Оплата жку мособлеирц

Содержание

Вход в личный кабинет для юридических лиц

Оплата коммунальных услуг без комиссии

Оплачивать коммуналку должны как собственники приватизированных, муниципальных квартир и частых домов, так и арендаторы жилья. Оплата ЖКХ без комиссии может быть осуществлена несколькими способами:

  • Через сервис государственных услуг. Интернет-площадка PGU.MOS для держателей карты ВТБ 24.
  • Банк Москвы при наличии социальной карты. Независимо от способа внесения платежа (через оператора или банкомат) комиссия не взимается. Это безопасный, быстрый и удобный способ для пенсионеров.
  • Через интернет, например, воспользовавшись Расчетным центром.

Оплата ЖКХ через интернет без комиссии

Посредством компьютера или телефона можно произвести квартплату без дополнительных переплат. Так, воспользовавшись электронным кошельком (WebMoney, Яндекс.Деньги, PayPal или QIWI) комиссия будет в диапазоне от 0,8% до 2,5%. Посредством сотовой связи можно провести платеж, если к номеру привязана карта. Абоненты Билайна могут погасить коммуналку без комиссий со своего счета на телефоне, но только определенным поставщикам, например ЖКУ Санкт-Петербург или ЖКХ Москвы. Аналогичная услуга есть и у абонентов МТС, но с комиссией 1,5%.

Пошаговая инструкция на примере для «Мобильного банка» Сбербанка:

  1. Отправить сообщение: «ЕИРЦ код» на номер 900, где код – номер лицевого счета, указанный на квитанции.
  2. В ответ вам придет СМС с данными о задолженностях, сумме к оплате, комиссии и код операции.
  3. Отправить код подтверждения на номер 900.
  4. Дождаться информации о совершении платежа.
  5. Для удобства и экономии времени можно подключить услугу «Автоплатеж». В таком случае вам не нужно будет каждый раз запрашивать квитанцию. Как только платежный документ будет сформирован, вам придет уведомление с предложением его оплатить.

Через Сбербанк Онлайн

Оплатить квартплату с банковской карты через интернет можно с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Преимущества такого способа: минимальная комиссия, быстрота, удобство, возможность отследить историю платежей в личном кабинете, перевод средств в режиме реального времени. Для совершения транзакции необходимо подключить сервис «Мобильный банк». Благодаря ей на телефон приходит сообщение с кодом подтверждения совершаемой операции. Алгоритм действий:

  • зайти в личный кабинет, используя логин и пароль.
  • открыть вкладку «Платежи и переводы»;
  • найти организацию по наименованию или реквизитам;
  • ввести необходимые сведения: показания, номер ЛС;
  • ввести сумму и подтвердить платеж.

Электронные платежные системы

Оплата ЖКУ без комиссии через интернет может быть проведена с помощью электронных систем, например, Оплата.ру. Для этого необходимо зарегистрироваться и подключиться к системе, внеся разовый платеж – 150 руб. Все операции совершаются в личном кабинете с любой банковской карты. Если же у вас есть пластиковая карта сервиса Рапида, можно совершить платеж по следующему алгоритму:

  1. Зарегистрироваться на официальном сайте Рапида.ру.
  2. Пройти процедуру авторизации.
  3. Открыть раздел «Рапида-онлайн».
  4. Выбрать вкладку «Оплата коммунальных платежей».
  5. Найти получателя платежа.
  6. Внести реквизиты.
  7. Совершить платеж.

Портал Госуслуги

Единый городской портал не взимает комиссию, но это может сделать банк поставщика услуг. Так, оплатить с карты «Банка Москвы» можно без переплаты, а с других карт комиссия может составить до 0,8%. Среди недостатков – не совсем удобный и понятный интерфейс, и периодические сбои в работе. К преимуществам относят экономию времени и удобный способ оплаты – не нужно вводить все реквизиты: только Уникальный идентификатор начислений (УИН). Его значение находится в квитанции об оплате в графе «Индекс документа» или «Код».

Для того чтобы воспользоваться этим способом необходимо предварительно создать учетную запись на портале, а также иметь инструмент для проведения оплаты, например, электронный кошелек, банковскую карту или положительный баланс на мобильном телефоне. Оплата услуг ЖКХ через интернет без комиссии может быть проведена по следующему алгоритму:

  1. Авторизоваться на сайте Госуслуг с помощью компьютера или мобильного телефона.
  2. Открыть вкладку «Каталог услуг».
  3. Кликнуть иконку «Квартира, строительство и земля».
  4. Выбрать услугу «Оплата ЖКХ».
  5. Прочитать информацию и нажать кнопку «Получить услугу».
  6. В появившемся окне найти поставщика.
  7. Внести код или номер, указанный в квитанции.
  8. Указать сумму платежа.
  9. Выбрать способ оплаты.
  10. Совершить платеж.

Оплата ЖКУ для физических лиц

Как читать ЕПД

Понять полученный документ невероятно просто.

В него обязательно входят следующие графы:

  1. QR-код.

Это специальный штрих-код, который позволяет оплачивать платежный документ через мобильный сервис, терминал, обладающий функцией сканирования данного кода. Причем вводить сведения пользователю вручную не требуется.

  1. «ФИО владельца имущества или лица, снимающего данное жилье, оплачивающее счет».
  2. «Адрес жилья, за которое клиент и вносит оплату».
  3. «Специальный штрих-код».

Обычно в него входит 28 цифровых обозначений. С его помощью клиент может оплатить счет через электронное платежное устройство.

  1. «Месяц, год».

Обычно это период, за который клиенту был начислен платежный документ.

  1. «Личный код лица, оплачивающего счет».

Его требуется вводить в систему в том случае, если клиент оплачивает счет через терминал, банкомат, онлайн.

  1. «Название, адрес, реквизиты получателя платежа».
  2. «Виды услуг, по которым клиенту начислили платеж».
  3. «Объем потребления ЖКХ».
  4. «Тариф в расчете на 1 единицу измерения услуги».
  5. «Сумма, начисленная по каждой услуге».
  6. «Размер льгот, полагающийся плательщику».
  7. «Сведения о проведенном перерасчете».
  8. «Сумма, начисленная по каждой услуге с учетом льгот, перерасчета».
  9. «Дополнительные услуги».

Обычно сюда входит услуга по страхованию населения. При этом клиент вносит платеж авансом.

  1. «Сумма, начисленная с учетом добровольного страхования граждан».
  2. «Иные сведения о жилье».

Здесь вносится:

  • Тип собственности. Жилье может быть собственным, государственным, муниципальным.
  • Площадь. В графы вносится жилая, общая площадь, количество зарегистрированных в жилье граждан. В отдельную категорию вносятся лица, относящиеся к льготной категории.
  • Дата создания платежного документа, дата проведения последней оплаты.

Функциональные возможности личного кабинета

ЛКК представляет собой некий онлайн-сервис, где каждый может выполнять массу действий, не выходя из дома. Если вас интересуют платежи за воду, отопление и другие услуги ЖКХ, всю информацию вы сможете получить из единого платёжного документа. Оплата за всё легко осуществляется через ваш личный кабинет, достаточно лишь воспользоваться банковской картой. Посещение ЛКК МосОблЕИРЦ даёт такие возможности всем абонентам:

  • Управление лицевыми счетами.
  • Осуществление оплаты тех или иную услуг, используя при этом свою банковскую карту.
  • Удобный и быстрый просмотр информации обо всех ваших счетах или же платежах.
  • Отправление информации о показаниях на всех счётчиках в вашем жилье.
  • На сайте доступна в любое время суток актуальная информация обо всех тарифах.

Через банкомат

Оплатить счет клиент может и через банкомат, расположенный около его дома. Причем операцию можно провести самостоятельно или с помощью специалиста.

Операцию проводят так.

Пользователь:

  1. Подходит к банкомату.
  2. Выбирает на устройстве пункт «Подключить Сбербанк онлайн».
  3. Находит вкладку «Печать пароля и идентификатора», нажимает на нее.

Теперь клиенту только остается войти в своем телефоне в сервис мгновенных сообщений, отправить сообщение на номер 900.

Через несколько минут система пришлет пользователю одноразовый пароль.

Далее пользователь должен позвонить по телефону, указанному в платежном документе, назвать кодовое слово карты.

Через мобильное приложение

Оплатить счет можно и через приложение, созданное специально для мобильных телефонов. Конечно, первоначально пользователь должен его скачать.

Далее ему нужно:

  1. Войти в скаченное приложение.
  2. Найти вкладку «Войти в приложение», кликнуть на нее.
  3. Ввести в форму свой мобильный телефон, нажать на «Далее».
  4. Вписать в форму пароль, пришедший пользователю на телефон.

Далее пользователь попадает на главную страницу в своем приложении.

Здесь указывается счета клиента и сумма, которую ему требуется оплатить.

Теперь он нажимает на «Оплатить», оплачивает счет привязанной к приложению банковской картой.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счёту

Оплата ЖКХ осуществляется при помощи соответствующей функции в личном кабинете МосОблЕИРЦ. Деньги списываются с банковских карт международного формата. Платеж осуществляется на странице банка, с которым организация заключила партнерское соглашение.

Для оплаты коммунальных услуг интернет через нужно ввести в систему следующую информацию:

  • Код VCV2;
  • Имя абонента (прописывается английскими буквами);
  • Срок действия карты и ее ID.

Далее абонент проходит аутентификацию, используя протоколы безопасности. За сохранность финансовых операций и нераспространение конфиденциальных сведений отвечают соответствующие сертификаты.

Комиссия за оплату услуг ЖКХ

Оплата услуг ЖКХ осуществляется без взыскания дополнительных сборов. Это дополнительный довод в пользу данного сервиса

Важно то, что финансовые организации взимают установленный процент с каждой совершенной транзакции. Если абонент не хочет переплачивать, то можно воспользоваться аккаунтом МосОблЕИРЦ

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Обладатели персонального аккаунта в сервисе Сбербанк Онлайн могут оплатить коммуналки при помощи личного кабинета, который они открыли ранее в Сбербанке. Это так же очень удобно и практично. Для данной цели предназначается web-страничка, в которой можно найти нужные подразделы.

Оплата дополнительных услуг

  • Монтаж, замена, проверка водосчетчиков. Данное оборудование позволяет снизить оплату за коммунальные услуги (вплоть до 40%).
  • Монтаж, замена электросчетчиков. Оборудование снижает стоимость ком. услуг до 25%;
  • Работы в сфере электромонтажа. Начиная от установки/замены розеток, заканчивая проектированием систем электроснабжения.
  • Работы с сантехникой. Начиная от установки ванн, раковин, заканчивая монтажом радиаторов отопления.

Как показывает практика, вызов мастера через MocOблEИPЦ обходится дешевле в сравнение с заказом услуг у частного лица. Вдобавок, предприятие дает гарантию на срок от 12 до 24 месяцев.

Автоматические платежи

Для удобства пользования сервисом в Сбербанке также существует такая функция как «Автоплатеж».

В руководстве указано, что абонентом выбирается дата платежей, и согласно ей каждый отчетный период в один и тот же день со счета абонента перечисляются средства на оплату коммунальных счетов.

В определенное время, банк информирует клиента о том, что через день с его счета будут списаны средства. Таким образом, не возникает проблем, если абонент забыл заплатить за услугу.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Квитанция МосОблЕИРЦ может пригодиться для отчетности. Ее удобно хранить вместе с пакетом документов и по мере надобности можно представить инспектору или представителям ЖКХ, подтвердив, что оплата за услуги ЖКХ поступила.

Печать квитанций осуществляется только в государственных учреждениях, которые сотрудничают с расчетным центром и предоставляют гражданам услуги подобного рода. Минусом этого способа считается то, что пользователю необходимо лично присутствовать в офисе компании, но есть и другое, простое и выгодное решение.

В аккаунте имеется раздел «Электронная квитанция». Она предназначается для подтверждения транзакции. Эти сведения при желании можно вывести на печать, но рекомендуется держать под рукой смартфон с активным профилем МосОблЕИРЦ при себе, если понадобится подтвердить подлинность квитанции.

Возврат платежа абонентам Московской области

В процессе пользования личным аккаунтом МосОблЕИРЦ у клиентов физических лиц могут возникнуть ситуации с ошибками ввода данных при оплате ЖКУ. Для случаев, когда абонент по какой-либо причине совершил ошибку или неправильно ввел данные, отправил платеж и тот прошел, правилами сервиса предусмотрена определенная процедура возврата средств. Такому клиенту необходимо посетить ближайший офис компании МосОблЕИРЦ на территории Московской области. С собой требуется взять следующее:

  • Банковскую карту, с которой производился платеж;
  • Документ для идентификации владельца карты;
  • Копию платежного документа;
  • Написанное заявление на возврат средств.

После прохождения всех процедурных действий сотрудники Московского областного ЕИРЦ рассмотрят заявление о возврате платежа с ошибочно отправленными данными.

ЕИРЦ разных городов и областей

Для вашего удобства мы собрали здесь данные об официальных сайтах ЕИРЦ разных областей и городов. Ведь во многих регионах ЕИРЦ только появились, поэтому жители часто затрудняются в получении современных своевременных электронных услуг. Мы составили краткий перечень наиболее популярных местностей, в которых все больше горожан предпочитают пользоваться электронными услугами.

ЕИРЦ Московской области;

Обратите внимание на некоторые изменения в ЕИРЦ в 2019 году:

ЕИРЦ Севастополя; Внимание! Телефоны в ЕИРЦ Севастополя изменились!

ЕИРЦ Самара;

Здесь вы найдете доступ в Личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области (ЕИРЦ ЛО). Телефон ЕИРЦ 8 (812) 630-20-10;

ЕИРЦ Туапсе;

Советуем вам, обратиться на единую горячую линию в Москве по телефону +7 (495) 777-77-77. Здесь вам дадут ответы на все вопросы, связанные с жизнедеятельностью горожан в столице.  Телефон ГБУ «ЕИРЦ» в Москве: горячая линия

+7 (495) 114-50-50

Посмотрите видео о функциях ЕИРЦ города Москвы:

Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

Личный кабинет бывает на сайте и в мобильном приложении для смартфона.

Иногда в личном кабинете сайта внедрен расширенный функционал, а в смартфоне – только самый необходимый. Иногда функционал не отличается.

Вспомните, какие компании предоставляют личные кабинеты. Например, я – клиент Сбербанка и МТС, захожу в профиль на сайте или на смартфоне. Мне нравится пользоваться услугами в приложении: это быстрее и доступно в любое время. Лишь бы интернет на телефоне ловил.

Это удобно. И применимо для сферы ЖКХ.

Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона. 

Допустим, в многоквартирном доме не разложили квитанции по ящикам. 130 квитанций оставили на подоконнике в подъезде хаотичной стопкой. Жители заходят в подъезд, ругаются и копаются в стопке. Если бы управляющая компания завела личные кабинеты, жильцы пошли домой и распечатали новую квитанцию. Или просто оплатили онлайн.

Квитанции сдувает ветром, их крадут, чтобы свернуть кулек для семечек. Когда квитанция теряется, надо идти в управляющую компанию за дубликатом.

Если у меня заведен личный кабинет, мои квитанции там. Я могу сравнить их с предыдущими и оплатить.

Личные кабинеты ЖКХ помогают экономить время и нервы жителям и управляющим компаниям. Об остальных возможностях личных кабинетов в следующей главе.

Как заказать услуги по обслуживанию и ремонту

  • Проверку, установку или замену приборов контроля и учета;
  • Поменять электросчетчик;
  • Сантехнические работы;
  • Услуги электрика.

После оформления заявки, вы можете просматривать ее статус и в указанное вами время ожидать прихода специалиста. Каждая из перечисленных видов работ выполняется строго в соответствии с государственными нормативами. По окончанию работ владельцу жилья предоставляется гарантия, а также документ о выполненных работах.

Таким образом, каждый владелец жилой недвижимости, имеющий аккаунт в Едином информационно-расчетном центре, может получить качественные услуги специалистов.

Что нужно для оплаты за ЖКХ через Госуслуги

Портал Госуслуг – это единая интерактивная система взаимодействия граждан с государственными службами, работающая посредством сети интернет. Сайт Госуслуг позволяет оформлять документы и совершать платежи без визита в МФЦ, офис УК и другие инстанции.

Для того чтобы оплатить коммунальные услуги через данный портал, необходимо иметь:

  • верифицированный аккаунт на портале;
  • номер лицевого счета;
  • реквизиты всех получателей платежей.

Номер лицевого счета присваивается каждому собственнику жилья в бухгалтерии УК, такой номер обычно состоит из 8-10 цифр, его можно узнать, позвонив в управляющую организацию или посмотрев на квитанции

Важно учесть, что для каждой услуги (газоснабжение, водоснабжение, ремонт и обслуживание дома) номер лицевого счета будет отличаться на несколько цифр.. Другие реквизиты получателя могут потребоваться при оплате услуг поставщикам напрямую, без участия УК

Чаще всего требуется номер ИНН получателя, номер расчетного счета или ОГРН. Иногда оплату можно произвести по уникальному номеру квитанции, который печатается под штрих-кодом. Важно, чтобы он содержал не менее 20-ти цифр

Другие реквизиты получателя могут потребоваться при оплате услуг поставщикам напрямую, без участия УК. Чаще всего требуется номер ИНН получателя, номер расчетного счета или ОГРН. Иногда оплату можно произвести по уникальному номеру квитанции, который печатается под штрих-кодом

Важно, чтобы он содержал не менее 20-ти цифр

Оплата коммунальных услуг посредством банкоматов и платежных терминалов Сбербанк

Осуществление оплаты коммунальных платежей через банкоматы или платежные терминалы Сбербанка может быть осуществлено как путем использования наличных средств, так и путем использования безналичных платежей. Для того, чтобы осуществить такую оплату, необходимо:

  • выбрать вариант оплаты наличным или безналичным способом (если речь идет о безналичном способе, то необходимо воспользоваться имеющейся банковской картой);
  • в меню банкомата, которое станет доступно после выбора вида платежей, выбрать платежи в конкретном регионе;
  • следующим шагом становится выбор группы платежей;
  • после этого происходит выбор поставщика и вида тех коммунальных услуг, которые предоставляются таким поставщиком;
  • следующим шагом становится выбор того периода, который должен быть оплачен в данный момент;
  • после этого необходимо ввести номер лицевого счета, по которому происходит платеж в отношении конкретного потребителя того или иного вида коммунальных услуг;
  • для того чтобы платеж за потребленные услуги за текущий месяц был сформирован, необходимо ввести показания приборов учета, которые учитывают потребленный объем тех или иных ресурсов;
  • ввести сумму для оплаты в том случае, если после введения номера лицевого счета ее значение не было сформировано автоматически;
  • подтвердить внесение денежных средств;
  • получить распечатанный чек о проведении платежа.

Работает ли официальный сайт?

Разделы:

  • сведения о компании и истории её возникновения,
  • ЕПД,
  • передача показаний приборов учета,
  • оплата ЖКУ,
  • дополнительные услуги ЖКХ,
  • сотрудничество с партнерами.

В левом верхнем углу официального сайта расположена вкладка для входа и регистрации в личном кабинете. Отсюда можно перейти на обновленную версию системы, действующую уже на протяжении одного года. Для удобства пользователей предусмотрена поисковая строка.

В центральной части официального сайта расположен баннер с самой важной информацией для пользователей. Эти сведения регулярно обновляются и доводятся до сведения каждого клиента информационно-расчетного центра

На официальном сайте вы можете просмотреть адреса офисов ООО «МосОблЕИРЦ». Всего по Московской области открыто более 200 отделений, принимающих клиентов. Они работают до последнего посетителя, даже если рабочий день уже завершен.

Завершает главную страницу новостная рубрика. Она изменяется еженедельно. Здесь вы найдете информацию о ежедневной деятельности центра, изменениях в законодательной базе, поздравления с праздниками и другие новостные сведения.

Как передать показания счетчика?

Где и как внести квартплату без процентов?

Как заказать услуги по обслуживанию и ремонту

Как узнать лицевой счет ЕИРЦ

В некоторых случаях появляется необходимости внести оплату жилищно-коммунальных услуг, не имея платежного документа на руках. В таком случае узнать данные ЛС или КП в таком случае можно узнать несколькими способами.

В отделении ЕИРЦ

Непосредственно в отделении ЕИРЦ или в офисе управляющей компании. Для получения номера достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право собственности на жилое помещение (в случае регистрации не по месту жительства).

По адресу

Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя …».

Вопрос 9: Когда поставщикам услуг и ресурсов перечисляются денежные средства, полученные от абонентов? В соответствии требованиями, предусмотренными Постановлением Правительства РФ от 28.03.2012 г.

Как узнать номер лицевого счета мособлеирц При привлечении лицами, указанными в части 15 настоящей статьи, представителей для осуществления расчетов… и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги… согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется …». Если в договоре, который заключает УК с собственниками жилья, содержится прямой запрет на передачу персональных данных третьим лицам, то за передачу персональных данных в «МосОблЕИРЦ» несет ответственность управляющая компания.

В контактном центре

Эти же данные понадобятся и для звонка в контактный центр по телефонам +7 495 374-51-61 или +7 496 245-15-99. Работает с 8:00 до 22:00 ежедневно. По результатам можно получить не только номер ЛП или КП, но и сведения о задолженности и способах ее оплаты.

Единый личный кабинет ЕЛК ЖКХ от Мосэнергосбыт и МосОблЕИРЦ

Для удобства пользования и упрощения процедур взаимодействия с клиентами Мосэнергосбыт и МосОблЕИРЦ создали объединённый онлайн-сервис. Он пришёл на смену, выведенной из эксплуатации 01.10.2019, старой версии клиентского сервиса Мосэнергосбыт и аналогичного инструмента от МосОблЕИРЦ. Разберёмся, что собой представляет новый, объединённый личный кабинет Мосэнергосбыт и МосОблЕИРЦ, как в нём зарегистрироваться и произвести ключевые операции, куда обращаться в случае возникновения непонятных ситуаций.

Функции нового ЕЛКК

Объединённый личный кабинет позволяет пользователю управлять несколькими лицевыми счетами (далее ЛС) указанных компаний. Жители частного сектора также могут через сервис взаимодействовать с региональными операторами по обращению с твёрдыми коммунальными бытовыми отходами (далее ТБО) в Московской области.

Какие функции открывает клиенту единый личный кабинет МосОблЕИРЦ и Мосэнергосбыт (далее ЕЛК) в режиме онлайн:

  1. Привязка нескольких счетов, по которым клиент осуществляет платежи ЖКХ, возможность быстрого переключения между ними для выполнения нужных операций. Пользователь может легко удалять счета, которые утратили актуальность, к примеру из-за продажи квартиры.
  2. Оплата за услуги по выставленным счетам.
  3. Заказ услуг — поверка счётчиков, установка электро- или сантехнического оборудования, устранение аварийных поломок и т. д.
  4. Передача показаний.
  5. Настройка автоплатежей.
  6. Просмотр истории платежей и показаний, статистики потребления электроэнергии.
  7. Детализация тарифов — действующих и действовавших ранее.
  8. Печать квитанций.
  9. Связь с оператором по возникшим вопросам.

Регистрация в едином личном кабинете клиента Мосэнергосбыт и МосОблЕИРЦ

Как уже говорилось выше, с начала октября 2019 года старый личный кабинет клиента Мосэнергосбыт ЛКК МЭК РФ перестал функционировать. Для управления счетами в режиме онлайн пользователям нужно зарегистрироваться в новом сервисе Мосэнергосбыт и МосОблЕИРЦ:

В новый единый сервис был перенесён функционал из личного кабинета МосОблЕИРЦ ЛКК ЖКХ РФ. Клиенты могут зайти в ЕЛК через сайт мособлеирц.рф. Нажав по кнопке Личный кабинет, расположенной в правом верхнем углу главной страницы сайта, происходит переадресация на страницу входа в новый ЕЛК.

Если клиент ранее не являлся клиентом оператора, ему необходимо пройти регистрацию в системе МосОблЕИРЦ и Мосэнергосбыт.

Полная пошаговая инструкция по регистрации в личном кабинете нового клиента ЕЛК ЖКХ:

  • После внесения информации в поля формы жмём Я не робот и выполняем простое задание для проверки антибота;
  • Рекомендуем ознакомиться с пользовательским соглашением, перейдя по соответствующей ссылке из формы регистрации;

  • После проверки антибота и ознакомления с условиями жмём продолжить;
  • На номер телефона, указанный в форме, поступит смс сообщение с кодом подтверждения;

  • Вносим код подтверждения в открывшееся поле;
  • Жмём Вход;
  • Подтверждаем регистрацию через указанный адрес электронной почты;
  • Регистрация закончена успешно.

Вход в личный кабинет

Процедура входа в ЕЛК подразумевает стандартный для таких случаев алгоритм действий. Ничего необычного и сложного.

Последовательность действий:

  • Вводим смс, которая пришла на ваш телефон.
  • Совершён вход в учётную запись — если в поля были внесены корректные данные;
  • Если была допущена ошибка, система подскажет, где были внесены данные с ошибкой.
  • Если все успешно, то выйдет сообщение
  • Проверьте почту, активируйте оп ссылке личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Главное предназначение персонального раздела МосОблЕИРЦ – работа с показаниями счетчиков. Потребители коммунальных услуг способны отслеживать историю показаний и анализировать собранные данные. Можно вести электронный документооборот, пользоваться выгодными скидками и оплачивать услуги.

Полезной возможностью личного кабинета является заказ специалистов. При обнаружении неполадок с домашними коммуникациями рекомендуется вызывать электрика или сантехника. Теперь отсутствует необходимость посещения досок объявлений и поиска сомнительных предложений. Достаточно авторизоваться в кабинете и заказать ремонт. Все мастера обладают высокой квалификацией и современным оборудованием.

Нюансы

Постановление Верховного Суда, принятое 27 июня 2017 года, вносит разъяснения в спорные ситуации, возникающие в сфере жилищно-коммунальных услуг:

  1. Внесение платежей за предоставленные услуги и ресурсы может производиться на основании как бумажного, так и электронного документа. Таким образом, гражданин может платить за коммуналку не дожидаясь квитанции в печатном варианте, при условии, что поставщик услуг разместил информацию о сумме задолженности за расчетный период в единой информационной системе.
  2. Сумма, внесенная в счет оплаты квитанции, засчитывается за период, указанный в документе. В случае отсутствия в платежке информации о расчетном месяце, деньги зачисляются за период, указанный плательщиком (на основании ст. 319 ГК РФ). Если же временные рамки не указаны, средства засчитываются за периоды, по которым не истек срок исковой давности.
  3. В марте 2018 года Правительство РФ приняло законопроект, позволяющий собственникам помещений заключать договора о предоставлении ресурсов и услуг напрямую с поставщиками. Из данной цепочки теперь могут быть исключены управляющие компании, что значительно упрощает систему взаиморасчетов и снижает тарифы на КУ.
  4. В случае возникновения споров и разногласий между несколькими компаниями, желающими управлять МКД, платежи за ЖКУ должны вноситься на счет организации, с которой у собственников помещений заключены договорные отношения. Оплаченные квитанции необходимо сохранять в течение трех лет.
  5. При наличии ошибок в платежных документах собственнику помещения необходимо обратиться в организацию, производящую расчет стоимости, в противном случае недостающая сумма будет начислена единовременно.
  6. С 1 июня 2018 года неплательщики, имеющие задолженность более 500 000 рублей, могут быть принуждены к выплате долга судебным приказом. Стоит отметить, что данное решение может быть оспорено в срок, не превышающий 10 дней с момента уведомления гражданина о взыскании.

Как войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ

Как передать показания счетчика в личном кабинете

Сервис расчета потребляемых услуг работает таким образом, что если ежемесячно не предоставлять данные проборов учета, то сумма за услуги будет сформирована из расчета среднеквартальной. Обычно это не экономично для клиента.

Показания можно отправлять не только через интернет. Это также возможно сделать через терминалы (ссылка на адреса https://xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/about/tu/). Также каждый офис МосОблЕИРЦ имеет специальный ящик, куда можно опустить отрывную квитанцию с данными счетчиков.

Чтобы счета были выставлены корректно важно направлять информацию каждый месяц в период с 15 -26 число

Передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Чтобы отправить показание счетчика, следует авторизоваться в ЛКК, затем в верху страницы выбрать «Передача показаний по всем ЛС».

Если у пользователя зарегистрировано несколько счетчиков, страница «Показания приборов» будет отображать все приборы учета.

Правила внесения информации:

  1. Вводимые показания должны быть больше предыдущих.
  2. Нельзя вводить ноль или отрицательные числа.
  3. Данные потребления не может превышать 1000 единиц.
  4. Следите за тем, чтобы не осталось незаполненных ячеек.

Восстановление доступа от кабинета МосОблЕИРЦ

Иногда при авторизации появляется ошибка. Возможные причины неполадки – неправильный язык ввода или нарушенный регистр символов. Внимательно проверьте учетные данные перед совершением повторной попытки входа. Также компания предусмотрела восстановление доступа для клиентов, случайно потерявших пароль.

Форма восстановления пароля от аккаунта.

Услуга бесплатна и занимает несколько минут:

  1. Откройте страницу авторизации;
  2. Кликните «Забыли пароль»;
  3. Предоставьте электронную почту;
  4. Примите одноразовую ссылку;
  5. Перейдите по полученному адресу и придумайте новый код.

Срок действия ссылки – 60 часов. Ограничение предусмотрено для обеспечения безопасности. Если пользователь забудет перейти по адресу – он станет недействительным. Потребуется заново восстанавливать доступ.

Важно! Если ссылка не приходит – проверьте папку «Спам». Некоторые почтовые сервисы ошибочно сортируют входящую корреспонденцию, принимая письма за рекламу

Как создать ЖКХ: Личный кабинет

На сайте

Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.

Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.

Мобильное приложение

Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.

Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. 

Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги. 

Дата обновления материала: август 2019.

Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХ Как провести голосование в ЖКХ Как работать с должниками Программа расчетов ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

  • Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
  • Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет

Как оплатить коммуналку через портал Госуслуг (для остальных регионов)

Что обозначают графы «Горячее водоснабжение(энергия) и «Горячее водоснабжение (носитель)» в ЕПД

МосОблЕИРЦ – телефон поддержки

Деятельность компании подробно описана на сайте МосОблЕИРЦ. Для посетителей создано несколько разделов, позволяющих просматривать ответы на распространенные вопросы. Информация подготовлена сотрудниками абонентского отдела, поэтому всегда остается достоверной и актуальной. При любых изменениях материалы дополняются правками. Кроме того, можно просматривать подробные инструкции по внесению показаний и оплате услуг. Разумеется, некоторые вопросы потребителей нельзя решить самостоятельно, поэтому работает горячая линия.

8 (800) 555-07-69 – единый телефон горячей линии для поддержки пользователей МосОблЕИРЦ. Операторы могут запросить номер лицевого счета, имя абонента или адрес проживания, поэтому перед диалогом подготовьте основные документы. Организация обладает большим количеством пользователей, поэтому горячая линия зачастую загружена. Высокий уровень загрузки приходится на время между 9 и 15 часами дня. Если ожидаете быстрого ответа консультанта, рекомендуется звонить после 20 часов.

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Как только вы кликните на «Зарегистрироваться», перед вами появится специальная форма, которую нужно заполнить без единой ошибки. Среди необходимых данных вы указываете:

Вашу фамилию, а также полное имя и отчество. Адрес электронной почты. Учтите, что он будет использоваться в дальнейшем как логин для входа. Убедитесь, что вы на данный момент имеете беспрепятственный доступ к данному электронному ящику. Номер телефона, причём тут подойдёт не только мобильный, но и домашний вариант. Пароль. Его необходимо ввести два раза. Главное придумать такую комбинацию символов, чтобы её невозможно было просто так подобрать. Затем вы подтверждаете тот факт, что согласны на все условия, которые выдвигает к вам онлайн-сервис

Также останется выбрать вариант подписки на рассылку различных новостей и важной информации. Система потребует подтверждения того факта, что при регистрации не используется автоматический ввод данных

Проще говоря, надо будет поставить галочку напротив фразы «Я не робот», а затем выполнить поставленную задачу. Кликните на «Зарегистрироваться».

Теперь вам отправят специальную ссылку на тот адрес электронной почты, который вы указывали. В случае, если спустя какое-то время письмо так и не пришло, посмотрите содержимое папки «Спам». Если и там ничего не обнаружится, останется запросить ссылку повторно.

В ситуации, когда прошло 60 часов и профиль так и не активирован, придётся проходить регистрацию заново.

ЖКХ личный кабинет плательщика в Москве и Московской области

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Как скачать мобильное приложение ЕЛК ЖКХ

Загрузка мобильного приложение производится в один клик. Вам необходимо перейти в виртуальный магазин Google Play или App Store и ввести название компании. Далее выполните несколько простых действий:

  1. В магазине в поисковую строку введите название приложения и кликните на кнопку «Установить». Затем выберете нужное устройство, дайте подтверждение кнопкой «Продолжить».
  2. Далее программа будет автоматически загружена на мобильное устройство. От пользователя больше ничего не требуется. Перед скачиванием приложения убедитесь, что устройство подключено к интернету.
  3. После установки приложения пользователю необходимо авторизироваться в личном кабинете. Теперь оно полностью готово к дальнейшему использованию.

Мобильное приложение имеет внушительный перечень преимуществ, все они перечислены ниже:

  • Удобство и оперативность. Теперь зайти в личный кабинет можно в любое время и в любом месте. Для этого вам больше не нужен стационарный компьютер, которого у многих сейчас просто нет. Их постепенно вытеснили более компактные и мобильные гаджеты.
  • Оплатить счета за электроэнергию можно всего в несколько кликов. Вам не нужно дожидаться, когда в почтовом ящике появиться бумажная версия квитанций. Теперь они есть в вашем смартфоне и всегда под рукой. За оплату счетов не предусмотрена дополнительная комиссия.
  • Универсальность. Приложение может работать на разных устройствах. Установите его в своем смартфоне или планшете и пользуйтесь тогда, когда вам удобно.
  • Быстрая передача показаний индивидуальных приборов учета.Возможность оперативно отслеживать текущий баланс лицевого счета и избегать возникновения задолженностей.
  • Оповещения об изменениях, проведении технических работ или планового обслуживания.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий