Ооо «ериц» когалым — перадать показания счетчиков воды

Телефон горячей линии

Операторы сервисной службы Колл-центра ЕРЦ проконсультируют по следующим вопросам:

  • правила регистрации и авторизации в личном кабинете;
  • начисления и сверка по квитанциям;
  • информирование по действующему жилищному законодательству;
  • приём показаний по счётчикам с жителей Екатеринбурга;
  • время работы отделений расчётного центра;
  • запись к специалистам и прочее.

Клиентская поддержка

Для получения консультации звоните по единому бесплатному номеру Горячей линии При получении информации по платежам, начислениям потребуется подтвердить свою личность. Поэтому приготовьтесь назвать свой паспорт.

💧 Ввод показаний по лицевому счету через ГИС ЖКХ

Использование федерального портала ГИС ЖКХ позволяет не только ввести показания приборов, но и произвести оплату без комиссии и отследить историю своих платежей.

Перед тем как вводить показания через ГИС ЖКХ, нужно зарегистрировать водяные счетчики у поставщика ресурсов, для этого нужно:

  1. Приготовить документы приборов учета, паспорт и документ о праве пользования жилым помещением.
  2. Подать заявление о регистрации счетчиков в местное ТСЖ или УК.
  3. Получить уникальный номер для каждого прибора учета.

В заявлении излагается просьба зарегистрировать приборы учета в электронной расчетной системе и выдать номера таких приборов.

После присвоения номеров приборам учета их нужно зарегистрировать в личном кабинете ГИС ЖКХ и ввести показания по лицевому счету в следующем порядке:

  • Зарегистрироваться на портале Госуслуг и войти в личный кабинет ГИС ЖКХ с помощью пароля и логина для Госуслуг.
  • Нажать кнопку «Подключить лицевой счет к ЛК».

Ввести во всплывшем окне адрес плательщика, номер счета и нажать кнопку «Подключить».

После подключения корректного лицевого счета страницу личного кабинета нужно обновить и появится кнопка «Приборы учета».

В появившемся окне нужно заполнить все поля: ввести номер счетчика, полученный в ресурсоснабжающей фирме, указать наименование ресурса (холодное и горячее водоснабжение), а также номер лицевого счета и другие данные о счетчиках.

После этого нужно снова обновить личный кабинет ГИС ЖКХ и нажать кнопку «Передать показания приборов учета».

В появившейся таблице напротив холодной и горячей воды нужно ввести показания счетчиков, нажав на синюю кнопку с точкой.

Важно учесть, что показания вводятся начиная с первой значащей цифры без дробных показателей, отмеченных на приборе красным цветом. Например, если счетчик холодной воды показывает 00215,345, то нужно вводить число 215

После ввода всех показаний можно произвести оплату за воду, возвратившись в личный кабинет и нажав кнопку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету».

Могут ли выселить «в никуда» за долги по ЖКХ из приватизированной и муниципальной квартиры
Читать

Подвал в многоквартирном доме. Кто его собственник и как им можно распоряжаться
Подробнее

Течет крыша в многоквартирном доме. Как добиться ремонта и возместить ущерб
Смотреть

Передать показания счетчиков в ЕРИЦ ЯНАО

При передаче значений ИПУ через ЛК:

  1. Открыть http://lkk.eric-yanao.ru
  2. Выбрать населённый пункт.
  3. Вписать зарегистрированные сведения.
  4. Нажать на «Ввод показаний счётчика».
  5. Заполнить графы корректной информацией.
  6. Внести данные в поля «Новое показание». Информацию по горячей воде указывают в поле с соответствующим названием, по холодной — идентично.
  7. Проверить данные.
  8. Нажать «Внести показания».
  9. Повторить действия снова, если система оповестит об ошибке.

ЕРИЦ ЯНАО г. Надым передать показания

Незарегистрированные клиенты смогут сообщить данные во вкладке «Передать показания». Нужно вписать фамилию плательщика, абонсчёт. После подтверждения сведений на странице откроется таблица со списком коммунальных услуг. В пустые графы около строчек заносятся значения ИПУ.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания с приборов учета воды в ЕРИЦ ЯНАО, необходимо:

  1. Войти на сайт http://lk.eric-yanao.ru . После чего следует выбрать в верхней строке населенный пункт и одновременно с этим ввести зарегистрированные данные.

Выбрать «Ввод показаний счетчика» и кликнуть по ней. В открывшейся форме необходимо корректно ввести показания с учетных устройств.
Показания следует вносить в поле «Новые показания» именно в ту колонку, которой они соответствуют. Так, данные по горячей воде следует вносить в графу «Горячая вода», а холодную в ей противоположную.
Когда проверка внесенных показаний пройдет, то действия нужно подтвердить нажатием «Внести показания». Система автоматически проверяет данные, и если они введены неправильно, то их придется вводить снова.

Город Личный кабинет
ЕРИЦ ЯНАО г Салехард http://lk.eric-yanao.ru/?region=salehard
ЕРИЦ ЯНАО г Губкинский http://lk.eric-yanao.ru/?region=gubkinskiy
ЕРИЦ ЯНАО г Надым http://lk.eric-yanao.ru/?region=nadym
ЕРИЦ ЯНАО г Ноябрьск http://lk.eric-yanao.ru/?region=noyabrsk
ЕРИЦ ЯНАО г Муравленко http://lk.eric-yanao.ru/?region=muravlenko
ЕРИЦ ЯНАО Приуральский район http://lk.eric-yanao.ru/?region=priuralskiy
ЕРИЦ ЯНАО Пуровский район http://lk.eric-yanao.ru/?region=purovskiy_r
ЕРИЦ ЯНАО Тазовский район http://lk.eric-yanao.ru/?region=tazovskiy_r
ЕРИЦ ЯНАО Шурышкарский район http://lk.eric-yanao.ru/?region=shuryshkarskiy_r

Если абонент еще не зарегистрирован в системе, то он может передать данные в специальной «Передать показания». Чтобы осуществить эту операцию, следует ввести:

  • фамилию плательщика;
  • лицевой счет.

Когда данные подтвердятся, на странице появится таблица, в которой будет представлен перечень коммунальных услуг. Напротив каждой из строк появиться пустое окошко, в которое нужно вносить показания.

📲 Как посмотреть историю платежей

Зачем передавать показания?

Если игнорировать требования обслуживающей организации и не вносить показания по счетчикам, то компания будет рассчитывать количество потребляемого ресурса исходя из средне-нормативного потребления и выставлять завышенные счета.

Жители Когалыма ХМАО могут передавать показания электросчетчиков в адрес АО «Газпром энергосбыт Тюмень» разными способами.

Правила внесения показаний

  • Показания счетчиков за электроэнергию, газ и воду требуется передавать точно в срок. Дата устанавливается вашей управляющей организацией индивидуально. Как правило крайний срок внесения показаний является 25 число календарного месяца. В случае отправки показаний позже крайнего срока, стоимость ресурсов будет рассчитываться по среднестатистическому. Для пересчета квитанции необходимо в следующем месяце передать показания ИПУ во время.
  • Показания счетчиков передаются целыми числами. Дробные числа не вписываются!
  • Надзорные органы обслуживающих компаний вправе фиксировать показания приборов учета. Граждане обязаны допустить их для проверки счетчиков.

Рекомендуем вовремя передавать показания счетчиков в адрес коммунальных компаний так как расчет по фактическим показаниям намного выгоден, расчета по нормативам. Во избежании штрафных санкций вносите показания ежемесячно. Удобные способы коммуникаций с УК делают эту процедуру комфортной. Если вы не передаете данные приборов учета, то оплачивать услуги в любом случае придется, но уже по завышенным нормативам!

Контакты

На сайте представлены вкладки «Обратная связь», «Помощь». Во втором разделе есть ответы на разные вопросы, возникающие у пользователей при работе с системой. Рассмотрены часто встречающиеся ситуации. Раздел помогает самостоятельно решить некоторые сложности. Если вопрос требует персонального рассмотрения, то нужно открыть «Обратную связь», отправить сообщение специалистам. Также это можно сделать, зайдя во вкладку «Задать вопрос».

Адрес: 629008, ЯНАО, г. Салехард, ул. Республики, д.73, этаж 2, офис 212

Оперативное решение — звонок по номеру 8 800 3008989.

Телефон горячей линии: +7 34922 3-20-65.

Возможность пользоваться функционалом ЛК экономит время, позволяет управляющей компании повышать уровень обслуживания. При переезде, смене поставщика услуг клиент ЕРИЦ ЯНАО удалить собственный личный кабинет не сможет. Нужно обратиться в техподдержку из профиля пользователя.

Город: Надым, Ноябрьск, Салехард

💰 Проверка суммы платежа за воду в квитанции

Если сумма, отобразившаяся в личном кабинете для оплаты услуг, отличается от суммы в квитанции, полученной по почте, или явно превышает обычный размер платежа, необходимо удостовериться в правильности начислений.

Рассчитать плату за холодную воду можно путем перемножения потраченных за месяц кубометров воды на тариф с НДС (указан в квитанции).

Плата за горячую воду складывается из следующих моментов:

  • стоимости кубометров поданной воды;
  • стоимости подогрева воды.

Стоимость горячей воды без подогрева рассчитывается по тому же тарифу, что и холодная вода – нужно перемножить показания счетчика горячей воды и тариф. Далее к полученной сумме нужно прибавить количество теплоты, потраченное на нагрев воды (в Гкал), на тариф за подогрев и количество кубов.

Например, в месяц было потрачено по 5 кубометров холодной и горячей воды. Тариф за кубометр холодной воды равен 30 рублей/куб, тариф за подогрев равен 1300 рублей/Гкал, а на подогрев одного куба тратится 0,06 Гкал.

Стоимость холодного водоснабжения будет равна: (5 кубов) * (30 рублей) = 150 рублей.

Стоимость горячего водоснабжения: (5 кубов) * (30 рублей) + 1300 * 0,06 * (5 кубов) = 390 + 150 = 540 рублей, из которых 390 – стоимость подогрева воды.

Такой норматив устанавливается индивидуально для каждого региона. Например, в Москве норматив расхода холодной воды равен 6,9 кубометров на человека, а горячей воды – 4,75 кубометров, при этом учитываются все лица, зарегистрированные в жилом помещении плательщика.

Возможности личного кабинета

После авторизации в личном кабинете ЕРИЦ ЯНАО в г. Надым, клиенту доступны следующие возможности:

  • передача показаний с приборов учета;
  • просмотр платежей для оплаты;
  • проверка зачисления денежных средств;
  • безналичный расчет через банковские карточки;
  • скачивание оплаченных квитанций за годовой период;
  • просмотр истории переданных показаний со счетчиков.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания учетных приборов, перейдите на главную страницу компании. В нижней части нажмите на пункт «Передача показаний».

В открывшейся вкладке введите номер лицевого счета и мобильный телефон для подтверждения через код в СМС. После нажмите на «Ввод».

В следующей форме укажите текущие показания счетчика воды, вписав точное число. Если необходимо отправить данные только определенных приборов, например, холодного водоснабжения, вводите сведения в строку «Холодная вода». Для горячего водоснабжения также выделена отдельная строчка. После отправки система автоматически проверит данные. Это необходимо для достоверности отправленных показаний во избежание лишних начислений за водоснабжение.

Клиентам, не прошедшим регистрацию, также доступна отправка показаний счетчиков. В этом случае в форме для заполнения необходимо указать фамилию плательщика. Данные также проверяются системой на наличие ошибок, поэтому перед внесением результатов с приборов учета внимательно проверяйте показания.

Способы оплаты услуг

Оплачивать счета можно в личном кабинете eric-yanao.ru, через интернет-сервис «Сбербанк.Онлайн» и лично при посещении пункта приема платежей ЕРИЦ ЯНАО. Платить за коммунальные услуги необходимо ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за прошедшим расчетным периодом, за который производится оплата. Также клиенты могут заключить договор с компанией, установив иной срок внесения платы за коммунальные услуги. Для оплаты счетов на главной странице сайта нажмите на пункт «Оплатить».

Введите адрес проживания и номер лицевого счета. Нажмите «Получить».

В открывшемся окне введите показания счетчика и совершите оплату через банковскую карту или интернет-сервисы. После внесения денежных средств отследите статус платежа в личном кабинете.

Как действовать, если вам нужно заменить счетчик

Мероприятия замены по своему содержанию аналогичны процедурам установки приборов учёта. Есть одно ключевое отличие — чтобы заменить счетчик, нужно предварительно снять пломбу и демонтировать старое устройство.

Общая процедура замены прибора учета включает следующие действия:

  1. Выбор нового оборудования. Собственник по своему усмотрению выбирает тип и модель счётчика при замене. Обычно выбирается модель, аналогичная ранее стоявшему устройству. Главное условие — соответствие прибора установленным требованиям. Критерии и требования подбора счётчиков аналогичны тем, что предъявляются при установке. По вопросам характеристик приборов стоит также проконсультироваться с представителями ответственной инстанции (управляющей компании или ресурсоснабжающей организации).
  2. Отправка заявки на снятие старого прибора учёта. Для счётчиков холодной и горячей воды, а также приборов тепла нужно обращаться в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию (всё зависит от договора). По электросчетчику заявка подаётся в сетевую или ресурсоснабжающую организацию. Газовое оборудование могут демонтировать специалисты газовой обслуживающей организации, заявку нужно подавать в неё.
  3. После получения разрешения производится демонтаж счётчика с предварительным отключением подачи ресурса.
  4. Установка нового оборудования в соответствии с действующими правилами. Счётчики воды и теплосчетчики можно также монтировать самостоятельно. С газовым оборудованием могут работать только представители обслуживающих организаций. Монтажом электросчётчиков занимаются сотрудники ответственных инстанций.

Обязательный завершающий этап замены — регистрация прибора и составление документа (акта) о введении в эксплуатацию. Под регистрацией подразумевается пломбировка счётчика с занесением соответствующей записи в технический паспорт, последующим уведомлением о проведённой замене представителей управляющей компании и ресурсоснабжающей организации. По установленным правилам опломбировка должна производиться бесплатно. Процедуру производят представители управляющей компании или ресурсоснабжающей организации.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий