Хочу отправить письмо президенту

Юридическая консультация

Если вы столкнулись с несправедливостью, или ваша проблема носит правовой характер — настоятельно советуем обратиться к нашим юристам. Консультация предоставляется .

Существуют как общие требования к сообщениям, так и отдельные тонкости обращения на электронную почту, личный сайт главы России и т.д. Любому, кто планирует задать вопрос или пожаловаться, нужно внимательно изучить все аспекты отсылки и образцы, чтобы администрация президентаполучила письмо и смогла на него отреагировать

Не менее важно иметь представление, как и куда писать, ведь наряду с официальными адресами есть масса фейковых, которые используются мошенниками

Причины обращения россиян к президенту, бывают разнообразными, но чаще всего это:

  • просьба о помиловании родственника, необоснованно обвиненного в том или ином преступлении;
  • жалобы на некомпетентность чиновников или превышение ими своих прав в отношении граждан;
  • просьба о предоставлении жилья или возвращении определенных льгот;
  • вопросы относительно сроков ремонта дорог и выполнения различных государственных программ поддержки;
  • поинтересоваться мнением о создании новых институтов и реформировании старых органов власти;
  • вопросы, связанные с позицией президента в отношении международной политики страны;
  • уведомления о коррупции на местах и т.д.

Интересно, что, несмотря на наличие ограничений в отношении вопросов на семейные темы, многие россияне спрашивают Путина о деталях личной жизни. Впрочем, такое происходит чаще всего во время горячих линий, поскольку подобная почтовая корреспонденция до приемной главы Российской Федерации не доходит, отсеиваясь еще на начальном этапе фильтрации писем. 

Почему отказывают в рассмотрении письма

Несмотря на открытость власти к проблемам граждан, в некоторых случаях Вам могут отказать в рассмотрении жалобы. Чаще всего причинами этого являются следующие факты:

  • текст написан только заглавными буквами или использовалась латиница;
  • текст без знаков препинания или написан неразборчивым почерком;
  • есть нецензурные выражения, используются фразы, оскорбляющие чувства, верования, политические взгляды или личность других граждан;
  • ФИО, адрес или телефон отправителя оказались недостоверными (или послание было анонимным);
  • в тексте есть запрос на конфиденциальные данные;
  • характер письма слишком личный, не несущий конкретной информации о нарушениях закона;
  • тексты экстремистского содержания или несущие любую информацию, противоречащую российскому законодательству, не подлежат рассмотрению.

Поэтому перед написанием следует хорошо продумать, о чем будет просьба, какими фактами будут подтверждаться сведения. Указывая ложную информацию, можно нажить себе неприятностей. Оскорбления других людей, а тем более официальных лиц государства, и противозаконные призывы преследуются в уголовном порядке.

Каким должно быть обращение

К официальному запросу выдвигаются определенные требования, которые необходимо соблюдать, чтобы послание было рассмотрено. Текст должен быть таким:

  • объем 2000-4000 символов (это 1-2 страницы печатного текста со шрифтом 14);
  • рукописный документ должен легко читаться;
  • без грамматических ошибок;
  • без нецензурных слов, сленга и другой неуместной лексики;
  • содержать информацию об отправителе;
  • при описании проблемы необходимо указывать конкретных виновников (лица, организации).

К Президенту обращаются в случае, когда были зафиксированы случаи некомпетентности чиновников, факты злоупотребления служебным положением, превышение полномочий, нарушения законодательства и прочее.

Постарайтесь в тексте максимально сжато обрисовать сложившуюся ситуацию. Избегайте эмоциональных оценок происходящего. Ваше личное мнение не является основанием для принятия решений. Все вопросы регулируются действующим законодательством и Конституцией РФ.

Обращения рассматриваются в течение месяца, после этого на указанный адрес электронной почты приходит официальный ответ.

Прямая линия с президентом России

Всем известно, что время от времени Путин организовывает прямую линию, на которой общается лично с гражданами в прямом эфире и отвечает на вопросы, оставленные на сайте президента, отправленные по СМС сообщениям, записанные телефонные звонки и видео обращения.

На официальном сайте президента России всегда можно узнать, когда планируется проведение очередной прямой линии.

Кроме описанных способов отправить сообщения Президенту России, вы можете передавать электронные подтверждения фактов беззакония с помощью терминала «Электронная приемная Президента». Доступ к терминалу возможен при наличии паспорта.

Установлены терминалы в зданиях местной администрации городов, удаленных на расстояние более ста километров от Приемной Президента России. Написать личное письмо президенту России, обратиться с жалобами доступно любому гражданину РФ.

Даже, когда письмо не дойдет лично до Путина В.В., оно попадет в руки высшего эшелона власти, чтобы дать ответ, они вынуждены обратиться в соответствующие инстанции и обратить внимание на поднятые проблемы. Обращения граждан помогают правительству узнавать о проблемах в регионах страны и по возможности наводить порядок, восстанавливать права граждан, если действительно имел место факт их нарушения. О чем писать письмо каждый выбирает сам

Но, помните, что проблема, которая вас задела должна быть действительного широкого масштаба и может быть решена только на высшем уровне власти

Обращения граждан помогают правительству узнавать о проблемах в регионах страны и по возможности наводить порядок, восстанавливать права граждан, если действительно имел место факт их нарушения. О чем писать письмо каждый выбирает сам. Но, помните, что проблема, которая вас задела должна быть действительного широкого масштаба и может быть решена только на высшем уровне власти.

Обеспечьте документальное подтверждение фактов нарушений, изложенных в обращении. При отправке письма по электронным адресам, это могут быть прикрепленные файлы скан копий документации, подтверждающих изложенные вами факты в тексте письма. Отправляя личные письма на почтовый адрес, приложите ксерокопии документов.

Не все верят в положительный результат от обращений к Президенту России. Но, проводимые Путиным пресс-конференции, ответы на обращения граждан России и заинтересованность в решение поднятых проблем говорит о том, что писать нужно. Многочисленные поездки Владимира Владимировича по регионам России говорят о не безразличие президента РФ к жизни народа своей страны. Решение многих затронутых личных проблем президент берет под свой личный контроль.

Где обратиться к главе государства

Президент РФ открыт к общению с гражданами. Горячие линии, пресс-конференции свидетельствуют об этом факте. Существует несколько вариантов написать Путину В.В. письмо:

  • электронное послание;
  • обычное обращение;
  • открытое письмо.
  • письма граждан;
  • сообщения о коррупции;
  • коллективные послания;
  • жалобы.

Текст послания должен содержать суть претензии, ходатайства или просьбы. Все факты необходимо подтверждать документально. Для этого в форме отправки есть возможность прикрепить аудио-, видеофайлы, изображения и текстовые документы.

Написанный от руки текст нужно отправить по адресу: 10132, Российская Федерация, г. Москва, ул. Ильинка, 23.

Открытые сообщения могут размещаться на любых интернет-площадках. Однако там их могут прочитать все пользователи сети. К тому же, шансы, что Ваше послание увидит В. Путин, крайне малы.

Можно разместить открытое послание на портале правительства. В этом случае сообщение проходит строгую модерацию, поэтому нужно обязательно придерживаться официального стиля написания.

Жалобы Президенту Российской Федерации

Жалобы Президенту Российской Федерации на действия или бездействие должностного лица направляются по специально отведённому адресу: letters.kremlin.ru/claim

При составлении письма помните, что к рассмотрению не принимается письмо, если:

  1. оно содержит нецензурные слова или оскорбительные выражения;
  2. текст написан по-русски, но набран латинским шрифтом;
  3. текст полностью набран заглавными буквами;
  4. текст идёт сплошным полотном без разбивок на отдельные предложения;
  5. почтовый или электронный адрес, указанный в анкете, неполный или недостоверный;
  6. обращение адресовано в другие органы государственной власти, а не Президенту РФ или Администрацию Президента РФ.

В соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письма граждан рассматриваются в течение тридцати календарных дней со дня обращения. В 30-дневный срок на ваш электронный и почтовый адреса, указанные в анкете, будет направлен официальный ответ.

Также имейте в виду, что обращения граждан рассматриваются не лично Владимиром Путиным, а специально назначенной службой. Президент просто физически не сможет лично рассмотреть и ответить на все письма и жалобы, ежедневно тысячами поступающие в его адрес.

В зависимости от того, в чьей компетенции находится рассматриваемый вопрос, письмо может быть перенаправлено в соответствующие органы, о чём автор письма будет в обязательном порядке уведомлён.

Если же вы собираетесь написать Президенту с целью обжалования решение суда, то вам следует иметь в виду, что судебная власть в Российской Федерации не зависит от законодательной и исполнительной власти. В соответствии с Конституцией РФ любое вмешательство в деятельность судебных органов запрещено.

Вся информация, предоставленная вами при заполнении анкеты, хранится в соответствии с требованиями законодательства РФ в области персональных данных.

При регистрации автоматически создаётся Личный кабинет автора обращения, в котором он может отслеживать ход рассмотрения своего обращения или запроса. При необходимости можно по специальной ссылке перейти на соответствующий сайт государственного органа, которое рассматривает ваше обращение.

В октябре 2013 года была введена мобильная версия сайта Президента РФ, позволяющая обращаться с мобильных устройств и PDA: pda.letters.kremlin.ru. При вхождении на указанный сайт с мобильного телефона или PDA мобильная версия сайта загружается автоматически.

Данная услуга может быть недоступна с устаревших моделей телефонов, а также определённых операторов сотовой связи.

Требования к содержанию и объёму обращения такие же, как и для обращений через сайт на персональном компьютере.

Если же даже после этого ваш вопрос не будет решён, вы можете обратиться к Президенту России с открытым письмом.

Обращение к Путину по прямой линии

Для того чтобы решить проблему не обязательно составлять письмо и отправлять его почтой России или в электронном виде. Огласить ваше обращение можно во всеуслышание с помощью прямой линию.

Прямая линия с Владимиром Путиным – это телепередача, которая проводится один или несколько раз в год. В ходе этой передачи Президент России отвечает на вопросы жителей страны.

Во время прямого эфира с Президентом может пообщаться любой желающий гражданин России, но для этого необходимо отправить свой вопрос в специальный центр, где обрабатываются обращения граждан. Сообщение можно отправить с помощью СМС, MMS, интернет-ресурсов, мобильных приложений, соцсетей.

Несколько миллионов вопросов ежегодно обрабатывается в центре обработки сообщений.

Как считает Владимир Владимирович, «прямая линия» — это самый мощный социологический опрос, который позволяет руководству России донести свою позицию и оценку.

Также на официальном сайте Президента РФ в разделе «Контакты» представлены телефоны информационно-справочной службы, а именно:

  • Бесплатный номер на всей территории РФ 8 800 200 23 16,
  • Информационно-справочная служба 8 495 606 36 02,
  • Бесплатный номер для отправки СМС-сообщений 2316,
  • Управление по работе с обращениями граждан и организаций 8 495 625 35 81.

Каждый человек, отправивший сообщение лично или дозвонившийся по телефону, рассчитывает на то, что его обращение будет рассмотрено в ближайшие сроки. Однако, прежде чем отправить ответное письмо, специальная служба проводит большую работу. Сотрудники тщательно изучают проблему гражданина, связываются с администрацией города, просят оперативно принять меры в отношении претензий и направить ответ в Администрацию Президента. Некоторые сложные вопросы Владимир Путин лично берёт под свой контроль. Соответственно вся процедура занимает некоторое время, поэтому следует набраться терпения и дождаться решения по вашему вопросу.

Как записаться на личный прием через сайт?

Личный прием возможен, и предварительная запись на него осуществляется через тот же сайт. Однако не стоит думать, что под термином «личная» обязательно подразумевается встреча именно с Путиным Владимиром Владимировичем. В подавляющем большинстве случаев разговор состоится с уполномоченным лицом Президента России.

Время работы приемной Президента для обращений с просьбой о помощи: со вторника по субботу с 9:00 до 18:00 (выходные – воскресение и понедельник).

Шаг 1. Выбор даты и времени

Перейдите на страницу услуги (тот же сайт Кремлин, но другой раздел). В календаре выберите интересующую дату

Обратите внимание, что доступные дни выделены синим цветом. Недоступные – серым, а даты, когда прием не осуществляется, обозначены точками (без цифр)

Ниже появится доступное время. Выберите подходящее.

Шаг 2. Персональные данные

Введите Ф. И. О., адрес и выберите тему обращения

Обратите внимание, что обязательными здесь являются только имя, фамилия и тема

Тема обращения не вводится, а выбирается из предложенного списка. Кликните по полю и выберите наиболее подходящую информацию.

Проверьте еще раз все выбранные параметры, и в случае их соответствия нажмите кнопку «Записаться на прием…».

Шаг 4. Получение учетной карточки

По факту записи будет сформирована и предоставлена учетная карточка личного посещения с краткой информацией (день, время, адрес, кабинет и пр.), а также штрих-кодом, содержащим ту же информацию.

Карточку необходимо распечатать и взять с собой на личное посещение.

Образец карточки можно увидеть на фото:

Шаг 5. Регистрация

В выбранную дату нужно явиться по указанному в карточке адресу приемной Президента России как минимум за 30 минут до указанного времени. На входе карточка сдается и регистрируется, предъявляется удостоверение личности. Посетитель оповещается о месте приема (кабинет, ранее указанный в карточке, может быть изменен). Далее остается ожидать встречи с уполномоченным лицом или напрямую с Владимиром Путиным, где и пожаловаться на сложившиеся обстоятельства.

Приемная, кстати, находится вовсе не в Кремле, как полагают некоторые наши читатели, а на Ильинке, 23 (там же, куда можно писать бумажные обращения).

В случае опоздания предварительная запись аннулируется, и ожидание происходит в порядке общей очереди. Прием в таких условиях не гарантируется. Лучше правильно выполнить все требования, т.к. это повысит шанс на успешную встречу.

Почтовое письмо

Адрес для писем: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия.

Начните обращение с приветствия, сохраняя деловой стиль при написании всего текста. Так же как и при составлении открытого письма, излагайте суть вопроса. Закончите свое послание просьбой решить возникшие проблемы, разобраться по существу в сложившейся обстановке. В личном письме указывайте свои данные, как вас зовут, фамилия, адрес проживания, укажите возраст.

При написании письма важно не употреблять оскорбления лично Президента и использование нецензурных выражений. Писать нужно на русском языке

В текстовой части должны быть конкретные жалобы, просьбы или предложения о том, как видите решение тех или иных проблем в масштабах страны. Обращение должно быть направленно конкретно Президенту. Расплывчатые послания ни о чем к рассмотрению не берутся.

Порядок написания письма в администрацию Президента или лично Путину

Составить жалобу Президенту страны возможно на его официальном сайте. Чтобы иметь возможность донести до Президента свое письмо, гражданину необходимо зарегистрироваться на сайте, после чего на данном портале необходимо найти графу «Управление обработки обращений граждан», в составе которой будет дополнительная строфа ― «Обращения». Далее следует нажать на графу «Отправить жалобу». По факту этого действия перед гражданином откроется анкета, подлежащая заполнению.

Заполнение данного этапа является обязательным требованием для дальнейшего написания письма Путину В.В. В тексте анкеты гражданину необходимо указать свои данные: ФИО или полное название организации (в случае если письмо направляется от юридического лица), свой социальный статус (студент, работник, вышел на пенсию и т.д.), обратный адрес или адрес электронной почты, действующий номер телефона, а также оформить личный кабинет, создать пароль.

После этого регистрация считается завершенной, анкета заполненной, а в личном кабинете на сайте Президента гражданин сможет следить за результатами рассмотрения его письма.

Затем необходимо составить саму жалобу. Излагать необходимо кратко и лаконично, по факту, в деловом стиле.

Важный факт

Cоответствие письма правилам написания существенно повышает шансы на его оперативное рассмотрение.

Адрес президента Путина для писем почтой России

При отсутствии доступа в Интернет или сложностях с заполнением форм на http://kremlin.ru/ можно воспользоваться услугами почты России. Отправка допускается как обычным, так и заказным письмом, причем и в распечатанном на принтере, и в рукописном виде. Первый вариант предпочтительнее, поскольку исключается риск того, что сообщение не рассмотрят из-за невозможности его прочтения.

Адрес может быть разным: так, для того, чтобы написать в администрацию Путина, нужно указать в поле получателя: Москва, Старая площадь, 4 либо 103132, ул. Ильинка, 23. Существуют и региональные представительства приемной президента России, куда можно написать письмо с просьбой либо жалобой, например, в Северо-Кавказском Федеральном округе можно обращаться к Скрипнику Андрею Валериевичу по адресу 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.10, а в ЦФО получателем станет Маркин Сергей Иванович (адрес, который нужно указатьв письме — 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14).

Способы довести до президента свою жалобу

Нельзя не сказать о том, что и президент Российской Федерации Путин В.В. заинтересован в получении информации от конкретного гражданина страны. Конечно, письма граждан читают и обрабатывает администрация, тем не менее, существует сайт в интернете под названием: «Приемная президента по обращениям граждан». Обращение к гаранту Конституции Российской Федерации Путину возможно двух видов. Гражданин может написать:

  1. Личное сообщение;
  2. Открытое письмо.

Личное письмо

При личном обращении к президенту Путину возможно как посредством почты России и написать письмо на бумажном носителе по адресу: ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия, так и по электронной почте через сайт приемной администрации президента РФ Путина.

Общение с главой государства посредством интернета подразумевает под собой использование сайта: «Управление Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций», в котором прежде, чем писать письмо, предлагается заполнить анкету. Анкету нужно заполнять достоверными сведениями. Нужно написать в каком виде желательно получить ответ: по электронному или почтовому адресу, но в том или ином случае адрес нужно указать.

В самом сообщение также нужно указывать достоверные данные. Описание проблемы должно быть по возможности без эмоциональных отступлений, подтвержденное фактами, если есть возможность, то приводятся подтверждающие документы или свидетельства. Количество знаков не должно превышать 2000, то есть письмо должно быть без лишней информации и лирических отступлений. Нельзя использовать не нормативную лексику, а также следует воздержаться от оскорбительных слов и выражений в адрес конкретных лиц и организаций.

Какие жалобы не рассматриваются

Обязательно нужно иметь в виду, что жалобы президенту РФ на судебные решения не рассматриваются. Суды в Российской Федерации вроде бы как независимы и их решения могут быть оспорены только в вышестоящих инстанциях. Из практики — отмена решений судов первой инстанции, особенно по гражданским делам, стремится к «нулю».

При общении с президентом России посредством не электронного ресурса, а почтового отправления на бумажном носителе, следует придерживаться тех же правил, что и при помощи интернета. Но в этом случае следует помнить, что писать жалобу нужно по возможности читабельным, разборчивым почерком, без помарок и исправлений.

При написании жалобы или сообщения в адрес главы государства, не надо надеяться, что послание будет прочитано самим Владимиром Владимировичем, хотя обращаться следует именно к нему. Жалоба поступит в администрацию президента РФ, которая впоследствии будет связываться с заявителем. В администрации письмо рассматривают и определяют куда направить его для получения ответа. Как правило, оно направляется в адрес той организации, на которую и направлена жалоба. В редких случаях администрация сама готовит ответ по существу и отвечает жалобщику.

Открытое письмо

Еще одним способом общения с Путиным В.В. является открытое письмо. Такая форма общения подразумевает, что с жалобой президенту РФ Путину будут ознакомлены широкие слои населения, так как публикуется такое письмо на открытом сайте или в печатных изданиях. Открытое письмо президенту РФ может быть написано как индивидуально, так и группой лиц. На него возможны отзывы от заинтересованных данной проблемой читателей, а также инициация петиции к президенту с требованием устранения или решения больного вопроса. В тексте открытого письма президенту РФ не следует указывать конфиденциальную информацию, такую как свои установочные данные, свой почтовый и электронный адрес и т. д.

Каким образом можно обратиться лично к Путину В.В.

Для обращения к президенту можно выбрать один из наиболее удобных для себя способов:

  • написав или напечатав текст, затем отправив его через почту России;
  • заполнив предлагаемую форму на официальном сайте президента;
  • обратившись в приемную главы, мобильную или электронную приемную;
  • отправив текстовое сообщение на номер 2316;
  • составив открытое письмо;
  • озвучив вопрос на прямой линии.

Внимание! Необходимо указать свои данные. Анонимно пожаловаться не получится

Также нужно помнить, что глава государства вдет прием через своих уполномоченных представителей. Поэтому свое заявление можно оставить непосредственно в кабинете данных лиц

Рис. 2

Иногда привлечь внимание к своей проблеме удается и в такой толчее

Структура письма Путину Владимиру Владимировичу

Строго определенной формы заявления не существует. В нем должны лишь присутствовать следующие пункты:

  • адресат: Президент РФ Путин В.В., 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23;
  • данные заявителя или представителя (с приложением копии доверенности, с указанием не только почтового адреса и номера телефона, но и электронного ящика – для возможности получения ответа по адресу имеющейся электронной почты);
  • суть (только факты, желательно подтверждающиеся чем-либо – свидетельскими показаниями, видеосъемкой, письменными ответами ведомств и подобным);
  • просьба;
  • доказательства (если есть, то приложить копии);
  • дата, подпись (последняя ставится самим обращающимся или его представителем).

Как образец заявления главе государства можно использовать следующий документ.

Обращение на официальном портале

Сайт президента позволяет при наличии выхода в Интернет написать электронное письмо главе государства. Для этого выбираем на главной странице крайнюю верхнюю кнопку «Меню портала» и нажимаем на «Отправить письмо».

Рис. 3. Меню портала президента

Внимательно читаем представленную информацию и выбираем пункт из предложенных.

Рис. 4. Виды обращений

Внимание! Можно написать индивидуальное или коллективное заявление либо сообщить о коррупции

Другие способы

Также обратиться к Путину В.В. можно при помощи мобильной или электронной приемной. Для этого достаточно иметь при себе удостоверение личности. Мобильная приемная отличается возможностью свободного передвижения и позволяет гражданам подать обращение непосредственно в районе проживания.

Помимо этого каждый год президент проводит прямую линию. Можно заранее подготовить свой вопрос и позвонить на номер 8 800 200 40 40, оставить его на сайте http://moskva-putinu.ru/ или сделать видеообращение.

В качестве следующего способа можно рассматривать и открытое письмо президенту. Обычно так подаются коллективные заявления, подписанные несколькими заявителями.

Также можно отправить бесплатное текстовое сообщение на номер 2316.

Пример открытого коллективного обращения президенту:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий