Нюансы перерасчета платы за отопление в 2020 году — правила, законность по 354 постановлению, основания при наличии и отсутствии приборов учета, образцы жалоб и заявлений

Содержание

Факторы, влияющие на формирование оплаты в многоквартирном доме

Согласно законодательству на образование суммы полученной к оплате за оказанную услугу влияют следующие факторы:

  1. Вид системы теплообеспечения в зависимости от источника подачи тепла. Поскольку система по классификации бывает централизованная и децентрализованная, то и формирование системы оплаты зависит от этого фактора.
  2. Наличие приборов учёта потребления тепловой энергии независимо от предназначения. То есть в подсчеты, предоставленные к оплате, включаются как общедомовые механизмы, так и индивидуальные тепловые счётчики.
  3. Способ расчёта платы за функционирование теплоснабжения. Под способом понимается предъявление счетов круглогодично или только в отопительный период. Метод платы по отоплению принимается на региональном уровне. Тепловики каждого региона правомочны производить начисления по факту потребления, исключая летнее время, но в рамках нормативных актов регионального значения.
  4. Наличие технической возможности установки ИПУ тепловой энергии.

Исходя из имеющихся факторов, которые влияют на образование предъявленных к возмещению сумм, можно выделить несколько вариантов подсчёта платы за подачу тепла.

Алгоритм начисления №1

Главные составные условия подсчёта – система отопления централизованная, приборы учёта отсутствуют, сезонный способ предъявления платы.

Согласно Правилам формирования стоимости теплоснабжения, которые утверждены Постановлением№354, расчёт производится по следующей формуле:

Pоплаты = Sобщая * N * T,

где:

Sобщая – общая площадь занимаемого жилища, м2.

N – потребление тепла по нормативу, Гкал/м2. Этот показатель разрабатывается на местном уровне уполномоченными энергетическими комиссиями. Принимается органами местного самоуправления и подлежит пересмотру 1 раз в 3 года.

T – региональный тариф на теплоэнергию, рубли. В случае нескольких организаций ЖКХ по поставке тепла, этот показатель может разниться между компаниями.

Внимание! В случае наличия технической возможности для обеспечения многоквартирного дома прибором подсчёта теплового ресурса в формулу вводится дополнительная нагрузка в виде K к.п – повышающий коэффициент, величина которого подключена к расчётам с 2016 года. С 1 января 2017 г

коэффициент при любом способе подсчётов без счётчиков равен 1,5.

Алгоритм начисления №2

Главные составные условия подсчёта – система отопления централизованная, приборы учёта отсутствуют, начисление производится равномерно, в течение всего года, в том числе и летом.

При данных условиях к расчёту применяется иная формула Правил, а именно формула №2-1 и плата начисляется следующим образом:

Pолаты = Sобщая * (N *K) * T,

где:

Sобщая – общая квадратура квартиры, м2.

N –показатель нормы потребления услуги отопления, Гкал/м2.

K – коэффициент показывающий периодичность платы за предоставленное тепло. Принимается как соотношение количества месяцев фактического отопительного сезона, в том числе и неполных, к круглогодичному периоду. Например, отопление в регионе было 7 месяцев, коэффициент рассчитывается, как 7/12=0,583. Принято определение коэффициента Постановлением Правительства №857.

T – региональный тариф покрытия услуги теплоснабжения в рублях.

Алгоритм начисления №3

Современные новостройки в большинстве случаев получают бесперебойную подачу тепла, используя автономные ИТП. При таком источнике обогрева предусмотрено самостоятельное производство теплоносителя с использованием оборудования, которое является общим имуществом всех собственников МЖД.

Размер уплаты такого вида выработки теплоносителя определяется по следующей формуле:

P=∑(V*S/S*T)

Где

V- количество коммунального ресурса, которое было затрачено на производство теплоносителя. К ним относятся – теплоэнергия, электроэнергия, холодная вода. Согласно Постановлению №1498 в расчёт принимаются усреднённые объёмы использованных ресурсов за предшествующий календарный год.

S – Общая квадратура рассчитываемого жилища.

S – Общая площадь всех помещений в МЖД.

T – Цена каждого коммунального ресурса, применяемого для изготовления теплоносителя в ИТП.

Общедомовой прибор учета

Когда в жилой постройке есть общедомовой счетчик за теплоэнергию, – бухгалтерия должна рассчитывать теплоснабжение по специальной формуле. Вместе с эти порядок оплаты производится по нескольким пунктам.

Сначала нужно скоординировать отопление основной площади и конкретного жилого помещения, для которого считаются показатели. Далее необходимо произвести следующее:

  • сверить показатели домового прибора учета в начале и конце расчетного периода. Образовавшаяся разница покажет потребление тепла в жилом здании. Таким способом правильно считают сумму за теплоснабжение жилого или нежилого помещения;
  • подсчитать отношение общего метража квартиры к общему метражу здания;
  • выяснить из чего складывается тариф у управляющей организации.

Формула расчета платы за отопление следующая:

Для того чтобы показать, как посчитать начисления за теплоснабжение, возьмем жилое помещение метражом 33 квадратных метра, которое расположено в здании в 6000 квадратных метров. Показания по индивидуальному прибору учета составило 80 Гкал. Допустим, тариф на отопление состоит из 1000 рублей за Гкал. В таком случае итоговый платеж должен составлять:

P=80х(33/6000)х1000=440 рублей

Помимо этого, при отсутствии приборов энергопотребления в конкретных квартирах мы платим по другим нормам расчета отопления в квартире. Средний норматив (W) для квартир состоит из показателей – 0,022-0,03 гигокалории за квадратный метр в месяц. В таком случае начисление за теплоснабжение рассчитывают по такой формуле:

Допустим, показатель W равен 0,025, тогда платеж составляет:

Р=33х0,025х6000=4950 рублей

Управляющие организации предпочитают считать, естественно, по собственной форме расчета. Поэтому при составлении договорных обязательств рекомендуется проверить, в каких случаях применяет УК подобные методы, хотя сделать это будет затруднительно, эти организации предпочитают скрывать подобные данные.

Почему Вам выгодно сотрудничать с нашей компанией?

  • Обладаем опытом — разработанная нами документация успешно проходит согласования в Комитете по тарифам и регистрацию в Минэнерго РФ. За последние 5 лет нашими инженерами было выполнено более 50 тарифных дел в сфере теплоснабжения, электроснабжения, водоснабжения, с успешным прохождением комплекта отчётных материалов в органах исполнительной власти Российской Федерации (комитет по тарифам Санкт-Петербург, Ленинградской области, Москвы…).
  • Гарантируем качество — мы предоставляем гарантию на выполненные работ до утверждения тарифа в исполнительном органе, что мы фиксируем в Договоре. Что такое гарантия? Гарантия на выполненные работы означает, что даже после полного закрытия Договора и проведения взаиморасчетов мы оказываем сопровождение разработанной нами документации во всех инстанциях, а также при необходимости вносим коррективы.
  • Проявляем гибкость — при заключении Договора мы разрабатываем индивидуальные условия, учитывая Ваши финансовые возможности, срочность выполнения и другие нюансы. Наша задача — помочь Вам достичь конечной цели. Всегда стремимся найти компромисс.
  • Ценим свое время и Ваши деньги — исключаем из работы посредников, так как располагаем своей командой высококвалифицированных специалистов с богатым опытом выполнения работ по расчету экономически обоснованных тарифов.
  • Экономим Ваше время и нервы — богатый опыт, наработанные контакты и безупречная репутация позволяют нам оперативно решать вопросы и проблемы, возникающие в процессе расчета/утверждения тарифа вне зависимости от степени сложности.
  • Работаем по всей России — в зависимости от масштабности и местонахождения объекта (проекта) мы вырабатываем концепцию его реализации исходя из сроков, которые комфортны именно Вам, определяем целесообразность командирования сотрудников для выполнения сбора данных в зависимости от стоящих перед Вами задач, при этом неся полную ответственность за качество выполнения работ.

Формула расчета гкал по отоплению

Все очень просто: гигакалории используются в расчетах за тепло. Зная, сколько тепловой энергии осталось в здании, потребителя можно выставить вполне конкретный счет. Для сравнения — при работе центрального отопления без счетчика счет выставляется по площади отапливаемого помещения.

Обратите внимание! Конструкция счетчика подразумевает наличие электроники. Преимущественное большинство таких современных моделей предоставляет не только сухую информацию (температура рабочей жидкости, ее расход), но и определяет фактическое использование тепловой энергии

Модуль управления здесь оснащен портом для подключения к ПК и может настраиваться вручную.

Рекомендуем прочесть: Дотации И Субсидии В 2020 Году

Тарифы на тепловую энергию, поставляемую потребителям публичным акционерным обществом «Московская объединенная энергетическая компания» на территории города Москвы, за исключением Троицкого и Новомосковского административных округов

Потребители, подключенные к тепловой сети до тепловых пунктов, эксплуатируемых теплоснабжающей или теплосетевой организацией на территории города Москвы, за исключением Троицкого и Новомосковского административных округов

Одноставочный тариф. Прочие потребители (без учета НДС). Руб./Гкал

с 01.01.2020 по 30.06.2020

1586,90

с 01.07.2020 по 31.12.2020

1642,00

с 01.01.2021 по 30.06.2021

1642,00

с 01.07.2021 по 31.12.2021

1665,81

с 01.01.2022 по 30.06.2022

1665,81

с 01.07.2022 по 31.12.2022

1665,81

с 01.01.2023 по 30.06.2023

1665,81

с 01.07.2023 по 31.12.2023

1665,81

Одноставочный тариф. Население (с учетом НДС). Руб./Гкал

с 01.01.2020 по 30.06.2020

1904,28

с 01.07.2020 по 31.12.2020

1970,40

с 01.01.2021 по 30.06.2021

1970,40

с 01.07.2021 по 31.12.2021

1998,97

с 01.01.2022 по 30.06.2022

1998,97

с 01.07.2022 по 31.12.2022

1998,97

с 01.01.2023 по 30.06.2023

1998,97

с 01.07.2023 по 31.12.2023

1998,97

Потребители, подключенные к тепловой сети после тепловых пунктов (на тепловых пунктах), эксплуатируемых теплоснабжающей или теплосетевой организацией на территории города Москвы, за исключением Троицкого и Новомосковского административных округов

Одноставочный тариф. Прочие потребители (без учета НДС). Руб./Гкал

с 01.01.2020 по 30.06.2020

1991,43

с 01.07.2020 по 31.12.2020

2056,15

с 01.01.2021 по 30.06.2021

2056,15

с 01.07.2021 по 31.12.2021

2059,36

с 01.01.2022 по 30.06.2022

2059,36

с 01.07.2022 по 31.12.2022

2237,95

с 01.01.2023 по 30.06.2023

2237,95

с 01.07.2023 по 31.12.2023

2239,75

Одноставочный тариф. Население (с учетом НДС). Руб./Гкал

с 01.01.2020 по 30.06.2020

2389,72

с 01.07.2020 по 31.12.2020

2467,38

с 01.01.2021 по 30.06.2021

2467,38

с 01.07.2021 по 31.12.2021

2471,23

с 01.01.2022 по 30.06.2022

2471,23

с 01.07.2022 по 31.12.2022

2685,54

с 01.01.2023 по 30.06.2023

2685,54

с 01.07.2023 по 31.12.2023

2687,70

Сколько квадратных метров положено на человека в 2020 году

Когда гражданин выяснил, что минимальная норма жилья на 1 человека составляет 6 кв. м., и узнал, что значение показателя в 2020 году зависит от его типа и ряда других параметров, необходимо разобраться, когда эта информация может понадобиться. Сведения необходимы, если осуществляется расчет количества денежных средств, которые необходимо предоставлять за услуги ЖКХ.

Согласно действующему законодательству, нормой жилой площади можно считать то количество метров, которое приходится на одного человека. Органы власти РФ могут самостоятельно установить региональные нормы площади жилья или передать это право местному самоуправлению.

08 Фев 2020 juristsib 5813

Поделитесь записью

Порядок расчета при круглогодичном начислении

Чтобы узнать, сколько стоит отопление дома по методике круглогодичных начислений, следует руководствоваться следующей формулой:

Формула похожа на расчет без учетных устройств, но добавился индекс К. Круглогодичное начисление действует, когда жильцы потребляют коммунальную услугу практически в течение года.

Индекс К – результат деления длительности отопительного сезона на количество месяцев в году. Для удобства возьмем пример из расчета потребления тепла без счетчиков. Цена составила 1312 рублей. Допустим, что отопительный сезон идет 8 месяцев. Тогда 8/12 = 0,67. Итоговая стоимость составит 875 рублей. В ряде регионов действует повышающий коэффициент. В такой ситуации индекс К постоянен и равен 1,5. Стоимость при повышающем коэффициенте составит 1968 рублей.

Выбор методики расчета зависит от ряда факторов, среди которых первостепенное значение имеет наличие либо отсутствие учетных устройств. Рекомендуется установить счетчик. Прибор поможет фиксировать показания в режиме реального времени и контролировать расходы на отопление.

Если произошла смена ключевого условия, к примеру, появился счетчик, то в таком случае в обязательном порядке производится перерасчет стоимости за коммунальные услуги. Операцию проводит управляющая компания либо организация-поставщик.

Как влияет наличие теплосчётчика на оплату

При отсутствии общедомового устройства фиксирования, платежи рассчитываются исходя из усреднённых данных:

  1. Потребления тепла.
  2. Площади помещений.
  3. Тарифа на теплоэнергию.

При наличии общедомового расходомера, израсходованное количество теплоэнергии делится пропорционально площади каждого помещения, плюс общедомовые расходы.

Установка ИПУ  позволяет определить распределение ресурса в комнатах за каждый конкретный месяц отопительного периода. В соответствии с расчет предоставления сервиса возможен только в том случае, если индивидуальные счетчики установлены во всех квартирах и нежилых комнатах дома.

Способом вычитания из показаний общедомового счетчика объемов ресурса всех индивидуальных  ПУ, можно определить затраты теплоэнергии на общедомовые нужды. Сложив долю жилища в общедомовых расходах, и показания индивидуального устройства – получаем объем потребленного за месяц ресурсв. Далее умножая на тариф, получаются суммы платежей по каждому жилищу.

Новостройки оснащаются общедомовыми и квартирными тепломерами. В некоторых случаях жильцы не вводят счетчики в работу, снимают их, другие не успевают провести поверку к началу отопительного сезона.  В этой ситуации Управляющая компания переводит все квартиры на расчёт по показаниям общедомового тепломера.

Платежи за ЖКУ должны быть прозрачными.  Собственникам необходимо понимать, что они оплачивают свои расходы, а не расходы других «хитрых» жильцов.

До недавнего времени Управляющие компании и суды отказывали владельцам жилья с исправными ИПУ  в праве оплачивать ресурс по показаниям. Ссылаясь при этом на , требующих стопроцентной установки приборов учета во всех квартирах и помещениях дома.

Один из жителей Московской области прошел все судебные инстанции вплоть до Конституционного суда РФ. В июле 2018 года КС РФ признал незаконным отказ в расчете платы за теплоэнергию по ИПУ (

В своем постановлении КС РФ потребовал внести изменения в действующее законодательство. До реализации этих требований, в жилищах с исправными расходомерами ресурса, плата будет рассчитываться по ИПУ. Если в помещениях такие приборы не установлены или не поверены, суммы уплаты будут рассчитываться по нормативам.

Платить за ЦСО по счетчику смогут жители домов, имеющих горизонтальную разводку отопления. Тепло поступает в квартиру по своему стояку, проходя через приборы учета.

Большинство домов постройки 60-80-х годов имеют вертикальную подводящую систему ЦО. Одна труба от подвала до чердака питает последовательно теплоносителем радиаторы на каждом этаже. При такой системе разводки тепла ИПУ придется ставить на каждую батарею, что экономически невыгодно.

Ответ на вопрос, что лучше теплоснабжение по расходомеру или нормативу, непростой.Для этого надо сравнить затраты за один отопительный сезон или год с оплатой по нормативу с затратами за другой отопительный сезон или год с оплатой по тепломерам.

Установив ИПУ и радиаторы с терморегулированием, собственник квартиры сможет получить необходимый уровень сервиса и будет знать, за что он платит.

Гигакалория — это что такое

Что случилось

Елена Шерешовец рассказывает, на самом ли деле изменились формулы

Постановление Правительства РФ от 28.12.2018 № 1708 года внесло изменения в Правила предоставления коммунальных услуги утвердило новые формулы расчёта платы за отопление.

Для домов, которые не оборудованы общедомовыми приборами учёта, действуют две формулы: формула 2(3) для расчёта размера платы за отопление равномерно в течение года и формула 2(4) для расчёта платы в отопительный период.

Если в доме установлен общедомовый прибор учёта, расчёт размера платы будет зависеть от наличия в доме индивидуальных счётчиков тепла. Если индивидуальных приборов нет, расчёт производится по формуле 3, она переписана в новом виде.

Если помещения оборудованы индивидуальными приборами учёта частично, работает формула 3(1), это новая формула. Когда все помещения оборудованы ИПУ, расчёт ведётся по формуле 3(3), которая переписана.

Вот как это выглядит в виде схемы:

На первый взгляд кажется, что формулы сильно изменились. Елена Шерешовец уточняет, что формулы поменялись только для многоквартирных домов, где есть помещения, которые отказались от централизованного отопления и перешли на индивидуальные источники тепла или где есть помещения, которые не являются общим имуществом. В этих помещениях в принципе не предусмотрено наличие приборов отопления.

Для домов, где таких помещений нет, всё осталось без изменений. Рассмотрим на примерах.

Норматив потребления отопления МКД

Тарифы на тепловую энергию для населения в 2020 году

Основания

Собственник может требовать перерасчета при наличии следующих оснований:

При отклонении от норм тепла в квартире

Принимается во внимание значительное различие температуры в дневное и ночное время. Также в случае температуры в жилом помещении ниже 18°С.
Оформление субсидии

Не нужно путать с компенсацией оплаты за отопление. В случае оформления субсидии, счет в платежке должен быть уменьшен на установленную сумму. Если этого не произошло, необходимо подать заявление о перерасчете.
Один или несколько радиаторов вышли из строя. В такой ситуации уменьшается теплоотдача поэтому гражданин получает право на перерасчет.

Температура не соответствует норме

Нормы температуры в жилом помещении регламентирован главой VI постановления Правительства от 2011 года № 354:

  • в жилых помещениях – не менее 18°С;
  • в угловой квартире – не менее 20°С;
  • если в течение 5 дней температура на улице составляет ниже 31°С, то температура в квартире должна быть не менее 20°С;
  • в угловой квартире – не менее 22°С.

В случае снижения температуры за каждый час необходимо снизить стоимость оплаты на 0,15%.

Нет обогрева из-за аварии

В течение отопительного периода должна осуществляться бесперебойная подача тепла. Однако никто не застрахован от аварийных ситуаций. Постановление Правительства от 2011 года № 354 регламентирует возможность прекращения подачи тепла в период отопительного сезона:

  • суммарно в течение календарного месяца – не более 24 часов;
  • при температуре в квартире от 12°С до нормы – не более 16 часов;
  • при температуре в квартире от 10 до 12°С до нормы – не более 8 часов;
  • при температуре от 8 до 10°С до нормы – не более 4 часов.

За каждый час превышения суммарного времени стоимость оплаты за отопление снижается на 0,15% (подробно о том, как рассчитывается стоимость отопления за 1 кв. м в 2019 году, читайте тут).

Отопительный сезон начался, а батареи холодные

В первую очередь необходимо убедиться, что причина отсутствия отопления не зависит от жильцов:

  • открыты краны на радиаторах отопления;
  • слой краски на радиаторах не превышает 1 см;
  • отсутствует воздушная пробка в батареях.

В случае если вина за отсутствие тепла лежит не на жильце, то необходимо составить акт. Для этого нужно пригласить представителя управляющей компании. А в случае его отказа от явки достаточно привлечь 2 соседей.

На основании акта нужно составить претензию в управляющую компанию. Если уполномоченный орган отказывается провести перерасчет и устранить нарушения, то необходимо подготовить иск в суд.

Что сделать для пересмотра оплаты?

Если управляющая компания не проявляет инициативы, то гражданин должен самостоятельно защищать свои права.

Порядок действий для получения пересмотра суммы в квитанции за расчетный период:

  1. Сбор документов и доказательств.
  2. Составление заявления.
  3. Направление жалобы в уполномоченный орган.
  4. Получение ответа.
  5. Обращение в суд.

Правом обращения с заявлением на перерасчет наделяется собственник жилого помещения или его представитель. Причем представитель должен подтвердить свои полномочия при помощи нотариальной доверенности.

Куда обращаться?

Изначально необходимо обратиться в управляющую компанию. Оформление жалобы в другие органы потребует наличие ответа от организации, которая обязана контролировать процесс предоставления коммунальных услуг.

Даже в случае отсутствия ответа, необходимо предъявить доказательства, что гражданин пытался решить ситуацию мирно.

Необходимые документы

Перечень документов для оформления жалобы:

  • гражданский паспорт заявителя;
  • правоустанавливающие документы на помещение;
  • квитанции об оплате;
  • протокол учета расхода тепловой энергии;
  • акт приемки-сдачи тепловых ресурсов;
  • документ, регламентирующий тарифы на отопление в населенном пункте;
  • данные об объеме переданной тепловой энергии;
  • копия договора с поставщиком (узнать больше о заключении договора по теплоснабжению можно здесь);
  • акт о выявлении нарушений.

Большинство перечисленных документов необходимо запросить в управляющей компании. В случае отказа от предоставления сведений или игнорирования запроса, гражданин может обратиться в суд.

Обязательным документом для пересчета является акт о ненадлежащем предоставлении услуги.

Документ может быть составлен представителями управляющей компании или собственником лично в присутствии 2 свидетелей (не родственников).

В качестве свидетелей можно привлечь старшего по подъезду, председателя совета дома.

Как написать заявление?

Заявление на пересчет платы за отопление должно включать:

  • наименование управляющей компании;
  • данные заявителя (Ф.И.О., адрес, контактный телефон);
  • название документа;
  • причины для проведения пересчета;
  • сроки для принятия решения;
  • последствия отказа;
  • перечень документации;
  • дата и подпись.

В качестве последствий отказа указывается обращение в Роспотребнадзор, прокуратуру и суд.

Скачать бланк заявления на перерасчет платы за отоплениеСкачать образец заявления на перерасчет платы за отоплениеМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
8 (800) 350-14-90

Направление документов

В случае направления заявления необходимо получить доказательства о его вручении. Предусматриваются следующие варианты вручения:

  1. Лично. Документы и заявление вручаются секретарю. На копии заявления проставляется отметка о вручении и печать организации.
  2. Письмом. Необходимо выбрать заказное письмо с уведомлением о вручении.

Сроки процедуры

На основании ст. 31 ФЗ № 2300-1 от 1992 года управляющая компания должна предоставить ответ на заявление в течение 10 дней с момента получения документа. Исчисление срока начинается с момента вручения.

Расчет в индивидуальном порядке

Если имеется собственное учетное устройство, то формула расчета отопления по счетчику имеет следующий вид:

Формула зафиксирована в ПП РФ №344.

Пример вычислений: прибор учета показывает 5 гигакалорий, отопление нежилых помещений составило 50 гигакалорий, квартира занимает 50 квадратных метров, площадь дома составляет 6 000 квадратных метров, величина тарифа – 1 500 рублей. При постановке числе в формулу получается следующая картина: Д = (5 + 50 х 50/6000) х 1 500. Получается сумма 687 рублей.

Формула не без нюансов. Нередко затраты тепла невозможно установить из-за отсутствия счетчиков в каждом помещении. Ситуация возникает, когда дом оборудован необходимой учетной техникой лишь частично. Если использовать формулу, то на выходе получается неправильная сумма, которая зачастую бывает завышенной.

Проблему решил Конституционный Суд РФ в 2018 году. Высшая судебная инстанция признала такой способ расчета незаконным при частичном оснащении. Разрешена простая формула: тариф умножается на данные индивидуального счетчика без учета расходов тепла на другие помещения.

Документы и исковое заявление, образец

К любой жалобе, направленной в ту или иную инстанцию, необходимо прикладывать документы, доказывающие правоту потребителя. Проверка тарифов, счетчиков производится именно по этим документам заявителя.

Если удалось узнать, что оплату за ЖКХ начисляют правильно, то гражданину отказывают в жалобе.

Основополагающим документом, предшествующим судебному разбирательству, является исковое заявление. Оно должно включать в себя следующие элементы:

  1. Название документа и адрес суда.
  2. Указание на ФИО или официальное наименование сторон.
  3. Описание существа спорного правоотношения.
  4. Указание на доказательственную базу.
  5. Дата составления документа и подписи сторон.

Образец иска в суд по некорректному начислению квартплаты. ⇐

ЖКХ участвует в судебном разбирательстве через своего официального представителя. Суд имеет правомочия по отмене начисленных пени, присудить компенсацию за незаконные начисления, отменить просрочку и др.

Жалоба в жилищную инспекцию на неправильное начисление, образец

Прокуратура является не единственным способом воздействия на недобросовестные управляющие компании. Гражданин имеет право на обращение и в другие государственные структуры, например, в Жилищную инспекцию.

Жаловаться и обращаться в данный орган по закону можно как с помощью личной подачи жалобы, так и с помощью использования интернет ресурсов. В жалобе необходимо указать на счета и суммы тарифов, которые существуют на сегодняшний день. Все это будет служить доказательствами незаконного начисления и не правильных расчетов.

Жалоба в данном органе рассматривается в соответствие с федеральным законом о порядке рассмотрения обращений граждан в РФ.

Образец документа можно . ⇐

Расчет по общедомовым показателям

Вычисление суммы оплаты по индивидуальным счетчикам с дополнительной суммой за дом

Расчет стоимости тепла при наличии индивидуального и общедомового счетчика отопления производится не только если все нежилые и жилые помещения в доме оборудованы индивидуальными счетчиками, но и при наличии только общих устройств на отдельную квартиру.

В этом случае стоимость тепла за квартиру считается как сумма энергии, которая была использована согласно индивидуальным устройствам и общедомовому потреблению.

Ее стоимость распределяют по всем квартирам пропорционально. Все действия и тарифы регламентируются формулой №3 (1), приложения №2 постановления № 344. , где:

  • суммарный объем использованного тепла по индивидуальному счетчику;
  • объем тепла, которое было затрачено исключительно на обогрев нежилых помещений всего дома, рассчитывается как разница между суммой всех индивидуальных показателей и единым – общедомовым;
  • вся площадь квартиры (при одном индивидуальном счетчике);
  • площадь всех отапливаемых помещений в доме.

Пример

Тепловая энергия, потребленная домом за отчетный период – 300 гигакалорий.

Сумма тепла, потребленного всеми квартирами – 210 гигакалорий.

Тепло, потребленное в одной квартире – 2 гигакалории.

Затраты на обеспечение горячего водоснабжения – 20 гигакалорий.

Общая площадь квартиры – 50 м2.

Общая площадь квартир и всех нежилых, но отапливаемых помещений в доме – 10000 м2.

Тариф на тепловую энергию у поставщика услуг, для того же региона за 1 гигакалорию составляет 1300 рублей.

Подставляем данные в формулу и получаем: (2+(300-210-20) х 50/10000) х 1300 = 3055 рублей.

Способы выполнения сверки коммунальных платежей

Для удобства жильцов в вопросах проверки состояния баланса и получения информации по своему лицевому счёту единая база установлена во многих госструктурах. Поэтому сделать проверку задолженности или наличия переплаты можно следующими доступными способами:

  • при посещении бухгалтерии коммунального учреждения. При этом следует понимать, что каждая организация сможет произвести сверку только по своей услуге. То есть квартплата сверяется в ЖЭКе, а начисления по свету у энергетиков. Нюансом в этом вопросе может быть наличие полномочий в УК по работе с отдельными коммунальными платежами, о наличии таких прав можно узнать непосредственно в УК;
  • через официальные сайты коммунальщиков онлайн. Такой сервис существует во многих организациях. Как правило, эта функция работает в разделе «Личный кабинет». Каждый потребитель может пройти регистрацию на сайте и затем вести учёт своих платежей и правильности начислений;
  • также онлайн сервисами по проверке платежей оснащены многие ведущие банки страны. В случае наличия такой функции на официальном сайте финучреждения, гражданину остаётся только зарегистрироваться в специальном разделе портала – Интернет банкинге, и осуществлять необходимые операции без посещения коммунальных контор;
  • многие населённые пункты оборудованы МФЦ. Обычно расположены эти МФЦ в здании исполкомов МО. Это направлено для обеспечения максимальных удобств для граждан. Центры наделены информацией о состоянии лицевых счетов всех организаций оказывающих услуги ЖКХ. Удобство сверки в МФЦ состоит в отсутствии очередей и быстроте обслуживания;
  • осуществить сверку возможно и в почтовых отделениях, наделённых такими функциями. Неудобство при выборе этого способа заключается в постоянном наличии очередей, что не даёт возможность получения интересующей информации в полном объёме.

Коммунальные платежи

Помимо обязанности платить, статья 155 ЖК РФ устанавливает сроки уплаты: до 10 числа следующего месяца. По соглашению участников ТСЖ или кооператива этот срок может быть иным.

Что входит?

В квартплату входят две большие группы платежей. Это собственно коммунальные услуги, а также обслуживание и ремонт. Причем платить придется и за то, что потребляется непосредственно квартирой, и за то, что тратится на общее имущество всех жильцов дома.

Для этого есть специальные строки: общедомовые нужды (ОДН).

Коммунальные услуги — это все те ресурсы, которые используются в многоквартирных домах.

Их набор может быть различным, но, как правило, имеются:

  • горячая и холодная вода;
  • электроэнергия;
  • газ;
  • отопление;
  • водоотведение.

Обслуживание квартир и общих помещений в доме также оплачивается.

В составе взноса могут присутствовать такие позиции, как:

  • услуги по управлению домом;
  • обслуживание и ремонт лифтов, домофонов (если они есть);
  • текущее обслуживание общедомовых коммуникаций и оборудования (трубопроводов, компрессоров, насосов и т. д.);
  • уборка лестничных клеток, площадок и прилегающей территории;
  • вывоз и утилизация ТБО.
  • озеленение придомовой территории;
  • установка и обслуживание системы видеонаблюдения и т. д.

Эти вопросы решаются на общем собрании участников ТСЖ.

Срок исковой давности по взысканию квартплаты составляет три года. Кто имеет право на дотации по квартплате? Смотрите тут.

Правила оформления обращения



Законодатель не устанавливает четкую структуру заявления, оно составляется в произвольной форме и в соответствии с общими правилами делопроизводства. В заявлении указываются:

  • наименование и данные организации-адресата;
  • персональные данные заявителя;
  • адрес жилплощади;
  • изложение просьбы о перерасчете оплаты за поставку услуги;
  • период, за который необходимо пересчитать платежи;
  • указание оснований с прикреплением соответствующих документов.

Это важно знать: Перерасчет горячей воды: Постановление 354

Заявление можно подать в рамках личного визита в организацию или отправить заказным письмом с уведомлением о вручении (обязательно прикрепить опись вложений). При личном обращении копия документа остается у заявителя, на ней делается отметка о получении с указанием входящего регистрационного номера.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий