Статья 437. приглашение делать оферты. публичная оферта

Содержание

Содержание документа, заключенного с физическим лицом на оказание услуг

Какими бывают оферты

Международное право выделяет не только публичные, но и другие разновидности оферт:

  • Твердые. В данном случае предложение с условиями поставок обращено к конкретному покупателю. В документе указан срок, на протяжении которого стороны связаны между собой определенными обязательствами. Продавец обязан выполнить свои условия, если покупатель их выполняет. Если же вторая сторона молчит либо отказывается, предложение можно направить другому участнику рынка.

  • Свободная. Адресуется сразу нескольким покупателям. В данном случае нет каких-либо ограничений по сроку рассмотрения предложения. Надо просто сделать все возможное, чтобы потенциальные клиенты вообще откликнулись на условия. Такие оферты позволяют изучить потребительский спрос в том или ином направлении.
  • Безотзывные. Значит, что продавец не может отказаться от сделанного предложения. Для этого придется отменить саму оферту. Об использовании той или иной категории документов надо обязательно предупреждать покупателей, заранее.

Цены – это публичная оферта? Ответ на данный вопрос всегда будет отрицательным. Когда продавец выставляет цены на свою продукцию, он выставляет в открытый доступ одно из условий договора по сотрудничеству с ним. Дополнительные объяснения отсутствуют. Например, по количеству или качеству продуктов либо времени их продажи. Скорее стоимость на ценнике можно признать определенной разновидностью рекламы.

Ответственность за нарушение договора

За нарушение договора публичной оферты — наказание!

Несмотря на особый характер публичной оферты и упрощенный порядок оформления договора в случае достижения согласия сторон, российское законодательство устанавливает ответственность за нарушение сторонами договорных обязательств.

Нарушением публичной оферты является любое, даже минимальное отступление от первоначальных условий предложения оферента. Если в процессе розничной продажи продавец называет цену, отличную от заявленной, это является поводом считать, что публичная оферта нарушена и требовать от продавца точного выполнения условий публичного договора.

Самый распространенный пример указанного нарушения: когда на кассе в супермаркете оказывается, что цена на товар дороже, чем указана на ценнике на полке магазина. Никакие заверения, что цена поменялась, а ценник убрать не успели, закончилась акция на товар и т. д., не имеют под собой оснований. Информация на ценнике в магазине рядом с товаром, признается публичной офертой, и оферент обязан ее соблюдать.

Данная ситуация является поводом требовать от администрации магазина продажи товара по первоначально заявленной цене. В противном случае, продавца (юридическое лицо или предпринимателя), нарушающего публичную оферту, можно привлечь к ответственности.Существует несколько вариантов действий:

  • Обратиться в руководству магазина. При правильном и спокойном объяснении ситуации и возможных последствий, велика вероятность, что товар продадут по прежней заявленной цене.
  • Если переговоры не привели к положительному результату, следует оставить заявление о нарушении в жалобной книге магазина.
  • Имея на руках чек (с указанной повышенной ценой), и сфотографировав прежний ценник, можно подкрепить этими материалами заявление о нарушении правил торговли и прав потребителя в
  • Управление Роспотребнадзора. В случае, если информация будет признана соответствующей действительности, на предприятие торговли будет наложен штраф.

Аналогичные документы могут быть поданы и в суд. Конечно, судиться из-за розничной покупки продуктов мало кто пойдет, но в случае дорогостоящего товара этот путь решения проблемы самый действенный

Важно помнить, что иски о защите прав потребителей не облагаются госпошлиной, а суды чаще всего встают на сторону рядового покупателя. Таким образом, зная, что представляет собой публичная оферта и порядок заключения договора из публичной оферты, покупатель может отстоять свои права

Мнение юриста-эксперта:

Статья содержит исчерпывающую информацию о таком виде сделок, как публичная оферта. И есть в ней одна очень примечательная фраза. Мы эту фразу видим очень часто в рекламе. Речь идет о следующей фразе: «не является публичной офертой».

Чем эта фраза заслужила столь пристальное внимание? А тем, что благодаря ей, у недобросовестных предпринимателей, есть возможность вводить в заблуждение потребителей. Заключается она в следующем

В рекламе размещается информация о товаре (услуге). Есть полное описание, картинка, цена, условия поставки и т.п. В общем, присутствуют абсолютно все существенные условия договора купли-продажи. Как только покупатель обращается к продавцу с намерением сделать покупку, вот тут и начинаются чудеса.

Оказывается, не все так просто. Или цена изменяется, или качество, или количество. Еще и не забывают напомнить, что мы же писали, что это не публичная оферта. Правильно в статье сказано, что сама эта фраза ничего не значит. ГК РФ (ст. 437) устанавливает, что является публичной офертой. В нашем примере 100% публичная оферта.

Продавец обязан продать товар именно на условиях, указанных в рекламе

Обращаем ваше внимание на возможные манипуляции недобросовестных продавцом при использовании рекламы

Публичная оферта

Публичная оферта – это оферта, которая адресована большому, принципиально не ограниченному кругу лиц. Например, магазин предлагает купить любой товар по определенной цене любому человеку – вне зависимости от его возраста, гражданства и т.п.

Публичная оферта характеризуется несколькими признаками:

  • чаще всего предложение формулируется устно, а покупатель не должен подписывать дополнительные документы, чтобы принять оферту: например, покупатель просто платит за товар и взамен получает чек;

  • покупателем выступает любое лицо;

  • публичная оферта – это самая распространенная форма рекламы в сети, на телевидении, каталогах и в обычных магазинах.

С этой точки зрения любое рекламное предложение может быть одного из двух типов:

  1. Как оферта – т.е. с гарантией действия предложенных условий до конкретной даты.

  2. Не являющаяся офертой – без каких-либо гарантий (классическая рекламная акция).

Приведем примеры.

Интернет-провайдер делает массовую рассылку с предложением о предоставлении своих услуг, при этом указывая в этой рассылке все основные условия будущей сделки (тарифы, скидки, скорость, обращение в случае неполадок и т.д.). В этом случае такое предложение будет считаться публичной офертой. Он обязан в любом случае вступить в договорные отношения и предоставить описанные в рассылке услуги Интернета всем откликнувшимся на предложение.

На практике договор в форме публичной оферты используется рядом банков, предлагающим, например, свои кредитные продукты. На официальном сайте выложены существенные условия, а также указано, что предложение служит офертой и заполнение формы обращения за кредитом является акцептом. После того как потенциальный клиент заполнил заявку, с точки зрения закона считается, что он принял предложение – акцептовал его — и договор уже заключен на указанных в оферте условиях. Таким образом кредитные организации действуют для того, чтобы обезопасить себя от бесполезной работы – рассмотрения заявок, установления кредитоспособности клиента и т. п.

В ряде случаев встречается такая ситуация: наоборот, обращение клиента за кредитом банк считает за оферту, и, если финансовое учреждение, проверив данные заемщика, принимает решение о выдаче ссуды, то по закону оно эту оферту акцептует. Клиенту открывается специальный счет, на который зачисляется запрашиваемая сумма – уже без подписания какого-либо дополнительного соглашения.

Кроме того, на принципе оферты построена дилерская деятельность на рынке ценных бумаг. Когда участник рынка выставляет на бирже или на внебиржевом рынке котировки – предложение купить или продать определенное количество, например, акций, это является офертой. Направляя встречную заявку, другой участник ее акцептует, и сделка считается заключенной. По такому же принципу действуют валютный рынок Forex, а также котировки банков на драгоценные металлы.

Таким образом, публичная оферта – это адресованное неопределённому кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся.

Лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта публичной оферты (например, приславшее заявку на соответствующие товары), вправе требовать от оферента исполнения договорных обязательств.

Реклама и публичная оферта: в чем отличие?

Примеры из жизни

Проводя аналогию с повседневной жизнью, можно описать такую ситуацию. Влюбленный мужчина признается девушке в своих чувствах, и делает ей официальное предложение руки и сердца. Делает он это в торжественной обстановке, во время ужина с ее родителями. У девушки появляется выбор: принять это предложение, вежливо отказаться, либо взять некоторое время подумать. А вот жених передумать или отказаться от своих слов уже не может, поскольку он взял на себя определенные обязательства.

А вот пример, более приближенный к деловым отношениям. Крупный провайдер интернет услуг производит массовую рассылку с предложением о предоставлении своих услуг. В предложении конкретно прописана информация о тарифах, скидках, бонусах, технической поддержке и т.п. Это предложение будет считаться публичной офертой, а провайдер будет обязан заключить договор и предоставить в полном объеме описанные услуги всем откликнувшимся на предложение.

Но самым распространенным примером публичной оферты все же можно считать обыкновенные витрины магазинов, на которых выставляются определенные товары по определенным же ценам. Приобретая такой товар, мы заранее выражаем продавцу согласие со всеми условиями договора купли-продажи, который может быть заключен между сторонами.


С юридической точки зрения, суть такого согласия можно выразить в том, что мы покупаем некий товар, с заранее известными массой, объемом, сроком годности, ценой и т.п.

Если на кассе вдруг окажется, что цена не соответствует ценнику (чаще всего в большую сторону), то мы можем воспользоваться своим правом и потребовать изменить стоимость товара. В случае отказа продавец автоматически будет считаться нарушителем оферты.

Примеры предложений, не являющихся офертами

Вот чем опасна публичная оферта. Что это такое, простыми словами можно объяснить на примере из жизни. Подобные лже-оферты:

  • Оформить кредит в банке N по ставке 5% годовых могут только люди, открывшие заранее счёт в этом же банке-рекламодателе. Предложение направлено на конкретный узкий круг лиц, а следовательно, не является публичной офертой.
  • Магазин M предлагает своим клиентам приобрести товар с 50% скидкой, но в договоре уточняется, что воспользоваться этой акцией могут только те граждане, что в магазине уже совершили покупку на 2000 рублей. Предложение также направлено на узкий круг лиц и не считается публичной офертой.

В этом плане нужно быть очень осторожным с рекламными объявлениями и мнимыми акциями.

Особенности

Публичную оферту еще называют «публичным договором».

Оферту можно назвать публичной только в том конкретном случае, если предложение с четко очерченными условиями было сделано неограниченному числу лиц-акцептантов (юридических или физических), которые в дальнейшем ответят соглашением на данное предложение.

Предложение от юридического лица будет считаться публичной офертой, если данное предложение будет соответствовать таким требованиям:

  • предложение от юридического лица адресовано неограниченному количеству лиц одновременно;
  • сформированное оферентом предложение понятно всем и имеет одну конкретную трактовку;

Возьмите на заметку: согласно с ГК (гражданским кодексом РФ), только юридическое лицо (субъект предпринимательской деятельности) имеет право направлять публичную оферту, то есть, быть оферентом.

  • в предложении четко очерчены все весомые условия предстоящей сделки;
  • лицо, которое предлагает заключить оферту фактически, направляет неограниченному количеству лиц договор, односторонне им подписанный.

Требования

Если вы, как юридическое лицо, имеете намерение сформировать публичную оферту, она должна обязательно полностью соответствовать следующим требованиям:

требование №1: рамки публичной оферты для всех откликнувшихся на нее лиц должны быть одинаковыми. Это значит, что условия публичного договора всегда для всех неизменимые.

Пример: Магазин предлагает получить один из тысячи подарков своим клиентам, которые будут делать покупки перед Новым годом. Заявление о том, что в магазине «товар в подарок» предоставляется только для женщин – это дискриминация прав мужчин, как потенциальных покупателей. А вот заявление о том, что «товар в подарок» предоставляется всем, кто покупает «одним чеком»  два или больше товаров – это уже равные условия для всех потенциальных покупателей.

требование №2: если вы ранее опубликовали условия оферты, вы уже не имеете права изменять их в процессе принятия договора другой стороной.

То есть, вы не можете отказать в «подарке» человеку, который купил «одним чеком» два самых дешевых товара в вашем магазине, это уже нарушение законов ГК (например, «О защите прав потребителей»). Для отказа должны быть весомые объективные причины (например, если такие «подарки» закончились, ведь их было всего тысяча).

Может ли продавец откорректировать условия публичной оферты? Часто точатся дискуссии на счет того, имеет ли право продавец в одностороннем порядке менять условия публичной оферты.

Даже если договор, который по всем признакам является публичной офертой, имеет приметку о том, что продавец оставляет за собой право видоизменять прописанные условия, правила бизнеса и действующие законы это запрещают, даже ранее прописанные условия оферты стали невыгодными для продавца.

Другой комментарий к статье 437 Гражданского Кодекса РФ

Польза оферты

Публичная оферта и её основные условия

Можно ли отказаться от публичной оферты

Оферта – это всего лишь предложение, приглашение к заключению договора. Публичный характер предусматривает в этом приглашении возможность заключить будущий договор с любым человеком и конкретные условия, по которым он будет заключаться. Соглашаться на это предложение или нет – выбирает потребитель.

Публичная оферта – это предложение, от которого можно отказаться, и никто не имеет права заставить человека заключить договор только на основании того, что это предложение появилось, например, в средствах массовой информации. Любой человек или юридическое лицо обладает правом свободы в заключении договора, которое закреплено в .

Но как тогда объяснить, например, появление публичной оферты регионального оператора по вывозу мусора и необходимость оплачивать эту услугу даже без заключения договора? Получается, что от этой публичной оферты нельзя было отказаться и ст. 421 ГК РФ не действует?

Публичная оферта в мусорной реформе

Целью мусорной реформы в России является наведение порядка, уничтожение стихийных свалок и улучшение экологии путём сбора и утилизации твёрдых коммунальных отходов. Для этого были созданы региональные операторы. Чтобы заявить о себе и об оказываемых услугах, все операторы опубликовали в средствах массовой информации предложения, обращённые ко всем гражданам российских регионов, содержащие, помимо прочего, образец типового договора на оказание услуг по обращению с ТКО.

Если внимательно прочитать публичную оферту любого регионального оператора, нигде не удастся найти упоминания об обязанности заключать договор с оператором только на основании факта опубликовании этой оферты в средствах массовой информации. Везде указано, что эта обязанность предусмотрена и Жилищным Кодексом (ЖК) РФ ().

Граждане, ознакомившись с публичной офертой оператора, могли бы отказаться от этого предложения и не заключать договор на оказание услуги по обращению с отходами, но по закону они обязаны это сделать и должны оплачивать эту услугу.

А что же делать в этом случае со свободой выбора и недопустимостью принуждения к заключению договоров в соответствии с пунктом 1 ст. 421 ГК РФ? Здесь тоже всё в порядке. Во втором абзаце этого пункта после слов о недопустимости принуждения стоит фраза: «за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом (ГК РФ) и законом».

Виды оферты

Вам может быть интересно

Разновидности оферты

Для чего размещают указание, что информация не является публичной офертой

Обратите внимание! Рекламодатели нередко используют оговорку – данная реклама публичной офертой не является, что значит следующее: рекламодатель просто делает попытку избежать негативных правовых последствий в случае подписания договора на условиях, отличных от обозначенных в оферте

Является ли цена на ценнике публичной офертой

Цена на ценнике – это публичная оферта, т.е. предложение купить товары любому кто проходит мимо полок или витрины по установленной цене. Поэтому продавец должен продать товар по той цене, что указана на ценнике. Ссылки на то, что «на кассе пробивается другая цена» или «не успели поменять ценник» не обоснованны.

Таким образом, цена на ценнике – публичная оферта и именно по ней продавец должен продать товар.

Чем реклама отличается от оферты  

Важно! По общему принципу реклама не является публичной офертой. Однако если ее текст предусматривает все существенные условия договора, которые актуальны для всех без исключения откликнувшихся на предложение лиц, то такая реклама признается публичной офертой

Признаки, по которым реклама определяется судом как оферта (публичная оферта) или как предложение делать оферты, изложены в ст. 437 ч. 1 ГК РФ.

Вопрос, достаточно ли фразы «не является публичной офертой» для того, чтобы реклама офертой не являлась, остается открытым. Определяющее значение здесь имеет добросовестность рекламодателя, а именно: хорошо ли видна указанная фраза, доступна ли для прочтения (см. например, Постановление АС СКО от 16.07.2019 по делу № А63-19570/2018). С другой стороны, встречаются ситуации, когда одного указания на информационный характер предложения, на отсутствие оферты, является достаточно, чтобы предложение не считалось офертой (Постановление Одиннадцатого ААС от 17.01.2019 по делу № А65-1416/2017).

На практике указание «предложение не является офертой» может означать:

  • существование вероятности, что потребитель не сможет заключить договор на указанных в рекламе условиях и что такая реклама лишь приглашает к обсуждению условий возможной сделки;
  • данные условия рассчитаны на ограниченный круг лиц (например, на постоянных клиентов магазина, на лиц, уже имеющих счет в данном банке и т. д.).

***

Итак, если предложение (в т. ч. рекламное) выражает волю лица, сделавшего его, о заключении договора, содержит все существенные условия договора и распространяется на неограниченный круг лиц, то его можно считать публичной офертой.

Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Как составляются договоры оферты?

Комментарий к статье 437 ГК РФ

1. Оферта не обязательно должна быть сделана определенному лицу, однако договор не возникает, пока она не будет принята конкретным лицом.

2. В комментируемой статье устанавливается разграничение между рекламой, а также иными аналогичными способами обращения с предложениями к неопределенному кругу лиц (например, объявлениями в газете) и публичной офертой. Предложения, описанные выше, считаются не офертой, а лишь вызовом на оферту или предложением делать оферты. Целесообразность установления такого различия на уровне ГК объясняется необходимостью исключить возможность одновременного поступления нескольких акцептов на одну и ту же оферту.

Доктрина, однако, предлагает различать предложения, сделанные неопределенному кругу лиц, и предложения, обращенные ко всем и каждому. Если предложение не имеет конкретного адреса и сделано в условиях, когда оно может вызвать неопределенное число откликов, оно считается обращенным к неопределенному кругу лиц и признается не офертой, а вызовом на оферту. Напротив, предложение рассматривается как обращенное ко всем и каждому и имеет силу оферты, если в каждый данный момент оно может быть акцептировано лишь каким-либо одним лицом и если оно в любой момент может быть снято до поступления нового акцепта.

Вызов на оферту не накладывает никаких обязательств на того, кто его сделал, — на такой вызов могут последовать разнообразные отклики. Быть может, в некоторых из них будут перечислены все условия, необходимые для заключения договора и обращенные к лицу, выступившему с вызовом на оферту. Отклики такого рода имели бы силу оферты, явившейся результатом вызова на нее. Но их нельзя считать акцептом, влекущим заключение договора, поскольку им не предшествовало предложение заключить договор в правовом смысле этого слова.

2. В пункте 2 комментируемой статьи сформулированы признаки, по которым оферта считается публичной. Она должна, во-первых, представлять собой предложение, из которого усматривается воля лица вступить в договорные отношения; во-вторых, содержать все условия, которые признаны существенными законом или являются таковыми исходя из особенностей самого договора; наконец, из предложения должна быть ясной посылка вступить в договор с любым, кто отзовется.

Примером публичной оферты является публикация в периодической печати объявлений о проведении аукциона или конкурса, т.е. приглашение на участие в публичных торгах любого, кто согласен на предложенные условия и отзовется на объявление (подав соответствующую заявку или внеся задаток в размере, сроки и порядке, которые указаны в извещении о проведении торгов).

О договорах на публичную оферту

Такие соглашения заключаются с использованием стандартных схем. Оферта подразумевает, что одна сторона намерена заключить сделку, а вторая соглашается на предложение. Оформление проходит так же, как для типовых договоров. Обязательно указание:

  • предмета договора
  • информации по контрагентам
  • реквизитов
  • данных о партии товара
  • разновидности услуг
  • способов оплаты и других условий, имеющих значение

В данном случае самыми важными понятиями становятся сама оферта вместе с акцептом. Акцепт – это положительная реакция на предложение со стороны покупателей. Оферта считается заключенной, если совершается хотя бы одно из следующих действий:

  1. Выгрузка товара.
  2. Оформление документов.
  3. Завершение работы.
  4. Перечисление денежных средств.
  5. Оформление заявлений.

Заключение контракта

Момент заключения сделки – это время, когда покупатель отреагировал на поступившее предложение. Если услуга оплачена – значит, сделка состоялась в юридическом смысле. Подписи и печати на документах не обязательны. Они ставятся, если одна из сторон выставляет соответствующее требование.

Заключение сделки упрощается благодаря так называемому акцептованию. Это позволяет увеличить время, на протяжении которого продавец общается с покупателем. Ведь часто стороны не могут присутствовать в одном и том же месте, чтобы подписать соглашение.

Правила деловой переписки говорят о том, что вторая сторона в любом случае должна ответить. Даже если предлагаемые условия не будут интересными. Специфические условия надо учитывать для оферт в рамках ВЭД. К таким фактам относятся:

  • таможенное законодательство
  • налоговое законодательство
  • транспортировка товара

Если же сделку невозможно заключить сразу, то вторая сторона может послать свое предложение. В нем проводятся корректировки изначальных условий, и рассказывается о том, что рекомендуется сделать для налаживания эффективного сотрудничества.

Что указывают в условиях оферты

Чтобы отправленная оферта являлась действительной, необходимо учесть следующие правила:

  • Получатель должен иметь четкое представление о том, на каких условиях оферент хочет заключить с ним сделку;
  • Если соглашение между сторонами регулируются какими-либо законами, они должны быть отображены в тексте предложения;
  • В оферте должна быть информация о том, что продавец будет иметь конкретные обязательства перед покупателем;
  • Необходимо указать адресата;
  • Следует отобразить основные условия возможной сделки. В основном, это расценки, название услуги или товара, и другая информация, в зависимости от специфики предмета соглашения;
  • В предложении часто присутствует призыв к действию. Например, к покупке. В некоторых случаях, конкретная цена не указывается, так как она не установлена на одном и том же уровне у всех продавцов.

3.1. Сроки

Срок действия — это количество времени, за которое получатель оферты должен акцептировать её или проигнорировать. Здесь допустимо несколько вариантов:

  • Иногда срок действия зависит от конкретного закона. Например, это касается недвижимости, так как её оборот регулируется на государственном уровне. Например, если покупатель собирается приобрести земельный участок, здесь установлен фиксированный срок. Он составляет 30 дней. Более подробную информацию можно получить в законодательных актах;
  • Часть договоров относится к безотзывным с условием ограниченного срока на акцепт. В данном случае, продавец отправляет оферту, а потенциальный клиент должен оповестить его о своем решении в установленный срок. Также стоит учесть, что в данный период, отправитель не может отозвать её. Если получатель не ответил, и время истекло, сделка считается не заключенной;
  • Еще один возможный вариант, это отзывное соглашение с ограниченными сроками на акцепт. Здесь действуют аналогичные правила. После того, как получатель получит оферту, он должен своевременно сообщить о решении. Основное отличие от безотзывной оферты, это возможность продавца в любое время отозвать предложение.

3.2. Правила оформления

Оферту иногда можно сравнить с коммерческим предложением, отправленным потенциальному клиенту. Но, если покупатель услуги или товара решит её подписать, она будет иметь такую же юридическую силу, как и договор. В процессе составления предложения, отправитель должен обязательно указать, что она является офертой. Также он должен указать свои контактные данные и следующую информацию:

  • Правдивая информация об услуге, товаре или работе, предлагаемой покупателю. В первую очередь, это наименование товара, его характеристики, цена и количество;
  • Способы расчета;
  • Необходимо указать реквизиты, а также возможность рассчитаться наличными, если это удобно обеим сторонам;
  • Способ заключения сделки. В данном случае, это подписание договора;
  • Ответственность сторон за несоблюдение условий договора. Здесь указывают размер штрафов и другие разновидности санкций.

Отправитель может составить бланк оферты в свободной форме, так как её унифицированной формы не существует.

Что такое «публичная оферта» и зачем она нужна?

Особенности договора публичной оферты

Как мы уже говорили, существует акцептант и оферент. Сначала оферент передает свое предложение в письменном виде, с указанием обязанностей сторон, условий получения товара и т.д. Этот документ — и есть договор ПО.

Акцептант же вправе либо принять этот договор без замечаний (подписать его), либо предложить встречную оферту на собственных условиях. Так может продолжаться бесконечное количество времени, пока сделка не будет расторгнута или же пока одна из сторон не согласится принять договор.

Особенность самого документа — договора оферты — главным образом заключена в подробнейшем описании предоставляемого товара/услуги. В частности, в документе должно быть указано:

  • Информация о контрагентах (оференте и акцептанте);
  • Полное описание товара, включая его название, характеристики и т.д.;
  • Указание цены, а также ее характера (фиксированная или плавающая, если второе, то в каких случаях цена может измениться);
  • Регламент порядка покупки и доставки товара;
  • Регламент ответственности сторон;
  • Прочая менее важная информация.

Вторая особенность договора оферты выражена в сроке действия предложения. Любая оферта имеет свой срок актуальности или действия. Если в течение этого срока акцептант не отвечает на предложение, считается, что сделка не состоялась. Кроме того, в «отзывных» офертах поставщик товара/услуг вправе отозвать оферту, но только в том случае, если акцептант еще не успел дать ответ по предложению.

Договор ПО отличается от обычного договора в первую очередь тем, что он необязательно должен быть предоставлен в письменном виде. Так как адресовано предложение сразу широкому кругу лиц, оффер может быть озвучен либо показан на электронном носителе.

Главные черты любой оферты

Оферта – это серьезный документ, имеющий юридическую силу

Главное его отличие от рекламного предложения или других пустых обещаний – четко обозначенные существенные условия договора, в который автоматически превращается любая оферта при согласии акцептанта. Здесь не должно быть непрозрачных мест, стыдливых недомолвок и проч. Человек, прочитав текст, будет четко понимать, на какие условия ему предлагают согласиться.

  • Адресат оферты должен быть обозначен. В зависимости от вида предложения это может быть конкретный человек или компания, либо целый ряд лиц или компаний. В тексте указывается, кому именно адресован документ.
  • Условия, при которых сделка будет считаться совершенной, не должны вызывать разночтений. Все условия строго прописываются. Если в документе что-то не обозначено, значит, и в реально действующем договоре этого не будет.
  • В тексте ясно дается понять, что с потребителем хотят заключить договор, что при его согласии с озвученными условиями он становится полноправной стороной заключенного договора и начинает нести ответственность в случае нарушения оговоренных условий.

Как отличить простой рекламный трюк от оферты? Разберемся на примере:

В разгар второго семестра наш кинотеатр предлагает студентам уникальную программу лояльности. Студенты по утрам смогут смотреть фильмы в нашем кинотеатре бесплатно весь март!*

*Предложение не является публичной офертой.

Любой студент сможет бесплатно посетить один утренний киносеанс в нашем кинотеатре. Предложение действует весь март с 9:00 до 12:00. Не забудь взять с собой студенческий билет! Twitter и др. Понимание специфики каждой из социальных сетей
Здесь все очень обтекаемо. Здесь больше конкретики, но есть предупреждение под звездочкой о том, что это никакая не оферта, а простой треп. Здесь все конкретно: адресат, условия, необходимый документ, английский. Отличные коммуникативные навыки Работа с негативным контентом
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий