Как войти и зарегистрироваться в личном кабинете водоканала самары?

Содержание

Функционал личного кабинета для физических лиц

💰 Проверка суммы платежа за воду в квитанции

Если сумма, отобразившаяся в личном кабинете для оплаты услуг, отличается от суммы в квитанции, полученной по почте, или явно превышает обычный размер платежа, необходимо удостовериться в правильности начислений.

Рассчитать плату за холодную воду можно путем перемножения потраченных за месяц кубометров воды на тариф с НДС (указан в квитанции).

Плата за горячую воду складывается из следующих моментов:

  • стоимости кубометров поданной воды;
  • стоимости подогрева воды.

Стоимость горячей воды без подогрева рассчитывается по тому же тарифу, что и холодная вода – нужно перемножить показания счетчика горячей воды и тариф. Далее к полученной сумме нужно прибавить количество теплоты, потраченное на нагрев воды (в Гкал), на тариф за подогрев и количество кубов.

Например, в месяц было потрачено по 5 кубометров холодной и горячей воды. Тариф за кубометр холодной воды равен 30 рублей/куб, тариф за подогрев равен 1300 рублей/Гкал, а на подогрев одного куба тратится 0,06 Гкал.

Стоимость холодного водоснабжения будет равна: (5 кубов) * (30 рублей) = 150 рублей.

Стоимость горячего водоснабжения: (5 кубов) * (30 рублей) + 1300 * 0,06 * (5 кубов) = 390 + 150 = 540 рублей, из которых 390 – стоимость подогрева воды.

Такой норматив устанавливается индивидуально для каждого региона. Например, в Москве норматив расхода холодной воды равен 6,9 кубометров на человека, а горячей воды – 4,75 кубометров, при этом учитываются все лица, зарегистрированные в жилом помещении плательщика.

Как узнать номер лицевого счета по адресу

Аварийная служба

Зачем передавать показания?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

Здесь вы можете передать показания счетчиков воды без регистрации в ООО «Водные технологии» для Куйбышевского и Красноглинского районов Самары.

Правила внесения показаний

  • Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок внесения показаний является 25 число календарного месяца. В случае отправки показаний позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ во время.
  • Показания счетчиков передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
  • Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передаете данные приборов учета, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

Возникающие сложности и их решение

К сожалению, передать показания счетчиков воды любым из приведенных способов до сих пор бывает нелегко. Например, если вы звоните по телефону Единой сервисной службы, будьте готовы к длительной беседе с автоответчиком, который в конце концов вежливо положит трубку. Пользователи жалуются, что им удается дозвониться с третьего или четвертого раза. Также можно увидеть жалобы граждан, которым по 15 минут приходилось слушать автоответчик, после чего линия разъединялась. Другими словами, этот способ передачи показателей требует некоторых усилий и терпения. 

Регистрация на сайте также может сопровождаться неожиданностями. Например, система может решить, что ваши телефоны уже зарегистрированы. Встречаются жалобы обиженных пользователей, которые потратили немало времени, чтобы зарегистрироваться, но доступ в Личный кабинет так и не получили.

Прогресс не стоит на месте. С технологией «Умный счетчик» можно даже не вспоминать о передаче данных и тем более не лазить по сантехническим люкам. Оптимальное решение — «Умный счетчик» от компании СчитайВоду. Установка системы займет всего полчаса, а стоимость значительно ниже, чем у существующих на рынке поставщиков систем учета. Наши специалисты проконсультируют вас по всем возникающим вопросам и предоставят необходимые гарантии. Считайте воду, и делайте это с удовольствием! 

Отправить показания счетчиков воды Самара в ЕИРЦ

Внимание! Показания нужно передавать с 15 по 20 число!

Ввод показаний воды Самара через Интернет

Успешно подать показания счетчиков воды Самара поможет следующая инструкция:

Перейти по прямой ссылке: http://еиррц-самара.рф/naseleniyu/vvod-pokazaniy-priborov;
Ввести в соответствующее поле 11 цифр из кода, который находится на последней квитанции

Обратите внимание, нужно вводить цифры с третьей по тринадцатую;
В качестве идентификации нужно ввести число, которое нарисовано на картинке;
Всплывет окно, в котором нужно дать показания воды Самара и отправить их;
Система пришлет уведомление, подтверждающее успешное принятие данных.

Способы передачи показаний воды

Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.

Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.

Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:

  1. Зарегистрироваться на сайте или войти в систему

  2. Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды”

  3. В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры.

  4. Ввести показания счетчика

Через мобильное приложение

Правительство Москвы выпустило мобильное приложение “Госуслуги Москвы”, чтобы для отправки данных не нужно было даже включать компьютер. Чтобы подать показания счетчиков о расходе воды с помощью смартфона, нужно:
Установить это приложение на свой телефон, оно доступно для Android и iOS

Мобильное приложение “Госуслуги Москвы” в Play Market

Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт

Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.

Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”

Форма добавления квартиры для учёта воды

Форма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды

В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру

Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”

Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их

Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении

В центре “Мои документы”

Этот способ лучше всего подойдёт людям, которые плохо владеют работой с компьютером и мобильным телефоном. Достаточно просто прийти в районный центр госуслуг “Мои документы” и обратиться к сотруднику на ресепшене. Сотрудник выдаст номер в очереди, по которому вас вызовут дальше.

Не забудьте с собой взять:

  • Паспорт
  • Показания счётчика холодной воды
  • Показания счётчика горячей воды

В офисе управляющей компании

Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru

По телефону

В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.

По СМС

Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.

Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y

Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.

Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY

Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.

Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды. Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом:вода напомнить

Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний

Клиентская поддержка

Люди, у которых при регистрации появились затруднения либо вопросы касательно работы ЛК, могут обратиться к разделу, где представлено описание часто встречающихся затруднений. Здесь есть информация об использовании функционала аккаунта, представлено решение возможных ошибочных действий. Телефон технической поддержки сайта: 8 (846) 201-53-72.

При отсутствии необходимой информации в данном разделе нужно обратиться в службу поддержки компании «ЕИРЦ Самара», отправив на site@eirc63.ru письмо. В нём кратко описывается проблема. По размещённым заявителем контактам представители техподдержки свяжутся в ближайшее время.

Контакты

При непонятных моментах относительно предоставленных показаний либо выставленных к оплате счетов следует на сайте «ЕИРЦ Самара» отыскать перечень городских филиалов и обратиться, нанеся личный визит к представителям предприятия, либо по телефону в представительство, обслуживающее конкретный дом. Звонки от абонентов принимаются по номеру колл-центра 201-53-80. Представители службы абонентской поддержки направят пользователя в отдел, который занимается решением именно его вопроса.

Город: Самара

Передать показания счетчиков воды Самара в СКС

Внимание! Передавать воду нужно каждый месяц с 15 по 26 число ежемесячно!

Передать показания воды Самара без регистрации

Необходимо помнить, что этим способом могут воспользоваться только те абоненты, имеющие следующие начальные цифры персональных лицевых счетов: 00487, 00498, 51497.

Для того чтобы показания были переданы правильно, нужно воспользоваться следующей инструкцией:

  1. Осуществить переход по прямой ссылке: https://lk.samcomsys.ru/indications/number.
  2. На открывшейся странице ввести номер лицевого счета;
  3. Ввести адрес своей электронной почты и кликнуть по кнопке «Далее»;
  4. Затем нужно ввести актуальные показания;
  5. Последним шагом нужно проверить корректность указанных данных и отправить их.

Отправить показания счетчиков воды СКС Самара в Личном кабинете

Данный сервис позволяет не только передавать показания воды Самара, но и воспользоваться другими полезными способами. Однако необходимо помнить, что предварительно нужно пройти процедуру регистрации в ЛК. Подробнее о ЛК можно узнать здесь.

Подать показания воды Самара альтернативными способами

В том случае, если вышеперечисленные способы подачи показаний через интернет не подходят, то можно использовать и другие способы:

  • Посещение клиентского центра с 20 по 25 число месяца (адреса представлены в таблице);
  • Звонок в call-центр по номеру 20-72-540 с 7 по 26 число месяца;
  • Опустить заполненную квитанцию в ящик с 15 по 21 число месяца (адреса представлены в таблице);
  • В терминале Сбербанка с 7 по 26 число месяца.
Местоположение центра обслуживания клиентов Контакты центра обслуживания клиентов Местоположение ящиков
Томашевский тупик ·         20-72-510

·         20-72-515

·         20-72-539

·         20-72-540

·         20-72-541

·         Улица Средняя Садовая, дом № 55

·         22 Партсъезда, дом № 51

·         Московское шоссе, дом № 107

·         Стара Загора, дом № 80

·         Улица Нововокзальная, дом № 217 А

·         Улица Карла Маркса, дом № 360

·         Проспект Кирова, дом № 246

·         Томашевский тупик, дом № 12

·         Стара-Загора, дом № 235

Улица Луначарского, дом № 56 20-72-755 ·         Улица Галактионовская, дом № 277

·         Улица Ленинская, дом № 156

·         Бр. Коростелевых, дом № 79

·         Улица Митирева дом № 16 дробь 1 (у третьего подъезда)

·         Улица Карла Маркса, дом № 181, 21

·         Улица Луначарского, дом № 56

·         Улица Советской Армии, дом № 298

·         Улица Гастелло, дом № 41

·         Улица Гагарина, дом № 40 дробь 90

·         Улица Саранская, дом « 19 дробь 5

·         Улица Московская, дом № 6

·         Улица Новосадовая, дом № 155

·         Проспект Ленина, дом № 3

·         Улица Новосадовая, дом № 8

Улица Советской Армии, дом № 146 20-72-758 ·       Улица Советской Армии, дом № 146

·       Улица Дыбенко, дом № 114

·       Улица Гагарина, дом № 169

·       Улица Аэродромная, дом № 69, № 111 А

·       Стара-Загора, дом № 43 А

·       Улица Ал. Матросова, дом № 18

·       Улица Авроры, дом № 195

·       Улица Гагарина, дом № 86 А

·       Улица Мориса-Тореза, дом № 87

·       Улица Запорожская, дом № 43 А

Улица Чернореченская, дом № 16 А 20-72-757 ·      Переулок Колхозный, дом № 3

·      Улица Илецкая, дом № 15

·      Улица Авторы, дом № 110 А

·      Улица Мориса-Тореза, дом № 33

·      Улица Карла Маркса, дом № 37

·      Улица Чернореченская, дом № 16 А

Банковский переулок, дом № 1 ·         92-67-026

·         20-72-745

·      Поселок Мехзавод, квартал 15, дом № 4, квартал 13, дом № 41

·      Банковский переулок, дом № 1

Улица Бакинская, дом № 22 А 20-72-753 ·      Переулок Торговый, дом № 25

·      Улица Флотская, дом № 11 А

·      Улица Бакинская, дом № 22 А

·      Улица Липяговская, дом № 5

·      Улица Лысвенская, дом № 2

·      Переулок Новомолодежный, дом № 12

Проспект Металлургов, дом № 60 ·         20-74-511

·         20-74-510

·         20-72-432

·         20-72-433

·      Улица Железной Дивизии, дом № 11

·      Улица Ю. Павлова, дом № 10, кабинет № 238

·      Улица Воеводина, дом № 14

·      Улица Литвинова, дом № 320

·      Улица Ученическая, дом № 103

·      Стара-Загора, дом № 235

·      Улица Магистральная, дом № 133 А

·      Улица Магнитогорская, дом № 135

·      Проспект Металлргов, дом № 60

·      Улица Солнечная, дом № 5

·      Московское шоссе, дом № 290

·      Улица Новосадовая, дом № 250

·      Московское шоссе, дом № 302

·      Улица Ташкентсткая, дом № 238

·      Улица Демократическая, дом № 3Б

·      Улица Молодежная, дом № 13

Улица Мира Улица Мира, дом № 12

Преимущества оплаты счетов через личный кабинет водоканала

Телефоны

В данной организации на достаточно высоком уровне организована работа абонентского отдела. Большое количество телефонов распределены на определенные категории, потому проблем с поиском нужного сотрудника не возникает. Разного плана вопросы нужно решать по следующим контактам:

  • Аварийная водоканала Щелково – +7(496)566-94-62;
  • Официальный помощник директора – контакт +7(496)566-94-62;
  • Отдел по налаженным связям с населением – +7(496)562-82-45;
  • Управление рабочими процессами в городе – +7(903)173-68-60. Для жителей частных домов – +7(496)566-58-52;
  • Кадры – +7(496)562-15-11;
  • Контракты – заключение и расторжение – +7(496)566-44-31.

Звонить или посещать отделение организации нужно исключительно в рабочее время. В настоящее время компания работает с 8 до 16 часов. Каждый день организация закрывается на обед с 12 до 13 часов. Аварийная служба работает круглосуточно.

Другие способы передачи показаний счетчиков

В нижней части страницы, в разворачивающемся меню, предоставлена информация о других способах передачи показаний индивидуальных приборов учета в ресурсоснабжающие конторы г. Самары, и среди них:

По телефону горячей линии

Использование телефона горячей линии 8-800-100-07-63 (бесплатно):

  • возьмите счет, предназначенный для оплаты, и найдите строку с указанием 10-значного номера вашего лицевого счета. Этот номер находится в левой части отрывного талона сразу же под штрих-кодом;
  • позвоните по телефону горячей линии;
  • вашими дальнейшими действиями будет управлять автоответчик;
  • по предложению автоответчика наберите 10-значный номер лицевого счета посредством телефонных кнопок;
  • по его указанию наберите показания счетчика;
  • как только все цифры будут введены, после предложения «Сохранить данные», сделайте это.

Через СМС-сообщение

Посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона, который закреплен за каждым участком, и обязательно указан на бланке счета:

  • зайдите в «Меню» смартфона и перейдите к строке «Сообщения»;
  • сделайте выбор в пользу запроса «Создать новое сообщение» на номер: +7(917)142-57-77;
  • введите показания вашего счетчика и отправьте сообщение;
  • наглядный пример подобного SMS-сообщения: 654641651663 6465, где 654641651663 — лицевой счет, 6465 — показания прибора учета.

Через личный кабинет

Использование «Личного кабинета», предварительно зарегистривовавшись на сайте:

  • откройте главную страницу сайта компании;
  • перейдите к пункту «Передать показания»;
  • сначала введите номер вашего лицевого счета, состоящий из 10-ти знаков, а затем цифры, указанные на картинке;
  • справа относительно введенного 10-значного лицевого счета есть кнопка «Найти счет». Нужно нажать на нее;
  • система моментально обработает данные и выдаст адрес, по которому зарегистрирован номер счета. В том случае, если указан правильный адрес, с помощью кнопки нужно подтвердить «Да, это мой счет»;
  • впишите показания счетчика и активируйте кнопку «Передать показания».

Электронным письмом

Воспользоваться адресом электронной почты:

  • зайдите на свою электронную почту в браузере;
  • введите E-mail организации: samara@samaraenergo.ru;
  • напишите сообщение соответствующего формата;
  • отправьте сообщение.

Мобильное приложение

Использование приложения в мобильном телефоне для передачи показаний:

  • воспользуйтесь App Store или Play Market для скачивания и установки бесплатного приложения на смартфон;
  • пройдите регистрацию и заполните необходимые графы профиля;
  • активируйте иконку с названием «Жилье», кликните по запросу «Показания счетчиков»;
  • нажмите на «Внести показания» и впишите цифры, снятые со счетчиков;
  • нажмите «Сохранить».

Любую информацию о способах передачи данных со счетчиков вашей ресурсоснабжающей организации можно получить по телефонам, указанным в квитанции или в клиентском офисе.

Как снять показания счетчиков горячей воды в Самаре – как сделать?

Вписывать в форму нужно только последние цифры до проставленной запятой.
Есть черные и красные цифры. Первые обозначают кубометры потраченной горячей воды, а красные – литры

Передавать нужно только черные.
Стоит обратить внимание на количество потребляемой воды по счетчику. Если после изучения истории показаний становится ясно, что расход является более высоким, чем обычно, можно судить об утечке или иных проблемах

В этом случае стоит обратиться к сотрудникам аварийной службы.

Зная, как правильно снимать показания, можно переходить к их отправке в информационную базу предприятия-поставщика. Осуществлять снятие нужно строго с 20 до 25 числа.

📲 Как посмотреть историю платежей

Официальный сайт Самарского водоканал

Проведение регистрации и авторизации на портале организации – это оптимальный способ в полноте использовать информационные услуги компании и совершать необходимые операции по оплате. При этом совершенно не обязательно выходить из дома, лично посещать организацию. На официальном сайте есть все необходимые разделы для стандартного пользователя организации:

  • О компании – вниманию представлена информация относительно принципов и особенностей осуществляемой деятельности организации;
  • Водоснабжение – описаны особенности именно этой услуги;
  • Водоотведение – можно ознакомиться с правилами и техническим оснащением для оказания подобных мероприятий;
  • Поставщикам – здесь вниманию представлены официальные отчеты о закупках, конкурсы и информация о продажах материалов;
  • Абонентам – сведения, связанные с отправкой показаний счетчика воды в Самаре и проведением платежей;
  • Пресс-центр – новости и публикации о деятельности компании;
  • Диспетчерская – можно ознакомиться со всеми вариантами обмена контактными данными.

На страницах ресурса пользователи могут найти актуальные вакансии, изучить перечень должников и даже задать вопрос руководителю предприятия. Особого внимания заслуживают новости, где можно ознакомиться не только с определенными новшествами, но также с запланированными отключениями воды.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Документы для регистрации счетчиков воды

Для того чтобы зарегистрировать счетчик на воду, нужен следующий набор документов.

Паспорт прибора учета
Важно обратить внимание на соответствие номера прибора учета номеру, вписанному в паспорт. Кроме того, в паспорте указываются начальные показания счетчика, которые были на момент установки, дата приобретения счетчика (ставится в магазине) и дата установки (ставит мастер по установке).
Акт ввода прибора в эксплуатацию
Акт выдается в трех экземплярах, обязательно указание номеров пломб, установленных на приборы учета

Если новый прибор устанавливается на замену старого, то в акте указываются параметры старого прибора. Акт выдают специализированные компании, имеющие лицензию. Обычно это представители УК (управляющей компании), ЕИРЦ (единого информационно-расчетного центра) или Горводоканала.
Акт о проведении работ по установке счетчика. Акт заполняется мастером и подписывается хозяином. Акт предоставляется в двух экземплярах.
Договор с компанией, устанавливающей счетчики.
Договор с обслуживающей организацией. Важно убедиться, что организация имеет лицензию на обслуживание и установку приборов учета.

Ввод показаний приборов

В настоящий момент потребители могут передавать показания счетчиков в ЕИРЦ Самара несколькими способами:

  • через личный кабинет, введя в соответствующее поле 11-значный код, выделенный из лицевого счета;
  • по телефонному звонку в управляющую компанию в рабочие часы;
  • при личном посещении офиса управляющей компании;
  • опустив заполненную отрывную часть квитанции в специальный ящик для сбора показаний счетчиков.

ЕИРЦ Самара ввод показания счетчиков

Важно отметить, что «ЕИРЦ Самара» настоятельно рекомендует потребителям передавать данную информацию строго с 15 по 20 число текущего месяца. Это требование связано с загруженностью организации и необходимостью в нужные сроки производить расчеты квитанций на оплату

Способы оплаты

Оплатить счета, выставленные «ЕИРЦ Самара», можно несколькими способами. При выборе удобного для вас метода обязательно учитывайте, что в некоторых местах с вас дополнительно могу снять комиссию за обслуживание:

  1. Самый удобный способ — использование личного кабинета. Через персональный сервис вы можете оплатить коммунальные услуги безналичным расчетом.
  2. Оплатить квитанции можно привычным образом в почтовом отделении.
  3. Ряд банков («Газпромбанк» и «Сбербанк») предоставляют жителям Самары возможность осуществлять оплату ЖКУ в отделениях, через терминалы, а также посредством мобильных приложений.

Оплатить выставленные счета можно также непосредственно в пунктах оплаты, открытых специально для удобства осуществления взаимодействия потребителей и «ЕИРЦ Самара».

Регистрация счетчиков воды в МФЦ

Вне зависимости от того, в каком учреждении хозяин квартиры решил зарегистрировать ПУ, порядок подачи документов и их список остается прежним.

Важно учитывать, что если очередная поверка прошла неуспешно и закончилась необходимостью провести замену (о процедурных особенностях которой мы уже писали на нашем сайте), то новое устройство должно пройти точно такую же регистрацию, какую проходило предыдущее. Но нельзя зарегистрировать и начать платить по измерителям, доставшимся, например, с новой квартирой – при условии, что предыдущие хозяева не оставили документов на них

Такие ограничения связаны с тем, что у оставленных счетчиков воды нет паспортов и, следовательно, ничего не известно о сроке их жизни и том, когда была проведена последняя поверка. Их показаниям нельзя доверять. В обязательном порядке производится замена

Но нельзя зарегистрировать и начать платить по измерителям, доставшимся, например, с новой квартирой – при условии, что предыдущие хозяева не оставили документов на них. Такие ограничения связаны с тем, что у оставленных счетчиков воды нет паспортов и, следовательно, ничего не известно о сроке их жизни и том, когда была проведена последняя поверка. Их показаниям нельзя доверять. В обязательном порядке производится замена.

2018 год

Приказом № 832 от 19.12.2017 Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области «Об установлении тарифов в сфере водоснабжения и водоотведения МП г. Самары «Самараводоканал» п. Береза, п. Прибрежный Красноглинского района городского округа Самара» тарифы на период с 01.01.2018 по 31.12.2018 года установлены в следующих размерах:

Наименование товаров и услуг

Тариф,руб. за куб.м

Население*,
руб. за куб.м

с 01.01.2018 по 30.06.2018

Питьевая вода

22,03 (без НДС)

26,00 (с учетом НДС)**

Водоотведение

21,50 (без НДС)

25,37 (с учетом НДС)**

с 01.07.2018 по 31.12.2018

Питьевая вода

22,96 (без НДС)

27,09 (с учетом НДС)**

Водоотведение

22,38 (без НДС)

26,41 (с учетом НДС)**

*Тариф применяется к объемам исполнителей коммунальных услуг (управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК и др.), поставляющих ресурсы и услуги населению для коммунальных нужд, а также для полива земельных участков, используемых для ведения личного подсобного хозяйства, садоводства и огородничества.
** Выделяется в целях реализации пункта 6 статьи 168 Налогового кодекса Российской Федерации (часть вторая).

Сведения об условиях публичных договоров поставок регулируемых товаров, оказания регулируемых услуг, в том числе договоров о подключении к централизованной системе холодного водоснабжения: Отпуск питьевой воды и прием сточных вод осуществляется на основании договора, который заключается абонентом с МП г.Самары «Самараводоканал». Условия договоров о подключении к централизованной системе холодного водоснабжения соответствуют условиям типовой формы договора о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 29.07.2013 №645.

Как правильно снимать показания счётчика

В жилых помещениях устанавливаются ИПУ, указывающие расход холодной и горячей воды. Они различаются надписью и по цвету маркировки – черный либо красный. Первый учитывает объем холодной, а второй – горячей.

Что касается последних 3, то они выражают его значение в литрах. Поставщику ресурсов передаются данные, указанные в первых 5 ячейках.

Чтобы правильно снять сведения ИПУ, следует проделать ряд действий:

  • определение типа счетчика;
  • переписывание цифр, отображенных на циферблате прибора. Последняя цифра округляется в большую сторону, если значение превышает 500 единиц;
  • вычисление суммы, подлежащей оплате.

Потребителю следует производит периодически поверку ИПУ, чтобы исключить его неисправность.

Оплата коммунальных услуг производится на основании квитанции, которая содержит данные израсходованной воды за прошедший и текущий месяц.

Выбор прибора учёта

Как отправить показания счетчиков холодной воды в Самаре?

Абоненты самарских коммунальных систем имеют возможность передать показания разными методами, подобрав для себя оптимальный вариант. Вот несколько доступных способов:

  1. Центры клиентского обслуживания с 20 по 25 число.
  2. Использование колл-центра – телефон 207 25 40 с 7 по 26 число.
  3. Задействование голосового меню на этот же номер. Показания принимаются до 26 числа.
  4. Параметры, снятые с приборов, можно опустить в особые ящики, работающие с 15 до 21 число.
  5. Использование сервиса ресурса организации с 15 до 26.
  6. Всегда можно передать данные через персональный раздел.
  7. На официальном ресурсе есть особая графа для выполнения подобной операции. Выполнить ввод показаний можно без предварительной регистрации.
  8. Использование оператора Сбербанка или терминалы данного учреждения. Передача осуществляется с 7 по 26 число.

Отправлять показания с приборов учета необходимо только один раз в месяц, выбрав предварительно оптимальный вариант.

Возможные проблемы

В: Я несколько месяцев не вводил показания, и теперь система не даёт мне это сделать. Как быть?
О: Сервис действительно по каким-то причинам блокирует такую возможность, если вы долго этого не делали. Чтобы решить этот вопрос, вам потребуется прийти в районное отделение “Мои документы”.

В: У моего счётчика кончился срок поверки. Что делать?
О: Согласно закону 102-ФЗ от 26 июня 2008 года, поверку нужно проводить до наступления окончания её текущего срока. Вам нужно выбрать компанию, которая специализируется на поверке счётчиков и имеет государственную аккредитацию, и воспользоваться её услугами. Единой утверждённой стоимости такой услуги нет, поэтому изучите сразу много предложений и выберите наиболее выгодное для вас. По итогам вам обязаны выдать акт поверки в трёх экземплярах, один из которых (обязательно оригинал!) вам нужно передать в управляющую организацию.

В: Мне звонят и заставляют провести поверку счётчиков, а когда я отказываюсь, угрожают тем, что будут проблемы с коммунальщиками. Что теперь будет?
О: Не беспокойтесь, это всего лишь агрессивная реклама. Узнайте и запишите, кто именно звонит: вам нужно название организации, её адрес и телефон. Если вы не давали этой компании свои данные, скорее всего, они получили их незаконно. Вы имеете право пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, а также в полицию и прокуратуру.

При любой проблемной ситуации узнать информацию вы можете по единому телефону “Мои Документы”: +7 495 777-77-77. Если вы получаете счета от частной управляющей компании, вопросы нужно решать с ними. Уточнить информацию по вашей управляющей компании можно на сайте dom.mos.ru.

ЕИРЦ Самара: ввод показаний приборов

Абоненты могут отправлять показания счетчика воды в «ЕИРЦ Самара»:

  • через ЛК, вписав 11-значный код из лицевого счёта;
  • позвонив в управляющую организацию;
  • посетив филиал;
  • опустив заполненную отрывную составляющую квитанции в спецящик, предназначенный для сбора значений ИПУ.

Передача показаний без регистрации

http://еиррц-самара.рф/naseleniyu/vvod-pokazaniy-priborov — передать показания счетчиков без регистрации

Для передачи показаний:

  1. Зайти на http://еиррц-самара.рф/naseleniyu/vvod-pokazaniy-priborov.
  2. Указать номер лицевого счёта.
  3. Вписать адрес электронной почты.
  4. Нажать «Далее».
  5. Внести показания.
  6. Проверить корректность информации.
  7. Отправить показания.

«ЕИРЦ Самара» рекомендует абонентам передавать показания счетчика воды с 15 по 20 число текущего месяца. Такое требование основано на загруженности представителей компании работой и необходимости в определённый период проводить расчёты по квитанциям на оплату.

Как узнать лицевой счет для оплаты водоснабжения

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий