Должностная инструкция системного администратора

Содержание

Основные права

Перечислим основные права специалиста:

  • Этот специалист может запрашивать дополнительную информацию у других сотрудников компании, а также руководства, в рамках своих компетенций, необходимую ему для выполнения своих текущих служебных обязанностей, в том числе получать необходимые для этого документы и материалы;
  • Может запрашивать необходимую дополнительную тех.информацию у сторонних специалистов для выполнения своих текущих служебных обязанностей;
  • Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий, необходимых для стабильного нормального функционирования вычислительного оборудования и локальных сетей, или необходимых для исполнения его должностных обязанностей;
  • Устанавливать правила пользования внутренней локальной цифровой сети фирмы;
  • Вносить свои предложения по устранению существующих недостатков и улучшению работы в рамках своих профессиональных компетенций и обязанностей;
  • Принимать решения в рамках своих профессиональных компетенций и обязанностей, согласовывать необходимые документы.

Заметим, что этот специалист не может каким-либо образом разглашать внутреннюю служебную конфиденциальную информацию компании. А также, делать служебную информацию компании каким-либо образом достоянием общественности, отвечать на любые внешние запросы или давать личные комментарии, без согласования с руководством компании.

Лучшие книги и средства обучения

  1. Классика — это Эндрю Таненбаум: «Архитектура компьютера», «Компьютерные сети», «Современные операционные системы». Это три толстые книги, которые тем не менее пережили несколько изданий, отлично читаются и воспринимаются. Более того, у некоторых системных администраторов любовь к работе начинается именно с этих книг.
  2. Т.Лимончелли, К. Хоган «Практика системного и сетевого администрирования» в — потрясающая «мозговправительная» книга для систематизации знаний уже готового системного администратора. Вообще у Лимончелли немало хороших книг для системных администраторов. 
  3. Р. Пайк, Б. Керниган «Unix. Программное окружение», и другие книги Кернингана
  4. Ноа Гифт «Python в системном администрировании UNIX и Linux» — отличная книга для фанатов автоматизации админского труда.

III. Права

Администратор офиса имеет право:

  1. Самостоятельно и под свою ответственность распоряжаться денежными средствами, выделенными для обеспечения офиса необходимыми товарно-материальными ценностями.
  2. Вносить на рассмотрение руководителя предприятия предложения по улучшению работы офиса и предприятия в целом.
  3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.
  4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
  5. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

Обязанности администратора по взаимодействию с поставщиками и промоутерами

В магазинах именно администратор зачастую решает вопросы размещения товаров, в чем ему помогают сами поставщики. У компаний, поставляющих в магазины продукты, как правило, есть свои методики и схемы выставления товаров, которые основываются на многочисленных исследованиях. Для этого в таких компаниях работают мерчендайзеры, которые и взаимодействуют с администраторами магазинов.

Также администратор заинтересован в повышении продаж, для чего он привлекает в торговый зал промоутеров, которые проводят различные рекламные акции. И именно администратор следит за тем, чтобы все проходило в рамках достигнутых соглашений.

К этой группе можно отнести следующие должностные обязанности:

  • контроль за оформлением помещения и размещением в нем рекламной продукции;
  • организация сотрудничества с мерчендайзерами компаний-поставщиков;
  • заключение контрактов с промоутерами и BTL-агентствами.

Зарплата администратора гостиницы

Заработная плата администратора гостиницы зависит от региона, престижа отеля и других вещей и варьируется в пределах 23-40 тысяч рублей. Соответственно, средняя зарплата администратора гостиницы составляет 30 тысяч рублей. Дополнением к основному доходу могут быть чаевые, оплачиваемое питание, телефонная связь, абонементы в спортклубы, билеты на концерты и различные мероприятия.

Источники

  • https://bos-time.ru/deloproizvodstvo/dolzhnostnaya-instrukciya-administratora-gostinicy-obrazec.html
  • https://hr-metod.com/polezno/dolzhnostnye-instrukcii/restorany-gostinicy-turizm/dolzhnostnaja-instrukcija-administratora-gostinicy.html
  • https://www.syl.ru/article/212246/new_doljnostnyie-obyazannosti-administratora-gostinitsyi-vsya-pravda-o-professii
  • https://ru.jobsora.com/articles/professiya-administrator-otelya
  • https://assistentus.ru/forma/dolzhnostnaya-instrukciya-administratora-gostinicy/
  • https://s-tke.ru/kem-byt/administrator-v-otele.html
  • https://profitworks.com.ua/professii/turizm-servis/administrator-gostinitsy
  • https://www.profguide.io/professions/Portye.html
  • http://101biznesplan.ru/spravochnik-predprinimatelya/dolzhnostnye-obyazannosti/dolzhnostnaya-instruktsiya-administratora-gostinitsy.html
  • https://enjoy-job.ru/professions/administrator-gostinitsy/

Общая информация о профессии


Администратор гостиницы – это человек, приветливо встречающий гостей на ресепшене. В обязанности этого сотрудника входит оформление постояльцев, произведение расчетов и организация обслуживания клиентов. В зависимости от размера конкретного отеля и организации работы персонала в смене может работать один администратор или сразу несколько. Соответственно, и набор обязанностей специалиста данного профиля меняется. Сегодня для гостиничного бизнеса актуальна тенденция повышения качества обслуживания. В большинстве гостиниц один из сотрудников должен постоянно дежурить в холле. Его основная функция — принимать обращения уже проживающих в комплексе гостей и заниматься размещением новых постояльцев.

Обучение

Обучение администрированию проводится в высших учебных заведениях. Однако, имея диплом по другой специальности, возможно пройти краткосрочное обучение в колледжах или на специализированных курсах, длительность которого составляет от нескольких недель до одного года. Подбирая образовательное учреждение, следует ориентироваться на специализацию по гостиничному делу, знания по которому можно получить на курсах портье, администраторов и менеджеров гостиницы.


Ответственность

Планируя работать в международных отелях, необходимо пройти обучение на курсах иностранных языков. Только что открывающиеся гостиницы с целью экономии средств на старте, предпочитают набирать работников без опыта работы, но со средним или высшим образованием. За небольшую зарплату начинающие сотрудники могут получить бесплатную базу знаний, которая впоследствии им пригодится в более перспективном заведении.

Главные предписания

  1. Следить за тем, чтобы все помещения были оформлены надлежащим образом. Также осуществлять контроль надлежащего внешнего вида, размещения и своевременности перемены рекламных объектов как внутри, так и снаружи помещения. Это в первую очередь касается работников, которыми должна выполняться должностная инструкция администратора салона красоты.
  2. Контролировать обеспечение и постоянное поддержание порядка внутри и снаружи помещения, что является неотъемлемой частью имиджа здания или конкретной фирмы, что показывает образец должностной инструкции администратора.
  3. Осуществлять контроль за соблюдением работниками основных норм трудовой дисциплины, а также пожарной безопасности и других предохранительных мер, что предусматривают должностные инструкции администратора.
  4. Доносит полученную или увиденную информацию до непосредственного начальника, касающуюся всех ошибок в работе сотрудников, а также приводит возможные меры, которые направлены на ликвидацию всех неполадок и ошибочных действий, что обязывает делать должностная инструкция администратора кафе.
  5. С помощью команд поддерживает чистоту и порядок в рабочем помещении, курируя труд работников или нанимая специальные команды. Также в обязанности администратора входит проверка исправности и надлежащего состояния средств технического назначения и необходимого для работы оборудования, покупка мебели для офиса или другого помещения, оборудования и товаров различного назначения, которые пригодятся как для технических, так и хозяйственных целей.

Требования работодателей

От специалистов данной профессии работодатели ждут умения ладить с людьми, клиентоориентированности, доброжелательности, способности грамотно излагать собственные мысли, эмоциональной устойчивости, внимательности к деталям. К тому же администратор отеля должен быть физически выносливым (работа на ногах), иметь презентабельные внешние данные, а также знать иностранные языки (английский – обязательно)

Важно, чтобы кандидат имел серьезную профессиональную подготовку и профильное образование в области гостиничного дела, обладал организаторскими способностями, был знаком с правилами этикета и пожарной безопасности

Ответственность

На администратора возлагается ответственность по своевременному обеспечению необходимыми материалами и ресурсами для работы, поддержанию чистоты и безопасности на конкретном объекте, нахождению документации в исправном состоянии. Также от администратора зависит правильность составления и своевременность предоставления отчетов.

Он не имеет права разглашать коммерческую тайну, а также все сведения, о которых он узнал случайно, при выполнении своих непосредственных обязанностей. Чтобы данный сотрудник мог работать без проблем, он должен своевременно выполнять свои обязанности. Он отвечает за сохранность вверенного имущества, а также за выполнение требований должностной инструкции.

Права и ответственность сетевого администратора

Еще лет 10 назад манипуляции специалистов, занятых в IT-инфраструктуре предприятия, для остальных сотрудников (включая руководство) были таинством. Сегодня, когда количество молодых людей, продвинутых в азах IT, увеличилось, работа администратора стала более понятной. Хотя ее специфика все равно остается для представителей иных профессий загадкой.

Поэтому права эксперта, обслуживающего внутреннюю сеть, достаточно обширны. Они включают:

  • доступ к документальным решениям начальства по части вопросов, касающихся работы специалиста;
  • внесение предложений по наращиванию эффективности сети;
  • получение от работников информации, необходимой для поддержания работоспособности оборудования/софта;
  • разработку/установление правил пользования компьютерным ресурсом;
  • привлечение к ответственности нарушителей установленных правил.

Широкий доступ к внутренней информации компании накладывает серьезную ответственность. Специалист может понести наказание за несвоевременную регистрацию IP-адресов или отложенную реакцию на поломку, если это нанесло бизнесу урон. Он отвечает за функционирование сети (управление маршрутизацией, обслуживание сетевых сервисов), контроль злоупотреблений ресурсами со стороны работников.

Необходимые личные качества

Очень ценными качествами в работе такого мастера являются:

  • терпение;
  • концентрация;
  • творческий подход к решению нестандартных задач;
  • умение выполнять рутинную работу;
  • способность справляться с раздражением;
  • быстрое переключение между задачами;
  • четкое распределение приоритетов;
  • аналитическое мышление;
  • умение находить, быстро осваивать новую информацию.

Требования к образованию специалиста

Одно из базовых требований к претенденту на вакансию специалиста по сетям — образование. У нас обучение сетевого администратора проходят на факультете IT. Выбор специальностей:

  • ИТ в приборостроении и коммуникациях. Оптимальный профиль для тех, кто согласен совмещать ведение систем, сетей.
  • Общий курс информационных систем — стартовая площадка для универсальных специалистов с навыками проектирования/внедрения программных ресурсов.
  • Математическое обеспечение и администрирование ИС — школа разработчика программ с навыками сисадмина. Здесь выпускаются кадры, о которых впоследствии говорят «незаменимые».
  • Отраслевой курс IT — программа глубокого изучения архитектуры, особенностей обеспечения информационных систем с изучением компьютерной графики, разработки ПО.

Требований к образованию всего два: оно должно быть высшим + профильным. Обоим соответствуют все перечисленные специальности.

Адрес поступления:

Ленинградский пр-т, д. 80, корпуса Е, Ж, Г.

Станция метро «Сокол», выход в центре зала на ул. Балтийская, далее пешком или на троллейбусе (№ 6, 43) до остановки «Институт Гидропроект» (1 остановка), у троллейбусного депо повернуть направо.

Контакты приемной комиссии:Телефон: +7 (495) 800 10 01

График работы приёмной комиссии:Пн — Пт: 08:30 — 22:10; Сб — Вс: 10:00 — 17:00;

По месту требования

В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д. При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов. Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.

Пример:

Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.

За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.

В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.

С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно. Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.

Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.

Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.

Для предоставления по месту требования.

Дата __________ Подпись ____________

Администратор гостиницы – кто это?

Такие сотрудники обычно ассоциируются с хозяевами зведения. Ведь администратор – это первый, с кем встречается постоялец, желающий арендовать номер в личных или служебных целях.

Если человек хотя бы раз останавливался в отеле, он обязательно встречался с портье (так тоже можно назвать администратора), который занимается оформлением документов и рассказывает о правилах проживания. Доброжелательное отношение администратора оставляет приятные впечатления у гостей. В этом случае высока вероятность, что они вернутся снова или порекомендуют отель своим знакомым. Поэтому администратор – это, без преувеличения, лицо гостиницы.

Основные требования, предъявляемые к квалификации системного администратора

Роль в формировании команды

Администратор — это человек, который каждый день наиболее тесно общается со всеми сотрудниками в ресторане. Чем более качественно и профессионально он будет выполнять свою работу, тем более уважительно к нему будут относиться все подчиненные. Задача администратора — правильно настроить всю смену. Хвалить сотрудников, которые качественно делают свою работу, обучать тех, кто допускает ошибки, разбирать индивидуально с каждым возникшие по вине сотрудника проблемы. И, самое главное, самому строго соблюдать все правила, процедуры и ограничения в ресторане. Администратор, который наказывает сотрудников за постоянные перекуры во время работы, а сам позволяет себе сесть с чашечкой кофе и выкурить сигарету, когда в зале гости, согласитесь, вряд ли заслужит уважение со стороны своих подчиненных.

Академия Администрирования и — Управления Сервисом

Если клиент пришел раньше, и мастер еще занят, администратор должен помочь клиенту удобно расположиться в гостевом холле, предложить чашку кофе или чая, принести ему журналы, предварительно узнав какой глянец он предпочитает.

  • Заболевания опорно-двигательного аппарата
  • Заболевания нервной системы
  • Заболевания сердечнососудистой системы
  • Заболевания органов слуха, речи и зрения
  • Психические расстройства
  • Различные формы аллергий (особенно на косметические средства)
  • Кожные заболевания
  • Ярко выраженные физические недостатки.

Это интересно: Будет ли премия работникам сбербанка в конце 2020

Образец должностной инструкции

Важные личные качества

Должностная инструкция администратора

К главным функциям должностной инструкции:

  • структура производственных действий;
  • регулировка деятельности администратора.

С ее помощью, руководитель доносит свои критерии, требования, функциональные обязанности должности.

Она регламентирует права, требования, обязанности администратора. Он необходим для оценки трудовой деятельности, повышения квалификации, принятия решение о дальнейшем повышении работника. Основная цель должностной инструкции — грамотное управление персоналом.

Должностная инструкция должна содержать:

название гостиницы, кто утверждал и когда, документ (указывается в верхней части документа); 

В разделе «Общие положения» предоставляется информация:

  • указывается категория, к которой относится сотрудник. Администратор является специалистом;
  • кто назначает и освобождает от должности. Директор гостиницы на основании приказа;
  • лицо, которое может быть назначено на должность;
  • документы для руководства;
  • правила и информация, которой необходимо владеть.
  • требования к образованию.
  • в разделе «Должностные обязанности» приводятся обязанности по руководству персоналом, указываются действия, которые необходимо выполнять в обязательном порядке;
  • в разделе «Права» обозначены права в деятельности;
  • в разделе «Оценка работы и ответственности» указывается, как проводится оценка деятельности, ответственность за не выполнение требований  инструкции на его должности;
  • в разделе «Связи по должности» указывается, кому подчиняется администратор, с кем решает возникающие важные вопросы;

В конце инструкции указывается:

  • наименование должности руководителя;
  • личная подпись руководителя (с расшифровкой);
  • виза работника, ознакомленного с инструкцией;
  • визы работников, согласовывающих документ.

Правила оформления

Чем занимается

Для того, что бы иметь более яркую картину о том, администратор кто это такой, расскажем, чем занимается этот специалист.

  • Управляет вверенной ему структурой коммерческого или государственного сегмента.
  • Организовывает бесперебойную цепочку рабочего процесса;
  • Несёт ответственность и отчёт за результаты своей работы перед директором и более высокими управленцами или собственниками;
  • Проводит консультационные мероприятия с заказчиками;
  • Совершает руководство вверенной зоной ответственности;
  • Доносит руководству о возникших проблемах;
  • Выполнение планов и поручений от вышестоящих руководителей.

Функции, специфика работы, ЕТКС в сфере ИТ

Всю деятельность администратора сайта можно свести к трём составляющим:

  1. Работа с посетителями сайта.
  2. Соблюдение правил ресурса, его нормального функционирование.
  3. Внутренняя оптимизация.

Поскольку данный специалист играет важную роль в работе и развитии портала, ему поручают материальные ресурсы и доверяют важную документацию, работать он может только на основании договора с компанией.

Университетское образование с дипломом в IT будет полезным подспорьем для тех, кто решит стать администратором сайта. Лучше всего подойдёт специальность «администрирование сетей».

В обязанности админа входит:

  • продвигать сайт в интернете;
  • следить за поддержанием концепции ресурса, развивать её (касается как контента, так и самого сайта – дизайна, работы и пр.);
  • отслеживать наполнение сайта, следить за тем, чтобы публиковали только актуальную и важную информацию;
  • анализировать трафик (посещения и действия посетителей на сайте);
  • регулярно оплачивать используемые домены и хостинги;
  • просматривать все ранее выложенные материалы, удалять и редактировать их при необходимости;
  • выявлять факты нарушения правил сообщества посетителями;
  • содействовать авторам в наполнении сайта, контактировать и контролировать деятельность иных специалистов;
  • выявлять потребности и запросы, общаться с пользователями, рассматривать их предложения;
  • проверять, как работают основные конкуренты, сопоставлять их работу с собственным сервисом.

Соответственно, админ отвечает за:

  • невыполнение и несоблюдение сроков выполнения работ;
  • деятельность подчинённых;
  • сохранность коммерческих тайн и неразглашаемых сведений;
  • отслеживание и исправление ошибок в работе сайта, исправление нарушений;
  • нарушения действующего порядка работы и взаимодействия между персоналом сайта и его пользователями, нарушения правил работы сотрудников, технической и противопожарной безопасности.

В зависимости от ситуации ему могут поручить:

  • приобрести, настроить и подключить хостинг и DNS-сервера;
  • привлечь временных или постоянных специалистов;
  • подготовить рекламные ролики, связаться с потенциальными партнёрами;
  • установить и отладить CMS и прочие требуемые плагины;
  • сформировать план действий на случай экстренных ситуаций;
  • общаться с партнёрами сервиса, заключать ряд соглашений;
  • создавать интересные мероприятия, темы для обсуждения на сайте;
  • провести резервное копирование базы данных и пр.

В любом случае, конкретные задачи перед админом ставит сам заказчик.

Администратор сайта вправе:

  1. Просматривать решения и планы руководства ресурса, которые затрагивают его деятельность, вносить свои предложения по улучшению сайта.
  2. Оповещать начальство о фактах нарушений, недоработок и сбоев в работе сайта.
  3. Запрашивать документацию, необходимую ему для работы.
  4. Наказывать нарушителей и поощрять полезных специалистов.

Где учиться

II. Должностные обязанности

Администратор торгового зала:

  1. Осуществляет руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами).
  2. Подготавливает и передает заказ на подачу товаров с мест хранения.
  3. Организует подачу товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров.
  4. Ведет оперативный учет остатков товаров в торговом зале и сообщает … данные о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса.
  5. Осуществляет управление:
    • запасами товаров в торговом зале;
    • ассортиментом товаров.
  6. Осуществляет контроль над соблюдением персоналом торгового зала:
    • надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли;
    • правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований;
    • правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности.
  7. Организует обслуживание покупателей, совершающих крупные покупки.
  8. Организует информирование покупателей:
    • о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.);
    • об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.);
    • о режиме работы торгового предприятия.
  9. При необходимости оказывает помощь покупателям в выборе товаров.
  10. Организует проверку качества и безопасности поступающих в продажу товаров, сроков их годности.
  11. Изымает из продажи некачественные товары, товары с истекшими сроками годности, неисправные и имеющие дефекты товары.
  12. Осуществляет контроль над наличием ценников на товарах.
  13. Контролирует соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены.
  14. Отслеживает злоупотребления со стороны персонала торгового зала.
  15. Принимает меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями.
  16. Информирует руководство торгового предприятия о недостатках в обслуживании покупателей.
  17. Осуществляет контроль над исправностью оборудования торгового зала и информирует руководство торгового предприятия о неисправности оборудования для принятия необходимых мер.
  18. Анализирует результаты работы торгового зала по следующим направлениям:
    • сведения о размерах продаж (по группам товаров, по конкретным товарам);
    • сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале.
  19. Обслуживает операции возврата, списания, переоценки и резервирования товаров.
  20. Использует в работе автоматизированные системы управления продажами в торговом зале.
  21. Составляет отчеты о движении товаров.
  22. Принимает участие в инвентаризациях.
  23. Организует в экстремальных ситуациях эвакуацию покупателей из торгового зала, вызывает милицию, «скорую помощь», пр.

Характеристика администратора с места работы образец

Здесь же нужно отметить, как сотрудник уживается в коллективе, устанавливает деловые отношения, общается с руководством. Также можно указать наличие у сотрудника способностей к управлению, аналитической работе, планированию, контролю.

Характеристика работника – это документ, в котором следует отметить личные и служебные качества человека, должна быть дана оценка трудовой деятельности работника на данном предприятии, его способностей, личных качеств, особенностей характера. Составить документ нужно таким образом, чтобы при его прочтении можно было составить примерный образ человека, на которого составлена характеристика.

Общие требования к специалисту

Поскольку администратор считается визитной карточкой компании гостиничного типа, то ее руководитель тщательно подбирает такого специалиста. Основными требованиями, предъявляемые к нему, является наличие образования и опыта работы в гостиничном типе. Полученный диплом по любой специальности свидетельствует об умении учиться и совершенствовать свои личностные качества.

Опыт работы является гарантией, что соискатель ориентируется в должностных обязанностях и имеет представление о нюансах работы. Его наличие сэкономит временные и финансовые затраты работодателя на обучение нового работника. Умение работать с компьютером и знание основных офисных и специализированных узкопрофильных программ, необходимо для оформления документации и составления отчетности по своей работе.


Основные функции администратора гостиницы

В современном мире отсутствие знаний основ работы с компьютерной техникой считается признаком необразованности, поэтому этот критерий также идентифицирует ориентированность соискателя в прогрессивных технологиях и его умение быстро обучаться. Знания иностранных языков необязательно, но приветствуется. Владение соискателем английским языком на разговорном уровне может стать причиной его внеконкурсного принятия на работу или назначения ему более высокой заработной платы.

Обязанности

Ключевые функции и обязанности:

  • Налаживать и поддерживать работу технического оборудования, задействованного в вычислительных локальных сетях компании и локальных сетях связи;
  • Устанавливать, налаживать и поддерживать работу прикладных программ, которые используются или могут быть использованы в организации для обеспечения ее деятельности;
  • Налаживать и поддерживать работу серверов, вычислительных локальных сетей компании;
  • Работать с персоналом организации в рамках своих профессиональных компетенций — консультировать работников по возникающим вопросам и обучать их необходимым навыкам работы с локальными служебными программами, регистрировать новых пользователей в локальных сетях компании, обеспечивать их доступ к необходимой им по должности служебной информации и базам данных компании;
  • Осуществлять своевременную оперативную техническую и программную поддержку локальных пользователей компании;
  • При необходимости обучать отдельных работников организации по вопросам электробезопасности, проводить им вводный инструктаж;
  • Принимать меры по соблюдению информационной безопасности баз данных фирмы на ее серверах и служебной цифровой информации компании в целом;
  • Осуществлять своевременное необходимое периодическое резервное копирование и архивирование служебной цифровой информации компании;
  • Контролировать использование ресурсов цифровых сетей компании и устанавливать необходимые права доступа сотрудников к информации по различным сегментам;
  • Своевременно принимать меры по восстановлению работоспособности вышедшего из строя вычислительного техоборудования, сетевого оборудования, оргтехники, средств связи, задействованного в локальных сетях компании;
  • Своевременно и очень оперативно принимать все необходимые меры по восстановлению нормальной работоспособности программного обеспечения и локальных баз данных, используемых в компании;
  • Оперативно выявлять ошибки отдельных пользователей и программного обеспечения, своевременно принимать меры по их исправлению;
  • Осуществлять текущий мониторинг локальных сетей компании и предлагать меры развития ее цифровой инфраструктуры, внедрению нового программного обеспечения;
  • Обеспечивать локальную сетевую безопасность компании — защиту от внешнего несанкционированного доступа к служебной информации фирмы;
  • Осуществлять мониторинг антивирусной защиты сетей компании, используя необходимое стандартное программное обеспечение;
  • Готовить и вносить предложения по приобретению и модернизации вычислительного оборудования и оргтехники, нового программного обеспечения;
  • При необходимости контролировать установку, наладку или ремонт оборудования компании специалистами сторонних организаций в рамках своих компетенций;
  • Информировать руководство о фактах нарушения предусмотренных правил обращения с оборудованием компании, ее локальных сетей, программного обеспечения, баз данных или иной служебной цифровой информацией;
  • Своевременно и качественно вести предусмотренный в компании технический учет вычислительного оборудования и оргтехники, составлять необходимую внутреннюю служебную документацию и отчетность;
  • Оперативно выполнять поручения руководства в рамках своих профессиональных компетенций;
  • Взаимодействовать с другими подразделениями компании в рамках своих должностных обязанностей и компетенций;
  • Соблюдать все необходимые требования нормативных документов по защите служебной конфиденциальной информации компании, персональных данных сотрудников и контрагентов фирмы;
  • Соблюдать действующую в компании трудовую и производственную дисциплину, положения трудового договора, внутренние распоряжения и инструкции фирмы;
  • Соблюдать все необходимые технические регламенты по работе и обслуживаю технического оборудования, требования по технике безопасности и пожаробезопасности;
  • Повышать свою квалификацию самостоятельно, участвовать в дополнительных образовательных мероприятиях.

Должностная инструкция администратора

 Начнем с целей:

  • Администратор фитнес-клуба должен создать условия для качественной работы клуба посредством исполнения общих административных задач, а именно:
  • Обеспечить клиентскую поддержку в фитнес-клубе, по электронной почте и телефону.
  • Составлять сопровождающую документацию.
  • Вести отчетность и предоставлять ее в установленном порядке.
  • Координировать работу кадрового состава клуба.
  • Наблюдать за чистотой и порядком.

Данная должность предусматривает результативную и самостоятельную методику в работе с посетителями и сотрудниками клуба для обеспечения максимально высокого уровня качества обслуживания.

А теперь задачи:

  • Управление персоналом, а также коммуникация с ним.
  • Разрешение всех вопросов, которые будут возникать на рабочем месте, причем на самостоятельной основе. Но если же спорный вопрос вышел за рамки компетенции, то администратору необходимо проконсультироваться с Управляющим.
  • Контроль процесса планирования рабочего графика персонала.
  • Обслуживание клиентов, а также проведение презентации фитнес-клуба новым и потенциальным посетителям, причем сделано это должно быть на высочайшем уровне.
  • Продажа фитнес услуг.
  • Прием входящих звонков, а также осуществление исходящих звонков потенциальным клиентам и уже действующим.
  • Систематическая ревизия ассортиментной линейки сопутствующего товара, а также составление заказов. Контроль уровня продукционного запаса в баре.
  • Ведение отчетности в утвержденной форме.
  • Ассистирование в продвижении фитнес-клуба.
  • Ассистирование в проведении презентаций (подготовка всех необходимых материалов), а также в проектах по просьбе Управляющего.
  • Качественное обслуживание и консультирование клиентов.

Помимо этого, администратор:

  • Относит Управляющему фитнес-клуба документы об изменении режима работы в праздники, чтобы максимизировать показатели результативности и продуктивности.
  • Делает заявки Управляющему касательно утверждения расходов, которые превышают установленную сумму.
  • Предоставляет Управляющему фитнес-клуба плановую отчетность, которая необходима для обеспечения результативной административной работы.

Это перечень ключевых задач администратора, который поможет ему обеспечить эффективную работу фитнес-клуба.

Каков круг обязанностей администратора фитнес-клуба

Контроль работы официантов

Задача администратора не только распределить по позициям официантов и проводить с ними «пятиминутки» — эффективный администратор, как режиссер, всегда держит в поле зрения каждого официанта, бармена, хозработника и видит качество их работы. В нужный момент исправит ошибку, перенаправит на другую позицию, поможет сделать продажу, предупредит конфликт и многое другое.

Чем отличается в этом вопросе администратор от администратора-хостес?

Администратор должен:

  1. Знать заказ на каждом столе, чтобы контролировать время выдачи заказа; подсказать официанту, что можно еще предложить гостям для увеличения продажи, исходя из уже сделанного заказа.
  2. Контролировать каждый расчет стола, чтобы избежать ошибок при расчете и конфликтных ситуаций. А также чтобы избежать сомнительных ситуаций-махинаций со счетами. Лучше всего, когда расчет проводит сам администратор (в тех ресторанах, где нет кассиров).
  3. Держать в поле зрения столы гостей — так называемая процедура чтения стола, чтобы подсказать официанту, как сделать сервис незаметным и профессиональным.
  4. Во время «запары» задача администратора буквально вручную управлять процессом, чтобы не было сбоев.
  5. Контролировать работу официантов согласно КЛН, чтобы отследить слабые места каждого официанта и определить конкретные темы для обучения.
  6. Отслеживать микроклимат во взаимоотношениях между официантами и другими сотрудниками ресторана. В ресторане, где есть внутренние конфликты, никогда не будет успеха.
  7. Каждый день озвучивать планы продаж каждому официанту и мини-цели для личного развития каждого сотрудника. Держать в курсе ребят, кто на каком этапе выполнения поставленных задач и планов.
  8. Хвалить и поддерживать, настраивать на работу.

Заключение

Плюс данной работы в том, что она вовсе не требует получения высшего образования и предъявления диплома. Большинство админов рунета обычно являются самоучками. Такую специальность человек вполне может освоить самостоятельно. Главное:

  1. Иметь желание развиваться самому и совершенствовать свой сайт.
  2. Уметь общаться с людьми и решать возникающие проблемы в интернет-пространстве.
  3. Обладать терпением, выдержкой, быть способным на долгую сидячую и кропотливую работу.

Работа в целом спокойная, но могут возникнуть внештатные ситуации, когда придётся срочно выйти в сеть. Нужен админ и при попытках взлома системы хакерами.

Документы для скачивания (бесплатно)

ДИ администратора сайта

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий