Неуплата за электроэнергию. при какой задолженности и в какие сроки отключают свет?

Содержание

Как решить проблему

В первую очередь вы должны узнать причину, по которой вам отключили электроэнергию. Для этого сразу стучитесь в орган, который вас обслуживает. Рекомендуется изначально сделать следующие действия, но только в том случае, если вы уверены, что свет вам отключили незаконно. Пишите жалобу, там указывайте следующие:

  • Пропала еда в холодильники, укажите суммы.
  • Сделайте справку, что из-за выключенного света вы повредили себе что-то.

Если свет вам отключили незаконно, тогда вам должны выплатить компенсацию. Если все законно, о компенсации речь идти не может, и вы просто потеряете свои деньги. После вручения квитанции нужно все оплатить, чем быстрее вы это сделаете, тем лучше для вас. Ведь после оплаты по закону вам обязаны подключить свет в течение 24 часов.

Отключение света в квартире: на каком основании жильцов могут лишить электричества?

Жильцов, которые недобросовестно относятся к исполнению обязательств по оплате коммунальных услуг, а именно электричества, ждет предупреждение в виде акта об отключении электроэнергии.

Решение компании о прекращении договора на поставку коммунальных услуг принимается на основании следующих факторов:

  1. Если жильцы 2 или 3 месяца не платили за свет (или больше). За месячную неуплату за электроэнергию жестких санкций не применяется — долг переносится на следующий месяц.
  2. Если произошло самовольное подключение к коммунальным услугам без уведомления домоуправления.
  3. Нарушение процесса электроснабжения. Например, вследствие прекращения договора.
  4. Необходимость проведения плановых и экстренных ремонтных работ. Энергетики обязаны предупредить о том, что хотят отключить электричество, не менее чем за сутки до проведения ремонта. Длительность работ не должна превышать 24 часа. За год специалисты имеют право временно отключить свет в квартире не более 3-х раз, уведомляя жильцов заранее перед каждым моментом. Контора, которая включает и отключает свет чаще установленных лимитов, нарушает стандарты предоставления услуг ЖКХ.
  5. По постановлению суда о прекращении действия поставки электрической энергии.
  6. Не допуск электриков к счетчику. Проверка состояния, оплаты или ремонтные работы — стандартные процедуры со стороны УК.

Чтобы знать о своих правах, граждане должны изучить, на основании какого закона управляющая компания принимает решение о лишении их жилплощади света. Отношения между потребителем коммунальных услуг (жильцом) и поставщиком (ТСЖ, ЖЭК) регулируются Постановлениями Правительства России 354 от 06.05.2011 и №442 от 04.06.2012.

Что делать, как обратно подключиться?

Узнаем, куда звонить для подключения света после того, как его выключили за долги. Нужно позвонить или нанести личный визит в УК/ТСЖ или поставщику электроэнергии, чтобы узнать точную сумму задолженности, необходимую для оплаты. Помимо этого, если отключают электрическую сеть в связи с долгами, то за повторное подключение необходимо заплатить.

Дальнейший процесс будет выглядеть следующим образом:

  1. Необходимо сформировать пакет документов. В него войдёт составленное заявление о подключении.
  2. Затем, нужно договориться с мастером представителем поставщика электрической энергии о дате и времени подключения. Мастер придёт в указанные сроки, проведёт соответствующие работы и подключит электрическую энергию.
  3. По факту будет составлен акт, цель которого зафиксировать показания приборов учета, а также, отразить детали подключения.

Но каждый пункт имеет очень много нюансов, с которыми нужно познакомиться отдельно

Необходимые документы

Для того, чтобы рассчитывать на повторное подключение, нужно ликвидировать все образовавшиеся долги. Для этого нужно по квитанциям оплатить все текущие задолженности, а также начисленные пени и штрафы, если таковые имеются.

После оплаты нужно подождать несколько дней, затем явиться в свою управляющую или энергосберегающего компанию. Компания проверяет, есть ли факт погашения задолженности, если таковой имеется, то потребителю будет выдана справка об отсутствии задолженности за использованную электроэнергию.

  1. Также, в пакет документов должен войти паспорт лица, которое является владельцем недвижимого имущества.
  2. Свидетельство о праве собственности на недвижимость.
  3. Справка, которая свидетельствует об отсутствии задолженности на данный период.
  4. Предварительно составленное заявление на подключение к электросети.

Составление заявления

После получения справки об отсутствии задолженности, при наличии других необходимых документов нужно составить заявление. Только на основании заявления специалист явится на дом.

Рассмотрим, как написать заявление, чтобы вновь включить электричество. Заявление составляется на белом чистом листе формата А4. Его нужно составлять в офисе управляющей компании. На сегодняшний день нет единого установленного по стране образца, как должно выглядеть подобное заявление. Поэтому чаще всего оно составляется от руки в свободной форме.

Однако, заранее поинтересуйтесь, возможно именно у вашей управляющей компании есть образец, которому должен соответствовать данный документ.

Что обязательно нужно указать в заявлении:

  1. Укажите дату и место его составления.
  2. Оставьте свои инициалы, паспортные данные и контактные номера телефонов.
  3. Затем, нужно прояснить ситуацию и написать, когда и на основании чего была отключена подача электрической энергии.
  4. Затем, нужно прописать действия, которые позволяют рассчитывать на повторное подключение. Например, в такую-то дату вы внесли отведённое количество денежных средств и погасили долг. По факту погашения вам была выдана справка от обслуживающей организации.
  5. В конце заявления укажите просьбу о подключении электрической энергии к вашей квартире или целому дому.
  6. Если к заявлению приобщаются иные документы, обязательно установите их перечень.
  7. Поставьте свою подпись.

Мы решаем юридические проблемы любой сложности. #Будьтедома и оставляйте свой вопрос нашему юристу в чате. Так безопаснее.

Задать вопрос

Законные основания для отключения электроэнергии

Порядок вручения документа и ограничения подачи света

Когда правомерны действия УК?

Какие сроки рассматриваются, как задолженность

Постановление №354 Правительства РФ частью VI закрепило процедуру расчёта потребителя за услуги и понятие задолжник, в случае если за лицевым счетом числиться сумма, сформированная из неоплаты за 2 месяца и более. Сроки и порядок оплаты обычно предусмотрены в договоре на поставку электроэнергии и, как правило, имеют следующий вид:

  • первый аванс до 10 числа текущего месяца;
  • следующий аванс до 25 числа этого месяца;
  • окончательный расчет до 18 числа следующего месяца.

Сроки можно регулировать при составлении договора. Их не знание, не будет оправданием в случае отсоединения от системы энергоснабжения.

Как отключается свет компаниям?

Правила и порядок процедуры

Если у вас добрые соседи

Менее рискованным вариантом будет подключение к соседям, ведь тут не придется ничего прятать, маскировать, да и риск быть застигнутым врасплох тоже исключается. Кроме того, вся электроэнергия будет поступать через счетчик соседей и плата за нее придет им в квитанции за ЖКХ услуги. Поэтому, заплатить все равно придется, но теперь уже соседям, а не организации, которая предоставляет услуги электроснабжения.

Итак, чтобы временно подключить свет от соседей, необходимо будет к двухжильному проводу прикрепить с двух сторон две вилки (штекера) на 220 вольт. Одну из них соседи засунут в ближайшую от окна розетку, а вторую вы вставите в любую розетку своей квартиры. Перед этим необходимо обязательно выключить автомат после счетчика у себя в квартире, чтобы отсечь свою внутреннюю сеть от общей домовой электросети. Желательно также определиться, где будет фаза и где ноль, чтобы запитать квартиру так же, как она была запитана от счетчика до того, как вам отключили свет за неуплату.

Естественно, что оба способа являются незаконными и могут использовать как временные аварийные, поскольку абоненты не имеют права на такие манипуляции. Поэтому, сразу после согласования с соседями оплаты за ЖКХ на период общего пользования электроэнергией, необходимо сразу же начать решать вопрос оплаты задолженности. Предупреждения про неуплату больше приходить не будут, поскольку предоставление услуг считается временно прерванным, но тянуть с решением проблемы не стоит.

Ответственность за самовольные действия

Прекращение снабжения электричеством

Единственный законный метод воздействия на неплательщика – обращение в суд. Судебные органы самостоятельно обяжут компанию, которая обслуживает СНТ, прекратить электроснабжение конкретного участка до уплаты долга.

Любая попытка со стороны руководства кооператива ускорить законный процесс или начать отсоединение от сети будет считаться самоуправством и преследоваться по закону (ст. 330 УК РФ).

За такие противоправные действия – по сути, присваивание чужих полномочий и действия вне зоны своей компетенции, члены руководства кооператива могут получить административное наказание в виде штрафа. Должностные лица заплатят от 10 000 до 100 000 рублей, а юридические – от 100 000 до 200 000 рублей.

Руководство СНТ может действовать – устанавливать ограничительные приборы разного типа, препятствующие поступлению электроэнергии на участок абонента с долгом, только в том случае, если сроки добровольного погашения вышли, а должник в течение ещё как минимум 10 дней продолжает пользоваться электроэнергией, так как работники компании его всё ещё не отключили.

Несанкционированное подключение

Самостоятельное подключение к оборудованию, которое используется для обеспечения электроэнергией объектов СНТ – незаконно, как и любое другое самовольное подключение к электросети. Даже в том случае, если должник всё ещё является членом кооператива, он не имеет права пользоваться услугами, в оплате которых не принимал участия.

Поступок должника, решившего самостоятельно вернуть себе на участок электричество, будет рассматриваться как и все подобные правонарушения – по ст. 7.19 КоАП РФ.

За подобное (самовольное подключение и безучётное пользование электроэнергией) грозит административное наказание в виде штрафа от 10 000 до 300 000 рублей (размер штрафа увеличивается в зависимости от статуса правонарушителя). Юридическое лицо или должностное лицо заплатят значительно больше, чем простой гражданин.

О том, что делать при отключении света за неуплату и как вновь подключить электричество, читайте тут.

Сам кооператив не может отключать должников, даже если фактически долг есть – такие полномочия могут быть только у компании, которая занимается сбытом электричества и энергообеспечением населения. Однако СНТ может инициировать процесс, в результате которого виновник будет привлечён к законной ответственности.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!

Незаконное отключение

Отключили свет за неуплату без предупреждения, как быть

Если у жильца внезапно отключилось электричество за скопившиеся долги и энергетическое или иное предприятие никак не предупредило об этом, то законность этих действий можно оспорить в суде. Суд признает нарушение установленного порядка отключения ресурса со стороны компании и признает эти действия незаконными. А сам жилец может требовать возобновления подачи ресурса.

Жаловаться можно ещё и в прокуратуру, которая проведёт необходимые проверки для ответа на вопрос, правомерно ли проделанная процедура или нет, и в случае нарушений примет меры.

Незаконно отключили свет при том, что за него заплачено — что делать

Здесь два варианта действий.

Первый — предполагает обращение в компанию со всеми квитанциями и другими финансовыми документами, которые подтвердят, что за ресурс всё уплачено. Если там сидят адекватные люди, то проблема быстро будет устранена.

Второй путь – обращение в суд. Всегда можно обжаловать незаконные действия компании. В суде необходимо будет предоставить все имеющиеся доказательства и если они смогут убедить судью в вашей правоте, то действия компании будут признаны незаконными, и она восстановит прежнее положение.

Уведомление об ограничении электроэнергии: форма документа, способ передачи

Как уже было сказано, при ограничении или отключении подачи электроэнергии, организация-поставщик обязана уведомить должника об этом.

Чётко формы у данного документа нет. Уведомления может быть, как в письменной форме, так и в устной.

На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?

Отказать в повторном подключении в первую очередь могут на основании того, что внесена не вся сумма долга. Конечно, допускается частичное погашение в случае, если на то имеются основания.

  1. Например, владелец помещения тяжело болен, потерял работу и так далее. Однако, рассрочка предоставляется по решению поставщика электроэнергии и далеко не всем. Если внесена сумма меньше установленной рассрочкой, то в таком случае повторное подключение невозможно.
  2. Не была предоставлена справка о погашении долга.
  3. Сумма погашения не поступила на счёт.
  4. Для подключения электрической энергии есть препятствия в виде поломки оборудования.

Если по вашему мнению, отказ незаконен, вы имеете право обратиться в различные инстанции для защиты своих прав. Вы можете подать претензию в управляющую компанию или поставщику электроэнергии. Если на претензию также пришёл отказ, или ответа вовсе не последовало, вы можете обратиться в прокуратуру или Роспотребнадзор.

Однако, если отключение электроэнергии повлекло за собой ущерб здоровью, жизни, или материальным потерям владельца помещения, нужно обращаться в судебную инстанцию. Составляется исковое заявление, в котором вы требуете не только подключения электрической энергии, но и возмещения понесенных расходов и убытков.

Суд будет рассматривать обращение в течение одного календарного месяца, после чего может назначить дату судебного разбирательства.

О том, имею ли право отключить электроэнергию за неуплату без решения суда, читайте тут.

Вам может быть интересно

Что делать собственнику квартиры в случае незаконного отключения?

Прекращение поставки электричества считается незаконным, если:

  • оно используется для отопления многоквартирного дома – зимой нельзя его отключать даже при наличии задолженности;
  • этим создается угроза жизни больного, подключенного к аппарату жизнеобеспечения или маленького ребенка;
  • обесточен весь подъезд/дом из-за одного или нескольких должников.

Незаконными считаются действия РСО, если была нарушена процедура: пользователь не получал предупреждения, не выдержаны сроки, оговоренные в законе и т. д.

Куда обращаться?

Сначала претензия направляется в адрес поставщика (Энергосбыт, УК, ТСЖ). Если ответа на нее абоненту не дали, ему надо обратиться с жалобой в прокуратуру, Роспотребнадзор или райадминистрацию. Если отключение света привело к ущербу, можно подать на поставщика в суд.

https://youtube.com/watch?v=qME4BJdr_0Q

Как правильно написать жалобу?

Этот документ пишется на листе бумаги формата А4. В верхнем правом углу указывают фамилию, имя, отчество  должность сотрудника Роспотребнадзора или прокуратуры, которому потребитель подает жалобу. Ниже располагают адрес расположения организации.

Затем указываются Ф. И. О. обратившегося, его контактные данные, адрес прописки и фактического проживания. По центру следующей строки пишется название документа (Жалоба). На следующей строке указывается причина ее возникновения (например, «на отключение квартиры от электричества»).

Далее в свободной форме излагается история обесточивания жилья:

  • какие обстоятельства этому предшествовали: имела место неуплата за услугу или поставщик нарушил свои обязательства;
  •  когда был отключен свет, реакция поставщика на претензию.

Далее заявитель требует возобновить подачу электроэнергии и произвести перерасчет платы.

Затем в документе описывается перечень прилагаемых документов:

  • квитанции об уплате электроэнергии;
  • ответы поставщика на жалобу;
  • другие доказательства – например, свидетельства соседей в письменной форме о незаконном отключении.

В конце жалобы ставится дата и подпись.

Жалоба может быть коллективной или индивидуальной. В первом случае ее подписывают все граждане, чьи права были ущемлены. Коллективные обращения рассматриваются быстрее частных.

Штраф и другие виды ответственности за неправомерные действия

Вид наказания виновного зависит от степени нанесенного отключением электричества урона. Пострадавший вправе требовать компенсации за материальный и моральный ущерб.

Административная ответственность

Применяется, если в результате проведения законных мероприятий вышла из строя техника. В этом случае действия сотрудника ЖКХ или ЖЭУ считаются самоуправством в соответствии со ст. 19.1 КоАП РФ. На виновное лицо налагают штраф. Моральный урон можно компенсировать на основании ст. 15 ФЗ 2300-1.

Уголовная ответственность

ст. 330 УК РФОтветственные лица облагаются санкциями либо привлекаются к принудительным работам.

Если во время обесточивания жилья по отношению к собственнику применялась физическая сила, либо ему угрожали расправой, дело может кончиться лишением свободы служащих Энергосбыта или управляющей компании.

Таким образом, законодательными актами предусмотрено отключение электроэнергии за долги, но разработаны и указания относительно недопустимости нарушения прав добросовестных плательщиков, требований эксплуатации здания и его отдельных помещений. Запрещено отключать свет должнику, если это приведет к порче общедомового имущества.

Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь бесплатной консультацией позвонив по телефонам: Москва +7 (499) 938-66-24, Санкт-Петербург +7 (812) 425-62-38, Регионы 8800-350-97-52

Незаконное отключение электричества

Управляющая компания обязана соблюдать порядок отключения электроэнергии, но на практике это происходит не всегда.

Отключать свет за неуплату квартплаты незаконно в следующих случаях:

  1. Отсутствие уведомления. В этом случае должник может подать претензию по факту нарушения прав. Даже для злостных неплательщиков это шанс вернуть подачу электричества, не оплачивая долг.
  2. Проживание несовершеннолетнего. Если электроэнергию отключили и появились последствия для здоровья и жизни ребенка, то это расценивается как нанесение вреда, что приведет к административному наказанию и возмещению морального ущерба.
  3. Проживание тяжелобольного человека, жизнедеятельность которого зависит от приборов, подключенных к сети.

За незаконное ограничение подачи электричества за неуплату поставщика услуги можно привлечь к ответственности по статьям:

  1. Отключение коммунальных услуг не по установленным правилам является самоуправством и наказывается по статье 330 Уголовного кодекса РФ. Привлечение к уголовной ответственности возможно при нанесении существенного ущерба потребителю.
  2. Потребитель через суд может потребовать возмещения морального ущерба согласно ст. 15 Федерального закона «О защите прав потребителей». Получить компенсацию может только гражданин, использующий электричество для личных целей.
  3. Энергосбыт является естественным монополистом в сфере поставки электроэнергии. Организацию можно привлечь к административной ответственности по ст.14.31 КоАП.

Ущерб может быть определен прямой (например, порча продуктов в холодильнике) и косвенный (например, невозможность посмотреть телевизор). Но для аргументации своих требований в суде не должно быть задолженности.

При какой сумме задолженности ограничивают подачу электричества?

Решение суда

Решение поставщика относительно отключения услуги может быть обжаловано в судебной инстанции.

Подача иска может быть обоснована:

Требованием выполнения платы за снятие пломбы со счетчика или же за его опломбирование
Неполучением извещения в предусмотренном законодателем порядке иначе говоря за один  месяц до отключения

Судебная структура обязывает поставщика услуги выполнить подключение электричества, при условии, если по факту ее отключения квартира утрачивает свою пригодность к жизни.

Кроме того, она должна подключаться в случае повреждения смежных помещений, коллективного имущества жильцов.

Единственно допустимые варианты, предполагающие подключение электроэнергии, а также  предоставление прочих разновидностей услуг:

  • полный расчет пользователя по имеющейся задолженности;
  • подписание с поставщиком соглашения о корректировке срока погашения задолженности или списания его определенной части.

Образец составления иска

В случае одностороннего отключения электроэнергии граждане вправе:

Подать исковое заявление в судебную инстанцию для возобновления поставщиком подачи электроэнергии
Оформить прошение, обратиться с ним в местную прокуратуру по месту прописки, детально представив обстоятельства дела
Подать претензию в Российский антимонопольный комитет представив в документе незаконные действия поставщика

Иск оформляется в произвольном виде с обязательным соблюдением правил канцелярского делопроизводства.

Документ пишется на имя мирового судьи с отметкой его персональной информации, занимаемого поста.

Далее в заявлении отмечаются персональные сведения истца, его домашний адрес, название населенного пункта, а также контактный телефон.

В главной части документа должно быть изложено прошение об осуществлении соответствующих мер к поставщику, отключившему электроэнергию по причине неуплаты задолженности.

А именно, должна быть описана:

  • — Причина несвоевременности оплаты за электроэнергию, правонарушения, допущенные поставщиком
  • — Величина задолженности, возможности выплаты долга
  • — Принадлежность жилого помещения – жилье муниципального типа либо частное.

Иск должен быть подписан пользователем лично, внизу документа указывается дата составления.

К заявлению должны прилагатся официальные документы, удостоверяющие факты, представленные в иске.

Частичное погашение задолженности

В некоторых ситуациях реализация частичной оплаты может быть причиной для дальнейшего введения ограничения на использование электроэнергии.

В последующем описанная мера может привести к приостановлению электроснабжения жилплощади.

В документе имеется формулировка частичной оплаты, она рассматривается как задолженность, накопившаяся в течении 2-х и больше месяцев, по ежемесячной оплате.

Величина частичной оплаты вычисляется, опираясь на принятые законодателем потребительские нормативы.

В сформировавшихся условиях поставщик на базе упомянутого факта вправе несколько ограничить подачу услуги.

И все же до момента принятия данной меры он обязуется известить пользователя о таком решении.

Видео: Что делать если отключи свет за долги по жкх:

Могут ли отключить свет за неуплату?

Управляющие компании, а также председатели ТСЖ наделены правом отключать жильцов от подачи электроэнергии в случае, когда собственники этих квартир игнорируют приходящие каждый месяц счета.

Однако для таких крайних мер требуется, чтоб владелец жилой площади:

  1. Определенное время был в должниках.
  2. Не шел на мирное решение этого вопроса, в частности, не предпринимал попыток все оплатить.
  3. Был проинформирован, что у него долг и свет ему будут в ближайшие несколько суток отключать.

Важный момент: также управляющие компании и ТСЖ имеют право отключить электроэнергию, если возникли аварийные обстоятельства, к примеру, замкнуло проводку.

Отключение электроэнергии за неуплату — закон

В законе оговорено, что отключение света допускается, если соблюдаются несколько важнейших моментов:

Гражданин, на имя которого приходят счета, три и более месяца не платил за свет.

Владельцу недвижимого объекта присылали официальное письмо, в котором была указана:

  • сумма задолженности (по месяцам);
  • по каким реквизитам перечислять деньги;
  • чем грозит непогашение этой суммы.

Важно: уведомление гражданин должен получить в руки и поставить свою подпись на специальном бланке, который будет доказывать факт передачи документа. Допускается лицу направить все заказным письмом, однако, первый вариант более надежный.

  • Должнику предоставлялся срок времени, до окончания которого он может все долги закрыть. Как правило, на перечисление нужной суммы дается один месяц.
  • Неплательщику направляется извещение, в котором прописано, что ему предоставляется еще 3 рабочих дня, и если за этот срок денег на счете управляющей компании не будет, то ему выключат свет.

Примечание: такое извещение присылается заказным письмом или отдается в руки, но при условии, что гражданин проставит подпись о получении в специальный реестр исходящих документов.

Размер минимальной задолженности

Сумма минимальной задолженности, при которой квартиросъемщик может остаться без света, составляет среднемесячную норму потребления за три месяца.

Такое значение различно для всех регионов, поскольку:

  • предусмотрены различные нормативы потребления на конкретные недвижимые объекты;
  • в регионах разные расценки за эти услуги.

Важный момент: в законе не прописана минимальная задолженность, при которой свет отключают. Это значение рассчитывается в индивидуальном порядке.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий