Горячая линия норд винд

Правила перевоза багажа

Обязанностью пассажира является сбор и предоставление документов согласно требованиям компании, это:

  • удостоверение личности;
  • бумаги, обосновывающие специфичные правила провоза как пассажира, так и багажа — справка из медучреждения, разрешение на выезд ребёнка, ветеринарный паспорт с прививками животного и так далее.

Вес и габариты ручной клади — 0,55х0,2х0,4 м до 5 кг. Багаж до 2,03 м по трём длинам. Квоты на перевозку багажа зависят от класса и бренда.

Два места ручной клади провозятся классами:

  • Комфорт — Промо и Оптимум;
  • Бизнес — Промо и Оптимум.

В всех остальных случаях лимит 1 место. Багаж не предусмотрен при выборе авиабилетов в классах Эконом Промо. В билетах категорий Бизнес Оптимум и Комфорт Оптимум разрешается провозка двух мест, во всех остальных случаях — только одного.

Как купить билет на самолет Нордвинд

Многие люди пользуются услугами разных авиакомпаний. На самолете приходится часто летать как тем, кто много работает и вынужден ездить в командировки, есть те, кто просто любит путешествовать. В любом случае, самолет – самый быстрый способ добраться из одной точки в одну.

Авиакомпаний много. Если ваш выбор – авиакомпания Нордвинд – можете приобрести билет на официальном сайте https://nordwindairlines.ru.

На главной странице вы увидите поле, где можно выбрать параметры вылета. Выберите количество билетов, направление, дату, количество и возраст человек. Нажмите “Поиск авиабилетов”.

Здесь вам будет предложено несколько рейсов, а также два тарифа. Выберите понравившийся вам и нажмите на “Ввести данные пассажира”.

Далее, проверьте свои данные и введите реквизиты банковской карты. Проверьте, поддерживает ли страницы защищенное соединение. Далее, оплатите и распечатайте билеты.

Тарифы и направления Норд Винд

Тарифы, по которым происходит продажа билетов, также представлены в открытом доступе на официальном сайте https://nordwindairlines.ru/. Нажмите на меню в левом верхнем углу и нажмите на “Тарифы” во втором блоке.

Здесь вы можете выбрать тарифы, действующие до октября 2017 года и обновленные.

На данный момент действуют следующие тарифы:

Здесь вы можете ознакомиться со следующей информацией о тарифах: информация о ручной клади в Nordwind, норме багажа, предварительном выборе мест и тому подобном.

Что касается направлений: с помощью услуг компании Норд Винд Airlines, вы можете осуществить перелет в более чем 75 разных городов.

В направлениях могут быть незначительные изменения, однако, как правило, список одинаковый. Среди городов есть множество крупных городов России и не только. Нажав на главной странице на “еще 75 городов вылета”, вы можете увидеть полный список направлений на актуальный период.

Это информация о тарифах и направлениях, действующих в российской авиакомпании Нордвинд Эйрлайнс.

Питание на борту Нордвинд Эйрлайнс

Немаловажная тема, касающаяся перелетов: питание, еда на борту. Многие не задумываются об этом моменте, но он является важным. Например, если перелет длительный, вам точно захочется есть. Однако может быть так, что на борту не будет в наличии тех продуктов, которые вы хотите. Также выбор продуктов актуален для тех, у кого есть аллергия или непереносимость каких-либо компонентов.

Для этого на главной странице нажмите на меню, находящееся в левом верхнем углу страницы и нажмите на “Выбор питания” в первом блоке.

Здесь есть меню, состоящее из четырех пунктов. Нажав на него, вы сможете выбрать позиции. В категории “закуски” вы увидите легкие блюда. “Горячее питание” представляет собой горячие блюда. Также можно предварительно узнать сведения о напитках. “Специальное предложение” – это ассортимент детского и вегетарианского питания. Также вы можете обновить страницу и увидеть новые категории.

Нажмите на “Выбрать свой рацион”.

Услугой можно воспользоваться во время брони билета, после брони и при регистрации.

Что посмотреть

Екатеринбург – город-миллионник, один из привлекательных для туристов. Здесь современные здания и небоскрёбы соседствуют со старинными достопримечательностями. В Свердловской области много изумительных мест, побывав в которых, вы получите незабываемые впечатления.

Невьянская наклонная башня известна на весь Урал, она окутана множеством тайн и легенд. Достопримечательность легко найти путешественнику, оказавшемуся в городе первый раз: звон колоколов с колокольни раздается каждые 15 минут.

Внутренняя часть состоит из девяти этажей, но точной информации о назначении каждого из них нет. На верхних уровнях расположены старинные куранты, созданные английскими мастерами.

Обязательно стоит посетить слуховую комнату, в которой громко слышно даже самый тихий разговор и подняться на колокольню, чтобы полюбоваться видами города.

Природный парк «Оленьи ручьи» круглый год привлекает путешественников. Это комфортное и интересное место для отдыха сочетает в себе нетронутую природу с уникальным ландшафтом, и оборудованные тропы и маршруты для прогулок с оригинальными достопримечательностями на пути.

Парк расположен на берегу реки Серга, поэтому в теплое время года среди гостей парка популярны сплавы. Благодаря соединению в этом месте тайги и лесостепи животный и растительный мир очень разнообразны.

Здесь можно полюбоваться старинными скалами, пройти по длинному подвесному мосту через реку, увидеть стоянки древнего человека и загадать желание у Ангела надежды – символа «Оленьих ручьёв».

Озеро Тальков Камень – популярное место недалеко от Екатеринбурга. Раньше здесь располагался только хвойный лес и карьер по добыче талькового сланца, а сегодня это глубокое и чистое озеро с крутыми берегами.

Оно находится в парке «Бажовские места», в котором можно провести целый день, наслаждаясь свежим воздухом и красотой вокруг. Здесь часто встречаются красивые птицы и животные, а иногда и редкие растения, занесенные в Красную книгу.

Смотровая площадка с великолепными видами на Екатеринбург расположена на 52 этаже Бизнес Центра «Высоцкий». Панорама, открывающаяся с высоты 186 метров, в ясную погоду простирается вдаль на 25 километров.

Благодаря аудио-экскурсии можно поближе познакомиться с городом, а главные достопримечательности открываются взору по-новому – всё теперь как на ладони. Особенно впечатляюще мегаполис выглядит после заката в тысячах ярких огней, но целиком рассмотреть детали архитектурного ансамбля лучше получится в дневное время.

Регистрация на рейс

Прибытие в аэропорт должно происходить заранее. Это необходимо для успешной регистрации пассажира, его вещей, а также для иных обязательных формальных процедур, установленных согласно распорядку и расписанию авиакомпании, предоставляющей услуги перевозки.

Стандартная регистрация начинается за три часа до вылета, однако возможно изменение времени начала регистрации из-за специфических условий в других аэропортах. Авиакомпания Nordwind Airlines заканчивает регистрацию за сорок минут до отлёта воздушного судна из России, здесь стоит учесть, что в зарубежных аэропортах окончание времени оформления на рейс можем отличаться.

Общая информация

Если турист планирует оплатить перелёт с кредитной карты, то должен удостовериться, что операция доступна в режиме онлайн. Иногда встречается ситуация, что разрешение к переводам в Сети есть, денег на карте достаточно, но сервис платежей не проводит оплату. Следует связаться с менеджерами компании и отправить скриншот, где отображается ошибка. В любом случае, оплату с карты лучше выполнить заранее, чтобы оставалось время исправить затруднения.

В аэропорту установлены громкоговорители и табло, посредством которых пассажиры могут узнать актуальную информацию обо всех рейсовых изменениях. Также пассажиры вправе обратиться к компетентному персоналу авиакомпании и получить детальные данные по любым вопросам перевозки.

Как пройти онлайн-регистрацию в Норд Винд

На официальном сайте данной авиакомпании вы можете пройти онлайн-регистрацию. Это значит, что вы с помощью сайта имеете возможность выбрать место в самолете. Самолеты Норд Винд разные: эмбраер 190 и так далее. Онлайн регистрация Nordwind открывается, как правило, за сутки до предполагаемого рейса, однако этот временной промежуток может меняться.

Ознакомьтесь с условиями прохождения Nordwind онлайн регистрации, они будут доступны сразу же, после того, как вы перейдете на страницу.

Ознакомьтесь с важной информацией и нажмите на “Перейти к онлайн-регистрации”.

Теперь, вам нужно ввести данные, касающиеся заказа и ваших данных. Фамилия, дату, номер билета, а также номер рейса.

Нажмите “Поиск”. Далее, вы сможете приступить к выбору мест и совершите онлайн-регистрацию. Так выполняется онлайн регистрация в Норд Винд. Вы можете купить билеты Норд Винд.

Что попробовать

Традиционная кухня сформировалась под влиянием различных народов, проживающих на территории Урала. Именно поэтому рецепты местной кухни сочетают в себе как русские, так и восточные кулинарные традиции. Основу рациона составляют довольно сытные и простые в приготовлении блюда из овощей, мяса и различных круп.

Уральские пельмени – основное традиционное блюдо местной кухни, которое любит каждый. Рецепт их приготовления особенный, начинка состоит из трех видов мяса, а тесто, в отличие от сибирских более нежное и мягкое.

Сочные и сытные, они отличаются неповторимым вкусом. К столу подаются со сметаной или уксусом.

Популярный продукт на Урале – грибы. В традиционной уральской кухне настоящее изобилие рецептов самых разнообразных блюд с ними. Их добавляют в начинку для вареников и пирогов, подают со сметаной в качестве соуса к мясным блюдам и жарят с картофелем. На зиму грибы предпочитают сушить или солить.

Особенно на Урале любим суп – груздянка со свежими или солёными лесными грибами. Он обладает насыщенным ароматом и приятным вкусом, особенно в сочетании со сметаной и зеленью.

Мясные пирожки – посикунчики, размер которых чуть больше пельменя. Самое главное их отличие от остальной выпечки – очень сочная начинка.

Их можно съесть достаточно много, а к столу принято подавать горячими, вместе с уксусным или сметанным соусом.

Шаньги с картошкой – блюдо простое в приготовлении, но очень вкусное и аппетитное. Эти пышные лепёшки внешне чем-то напоминают ватрушки, но начинка совершенно другая и распределяется поверх теста.

Раньше их выпекали в печи, на дровах, но в духовке шаньги получаются не менее пышными и аппетитными.

Другие способы контакта с авиакомпанией Норд Винд

Претензии, советы, жалобы, обсуждения помогают повысить качество сервисного обслуживания. Чтобы получить быстрый и профессиональный ответ, необходимо правильно оформить петицию, указав дату случившегося инцидента, ФИО, подкрепив информацию фото и видео.

Сайт

На официальном онлайн-ресурсе авиакомпании пассажиры могут узнать информацию о рейсах, цены на билеты, корректировку рейсов, прочую профильную информацию.

Действующая ссылка: nordwindairlines.ru/ru…

Соц. сети

Популярным вариантом со службой поддержки «Северного ветра» являются социальные платформы. На них пользователи могут бесплатно обменяться мнениями, оставить комментарии или запрос к администрации компании.

Адреса:

Электронная почта

Операторы колл-центра не принимают и не обрабатывают претензии, зато жалобу можно оставить другими способами. Один из вариантов – электронная почта:

Стандартная форма обращения должна содержать:

  • данные заявителя;
  • действующие контакты;
  • указание тематики и причин проблемы;
  • дату, время обращения.

Справочная информация: inbox@blscustos.com 

Личный кабинет

Уточнить правила перевозки багажа, домашних животных. Прочие нюансы можно уточнить в личном кабинете. Там же доступны сведения о наличии билетов, статусе рейсов, новостях работы организации.

Ссылка: nordwindairlines.ru/ru/a…;

Обратный канал онлайн-связи: nordwindairlines.ru/ru/f…;

Частые вопросы: nordwindairlines.ru/ru/f….

По указанным адресам клиент может бронировать места, отслеживать рейсы, приобретать билеты, отказываться от поездки.

Приложения в Google Play и App Store

Воспользоваться услугами фирмы с любой точки страны через мобильные устройства могут владельцы «яблочных» гаджетов и аппаратов на базе Андроид.

Ссылка на Гугл Плей Маркет:hl=ru

Адрес для владельцев iPhone и iPad: nordwindairlines.ru/ru/m…

С помощью приложений клиенты могут не только узнать номер горячей линии Норд Винд, но и задать вопросы по оформлению билетов, узнать правила транспортировки вещей, выяснить трафик действующих и отмененных рейсов.

WhatsApp, Viber, Telegram

Служба поддержки авиакомпании доступна круглосуточно через популярные мессенджеры. Здесь создаются сообщества, где люди могут обсудить сервис организации, пожаловаться на обслуживание, оставить благодарные отзывы. Номера в Вайбере, Телеграмме, Ватсапе доступны по телефонам горячей линии.

tgstat.ru/chan… Telegram

В авиакомпании Норд Винд («Северный Ветер») предусмотрены несколько способов взаимодействия с клиентами, как по телефонам, так и в режиме онлайн. Пассажиры могут оставить жалобы по указанным каналам, либо непосредственно в представительствах организации.

Услуги рассчитаны на все возрастные и социальные категории, обслуживание ведется круглосуточно, в режиме 24/7. Перед обращением к администрации любым способом, необходимо четко сформулировать вопрос или претензию, что ускорит обратный ответ.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий