Как подать жалобу в прокуратуру онлайн: пошаговый алгоритм

В каких случаях от прокуратуры приходит отказ?

Прокуратура отказывает в рассмотрении жалобы , если:

  • У содержания заявления нет смысла;
  • Прокуратура прекращает переписку с заявителем, что возможно в следующих ситуациях:
    • Когда у повторно отправленного заявления нет новых оснований и данных о нарушении (и при этом на предыдущее заявление прокуратурой был дан ответ);
    • В жалобе заявителя содержатся нецензурные выражения.

Обращаем ваше внимание, что заявления, обращённые в прокуратуру не по существу, а также содержащие нецензурные выражения и угрозы, оставляются без ответа. При приостановке переписки, заявителя уведомляют об этом в течение 40 дней с момента поступления в прокуратуру нового обращения заявителя

Эту переписку можно возобновить, если прекратятся основания, по которым она была приостановлена

При приостановке переписки, заявителя уведомляют об этом в течение 40 дней с момента поступления в прокуратуру нового обращения заявителя . Эту переписку можно возобновить, если прекратятся основания, по которым она была приостановлена.

Данный сайт предоставляет гражданам широкие возможности. Теперь каждому гражданину стало удобнее пользоваться государственными услугами, не тратя времени на очереди и заполнение бумаг.

Например, оформить загранпаспорт или обычный стало куда проще, нужно лишь подать заявление и документы, после чего ждать вызова в ведомство. Таким же простым способом можно разрешить и другие вопросы.

Учётная запись пользователя может быть трёх видов:

  • Упрощённая;
  • Стандартная;
  • Подтверждённая (для подачи заявлений и получения услуг требуется именно эта форма учётной записи).

Стандартный профиль подразумевает подтверждение личных данных. Для этого нужно заполнить профиль.

После регистрации в правом верхнем углу появляется фамилия гражданина, нажав на которую появится окно, где отображаются данные пользователя: паспорт, загранпаспорт, СНИЛС, ИНН и другое. Эту информацию нужно заполнить, после чего она проверяется в ФМС РФ и в Пенсионном фонде РФ. По окончании проверки на электронный адрес пользователя направляется уведомление о результатах.

Пользователь может подтвердить личность одним из способов:

  • С помощью Центра Обслуживания;
  • С помощью кода подтверждения личности, полученного по почте;
  • С помощью электронной подписи или электронной карты.

В том случае, если у гражданина есть претензии к работе лиц, предоставляющих государственные услуги, он может подать жалобу на определённое ведомство или на конкретного сотрудника с помощью этого сайта.

Дальнейшие действия гражданина заключаются в следующем:

Заявление рассматривается в течение 15 рабочих дней с момента его регистрации.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

https://youtube.com/watch?v=TyIZFvGoAJI

Пошаговая инструкция по оформлению жалобы

Осуществить подачу жалобы можно двумя способами:

  1. Оформление жалобы через веб-портал Госуслуги.
  2. Подача жалобы через интернет-приемную прокуратуры РФ.

Для оформления жалобы с помощью портала Госуслуг потребуется следовать такому алгоритму:

  1. Авторизуемся, вводя идентификационные данные пользователя;
  2. Переходим на вкладку «Услуги»;
  3. Выбираем раздел «Безопасность и порядок»;
  4. Нажимаем на кнопку «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации»;
  5. Знакомимся с информацией относительно предоставляемой услуги, которая будет отображаться в открывшемся окне;
  6. Нажимаем на кнопку «Подать обращение»;

Затем нужно приступить к заполнению формы обращения:

  • индивидуальные данные, такие как ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные, будут внесены системой автоматически;
  • выбираем территориальный орган прокуратуры, куда планируется направить оформленную жалобу;
  • с помощью установки флажка указываем тип направляемого в прокуратуру обращения («Обращение по вопросам борьбы с коррупцией» или «Обращение общего характера»);
  • указываем тематику обращения, выбирая из предоставленного системой перечня (тематика отобразится при нажатии кнопкой мыши на стрелочку вниз в соответствующем окне);
  • излагаем суть жалобы, не забывая при этом указать известные вам факты, подтверждающие суть вашей претензии. При необходимости можно прикрепить фото- или скан-копии бумаг, являющихся документальными свидетельствами (специальное место для этого расположено сразу под окном, где вы будете излагать жалобу по существу);

Оформив должным образом жалобу и подтвердив свою осведомленность об ответственности, предусмотренной за дачу ложных показаний, кликаем по кнопке «Подать заявление».

После выполнения данных действий ваше заявление включается в очередь на отправку в выбранный вами орган прокуратуры, где в дальнейшем будет зарегистрировано должным образом.

Уточнить, на какой стадии рассмотрения находится ваше заявление и узнать его статус, можно в личном кабинете.

Важно! В течение 30 дней выбранный вами орган прокуратуры рассмотрит поданную вами жалобу и даст на нее ответ. В том случае, если при рассмотрении выяснится, что ваше заявление требует переадресации в другое структурное подразделение прокуратуры РФ, то вас поставят об этом в известность, а сама заявка будет перенаправлена

При подаче жалобы с помощью интернет-приемной порядок ваших действий должен быть таким:

Затем можно приступать к заполнению формы:

  • указываем тип и вид обращения, отметив требуемые варианты флажком;
  • вписываем персональную информацию (в данном случае всю нужную информацию придется вводить самостоятельно);
  • выбираем из предложенного перечня регион, где ваши права были нарушены;
  • нажимаем на баннер «Продолжить»;
  • вносим информацию, куда именно вам необходимо будет доставить ответ;
  • указываем тематику обращения (здесь потребуется выбрать из предложенного системой перечня);
  • пишем текст обращения в произвольной форме, подробно излагая суть жалобы;
  • при необходимости, прикрепляем файлы, подтверждающие изложенные в обращении факты. Делается это путем нажатия на кнопку «Добавить файл».

Затем нужно установкой флажка подтвердить, что вы не являетесь роботом. В завершение кликаем по кнопке «Продолжить». Таким образом, ваше заявление перенаправляется в генпрокуратуру, где и будет проводиться проверка указанных в вашем обращении данных.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Вопрос №1: Может ли заявитель, который подавал претензионное обращение в прокуратуру Москвы, остановить, прекратить ее рассмотрение?

Заявитель вправе отозвать свою жалобу. Для этого ему нужно написать заявление. Тогда должностное лицо прекратит проверку и рассмотрение обращения, если оно не содержит информации о нарушениях закона, которые требуют от прокуратуры принятия соответствующих мер.

Вопрос №2: Как принимают начальники управлений прокуратуры Москвы? Где можно ознакомиться с графиком приема?

Подобные сведения публикуются обычно на информационном стенде в прокуратуре либо на ее официальном сайте (www.mosproc.ru).

Письмо в прокуратуру через госуслуги

В процессе трудовой деятельности работники неоднократно сталкиваются с неправомерными действиями работодателей. Например, неоплата сверхурочных, отказ в принятии на работу беременной женщины или пенсионера, задержка заработной платы.

В подобных случаях первым действием работника должно стать личное обращение к руководителю. Большинство нарушений могут быть ликвидированы на этом этапе.
Однако, руководство может отказаться признавать наличие проблемы, и не принимать меры к ее устранению. Если работник трудоустроен официально, то он имеет право на защиту со стороны государственных органов.

Важно

Поэтому вторым его действием может стать жалоба в прокуратуру на работодателя. Не каждый знает, как правильно пожаловаться на нарушение трудовых прав в контролирующие органы, поэтому совершают ошибки на первом этапе обращения.

Как подать жалобу на портале Госуслуги

Единый портал государственных услуг является удобным и современным методом взаимодействия гражданина и уполномоченных ведомств и структур власти, в число которых выходит МВД и прокуратура. На сайте сможете написать жалобу в нужное подразделение за несколько минут с любого мобильного устройства или компьютера с выходом в интернет.

Для начала нужно зарегистрировать нового пользователя. В меню авторизации введите адрес электронного почтового ящика и номер телефона, укажите персональные сведения о себе. В настройках личного кабинета напишите реквизиты из паспорта и СНИЛС, а после этого лично посетите любой сервисный центр Мои Документы, где вашу учетную запись подтвердят.

Чтоб подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги, выполните следующие действия:

  1. Пройдите инициализацию на сайте. Укажите пароль и номер сотового телефона.
  2. В основном меню найдите кнопку доступных услуг, она находится в верхней части рабочего стола.
  3. Выберите категорию функций – безопасность и правопорядок.
  4. В следующем окне нужно указать раздел подачи обращения в прокуратуру.
  5. На новой странице отобразится описание услуги и порядок ее оформления. Нажмите на кнопку составления жалобы.
  6. На дисплее устройства отобразится анкета. Укажите сведения о заявителе, его паспортные данные. Поля будут заполнены автоматически из личного кабинета пользователя. Остается только проверить их на актуальность, а в случае необходимости изменить.
  7. В следующем пункте требуется выбрать нужное подразделение и регион, в котором подаете заявление.
  8. После этого укажите тематику запроса и подробно распишите сложившуюся ситуацию в поле для сообщения.
  9. При необходимости загрузите дополнительные файлы, документы или изображения для подтверждения факта нарушения.
  10. Дайте согласие на обработку данных. Можете попросить, чтобы результат выслали на почтовый ящик. Для этого укажите адрес и индекс.
  11. Отправьте заявление на обработку.

Осталось ждать результатов прокурорской проверки.

Причины отказа в рассмотрении поданной жалобы

Стоит отметить, что прокуратура может отказать вам в рассмотрении поданной вами жалобы. Произойти это может в таких случаях:

  • содержание поданного вами заявления является бессмысленным;
  • прокуратура дала ответ на ваше заявление, а вы оформляете новую жалобу, при этом в новом варианте не содержится дополнительных оснований для ее рассмотрения;

Если жалоба содержит нецензурные выражения, она не будет принята.

Как подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги

Каждый, кто имеет паспорт РФ, получает право на обращение в прокуратуру – систему органов, осуществляющих надзорные функции за соблюдением прав граждан. Для этого составляется соответствующий документ – жалоба, заявление, обращение.

В нем указываются факты, требующие вмешательства, при необходимости прилагаются дополнительные свидетельства нарушений в виде документов, фото или видеоматериалов.

Бумаги могут передаваться несколькими способами: почтой РФ, либо при личном обращении в приемную. Существует возможность подать заявление в прокуратуру через сервис Госуслуги, использовав ссылку на онлайн-ресурс госструктуры. Для онлайн подачи следует представить документы в электронном виде, предварительно перевести их в цифровую форму.

  1. Пошаговая инструкция по порядку действия и заполнению заявления
  2. В какую структуру обращаться?
  3. Сроки и особенности рассмотрения
  4. Как подать жалобу онлайн через Интернет, образец
  5. Подача жалобы через кабинет на сайте «Госуслуги»

Полезный пункт

На портале “Госуслуги” существует возможность подать жалобу в прокуратуру в электронном виде, рассмотрим, как это можно сделать.

Из личного кабинета на сайте “Госуслуги” мы будем направлять электронное обращение в органы прокуратуры. Для этого в каталоге услуг выбираем “Безопасность и правопорядок”.

Далее нажимаем на кнопку услуги “Подача обращения в органы прокуратуры”.

В третьем пункте выбираем орган прокуратуры, в который мы хотим подать обращение. В нашем случае это будет прокуратура Тюменской области, так как правонарушение было совершено в городе Тюмень. Выбираем прокуратуру, далее указываем тему обращения.

Это может быть борьба с коррупцией, либо другая тематика. Затем прописываем конкретный регион, в котором были нарушены права, в нашем случае это также Тюменская область, регионы совпадают.

В тематике пользователь может выбрать любую тему из списка: это и обжалование судебных решений, действий судебных приставов, обжалование штрафов, вопросы по пенсии, по ЖКХ, о защите окружающей среды и так далее.

То есть перечень достаточно широк. В нашем случае тема эта борьба с коррупцией: гражданин обратился в школу с заявлением, чтобы его ребенка приняли в первый класс, но директор попросила за это 50 000 рублей. Гражданин записал данный разговор на диктофон.

В нашем случае текст обращения:

Ниже в специальном окне есть возможность загрузить файлы, это могут быть документы, фото, видеозапись или звукозапись. В нашем случае это звукозапись в файле mp3. Для этого берем файл mp3 и перетаскиваем его в специальное окно.

Далее просим дополнительно направить результат на почтовый адрес пользователя. Ниже нажимаем галочку о том, что вы уведомлены о последствиях за предоставление заведомо ложных сведений в заявлении, нажимаем кнопку “Подать обращение”.

Статус заявления в очереди на отправку сохраняется в личном кабинете, здесь же аудиозапись и электронная форма заявления.

В течение 30 календарных дней сотрудники прокуратуры ответят на обращение, результат придет в личный кабинет пользователя, на электронную почту, а также на почтовый адрес, который был дополнительно указан в заявлении.

Источник статьи: http://www.9111.ru/questions/777777777874543/

Заявление в прокуратуру: правила написания

Всем гражданам России гарантирована защита прав и свобод. А значит, написать заявление в прокуратуру может любой. И оно должно быть в обязательном порядке рассмотрено и отправлено в работу. Гражданин же, отправивший заявление, получит соответствующее уведомление.

Для инициации действий со стороны государственных органов, необходимо составить грамотное заявление. Оно должно соответствовать правилам, которые действуют для деловой корреспонденции в РФ. Унифицированная форма заявления в прокуратуру отсутствует. Оно пишется в свободной форме. Но к содержанию предъявляются определённые требования, перечисленные в Федеральном законе №59-ФЗ. Согласно действующим правилам в заявлении обязательно необходимо указать:

  • название учреждения, в которое обращается гражданин;
  • ФИО, номер телефона и адрес заявителя;
  • подробное изложение проблемы;
  • просьбы и требования заявителя;
  • данные лица или организации, на которые подано заявление (ФИО или полное название, адрес проживания или расположения).

Перед отправкой заявления проверьте правильность написания полного почтового адреса. Он необходим для получения уведомлений от прокуратуры, которые будут касаться результатов её действий.

Пример заполненного заявления

Заявление условно можно разделить на три части: шапка, основной текст и заключительный блок.

Шапка

В шапке обязательно необходимо указать наименование прокуратуры и адрес её расположения, а также данные лица, подающего заявление – его ФИО и адрес. Также можно добавить электронную почту и номер телефона.

Основной текст

По центру пишется «заявление». Затем необходимо подробно изложить суть проблемы. Заявление должно быть кратким, содержательным и понятным. В основном тексте следует изложить следующую информацию:

  • данные человека или учреждения, которые нарушили права;
  • тезисное описание сути ущемления или нарушения прав;
  • временной период, в который нарушался закон, и когда это было обнаружено;
  • действия, предпринятые заявителем для устранения несправедливости;
  • ответные действия организации или частного лица;
  • законодательные акты, которые, по мнению заявителя, были нарушены;
  • требования, выдвигаемые пострадавшей стороной.

Заключительный блок

В заключительном блоке необходимо перечислить полный список документов, которые прилагаются к заявлению. Также здесь ставятся дата и подпись.

Сроки рассмотрения, дальнейшие действия

Как написать жалобу в надзорный орган?

Чтобы обратиться в надзорный орган онлайн, необходимо зайти на сайт его интернет-приемной http://eng.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/. Сервис работает 24 часа в сутки, поэтому заинтересованные граждане могут разместить ходатайство в любое удобное время, из любой точки мира. Далее следует выбрать место своего проживания, и система автоматически перенаправит вас на портал регионального подразделения.

На открывшейся странице необходимо выбрать пункт меню «Задать вопрос». Нажмите на него – откроется форма для обращения. Она отличается в зависимости от территориального подразделения, но общими остаются следующие поля:

  • тема письма;
  • статус заявителя;
  • ФИО и контактные данные гражданина;
  • суть обращения;
  • предпочтительный вариант ответа: обычным письмом или по электронной почте;
  • дополнительные файлы-приложения.

Нужно ли при описании ситуации ссылаться на положения законодательных актов? Не обязательно: сотрудники сами определят, какие права граждан были нарушены.

Важно! В большинстве случаев перед обращением в приемную нужно испробовать мирный путь решения вопроса. Например, если управляющая компания замечена в воровстве, жильцы дома должны начать с написания коллективной претензии, а лишь затем переходить к более жестким методам.

Watch this video on YouTube

Процесс подачи ходатайства

Если заявитель полагает, что рассмотрение его вопроса находится в компетенции Генпрокуратуры, ему следует нажать на кнопку «Согласен». После этого система перенаправляет его на страничку с формой обращения.

Далее заявление в прокуратуру в электронном виде должно подаваться следующим образом:

  1. Указать тип обращения (нарушение прав физ. лица, нарушение прав юрлица или человека, занимающегося предпринимательством, нарушение прав различных организаций, коллективное обращение, адвокатское обращение).
  2. Указать вид обращения (общий, или «антикоррупционный»).
  3. Указать фамилию, имя (отчество – по желанию).
  4. Выбрать регион, в котором нарушены права (страна, регион).
  5. Выбрать способ доставки сообщения (e-mail или полный почтовый адрес, включая город, район, индекс + ном.тел).
  6. Выбрать тематику сообщения.
  7. Написать текст обращения.
  8. Прикрепить файлы.
  9. Ввести капчу (если разобрать ее сложно, можно нажать на кнопку «Прослушать»).
  10. Нажать кнопку «Продолжить».

Как выглядит заявление на работодателя

Как правильно написать заявление в прокуратуру онлайн? Образец ходатайства, в зависимости от вопроса, можно скачать на сайте Генпрокуратуры.

Заявление на работодателя подается по месту регистрации фирмы, сотрудником которой является ходатайствующее лицо. Составляется жалоба в 2 экземплярах. Один остается на руках у ходатайствующего лица.

Заявление составляется следующим образом:

  1. В шапке указывается регион (город, округ).
  2. Указывается ФИО и классный чин прокурора.
  3. Указывается ФИО и реальный адрес заявителя.
  4. Телефон пишется по желанию.
  5. В «теле» заявления требуется указать свою должность и ФИО работодателя.
  6. Написать точные даты сотрудничества с работодателем.
  7. Указать вид трудового договора.
  8. Дать полные и корректные сведения о работодателе.
  9. Указать дату одностороннего расторжения трудового контракта (разрешается указать число дня, когда заявителю стало об этом известно).
  10. Перечислить все документы, которые были предъявлены ходатайствующему лицу при расторжении трудового контракта.
  11. Указать причину расторжения трудового договора.
  12. Указать причину несогласия с расторжением трудового договора.
  13. Перечислить все доказательства своей правоты.
  14. Описать действия, предпринятые ходатайствующим лицом после увольнения.
  15. Описать действия работодателя, предпринятые им после увольнения заявителя.
  16. Указать характер деяния работодателя, обосновать, почему оно считается грубым нарушением Конституции и Трудового Кодекса РФ.
  17. Далее следует изложить суть обращения (проведение расследования в отношении работодателя, проверка законности его действий).
  18. Попросить о предоставлении письменного ответа.
  19. Приложить копии и подлинники всех нужных документов, указать общее количество листов приложения.

Важно! Обращение в Генпрокуратуру основывается на Федеральном законе РФ «О прокуратуре Российской Федерации»

Как выглядит заявление о мошенничестве

Подавая ходатайство о мошенничестве, нужно обязательно освятить следующие пункты:

  1. Указать статью УК РФ, согласно которой требуется привлечь гражданина РФ к ответственности (статья 159).
  2. Указать ФИО и точный адрес человека, на которого подается заявление.
  3. Указать временной период, в который совершалось мошенничество.
  4. Подробно описать ситуацию, указать документ собственности.
  5. Указать сумму материального ущерба.

В конце проставляется дата. Заверяется документ личной подписью ходатайствующего лица.

Жалоба в прокуратуру города Москвы

Итак, какие данные должны стать частью заявлений и жалоб в прокуратуру?

Обязательно надо указать наименование структуры, куда жалоба подается (Генеральная прокуратура)

Это важно, причем надо указать и отделение, чтобы не возникло путаницы. Так что если человек является жителем Москвы, то он указывает регион (Москва) отделение, которое должно разбираться с проблемной ситуацией;
Личные сведения заявителя тоже должны быть указаны, причем сразу после наименования организации, куда заявление подается

Среди списка того, что надо вписать в данном разделе, обязательно нужно указать ФИО, адрес и контактную информацию, в частности номер телефона и работающую электронную почту, куда придет уведомление о том, что ваш иск был рассмотрен;
Далее нужно описать суть проблемы, при этом пишущей жалобу персоне следует использовать деловой стиль общения. Этот пункт должен быть лаконичным и понятным. Задача прокурора — дать вам ответ, а он не сможет этого сделать, если ему будет непонятна суть данного заявления. Именно поэтому на время написания вашими главными друзьями будут краткость и лаконичность;

Следующим пунктом, который стоит на очереди, является требования соискателя. Что же человек хочет получить в результате данного мероприятия? Может, его целью является возврат денег за покупку, чье качество оказалось низким, или же в интересах заявителя наказать сотрудника магазина, который его обворовал? В общем, требования могут быть самые разные, главное, чтобы их выполнение было в компетенции данной организации. С помощью государственных органов можно добиться многого, но их возможности тоже ограничены;
И последнее: не забудьте указать дату и поставить подпись.

Если предпочитаете лично отдать жалобу, это можно сделать по адресу: пл. Крестьянская Застава, дом 1, Москва, Россия. Разъяснить всю информацию можно по телефону: +7 (495) 951-71-97.

Виды электронной подписи

Простая Неквалифицированная Квалифицированная
Очень часто используется в ежедневной жизни. Например,когда мы пользуемся услугой интернет-банкинга, оплачивая коммунальные платежи для подтверждения необходимо ввести одноразовый пароль, тоже самое касается электронных кошельков, когда для перечисления средств программа просит подтверждения. Для секретной информации в различных государственных учреждениях она не подходит. Неквалифицированную подпись используют гораздо реже, в основном в государственных учреждениях при электронном документообороте и получить ее можно только в специализированных центрах.

Неквалифицированная подразумевает носитель, то есть ключ – флешка, на котором находится логин и пароль. Человек получает в удостоверяющем центре два ключа электронной подписи: закрытый и открытый. Закрытый ключ хранится на специальном ключевом носителе с пин -кодом или в компьютере пользователя.  С помощью закрытого ключа владелец генерирует электронные подписи, которыми подписывает документы. Открытый ключ электронной подписи связан с закрытым ключом ЭП и предназначен для проверки подлинности ЭП. Открытый ключ доступен всем, с кем его обладатель ведет электронный документооборот. Используется больше на электронных площадках, государственных  закупках и тендерах.

А вот квалифицированная подпись является заменителем или проще сказать аналогом подписи для физического лица, а если необходимо для юридического, то заменит и печать и подпись руководителя. Благодаря ей можно подписывать различные документы для любых инстанций. Она идентифицирует лиц, на которое зарегистрирована.

Ответ из Генпрокуратуры

  • разъяснение заданных в обращении вопросов;
  • пояснение по поводу результата расследования;
  • разъяснения относительно права на обжалование;
  • сведения о прокурорском представлении (при наличии).

Если ходатайство не было принято прокурором, в ответе должны быть указаны точные причины. Если сотрудник Генпрокуратуры полагает, что в заявлении мало нужной информации, он обязан разъяснить гражданину РФ все нюансы повторного обращения.

Важно! Право на обжалование любых действий прокурора закреплено на законодательном уровне. Заявитель может подавать новое ходатайство, либо обращаться в вышестоящую инстанцию

Это также можно сделать в режиме online

Заявитель может подавать новое ходатайство, либо обращаться в вышестоящую инстанцию. Это также можно сделать в режиме online.

К новому ходатайству рекомендуется приложить старое заявление и ответ на него сотрудника Генпрокуратуры. Новое обращение должно быть более аргументированным, дополненным различными фактами. Это поможет избежать нового отказа.

Заявителю следует следить за всеми этапами рассмотрения ходатайства. Рекомендуется отслеживать присылаемые сотрудниками Генпрокуратуры уведомления. У каждого гражданина РФ есть право обращения в суд.

Каждый, кто имеет паспорт РФ, получает право на обращение в прокуратуру – систему органов, осуществляющих надзорные функции за соблюдением прав граждан. Для этого составляется соответствующий документ – жалоба, заявление, обращение. В нем указываются факты, требующие вмешательства, при необходимости прилагаются дополнительные свидетельства нарушений в виде документов, фото или видеоматериалов.

Бумаги могут передаваться несколькими способами: почтой РФ, либо при личном обращении в приемную. Существует возможность подать заявление в прокуратуру через сервис Госуслуги, использовав ссылку на онлайн-ресурс госструктуры. Для онлайн подачи следует представить документы в электронном виде, предварительно перевести их в цифровую форму.

Как написать заявление в полицию через ГосуслугиПрежде всего, необходимо заметить, что заявление в полицию через…

Образец заявления в прокуратуру в казахстанХороший образец заявления поможет, чтобы сберечь время для более значимых…

Может ли работодатель отказать в выдаче авансаВ случае когда подразумевается изменение ежемесячной суммы, работодатель может…

Сейчас у каждой государственной организации есть свой собственный сайт в Интернете, предоставляющий различные услуги гражданам. И поскольку мало кто любит бумажную волокиту, эти электронные услуги пользуются большой популярностью. Среди прочих услуг можно выделить подачу жалобы в государственные органы. В этой статье мы рассмотрим алгоритм подачи заявления в прокуратуру в рамках государственных сайтов.

Что сделает прокуратура после получения заявления?

После принятия заявления от гражданина прокуратура:

  • проводит предварительное рассмотрение;
  • решает, отказать в принятии заявления или начать по нему работу;
  • приобщает заявление к аналогичным (если таковые имеются; наличие аналогичных обращений по одному вопросу повышает шанс на проведение проверки);
  • собирает необходимую информацию, касающуюся граждан или учреждений, фигурирующих в заявлении;
  • анализирует и обобщает собранные сведения.

Заявление может получить один из следующих статусов:

  • «удовлетворено». Прокурор принял меры, нацеленные на частичное или полное восстановление законных интересов заявителя;
  • «разъяснено». Если в заявлении отсутствуют ходатайства или требования, прокурор даёт разъяснения по всем правовым вопросам;
  • «перенаправлено». Такое решение принимается, если дело необходимо передать для дальнейших разбирательств в иную инстанцию. Это происходит в течение пяти дней. При этом заявитель получит соответствующее уведомление, где будет указано, куда ему следует обратиться;
  • «отклонено». Этот статус присваивается в заявлениях, в которых не было усмотрено обоснованных требований.

С чего начать?

Прежде чем начать использовать возможности портала, понадобится пройти авторизацию. Сделать это можно на официальном сайте Gosuslugi.ru. Для создания учетной записи понадобится заполнить поля, указав ФИО, номер мобильного телефона, адрес емейл-почты, страховой номер лицевого счета, идентификационный код. После подтверждения СМС-уведомления открывается доступ к «Личному кабинету».

Прежде чем начать оформлять претензию, необходимо знать о порядке ее подачи в прокуратуру.

  1. Общественные организации или граждане должны заполнить документы, в которых указываются имеющиеся факты нарушений законности или их права.
  2. Написанная претензия направляется в орган исполнительной власти. Сделать это можно по почте, передав лично или воспользовавшись интернетом, написав обращение в прокуратуру через «Госуслуги».
  3. На рассмотрение документа отводится 3-10 рабочих дней, после чего выносится решение. При несогласии с ответом, граждане имеют возможность его обжаловать, обратившись в суд или к вышестоящим прокурорам.

Перед написанием обращений учитываются такие факторы:

  • подача претензий возможна при любых нарушениях норм законодательства;
  • гражданин имеет возможность обращаться в прокуратуру даже, если его право не было ущемлено;
  • писать электронные письма разрешено как от организаций, так и от личного имени;
  • жалобное письмо подается в 2 экземплярах.

Правильное заполнение заявления

Строгие формы по заполнению письменных обращений законом не установлены. Жалобы допускается писать в произвольных формах. Однако рекомендуется использовать некоторые правила:

информация, указанная в письме, должна соответствовать законному требованию, иначе претензия не будет рассмотрена;
важно указывать полное название отделений или имен прокуроров, а также фактический адрес проживания заявителя;
рекомендуется писать претензию кратко, указывая точные факты, без посторонних сведений;
запрещается употребление ненормативной лексики или просторечия;
в завершении указываются варианты получения обратной связи – электронными или почтовыми уведомлениями.

Как подать жалобу в прокуратуру через «Госуслуги»?

Порядок действия такой.

На некоторых сайтах образцы заполнения отсутствуют. В этом случае претензии оформляются иначе. Пользователи указывают причину, по которой они обращаются в орган законодательной власти. Прописывается юридические статусы заявителей. Указываются контактные информации и фактический адрес проживания. Выбираются варианты ответов и кратко описывается суть возникших проблем. При наличии дополнительных файлов рекомендуется их приложить, они помогут ускорить рассмотрение жалобного письма.

Проверка по заявлениям

После проверки документа заявители получают заключение. Ответы выдаются руководителями региональных отделений, старшими помощниками прокуроров, высшими чиновниками Генеральной прокуратуры Российской Федерации.

По итогам завершенных проверок выносится решение.

  1. Жалоба удовлетворена. Такой ответ возможен, если власти полностью согласны в том, что имеется нарушение законных интересов граждан и их прав.
  2. Претензия отклонена. Выносится, если предъявленные требования превысили нормы действующего законодательства и их выполнение невозможно. Также жалоба отклоняется при необоснованной претензии.
  3. Обращение удовлетворяется при повторных обращениях (при предоставлении дополнительных доказательств, сведений, документов).
  4. Разъяснения. Приходят в случаях, когда в поданных заявлениях отсутствуют необходимые требования (описываются подробно, с учетом нюансов).
  5. Перенаправление. Письмо в этом случае отправляется на рассмотрение в другие отделы.

Жалоба в прокуратуру через «Госуслуги» – эффективное решение для быстрого рассмотрения возникших проблем. Ежедневно на портале обращения в органы законодательной власти оставляет до десяти граждан.

Составление текста жалобы

Помимо стандартов заполнения подобных документов, на сайте прокуратуры есть конкретные требования к обращению через интернет. Изложенных требований к заявлению на сайте указано всего четыре:

  • Необходимо заполнить все поля, отмеченные звездочкой и указать полные ФИО и адрес заявителя. Если не будет указано имя заявителя – заявление не будет обработано. А если же неверно будет указан адрес – некуда будет направить ответ;
  • Обращение заполняется на русском языке и с разбивкой текста. Помните, что Ваш текст должен быть читабелен и корректен, изложен понятно и кратко. Так же Вы увидите предупреждение о том, что в заявлении недостаточно данных, необходимых для разрешения ситуации (к примеру, чьи действия нарушают Ваши права), то заявление возвращают обратно заявителю;
  • У Вас есть возможность подкрепить вашу точку зрения необходимыми документами, которые прикрепляются к заявлению. Так же есть список всех возможных типов файлов, которые Вы можете присоединить к своему заявлению;
  • Если жалоба содержит дополнительные материалы выше объемом, нежели положено – всю дополнительную документацию следует направлять по почте. Адрес подразделения прокуратуры обычно указывается рядом с этой рекомендацией, так же он есть на самой странице.

Помимо этих требований к написанию жалобы в прокуратуру – есть еще стандартные требования к написанию документа как такового. Есть понятие частей документа, но в электронном обращении все будет заполняться поэтапно, Вы сможете выбрать необходимый регион самостоятельно, а указать адрес прокуратуры не будет сложным благодаря наличию данной информации на самом сайте. Стандартные части, какие как «Вступительная» и «Заключительная» заполняются по большей части автоматически, в специальных полях. Тогда какие же могут возникнуть сложности?

Для того, чтобы жалоба была принята и действенна, необходимо как можно более корректно сформулировать саму суть Вашего обращения, с указанием лиц, которые нарушили Ваши права, с указанием конкретных нарушенных прав. Вы всегда можете обратиться к юристу за бесплатной консультацией, в рамках программы помощи населению они бесплатно помогают в заполнении данного заявления. Именно от его корректности будет напрямую зависеть итог. Написать жалобу потребуется обоснованно, аргументировано и по возможности подкрепив необходимыми документами, которые доказывают факт нарушения.

Важно

Некорректно написанная жалоба может не только вернуться заявителю без ответа, но и не быть просмотрена. Поэтому следует заполнять все возможные поля в предоставляемой форме, а само обращение составить заранее, пользуясь рекомендациями юриста из бесплатной консультации.. Приведем пример жалобы в прокуратуру. Используя эти образцы заявлений в прокуратуру, вы сможете самостоятельно составить грамотное заявление по вашей проблеме

Приведем пример жалобы в прокуратуру. Используя эти образцы заявлений в прокуратуру, вы сможете самостоятельно составить грамотное заявление по вашей проблеме.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий