Как снять показания счетчика воды: подробное руководство по считыванию и передаче показаний расходомера

Содержание

Как заполнять квитанцию

Мы уже разобрались с тем, какие цифры при снятии показания со счетчиков воды и как нам нужно читать. Но в дополнение необходимо разобраться и с тем, как правильно заполнять квитанции, которые мы будем использовать при оплате. Для этого существует ряд специальных несложных правил:

  1. Во втором столбце и второй стоке необходимо указать последние сведения со счетчика по холодной воде. Не нужно вписывать три последние цифры из показаний — они нам здесь не потребуются.
  2. В третьем столбце второй строке укажите данные по холодной воде за прошедший месяц. Также заполнения не должны включать в себя 3 последние цифры из сведений.
  3. Третья строка, второй столбец. Здесь нам нужны данные по горячей воде на сегодняшний день.
  4. Третья строка, третий столбец. Сведения здесь обозначают данные по горячей воде за прошедший месяц.
  5. Для заполнения 4 столбца нужно, чтобы вы взяли сначала сведения со счетчика по холодной воде на текущий месяц и вычли из них данные за прошлый месяц. То есть нам необходимо посчитать, сколько вы израсходовали кубометров холодной воды за текущий месяц и горячей воды. Соответственно информация по холодной воде указывается во 2 строке, по горячей воде — в третьей строке.
  6. Обычно квитанция уже показывает сегодняшний тариф за холодную и горячую воду, чтобы вам было удобнее посчитать сумму к оплате. Однако если этого не написано, то вам придется лично узнать эту информацию в своей управляющей компании или у человека, ответственного за передачу показаний, и вписать самостоятельно. Данная информация также должна быть указана в 4 столбце.

После того, как ваша квитанция будет заполнена, можно отправляться оплачивать счета. Сделать это можно в отделениях почты, а также через банки. При необходимости оплата производится в режиме онлайн через систему «Город», личный кабинет на сайте ЖКХ либо через Сбербанк онлайн. Комиссия притом в большинстве случаев не взимается, а сумму к оплате необходимо вводить самостоятельно.

Статья написана по материалам сайтов: fb.ru, ru-act.com, okanalizacii.ru, www.saures.ru, okommunalke.ru.

Как снимать показания счетчиков воды

Узнать задолженность по лицевому счету

Узнать задолженность по оплате электрической энергии (мощности) можно:

  • заполнив поле «Лицевой счёт «ТНС энерго» на странице «Узнать баланс, передать показания и оплатить счета «ТНС энерго» на сайте вашей головной компании;
  • при обращении потребителя лично в центры обслуживания клиентов, по адресам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
  • зарегистрировавшись в личном кабинете на сайте ПАО «ТНС энерго»;
  • обратившись по телефонам, указанным в счёте за электроэнергию;
  • обратившись по телефонам, указанным в разделе филиалы ТНС энерго;
  • заполнив простую форму «Обращение в компанию» в ЛК (личном кабинете) на сайте компании или мобильном приложении;
  • при обращении потребителя по телефону горячей линии .

Возможности ЛК ТНС Энерго

Разработчики личного кабинета наделили его всеми необходимыми функциями, чтобы абоненты энергосбытовой организации ТНС Энерго могли в удалённом режиме контролировать баланс, получать важную информацию и проводить оплату. В сервисе доступны следующие разделы:

  1. Информация. Сведения об абоненте и жилом объекте, а также настройка передачи информации по счетам.
  2. Передача показаний. Отправка данных по приборам энергоучёта, а также сведения о предстоящей поверке.
  3. Мои лицевые счета. Здесь может храниться список всех лицевых номеров, если у клиента несколько объектов.
  4. Оплата счёта. Проведение платежей по выставленным квитанциям, а также уточнение информации по начисленным пеням при их наличии.
  5. Обращения в компанию. Вы можете направить жалобу, претензию, предложения по улучшению сервиса или задать вопрос специалистам организации.
  6. Начисления и платежи. Выбор периода и ознакомление с начислениями, а также возможность вывода на печать документа для оплаты лицевых счетов.
  7. История показаний. Можно отследить все переданные данные по своим счётчикам.

Как передать показания счётчика в ЛК?

Одним из самых удобных способов считается использование сервисов личного кабинета. На главной странице профиля слева перейдите в раздел “Передача показаний” и введите данные в пустом поле напротив наименования прибора учёта.

Заплатить за электричество

Как только Вы получили счёт на оплату, то можете выбрать один из вариантов проведения платежа:

  1. На сайте ТНС Энерго. Можно оплатить квитанции по банковской карте без авторизации в личном кабинете.
  2. В мобильном приложении. Скачайте приложение и проводите платежи через мобильный сервис.
  3. Через терминалы самообслуживания энергосбытовой организации. Терминалы установлены во многих крупных торговых центрах, а на сайте своего региона Вы можете найти адреса их размещения.
  4. В кассах и у платёжных агентов. У организации заключены договора со многими банками. А также платежи принимаются на Почте России.
  5. В мобильном офисе компании. Машины, оборудованные кассовыми аппаратами, приезжают в сельскую местность по установленному графику. В верхнем меню зайдите в раздел “Услуги” и найдите подраздел “Гид по квитанции”.

Онлайн оплата счетов через сайт

На сайте ТНС Энерго можно без авторизации в личном кабинете оплатить счета. Процедура схожа с той, что мы описывали выше “Передача показаний”. Разница заключается в том, что нужно выбрать кнопку “Узнать баланс”.

Появится сумма начисления и внизу окно, в котором можно изменить значение. После перехода по кнопке “Перейти к оплате”, потребуется указать реквизиты карты. Система работает только с VISA и MasterCard.

Как узнать задолженность по лицевому счёту?

Существуют несколько способов, применяя которые потребитель может узнать свою задолженность по лицевому счёту. Мы предлагаем ознакомиться с полным списком, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя вариант:

  1. На главной странице сайта перейдите в форму для передачи данных по счётчикам, как было описано выше. После проверки адреса и согласия с обработкой сведений, откроется форма для введения информации с прибора учёта и оплаты. Здесь же есть информация по образовавшемуся долгу и начисленным пеням.
  2. Лично обратиться в любой обслуживающий центр энергосбытовой организации.
  3. Воспользоваться сервисом личного кабинета и зайти в раздел “Начисления и платежи”, расположенном в левой части экрана.
  4. Позвонить на горячую линию своего региона. Приготовьтесь назвать адрес объекта, номер лицевого счёта и данные собственника.
  5. Заполнить форму обратной связи в личном кабинете на веб-ресурсе или в мобильном приложении.

Контакты

Преимущества онлайн-способа передачи данных

Решив воспользоваться онлайн-сервисами для оплаты коммуналки, в частности, счетов за электроэнергию, пользователь получит ряд преимуществ:

  1. Скорость операции.
  2. Отсутствие очередей.
  3. Произвести расчет можно в любое время.
  4. Использовать любое устройство, имеющее выход в интернет.
  5. Сохранять чеки и квитанции в электронном виде.

Результаты проведенных операций, переданные показания, информация об оплате хранятся в личном кабинете на сайте компании. В любом случае абонент должен соблюдать сроки подачи показаний счетчиков. Если у плательщика возникнут трудности с проведением операции, на сайтах всегда указан номер телефона горячей линии или окно онлайн поддержки, где на любой вопрос сразу ответит менеджер.

Для тех, кто пользуется услугами Сбербанка, существует сервис Автоплатеж, воспользоваться которым можно в системе Сбербанк-онлайн. Его удобство состоит в том, что после внесения необходимых реквизитов, пользователь имеет возможность настроить расчет таким образом, что последующие платежи будут проводиться автоматически, без непосредственного участия клиента.

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ МОСЭНЕРГОСБЫТ В ВАШЕМ СМАРТФОНЕ

Войти в личный кабинет Мосэнергосбыт можно с помощью смартфона. Функциональность  приложения не уступает возможностям версии в браузере. Вы можете скачать приложение личного кабинета Мосэнергосбыт для айфона, Android-смартфона или телефона Windows Phone. Мобильный клиент позволяет:

Контролировать баланс, не допуская задолженностей и переплат

Просматривать статистику по месяцам

Заказывать необходимые услуги

Связываться с представителями Мосэнергосбыта

Быстро и легко находить ближайшие офисы обслуживания на карте

Значимая компания Мосэнергосбыт поставляет электроэнергию жителям Москвы и близлежащих областей.

В его работу входит не только поставки, но и расчеты с физическими лицами и юридическими компаниями, ведущими свою деятельность на территории Московской области и в самой Москве.

Для упрощения процесса и экономии времени клиента, Мосэнергосбыт предлагает использовать специальный онлайн-сервис.

Это Личный кабинет, через который легко передавать показания, узнавать сумму выставленных счетов, задолженности и другое. Есть мобильная версия программы, обладающая всеми возможностями стационарного личного кабинета клиента.

Теперь не необходимости тратить свое время на посещение офисов и выстаивания очередей. Зайдите в свой персональный кабинет и задайте вопрос по онлайн-связи специалистам компании.

Сервис Личного кабинета клиента позволяет не только проводить расчеты и узнавать суммы платежей.

Он оснащен дополнительными функциями, что создает удобство для абонента Мосэнергосбыта. Основные возможности личного кабинета:

– передача сведений (показаний) счетчиков;
– получение электронных квитанций на оплату услуг;
– оплата выставленных счетов без начисления комиссий;
– контроль статистических данных по потреблению энергии;
– использование нескольких счетов;
– заказ дополнительных видов услуг, таких как замена устаревших счетчиков и их поверка;
– оформление заявлений на льготы и скидки;
– получение информации об изменениях в тарифных планах;
– получение инфо-сообщений и новостей от Мосэнерго.Чтобы стать пользователем Личного кабинета и иметь доступ ко всем возможностям онлайн-системы, необходимо пройти регистрацию.

Откройте сайт Мосэнергосбыта и выберите в правом верхнем углу регион проживания. Затем кликните по кнопке личного кабинета.

Система переведет Вас на вкладку входа или регистрации в программе личный кабинет  клиента. Выберите соответствующий пункт и следуйте указаниям сервиса.

Если ваши данные уже зарегистрированы в программе, то можно осуществить вход в Личный кабинет.

Для новых клиентов, необходимо нажать кнопку регистрации и пройти процедуру.

Для того, чтобы пройти процедуру регистрации, требуется узнать номер своего счётчика. Сама процедура проходит сразу в несколько этапов. Чтобы перейти к обслуживанию удаленно необходимо пройти процедуру регистрации на сайте Мосэнергосбыта:

  • Необходимо кликнуть мышкой по кнопке «Личный кабинет» на главной странице сайта Мосэнергосбыта — https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru.
  • После этого во вновь открывшейся странице нужно найти кнопку «Зарегистрироваться».
  • Введите телефонный номер или адрес электронной почты, лицевой счет и номер счетчика(указаны в платежной квитанции).
  • Придумайте пароль для входа для того, чтобы Вы могли зайти на сайт Мосэнергосбыта и подтвердите свои данные.

При регистрации по адресу электронной почты, обязательно проверьте Вашу почту, должно прийти сообщение со ссылкой подтверждения активации кабинета. Если Вы регистрируетесь по номеру мобильного телефона, обязательно дождитесь СМС сообщения с кодом активации.

После прохождения процедуры регистрации, Вам останется лишь выполнить вход в свой личный кабинет на сайте. Для этого нужно ввести пароль, а также логин (указанный во время регистрации).

«Кварта-С: расчет квартплаты и ввод показаний счетчиков через Интернет» «Кварта-С: расчет квартплаты в ОСМД и ЖСК для Украины»

Прежде чем устанавливать конфигурацию, убедитесь в том, что на Вашем компьютере уже установлена лицензионная платформа 1С:Предприятие 8.2 ПРОФ (cмотрите инструкцию по установке которая входит в комплект поставки 1С:Предприятие 8.2). В случае отсутствия платформы обратитесь к поставщику.

Примечание 1:

конфигурация «Кварта-С» версии 2.0.55.0 и выше предусмотрена только для платформы 8.2. Выгрузка итоговых бухгалтерских операций из конфигурации «Кварта-С» на платформе 8.2 возможна:

— в типовую конфигурацию «1С: Бухгалтерия 7.7»,

— в типовую конфигурацию «1С: Бухгалтерия 8.1»,

— в типовую конфигурацию «1С: Бухгалтерия 8.2».

Примечание 2:

конфигурация «Кварта-С» может быть установлена только на профессиональную версию платформы (ПРОФ). На базовую версию платформы конфигурацию установить нельзя.

Конфигурация «Кварта-С» поставляется в электронном виде:

zip-архив содержит два файла — SETUP.exe и 1cv8.efd.

(zip-архив с этими двумя файлами можно получить на cайте: http://www. *****/upgrade, войдя в закрытый раздел сайта по регистрационному номеру и пин-коду).

Для выполнения установки необходимо выполнить следующие действия:

Установка конфигурации «Кварта-С»;

Получение электронного ключа защиты (для установки демо-версии этот шаг не нужен!)

Установка компонент для работы со штрих-кодом (для установки демо-версии этот шаг необязателен).

Установка конфигурации

Распакуйте zip-архив в любой каталог (архив содержит 2 файла — SETUP. exe и 1cv8.efd) и затем двойным щелчком мыши запустите файл SETUP. exe,

в появившемся окне нажмите на кнопку «Далее»:

В окне выбора каталога указывается, в какой каталог будут установлены шаблоны конфигурации. Не изменяя имя каталога, нажмите кнопку «Далее»:

После того, как программа установки выполнит копирование файлов, нажмите кнопку «Готово». Шаблоны конфигурации установлены!

Запустите 1С:Предприятие. В окне выбора нажмите кнопку «Добавить» (для добавления новой информационной базы):

Выберете создание новой информационной базы и нажмите кнопку «Далее»:

Выберете создание информационной базы из шаблона:

— либо из шаблона «Кварта-С»,

— либо из шаблона демо-базы «Кварта-С».

Найдите в списке шаблонов нужный шаблон:

— либо «Кварта-С: расчет квартплаты …» (без «демо» в конце названия),

— либо «Кварта-С: расчет квартплаты … (демо)» (с «демо» в конце названия).

Раскройте данный шаблон (нажмите на знаке +),

и выберете версию шаблона (например, 2.0.55.3).

В итоге будет созадана либо новая чистая база данных, либо демо-база:

Не изменяя название информационной базы, выберите тип ее расположения и нажмите кнопку «Далее»:

Укажите произвольный каталог, в который будет установлена информационная база и нажмите кнопку «Готово». В итоге информационная база создана.

В следующем окне укажите параметры запуска и нажмите на кнопку далее:

Созданная информационная база появится в списке информационных баз. Выберите ее в списке и нажмите на кнопку «1С:Предприятие» для запуска данной базы:

Для просмотра и редактирования конфигурации или выполнения административных действий (например, ведение списка пользователей, выгрузка или загрузка базы) вместо кнопки «1С:Предприятие» нажмите на кнопку «Конфигуратор».

Услуги

В личном кабинете Мосэнергосбыта пользователи имеют возможность:

  • передать показания счетчика через Интернет
  • внести данные в мобильном приложении через смартфон
  • зайти через раздел Госуслуг
  • позвонить в контактный центр
  • воспользоваться ТСО 

Таким образом, внесение денежных средств на сайте Мосэнергосбыта осуществляется без комиссии при оплате пластиковой карты. Необходимы следующие реквизиты для совершения платежа:

  • номер счета плательщика
  • дата оплаты

Ежемесячно система производит перерасчет и указывает сумму, находящуюся на балансе и платеж, который нужно произвести.

Компания Мосэнергосбыт оказывает частным лицам и юридическим лицам широкий спектр ЖКХ услуг, ориентированных на многофункциональность, простоту и удобство. 

Гражданам доступен общий ряд услуг:

Продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии

Команда квалифицированных специалистов применяет на рынке различные электрические приборы для считывания энергии, внедряет современные системы учета для обеспечения долговечности. На сайте указан действующий прейскурант и дальнейшее гарантийное обслуживание.

  • Продажа электротехнической продукции
  • Производство сантехнических работ

В многоэтажных домах и на частном секторе мастера проводят сантехнические работы любой сложности, начиная от установки оборудования и заканчивая установкой системы от протечек воды.

Непосредственно установка счетного прибора

С помощью счетчиков учета можно немного сэкономить как частным лицам, так и организациям. Поэтому Мосэнергосбыт применяет комплекс услуг по снижению затрат на ресурс, проводит консультации по наиболее выгодным предложениям относительно расчётов показателей.

Услуги страхования 

Мосэнергосбыт оказывает услуги по страхованию, взаимодействуя с САО «ВСК» и СК «Сбербанк – страхование».

Установка отвода и молиезащиты

Воспользуясь данным предложением, владельцы домов будут в безопасности в период молний и сильных гроз. Им не страшны последствия в виде: поражения электрическим током, пожара или возгорания бытовой техники. 

Диапазон возможностей для юридических лиц, помимо названых, составляют следующие услуги:

Абонентское обслуживание узла учёта

АО проводит регулярную инструментальную проверку узла учета электроэнергии, которая позволит предотвратить возникновение неполадок, аварий, снижает риск санкций за неконтролируемое использование ресурса, позволяет корректировать расчеты и дальнейший учет.

Настройка напоминаний о передаче данных электросчетчиков

Теперь доступна услуга, отсылающая уведомления о том, что пришел срок подать данные за электроэнергию. Для получения уведомлений нужно:

  • войти в личный кабинет мос.ру;
  • перейти в раздел «Профиль»;
  • открыть категорию «Недвижимость»;
  • ввести свой адрес, номер лицевого счета АО «Мосэнергосбыт», номер счетчика;
  • перейти во вкладку «Настройка подписок» (см. левую панель);
  • ищем раздел «ЖКУ» — «Передача показаний и начисления по электросчетчикам»;
  • выбирайте удобный способ получения уведомлений: email, пуш-уведомления в приложении «Госуслуги Москвы» — внесение показаний.

Для передачи сведений действуют приложения «Мой дом», «Моя Москва».

Как снимать показания с пятироликовых счетчиков

На некоторых счетчиках целая часть представлена роликовой шкалой, а дробная тремя или четырьмя стрелочными шкалами.

Такие счетчики называют «с комбинированно-роликовой цифровой шкалой» или пятироликовые. Если у вас пятироликовый счетчик, целую часть показаний вы берете из роликовых цифр, а дробную со стрелок .

Одна стрелочная шкала показывает сотни израсходованных литров, другая десятки, третья единицы. Чтобы получить значение дробной части нужно значение сотен литров умножить на коэффициент 0,1, значение десятков умножить на коэффициент 0,01 и единицы умножить на 0,001. Потом результаты вычислений сложить.

В нашем примере это будет выглядеть следующим образом: 7*0,1 + 5*0,01 + 9*0,001 = 0,759 кубометров.

Складываем дробную часть показаний с целой: 6 + 0,759. Получаем расход воды по счетчику 6,759.

Так как в квитанцию записываем только целые значения, ваш выбор: округлить дробную часть согласно математическим правилам или не учитывать дробную часть.

В первом случае получится 7, во втором 6 кубометров. Не стоит волноваться о неучтенных литрах, если вы выбираете вариант без округления. Израсходованная часть кубометра будет оплачена вами в следующем периоде.

Также как для восьмироликовых счетчиков, при первой сдаче показаний в квитанцию идет вся цифра со счетчика: 7 или 6, в зависимости от того будете вы округлять дробную часть или нет.

В следующем месяце в квитанцию записываем разницу новых и прошлых значений: 5 (12 – 7) или 6 кубометров (12 – 6) воды.

Основной поставщик в России пятироликовых счетчиков: немецкий производитель Zenner.

Как подать данные за свет по разным областям и регионам

Для удобства мы собрали здесь самые популярные ссылки для отправки показаний электросчетчиков в разных регионах.

  • по Нижегородской области в ТНС Энергосбыт;
  • Санкт-Петербург;
  • Воронежская область;
  • данные за свет в Тюмени. Тюменьэнергосбыт;
  • Тобольск;
  • Свердловская область. Для жителей Ижевска, Кирова;
  • для Красногорска. Красногорскэнергосбыт;
  • Самара. СамГэс.

Платежи за свет по сроку давности

При погашении долгов за электричество существует такое понятие, как срок давности. Этот срок составляет три года. Если вам был предъявлен судебный иск за просрочку или задержку платежей за электроэнергию, то срок исковой давности отсчитывается, начиная с даты предъявления иска. Его рассматривают и рассчитывают отдельно по каждому отдельному платежу. С каждого месяца, когда возникла просрочка, нужно отсчитать три года. После того, как этот срок истек, исковая давность заканчивается.

Другие важные инструкции:

Передать показания счетчиков за воду: как подать показания за воду по счетчику через интернет

«Наш город»: портал Москвы gorod.mos.ru — оставить сообщение

Запись ребенка в школу 2020 — прием заявлений в 1 класс на портале mos.ru

Регистрация в Москве для иностранных граждан: новые правила 2020 года

Перепланировка квартиры 2020: как узаконить перепланировку в Москве

Поверка счетчиков воды: сроки проведения испытаний и замены приборов учета

ЕИРЦ Личный кабинет клиента: ввод показаний счетчиков, оплата ЖКУ

Передать показания счетчиков за газ. Газпром Межрегионгаз

Умные счетчики горячей и холодной воды: установка современных приборов учета

Как получить московский полис ОМС через госуслуги

Центры обслуживания физических лиц

Граждане, получающие электроэнергию от организации “ТНС энерго Нижний Новгород”, могут обращаться в отделения по следующим адресам:

Участок Клиентского центра Адрес нахождения
Борский г. Бор, ул. Интернациональная, 35 ПЗ (А)
Дзержинский г. Дзержинск, ул. Гагарина, 4 г. Володарск, ул. Калининская, 6
Нижний Новгород пр. Ленина, 27/1 ул. Бекетова, 3Б пр. Союзный, д.2, пом. П5 ул. Чаадаева, 5Д
Арзамасский г. Арзамас, ул. К. Маркса, 61, пом. П6
Городецкий г. Заволжье, ул. Пушкина, 33 г. Городец, ул. Кирова, 34
Лукьяновский г. Лукьянов, ул. Октябрская, 49Г
Первомайский г. Первомайск, ул. Ульянова, 3В
Перевозский пгт. Перевоз, ул. Красная Звезда, 15 с. Вад, ул. 1 Мая, 45
Починковский с. Починки, ул. Ленина, 18
Шатковский пгт. Шатки, ул. Центральная, 33
Балахинский г. Балахна, ул. Свердлова, 28
Чкаловский г. Чкаловск, ул. Лесная, 2

Как передать показания счетчика за электроэнергию?

Современные технологии предоставляют большое разнообразие способов, при помощи которых можно передать показания приборов учета. Далее расскажем об основных. Только собственники недвижимости решают, какой способ им более удобен.

Существуют следующие пути передачи информации:

  1. Номера телефонов можно узнать на сайте организации, которой вы платите за потребленный свет, также эти сведения можно узнать в квитанциях, ежемесячно поступающих к потребителям от энергоснабжающей организации. На телефонный звонок может ответить живой человек — оператор, принимающий сведения, либо вы услышите голос автоответчика — после гудка нужно будет передать информацию.

  2. Чтобы не дожидаться ответа на телефонный звонок, можно просто отправить сообщение в сбытовую компанию по указанному телефону. Сообщение содержит минимум информации — номер лицевого счета абонента и показания прибора;

  3. Можно воспользоваться несколькими вариантами передачи данных: через электронную почту, личный кабинет плательщика или специальный интернет-ресурс.

Обратите внимание!

Всегда передавайте показания счетчика за свет своевременно и точно, так как компании энергосбыта с установленной периодичностью проводят сверку полученной информации. При обнаружении расхождений придется доплатить за потребленную энергию, а в некоторых случаях это может грозить начислением пени.

Данный срок позволяет работникам снабжающей организации вовремя произвести расчет за потребленный свет и направить квитанции для оплаты своим потребителям.

Сообщать информацию в энергоснабжающую организацию требуется не только физическим лицам, но и всем предприятиям.

Управление несколькими лицевыми счетами

Часто бывает так, что у потребителей находится в собственности несколько жилых объектов. Помните: у каждого объекта свой лицевой счет.

И тут перед пользователем встает сложный вопрос. Как уместить все счета в одном месте и не забыть оплатить каждый из них.

ООО «МосОблЕИРЦ» заботится о своих клиентах. Именно поэтому он дает им возможность подключить несколько лицевых счетов к одному личному кабинету.

Делается это так.

Потребитель:

  1. Вписывает в поисковую строку данную ссылку: https://www.мособлеирц.рф/.
  2. Находит категорию под названием «Личный кабинет», проходит в нее.
  3. Вписывает в форму телефон, электронную почту, пароль, нажимает на кнопку «Войти».
  4. Находит кнопку «Добавить лицевой счет», нажимает на нее.
  5. Вписывает в форму название поставщика услуг, номер лицевого счета, статус отношения к ЛС.
  6. Теперь потребителю лишь нужно нажать на кнопку «Подключить, вписать номер, привязать его к кабинету.

Подытожим: теперь мы знаем все о том, что такое лицевой счет, как он формируется, оплачивается. А если у потребителя до сих пор остались какие-то вопросы, то их можно задать работникам оператора. Только они смогут грамотно и квалифицированно ответить на вопрос.

Инструкция по работе с голосовым меню

Личный кабинет ВЦКП

Наиболее продвинутые пользователи могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП квартплата.инфо и получить доступ к разнообразным услугам и сервисам онлайн.

Регистрация и вход

Чтобы зарегистрировать личный кабинет пользователя потребуется:

Чтобы пользователю предоставилась возможность в полной мере использовать весь функционал сервиса далее необходимо добавить лицевой счет. Как это сделать читайте далее.

Добавление нового лицевого счета

Для получения возможности пользоваться личным кабинетом, абоненту необходимо добавить свои лицевые счета. Для этого потребуется:

  • войти в личный кабинет;
  • ввести в специальную форму 9-значный номер клиентского счета;
  • нажать кнопку «Привязать».

Ввод показаний счетчиков воды

Подать показания счетчиков через личный кабинет достаточно просто. Для этого потребуется:

  1. Авторизоваться на сайте с помощью адреса электронной почты и пароля.
  2. Войти в раздел «Ввод показаний приборов учета».
  3. Ввести текущие показания со счетчика горячей или холодной воды.
  4. Проверить введенные данные.
  5. Нажать кнопку «Отправить».

Если абонент вводит чрезмерно большие показания по потреблению воды (свыше, чем 100 куб.м. за месяц), система выдаст сообщение об ошибке. В такой ситуации нужно внимательно проверить подаваемые сведения, а при действительно большом расходе потребуется обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Оплата ЖКХ

Через личный кабинет можно оплатить коммунальные услуги дистанционно. Для этого нужно:

  1. Войти в раздел «Информация по счету».
  2. Выбрать нужный ресурс (горячая, холодная вода, отопление и т.д.).
  3. Выбрать период оплаты.
  4. Сформировать платежный документ.
  5. Выбрать способ оплаты.

Абоненты могут совершить платеж с помощью банковских карт Visa, MasretCard или Мир, а также электронного кошелька Яндекс.Деньги.

Просмотр истории платежей и переданных показаний

Важным преимуществом использования личного кабинета является то, что пользователи в любой момент могут отследить свои платежи, а также сверить уже переданные показания после внесения. Такие операции доступны абонентам в разделе «История». Чтобы просмотреть уже выполненные операции, потребуется:

  1. Авторизоваться на сайте.
  2. Войти в раздел «История».
  3. Выбрать, что нужно просмотреть: .
  4. Определить временной отрезок.

Показания счетчика за газ

Как уменьшить платежи за свет в жилом помещении?

Чтобы снизить потребление электроэнергии, необходимо следовать нескольким правилам:

  • при покупке техники руководствоваться классом энергопотребления, самый экономичный из них с маркировкой А;
  • кондиционер в доме должен работать только при плотно закрытых окнах;
  • избавиться от накипи в электрочайнике;
  • лучше приобрести энергосберегающие лампы.

В таком случае можно легко уложиться в норматив, предусмотренный законодательством и не придется переплачивать за потребление электроэнергии.

Расчет электроэнергии по нормативам производится в случае, если в доме нет счетчика или он сломан. Норматив зависит от количества прописанных человек, количества комнат, географического положения (город или село), а также от наличия или отсутствия электроплиты.

В большинстве случаев установить прибор учета намного выгоднее, чем платить по нормативу. При расчете суммы оплаты необходимо учитывать повышающий коэффициент. Его не оплачивают только те, кто по техническим причинам не могут установить счетчики. Особо большие суммы оплачивают те, кто намеренно сломал счетчик или пустил электричество мимо прибора учета.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 8 (800) 350-14-90

Плохо

Полезно!
1

Способы оплаты счетов

Энергосбытовая компания предлагает несколько вариантов оплаты счетов: онлайн через сайт ТНС Энерго, терминалы, кассы и по телефону. Рассмотрим подробнее каждый вариант, чтобы Вы смогли выбрать наиболее удобный для себя.

По номеру телефона ЕКЦ (единого контактного центра)

Воспользуйтесь номером Единого контактного центра своей области или республики для проведения оплаты. Оператору нужно будет продиктовать лицевой счёт и номер карты списания.

Регион Номер ЕКЦ
Воронежская обл. 8-473-202-08-33
Нижегородская обл. 8-831-233-09-70
Тульская обл. 8-4872-52-34-10
Республика Карелия 8-8142-79-27-27
Новгородская обл. 8-8162-502-516
Ярославская обл. 8-4852-280-363
Краснодарский край и Республика Адыгея 8-861-298-01-70
Пензенская обл. 8-8412-98-78-48
Республика Мари Эл 8-8362-34-71-27
Ростовская обл. город Ростов-на-Дону 8-863-307-73-03 область 8-800-775-22-61

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Как снимается информация со счетчика

Снимать показания со счетчиков воды в квартире несложно. Для этого вам достаточно вооружиться ручкой и листком

Также помните, что очень важно хранить данные с прошлого месяца: их нужно будет использовать для расчетов. Что нам потребуется для снятия показаний?

  1. Определите, какой из счетчиков относится к горячей воде, а какой — к холодной. Писать нужно все цифры, отображенные на циферблате.
  2. Последнюю цифру необходимо вносить в округленном значении: если показатель более 500, то записать надо число, округленное в большую сторону, менее — в меньшую.
  3. Полученное количество необходимо умножить на ставку по тарифу. Примеры: 5 кубических метров (кубов) горячей воды по 100 рублей за 1 куб — 500 рублей за месяц.

Перед тем, как записывать и передавать полученные показания, убедитесь, что система водоснабжения в квартире работает без перебоев, нигде нет протечек. В противном случае вы рискуете передать неверные показания.

Какие цифры со счетчика нам нужны

Если обратить внимание на циферблат счетчика, можно увидеть черные и красные цифры. Разберемся еще раз, что они означают и какие из них нам потребуется списать:. 8 цифр — вот, сколько показателей включает в себя табло.
3 цифры из них красного цвета

8 цифр — вот, сколько показателей включает в себя табло.
3 цифры из них красного цвета

Обратите внимание, они обозначают литры и не считаются, поскольку указывать нужно результат в кубических метрах.
Оставшиеся 5 цифр на черном показывают именно то, что нам нужно — количество израсходованного ресурса, которое мы и впишем в квитанцию.. Считать показания со счетчика необходимо за отчетный период, который на сегодняшний день составляет 1 месяц. Это значит, что чтобы определить количество израсходованных кубов, нам нужно будет вычесть из сегодняшних показаний предыдущие сведения с прошлого месяца, а уже потом производить записи

Это значит, что чтобы определить количество израсходованных кубов, нам нужно будет вычесть из сегодняшних показаний предыдущие сведения с прошлого месяца, а уже потом производить записи

Считать показания со счетчика необходимо за отчетный период, который на сегодняшний день составляет 1 месяц. Это значит, что чтобы определить количество израсходованных кубов, нам нужно будет вычесть из сегодняшних показаний предыдущие сведения с прошлого месяца, а уже потом производить записи.

Голосовое меню для отправки данных

Еще один вариант отправить показания за электроэнергию — это воспользоваться голосовым меню. Это современный сервис, поэтому он нуждается в пояснениях. Инструкция поможет вам в этом.

  1. Сначала позвоните +7 (499) 550-9-550.
  2. Подождите, пока робот ответит вам.

3. В зависимости от того, что именно нужно узнать, вы должны произнести нужную команду. Говорите четко, внятно, чтобы система распознала вашу речь. Используйте только те ключевые слова, которые указаны в этой таблице:

  • чтобы ввести данные, скажите: «ПОКАЗАНИЯ»
  • хотите узнать действующий тариф, скажите «ТАРИФ»
  • если вас интересует состояние счёта или дата последнего платежа, скажите «БАЛАНС»
  • чтобы погасить задолженность через оператора Контактного центра, произнесите «ОПЛАТА»
  • чтобы узнать адрес ближайшего офиса , можете сказать «ОФИС»
  • если хотите узнать о платных сервисах оказываемых ПАО «Мосэнергосбыт» или оформить заявку (по установке/замене прибора, установке/замене ИПУ расхода воды, установке кондиционеров, окон или вас интересуют электромонтажные работы), произнесите «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ»
  • в случае, когда ваш вопрос не может быть решен в автоматическом режиме, и вам необходима помощь оператора, скажите «ОПЕРАТОР»

Система удаленного снятия показаний(АИИС КУЭ)

Современные приборы учета электроэнергии отличаются не только возможностью распределять получаемую информацию по тарифным направлениям, но и передавать показания в энергосбытовую компанию без участия абонента. Для создания АИИС КУЭ потребуется установка сверхточного энергосчетчика. Схема автоматизированной системы выглядит следующим образом:

  1. Прибор учета подсоединяется к сумматору, снабженному памятью.
  2. Создается бесперебойный источник передачи сообщений, поддерживающий GSM-связь.
  3. В центре сбора информации устанавливается мощный компьютер со специальным программным обеспечением, считывающим поступающие сведения.

Абонентам, у которых установлен прибор учета, подключенный к АИИС КУЭ, передавать показания не требуется.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий