Как отключить подписки на билайне

Как на Билайне проверить, отключить платные подписки

Разберем подробно, как узнать о платных подписках на Билайн. Для того, чтобы уточнить подключенные платные услуги, которые привязаны к вашему номеру, нужно зайти на сайт оператора Билайн в Личный кабинет. Далее перейти в подраздел «Профиль» и затем выбрать вкладку «Подписки», расположенную под списком подключенных опций.

Также, проверить платные подписки на Билайне можно перейдя в подраздел «Услуги», нажав строку «Подключенные». Получить информацию о наличие платных приложений можно под списком подключенных услуг.

Еще одним из вариантов для уточнения опций является мобильное приложение «Мой Билайн». Оно считается альтернативой ЛК на официальном сервере. В нем вы можете проводить те же операции, что и на ноутбуке.

С помощью телефона вы можете тоже узнать о подписках. Для этого нужно набрать на клавиатуре следующие команды:

  • *110*09# посыл вызова. В ответном SMS придет информация с полным списком подключенных услуг;
  • *111# вызов. В ответ на сообщение вы получите полный регистром имеющихся опций, а также USSD-команды для управления;
  • совершив звонок по номеру 067409. Прослушать данные о платных опциях, подключенных к вашей сим-карте.

Удалить услугу можно несколькими способами:

Личный кабинет или мобильное приложение

Данный сервис пользуется все большей популярностью, так как управление подписками происходит довольно просто и самостоятельно. Для этого нужно:

  • войти на официальную страницу сотового оператора;
  • авторизоваться или зарегистрироваться в Личном кабинете;
  • открыть строку «Услуги» и перейти в подраздел «Подключенные»;
  • внимательно изучить подключенные подписки;
  • выбрать из представленного списка нежелательные и отключить, переведя переключатель в положение «Выкл».

Таким же способом вы можете отказаться от платного контента при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», установленного на смартфон.

С телефона по номеру

Для отказа от платной опции с короткого номера, предоставленной провайдером, вам нужно набрать ответное сообщение в текстовом режиме со словами Стопили «STOP и нажать отправить SMS. За данное действие плата не взимается.

Например, отписаться от музыкальной подписки на Билайн можно отправив слово «STOP» на короткий номер 6305, для отказа от контента «КНИГИ» набираем «STOP» на номер 6277.

USSD команда

Если контент был оформлен из каталога Билайн, то нужно выполнить следующие действия:

  • сделать переход в каталог;
  • выбрать лишнюю опцию и открыть сведения о ней;
  • отключить нежелательную рассылку.

Также это возможно сделать, набрав команду *110*09# посыл вызова. После чего на экране телефона появится СМС с перечнем платного контента. В нем будет видна информация со специальными командами, выполнив которые вы с легкостью выключите нежелательные услуги. Некоторое USSD-команды уже предоставлены компанией Билайн на официальной странице.

Звонок в службу технической поддержки

Мобильный провайдер может с легкостью отписаться от нежелательных платных услуг. Однако, этот способ не так востребован из-за длительного ожидания связи со специалистом. Поэтому абоненты прибегают к нему в крайних ситуациях, когда иные методы не срабатывают.

Для этого нужно на клавиатуре телефона ввести номер мобильного оператора или короткую команду 0611, 0684006 посыл вызова. Дождаться ответа и удалить невостребованный платный контент или прибегнуть к голосовому меню, следуя инструкциям.

В салоне связи Билайн

Как и у иных мобильных провайдеров, так и у Билайна имеются свои офисы. Поэтому, вы можете обратиться к менеджеру салона для отказа от платных опций. Сотрудник в обязательном порядке должен выполнить ваши требования и отписать от нежелательных подписок абсолютно бесплатно. Однако, для того чтобы выполнить данную просьбу потребуется предоставить паспорт менеджеру салона. Это достаточно удобный способ, если офис располагается по пути на работу.

Почему так происходит и что делать?

Подключение платных услуг Билайном без согласия абонента случается – этим грешат все операторы. Почему такое случается, что может послужить причиной?

Иногда виноваты вы сами:

  • Ненамеренное подключение;
  • Переход по ссылкам из сообщений;
  • Открытие сомнительных страниц в браузере.

Почему Билайн подключает платные услуги без уведомления разобрались – давайте бороться! Нельзя терпеть подобный беспредел.
Хорошие новости — компания ужесточила правила подключения навязанных услуг! Читайте быстрее.Полезно: 

  • Как отключить подписку Иви на Билайне;
  • Отключить подписку zvooq с телефона;

Первый способ избавиться от платной подписки таков:

  • Наберите номер службы поддержки 0611;
  • Дождитесь соединения со специалистом и озвучьте претензии.

Если сотрудник техподдержки не дал внятного ответа, как бороться с Билайном, который подключает платные услуги? Пишем жалобу и несем ее в салон связи:

  • Составьте претензию – в верхнем правом углу нужно указать оператора как адресата, личные данные заявителя (ФИО, адрес и номер телефона);
  • Документ пишется в свободной форме – главное, отразить суть. Вам понадобится два экземпляра;
  • Отправляйтесь в любой салон связи и отдайте жалобу сотруднику, на втором экземпляре должна появиться печать и уведомление о приеме входящего обращения.

Мы составили претензию в Билайн подключение услуг без согласия – что еще можно сделать? Спишитесь с представителями компании в чате:

Последний ответ на вопрос, что делать, если подключаются платные подписки сами собой Билайн – написать заявление на электронную почту:

  • Составьте претензию, но в электронном виде;
  • Отправьте письмо на ящик otvet@beeline.ru.

Откуда берутся подписки на Билайне вы знаете – если они постоянно приходят, их нужно отключать. Мы подготовили несколько подробных инструкций.

Оператор самостоятельно сменил тариф? Что делать расскажем в другой статье.

https://youtube.com/watch?v=GbdllSJiI1s

Пошаговая инструкция их отключения

Отписаться от подключений не так просто, рассмотрим несколько подходов к решению проблемы. Некоторые подключения контент-провайдеров могут не отображаться в личном кабинете, поэтому об их наличии может сообщить только детализация. В связи с этим подробно разберём все доступные способы как отписаться от подписок Билайн.

В салоне связи

Отключить подписки можно в офисе обслуживания сотового оператора Билайн. Этот вариант имеет один ощутимый минус – необходимо найти время на посещение салона связи. В остальном можно считать отключение подключений подобным способом одним из лучших вариантов решения проблемы. Менеджер компании не только удалит лишние услуги, но и проконсультирует относительно новых выгодных предложений.

С собой необходимо взять паспорт, чтобы представитель компании смог идентифицировать пользователя, так как на Билайне отключить все ненужные подключения без этого не получится.

USSD-команды

Как отключить не нужное подключение на Билайн с помощью USSD-команды зависит от самой услуги. Единого запроса на отключение всего платного контента нет. Как узнать информацию о подключениях было описано выше, на странице каждой конкретной услуги будет комбинация, позволяющая убрать её из списка активных.

Вот примеры некоторых команд:

  • «Хамелеон» отключается комбинацией *110*20#;
  • «Знакомства 1+1» *111*4*4*5*2#.

Интерактивное меню, появляющееся по команде *111#, позволяет отключить практически все платные услуги. Для этого нужно перейти в раздел «Мой Билайн», затем открыть пункт «Мои данные» и «Мои услуги». В результате откроется полный список подписок, доступных для отключения, а также варианты действий с ними.

В личном кабинете

Решая вопрос как отключить подписки на Билайн, стоит рассмотреть управление подписками в личном кабинете.

  1. Войдите в Личный кабинет на сайте оператора Билайн.
  2. Перейдите в раздел управления услугами.
  3. Выберете нужную услугу и переместите переключатель в положение «отключить».
  4. Подтвердите операцию.

При необходимости можно настроить на Билайн запрет платных подписок. Следует понимать, что действующие подключения это не отменит и сначала нужно деактивировать их. Чтобы настроить запрет нужно лично явиться в офис компании и написать заявление на разделение счетов оплаты за подписки контент провайдера и основных услуг связи.

В центре поддержки клиентов Билайн

Звонок в службу поддержки клиентов по номеру 0611 также поможет отключить платные подписки на Билайн. Как заблокировать ненужные услуги пользователю знать необязательно, за него все сделает оператор.

Нужно быть готовым к тому, что представитель компании попросит указать паспортные данные абонента и, возможно, кодовое слово, указанное при оформлении сим-карты.

С телефона (по номеру 0684006, смс СТОП и др.)

Отписаться от всех подписок на Билайне можно через СМС. Для этого нужно предварительно проверить платные подписки на Билайн уже затем отключить их.

Команда, позволяющая проверить наличие платных подключений была указана выше, в ответ на запрос приходит список активных подключений. Для того чтобы отключить каждое из них отправьте на номер, соответствующий подписке, сообщение с текстом «Стоп».

Ещё один вариант отказаться от подписок на Билайне с телефона – позвонить по номеру 0684006. В ответ абонент получит сообщение что все активные каналы отключены.

Услуга «Чёрно-белые списки»

Услуга «Чёрно-белые списки» предоставляется оператором бесплатно и позволяет навсегда решить вопрос, как отключить платную подписку на Билайне. Она ограничивает поступление на телефон сообщений с коротких номеров, а также устанавливает запрет на отправку посланий на такие номера. Ограничивается доступ только для номеров контент-провайдеров, все остальные короткие номера функционируют в привычном режиме.

Чтобы на Билайн отключить все платные услуги подписки нужно позвонить на номер 0858 и подключить «Чёрно-белые списки».

Отключение наиболее популярных сервисов на примерах

Разберём на примере как отключить платные подписки на Билайне, удалить ненужные услуги с телефона, и увидим наглядно как отключается ненужный контент.

  • Набираем команду *110*09# и получаем в ответном сообщении список имеющихся подписок.
  • Входим в личный кабинет и выбираем раздел подключённых услуг.
  • Переключаем бегунок в положение «Выключено» или открываем информацию по подключении и находим информацию о том, как её отключить.
  • Подтверждаем намерения и получаем отчёт об успешном отключении в СМС.

Например, регулярное получение прогноза погоды можно отключить, позвонив на номер 068421185. А услуга СМС-напоминание деактивируется сообщением со словом «Стоп» на номер 6391.

Пожаловаться на контент

Как отключить подписки на Билайне — 4 способа

Как выявить наличие подписок в Билайн и отключить их

Чтобы разобраться с тем, как запретить рассылку смс-сообщений с коротких номеров на свой смартфон, важно понять, каким образом платная опция появляется на тарифном плане абонента. Иногда пользователь получает информационные оповещения о появлении новых услуг от провайдера или партнеров оператора

Во всплывающем окне указываются основные сведения об опции, а ниже две клавиши: «Отказаться» и «Принять условия». Человек может случайно, по незнанию нажать кнопку активации и подписка автоматически появится в ряде услуг.

Личный кабинет

Для ликвидации списка сервисов, которые делают рассылку с коротких номеров и снимают деньги за эту операцию, следует создать профиль в виртуальном кабинете на официальном сайте Билайн. Затем пользователь попадает в основное меню. Далее необходимо действовать по инструкции:

  1. Зайти в «Профиль».
  2. Найти раздел «Тарифы и услуги».
  3. Выбрать пункт «Подключённые услуги».
  4. Проанализировать весь перечень.
  5. Провести деактивацию ненужных позиций.

Сервисная служба

Подключить или отключить платную опцию на Билайне можно с помощью центра обслуживания. Требуется набрать 0611 и попросить помощи у оператора. Сотрудник отдела технической поддержки задаст несколько персональных вопросов, чтобы убедиться, что с ним беседует владелец сим-карты. Потом озвучит список позиций, за которые взимается дополнительная плата и по просьбе клиента проведет их деактивацию.

Центр управления услугами

Запретить отправку платного контента поможет комбинация *111#. После ввода этого запроса на экране смартфона появится весь перечень подключенных сервисов. Можно по очереди кликать на каждый и проводить отключение. Чуть позже автоинформатор пришлет текстовое сообщение, в котором будет подтверждение выключения подписки от Билайн.

USSD-команда

С помощью *110*09#  можно выяснить, какой продукт активирован и выключить его. Запрос не тратит интернет-трафик, главное, чтобы пользователь был в зоне действия сети.

СМС-сообщение

Заблокировать смс-рассылку с коротких номеров поможет услуга «Черный и белый список». Нужно отправить «стоп» на короткий номер 0858. В ответ поступит смс-уведомление с информацией о том, что отключение прошло успешно.

Способы отключения

Не нужно долго думать над тем, как отказаться от рассылок информационно-развлекательных сервисов – все делается легко, достаточно запомнить несколько несложных действий. В этом мы вам поможем – уже составили подробную инструкцию, которая доступна даже новичку!

Личный кабинет оператора

Самый простой способ, с помощью которого вы можете отключить услугу — личный кабинет оператора. Инструкция весьма проста:

  • Откройте сайт оператора и выполните вход в Личный кабинет;
  • В меню слева кликните на раздел «Подключенные услуги»;

Затем выберите раздел «Сервисы»;

В появившемся окне будет список ваших подписок, деактивируйте не нужные, переведя индикатор в неактивное положение.


Не забывайте и о том, что любые ненужные опции можно отключить в мобильном приложении. Просто откройте раздел с услугами и кликните по кнопке выключения напротив лишних строк с названиями информационно-развлекательных сервисов.

Звонок на номер

Итак, если вы действительно хотите отключить информационно-развлекательные сервисы Билайн (все, кроме «Хамелеона» и «USSD Push»), сделайте следующее:

  • Наберите номер 0684211371 ;
  • Действуйте по инструкции на экране.
  • Выполнив все действия правильно, вы получите ответ с подтверждением отключения

СИМ-меню

Второй вариант таков:

  • Откройте СИМ-меню смартфона;
  • Перейдите к разделу «Мой Билайн» ;
  • Кликните по кнопке «Настройки телефона» ;
  • Найдите строку с названием услуги и жмите на значок отключения.

Отключение USSD Push и Хамелеон

Теперь расскажем о том, как отключить информационные сообщения Билайн в рамках опции «USSD Push» :

  • Как только получите входящее, ищите в нем значок «Откл.» ;
  • Или перейдите к разделу «Инфо» и найдите список «Управление услугой» , там есть интересующий вас пункт.

Что касается «Хамелеона» , инструкция будет следующей:

  • Наберите команду *110*20# и нажмите на кнопку вызова;
  • Или откройте СИМ-меню смартфона и перейдите к разделу «Beeinfo»;
  • Там найдите кнопку «Хамелеон» и войдите в блок «Активация» ;
  • Кликайте по иконке выключения.

Как отключить Билайн «Инфо» вы теперь знаете – пользуйтесь! Если входящие информационно-развлекательные рассылки вас напрягают и беспокоят, просто избавьтесь от них и не отвлекайтесь на ненужную информацию.

Как запретить подписки

Если поставщик услуг постоянно подключает платный контент, например, музыку или особый звук при звонке, вы можете запретить такие опции.

Чтобы обезопасить себя и не тратить лишние денежные средства с телефонного счета можно выставить запрет на подключение любого платного контента. Для активации данной услуги потребуется:

Учитывайте, что такие услуги, как интернет в роуминге могут все равно подключаться автоматически, поэтому рекомендуется проверять их при поездках вне домашнего региона.

Подводя итоги, можно сказать, мы узнали, как отписаться от всех подписок на Билайне и как заблокировать их навсегда. Рекомендуется запретить их совсем, если вам не нужен такой контент. Если они все же подключились и у вас снимают деньги, отписаться достаточно легко, и можно сделать это различными способами. Поэтому, возьмите себе в привычку регулярно проверять платные подписки в ЛК, чтобы избежать потери денежных средств с баланса телефона.

Как отключить

Сотовый оператор предлагает воспользоваться развлекательными и познавательными сервисами, которые можно активировать через личный кабинет или другими методами. Среди них:

  1. Текстовый контент, включающий смешные поздравления, тосты, признания в любви, открытки к любой дате, анекдоты любой тематики и афиши о событиях в городе абонента.
  2. Голосования в телевизионных проектах.
  3. Интерактивное радио, включающее поздравления в прямом эфире или в виде смс сообщений.
  4. Проекты от партнеров. В эту категорию входит информация с результатами вступительных экзаменов в вузы и т. д.

Убрать ненужные услуги на Билайне можно с помощью разных методов. Одним из самых простых является удаление запроса о состоянии счета в адресной книге. Он выглядит как команда формата *102#. Если не произвести это действие, то рассылки будут приходить на телефон пользователя «Билайн». Нужно заменить звездочку в запросе на знак решетки. Эта манипуляция может вызвать одно неудобство у абонента, которое заключается в том, что все оповещения о состоянии счета будут приходить в виде латиницы. Но сообщений о предложении подписаться на ненужные услуги больше не будет.

Как отключить информационные сообщения Билайн с помощью отправки специальных запросов? Прежде чем это делать, нужно узнать, какие из них подключены на телефоне абонента, с помощью отправки короткой комбинации формата *110*09#. Примерно через 15 минут придет ответное смс с информацией об активированных сервисах. В списке ниже представлены самые часто подключаемые услуги:

  1. Будь в курсе. Убрать такой сервис можно с помощью отправки команды *110*400#.
  2. Голосовая почта. Отказаться от нее можно, набрав сочетание цифр и символов *110*010#.
  3. Антиопределитель номера. Если такая услуга больше не нужна, необходимо отправить запрос формата *110*070#.
  4. Хамелеон. Отправив команду *110*20# и нажав клавишу вызова, можно отключить эту опцию от «Билайн».
  5. Активные оповещения из интернета. Для их отключения следует отправить запрос *110*070#.
  6. Привет. Его можно деактивировать, набрав цифры 067409770 и нажав на клавишу вызова. После этого нужно проследовать подсказкам голосового меню.
  7. Автоответчик. Убрать такой сервис из списка подключенных можно, нажав комбинацию из символов и цифр *110*010#.

Самым быстрым методом избавления от услуг, которые больше не нужны, является звонок по номеру 067410. После подсказок голосового меню можно деактивировать один или несколько сервисов. После этого на телефон абонента придет смс уведомление с информацией о том, что действующие развлекательные услуги деактивированы. Кроме того, можно воспользоваться более быстрым способом – посетить офис обслуживания «Билайн» и попросить консультанта отключить ненужные опции. С собой нужно взять паспорт для идентификации личности.

Также, можно решить этот вопрос, посетив «Личный кабинет» на сайте мобильного оператора или скачав приложение «Мой Билайн» для телефона или планшета. Абонент должен пройти регистрацию и после получения пароля, который придет на смартфон, авторизоваться. После этого откроется удобное и понятное меню Билайн, в котором необходимо выбрать пункт «Мои информационно-развлекательные услуги». Откроется список подключенных опций, после чего нужно нажать на те, которые следует деактивировать. Появится кнопка с надписью «Отказаться от услуги», которую следует нажать.

Как происходит подключение подписки

Для того, чтобы подтвердить подписку вас перенаправят со страницы партнера на официальный Интернет-ресурс сотового оператора. При подтверждении этого предложения на иных Интернет-ресурсах провайдер и партнер не предоставляют гарантии качественной услуги. При согласии на оформление подписки на веб-сайте Билайна вам придет SMS-информация от оператора с кодом авторизации, с дескрипцией о коннект-партнере, предлагающем услугу и ее цены, а также с USSD-командами для отписки.

Подтверждение опции означает ваше согласие на предоставление контента и оплату с баланса телефона.

Также вы можете подобрать понравившиеся платные услуги на сайте вашего мобильного провайдера в каталоге и оформить ее набрав короткую команду.

Однако, встречаются такие случаи, когда оператор сам подключает своего абонента к платной опции вместе с пакетом услуг. Чаще всего это происходит, если предложение изначально было бесплатным, а по истечению срока перешло в иной статус и с баланса телефона стали списывать деньги.

Подписки на Билайне активируются с коротких номеров:

  • 2779 – это компания-партнер Билайна ООО «Изикваир». Данное «удовольствие» обходится в 30 рублей ежедневно, то есть 900 рублей в месяц соответственно. Отказаться от которой можно с помощью СТОП-СМС, саппорта, ЛК и приложения «Мой Beeline»;
  • короткий номер 9731 – это «Информпарнер», который является контентом по Подписке посредством Мобильного клика. Также обойдется вам в 30 рублей ежедневно. Для того, чтобы удалить приложение нужно набрать следующую комбинацию: СТОП84 на номер 9731;
  • 9855 – это информационно-развлекательная предложение от ООО «ГК-ПРОДАКШЕН». Удовольствие, которое обходится в 20 рублей ежедневно.
  • Услуга ZVOOQ – музыкальный контент, который предлагает слушать музыку для любого настроения и ситуации. Для его отключения необходимо авторизоваться на веб-сайте Билайн, перейти в подраздел «Профиль», затем в приложение «Звук» и дезактивировать подписку.
  • Еще при активации сим-карты возможно подключение в автоматическом режиме опций«Хамелеон», который представляет собой циклично появляющиеся на экране телефона информационные тесты с рекламным содержимым. Отключить ее можно самостоятельно посредством USSD-команды: *110*20# посыл вызова.
  • «Видеомир» — это интернет-приложение, предназначенное для развлечений, которое предлагает доступ к специальному веб-серверу с возможностью применения контента. Используя данную услугу, вы выходите в сеть, а это уже достаточно дорогое увеселение, выливающееся в большие счета со значительными суммами.

Следовательно, нужно своевременно деактивировать платные подписки на Билайне, чтобы не было конфликтных ситуаций с сотовым провайдером.

Для этого предусмотрено несколько путей, как отключить подписки на Билайне. Разберем подробно.

SIM — меню

Воспользуйтесь услугой SIM-меню — и вы сможете самостоятельно включить или отключить необходимые услуги через меню своего телефона!

Видео, музыка и мобильное ТВ в обновленном SIM меню! В нем можно заказать автонастройки WAP и MMS, просмотреть свою персональную информацию, пополнить счет, выполнить мобильный перевод, оформить смс-подписку с прогнозом погоды, гороскопом или анекдотами и многое другое.

Перед началом обновления SIM-меню вы получите в SMS информацию о бесплатном обновлении. Приложение SIM меню вы найдете в списке приложений или программ вашего телефона.

Многие пользователи популярного мобильного оператора отметили, что Билайн постоянно шлет SMS на мобильный телефон и это раздражает, отвлекает от работы и домашних забот.

Как отключить все нежелательные сообщения на Билайне? Помимо многочисленных рассылок и предложений оператора привносят дискомфорт и случайные подписки, спам, SMS-рассылки, сообщения от сервиса « ». Избавиться от надоевшей рекламы можно несколькими способами.

Если приходят бесплатные информационные сообщения оператора и абонент в них не нуждается, отключить функцию можно с помощью номера .Этот вариант подходит для того, чтобы отключить рекламную SMS-рассылку сети Билайн. Если нет потребности получать сообщения про новости и акции, поможет звонок на номер .

Правила безопасности и конфиденциальности

Отключение услуг посредством СМС

Еще один удобный способ отписаться подразумевает отправку текстового сообщения с одним словом СТОП (STOP). СМС необходимо адресовать тому номеру, за которым закреплены надоедливые подписки. К сожалению, бесплатное сообщение не всегда действует, поэтому далее приведем пример наиболее распространенных команд, чтобы абонент Билайн мог отключить все подписки:

  • «Музыка Билайн». Необходимо осуществить отправку СТОП на 6305 ;
  • «Билайн.Киоск». СТОП на 6395 ;
  • «Книги». СТОП на 6277 .

Также приведем ряд коротких запросов Билайн, знающих, как отключить подписку:

  • «Моя страна» – * 110 * 0020 # . ;
  • «Анти АОН» – * 110 * 070 # . ;
  • «Автоплатеж» – * 141 * 10 # . ;
  • «Интернет на день» (500МБ) – * 115 * 020 # . ;
  • «Моя планета» – * 110 * 0070 # .

И напоследок несколько номеров, как на Билайне звонком отключить подписки:

  • «Продли скорость 1 ГБ» – 0674093221 ;
  • «Курсы валют» – 068422330 ;
  • «Общий гороскоп» – 0684211525 ;
  • «Факт дня» – 0684211646 ;
  • «Любовные предсказания» – 0684211640 .

Чтобы выяснить подробности подключения, можно проверить сервис коротких номеров. Он должен содержать все данные об имеющихся платных подписках.

Как отключить сервис Билайн при помощи команд?

Простые шаги

Отключение платных услуг Билайн начинается с проверки параметров текущего тарифа. Чтобы отказаться от опций, необходимо выяснить, что именно подключено к номеру. Сделать это можно тремя способами:

  • Набрать на телефоне команду *110*09#. В ответ на запрос, система высылает сообщение, где отмечены все активные рпции на текущем номере, включая платные подписки.
  • Позвонить по номеру 0674 09. Реакция системы будет идентичной, необходимая информация придёт в смс-уведомлении.
  • Связаться со службой техподдержки. Набрав единый номер 0611, и дождавшись ответа консультанта можно получить исчерпывающую информацию о тарифе.

Важно! При личном обращении в техподдержку абоненту потребуется назвать свои паспортные данные или кодовое слово. Компания защищает персональные данные пользователей и не сообщает информацию третьим лицам

Как отключить услуги? Воспользовавшись приведёнными выше способами, абоненты получают данные о том, какие именно опции регулярно опустошают лицевой счёт. Владея информацией, можно отключить все платные услуги. Делается это так:


Отключение . Каждый тариф Билайн имеет удобный инструмент для настройки и управления выбранным пакетом связи. Это персональная страница пользователя в системе, которая называется «Личный кабинет». Чтобы попасть в данный раздел, нужно пройти авторизацию на сайте BEELINE. После введения в соответствующие поля логина и пароля, абонент переходит на личную страничку. Здесь в разделе управления будут отображены все платные опции, подключенные в данный момент. Отказаться от услуг можно переведя виртуальную клавишу напротив опции в положение «ВЫКЛ».

Техподдержка. Если интернет недоступен, отключить услуги на Билайн можно звонком по номеру 0611. Здесь можно запросить перечень платных подписок и попросить оператора об их удалении. В этом случае, подключенные опции будут деактивированы автоматически.
USSD-запрос. Для обращения в центр управления услугами нужно набрать команду *111#. После обработки запроса система присылает смс-уведомление, где отображаются опции и команды, позволяющие отменить подписку.

Важно! Отключение любых опций выполняется бесплатно, по первому требованию абонента

Особенности

Отключение платных услуг на Билайн это довольно простая услуга, при условии, что абонент знает системные команды для этой операции. В частности, можно отключить ненужные опции так:

  • Пароль «СТОП» на номер 5054. Команда деактивирует все информационные рассылки на текущем номере.
  • Пароль «СТОП» на номер 2838. Данным запросом можно удалить все подписки на развлекательные сервисы.
  • Звонок по номеру 0684 006. Этот запрос отключает все платные услуги на номере.

Однако бывают ситуации, когда подключенные предложения не нужно удалять полностью, Например, абонент хочет оставить рассылку с новостных сайтов, но не нуждается в других сервисах информационного и развлекательного характера. Как поступить в этом случае? Здесь потребуется выборочное отключение сервисов. Наиболее популярные опции деактивируются так:

  1. Убрать информационно-развлекательный портал «Хамелеон» — *110*20#.
  2. Блокировка интернет-оповещений -*110*1470#.
  3. Отказ от услуги АнтиАОН — *110*070#.
  4. Деактивация сервиса «Будь в курсе» -*110*400#.
  5. Отказ от голосовой почты — *110*010#.

Важно! Повторно подключать сервисы можно в любое время. Эта операция выполняется бесплатно, абонентская плата начинает списываться с первого дня

Дополнительные возможности

Когда пользователь не знает алгоритма отказа от платных подписок, у него возникает вопрос: как отключить тариф на Билайне, чтобы не нести дополнительные расходы. Нужно отметить, что отключить тарифный план технически невозможно. Абонент может только полностью разорвать действующий договор (блокировка и потеря номера) или перейти на другой пакет связи с сохранением контакта. Стоит уточнить, что второй вариант не решит проблему: подключенные сервисы останутся привязаны к номеру.

Подробнее о Билайн ТВ

На Билайне можно смотреть телевидение бесплатно, если не подключать дополнительные каналы. Предложение доступно для современного оборудования на базе Android и iOS.  Услуга «Билайн ТВ» – это цифровое вещание нового поколения, позволяющее смотреть передачи в режиме онлайн или записи. Особенности:

  1. ТВ не требует регистрации, достаточно оформить подписку, установить приложение и выбрать каналы.
  2. Удобный интерфейс позволяет просматривать список передач или находить интересные видео через поисковик.
  3. Предложение действует для всех билайновских клиентов.
  4. Если подключены только бесплатные каналы, то абонент платит исключительно за интернет-соединение. При активации опции «Хайвей» или продуктов из линейки «ВСЕ!» трафик не расходуется.
  5. Подключение доступно для пользователей других провайдеров: МТС, Мегафон и Теле2.

ТВ-тарифы

Достаточно активировать подписку, выбрать тариф и скачать приложение, чтобы начать использовать возможность. После установки программы восемь  базовых линий предоставляются на бесплатной основе. Варианты:

  • Лайт;
  • Базовый;
  • Премиум.

Бесплатные каналы: Первый; Россия 1,2,24; Культура; Пятый; НТВ; Карусель.

Установка приложения и подписки

Важно учитывать, что не вся техника поддерживает мобильное ТВ, поскольку трансляция передается в HD-разрешении. Подходит версия Android 4.4.2, iOS 10.0 и выше

Скачивание осуществляется через Play Market или App Store . Алгоритм действий:

  1. Открыть сервис.
  2. Найти «Билайн ТВ» (Андроид) или Apple tv (iOS).
  3. Активировать профиль с помощью номера телефона или виртуальной почты.

Кто рассылает рекламу

Отключение Beeline TV от телевизора

Для начала рассмотрим, как отказаться от Билайн ТВ при пользовании услугой на телевизоре. Выделим основные варианты.

Личный кабинет

После подключения услуги пользователям открывается доступ к личному кабинету Билайн ТВ. Здесь имеется возможность управления банковской картой, использования доверительного платежа, подключения телевидения, просмотра статистики и решения иных задач. Также клиенты компании могут отключить Билайн ТВ через личный кабинет. Точнее, речь идет не об отключении, а о временной блокировке договора. В этом случае предоставление услуг прекращается.

Чтобы отключиться от платного Билайн ТВ, необходимо войти в личный кабинет. Алгоритм действий такой:

    1. Перейдите в любой веб-браузер и введите в адресной строке beeline.ru/login.
    2. Жмите несколько секунд, пока не появится сайт личного кабинета.
    3. Пропишите логин и пароль, а после жмите Войти.

  1. Перейдите в раздел Профиль.
  2. Найдите нужную услугу и под номером счета кликните на ссылку Блокировка счета.
  3. Жмите на кнопку Заблокировать.

Офис

Стандартный способ, позволяющий «закрыть» свой профиль и прекратить пользование Билайн ТВ — обратиться в ближайший офис провайдера. Для этого захватите с собой договор на предоставление услуг (если он оформлялся) и внутренний паспорт. Работники компании получают запрос и дают рекомендации по дальнейшим действиям. Как правило, необходимо оформить заявление с указанием личных данных, причин расторжения, даты и подписи. При отсутствии задолженности сотрудничество между клиентом и компанией в плане предоставления Билайн ТВ расторгается.

По телефону горячей линии

Еще один способ удалить аккаунт в Билайн ТВ — обратиться в колл-центр компании. Для этого предусмотрен телефон 8-800-70-08-000, действующий по всей территории России. После соединения с оператором необходимо рассказать о своем намерении, указать данные договора и паспорта (по запросу сотрудника компании). После получения необходимых сведений работник колл-центра может отключить от услуги. Здесь подробнее расскажем про горячую линию телевидения.

Некоторые особенности

Перед принятием решения о расторжении договора, взвесьте все за и против. Если отключить услугу на телевизоре, приставка Beeline TV (если она покупалась) оказывается не нужной. В случае, когда она оформлялась в аренду, ее можно вернуть, а в случае покупки — продать. В большинстве случаев лучше воспользоваться функцией временной блокировки через Личный кабинет, чтобы оставить за собой возможность вернуться к пользованию.

Запрет на сервисы с коротких номеров

Узнав, как отключить платные услуги на Билайн самостоятельно, не стоит забывать и о скрытых опциях. Такие рассылки проводятся контент-провайдером и требуют отправки сообщения на короткий номер. Присоединённый сервис не отображается в виртуальном офисе, что затрудняет его отключение. Забыв об активации функции, пользователь будет попросту терять деньги, но выход есть.

Избавиться от бесполезной функции можно обратившись в техническую поддержку оператора. Консультант способен не только отсоединить подписку от номера, но и поставить запрет на дальнейшую её активацию. Это избавит клиента от лишних трат.

Личный кабинет Beeline

Удобней всего пользоваться виртуальным кабинетом на сайте компании. Пользователю не нужны коды или беседы с оператором, устранить ненужную услугу можно обычным переключением регулятора. Хотя для работы с кабинетом понадобится регистрация.

  • Виртуальный офис позволяет:
  • Получить информацию о звонках.
  • Управлять подключенными опциями.
  • Контролировать расходы.
  • Звонки оператору

С помощью техподдержки Билайн удастся отключить далеко не все опции. Некоторые акции отсоединяются исключительно командами. Также следует знать, что при обращении к оператору потребуются личная информация. Сотрудником компании выполняется сверка паспортных данных. Если нет доступа к документам, придётся решать проблему с помощью виртуального кабинета и команд. Если возникли затруднения при деактивации услуг, стоит посетить офис фирмы. Консультанты объяснят, как отключить услуги Билайн на телефоне или сделают это вместо посетителя. Сотрудники проверят активные сервисы и помогут выбрать подходящие акции, позволяющие экономить.

Вывод

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий