«национальная служба взыскания» — что это такое? ооо «нсв». как бороться с «нсв»

Содержание

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры:

— назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;

— ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;

— ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;

— организация учета, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с персональными данными;

— определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз;

— разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных;

— проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;

— разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;

— регистрация и учет действий пользователей информационных систем персональных данных;

— использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;

— применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищенности и средств криптографической защиты информации;

— организация пропускного режима на территорию Оператора, охраны помещений с техническими средствами обработки персональных данных.

Телефонные разговоры с НСВ

Мне надоели эти смс, которые носили несомненно провокационный характер, были направлены на то, чтобы лишить меня психологического равновесия.

Лёд никак не трогался, меня напрягало эта пауза, я волновался от неведения. И решил, что лучшая защита — нападение. Записи звонков — это все исходящие на номер 88002007040. То есть не мне звонили, а я им.

В общем, слушайте и комментируйте.

1.

[audio:05_14/2014-05-04.mp3]
2.

[audio:05_14/2014-05-05-.mp3]
3.

[audio:05_14/2014-05-06_1.mp3]
4.

В четвёртом разговоре, который состоялся 6 мая, НСВ начали перехватывать инициативу.

У них есть база по каждому «субъекту», и после каждого разговора оператор заносит своё мнение. Мнение обо мне вообще испортилось. Я теперь для них скандальный, наглый клиент, который звонит чтобы спровоцировать.

Как в 5-й записи:
5.

(удалено)

Разговор носит трудный характер, после этого у меня болело сердце. Понятно, что я имею дело с подготовленными профессионалами, и в 5-м разговоре инициатива на 100% принадлежала Виктору Владимировичу, хотя в начале я и пытался наезжать. В некоторых местах в конце разговора я откровенно мямлю, противно слушать.

Пугают меня тем, что долг переходит по договору цессии. Это означает, что банк продаёт мой долг, и я банку ничего не буду должен. Однако радоваться не стоит — НСВ будут действовать другими методами, ведь я буду тогда должен только им.

Через 2 дня после последнего разговора (15 мая) пришла смс с номера +444397170405:

10. Через 3 дня истекает срок досудебного решения вашего дела. Срочно оплатите задолженность. ООО НСВ.

А 17 мая пришло два СМС с номеров +448363611787 и +446957774980:

11. Вам сегодня необходимо внести обещанный платеж в размере… в соответствии с договоренностью! ООО НСВ.

12. Вам необходимо погасить долг в размере… Платеж должен поступить немедленно. ООО НСВ.

Короче, подписывайтесь на статьи моего блога, чтобы быть в курсе. А как оно будет дальше — честно, не знаю.

Методы работы службы

Наверное, каждый хоть раз, но слышал ужасы о коллекторах, которые приходят домой к должникам и выбивают из них долги, заставляя заплатить их в тройном размере. Но часто такие факты не подтверждаются. Все зависает на уровне слухов, которые исходят от самих должников.

Как все происходит на самом деле?

Сотрудник службы, используя номер телефона, представленный кредитором, связывается с должником. Прежде всего, он сообщает о том, что кредитор переуступил компании долги данного гражданина, и теперь он должен погасить их не в банк, а в НСВ.

Важно! Тот факт, что кредитор теперь другой, может привести к изменению сроков погашения долгов. Далее специалист объясняет, какие действия будут предприниматься для того, чтобы возврат денег произошел быстрее

Кстати, в этой ситуации появляется возможность договориться о пролонгации долга или его реструктуризации

Далее специалист объясняет, какие действия будут предприниматься для того, чтобы возврат денег произошел быстрее. Кстати, в этой ситуации появляется возможность договориться о пролонгации долга или его реструктуризации.

Главное, что у клиента есть право выбрать один из вариантов решения проблемы.

Таким образом, служба является сравнительно лояльным кредитором, который позволяет клиентам решить проблему удобным для них способом.

Проблема законодательного урегулирования коллекторства

Общеизвестным «долгостроем» является проект закона «О коллекторской деятельности». Его планировалось обсудить на уровне правительства еще в мае 2012 года, однако стало уже традицией отправлять этот «неудобный» законопроект на доработку. Проблема в том, что в то время, когда Высший административный суд признает проект соответствующим гражданскому законодательству, Генпрокуратура и Роспотребнадзор считают незаконным осуществлять переуступку прав требования, не заручившись согласием должника. При этом «державные мужи» особо не утруждают себя взять за основу «сермяжную практику» работы наиболее успешных коллекторских компаний России, таких как ООО «НСВ» («Национальная служба взысканий»).

Юристы компании активно участвуют в подготовке закона, ведь полностью прозрачный бизнес – залог дальнейшего ее процветания. В настоящее время коллекторский рынок России с трудом, но вступает в фазу правового регулирования.

Например, сдвинулся с мертвой точки вопрос страхования профессиональной деятельности коллекторов, а также лицензирование технической защиты конфиденциальной информации. Это в очередной раз подтверждает тот факт, что российская экономика перестает быть переходной, обретая черты стабильности. Именно в данной сфере работает ООО «НСВ» («Национальная служба взысканий») по возврату кредитов, долгов по ЖКХ, по погашению дебиторской задолженности юридических лиц. При этом данная компания проявляет законотворческую и организаторскую инициативу, организует широкое профессиональное сотрудничество с различными субъектами российского рынка.

Этика работы с клиентами

Менеджментом компании настойчиво и планомерно насаждаются и внедряются внутренние правила работы, которыми руководствуется «Национальная служба взыскания». Отзывы бывших должников действительно свидетельствуют об этом.

В частности, существует регламент, когда можно должнику звонить (с 8.00 до 21.00), и он не нарушается. Сотрудник компании, всегда представляясь собеседнику, предоставляет ему официальный номер телефона коллекторской компании. Телефонные переговоры с дебитором производятся не чаще, чем раз в 2–3 дня. Основная же работа сотрудника «НСВ» сводится к тому, чтобы разобраться в ситуации человека, создавшего долг, понять, когда у него появятся денежные поступления, и совместно с ним спланировать платежи, ну и, конечно, контролировать их осуществление.

Основной аргумент коллекторов – значительное увеличение для дебитора издержек в случае перевода его долга в судебную плоскость. Так, вполне открыто проводит свою повседневную деятельность по взысканию дебиторской задолженности «Национальная служба взыскания». Телефон ее (+7 (495) 363-13-30 ) всегда доступен клиентам, если у них возникнут вопросы или предложения по порядку погашения долга.

Также встречаются ситуации принципиального несогласия дебитора с кредитором насчет договорной суммы долга. В этом случае коллектор становится посредником, помогающим установить истину.

Когда нужно бороться

Нарекания на деятельность «Национальной службы взыскания» звучат часто. Хотя все понимают, что без представителей данной профессии было бы сложно возвращать долги кредиторам.

Люди часто берут кредиты, при этом не намерены их возвращать. Без определенного давления на таких заемщиков вернуть деньги в банки сложно. Вот для этих целей и существуют подобные организации.

Зачастую методы работы коллекторов сложно оправдать. Люди жалуются на беззаконие, угрозы, хамство и даже применение физической силы. Об этом пишут на форумах, где затрагивается вопрос деятельности взыскателей.

Выше уже говорилось о том, что коллектор только информирует должника о сложившейся ситуации и предлагает рассмотреть варианты выхода из нее. На практике часто все происходит совсем не так. Мирный путь решения проблемы обходится стороной.

Иногда давление на человека бывает просто невообразимым. Ему пишут, звонят, не выбирая при этом время суток, надоедают родным и близким, руководству, прочее. Доходит до того, что врываются в дома должников. Такие действия – прямое нарушение норм российского законодательства, и с этим нужно бороться.

Этапы работы агентства

НСВ может осуществлять не только досудебное взыскание. Указанная служба вправе сопровождать весь процесс судебного разбирательства и исполнительного производства. Чтобы взыскать с неплательщика все задолженности, организация использует множество способов и инструментов. Вот они:

  1. В случае досудебного разбирательства: обзвон должника (а также его родственников и знакомых), осуществление рассылки соответствующих писем по смс, на электронный и фактический адрес. Когда результата нет, сотрудник агентства лично наведывается к должнику.
  2. Если начато судебное разбирательство: сопровождение процесса с юридической стороны, подготовка нужных бумаг. Агентство отстаивает права и интересы своего клиента перед судом. Исполнительный лист также передается НСВ.
  3. Когда запущен процесс исполнения наказания: контроль принудительного взыскания задолженности наравне со службой судебных приставов. Если есть необходимость, реализация имущества должника с целью получить возврат нужной суммы.

Стандарты, по которым осуществляет свою деятельность национальная служба взыскания долгов, обозначены как международные. Тем не менее, агентство использует некоторые свои методы, ориентируясь на действующее законодательство. Однако случаи нарушения последнего все же имеют место быть. Если пустить подобное пренебрежение законами на самотек, действия коллекторов так и останутся безнаказанными.

ООО НСВ, что это за организация?

Сначала были угрозы по телефону, а потом пошли бесконечные СМСки. Вот одна из них: Срочно оплатите задолженность в размере 636,22 руб., иначе информация будет передана в бюро кредитных историй. ООО «НСВ» т88002007040. Отправлена СМСка судя по номеру с мобильника: +7-904-722-14-36.

После серии подобных СМСок. Вот еще одна из них: Планируете отпуск? Оплатите свой долг 636,22 руб., иначе будут проблемы с выездом за границу. ООО «НСВ» 88002007040 номер мобильника: +7-904-722-14-31

В общем. Порядком меня достали эти псевдо «Взыскатели долгов», и я решил бороться с этими полулегальными коллекторами мошенниками.

Связь в интернете

Посредством интернета налаживают прямую связь с компанией, которая занимается взысканием долгов, а это возможность получения инструкции по дальнейшему поведению должника.

Если стали угрожать, и эти угрозы исходят от представителей данных фирм, сообщите об этом. Жалобы всегда сбивают «творческий» азарт с взыскателей.

Пользователи могут обсудить сложности, связанные с возвратом кредитных средств и с действиями коллекторов, в специальном чате.

Чтобы поучаствовать в беседе, оставьте контакты, сведения по кредитному соглашению, банку-кредитору, прочее. В чате ответы на заданный вопрос будут идти в течение нескольких часов.

Предположим, что нужно пообщаться с НСВ, но как это сделать, вы точно не знаете, да и побаиваетесь. В этом случае составьте вопрос в электронном виде, затем получите на него исчерпывающий ответ.

Посмотрите видео. Как работает новый закон «О коллекторах»:

Необходимость законодательного урегулирования коллекторства

Не парадоксом ли является отсутствие в законодательстве самого слова «коллектор»? И это на рынке, где работают более тысячи коллекторских компаний, деятельность которых координирует НАПКА (национальная ассоциция профессиональных коллекторских агенств)?

Возникает закономерный вопрос об уместности подобных теоретических споров и искусственном оттягивании законодательного регулирования в то время, когда коллекторский рынок ежегодно увеличивается в полтора раза. Возможно, стоит прислушаться к замечанию, высказанному журналистам министром юстиции РФ Коноваловым на II Петербургском юридическом форуме о критическом запаздывании регулирующего правового акта, препятствующего уходу коллекторской деятельности в «неведомые, непрозрачные и неконтролируемые сегменты».

Как противостоять незаконным действиям

Во-первых, нужно знать, что им дозволено, а что нет.

Прежде всего, необходимо понимать, что сотрудники коллекторского агентства по закону не имеют права применять угрозы, выбивать двери, за которыми должник ожидает справедливого судебного разбирательства. В случае любых противозаконных мер необходимо обратиться в прокуратуру.

Не стоит опасаться таких угроз, как «возбуждение уголовного дела по 159 статье УК РФ Мошенничество». Если произведено несколько платежей с момента получения кредита, мошенничеством такой просроченный долг являться не будет.

Чтобы защитить себя от коллекторов,  нарушающих свои полномочия достаточно обратиться с жалобой в Управление Федеральной Службы Судебных Приставов. ФССП осуществляет контроль над их деятельностью, и при малейшем нарушении может назначить штраф через судебные органы.

Как обезопасить себя:

  1. Фиксировать время и продолжительность входящего звонка, номер телефона, уточнять ФИО звонившего коллектора.
  2. Вести запись разговоров, надежно хранить записи и смс-сообщения от коллекторской фирмы.
  3. Не поддерживать разговор с сотрудником, отказавшимся представиться.
  4. Требовать документы, подтверждающие передачу долговой обязанности в руки коллекторской фирмы.

ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

Субъект персональных данных имеет право на получение у Оператора информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с субъектом персональных данных (потенциальным потребителем) с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных.

Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных в вышеуказанных целях.

Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами, или при наличии согласия в письменной форме субъекта персональных данных.

Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований ФЗ-152 или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда.

Примеры неадекватного поведения со стороны КА “Национальная служба взысканий”

Существует немало примеров неадекватного поведения сотрудников подобных коллекторских агентств.  Долговой террор продолжается, по сей день, так как сотрудники чувствуют полную безнаказанность своих действий.

Бывало, что на досудебном этапе задолжник получал более 50 звонков в сутки. А переступившие через все границы коллекторы, посылали sms-угрозы близким людям в семье. Не достигнув желаемого эффекта, они уведомляют всех сотрудников на работе и непосредственное руководство о задолженности работающего у них сотрудника.

Жертвами коллекторской фирмы могут стать совершенно непричастные к задолжнику люди. В некоторых некрупных банках при составлении договора необходимо указать номер телефона «доверенного лица». Это происходит естественного абсолютно без согласия самого «доверенного лица».

В результате просроченного долга на телефон безучастного знакомого ежедневно могут осуществляться десятки звонков. Третьим лицом может оказаться совершенно незнакомый задолжнику человек. На все просьбы и объяснения, в НВС отвечают, что данный номер указан в договоре, и что просто так, его из базы не удалить.

Зачастую при беседе с должником, коллекторы преувеличивают масштабы грозящих ему неприятностей. Так однажды должник получил письмо, в котором говорилось о том, что против него будет возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество». Нередки случаи построения sms-угроз, которые отсылаются преимущественно женщинам:  «Вы не отдаёте долг! Как же вы воспитываете детей, ведь вы плохой пример для подражания”.

Все эти нарушения могут продолжаться довольно долгое время, поэтому необходимо уметь грамотно им противостоять.

К каким законам следует апеллировать, если коллекторская контора не оставляет Вас в покое.

Так же Вам стоит напомнить о существовании статьи 179(Принуждение к совершению сделки). Опять же существует статья 183(Незаконное получение и разглашение сведений, имеющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну). Она применима в случае звонков, вашим родственникам, знакомым или на работу.

Еще есть статья 330(Самоуправство). Подходит когда Вам пытаются угрожать, оскорблять или названивают по ночам.

Вообще при общении с таким контингентом, всячески старайтесь подчеркивать свое знание законов. Сразу же предупреждайте, что не будет ни какого общения пока Вы не получите нотариально заверенных документов.

К таким документам можно отнести:

  • Документ подтверждающий право коллекторского агентства, о взыскании долга именно с Вас.
  • Копия кредитного договора.
  • Копия выписки детализации счета. Что бы проверить правильно ли начислены проценты по задолженности.

Пока нет этих документов у Вас на руках Вы согласно статьи 385 часть1 ГК РФ в праве не выполнять их требования.

Так же есть один очень хороший ресурс. Он посвящен, должникам и оптимизации долга. Там очень много статей и видео уроков по этой теме.

Еще один совет:

Видео в тему: Как разговаривать с коллекторами

Интересные статьи: Откуда в людях столько жестокостиКак изменить свою жизнь и начать достойно зарабатыватьУчительский труд-правда и вымысел

Как вести себя, если коллекторы приехали к вам домой.

Если к Вам в дом нагрянули коллекторы. Тут же звоните «02» Ни в коем случае не впускайте их в дом. Ни в коем случае никуда с ними не ходите. Если Вам предложат сесть в машину, ни делайте этого, ни в коем случае. 

В случае попытки применить к Вам силу. Громко кричите: «Пожар, Грабят, Полиция». Не лишним будет и газовый баллончик. Коллекторы прекрасно понимают, что грубо нарушают закон, поэтому предпочтут тут же ретироваться.

Ну и наконец. При последующих звонках разговаривайте с ними крайне грубо и вызывающе. Что то вроде: «В прошлый раз я указал(а) вам направление к трем буквам, так и двигайтесь не сворачивая.», и просто бросайте трубку.

Рекомендации

Помните, что договор кредитования был заключен с банком, а не с коллекторской фирмой. Это означает, что выполнять требования последних клиент не обязан. Если поступают письма, текстовые сообщения и звонки с угрозами, их необходимо фиксировать. Наличие столь веских доказательств пригодится при подаче заявления в прокуратуру по факту вымогательства.

Порой сотрудники службы взыскания угрожают проникнуть в дом (квартиру) должника. Столь серьезное заявление требует немедленного обращения в отделение полиции или в прокуратуру (заявление смотрите ниже). Следует написать заявление о нарушении неприкосновенности жилища (ст. 139 УК РФ) и о вымогательстве (ст. 163 УК РФ). Согласно ст. 25 Конституции РФ, угрозы приехать домой к должнику нарушают его право на неприкосновенность жилья.

Своими звонками коллекторы стараются не столько выбить долг, сколько запугать должника и нарушить его душевное спокойствие. Если поступают оскорбления и угрозы, необходимо подать жалобу на службу взыскания в Роспотребнадзор, прокуратуру и финансовому омбудсмену. Представители названных инстанций смогут усмирить нерадивых коллекторов.

Практические советы

Так как коллектор и кредитный должник никаких договоров не подписывали, последний не обязан выполнять требования НСВ.

Если раздаются звонки с угрозами, записывайте на телефон. Далее при подаче жалобы в прокуратуру воспользуйтесь этими материалами.

Если доходит до того, что сотрудники службы пытаются прорваться в жилье, вызывайте полицию, так как это явное нарушение закона.

Никто не вправе проникать в жилье человека, не имея на то специального разрешения (ст. 139 УК РФ). Кроме этого, речь идет уже о вымогательстве, а это ст. 163 УК РФ.

Запомните! В ст. 25 Конституции РФ говорится о неприкосновенности жилища. Если банк или коллекторы пытаются угрожать или предпринимают попытки лично попасть в квартиру, таким образом нарушаются права и свободы граждан.

Коллекторы действуют с расчетом напугать человека, заставить нервничать. Если в вашем случае так, напишите жалобу в Роспотребнадзор или в прокуратуру.

На неправомерное действие найдется управа, тем более перечисленные выше инстанции понимают, как воздействовать на НСВ.

Предложите настойчивым коллекторам обратиться в суд. Скорее всего, они отстанут.

Если будете ежемесячно вносить условную сумму на счет кредитора, то никто к уголовной ответственности привлечен не будет.

Посмотрите видео. На что имеют право коллекторы:

Информация о коллекторском агентстве

Национальная служба взыскания (НВС) это коллекторская фирма, которая оказывает услуги по взысканию задолженности с физических и юридических лиц. Работа организации заключается в полном сопровождении взыскания долга на каждой из его ступеней. Начинается задолго до суда и продолжается вплоть до исполнительной инстанции.

Страховые организации, мелкие и крупные банки, компании сотовой связи, торговые предприятия, реализующие товары в кредит, все они пользуются услугами коллекторского агентства.

В агентствах подобного рода используется закупка просроченных долгов у крупных банков. Как правило, задолженности выкупаются целыми, так называемыми, «портфелями». В них находятся списки должников вместе с договорами и со всей необходимой информацией.

Совместно с договором, они получают право на взыскание задолженности. Это выгодно, как и НВС, так и банкам. Коллекторское агентство закупает такие портфели по очень низкой цене, а банки, таким образом, экономят свои кадровые и финансовые ресурсы. При отсутствии целого списка из просроченных дебиторских задолженностей, увеличивается цена банка при продаже.

СМС от НСВ

С марта 2014 по настоящее время с интервалом 3-10 дней мне приходили СМС от ООО НСВ с весьма незатейливым содержанием:

1. Ваш долг будет передан в судебный отдел

2. К Вам подготовлен выезд

3. В долгу, что в море: ни дна, ни берегов. Выход один — платеж.

 4. Заплатите долг скорее, так будет веселее. Освободите себя. Выход один — платеж.

5. Долги и пирушки кончаются ужасно.  Выход один — платеж.

6. В праздники хотите отдохнуть? Обязательно долги надо вернуть!

8. Планируете отпуск? Оплатите свой долг сейчас, иначе будут проблемы с выездом за границу.

9. Срочно оплатите задолженность, иначе информация будет передана в бюро кредитных историй.

Все смс имеют подпись — ООО НСВ, тел. 88002007040

СМС приходили с разных телефонов, некоторые номера которых вызывают сомнения. Я к тому, что доверяю только смс с номеров, на которые могу перезвонить. А эти смс мог прислать кто угодно, вплоть друга-приколиста.

+79029551168

+79029551421

+79023815122

+445450611659

+447845857335

+446174182911

+448582740744

+443912721370

+448850979806

+445094613480

Руководство определяет методику работы

Председатель совета директоров «НСВ» Дэвид Джонс имеет не только степени в области финансов и экономики США, но и послужной список руководства в области энергетики и медиа, частных фондов, инвестиционных компаний как в США, так и в России. Генеральный директор Артур Александрович имеет опыт законотворческой работы, членства в правлении коммерческого банка, банковского розничного бизнеса в странах Европы. Эти менеджеры являются сторонниками самых передовых и цивилизованных методов работы.

Вышеупомянутыми топ-менеджерами проводится эффективное управление компанией «Национальная служба взыскания». Что это такое – услуги данной коллекторской компании, оказываемые ею своим партнерам? Это многоэтапный процесс.

Во-первых, компания помогает определить, подходит ли физическое или юридическое лицо на роль заемщика. Специалисты «НСВ», пользуясь наработанной методикой, производят верификацию желающего получить ссуду, мониторят его надежность, платежеспособность.

В рамках досудебного взыскания долгов производятся информирование должников посредством смс-рассылки, встречи с ними, телефонные переговоры.

На этапе судебного рассмотрения долга «НСВ» готовит для него документы, производит сопровождение, получает на руки судовой акт.

При исполнительном производстве компания также в правовом поле преследует свои цели, при этом содействуя судовым приставам в их работе.

Стратегические цели компании

Очевидно, что компания, не ставящая перед собой действительно больших стратегических целей, объективно не может достичь в своем развитии федерального уровня. Есть такие цели и у «НСВ». Они четко сформулированы на официальном сайте компании:

­ — профессионально работая по аутосорсингу с дебиторской задолженностью, постоянно добиваться большей эффективности, чем специализированные отделы финучреждлений;

­ — «Национальная служба взыскания» (долгов) своей эффективностью побуждает самих юрлиц, имеющих дебиторскую задолженность, обратиться к ней за аутсорсингом;

­ — постоянно на контроле менеджеров «НСВ» находятся внутренние финансовые показатели: уменьшение взятой на аутсорсинг просроченной задолженности и, соответственно, увеличение прибыльности коллекторской работы.

Федеральный уровень работы коллекторских компаний

Как свидетельствует статистика, сегодня более 80 % банковских учреждений России отдают на аутсорсинг коллекторским компаниям свою задолженность по кредитам. Клиентами коллекторов являются также и должники ЖКХ, а их задолженность за 2013 г., по оценке Минрегиона России, составила ни много ни мало — 736 млрд руб. С коллекторами массово сотрудничают и мобильные операторы по клиентам-мошенникам (поняв выгодность такого аутсорсинга).

О масштабах данного вида деятельности свидетельствует, например, тот факт, что ООО «НСВ» («Национальная служба взысканий») осуществляет коллекторскую деятельность в 83-х регионах России, став, по сути, компанией федерального уровня.

Методы работы коллекторов из “НСВ”

Досудебный этап. Сотрудники агентства занимаются прозвоном телефонов должника и его окружения. Осуществляется рассылка по адресам электронной почты, уведомлений по месту жительства, личные визиты к должнику.

Производственный этап. Подготовка пакетов документов, ведение всех юридических процессов. Представление интересов кредитора и получение исполнительного листа.

Этап исполнительного производства. Участие в принудительном взыскании задолженности по исполнительному листу, вместе с сотрудниками службы судебных приставов. Далее происходит реализация изъятого у должника имущества, пока кредит не будет полностью погашен.

Национальная служба взыскания долгов — список должников

Подобный список по определению не может находиться в открытом доступе. Задолженность гражданина является неотъемлемым элементом банковской тайны. Поэтому искать список должников в открытых источниках — лишняя трата времени.

Национальная служба взыскания никогда не станет размещать список для всеобщего обозрения. Со вступлением в силу нового закона за такое нарушение организация может быть ликвидирована.

Как узнать свою задолженность в НСВ

Узнать свою задолженность каждый желающий может, связавшись со специалистом организации. У национальной службы взыскания действует многоканальный телефон, по которому каждый желающий может узнать о своей задолженности и том, как она образовалась.

Искать на сайте, либо стороннем ресурсе список, чтобы узнать размер долга смысла нет — такие списки не размещаются. Узнать о своем долге так же можно у собственного кредитора.

Может ли НСВ выкупить кредит

Подобные полномочия по закону предоставляются не только организациям, но и всем физическим лицам. Выкупить кредит может, по сути, любое лицо, которое будет уверено в том, что сможет вернуть его любыми законными методами. Бороться с этим явлением, смысла нет. Это одна из диспозиций гражданского права (переуступка/цессия).

Поддержка должников

Многим заемщикам, которые не могут своевременно возвратить кредитные средства, не хватает информации, которая бы позволила им определиться с дальнейшими действиями. На сайте компании есть такая информация. То есть все действия должников, с которыми связались коллекторы, расписаны наперед.

Конечно, лучший выход – договариваться.

Не стоит бояться и избегать встреч. Тем более не нужно с ними ссориться.

Запомните! Если встретиться и мирно все обсудить, то можно прийти к решению, которое устроит обе стороны. Например, вам предложат реструктуризировать долг или отложить срок его погашения.

В противном случае ссоры и недопонимание между вами и коллекторами приведут к суду. Самое неприятное в этой ситуации, что вам еще придется дополнительно потратиться на судебные издержки.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий