Как проверить телефон xiaomi на подлинность

Интерфейс и качество сборки

Проверка оригинального смартфона Mi 5 также возможна по интерфейсу и установленному программному обеспечению. Оригинальные Сяоми первоначально имеют фирменную оболочку MIUI, основанную на Android. Соответственно, если телефон поддельный, у него может быть какое-либо другое программное обеспечение. Обнаружив это, можно быть уверенным, что это 100% устройство Xiaomi Mi5 подделка. Ну, или подержанная вещь

Впрочем, что не менее важно знать, продукцию мошенники подделывают настолько некачественно, что на неё попросту невозможно установить оригинальную MIUI

По качеству сборки устройства также можно отличить оригинальный смартфон от подделки. Xiaomi известны тем, что даже в бюджетных моделях качество очень хорошее, материалы используются высококлассные. Поэтому перед покупкой нужно знать, что поддельные телефоны качественной сборкой похвастать не могут. В нём страдает всё: и аккумулятор, и вспышка с камерой, и сам процессор. Плохая подгонка деталей также должна служить для вас сигналом так же, как и дешёвый, полностью прозрачный пластик.

Гарантийное обслуживание телефонов Ксиаоми в РФ

Гарантия на товары, купленные в России через официальные магазины, составляет 24 месяца, из которых:

  • 12 месяцев полного гарантийного ремонта.
  • 12 месяцев бесплатного сервисного обслуживания, где придется оплатить только стоимость деталей.

Еще отдельно дается 6 месяцев на аксессуары, которые идут в комплекте со смартфоном, а также на аккумуляторные батареи, встроенные в устройство. Ремонт проходит в специализированных сервисных центрах, расположенных по адресам, указанным на официальной Интернет-странице компании: https://mi-shop.com/ru/service-centers/.

Если приобретен в Китае через Aliexpress (Алиэкспресс)

Покупка смартфона через Aliexpress из Китая обходится намного дешевле, чем в официальных магазинах Xiaomi, но бесплатно отремонтировать такой гаджет в российских сервисных центрах не выйдет.

Мало того, что в посылке может прийти вовсе дешевая подделка, за которую никто не отвечает, но и даже оригинальный китайский телефон придется отправлять обратно в Китай за свой счет, и вероятность ремонта или обмена в таком случае довольно мала.

Как процесс регулируется законодательно?

Внимание! Ст. 18—19 закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает, что покупатель вправе вернуть товар продавцу, если в нем обнаружены недостатки, и потребовать его гарантийного ремонта или замены на новый в течение гарантийного срока.. В соответствии со ст

19 ч. 5, если гарантийный срок не предусмотрен или он ниже двух лет, потребитель все равно имеет право на замену или ремонт, если сможет доказать, что поломка возникла из-за вины производителя

В соответствии со ст. 19 ч. 5, если гарантийный срок не предусмотрен или он ниже двух лет, потребитель все равно имеет право на замену или ремонт, если сможет доказать, что поломка возникла из-за вины производителя.

О том, как гарантийный срок регулируется ГК и другими законами, говорится тут.

В каких случаях прекращается обслуживание?

Сервисное обслуживание до окончания гарантийного срока заканчивается по следующим причинам:

  • Ущерб товару произведен стихийным бедствием: наводнением, молнией, землетрясением, или пожаром – все эти обстоятельства не предусмотрены гарантией.
  • Товар поврежден из-за нарушений эксплуатации, которые указаны в инструкции – неправильно подсоединены провода, нестабильные электрические сети, внешние магнитные поля, некачественное заземление, высокая влажность, температура, открытый огонь и т.д..
  • Устройство испортили, когда пытались починить или разобрать его своими силами.
  • В нем произведены самовольные изменения (напр. смартфон перепрошит).
  • Нет оригинальной упаковки и комплектующих (наушников, кабели, инструкции и т.д.).
  • Телефон куплен у стороннего продавца, а не на сайте MI.com.
  • Начинку смартфона повредили другие устройства, которые с ним несовместимы (напр. сгорела материнская плата после электрических разрядов, оплавления, перегрева, растрескивания и др.).
  • Серийный номер на устройстве стерт, изменен или удален (это же касается наклеек).
  • На дисплее два и более битых пикселя – это не считается гарантийным дефектом.
  • В результате механического повреждения на дисплее и пластиковых деталях возникли трещины.

Как не попасться на подделку при покупке

Подделки под заводские Xiaomi можно встретить во всех магазинах, занимающихся продажей мобильных устройств, даже там где стены торгового предприятия увешаны баннерами с красочными логотипами компании.

Поэтому важно:

Осмотреть коробку. На заводской продукции все надписи будут на английском языке, на фальсификате надписи чаще всего обозначены иероглифами. На коробках оригинальных смартфонов имеется надпись «Global Version»

Особо уделить внимание комплектации. Главное – осмотреть блок зарядного устройства, он должен быть цельным и адаптирован под российские розетки, без переходников

Изучить инструкцию. Среди других языков должен присутствовать русский перевод. Сравнить соответствие технических характеристик на коробке и на телефоне. Все параметры должны полностью совпадать. Чтобы проверить достоверность информации о телефоне, нужно войти в «Настройки», выбрать пункт «О телефоне». Изучить информацию

Уделить внимание строчке «Версия MIUI» и присутствию в ней надписей «Стабильная» и «NAMMIEK»

Процедура установки и связанные расходы

Xiaomi предоставляет услуги по настольной и настенной установке продуктов клиентам, которые приобрели Mi TV у официальных торговых партнеров Xiaomi.
Клиенты могут обратиться в центр обслуживания клиентов Xiaomi, чтобы запросить услуги по установке. Сотрудник колл-центра Xiaomi назначит технического специалиста, который свяжется с вами, чтобы подтвердить удобное вам время для установки.
Если вы хотите установить настенное крепление, вы можете приобрести его у официального торгового партнера Xiaomi или в авторизованном сервисном центре Xiaomi.

Стоимость услуг Xiaomi по установке:

Продукт Настольная установка Настенная установка
Mi TV 32 дюйма 1100 руб. 1100 руб.
Mi TV 43 дюйма 1100 руб. 1100 руб.
Mi TV 55 дюйма 1100 руб. 1100 руб.

Стоимость услуг Xiaomi за обслуживание на дому:

Продукт Цена
Mi TV 32 дюйма 1010 руб.
Mi TV 43 дюйма 1010 руб.
Mi TV 55 дюйма 1010 руб.

Компания Xiaomi не несет ответственности за какие-либо проблемы, повреждения или убытки, вызванные неправильной установкой, которая была осуществлена не специалистами авторизованного сервисного центра Xiaomi.
Указанные выше расходы относятся только к оплате труда и не включают в себя плату за проезд, плату за кронштейн для настенного крепления или другие расходы на материалы для специальной настенной установки.
Технический специалист авторизованного сервисного центра Xiaomi оценит стену и проверит, подходит ли стена для установки телевизора.

Xiaomi назначит ближайший авторизованный сервисный центр для оказания обслуживания. Услуги по установке предоставляются в Москве в пределах МКАД и в Санкт-Петербурге в пределах КАД.

Стоимость возврата Продукта надлежащего качества в течение 7 дней составляет 1500 рублей.

Уведомление:

  • Для обычных кирпичных стен рекомендуется выполнить профессиональную установку
    Для бетонных стен рекомендуется выполнить профессиональную установку
  • При установке на пустотелую кирпичную стену существует риск падения и повреждения изделия. Рекомендуется выполнить профессиональную установку
  • При установке на мраморную стену существует риск падения и повреждения изделия. Рекомендуется выполнить профессиональную установку
  • При установке на стеклянную стену существует риск падения и повреждения изделия. Рекомендуется выполнить профессиональную установку
  • При установке на декоративную стену существует риск падения и повреждения изделия. Рекомендуется выполнить профессиональную установку
  • При установке на оштукатуренную стену существует риск падения и повреждения изделия. Рекомендуется выполнить профессиональную установку
  • При установке на деревянную стену существует риск падения и повреждения изделия. Рекомендуется выполнить профессиональную установку
  • Стены, расположенные рядом с водоснабжением или в условиях высокой влажности, не подходят для установки
  • Стены, на которые падают прямые солнечные лучи, или другие места под прямыми солнечными лучами не подходят для установки
  • Объекты, которые легко столкнуть или сбросить, не подходят для установки
    Стены круглых колонн не подходят для установки
  • На телевизоре запрещается размещать тяжелые предметы

Через IMEI

Проверка Xiaomi по IMEI — не всегда надежный способ. Производители подделок часто копируют оригинальные серийные номера, чтобы ввести покупателей в заблуждение.

Данный метод подходит тем, чей гаджет не оснащен достаточной памятью для установки специального приложения для проверки. В данном случае понадобится сам смартфон или планшет, который необходимо проверить, и онлайн-переводчик.

Необходимо узнать IMEI, как в предыдущем способе проверки. Потребуется также серийный номер гаджета.

После получения нужной информации о телефоне нужно:

  1. Установить Googl Chrome (можно воспользоваться любым другим браузером, но для перевода текста лучше всего подойдет этот).
  2. Скачать и установить расширение VPN.
  3. В настройках расширения поменять сервер на Китай или Сингапур.
  4. Войти на сайт order.mi.com/service/imei.
  5. В верхнюю строку формы ввести IMEI, во вторую — серийный номер.
  6. Ввести капчу.

На экране появится информация о телефоне. Если она совпадает с характеристиками проверяемого гаджета, значит, он — оригинальный. Если выявлены несовпадения, это подделка.

Проверка смартфона Xiaomi по EMEI – пошаговая инструкция

Прежде всего, найдите номер IMEI вашего телефона Xiaomi . Затем получите номер IMEI и S / N на обратной стороне телефона / батареи / упаковочной коробки. После этого введите номер IMEI и S / N (не пропускайте шестой символ «/» номера S / N), чтобы проверить ваш смартфон Xiaomi.

Проверка телефона Xiaomi через приложение Mi Verification

Приложение Mi Verification и версия MIUI — это два полезных метода проверки, является ли ваш смартфон Xiaomi настоящим или поддельным. Вот несколько проверочных советов для справки.

Способ № 1

Используйте приложение Mi Verification для проверки телефона Xiaomi.

Прежде всего, загрузите приложение Mi Verification на свой смартфон Xiaomi из магазина приложений.

Откройте Performance Mode на вашем телефоне в соответствии с инструкциями.

Отсканируйте QR-код на jd.mi.com, чтобы проверить ваше устройство Mi и дождаться подтверждения / проверки.

Наконец, просмотрите результат на веб-странице, а не в приложении. Результат идентификации отображается только на веб-странице. Если результат отображается в приложении для проверки, смартфон Xiaomi является поддельным.

Используйте версию MIUI для проверки телефона Xiaomi

После того, как вы выполнили шаг Mi Verification, проверьте версию MIUI, установленную в устройстве, в меню «Настройки о телефоне». Сравните версию MIUI на вашем устройстве с MIUI ROM, загруженным на официальной странице загрузки MIUI. Если вы можете использовать обе версии MIUI, значит, у вас установлено официальное ПЗУ MIUI. Вы сможете получать OTA-обновления, если на вашем устройстве установлено официальное MIUI-ROM.

Если у вас Mi устройство было предварительно установлено с подделанным ПЗУ. Вы можете ясно видеть, что версия MIUI странная, и их нельзя найти на странице загрузки. Некоторые фанаты Mi сообщили, что они не получили ни одного обновления MIUI, ROM, заполненного вирусами и шпионским ПО, приложения загружаются автоматически и накладывают рекламу. Если это так, возможно, на вашем устройстве установлено несанкционированное ПЗУ. Подделанное ПЗУ (также известное как неофициальное ПЗУ или поддельное ПЗУ) — это ПЗУ, которое было изменено отдельными лицами для обеспечения различных функций или настроек.

Что такое оригинал и что такое подделка

Почему важно понимать какой телефон Xiaomi вы купили, оригинальный или поддельный? Во-первых, всё что вы слышали о телефонах этого бренда, все их возможности, как аппаратные, так и программные, доступны только в оригинальных аппаратах, т.е. тех, которые спроектировала и произвела компания Xiaomi

Поддельные телефоны Xiaomi не имеют ничего общего с оригинальными, они даже внешне имеют отличая от тех моделей, которые пытаются копировать, не говоря уже о внутреннем содержании.

При покупке вы вряд ли будете разбирать телефон, чтобы посмотреть, как он собран внутри, какие микросхемы были использованы, какой аккумулятор установлен и какой модуль камеры на самом деле делает снимки.

Поддельные телефоны всегда используют самые дешёвые комплектующие, какие только можно найти на рынке. Процессор – самый медленный и дешёвый, память – самая медленная и недолговечная, корпус – из самого дешёвого пластика, который потеряет свой вид уже через пару недель использования.

Про камеру и говорить нечего, в подделках используются матрицы, которые настолько плохие, что стоят копейки. Никаких качественных снимков с помощью этих камер получить нельзя.

Не будем забывать и про программное обеспечение, в подделках используются старые версии ОС Android, которые нельзя обновить ни при каких условиях. Более того, во многих поддельных телефонах Xiaomi вообще не используется Android, там используется собственная ОС, которая не поддерживает установку сторонних приложений. То, что есть на телефоне, то и работает, больше ничего установить нельзя. Конечно, такая операционная система не поддерживает ни один сервис от Google, поэтому эти телефоны абсолютно бесполезны.

Мы разобрались с тем, чем отличаются настоящие Xiaomi от поддельных, теперь я вам расскажу о всех способах, с помощью которых можно быстро определить оригинал у вас в руках, или коварная реплика.

Что важно – некоторые способы проверки вы сможете провернуть очень быстро перед покупкой телефона в магазине, таким образом вы сможете определить истинное положение дел до того, как потратите деньги

Способ проверки через защитный код

Еще один вариант, с помощью которого можно проверить подлинность Xiaomi, представляет собой проверку через защитный код. Это специальный код, который отпечатывается на коробке устройства и закрывается специальным покрытием, которое необходимо стереть, чтобы цифры стали доступны. Подобное покрытие наносится на лотерейные билеты, поэтому отыскать его на коробке не составит никакого труда.

Для получения сведений о смартфоне, необходимо на сайте компании ввести код и проследовать по шагам:

  • затереть на коробке область с защитным покрытием, чтобы номер стал доступен для считывания. У кода 20 цифр, поэтому стирать нужно весь слой до конца.
  • осуществить переход по адресу .
  • ввести в разделе «Xiaomi Product Authentication» 20-ти значный код и капчу в строке ниже. И после этого нажать на кнопку «Verify».

Если код будет верным, то страница обновится и пользователю будут представлены сведения о том, для какой страны производился смартфон, а также сколько он имеет предустановленной и оперативной памяти. В случае когда смартфон не оригинален, страница попросту не обновится, а над пунктом «Xiaomi Product Authentication» появится предупреждение о неверно введенном или несуществующем коде.

Оценка нормальной работоспособности

Что показывают характеристики

Проверяют также устройство по его техническим характеристикам, которые напрямую зависят от качества сборки, и всегда будут отличаться от оригинала. Даже если внешне всё проверено и, на первый взгляд, не вызывает подозрений, заглянуть в свойства программного обеспечения лишним не будет. Само собой, перед этим проверьте основные сведения, чтобы было с чем сверять.

Все без исключения подделки имеют экран ужасного качества, совершенно не те детали комплектации и не тот процессор. В случае с фейковыми телефонами есть такая хитрость – информация по характеристикам может отображаться намеренно недостоверно, чтобы максимально убедить покупателя в подлинности. Именно поэтому проверяем их не столь визуально, сколько с помощью сторонних приложений. При этом актуальная AnTuTu здесь вряд ли поможет, мошенники научились её обходить.

Xiaomi Mi 5. Как проверить характеристики:

  1. На любом сайте официального представителя или производителя можно посмотреть, каковы официальные характеристики смартфона Ми 5 или серии Плюс.
  2. После того как проверили, скачиваем приложение CPU-Z, в котором можно увидеть названия и список свойств каждого модуля, установленного в устройстве.
  1. Сверяем информацию сайта и приложения.

Для тех, кто уже ранее покупал продукцию Сяоми, ни один из способов не составляет затруднений, новичкам же следует быть предельно внимательными

Проверенные данные должны полностью совпадать, в частности, обратите внимание на размер расширения экрана, какова марка процессора и его частота. Если вами самостоятельно проверялся хотя бы один смартфон, в дальнейшем с этим не возникнет никаких вопросов

Проверка телефона по IMEI

Для проверки IMEI Xiaomi понадобится не только само устройство, но и его коробка. Этот метод весьма распространен среди тех, кто нуждается в подтверждении оригинальности своего смартфона. Уступает только способу, описанному выше. Однако 100-процентной точностью он не обладает, поскольку нечистые на руку производители могут украсть EMEI с базы данных Xiaomi, присвоив его подделке. Проверка телефона по IMEI делится на два этапа.

Сравнение данных в смартфоне и на коробке

Как правило, на нижней стороне упаковки содержится разная информация, в том числе и IMEI телефона. Проверка на оригинальность Xiaomi осуществляется путем сравнения IMEI на коробке с тем, который содержится в самом устройстве. На телефонной клавиатуре необходимо набрать комбинацию *#06#, появившиеся данные сравниваем с теми, что видели на упаковке. Смартфон не считается подделкой, если при проверке IMEI данные совпадают.

Проверка на официальном сайте

С компьютера или гаджета заходим на страницу https://www.mi.com/en/, чтобы подлинность Xiaomi проверить на сайте. Нужна именно международная версия ресурса на английском языке. Если без русского языка вам тяжело, воспользуйтесь браузером Google Chrome, в нем имеется функция перевода.

В нижней части отыщите пункт Product Authentication и нажмите на него. Обнаружите две вкладки, они помогут выполнить проверку Xiaomi по IMEI. Можно подтвердить оригинальность любой техники данного бренда, не только смартфонов. Но нам необходимо проверить именно телефон, поэтому переходим во вкладку Verify your phone purchase.

проверка xiaomi на подлинность

Здесь потребуется написать серийный номер девайса и его IMEI, затем после ввода проверочного кода нажать на кнопку Verify.

проверка xiaomi на подлинность

В результате получаем информацию о запрашиваемом смартфоне. В качестве примера для проверки Xiaomi по IMEI  использовалась модель Redmi 3S. Аппарат был куплен с глобальной прошивкой, поэтому на картинке снизу его название не отобразилось, виден только его код. Ничего страшного, главное – совпадение объема ПЗУ и ОЗУ. В данном случае имей проверка успешно пройдена.

Еще можно обратить внимание на следующее:

  1. Качество сборки. Перед тем как пробить IMEI, стоит присмотреться к сборке. У всех подделок есть один ярко выраженный признак – плохое качество исполнения корпуса. Если вы заметили плохую подгонку деталей, скрипы и болтающиеся элементы, это должно вызвать подозрения. Некачественные компоненты, такие как камера, батарея или процессор сразу дадут о себе знать. Для проверки Xiaomi на оригинальность можно использовать специальные программы, например, CPU-Z. Они выдадут точную информацию о технических характеристиках.

  1. Программное обеспечение. Все устройства Xiaomi, за исключением выпускаемой по программе Android One модели Mi A1, на борту имеют фирменную прошивку MIUI, обновляемую по воздуху. Если программная часть этому не соответствует, значит, существует большая вероятность, что телефон является подделкой. И тогда пробить имей будет необходимо.

Проверка подлинности Xiaomi: все способы

Существует много методов, позволяющих оценить подлинность устройства — внешний осмотр, проверка характеристик, сравнение технических параметров и другое. Ниже рассмотрим, как проверить оригинальность Xiaomi применительно к смартфонам, но некоторые методы подойдут и для других устройств.

Контроль подлинности по IMEI

  1. Перейдите по указанной выше ссылке, где можно сделать проверку смартфона Ксиаоми. Для контроля подлинности под рукой должен быть IMEI или серийный номер.
  2. Найдите необходимые данные. Интересующие сведения можно получить на коробке, батарее или задней крышке мобильного устройства. Альтернативный вариант — набор комбинации *#06# и нажатие кнопки набора. Если эти методы не сработали, перейдите в Настройки, войдите в секцию Про телефон, а там Об устройстве Название разделов может немного отличаться.
  3. Укажите IMEI телефона.
  4. Пропишите серийный номер аппарата.
  5. Укажите капчу в специальном поле. Если какой-то из символов вам не понятен, жмите на специальный символ вращающихся стрелок. В этом случае система предлагает другой вариант.
  6. Жмите на кнопку Проверка.

Таким способом можно проверить Xiaomi на оригинальность по IMEI с гарантией получения правдивых данных. По выданному результату можно судить о том, подделка в ваших руках или нет. Учтите, что в процессе проверки IP должен быть китайским. В ином случае сайт дает неправильный ответ.

Контроль подлинности по защитному коду

  1. Введите найденные символы в специальное поле.
  2. Пропишите код (капчу) в графу верификации.
  3. Жмите на кнопку Проверка.

Этих шагов достаточно, чтобы проверить Ксиоми — оригинал или нет. При положительном результате число повторений не должно превышать одного.

Вспомогательные методы проверки

Существует еще ряд способов, как проверить телефон Xiaomi на подлинность, пусть и косвенными путями. Такие способы можно использовать, если прошлые варианты не обеспечили необходимый результат.

Итак, выделим дополнительные способы проверки:

Контроль интерфейса и установленных программ. Официальные телефоны Xiaomi с самого начала работают на официальной оболочке MIUI. При наличии в смартфоне другого ПО можно с большой вероятностью говорить о подделке. Кроме того, на неоригинальное устройство установить официальную MIUI не получится.
Качество сборки. Рассматривая варианты, как проверить телефон Сяоми на оригинальность, нельзя отметать стандартный осмотр устройства на факт сборки
Обратите внимание на наличие люфтов, качество материала, расстояния между разными элементами. Материал изготовления
Мошенники вряд ли будут тратиться на хорошие комплектующие. Так, телефоны Xiaomi с корпусом из металла или стекла могут изготавливаться из обычного пластика. На задней стенке можно сразу заметить царапины, а экран повреждается даже от незначительного воздействия.
Железо. На вопрос, как проверить Сяоми на оригинальность, эксперты рекомендуют посмотреть на технические составляющие. Необходимо заглянуть на сайт и сделать проверку основных комплектующих — камеры, аккумулятора, вспышки и т. д. Официальные данные можно посмотреть в каталоге Xiaomi, а для проверки реальных параметров используйте программу CPU-Z. С ее помощью можно глянуть характеристики всех встроенных элементов. После этого сравните установленные параметры

Основное внимание важно уделить марке и частоте процессора, а также качеству дисплея. Именно на этих элементах мошенники экономят больше всего

Применение стандартной AnTuTu здесь не подходит, ведь поддельные прошивки уже научились обходить защиту.

Рассмотренных выше шагов достаточно для проверки подлинности Xiaomi

Чтобы избежать подделки, важно покупать товар только в проверенных торговых точках

Приложение Mi Anti Fake

Чтобы определить подлинность модели аккумулятора Xiaomi, можно также воспользоваться приложением Mi Anti Fake. Китайские разработчики специально разработали его для определения оригинальности своих же устройств.

Как работать с приложением? Для этого следует найти и скачать файл apk, установить на смартфон, включить “Доверять этому приложению”, запустить программу и нажать “Проверить сейчас”. Во время проведения теста режим питания следует переключить в “Производительность”.

Сейчас этот способ считается устаревшим. Программа давно перестала получать обновления. На официальном сайте написано следующее:

6 способов, как проверить Xiaomi на оригинальность

Первые 2 способа являются почти идентичными, но 1 дает полную гарантию того, что вы купили товар у надежного продавца, то есть оригинал.

Это самый простой и быстрый способ. Результаты проверки верны на 100%, так как алгоритм считывает IMEI или серийный номер который вы ввели, и ищет его в официальной базе выпущенных телефонов Xiaomi. 

Проверка через IMEI

Данный метод не всегда срабатывает, но идеально подойдет тем, у кого, например, не хватает внутренней памяти для установки дополнительного приложения. А здесь понадобится только доступ непосредственно к телефону и онлайн-переводчик.

Проблема в чем: наиболее умелые и опытные «воры» иногда присваивают фальшивкам официальные IMEI, чтобы ввести пользователя в заблуждение.

Как узнать свой IMEI

Но все же попробуем осуществить операцию. Для начала узнаем свой IMEI и S/N (серийный номер). Для этого есть два варианта:

  1. Находим заводскую коробку, в которой покупали смартфон. На обратной стороне должен быть штрих-код. Если посмотреть внимательно, то на нем можно разглядеть нужные данные.
  2. Или же открываем «Телефон» и вводим следующий номер: *#06#. Не забывайте о символах, цифры не меняйте и не переставляйте местами. Сразу после набранной команды высветится IMEI. Для того, чтобы показало серийный номер, переходим в «Настройки» – «О телефоне» и «Общая информация». В появившемся перечне обязательно будет нужный материал.

По сути второй способ идентичен первому, только здесь мы используем вместо серийного номер IMEI одной из сим-карт.

Проверка через приложение AnTuTu Officer

Тоже легкий способ, идентичный первому. Только тут программа уже предоставляется бенчмарком AnTuTu Officer (не следует путать со стандартным AnTuTu). Вначале проделываем ту процедуру, что и с Verification Tool. А именно:

  1. Приложение удалено с Google Play, однако последнею рабочею версию можно скачать с 4PDA.
  2. Дожидаемся завершения установки. Заходим в приложение.
  3. Теперь открываем официальную страницу на компьютере, не закрываем ее до успешного окончания процедуры.

На смартфоне кликаем «Start» и вновь сканируем QR-код. Начинается проверка в реальном времени. Как только она окончится – получаем результат.

Проверка по техническим характеристикам

Это дополнение к основному тестированию, но довольно правдивое. Дело в том, что во всех настоящих Сяоми операционная система Android вмещает в себя оболочку MIUI. Тогда как не оригинальные смартфоны могут иметь любые другие программные обеспечения. Как бы их не рекламировали продавцы и не выдавали за уникальные, знайте, что подлинные Xiaomi – это только MIUI.

Еще важный факт: на подделку невозможно установить прошивки. То есть, даже получить Root-права не удастся. Во время данной операции телефон постоянно будет вылетать, выключаться, вы можете наблюдать неясные символы и экраны.

Все это явные признаки имитации оригинального товара. И верны они практически на 100%.

Выявление подделки исходя из внешнего вида

Здесь не всегда можно определить фальшивку. Наиболее опытные «пираты», зарабатывающие тысячи долларов на своих подделках, научились с такой точностью их оформлять, что обычный пользователь очень часто попадает в сети лжи.

Но, как правило, китайские обманщики берегут дорогие не оригинальные смартфоны для своих же соотечественников, а в другие страны высылают более дешевые и некачественные товары. Их определить достаточно легко.

Признаки поддельного телефона

  1. Дешевый гнущийся пластик, на котором постоянно остаются царапины и грязные следы;
  2. Хрупкий корпус;
  3. Дисплей низкого качества; экран разбился вдребезги от минимального повреждения;
  4. Камера с высокими характеристиками ужасно фотографирует, вспышка не реагирует на дальние предметы;
  5. Звук с помехами, динамик трещит, почти не слышно собеседника.

Проверка на месте покупки

Если вы покупаете телефон в местном магазине, то сразу определить подделку будет проблематично

Конечно, первое, на что вы должны обратить внимание еще до оплаты – плохой внешний вид, о чем говорилось выше. Попросите продавца просмотреть настоящие настройки, поскольку они могут отличаться от указанных характеристик

Например, в описании указано 16 Гб внутренней памяти, а на самом деле там всего 8.

Еще обратите внимание на комплектацию товара. В зависимости от модели устройства и стоимости, дополнительные гаджеты отличаются, но в любом случае обязательно зарядное устройство наряду с USB-кабелем

И, конечно же, инструкция (не исключено, что она будет только на китайском языке) и официальная гарантия.

Гарантийный ремонт смартфона Ксиаоми

Справка. Прежде чем обращаться за гарантийным ремонтом или возвращать телефон продавцу, следует удалить все личные данные с устройства и выйти из всех аккаунтов в сети.

Лучше всего произвести сброс до заводских настроек: «Настройки» → «Восстановление и сброс» → «Сброс настроек».

Очищенное устройство нужно аккуратно запаковать в оригинальную упаковку.

Пересылку товара ненадлежащего качества (сломанного по вине производителя) оплатит компания, но если обнаружат, что телефон повредил именно пользователь, то за доставку попросят 350 руб.

Куда обращаться?

О поломке можно сообщить по телефону 8-800-775-66-15 (пн.-пт. 09.00-18.00), через электронную почту service.ru@xiaomi.com или написать оператору в онлайн-чат.

Необходимые документы

В центре понадобятся следующие бумаги:

  • Заполненный гарантийный талон (графы с названием товара, гарантийным сроком, датой продажи, серийный номером устройства и товарным чеком).
  • Копия удостоверения личности.
  • Заявление на проведение ремонта (или номер накладной, если все оформлялось через сеть).

Заявление

Важно! Заявление пишется по общим стандартам составления типовых документов. Его можно отдать в руки сотрудника компании при посещении сервисного центра, а можно отсканировать и отправить по электронной почте по адресу service.ru@xiaomi.com.. Его не возбраняется написать от руки, но лучше набирать текст на компьютере и распечатать на принтере, используя чистый лист А4 без повреждений и грязи

Его не возбраняется написать от руки, но лучше набирать текст на компьютере и распечатать на принтере, используя чистый лист А4 без повреждений и грязи.

В тексте не должно быть ошибок, помарок, отхождений от темы, оскорблений и угроз в адрес кого бы то ни было.

Все пишется четко и по делу, стараясь придерживаться следующего порядка:

После оформления заявки номер накладной придет по указанному в бумаге номеру по СМС. Лучше составить два экземпляра заявления и попросить сотрудника сервисного центра завизировать оба. Один покупатель оставляет у себя, другой отдает в распоряжение компании. Сотрудникам передаются все бумаги и устройство.

Скачать бланк заявления на ремонтМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
8 (800) 350-14-90

Срок ремонта

Далее сервисный центр приступит к оформлению заявки на возврат, определению причины повреждения и самому устранению недостатков. Ст. 20 ч. 1 закона «О защите прав потребителей» регламентирует, что этот срок не может превышать сорок пять дней с момента регистрации заявления.

Внимание! Если выясниться, что ремонт потребует больше времени, то с покупателем заключается специальное соглашение на увеличение продолжительности обслуживания.

Ч. 3 этой же статьи говорит о том, что в течение ремонта гарантийный срок товара замораживается и продлевается на то же количество дней, когда телефон не использовался покупателем.

Гарантийный срок есть практически у каждого непродуктового товара, будь то обувь или даже автомобиль. Читайте о гарантии от ДНС, Аскона, Ситилинк, Икеа, Бош, HP, Apple.

Сравнить версию MIUI телефона на официальном сайте

Порой случается так, что оригинальные «Xiaomi» попадают в руки злоумышленников, которые модифицируют их посторонними прошивками. Такие смартфоны работают гораздо медленнее и нестабильнее, на них нельзя установить различные приложения. Иногда подобное устройство буквально напичкано всякими мусорными программами, причем некоторые из них способны следить за пользователем и передавать конфиденциальную информацию (например, платежные данные) третьим лицам.

Официальные международные прошивки, как правило, имеют нумерацию типа 10.1.2.0. Посторонние прошивки (обычно их называют «вьетнамскими») отличаются двузначным четвертым числом (их формат — 10.1.1.99).

Чтобы убедиться в том, что на вашем «Xiaomi» стоит оригинальная прошивка:

  1. Зайдите в настройки и выберите раздел «О телефоне». Посмотрите на версию.
  2. На официальном сайте оболочки MIUI (http://c.mi.com/miuidownload/index) выберите вашу модель.
  3. Система покажет вам последнюю версию прошивки, которая должна стоять на этом телефоне.

Если версии MIUI не совпадают, попробуйте сначала обновить прошивку, так как обновления могли выйти, пока телефон лежал на складе и транспортировался к вам. Для обновления нужно зайти в раздел «О телефоне» и перейти к пункту «Обновления системы».

Если вы поняли, что на вашем «Xiaomi» стоит неофициальная прошивка, то его придется перепрошить. При наличии определенного опыта это можно сделать самостоятельно, в противном случае рекомендуется обратиться в сервисный центр.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий