство отводит на эту процедуру до 30 дней.

Внимание

Реализуя свои полномочия, прокурор вправе обратиться в суд в интересах родителей. Имейте в виду, что вы можете подать исковое заявление лично и без участия прокуратуры

Но прибегать к такой крайней мере стоит лишь в том случае, когда вы предприняли все попытки мирного урегулирования спора.

Куда подать жалобу на школу в москве

Доводит сведения до родителей через дневник и личные встречи.

Ведет индивидуальную работу с детьми. Отвечает за их безопасность на уроках и переменах, во время поездок и экскурсий. Если у вас есть претензии к администрации учебного заведения или учителю, жалоба на школу помогает разрешить конфликт.

Жалоба на преподавателя.

Куда пожаловаться на учителя школы?

В нем, в частности, предусмотрено, что граждане могут персонально или коллективно обращаться в органы государственной власти, местного самоуправления, а также в другие организации, выполняющие публично значимые функции. При реализации этого права не должны нарушаться права других граждан. Жалоба должна быть обоснованной и опираться на достоверные факты.

Бытует мнение, что жаловаться на поведение учителя можно только в крайних случаях, например, если он ударил ребенка.

Однако родителя могут и даже должны защищать права своих детей при любых их нарушениях.

В качестве примеров, когда есть основания для того, чтобы пожаловаться на учителя, можно привести следующие: Педагог использует по отношению к ребенку физическую силу. Воспитательные меры, которые применяет учитель, негативно отражаются на ученике.

Особенности жалобы на директора школы в 2019 году

Столкнувшись с нарушением своих прав не надо терпеть эту ситуацию, а нужно предпринимать действия для решения проблемы, тем более что такая возможность предоставлена законодательством.

Деятельность российских образовательных учреждений регулируется ФЗ «Об образовании в РФ», нормами ГК РФ, Конституции РФ и т.д. Выполняя функции руководителя образовательного учреждения директор школы обязан также соблюдать целый ряд дополнительных нормативно-правовых актов, в частности, ТК РФ, ФЗ-44 и т.

Как правильно составить жалобу на школу и отправить в Департамент образования

Она пишется в произвольной форме. Форма жалобы описана ниже.Если проблема затрагивает несколько родителей, подается коллективная жалоба.

К сожалению, не во всех субъектах такой способ является доступным. В некоторых регионах жалобы принимают и по телефону.Рекомендуется, прежде чем написать в департамент, обратиться к директору школы.

Именно он координирует учебный процесс в школе и отвечает за его организацию.

В должностной инструкции каждого руководителя учебного заведения указана обязанность следить за качеством работы

Жалоба на школу: образец и правила оформления

Велика вероятность, что ваш случай не единичный, а коллективная жалоба — более весомый аргумент, чем индивидуальная.

Официальную жалобу на школу может подать только один из законных представителей ребенка: родитель, усыновитель или попечитель. Как и любая другая письменная претензия, жалоба на школу составляется в свободной форме и подписывается заявителем.

В тексте жалобы рекомендуется указать следующие сведения:

  1. Наименование государственного органа или ФИО должностного лица, которому подается жалоба;
  2. Дата составления жалобы;
  3. Ваши данные (ФИО, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты);
  4. Список прилагаемых документов.
  5. Ваши требования (например, провести проверку или наказать виновных);
  6. Предмет жалобы;

Важно!

Как грамотно составить жалобу на общеобразовательную школу

Некоторые готовы писать заявления в прокуратуру, если учитель повысил голос на малыша.Широкий круг проблем в школахПридется признать, что редкое учебное заведение можно назвать образцовым.

Проблемные ситуации бывают разного рода.

Порой их легко устраняют, поговорив с руководством или обратившись к директору с письменным заявлением. А иногда борьба затягивается либо проблема игнорируется, и тогда есть смысл написать жалобу в вышестоящие инстанции или надзорные органы.

Самыми типичными и острыми в Москве считаются следующие проблемы:Педагог в открытую унижает ребенка, ведет себя грубо по отношению к ученикам.В классе происходит травля, а учителя закрывают на это глаза.Психологическое либо физическое насилие любого рода.Травматизм во время уроков.

Налицо предвзятое отношение к школьнику

Куда пожаловаться на учителя школы

Что являет собой документ и какую силу он имеет? Это претензия в письменном виде, которая позволяет решать конфликты между учителем и учеником в соответствии с действующей законодательной базой.

Зная свои права, предоставленные Законом Об образовании в РФ, Уставом школы, родители могут быстро добиться рассмотрения жалобы и принятия реальных мер.

Принцип нового закона Об образовании в Российском Федерации – внесение полной ясности в любые взаимоотношения всех участников образовательного процесса на всех этапах.

Куда жаловаться на школу в москве

В разделе «Общественная приемная» расположена специальная форма, в которую следует вписать следующие данные:

  1. ФИО заявителя.
  2. Индекс и почтовый адрес.
  3. Электронный ящик.
  4. Описание сложившейся ситуации.

К электронному ходатайству рекомендуется приложить файлы, подтверждающие или уточняющие изложенные обстоятельства: фото, сканы, видео, документы. Пожаловаться в Рособрнадзор можно и в устной форме.

Куда жаловаться на школу и директора?

Осуществляется без предварительной записи по графику.

  • Отделением Роспотребнадзора в регионах (адреса представлены на официальном сайте службы в разделе «Структура»).
  • График приема граждан в Роспотребнадзоре Прокуратура и суд Подача заявлений в эти инстанции осуществляется при свершении серьезных нарушений прав и свобод ребенка или тогда, когда обращения в органы исполнительной власти сферы образования не возымели должного эффекта.

Куда жаловаться на администрацию школы в москве

  1. Региональный департамент образования.(для Москвы)
  2. Федеральная служба по надзору (Рособрнадзор).
  3. Министерство (Минобрнауки).
  4. Роспотребнадзор.
  5. Прокуратура.
  6. Суд.
  7. Омбудсмен.

Региональный департамент образования Этот элемент управления образовательными учреждениями в иерархии стоит выше муниципальных структур и подведомствен Министерству науки и образования.

Куда написать жалобу на директора школы в москве

  • оскорбление человеческого достоинства ребенка ( Как написать жалобу на оскорбление), применение к нему физического или психического насилия;
  • отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
  • наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
  • запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
  • принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;
  • привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.

Законодательством РФ для каждого гражданина предусмотрено гарантированное право на получение образования.

Куда пожаловаться на учителя школы москва

Куда пожаловаться анонимно на директора школы Если же это не поможет или нарушение серьезное можно обратиться:

  • РОНО;
  • Департамент образования;
  • Окружное управление образования;
  • Министерство образования;
  • О некачественном питании и антисанитарии – в Санэпидемстанцию.

Если же нарушения касаются не только учебного процесса, но и поборов в школе, посяганий на психическое и физическое здоровье детей, стоит писать заявление в:

Внимание В Москве создан специальный центр борьбы с незаконными поборами в школе Департамента образования, с ними вы можете связаться по телефону 366-81-94 (по будням, с 10.00 до 17.00) или сайт mosedu.ru. Номер телефона доверия Департамента образования в Москве 366-70-94

Номер телефона доверия Департамента образования в Москве 366-70-94.

Жалоба на преподавателя. куда пожаловаться на учителя школы?

Как и в предыдущих случаях, письмо можно отвезти лично или отправить по почте, обычной или электронной. 6 Иногда возникает необходимость пожаловаться на директора не в Рособрнадзор, а сразу в прокуратуру.

https://youtube.com/watch?v=V9B38Ggn0PU

Обратиться в прокуратуру с просьбой организовать проверку можно и по телефону, но лучше подать письменную жалобу, изложив все свои претензии. Ваше обращение должны зарегистрировать, а затем уведомить о результатах проверки.

Индивидуальное предпринимательство

Как правило, большинство недоразумений возникают в соответствии с действиями самого педагога по отношению к ученику.

Если мать или отец не хотят с ним говорить, а предпочитают написать заявление – следующие рекомендации для вас. Составлять заявление нужно на стандартном листе формата А4.

Весь документ можно поделить на несколько частей:

  • указание школы и заявителя;
  • основная часть;
  • подпись.

Прежде всего, в правом верхнем углу мы указываем полное название образовательного учреждения, где обучается ребенок и произошла неприятная ситуация.

После этого пишется имя заявителя – законного представителя ученика. По средине листа указываем наименование документ. Теперь по всей ширине идет изложение сути дела.

Прежде всего, нужно написать имя ребенка, в каком классе он обучается.

Порядок обращения с жалобой на школу в надзорные инстанции

По факту обращения в прокуратуру будет проведена проверка, к которой привлекут правоохранительные органы. Если в результате расследования выяснятся или подтвердятся представленные обвинения, граждан привлекут к ответственности. В компетенции прокуратуры назначить административный штраф и передать дело в суд. Писать иск можно и без обращения в прокуратуру. Пожаловаться на работу школы или управления, департамента и Министерства образования в судебные органы будет целесообразно, когда в результате конфликта ребенок получил материальный и моральный ущерб, а решить вопрос на ведомственном уровне не получилось.

Образец жалобы на школу в органы прокуратуры

21.4 KiB
427 Downloads

Категория: Госучреждения
Дата: 11.12.2015

В Москве и других регионах РФ пожаловаться в прокуратуру может каждый желающий. Государственный орган не вправе отказать в рассмотрении заявления в связи с не подведомственностью.

Куда жаловаться на Ростелеком?

Именно в школе ребенок получает большинство необходимых знаний для жизни, развивается, не только  интеллектуально, но и физически, улучшает свои коммуникативные навыки

Так как школа оказывает огромное влияние на формирование личности, знаний и характера человека, очень важно, чтобы его обучением занимались добрые и компетентные люди

Родители зачастую бояться доверить воспитание и обучение ребенка плохим учителям, которые могут навредить не только процессу образования ребенка, но и его психике.

Поэтому многие мамы и папы стараются контролировать общение ребенка с учителем, его отношения и времяпрепровождение в школе.

И когда возникают сомнения в действии учителей, иных работников школы и организации учебного процесса, родителям необходимо знать, куда обращаться и жаловаться.

Для того чтобы ознакомиться с процедурой подачи жалобы на школу или конкретного учителя, ознакомьтесь с данной статьей.

Причины для жалоб

Так как большую часть времени ребенок проводит в школе, причин для жалоб на школу может возникнуть множество, конечно, все зависит от организации учебного и внеучебного процессов учителями.

Обычно причинами для жалоб становятся:

  • Грубость учителя;
  • Нарушения распорядка занятий (отменяют урок);
  • Плохая система отопления в школе;
  • «Вытягивание» денег с родителей на благотворительность, ремонт классов и другое;
  • Антисанитарные условия в школьной столовой, плохая еда;
  • Плохое обращение с детьми;
  • Некомпетентность преподавателя;
  • Отсутствие медицинских работников в штате школы;
  • Отсутствие охранников в школе.

Куда можно жаловаться?

Мест, куда можно пожаловаться на учителей, директора и школу множество. Место направления жалобы нужно выбирать в соответствии с тяжестью нарушений. Если жалоба на учителя или на школу, можно для начала адресовать ее директору школы.Если же это не поможет или нарушение серьезное можно обратиться:

  • РОНО;
  • Департамент образования;
  • Окружное управление образования;
  • Министерство образования;
  • О некачественном питании и антисанитарии – в Санэпидемстанцию.

Если же нарушения касаются не только учебного процесса, но и поборов в школе, посяганий на психическое и физическое здоровье детей, стоит писать заявление в:

  • Полицию;
  • Прокуратуру;
  • Суд.

Внимание В Москве создан специальный центр борьбы с незаконными поборами в школе Департамента образования, с ними вы можете связаться по телефону 366-81-94 (по будням, с 10.00 до 17.00) или сайт mosedu.ru. Номер телефона доверия Департамента образования в Москве 366-70-94

Разумеется, такие методы нужно принимать, только если нарушения очень серьезные и без вмешательства из вне данную ситуацию не устранить. Но если есть возможность решить ситуацию мирно, лучше сначала прибегнуть к этому способу. Ведь вполне возможно, что ваши претензии будут услышаны и их причины будут устранены.

Правила составления и подачи жалобы

В настоящее время не существует единого образца жалоб на школу, но действуют определенные правила составления обращений и документов, которые необходимо соблюсти при составлении. Итак, заявление можно писать в свободной форме, как от руки, так и с помощью компьютера.

Главное соблюдать общие правила составления жалоб – писать без ошибок, не использовать сокращения, не делать исправлений. Обязательно нужно указывать данные о заявителе и получателе, наименовании организации, о которой идет речь в жалобе и ФИО конкретных лиц.

В заявлении описать суть жалобы, просьбу о принятии мер и решении ситуации.

Что касается того, кому можно подать жалобу:

  • Родителям или законным представителям лично;
  • Несколькими родителями – коллективную жалобу.

Обычно жалобы, составленные коллективом быстрее рассматриваются.

Какие наказания могут быть применены?

Конечно, после обращения с жалобой, хочется знать, что приняты меры и исправлена неприятная ситуация в школе, с учителем проведены разъяснительные работы.

Все эти сведения должны быть предоставлены заявителю самостоятельно или по требованию, которое указывается в жалобе.

Также родителям хочется заранее понимать, чем грозит то или иное нарушение правил учителем или школой, кого могут наказать и как.

Если вы подаете жалобу в такие инстанции, как РОНО, то скорее всего по факту жалобы будет проведена проверка, возможно разъяснительная беседа, выговор или дисциплинарное взыскание. Самый страшный конец в этом случае – увольнение.

Наказание может быть как административное в виде штрафов, обязательных работ, так и уголовное – вплоть до реального тюремного срока. Все зависит от степени нарушений в школе.

Жалоба на школьное учреждение

Если установленные правила нарушают, обязанностью каждого родителя является устранение проблемы и нарушения и привлечение виновных к определенной ответственности. Среди самых распространенных причин для жалоб можно отметить следующие:

  1. Невыполнение прямых обязанностей.
  2. Повышение голоса на детей.
  3. Учителя позволяют себе поднять руку на ученика.
  4. Поборы денежных средств.

Если перечисленные факторы имеют место быть довольно часто, стоит обратиться в вышестоящие организации или специальные контролирующие органы.

Жалоба на учителя

В ситуации, когда преподаватели выходят за рамки общего образовательного процесса, когда применяют к ученикам физические или психологические формы давление, стоит сразу жаловаться. Подобная форма недопустимого воздействия может выражаться в таких факторах:

  • Порицание ребенка перед одноклассниками. Обычно это приводит к тому, что в классе образуется жестокая драка;
  • Над ребенком может быть осуществлено разрушительное психологическое давление;
  • Запрет на озвучивание личного мнения по поводу политики, вероисповедания;
  • Принуждение детей и родителей к посещению разного плана мероприятий, не относящихся к учебному процессу.

Если наблюдается такая форма давления, в первую очередь стоит обратиться к директору учебного заведения. Жалобу в подобном случае будет разбирать школьная администрация, входящие в совет родители и иные заинтересованные лица.

Жалоба на школьную еду

Среди главных недовольств в данной области можно отметить:

  • Низкое качество используемых продуктов;
  • Небольшие порции — ребенок не наедается;
  • Вкусовые характеристики обедов оставляют желать лучшего.

Все это прямые поводы жаловаться на питание в школьном учреждении. Можно, конечно, обратиться к директору, но оптимального и более быстрого решения проблемы можно добиться при обращении в Роспотребнадзор.

Жалоба на поборы

Данный неприятный фактор довольно часто встречается в области образования. Средства могут требовать на такие вещи, как охрана, покупка и выдача печатных тетрадей, ремонт класса.

Если просят сдать средства на предоставление образовательных услуг или на предметы, предназначенные для обучения, стоит сразу обращаться в специальные контролирующие инстанции.

Поборы

Кто имеет право обратиться в школу с жалобой

Проблемы, возникающие у ребенка в школе, нужно решать, особенно если есть нарушения нормативно-правовых актов. Но возникает вопрос: кто имеет право заняться решением возникшей проблемы?

Учащиеся школы, в большинстве случаев, еще не достигли совершеннолетия. Поэтому самостоятельно представлять свои интересы они еще не имеют права.

Кто наделен полномочиями защищать интересы учеников?

Интересы маленького ученика могут представлять его законные представители. Главными и первостепенными представителями ребенка являются его родители. Могут ли это сделать другие родственники ребенка? Ответ однозначен – нет.

Кроме родителей, интересы ребенка может представлять его законный представитель. Данное лицо назначается государством. Это происходит в случае отсутствия у ребенка родителей. Выступать от его имени могут опекуны или усыновители.

Посмотрите видео. На что имеет право ребенок в классе:

Образец заявления

Перед подачей жалобы необходимо убедиться, что она составлена верно. Обычная претензия должна иметь следующий вид:

  • шапка. Уточняется, кому обращена жалоба, указывается город и номер учебного учреждения, ФИО директора. Пишется от кого: ФИО родителей, их место жительства.
  • основная информация. Указывается причина составления жалобы – предмет спора, описание ситуации, нарушения по действующему законодательству таким-то учителем.
  • подпись и дата. Указывается время составления справки. Срок рассмотрения директором – месяц. Если по истечении времени меры, касаемо ситуации не были предприняты, претензию отправляют в департамент, прокуратуру.

Образец коллективной жалобы:

Директору школы №15 г. Владивостока

Ивану Ивановичу Иванову

От Екатерины Владимировны Смирной

Жалоба

Моя дочь, Алиса Максимовна Смирнова 2008 года рождения, является ученицей Вашей школы. 05.04.2017 года, вернувшись домой после занятий, Алиса пожаловалась на то, что учитель английского языка Татьяна Олеговна Иванова использовала оскорбительные выражения при разговоре с ней и другими учениками класса. После указанных действий Т.О. Ивановы выставила ребенка за дверь кабинета.

Данное поведение педагога считаю неприемлем, в связи с чем

ПРОШУ:

Провести проверку по данному факту, принять меры в отношении указанного учителя.

07.04.2017 года

Что касается правил составления коллективной жалобы, они во многом идентичны требованиям к оформлению индивидуальной. Нюансы:

  • шапка. Указывается получатель и адресат документа. Только вместо конкретного ФИО родителя, пишут так: родители 3А класса школы №15 г. Владивостока.
  • основная часть. Описывается предмет жалобы.
  • подпись и дата. На бумаге должны поставить подписи все родители, имеющие претензии к учителю.

К коллективной жалобе рекомендуется прилагать информацию о родителях пострадавших детей (ФИО, адрес, контактный телефон). Текст составляется от первого имени с использованием местоимений «мы», «нам», «наши». При составлении жалобы желательно использовать ссылки на законодательные акты, пункты, статьи.

Куда пожаловаться на директора школы

Определяя, как пожаловаться на руководителя школы, возникает вопрос, куда же сдать написанный документ, чтобы его рассмотрела надлежащая инстанция. Таких существует несколько, исходя из сути выдвигаемых обвинений.

В Департамент образования

Данный орган обеспечивает нужное функционирование учебных заведений, контролирует их работу. Оформлять жалобу в Департамент образования стоит, когда наблюдаются, к примеру, бездействия школьной администрации. Для грамотного составления бумаги нужно указать в ней следующие данные:

  • реквизиты школы, данные директора, на которого подается жалоба;
  • сведения об обратившемся лице (документ не следует подавать анонимно);
  • изложение сути претензий, подтверждение ее доказательствами;
  • выдвигаемые требования;
  • дата обращения и подпись заявителя.

На сайте региональных отделений предусмотрена электронная приемная, позволяющая подать жалобу непосредственно через интернет.

В Рособрнадзор

Составить письменное обращение в Рособрнадзор возможно в случае выявления нарушений не только со стороны сотрудников школы, но и со стороны работников региональных или районных управлений. Данный орган пресекает нарушения в области образования. Чтобы отправить жалобу, можно воспользоваться электронной приемной, либо же прибегнуть к услугам почты.

На официальном сайте все можно заполнить по специальной форме, где нужно указать такие ведомости:

  • ФИО заявителя;
  • адрес;
  • электронную почту;
  • суть жалобы.

К электронному обращению при возможности лучше приложить скан-копии имеющихся доказательств.

Кроме того изложить свои требования можно и в устной форме, заранее записавшись на прием к начальнику нужного структурного подразделения.

В Минобрнауки

Министерство образования и науки – это уже орган федерального значения. Именно он разрабатывает различные нормативы и программы обучения, оценивает качество работы образовательных учреждений, контролирует соблюдение прав участников процесса образования.

В целом требования к документу аналогичны предыдущим

Важно обращаться в вежливой форме и не направлять повторно на рассмотрение жалобу, что уже подавалась ранее

Обратиться в Министерство можно одним из следующих способов:

  • по почте обычной;
  • лично посетив учреждение;
  • электронным обращением через портал.

В Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор обращаться следует, когда наблюдается нарушение санитарных норм. Для этого можно подать документы в федеральную службу, которая находится в Москве или в ее региональные отделения (все адреса и контактные данные можно найти на официальном сайте госучреждения).

В прокуратуру

Подавать жалобу на директора школы в прокуратуру необходимо, когда выявляются грубые нарушения прав учащихся. Сюда относят, к примеру, физическое насилие, прессинг психологического характера, вымогательство денег и другое. При таких обстоятельствах в обращении необходимо указать:

  • реквизиты, куда обращаются;
  • контактная информация о заявителе;
  • название документа;
  • суть заявления — обстоятельства происшествия с подтверждающими фактами;
  • требования;
  • дата и подпись.

Срок рассмотрения такой жалобы составит 30 дней, не считая случаев, когда правоохранительному органу не потребуется дополнительное время для полного выяснения обстоятельств.

В суд

При подаче документов в прокуратуру, прокурор вправе привлечь виновника к административной ответственности или перенаправить дело для рассмотрения в суд. Также пожаловаться в судебную инстанцию может и сам заявитель, если обращение в другие учреждения не дало ожидаемого эффекта.

В исковом заявлении следует указать, куда лицо обращалось в попытках разрешить сложившуюся ситуацию, а также почему это не помогло. В суде, помимо всего прочего, можно потребовать компенсацию за нанесенный ребенку моральный вред.

Омбудсмену

Если все средства установить справедливость утеряны, можно подать жалобу на директора школы Уполномоченному по правам человека. К ходатайству следуют приложить копии решений, полученных от других инстанций. Подробно с деятельностью омбудсмена можно ознакомиться на его официальном ресурсе.

Образцы жалоб

Образец жалобы

  1. КОМУ. Название инстанции, куда направляется жалоба. ФИО руководителя, если оно известно. Располагается в правом верхнем углу.
  2. ОТ КОГО. ФИО адрес, контакты заявителя поместите ниже.
  3. ЗАГОЛОВОК. По центру через пробел пишется название документа: «Жалоба»
  4. ТЕКСТ. В свободной форме изложите суть дела. Причины конфликта, его последствия для несовершеннолетнего. Обязательно называются имена пострадавших и лиц, ответственных за неправомерные действия/бездействие. Указывайте время происшествия (если разбирается конкретный случай), приводите данные свидетелей. Если вы одновременно отправили жалобу в несколько инстанций или собираетесь это сделать, напишите об этом. Хорошо стимулирует чиновников.
  5. ПРОСЬБА. Просите принять меры к виновникам и сообщить о них в установленный срок.
  6. ДАТА.
  7. ПОДПИСЬ.
  8. В случае коллективной жалобы – подписи расшифровываются полностью.

Анонимные обращения писать не рекомендуется. Чаще всего они остаются без внимания, если только не являются сообщениями о готовящемся теракте или другой угрозе общественной безопасности и порядку.

Как правильно написать жалобу на учителя?

Обязанности и ответственность учителя по закону РФ

Полномочия школьного директора и его ответственность перед родителями учеников

Если нарушение детских прав связано с плохим питанием в школе, упущениями в медицинской сфере, отсутствием учебников и другого инвентаря, напишите заявление непосредственно школьному директору.

Директор – должностное лицо, координирующее весь образовательный процесс, а также контролирующее деятельность своих сотрудников.

В соответствии с п.3 должностной инструкции директора, он лично:

  • Следит за качеством работы школьных работников;
  • Обеспечивает учет и пополнение школьного инвентаря и учебников;
  • Следит за качеством питания в столовой;
  • Обеспечивает безопасность проводимого на уроках труда, санитарно-гигиенических норм;
  • Обеспечивает профилактику заболеваемости и травматизма несовершеннолетних;
  • Отчитывается об условиях образовательного процесса в своем учреждении.

Если в школе возникают условия, опасные для жизни учеников, директор обязан установить учебный процесс — п.3.54. Инструкции.

Несоблюдение данных обязательств дает родителям возможность пожаловаться на директора в министерство образования. Физические либо психологическое насилие над учащимися, аморальные поступки директора — повод для заявлений в прокуратуру.

Когда родителям можно пожаловаться на школьного преподавателя?

В соответствии с п. 21. ст. 2. ФЗ № 273, педагоги воспитывают и обучают детей на основании трудового договора со школой.

Исходя из п. 2 должностной инструкции учителя, они обязаны:

  • Формировать у детей личную культуру;
  • Корректировать отклонения у нездоровых детей, если преподают в специализированных школах;
  • Общаться с родителями детей;
  • Отвечать за уровень подготовки каждого воспитанника;
  • Защищать жизнь и детское здоровье в процессе учебы.

Осуществляя детское обучение, учитель руководствуется следующими знаниями: психологическими, воспитательными, педагогическими, нормами гигиены.

Жалобы в департамент образования на педагога законны, если он:

  1. Халатно относиться к своим обязанностям (не выполняет их);
  2. Нарушает трудовой распорядок школы;
  3. Не соблюдает технику безопасности, в результате чего ребенок получает травму на занятиях;
  4. Разжигает национальную или религиозную рознь между детьми;
  5. Не соблюдает нормы этики и нравственности;
  6. Не учитывает здоровье и психофизическое здоровье детей в условиях учебного процесса;
  7. Необоснованно занижает оценки ученика, либо предвзято к нему относится.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий