Возможно или нет: имеет ли покупатель право на возврат надлежащего или плохого качества продовольственного товара?

Ответственность

продукты питания ненадлежащего качества – как вернуть продукты питания и получить деньги

для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы продукты питания были ненадлежащего качества.

что это значит: продукты питания оказались просроченными, испорченными, от них дурно пахло (с душком), цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет (мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т. п.).

Срок возврата продуктов питания

Возврат продукты питания возможен в течение срока годности товара, т.е. Периода, по истечении которого продукты питания считаются непригодными для питания. Срок годности должен быть указан на упаковке.

срок годности продуктов питания

на продукты питания изготовитель обязан устанавливать срок годности – период, по истечении которого продукты питания считаются непригодным для использования для питания. При этом продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается.

Если продавец не соглашается возвращать деньги за продукты питания ненадлежащего качества

Проверка качества продуктов питания: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять продукты питания ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза продуктов питания: в случае, если продавец даже после проверки качества настаивает, что продукты питания испортились по вине покупателя, он должен провести экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

Возврат денег за продукты питания: если экспертизой будет установлено, что продукт испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть деньги за продукты питания, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на проведение экспертизы.

Претензия на возврат продуктов питания: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье «обращение в суд за защитой прав потребителей».

если продукты питания нанесли вред здоровью потребителя

в данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд.

Как написать претензию, содержащую требование возврата денежных средств за возвращенную продукцию?

Для того, чтобы магазин рассмотрел вопрос об обмене или возврате продовольствия, не отвечающего требованиям по качеству или иным характеристикам, покупателю необходимо написать претензию. Этот документ является типовым и заполняется по определенному образцу.

Его можно написать от руки или напечатать.

Претензия включает в себя шапку документа, наименование, основной текст и заключительную часть.

В шапке документа покупатель указывает адресата претензии. Он должен указать полное наименование магазина, фактический адрес, ФИО продавца или руководителя. Затем он указывает свои данные, как заявителя: ФИО, фактический адрес проживания, контактные данные.

Затем он переходит к названию документа. Здесь он может выбрать один из вариантов: «Претензия» или «Рекламация».

Основной текст письма включает в себя подробное изложение сути проблемы. Для начала, клиент должен указать дату и время приобретения товара, с указанием места и ФИО продававшего, а также затраченную стоимость. Затем он переходит к изложению фактов, исходя из которых товар должен быть принят обратно или обменен на аналогичную продукцию.

Заявление о возврате некачественного товара

О возврате одежды в магазин читайте тут.

Ссылки на законодательную базу могут увеличить шансы на положительное рассмотрение рекламации. После он перечисляет все доказательства, которые относятся к вопросу конфликта: чек на покупку, фотографии некачественного товара, свидетельства.

Эти документы копируются и прикладываются к претензии. Затем клиент подробно должен озвучить свои требования: возврат денежных средств в полном или неполном объеме, или обмен товара на другой. Далее он указывает желаемые сроки для рассмотрения претензии, максимум на это государством дается месяц со дня написания документа. Минимальный срок на рассмотрение – неделя со дня подачи рекламации.

В заключительной части гражданин ставит дату составления претензии, и закрепляет своей подписью с расшифровкой.

Претензия заполняется в двух экземплярах. Один из них гражданин оставляет себе, а второй направляет адресату претензии. Он может предоставить претензию лично, передав руководителю магазина, так и направить заказным письмом с уведомлением по почте.

Если магазин отказывает клиенту в рассмотрении его претензии, то он может составить соответствующий акт о нарушении своих гражданских прав при двух свидетелях, и передать дело на рассмотрение в суд.

У продавца есть срок от недели до месяца для того, чтобы рассмотреть претензию клиента и озвучить ему свое решение. В зависимости от предоставляемых доказательств, он может как удовлетворить требования покупателя в полном объеме или частично, так и отказать ему.

Если продавец не вынесет решения относительно жалобы в течение тридцати дней после составления рекламации, то покупатель вправе обратиться в Роспотребнадзор или Общество зашиты прав потребителей для решения его вопроса.

Особенности осуществления возврата рассматриваемой категории товаров

Специфика процедуры возврата (обмена) прод товаров заключается в следующем:

  • ее можно выполнить в течение 14 дней после совершения покупки (день покупки в расчет не идет);
  • срок использования товара не должен закончиться до момента обращения в магазин (это не относится к ситуации, когда приобретенный товар уже имел истекший срок годности);
  • покупатель обязан иметь доказательство того, что товар был приобретен именно в данном магазине (кассовый или товарный чек, свидетельские показания, видеозапись).

При соблюдении вышеописанных правил, для осуществления возврата (обмена) продуктов питания, требуется действовать согласно приведенному алгоритму:

  • сначала необходимо уведомить продавца (главного менеджера) и кратко изложить суть проблемы;
  • желательно решить вопрос минным путем. Если же продавец (иной представитель магазина) отказывает клиенту в выполнении требования, то покупатель вправе обратиться в экспертную организацию для осуществления проверки или в суд для решения проблемы и защиты своих прав. Но нередко стоимость продукта не оправдывает того, чтобы потребитель прибегал к защите в суде;
  • если продавец дал свое согласие на выполнение процедуры возврата (обмена), то покупатель должен составить письменное заявление-требование, указав в нем следующие сведения:
  1. наименование организации (полное название, адрес), данные ее представителя (Ф.И.О., должность);
  2. свои данные: Ф.И.О. и контакты (номер телефона, адрес электронной почты);
  3. краткое содержание самой претензии и предложения для ее решения;
  4. брак, который имеется в покупке;
  5. список прилагаемых документов, что подтверждают факт совершения покупки и ее несоответствующее качество (чек, показания свидетелей, заключение экспертной проверки и пр.);
  6. дату составления заявления и подпись заявителя (с расшифровкой).

После подачи заявления в магазин, требуется ждать результатов. Если последние будут в сторону покупателя, то магазин (иная организация) должен будет выполнить следующее: вернуть деньги согласно стоимости товара; обменять товар на новый; уменьшить стоимость товара, оставив его покупателю.

Важно понимать, что если магазин принял решение принять продовольственный товар должного качества, то покупатель должен будет предоставить его в пригодном для продажи виде: сохранен товарный вид и упаковка (этикетка, бирка) не повреждена. Также потребитель должен иметь при себе документ, подтверждающий факт совершения покупки

Когда мирно уладить возникший конфликт не получается, то следует инициировать проверку качества приобретенного товара экспертной организацией и предоставить эти данные рассмотрение в Роспотребнадзор. А по результатам проверки с исковым заявлением обратиться в суд за решением.

Условия возврата

Выяснив, что купленное продовольствие некачественное, независимо от причин, приведших к порче, потребителю следует незамедлительно, взяв непригодный для употребления в еду или в качестве питья продукт и чек, и направиться в магазин.

Потребитель вправе выставить продавцу одно из требований:

  • обменять недоброкачественную продовольственную продукцию на аналогичную, но соответствующую всем требованиям по качеству, или на иную схожую, с доплатой или со сдачей;
  • уценить товар, если дефект можно исправить, и покупатель на это согласится;
  • вернуть покупателю уплаченные деньги.

Как правило, продавцы в курсе своих слабых мест, и без лишних разборок стремятся удовлетворить требование клиента, лишь бы замять конфликт.

В случае отказа администрации торгового предприятия пойти на условия потребителя необходимо подать письменную претензию, направив 1 экз. почтой или вручив под подпись продавцу.

В случае, когда стороны не пришли к согласию, продавец вправе инициировать проведение экспертизы. В реальности привлекают экспертов только в случаях, когда потребителем закуплена крупная партия продуктов питания, оказавшихся негодными, а продавец усомнился в причинах порчи.

Не наблюдая никакого движения в ответ на свое обращение, покупатель может через 10 дней, считая от с даты получения бумаги работниками магазина, начинать рассылать жалобы, а если вопрос серьезный, то даже подавать иск в суд.

У каждого продавца, а особенно у работников торгового зала в больших магазинах, в должностных обязанностях выделена отдельным пунктом функция отслеживания товаров по срокам годности.

Те работники, которые допустили просрочку к продаже, попросту недобросовестно выполняют свои служебные обязанности, если нет отдельного указания начальства на подобные действия.

Покупатель не должен вчитываться в напечатанную мельчайшим шрифтом информацию на упаковках, банках – все интересующие сведения о товаре обязан донести до потребителя продавец.

Наличие чека

Если, к примеру, хозяйка купила пакет крупы, через неделю распаковала – а там полно жучков и паутины, то приобретен непригодный к употреблению товар, при этом чек клиентка не сберегла.

При наличии чека администрации магазина придется сразу же оформлять возврат. Правила требуют составления акта сдачи-приемки товара обратно в магазин, но часто продукты ненадлежащего качества просто забирают, отдав деньги.

Важное условие возврата продуктов питания — соблюдение сроков. Обратиться в магазин необходимо до того, как истечет срок годности продукта

Иначе вам будет сложно доказать, что вы купили его испорченным, а не перехранили дома.

Сложнее обстоит дело с возвратом продовольственных товаров, если их срок годности уже вышел, но вы заметили это только дома. В этом случае необходимо обратиться в магазин как можно раньше.

Для возврата продуктов в магазин вам понадобится чек. Немногие хранят чеки из супермаркетов и торговых точек, поэтому не стоит переживать, если вы не можете найти этот документ. Заменить его могут показания свидетелей. Их нужно оформить письменно с указанием ФИО граждан, их адресов и телефонов. Помочь может также запись с камеры видеонаблюдения.

Если продавец отказывает вам в обмене или возврате продовольственных товаров, попробуйте поговорить с менеджером, директором торговой точки. Если это не поможет, составьте официальную претензию. Она пишется в свободной форме. Обязательно укажите:

  • свои данные — ФИО, адрес, контакты;
  • наименование торговой точки;
  • свои требования:
    • обменять товар на аналогичный;
    • обменять товар на другой с перерасчетом стоимости;
    • вернуть деньги;
  • дату составления.

Ответить на претензию должны в течение 10 дней. Однако на практике это происходит быстрее. Магазины, особенно крупные торговые сети, не заинтересованы в скандалах, потере покупателей и т.д. Зачастую они сразу соглашаются на возврат продуктов. В обратном случае информация о просрочке может дойти до СМИ, госорганов, после чего проверок будет не избежать.

Если продавец поймет, что вы настроены серьезно, возврат продуктов питания ненадлежащего качества пройдет без проблем. Если вы сомневаетесь в своих юридических познаниях и не знаете, как правильно составить претензию, доверьте это дело опытному юристу. Специалист проведет переговоры с торговой точкой, оформит ваши требования в письменном виде, уведомит магазин о том, что при отсутствии ответа вы пойдете в суд, составит исковое заявление и при необходимости защитит ваши права во время судебного разбирательства.

Условия и порядок возврата

Выяснив, что купленное продовольствие некачественное, независимо от причин, приведших к порче, потребителю следует незамедлительно, взяв непригодный для употребления в еду или в качестве питья продукт и чек, и направиться в магазин.

Потребитель вправе выставить продавцу одно из требований:

  • обменять недоброкачественную продовольственную продукцию на аналогичную, но соответствующую всем требованиям по качеству, или на иную схожую, с доплатой или со сдачей;
  • уценить товар, если дефект можно исправить, и покупатель на это согласится;
  • вернуть покупателю уплаченные деньги.

Как правило, продавцы в курсе своих слабых мест, и без лишних разборок стремятся удовлетворить требование клиента, лишь бы замять конфликт.

В случае отказа администрации торгового предприятия пойти на условия потребителя необходимо подать письменную претензию, направив 1 экз. почтой или вручив под подпись продавцу.

В случае, когда стороны не пришли к согласию, продавец вправе инициировать проведение экспертизы. В реальности привлекают экспертов только в случаях, когда потребителем закуплена крупная партия продуктов питания, оказавшихся негодными, а продавец усомнился в причинах порчи.

Не наблюдая никакого движения в ответ на свое обращение, покупатель может через 10 дней, считая от с даты получения бумаги работниками магазина, начинать рассылать жалобы, а если вопрос серьезный, то даже подавать иск в суд.

Просроченные продукты

Продовольствие с истекшим сроком годности продавать незаконно, ведь за пределами даты окончания этого срока продукт считается несъедобным, даже если и выглядит вполне качественным.

У каждого продавца, а особенно у работников торгового зала в больших магазинах, в должностных обязанностях выделена отдельным пунктом функция отслеживания товаров по срокам годности.

Те работники, которые допустили просрочку к продаже, попросту недобросовестно выполняют свои служебные обязанности, если нет отдельного указания начальства на подобные действия.

Покупатель не должен вчитываться в напечатанную мельчайшим шрифтом информацию на упаковках, банках – все интересующие сведения о товаре обязан донести до потребителя продавец.

На этом основании покупатель вправе не только вернуть просроченные продукты питания, но еще и выдвинуть обвинение в несоблюдении сотрудниками магазина ст. 8 ЗОЗПП РФ.

Наличие чека

Если, к примеру, хозяйка купила пакет крупы, через неделю распаковала – а там полно жучков и паутины, то приобретен непригодный к употреблению товар, при этом чек клиентка не сберегла.

При наличии чека администрации магазина придется сразу же оформлять возврат. Правила требуют составления акта сдачи-приемки товара обратно в магазин, но часто продукты ненадлежащего качества просто забирают, отдав деньги.

Составление жалобы

💫 Почему список невозвратных товаров такой длинный, чем объясняется его формирование

В список невозвратных товаров включено 14 категорий непродовольственных товаров из разных отраслей производства. Однако в каждой категории могут содержаться различные виды товаров, которые существенным образом расширяют список тех приобретенных предметов и вещей, которые нельзя будет вернуть.

Формирование этого большого списка обусловлено сразу несколькими основаниями:

  • после нарушения упаковки, созданной заводом-изготовителем конкретного товара, возникает сложность в определении того, была ли вещь в употреблении или нет. Особенно актуально это в отношении белья, чулочно-носочных изделий и средств гигиены, имеющих непосредственный контакт с телом человека;
  • если речь идет о лекарственных препаратах или о средствах косметики и парфюмерии, то здесь запрет замены связан с риском нарушения существующего химического состава либо полной подмены проданного товара;
  • для технически сложного товара (например, бытовой электроники, мобильных телефонов) запрет на замену в случае приобретения товара надлежащего качества связан с тем, что получить впечатление о точных потребительских свойствах будет достаточно сложно, не проведя полную эксплуатацию, со всех точек зрения данного товара.

Конечно, это не значит, что купленную вещь нельзя вернуть, если она неисправна или некачественная.

Таким образом, говоря о том, по какой причине список невозвратных товаров был сформирован именно таким образом, можно ответить, что это связано с защитой интересов тех покупателей, которые будут приобретать данный товар после его возврата – чтобы они не столкнулись с подменой или обманом, а также не пострадали от того, что возвращенный товар был в употреблении, но об этом никто продавца при оформлении возврата не уведомил.

В каких случаях можно вернуть продукты питания обратно в магазин?

Если покупатель раздумал употребить в еду то, что купил, или в семье приобретено продуктов больше, чем нужно, то обратившийся по вопросу возврата товаров гастрономического свойства получит отказ в случае, когда продукция надлежащего качества.

Можно ли по закону вернуть продукты питания в магазин, каков порядок возврата? Продукция продовольственного назначения – товары, которые потребители покупают практически ежедневно, поэтому стоит изучить Закон РФ «О защите прав потребителей», чтобы знать, как защитить свои права: именно этот нормативный документ регламентирует вопросы возврата товаров.

Качество пищевой продукции должно соответствовать стандартам и требованиям санитарных норм. Товары продовольственной группы не должны предлагаться покупателям, если: Дорогие читатели!

В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер.

  1. обнаружено наличие насекомых, посторонних предметов, следов грызунов и т.п.
  2. в упаковке находится содержимое, не соответствующее описанию;
  3. истек срок годности;
  4. продукт испортился и стал непригодным для употребления в пищу;

Продовольственные товары с подобными признаками считаются недоброкачественными.

Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: +7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область +7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область Остальные регионы: Это быстро и бесплатно!

В ст. 18 ЗОЗПП РФ говорится, что любые товары ненадлежащего качества, не исключая продукты питания, можно вернуть обратно в магазин, где была совершена покупка. Ст. 25 ЗОЗПП РФ, регулирующая правоотношения между потребителем и продавцом касательно товаров хорошего качества, гласит, что вернуть можно только непродовольственную продукцию.

Из этого следует, что возврат пищевых продуктов, если они доброкачественные, сдать в магазин обратно невозможно – такая процедура незаконна.

Сегодня проводится акция — консультация юристов и адвокатов 0 — рублей.

успейте получить ответ бесплатно→

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт http://online-sovetnik.ru, (далее – Онлайн Советник) расположенный на доменном имени http://online-sovetnik.ru (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта http://online-sovetnik.ru (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.1. Определение терминов1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом http://online-sovetnik.ru, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.1.1.2.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).1.1.3. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.1.1.4.

«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.1.1.5. «Сайт http://online-sovetnik.ru» — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): http://online-sovetnik.ru, а также его субдоменах.1.1.6.

«Субдомены»

Документальное оформление претензии

Претензия по возврату должна быть оформлена до окончания срока использования
товара. С продовольственной группой это условие выполнить сложнее, ведь жалуются чаще всего именно на уже истекший срок
.

Оформить такой документ можно от руки или на компьютере
. Порядок оформления следующий.

В верхнем правом углу нужно указать, кому адресована данная претензия. Можно использовать название магазина
или полную расшифровку ФИО его руководителя
. После требуется указать, кто направляет . Помимо ФИО потребитель оставляет свои контактные данные
: номер личного телефона, домашний адрес и, при необходимости, адрес электронной почты.

В центре страницы под «шапкой» нужно написать слово «Претензия»
, а с новой строки – коротко и ясно изложить суть произошедшего
. Следует указать, какой товар, где и когда был приобретен, за какую цену. Объяснить, почему его должны принять обратно, то есть рассказать о дефектах
. Лучше здесь же сослаться на закон и сформулировать, в чем заключается нарушение прав
покупателя.

Если имеются подтверждающие покупку документы
, нужно их перечислить.

Также с них требуется снять копии и прикрепить к претензии в качестве приложения
.

Об этом тоже стоит написать. Если есть свидетели
покупки, надо сказать и про это.

После подробного описания проблемы следует указать свои требования
: о полном или частичном , замене одного товара на другой.

Претензию должны рассмотреть в течение максимум месяца
. В тексте можно указать другое , но не менее одной недели.

В самом конце документа, чтобы он считался действительным, нужно поставить свою подпись
, указать Фамилию и дату оформления претензии.

Со всех страниц требуется обязательно снять копию
и оставить ее себе.

Оригинал письма и прикрепленные к ней копии чеков или накладных отдать руководителю магазина или другому уполномоченному лицу, либо направить по почте ценным письмом с уведомлением
о вручении.

При отказе в приеме заявления потребитель может сам составить акт о нарушении прав
, заручиться поддержкой двух свидетелей, не забывая указать и их контактные данные, и обратиться с материалами в суд.

Продавец либо удовлетворит требования частично или полностью, либо откажет в удовлетворении. О любом своем решении он должен уведомить
заявителя.

Если максимум через тридцать дней
ответа не последует или покупателю будет вручена отписка без четкого решения, можно смело обращаться в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Дело, скорее всего, будет решаться через суд.

Документальное оформление претензии

Претензия по возврату должна быть оформлена до окончания срока использования товара. С продовольственной группой это условие выполнить сложнее, ведь жалуются чаще всего именно на уже истекший срок.

Оформить такой документ можно от руки или на компьютере. Порядок оформления следующий.

В верхнем правом углу нужно указать, кому адресована данная претензия. Можно использовать название магазина или полную расшифровку ФИО его руководителя. После требуется указать, кто направляет претензию. Помимо ФИО потребитель оставляет свои контактные данные: номер личного телефона, домашний адрес и, при необходимости, адрес электронной почты.

В центре страницы под «шапкой» нужно написать слово «Претензия», а с новой строки – коротко и ясно изложить суть произошедшего. Следует указать, какой товар, где и когда был приобретен, за какую цену. Объяснить, почему его должны принять обратно, то есть рассказать о дефектах. Лучше здесь же сослаться на закон и сформулировать, в чем заключается нарушение прав покупателя.

Если имеются подтверждающие покупку документы, нужно их перечислить.

Также с них требуется снять копии и прикрепить к претензии в качестве приложения.

Об этом тоже стоит написать. Если есть свидетели покупки, надо сказать и про это.

После подробного описания проблемы следует указать свои требования: о полном или частичном возврате денег, замене одного товара на другой.

Претензию должны рассмотреть в течение максимум месяца. В тексте можно указать другое время, но не менее одной недели.

В самом конце документа, чтобы он считался действительным, нужно поставить свою подпись, указать Фамилию и дату оформления претензии.

Со всех страниц требуется обязательно снять копию и оставить ее себе.

Оригинал письма и прикрепленные к ней копии чеков или накладных отдать руководителю магазина или другому уполномоченному лицу, либо направить по почте ценным письмом с уведомлением о вручении.

При отказе в приеме заявления потребитель может сам составить акт о нарушении прав, заручиться поддержкой двух свидетелей, не забывая указать и их контактные данные, и обратиться с материалами в суд.

Продавец либо удовлетворит требования частично или полностью, либо откажет в удовлетворении. О любом своем решении он должен уведомить заявителя.

Если максимум через тридцать дней ответа не последует или покупателю будет вручена отписка без четкого решения, можно смело обращаться в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей

Дело, скорее всего, будет решаться через суд.
Важно знать, можно ли вернуть лекарство обратно в аптеку, и как это сделать. А также читателям могут пригодится статьи про причины и правила возврата обуви в самые различные магазины

К примеру, можно ли вернуть обувь без чека и коробки, и в какие сроки, возможен ли возврат обуви после небольшой носки и как предъявить претензию и вернуть некачественную обувь в магазин.

Возврат продовольственных товаров

Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55):

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены; медицинские инструменты, приборы и аппаратура; средства гигиены полости рта; линзы очковые; предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.), а также другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищей (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе одноразовые).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Ювелирные и другие изделия из драгметаллов и (или) драгкамней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовые радиоэлектронная аппаратура, вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания на технических носителях информации).

Связанные вопросы

Как вернуть некачественный товар? >>>

Чашка ароматного зеленого чая, выпитая с утра, – это оперативный способ заставить организм запустить усиленный обмен веществ. Преимущества этого продукта питания – он снижает аппетит, улучшает пищеварение и активизирует работу желудочно-кишечного тракта. Также он регулирует уровень глюкозы, которая при повышенном содержании превращается в жировые клетки. Благодаря пектинам зеленый чай избавляет от ощущения тяжести в желудке, нейтрализует вредные жиры и снижает уровень холестерина в крови.

Этот продукт питания активно участвует в обмене веществ в организме. Чтобы с метаболизмом не возникало проблем, рекомендуется за 20 минут до завтрака пить стакан воды. Это разбудит организм и позволит ему настроиться на плодотворный рабочий день. Интересно, что всего 200 мл воды перед приемом пищи снижают аппетит и способствуют сжиганию отложившихся жиров. Дефицит жидкости в организме – одна из причин появления лишних килограммов. Предупредить этот процесс помогут 8-10 стаканов воды, выпиваемых в течение дня.

3. Грейпфруты, лимоны, мандарины, апельсины

Фрукты позитивного оранжевого цвета — сильные природные стимуляторы обмена веществ. Грейпфруты, лимоны, мандарины и апельсины способствуют метаболизму благодаря клетчатке, микроэлементам и витаминам. Регулярное употребление цитрусовых продуктов питания способно устранить проблему запоров и наладить работу пищеварительной системы. А их аромат подарит хорошее настроение.

4. Красный острый перец

Свойством улучшать обмен веществ данный продукт питания обязан такому веществу, как капсаицин. Он содержится во многих видах стручкового перца. Острая приправа разогревает организм, стимулируя обменные процессы. Интересно, что все лишь одна чайная ложка красного молотого перца ускоряет метаболизм на 23%. Разумеется, не стоит употреблять это количество за один раз. Несколько щепоток перца в разные блюда и улучшат их вкус, и принесут пользу организму.

Дефицит кальция – прямая угроза качественному обмену веществ. Игнорируя молоко и молочные продукты питания, можно спровоцировать повышенную выработку гормона кальцитриола, который приостанавливает переработку и вывод жиров.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий