Обязанности врача: должностные инструкции, права

Содержание

Структура должностной инструкции.

Поскольку Трудовой кодекс РФ не относит должностную инструкцию к числу обязательных документов, то и в законодательстве нет требований к ее оформлению. 

Правоприменительная практика исходит из включения в этот документ следующих разделов:

Раздел «Общие положения»

В этом разделе прописываются: наименование должности, структурное подразделение организации; нормативные акты, на основании которых составлен документ, а также которые работник должен знать и исполнять на занимаемой должности; требования к уровню образования, стажу работы, знаниям, умениям. В данном разделе можно указать непосредственного руководителя, распоряжениям которого работник должен подчиняться.

Раздел «Права и обязанности работника»

Этот раздел составляется с учетом общих, а также специальных требований законодательства относительно конкретной должности. Эти требования содержатся в перечисленных выше нормативных актах и служат основой для разработки документа.

Однако, данный раздел не должен сводиться к формальному «копированию» положений квалификационных справочников и других нормативных актов. Использование в качестве окончательного документа заранее подготовленных общих шаблонов из доступных информационных источников также не целесообразно. Это приведет к тому, что должностная инструкция станет не «работающим», а формальным, «мертвым» документом.

Круг обязанностей в рамках квалификационных требований у всех работников разный. Поэтому, в этом разделе, как правило, перечисляются права и обязанности, уточненные применительно к условиям труда конкретного работника на конкретном месте. В должностной инструкции могут прописываться детали важные для выполнения возложенных обязанностей, влияющие на качество оказания медицинской помощи и т.д.

Например, общее требование «профилактика пролежней» может быть прописано детально: «обязан (а)… переворачивать пациента в соответствии с графиком 1 раз в 1-4 часа». Общее требование «наблюдать за чистотой и порядком в палатах» может быть прописано детально «обязан (а) наблюдать за чистотой и порядком в палатах, в том числе проводить влажную уборку в палатах не реже 2 раз за дежурство, выносить мусорные пакеты не реже 1 раза за дежурство и т.д.».

Стоит повториться и обратить внимание на то, что права и обязанности по должностной инструкции должны соотноситься с должностью работника, порядками и стандартами оказания помощи и документами о медицинском образовании работника. Аналогичным образом выстраивается и фактическое исполнение прав и обязанностей

Например, введение внутривенного наркоза больному не врачом анестезиологом-реаниматологом, а хирургом в случае наступления смерти больного, может повлечь ответственность по ст

109 УК РФ за причинение смерти по неосторожности вследствие ненадлежащего исполнения профессиональных обязанностей. Хирург не владеет общей анестезией, и не должен заниматься ее проведением

Раздел «Заключительные положения»

В этом разделе, как правило, прописывается ответственность работника, отчетность (если имеется), форма и периодичность ее предоставления и т.д.

Это основные стандартные разделы должностной инструкции. 

Их наличие обусловлено, по всей вероятности, структурой квалификационных требований к конкретной должности, содержащихся в квалификационных справочниках должностей руководителей, специалистов и служащих.

Следуя выводам Федеральной службы по труду и занятости, на практике должностная инструкция оформляется в виде отдельного документа или приложения к трудовому договору (Письмо от 9 августа 2007 г. № 3042-6-0).

Должностная инструкция разрабатывается и утверждается в отношении конкретной должности по штатному расписанию. Однако, «именные» инструкции закон не запрещает. Необходимость «именных» инструкций может быть продиктована практикой. Например, применительно к одной должности, но к разным работникам можно конкретизировать трудовые обязанности, объем, участок работы и т.д.

Разработка должностной инструкции медицинского работника – это всегда совместная работа юриста/кадровика и медицинского работника. Поскольку этот документ содержит условия профессиональной деятельности, которые требуют специальных медицинских познаний в конкретной области.

Куда обратиться

После сбора документов, указанных выше, медицинский работник вправе подать заявление в две инстанции:

  • в прокуратуру;
  • в суд.

В первом случае заявление должно быть написано подробно и корректным языком. Не стоит приукрашивать события, писать следует так, как было на самом деле. Далее, необходимо передать письмо в прокуратуру и убедиться, что документ получил входящий номер. Это можно сделать только при личном визите.

Если же возможности прийти в структуру нет, рекомендуется отправить документ заказным письмом с извещением. Уведомление о получении будет зафиксировано на почте и передано отправителю. Срок в 30 дней будет отчитываться со дня получения письма органом.

Медработник пишет обо всём, что ему известно о правонарушении и приводит доводы своей добросовестности и качественной работы. Касательно обоих фактов прикладывает подтверждающие бумаги.

Поскольку клевета является преступлением, возможно обращение и в следственные правоохранительные органы.

Права медицинских работников РФ

Права медицинских работников содержатся в целом ряде нормативно-правовых актов. Базовые гарантии закреплены в статье 72 Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». 

Указанная статья к правам медицинских работников и мерам их стимулирования относит право на основные гарантии, предусмотренные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами РФ, в том числе на:

  • надлежащие условия для выполнения работником своих трудовых обязанностей, включая обеспечение необходимым оборудованием;
  • профессиональную подготовку, переподготовку и повышение квалификации за счет средств работодателя;
  • профессиональную переподготовку за счет средств работодателя или иных средств, предусмотренных на эти цели законодательством РФ, при невозможности выполнять трудовые обязанности по состоянию здоровья и при увольнении работников в связи с сокращением численности или штата, в связи с ликвидацией организации;
  • прохождение аттестации для получения квалификационной категории, а также на дифференциацию оплаты труда по результатам аттестации;
  • стимулирование труда в соответствии с уровнем квалификации, со спецификой и сложностью работы, с объемом и качеством труда, а также конкретными результатами деятельности;
  • создание профессиональных некоммерческих организаций;
  • страхование риска своей профессиональной ответственности.

Органы государственной власти федерального уровня и субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления вправе устанавливать дополнительные гарантии и меры социальной поддержки медицинским работникам за счет соответственно бюджетных ассигнований федерального бюджета, бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов.

Важно обратить внимание, что в соответствии со статьей 70 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинский работник (лечащий врач) оказывающий помощь пациенту по согласованию с руководителем медицинской организации или соответствующего подразделения может отказаться от наблюдения за пациентом и его лечения, а также уведомить в письменной форме об отказе от проведения искусственного прерывания беременности, если отказ непосредственно не угрожает жизни пациента и здоровью окружающих

Ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск

Дополнительный оплачиваемый отпуск — еще одна гарантия, предусмотренная действующим законодательством РФ для медицинских работников. Однако следует иметь в виду, что право на ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск имеется не у всех медицинских работников, а лишь у некоторых из них. Именно так это определено в ст. 350 ТК РФ, посвященной особенностям регулирования труда медицинских работников. В ч. 3 этой статьи указано, что отдельным категориям медицинских работников может быть предоставлен ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск. Продолжительность дополнительного отпуска устанавливается Правительством РФ. На сегодняшний день для медицинских работников актуальными являются 4 Постановления Правительства РФ:

  • Постановление Правительства РФ от 06.06.2013 № 482 (ред. от 23.06.2014) «О продолжительности ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска за работу с вредными и (или) опасными условиями труда, предоставляемого отдельным категориям работников»
  • Постановление Правительства РФ от 03.04.1996 № 391 «О порядке предоставления льгот работникам, подвергающимся риску заражения вирусом иммунодефицита человека при исполнении своих служебных обязанностей»
  • Постановление Правительства РФ от 30.12.1998 № 1588 «Об установлении врачам общей практики (семейным врачам) и медицинским сестрам врачей общей практики (семейных врачей) ежегодного дополнительного оплачиваемого 3-дневного отпуска за непрерывную работу в этих должностях»
  • Постановление Совмина РСФСР от 17.01.1991 № 27 «О мерах по реализации предложений Комитета Верховного Совета РСФСР по охране здоровья, социальному обеспечению и физической культуре и ЦК профсоюза работников здравоохранения РСФСР по улучшению социально-экономического положения в системе здравоохранения Российской Федерации»

Согласно первому из них ежегодные дополнительные оплачиваемые отпуска предоставляются медицинским работникам, участвующим в оказании психиатрической помощи, противотуберкулезной помощи, лечащим ВИЧ-инфицированных и т.д. — от 14 до 35 дней. Увеличение времени ежегодного оплачиваемого отпуска для работников, подвергающихся риску заражения вирусом иммунодефицита человека при исполнении своих служебных обязанностей, до 36 дней предусмотрено и Постановлением Правительства РФ от 03.04.1996 № 391.

По правилам второго право на такой отпуск имеется у врачей общей практики (семейных врачей) и медицинских сестер врачей общей практики (семейных врачей), если они отработали на этих должностях непрерывно свыше 3 лет — 3 дня.

Постановление Совмина РСФСР от 17.01.1991 № 27 устанавливает врачам и среднему медицинскому персоналу выездных медицинских бригад в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях, а также фельдшерам, работающим на 01.01.1991 на врачебных должностях на территориальных терапевтических и педиатрических участках в поликлиниках (поликлинических отделениях), фельдшерам врачебных амбулаторий и фельдшерско-акушерских пунктов ежегодный дополнительный оплачиваемый трехдневный отпуск за непрерывную работу в этих должностях свыше трех лет.

Помимо приведенных специальных подзаконных актов право на ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск прямо предусмотрено и ст. 117 ТК РФ. В соответствии с ч. 1 и ч. 2 этой статьи ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск предоставляется работникам, условия труда на рабочих местах которых по результатам специальной оценки условий труда отнесены к вредным условиям труда 2, 3 или 4 степени либо опасным условиям труда. Минимальная продолжительность ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска работникам в таком случае составляет 7 календарных дней.

Таблица 2

Оформление досрочной пенсии

Для медработников алгоритм назначения пенсий неотличим от порядка оформления пенсионного обеспечения для всех остальных. Гражданину требуется последовательно выполнить следующие действия:

  1. Сбор комплекта бумаг для оформления пенсионного обеспечения.
  2. Написание ходатайства.
  3. Обращение в ПФР.
  4. Ожидание решения.

Подать заявление о назначении льготного пенсионного обеспечения возможно посредством:

  • личного посещения учреждения Пенсионного фонда по адресу проживания;
  • визита в МФЦ;
  • обращения в кадровый отдел организации-нанимателя.

Кроме того, россиянин вправе использовать виртуальный портал государственных услуг, где можно составить заявление и отправить документы.

Базовый комплект документов включает в себя:

  • общегражданский паспорт;
  • СНИЛС;
  • трудовую книжку.

Также медику понадобится подготовить выписки, подтверждающие, что он отработал столько-то лет на определенной должности. В некоторых ситуациях работники ПФР требуют такие бумаги:

  • выписка о средней зарплате;
  • подтверждение того, что заявитель был трудоустроен в области;
  • документ, подтверждающий адрес проживания либо нахождение в течение определенного периода за рубежом;
  • документ, подтверждающий изменение фамилии (брачное свидетельство);
  • документ, подтверждающий неработоспособность;
  • справка, которая подтверждает наличие лиц на иждивении.

Днем оформления льготной пенсии считается дата, когда россиянин подал заявление.

Если для назначения пенсионных выплат и подсчета платежей сотрудникам ПФР не хватает информации, понадобится сделать запрос документов с последнего места работы.

После получения комплекта бумаг сотрудники ПФР начинают рассматривать заявление. Данная процедура длится максимум месяц. Если сотрудники ПФР обнаружат неточности, они оповестят гражданина посредством звонка на телефонный номер либо при помощи письма.

Медработники, которые работают в частных клиниках, могут получать льготную пенсию, если наниматель регулярно перечисляет в Пенсионный фонд деньги. Частная клиника должна быть зарегистрирована в качестве юрлица. Для этого гражданину нужно принести в Пенсионный фонд Устав предприятия либо документы о государственной регистрации (если юридическое лицо было зарегистрировано позже 1994 г.).

Условия для занятия лечебной деятельностью

В соответствии со ст. 69 закона № 323-ФЗ лечебная деятельность может оказываться при соблюдении некоторых условий — это наличие образования и свидетельства об аккредитации.

Образовательные стандарты

Так Приказами Минобрнауки России, в зависимости от уровня образования, утверждены ФГОС по различным направлениям.

Каждой медицинской специальности присвоен собственный код. Например, коды для среднего образования: 31.02.02 – акушерское дело, 34.02.01 – сестринское дело.

ФГОС предусматривает, что в конечном итоге должен знать и уметь выпускник заведения.

В соответствии с п. 1 ст. 82 Закона № 273-ФЗ медицинское образование возможно получить при освоении следующих программ:

  • среднего профессионального образования;
  • высшего образования;
  • дополнительных программ.

При приёме на работу в медицинское учреждение будет обращаться внимание на уровень полученного образования

Проведение аккредитации

Приказом Минздрава РФ от 02.06.2016 № 334н утверждено Положение об аккредитации специалистов (Положение № 334н), которым определён порядок проведения всех мероприятий.

Процедура проводится после получения гражданином официальной бумаги об обучении в проф. заведении. Каждый мед. работник аккредитуется один раз в пятилетку.

Процедура:

  1. Мероприятие назначается в образовательном заведении медицинского профиля.
  2. Исполнение процедуры поручается специальной комиссии. В её число могут входить представители министерства здравоохранения, профсоюзов, а также педагоги или научные сотрудники.
  3. Лицо, пожелавшее пройти процедуру, представляет перечень документов.
  4. Секретарь регистрирует их и сообщает лицу, когда его будут аттестовать.
  5. Процедуры проводятся поэтапно.
  6. Каждое действие рассматривается по бальной шкале, а в целом каждая процедура оценивается в процентном отношении. Например, при прохождении практических заданий положительно оценивается выполнение 70% от всех действий.
  7. После выполнения всех заданий, члены комиссии решают можно ли лицо признать годным или нет.
  8. Специалист может оспорить вынесенный результат путём подачи апелляции.
  9. При положительных испытаниях лицу выдаётся свидетельство об аккредитации по форме, утверждённой Приказом Минздрава РФ.

Аккредитация в первый раз.

Если гражданин аккредитуется впервые, ему нужно представить следующие документы:

  • заявление требуемой формы, где желательно указать будущую специализацию;
  • личный паспорт;
  • диплом из учебного заведения;
  • СНИЛС.

Документы, кроме заявления, предоставляются в копиях.

Этапы проведения:

  • тестирование (проводится в электронном варианте путём случайной выборки заданий);
  • практическая часть (используются манекены, тренажёры и другое специальное оборудование);
  • решение задач по какой-либо ситуации (экзаменуемый решает задачи, которые ему достаются при случайной выборке с использованием электронных устройств).

Периодическая аккредитация.

Кроме документов, предусмотренных для первичной процедуры, нужно предоставить дополнительный перечень документов:

  • отчёт за предшествующие пять лет с указанием профессиональных достижений, повышения квалификации, дополнительного обучения);
  • копия документа о периодах работы;
  • копия аккредитационного свидетельства (если имеется).

Должностные обязанности медицинского персонала

Если говорить о должностных обязанностях не только медицинских работников, но в целом персонала медицинского учреждения, нельзя умолчать о Квалификационном справочнике должностей руководителей, специалистов и других служащих, утверждённом Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37.

Данный нормативный документ закрепляет общеотраслевые квалификационные характеристики работников, т. е. для должностей, существующих практически в любой организации (директор, администратор, бухгалтер, экономист, техник и др.).

Медицинские работники, совмещающие такие должности (если соответствуют квалификационным требованиям), также будут исполнять соответствующие должностные обязанности.

Обязанности медицинских работников по Закону № 323-ФЗ

Общие обязанности медицинских работников непосредственно устанавливает Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Так, согласно ч. 2 ст. 73 данного закона, медицинские работники обязаны:

  1. Оказывать медицинскую помощь в соответствии со своей квалификацией, должностными инструкциями, служебными и должностными обязанностями;
  2. Соблюдать врачебную тайну;
  3. Совершенствовать профессиональные знания и навыки путем обучения по дополнительным программам в порядке и в сроки, установленные Приказом Минздрава России от 03.08.2012 № 66н;
  4. Назначать лекарственные препараты и выписывать их на рецептурных бланках (за исключением лекарственных препаратов, отпускаемых без рецепта на лекарственный препарат) в порядке, установленном Приказом Минздрава России от 20.12.2012 № 1175н;

👮🏻‍♂️ Защита прав медработников

В случае, если права медработника нарушаются пациентами медик должен действовать по следующему алгоритму:

  • собрать все доказательства совершённого правонарушения: копии документов, медицинских заключений о нанесённых побоях, записи разговоров с угрозами, скрины переписок в соцсетях, заручиться поддержкой свидетелей;
  • обратиться в полицию, предоставить все документы и свидетельства противоправного поведения пациентов;
  • после проведения проверки, если будет доказана вина, дело передается в суд;
  • как только судебные инстанции рассмотрят обращение, медика и лицо, совершившее правонарушение против него, приглашают на первое судебное заседание.

Если права медика нарушил работодатель, медработник действует следующим образом:

  • собирает все доказательства противоправных действий работодателя: записи разговоров, скрины переписок, копии трудового договора и других документов;
  • обращается в трудовую инспекцию, та проводит проверку учреждения;
  • если трудовая инспекция не приняла должных мер, необходимо обращаться в прокуратуру, а затем в суд.

Самое главное в защите прав медика — иметь на руках все доказательства и заручиться поддержкой коллег и других пациентов, ставших свидетелями противоправных действий.

Как медработники могут получить льготы по пенсии?

Примеры из судебной практики

❗ Насколько есть смысл пациенту привлекать врача к ответственности

Дела о привлечении врача к ответственности за нарушение морально-этических норм не является распространенными в России. В год в суды поступает всего около 300 соответствующих исков, хотя с неэтичным поведением сталкиваются хоть раз практически все пациенты. Причина – в сложностях при сборе доказательств и в том, что суды назначают по таким делам мизерные компенсации. В результате полученная выгода не оправдывает колоссальные временные затраты на судебные разбирательства. Но это справедливо, только если пациенту не причинен серьезный ущерб действиями врача.

Однозначного ответа на вопрос, как уместнее поступить: терпеть, жаловаться или договариваться, дать нельзя. Все зависит от специфики ситуации. Но однозначно – терпеть хамское отношение к себе не стоит, так как это способствует сохранению пренебрежительного отношения к пациентам и сохранению безнаказанности.

Российское здравоохранение долгое время формировало у пациентов позицию, что жаловаться бессмысленно. Но сегодня все большее число граждан готовы отстаивать свое право на уважительное обращение. Зачастую пациенту достаточно обратиться к главврачу с изложением сложившейся ситуации и по результатам получить как минимум извинения от врача либо удовлетворение иных требований – например, бесплатного оказания медуслуг. На основании жалобы пациента больница обязана ответить ему в течение 10 дней.

Также направить жалобу на неэтичное поведение можно и в областной Минздрав или Росздравнадзор. Это достаточно эффективный инструмент для защиты своей позиции. Но если действия врача привели к серьезному ущербу здоровью, не стоит пренебрегать своим правом отстоять интересы в суде.

Как подать в суд через интернет. Пошаговая инструкция
Подробнее

Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь
Читать

На какие доходы граждан не может быть обращено судебное взыскание
Смотреть

Уголовная ответственность медработников за нарушение прав пациента

Основанием для того, чтобы привлечь врача к уголовной ответственности, служит факт совершения им правонарушения, формулирующегося как общественно опасное деяние, влекущее за собой вид уголовного наказания (ст. 14 УК РФ). Уголовный кодекс РФ предусматривает ряд статьей, касающихся непосредственно сферы здравоохранения:

ст

109 «Причинение смерти по неосторожности»;
ст. 118 «Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности»;
ст

123 «Незаконное производство аборта»;
ст. 124 «Неоказание помощи больному»;
ст. 128 «Незаконное помещение в психиатрический стационар»;
ст. 233 «Незаконная выдача либо подделка рецептов или иных документов, дающих право на получение наркотических средств или психотропных веществ»;
ст. 235 «Незаконное занятие частной медицинской практикой или частной фармацевтической деятельностью».

Также, к должностным преступлениям в сфере здравоохранения относятся:

получение взятки (ст. 290 УК РФ) – взятка (незаконное вознаграждение за выполнение или невыполнение какого-либо действия в силу служебных обязанностей) может быть получена должностным лицом лично или через представителя, и представлять собой денежные средства, ценные бумаги, иное имущество или выгоды, носящие имущественный характер;

Одним из поводов к возбуждению уголовного делопроизводства против медработника является письменное или устное заявление пациента (либо его законного представителя). Уполномоченные органы обязаны принять заявление о любом совершенном правонарушении и принять по ним решение в срок от 3-х до 10 рабочих дней. Устное заявление должно быть занесено в протокол с подписанием его заявителем и должностным лицом, письменное заявление подписывается лично заявителем либо его законным представителем, действующим в интересах истца на основании нотариальной доверенности.

Право на занятие профессиональной деятельностью и медицинской практикой

В числе основных прав работников в сфере медицины отдельное внимание стоит уделить предоставленной им возможности ведения профессиональной деятельности, но только той, что допустима уровнем квалификации, приобретенным в установленном порядке. Стоит отметить, что право на осуществление практической деятельности в рассматриваемой специальности имеют только те лица, которые получили в установленном порядке документ, подтверждающий наличие определенной квалификации в конкретной сфере (диплом, лицензия, сертификат специалиста, специальное звание)

Стоит отметить, что право на осуществление практической деятельности в рассматриваемой специальности имеют только те лица, которые получили в установленном порядке документ, подтверждающий наличие определенной квалификации в конкретной сфере (диплом, лицензия, сертификат специалиста, специальное звание).

Что касается медицинской практики частного характера, то ее ведение допускается только при наличии на то специальной лицензии, которая может быть выдана только лицензионно-аттестационной комиссией. В том случае, если деятельность доктора осуществляется без наличия на то данного документа или по окончании его срока, то она признается незаконной. Нарушение данного положения влечет за собой уголовную или административную ответственность.

Базовые и расширенные гарантии медработникам

Выше мы уже обратили внимание на то, что трудовое законодательство РФ предусматривает общие гарантии и компенсации, положенные всем работникам, например, при трудоустройстве, и отдельные, которые применяются в исключительных обстоятельствах. Отдельных гарантий согласно нормам трудового законодательства РФ достаточно много, значительная их часть перечислена в ст

165 ТК РФ.

В соответствии с положениями этой статьи работникам, в том числе медицинским, предоставляются гарантии и компенсации в следующих случаях:

  • при направлении в служебные командировки
  • при переезде на работу в другую местность
  • при совмещении работы с получением образования
  • в связи с задержкой по вине работодателя выдачи трудовой книжки или предоставления сведений о трудовой деятельности при увольнении работника
  • при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска
  • в некоторых случаях прекращения трудового договора
  • при вынужденном прекращении работы не по вине работника
  • при исполнении государственных или общественных обязанностей
  • в других случаях, предусмотренных ТК РФ и иными федеральными законами, например, Федеральным законом от 28.12.2013 № 426-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «О специальной оценке условий труда» и т.д.

О том, что такое специальная оценка условий труда (СОУТ), как она производится и в каких случаях Факультет Медицинского Права рассказал в материале «Специальная оценка условий труда: общие положения».

В общем и целом, для удобства восприятия правовой информации полагаем возможным разделить все гарантии и компенсации, закрепленные в действующем законодательстве РФ для медицинских работников, на следующие группы:

  • базовые гарантии — это те, которые распространяются на всех медицинских работников;
  • расширенные гарантии — это те, которые предоставляются отдельным категориям медицинских работников или в конкретных обстоятельствах при соблюдении определенных условий (см. Схема 1).

Далее мы расскажем о некоторых базовых и расширенных гарантиях и компенсациях медицинским работникам при установлении продолжительности рабочего времени, ежегодного оплачиваемого отпуска, размера оплаты труда и пенсионного обеспечения.

Схема 1

⚖ Ответственность за оказание медицинской помощи вне работы

Как проходит обжалование наговора на сотрудников медперсонала

Для обжалования слов пациента необходимо пройти такие этапы:

  1. Для начала нужно найти подтверждения нарушения. То есть раздобыть материальные источники утечки ложной информации или найти лиц, которым она была передана. Так, в качестве доказательства можно предоставить статью из печатного СМИ, видеозапись телевизионной передачи или аудиозапись радиоэфира. Если источник находится в интернете, чтобы его не удалили после извещения о судебном иске, стоит сделать снимок, где будет виден основной текст и адрес сайта. Данное фото предоставляется нотариусу, который должен подтвердить достоверность. Проще всего найти доказательство, если была подана жалоба на доктора, нужно предоставить её копию.
  2. Следующий этап заключается в процессе доказывания факта, что сведенья из источника вредят репутации гражданина, оскорбляют его достоинство. Здесь нужно предоставить данные о стаже работы, квалификации, характеристике с места работы.

Хотя некоторые судьи считают, что мнения коллег зачастую оказываются предвзятыми, другая половина арбитров берут во внимание оценку медперсонала. Отличным подтверждением хорошей репутации медика послужат отзывы и показания предыдущих клиентов

Большое количество положительных отзывов от посторонних лиц будет замечательным средством защиты от посягательств на честь от недовольных пациентов.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий