Психолог поделилась руководством о том, как справляться с тревожностью перед, во время и даже после собеседования

Если работодатель за словом в карман не полезет и классика жанра

Вопросы стрессового собеседования обычно скандального плана. Их следует использовать лишь в очень редких случаях, когда потенциальным работник должен быть ну уж очень устойчивым к самым разным ситуациям вплоть до падения в кабинет метеорита. Рекомендуем ознакомиться с примером тем для стрессового собеседования:

Недостатки кандидата, причем такие, которые видны невооруженным глазом. При условии чувства такта (или же его отсутствия) можно высмеивать недостатки не только в профессиональных качествах, но и во внешности и стиле одежды. Например, если на рубашке имеется хоть одна не проглаженная манжета, можно прищурившись поинтересоваться, не запретили ли часом в стране утюги.

Причины увольнения с предыдущих мест работы.

Личная жизнь соискателя работы

Следует акцентировать внимание на таких моментах, которые не имеют абсолютно никакой связи с местом работы. Количество детей? Отлично, можно спросить зачем соискателю было заводить столько детей

Был второй брак? Еще лучше, это повод покопаться в причинах расставания с первым партнером.

Типичные стрессовые вопросы также не следует откладывать на потом. Было бы неплохо задать следующие вопросы:

  1. Что потенциальный работодатель способен предложить компании, в которую он собирается устраиваться, стоит ли нанимать его на работу и почему.
  2. Какие ситуации наиболее ярко выражают положительные качества кандидата.
  3. Какой заработной платы данный человек заслуживает и почему он считает, что ему подходит именно такой размер зарплаты.
  4. Сколько времени потребуется кандидату, чтобы внести свой ощутимый вклад в развитие компании.
  5. Что бы ответил работодателю соискатель, если бы его ответы на вопросы признали «пресными» и не представляющими никакого интереса.

В заключение следует отметить, что правильным поведением потенциального работника является вежливость, пусть даже хмурая. Если вежливость оставила интервьюируемого – верный повод оставить его резюме в мусорной корзине. Выбор же методов стрессового собеседования должен происходить из степени напряженности должности. Чем выше степень – тем больше этапов интервью следует задействовать.

Как проводить стрессовое собеседование? Об этом речь в видео.

С какой целью проводится

Стресс-интервью при приеме на работу предполагает достижение определенных целей.

Для проведения данного мероприятия существует несколько задач:

  1. Узнать, что считается для человека стрессовой ситуаций.
  2. Оценить то, как вы будете вести себя при высоком нервном напряжении.
  3. Понять, что вы считаете конфликтной ситуацией и как сможете с ней бороться.
  4. Оценить модель вашего поведения в нестандартных ситуациях.

Данный вид собеседований дает высокую эффективность в короткие сроки оценить будущего работника. При этом выявляются все самые негативные качества, с которыми работодателям не хочется встречаться в дальнейшем.

Общая информация

Стрессовое собеседование — это не то, о чем соискателя будут предупреждать заранее, и потому важно изначально быть к нему готовым.

Определение

Стрессовое собеседование заключается в том, что целью его является проверка кандидата на стрессоустойчивость. Поэтому соискателю не следует ждать корректности поведения и уместных вопросов. Тактика интервьювера будет прямо противоположной привычным нормам.

Стрессовое интервью эффективно выявляет негативные грани личности кандидата, способные проявиться на работе в острой ситуации.

Клиенты могут быть разными, и не все из них отличаются безупречной вежливостью, но сотрудник компании не должен опускаться до хамства и скандала.

Трудным может быть не только клиент, но и начальник, проверяющий или сотрудник налоговой.

В любом случае имидж фирмы должен быть на высоте. Вот поэтому при приеме на работу и практикуется стресс интервью.

Глупые или неудобные вопросы

К подобным вопросам также относятся: «А почему у вас нет детей?» (задается в основном тем, кто состоит в браке), «Как вы относитесь к людям нетрадиционной сексуальной ориентации?», «Были ли у вас контакты с их представителями?», «Какова норма алкоголя для вас?» и т. п.

ЦЕЛЬ: Спровоцировать вас на агрессивные, заносчивые поступки или слова. Такая проверка на прочность обычно очень хорошо срабатывает и позволяет отсеять на собеседовании тех кандидатов, которые могут повести себя неадекватно в конфликтной ситуации.

НЕОБХОДИМО: Решить для себя, где заканчиваются рамки приличия, и начинается банальное невежество. Ответить в спокойной манере на те вопросы, которые, на ваш взгляд, допустимы с точки зрения этики. А от ответа на остальные вы имеете полное право отказаться. Это добавит вам больше положительных очков в глазах невежливого интервьюера.

НЕЛЬЗЯ: так же, как и в случае с вопросами, носящими стрессовый характер, поддаваться на провокацию, дерзить, хамить в ответ и т. п.

Речь

Как рассказать о себе на собеседовании правильно? Не следует на собеседовании использовать разговорный сленг и затрагивать личные и семейные проблемы, темы политики, секса. Не следует также перенимать на себя инициативу в проведении собеседования – это не понравится интервьюеру и может отрицательно сказаться на результате собеседования.

Необходимо стараться как можно меньше употреблять всякие жаргонизмы и такие слова и словосочетания, как «не знаю», «как бы», «у меня пока небольшой опыт», «немного» и подобные. Такие слова говорят о неуверенности соискателя и понижают общее впечатление о собеседовании.

Кадровики всегда стараются выяснить словарный запас соискателя, а также определить культурный и интеллектуальный уровень претендента на занимаемую должность. Таким образом, у работодателя есть уникальная возможность сразу решить вопрос соответствия соискателя требуемой занимаемой должности. Не лишним будет ненавязчивое употребление профессиональных слов, свидетельствующих о компетентности работника.

Как подготовить свои слова

Желательно тщательно продумать свою речь для собеседования. Что говорить на собеседовании? Нужно говорить только правду о себе, своих личных качествах, достижениях и предыдущем месте работы. Если в результате беседы с работодателем выявится ложь, то, скорее всего, собеседование будет провалено.

Каждый кадровик, проводящий собеседование – это опытный психолог, которому не составит труда соискателя той или иной должности «вывести на чистую воду» – разоблачить во лжи. Поэтому не стоит завышать мнение о себе – даже если этого не выявят на собеседовании, то в дальнейшем обязательно проявится.

Вопросы «с изюминкой»

Всем уже известен список основных вопросов, которые работодатели стараются включать в диалог при приеме на работу. Именно поэтому опытные кадровики всегда стараются запутать работника, задавая ему одни и те же вопросы в разном контексте, что выяснить всю правду. Например, работодатель вместо того, чтобы прямо спросить о причине увольнения с предыдущего места работы, задаст такой вопрос: « При каком условии вы бы согласились продолжить работать на последнем месте работы?».

Кому следует в первую очередь проходить стрессовое собеседование

Стрессовое собеседование может применяться при поиске работников на разные вакансии, поскольку никогда не знаешь, какая ситуация может произойти на рабочем месте. Но в первую очередь это интервью полезно при подборе кандидатов на должности, связанные с общением с другими людьми и для работы в режиме многозадачности. Стоит испытывать таким образом интервьюера, который ищет работу в следующих сферах:

  • менеджмент;
  • продажи;
  • банки;
  • журналистика;
  • психология;
  • общественная деятельность;
  • реклама;
  • педагогика.

Высокой стрессоустойчивостью обязательно должны обладать соискатели на должность руководителей, общественных деятелей, а также представители сферы услуг.

Пятеро на одного…

Также для этого приема характерно противоположное поведение интервьюеров: один будет настроен дружелюбно, другой – агрессивно, третий займет позицию наблюдателя, а четвертый – модератора. Если представители работодателя поймут, что кандидат говорит неправду или это станет ясно из ранее проведенной проверки рекомендаций, то стоит ждать одинаковых вопросов, но сформулированных по-разному.

krasota.uz

ЦЕЛЬ: «Выбить почву» из-под ног кандидата; усыпить его бдительность и дождаться момента, когда тот выдаст сам себя в случае, если кандидат говорит неправду; проверить гибкость, умение быстро адаптироваться к новым условиям и одновременно работать над несколькими разными заданиями и, естественно, стрессоустойчивость в подобных ситуациях.

НЕОБХОДИМО: Продержаться и не потерять самообладания, уважительного тона к собеседникам. Именно этого от вас ждут в ответ на некорректное поведение.

Для этого необходимо заранее подготовиться к собеседованию:

  1. «Проработать» слабые места в биографии, если таковые есть: например, значительные перерывы в работе, или несколько смен специализаций, или увольнение через три месяца работы по собственному желанию (в понимании работодателя этот факт трактуется, что сотрудник не прошел испытательный срок) и т. п.
  2. Подготовить эффективную самопрезентацию. То есть продумать рассказ о себе как о профессионале, констатировав факты успешных проектов, реализации идей, навыков и компетенций.

НЕЛЬЗЯ: поддаваться на провокацию со стороны интервьюеров, врать, дерзить относительно поведения интервьюеров и т. п. Если вы не согласны с мнением одного из интервьюеров, как правило, того самого, который настроен агрессивно, то при полной уверенности в себе, в своих профессиональных знаниях и навыках, можно поспорить с ним, но делать это необходимо дружелюбно, без проявления встречной агрессии и трезво. Возможно, именно этого от вас и добиваются.

vaclavak.ru

Целевая аудитория

Конечно, повсеместно при официальном трудоустройстве стрессовые собеседования не проводятся. Однако существует ряд должностей, для которых подобный вид испытания является одним из важнейших.

Чаще всего испытание проходят:

  • психологи;
  • офис-менеджеры;
  • кредиторы и страховые агенты;
  • сотрудники колл-центров;
  • секретари;
  • работники банков, сферы продаж;
  • журналисты;
  • телеведущие;
  • специалисты по связям с общественностью.

Чаще всего такое собеседование проводится для следующих групп лиц:

  • сотрудники банков, сфер продаж, отделов по работе с клиентами;
  • страховые агенты, кредиторы;
  • психологи;
  • специалисты по связям с общественностью, телеведущие, журналисты;
  • офис-менеджеры.

Всевозможных подходов к проведению стрессового собеседования великое множество, однако, следует остановить взгляд на наиболее часто используемых.

Стрессовое собеседования начинается задолго до того, как кандидат увидит работодателя или же уполномоченное им лицо. Ни для кого не секрет, что многие компании при приеме на работу искусственно создают длинные очереди в коридорах и специально заставляют ждать в надежде вывести соискателя работы из себя. Нередки случаи, когда диванов или кресел в коридоре меньше количества людей в очереди.

Можно попросить добрейшую всегда секретаршу запретить людям, находящимся в очереди использовать кулер, листать журналы, находящиеся на журнальном столике, изредка бросать полные нескрываемой злобы взгляды, а на все вопросы отвечать сквозь зубы.

Как это выглядит?

Может возникнуть картинка с наставленной на вас лампой. Нет, такого, конечно, не происходит.

Обычно прием на работу проходит привычным образом: просят заполнить бумаги, начинают обычное интервью с базовыми вопросами по вашему резюме и опыту работы.

Стрессовая часть может начаться на любом из ваших ответов:

  • кадровики могут начать неодобрительно реагировать на ваши рассказы, сомневаться в вашей компетентности, а то и вовсе обсуждать вашу внешность, манеру говорить, выбор слов;
  • они могут переспрашивать, скептически относиться к сказанному, отвлекаться и заниматься посторонними делами, демонстративно вас игнорируя;
  • в некоторых компаниях приветствуется особая резкость в вопросах: «Зачем вы вообще пришли? Кто вам сказал, что вы достойны работать в нашей компании?».

    Делается это не для того, чтобы задеть и обидеть, а чтобы увидеть, как вы справитесь с подобного рода агрессией. Точно такая же агрессия порой поджидает работника от лица клиентов, поэтому это способ подготовить человека к худшему;

  • существует метод «панельного интервью» – работник начинает собеседование с одним кадровиком, потом «случайно» подключается второй и начинает расспрос с начала, потом может прийти третий – это хорошая проверка на терпение у кандидата, а также на его честность.

Теперь, когда в немного больше узнали о стресс-интервью, примеры вопросов — следующая по важности тема, которую мы разберем в секции ниже

До собеседования

С физиологической точки зрения возбуждение и тревога – это одно и то же. Слишком большое возбуждение приведет к повышенной тревожности, и ваша производительность при прохождении собеседования, скорее всего, из-за этого пострадает. И по аналогии, если ваше возбуждение слишком мало, вы можете показаться слишком фривольным или уставшим.

Чтобы войти в оптимальное психическое состояние для достижения максимальной производительности, вам нужно проанализировать свои мысли, определить, как вы себя чувствуете, и выяснить, что вам нужно сделать, чтобы достичь психического состояния сбалансированного возбуждения. Если говорить короче, то поймите – вам нужно успокоиться или собраться?

Чтобы снизить уровень возбуждения и успокоиться, переоцените нервные мысли в своем уме и измените их. Как бы это ни было контрпродуктивно, иногда вам приходится спорить с самим собой, чтобы решить, какие мысли являются истинными. Мысли в стиле: «Это собеседование – не вопрос жизни и смерти» или «Моя семья и друзья все равно будут любить меня, даже если я не получу эту работу», будут противодействовать негативным мыслям, более низким уровням возбуждения и успокаивать ваше беспокойство. Чтобы повысить уровень возбуждения и собраться с силами, сосредоточьтесь на мыслях в стиле: «Я отлично подхожу на эту должность» или «Я готов справиться с этим вызовом».

Если вы чувствуете, что ваша тревога все еще находится в той точке, где она будет мешать вашей работе, подготовка является критическим шагом. Во-первых, исследуйте компанию и постарайтесь найти как можно больше информации о ней. Затем найдите время, чтобы подумать о сложных вопросах, с которыми вы можете столкнуться, и поработайте над подготовкой ответов на них. Упражняясь с потенциальными вопросами, вы знакомите свой мозг с ожидаемыми сценариями развития событий.

Методики проведения

Основные приемы ведения интервью и вопросы, задаваемые интервьюируемому, составляют основу каждого метода проведения собеседования и позволяют разделить их на системы.

Британская. Интервьюер сочетает вопросы из биографического интервью и технического

Здесь важно узнать, какие у человека семейные ценности, какое образование он получил, имеет ли собственную семью и какие в ней существуют традиции, какие-то данные из биографии, характеризующие этого человека. Эта методика подходит для тех фирм, которым важен не только уровень технической подготовленности их специалистов, но и моральный облик компании, где существует преемственность поколений и пройден большой исторический путь развития.

Китайская

Часто применяется письменное изложение своей биографии, а также человек должен описать, что его привлекло в новой работе, какие у него есть основные качества и особенности, помогающие в этом труде. Профессиональные навыки оцениваются в форме экзамена.

Немецкая. Предварительно рассматриваются рекомендательные письма с предыдущего места работы, а также от учителей и мастеров, у которых он проходил обучение. Считается, что так оцениваются приобретенный опыт и навыки этого специалиста.

Американская. Основной акцент направлен на исследование творческих особенностей человека, его креативность, стрессоустойчивость, многогранность восприятия и способность принятия правильного решения. Чаще всего собеседование носит неформальный характер.

Если вакансия требует определенных навыков, опыта или это кандидат на руководящую должность, то обычно собеседование представляет собой микс из разнообразных приемов и методов, поэтапное прохождение интервью и решение деловых задач. Это называется ассесмент. В каждой компании составляют свои ассесменты для конкретной должности, ведь они призваны определить подходящие этой работе компетенции, имеющиеся у соискателя.

Короткие сроки на тестовое и динамичное интервью: мирные варианты стрессового собеседования

Head of HR-department SoftTeco Ольга Ярошевич говорит, что в их компании стрессовые собеседования не практикуются, но признаёт, что где-то ещё их применение может быть оправдано. Ольга выступает за мирные варианты стрессового собеседования: 

Вместо жёсткого «перекрёстного допроса» она предлагает динамичное интервью с двумя представителями компании — это позволит оценить, как кандидат взаимодействует с более чем одним собеседником, и переключает внимание с одного на другого. 

— Однако следует помнить, что уровень стресса у каждого свой: для кого-то просто прийти и пообщаться с незнакомым человеком — уже проблема, не стоит «добивать» соискателя-интроверта «полной комнатой».

↑ Как заставить собеседника испытать стресс

Методы интервью для конфликтного собеседования, в большинстве своем, известны. Стресс интервью по примерам чаще всего сопровождается следующими ситуациями:

  1. Опоздание. Используется для выведения соискателя из спокойного состояния. Причем ожидать, когда вас пригласят, вы можете в приемной не один час. При этом даже уборщица и секретарь не обращают на вас внимания, будто вы мебель.
  2. Молчание и паузы. Интервьюер часто замолкает, выдерживает паузы, подолгу смотрит в какие-то документы. Вопросы к собеседнику краткие, эмоций нет. Создается ощущение, что руководитель уже все решил, и кандидат ему не интересен. В таком случае идеальным решением будет взять разговор в свои руки.
  3. Монолог. Это ситуация противоположна предыдущей. Вам не дают ничего сказать, интервьюер сам постоянно говорит, сам задает вопросы и сам на них отвечает. Задача собеседника в таком монологе – не растеряться, а суметь, не перебивая, рассказать то, зачем он пришел.
  4. Большое количество опрашивающих. Стресс интервью при приеме на работу могут проводить сразу несколько человек. Причем все настроены по-разному. Некоторые будут улыбаться и положительно на вас реагировать, а другие – смотреть на вас свысока. И со всеми необходимо найти общий язык.

Конечно, есть ситуации, которые характерны для каждой отдельной компании

Но, в любом случае, важно быстро найти выход из критической ситуации, не реагировать на провокационные вопросы, научится управлять стрессом. Тогда место в заветной компании вам гарантировано

Цель проведения стрессового собеседования

Приоритетной целью является определение у кандидата таких личных качеств, как:

  • Стрессоустойчивость;
  • Коммуникабельность;
  • Гибкость поведения, умение действовать по ситуации;
  • Решительность;

Один кандидат на должность после того, как ему будут заданы стресс-вопросы, потеряется, замкнется. Другой станет проявлять агрессию или наоборот — расплачется. Иной – вообще, потеряет всякое самообладание, рассердится и хлопнет дверью. Во всех случаях считается, что потенциальный кандидат собеседование провалил и претендовать на должность не может.

Преимущества и недостатки стрессового интервью

Но находятся и такие люди, которые «войдут в раж» в ходе проводимого стресс-собеседования. Они могут ловко парировать каверзные вопросы или даже агрессивное, непонятное поведение рекрутера.

Идеал – отсутствие какого-либо возмущения со стороны соискателя. Сохранение им спокойствия и рассудительности. Потому что только те люди, которые реально способны к импровизации и сохранению трезвого, холодного рассудка необходимы в компаниях, устраивающих подобные конкурсы.

Кадровику достаточно провести потенциальному кандидату стресс-интервью продолжительностью до получаса. И он получит о нем такое количество информации, сколько бы смог узнать за несколько недель или даже месяцев работы.

Соответственно, можно сделать вывод о том, что основными целями стрессового интервью являются:

  1. Экспресс-идентификация личных качеств соискателя.
  2. Определение его психотипа и характера.
  3. Степень соответствия образу его мысли философии, принятой компанией, куда он хочет устроиться на работу.

Типы

Групповое

Групповое собеседование бывает двух видов.

  • Интервью с несколькими претендентами одновременно. Оно проводится по форме конкурса, формируют группы от пяти до двадцати человек. При таком методе работодатель может познакомить с особенностями фирмы, с вакантным местом сразу всех соискателей и узнать, как человек ведет себя в нестандартной ситуации, с незнакомыми людьми и в коллективе. Для этого каждого кандидата просят рассказать о себе, ответить на вопросы, проявить себя в каких-то умениях, навыках, знаниях при решении поставленных задач. Задания бывают коллективными (для подгруппы из нескольких человек) и индивидуальными.
  • Интервью одного претендента проводит группа специалистов данного предприятия. Среди них может быть психолог, сотрудник отдела кадров, специалист из того отдела, куда хочет поступить испытуемый. Чаще всего это делается для того, чтобы определить наличие необходимых будущему сотруднику профессиональных качеств и определенных свойств личности.

Индивидуальное

Это интервью работодателя один на один с соискателем. Такое интервью проходит в более спокойной, расслабленной обстановке, если только не выступает как часть стрессового собеседования. При индивидуальном собеседовании претенденту на должность легче показать себя в более выгодном свете, так как ниже уровень волнения и страха, чем при массовом скоплении людей. Но нужно помнить, что главную роль в оценке кандидатов играет субъективное мнение руководителя, его личные предпочтения.

  • В один этап. Решение о приеме на работу выносится после одного интервью нанимающегося человека с сотрудником отдела по подбору персонала или с непосредственным руководителем. Чаще всего это работа, не требующая особенных профессиональных навыков.
  • В несколько этапов. При таком методе человека ожидает индивидуальное собеседование сразу с несколькими представителями данной компании. Интервью проводятся поэтапно, иногда несколько дней. Такой метод позволяет отсеять неподходящих кандидатов в самом начале, чтобы дальше тестировать наиболее опытных и наиболее соответствующих будущей занимаемой должности кандидатов, а из них на основании всех интервью подобрать наиболее достойного.

Важны эмоции

А точнее, их отсутствие. Задавая вам вопросы, кадровик и потенциальный работодатель будут смотреть не столько на правильность ответов, сколько на то, как вы говорите, нервничаете ли при этом, не дрожит ли голос, не теряетесь ли вы от неожиданных замечаний в ваш адрес. Старайтесь быть максимально спокойными и доброжелательными. Спросят о подробностях интимной жизни — не спешите возмущаться. Улыбнитесь и скажите, что хотели бы оставить личные моменты при себе, так как они не имеют отношения к работе. Можете отшутиться, вспомнив забавный анекдот. В общем, всячески покажите, что вы знаете правила игры.

НАШИ ЭКСПЕРТЫ

ЭММА СТЕПАНЯНдиректор филиала рекрутингового агентства AVANTA Personnel(Adecco Group Russia)

ЛОЛИТА ВИНОГРАДОВАбизнес-тренер,специалист по проведению стресс-интервью

«Одно мое собеседование на должностьHR-менеджера длилось 3 часа. Мне нужно было имитировать звонки,анализировать психотип моего интервьюера. Потом мне предложили пройти тест — 44 вопроса за 15 минут. Выяснилось,что со школьных времен,когда я последний раз делала подобные арифметические задания и задачи на логику,я сильно сдала! В итоге в эту компанию я работать не пошла».

«Иногда посреди интервью я выставляю кандидатов за дверь: «Встал и вышел отсюда!» Кто-то начинает собираться,на что я недоуменно спрашиваю: «Ты так легко сдаешься? Ну и где заинтересованность в должности?» Однажды молодой мужчина без высшего образования и опыта работы ответил: «Не уйду.

Эффективность

Стрессовое собеседование является очень эффективным для подходящих должностей. Как было сказано ранее, эти должности связаны с общением и обслуживанием людей, продажами и т. д.

Важно! Даже если соискатель готов к любому перечню вопросов, очень сложно не срываться и не проявлять грубость

У любого, даже самого спокойного и воспитанного человека обязательно проявятся какие-либо эмоции, на которые в итоге и обратит внимание работодатель в момент принятия решения.. Способны не отвечать агрессией на агрессию и бестактность лишь единицы

Эти люди однозначно имеют высокую самооценку и уважают в первую очередь себя. А человек, который ценит себя, никогда не зависит от мнения других людей

Способны не отвечать агрессией на агрессию и бестактность лишь единицы. Эти люди однозначно имеют высокую самооценку и уважают в первую очередь себя. А человек, который ценит себя, никогда не зависит от мнения других людей.

Соответственно, никакие провокационные вопросы, высказывания и негатив в адрес соискателя, любящего и уважающего себя, его не заденут. Именно таких личностей ищут работодатели, проводя стрессовое собеседование. По завершению встречи и после анализа полученной информации работники кадровой службы легко определят необходимых лиц на вакантные должности.

Подводя итоги, можно отметить, что стресс-интервью позволяет выявить успешных кандидатов, обладающих спокойствием, самоконтролем и самообладанием. Такие работники способны спокойно выйти даже из самой тяжёлой и из рук выходящей ситуации. Именно такие кандидаты достойно будут представлять организацию, и быть её лицом, выполняя свои должностные обязанности.

Лица, проявившее грубость и хамство в ответ нанимателю, а также показав раздражительность и обидчивость, будут сразу отсеяны, и соответственно, им будет отказано в трудоустройстве

Важно помнить, что любой работодатель ценит доброжелательных и нераздражительных работников

Любая организация будет серьезно относиться к набору персонала, уделяя особое внимание каждому человеку, которого планируется взять на работу. Поэтому было придумано множество методик и видов собеседований при приеме на работу

Читайте наши материалы о том, как проводится интервью по выяснению компетенций соискателя, групповое, по телефону или скайпу, а также как пройти тест на полиграфе.

Стрессовое собеседование: примеры вопросов

Вопросы на стрессоустойчивость на собеседовании делятся на блоки: это может быть просьба представить себя в неприятной ситуации, резкие личные вопросы, а также логические вопросы.

  1. К последним, например, относится «а почему канализационные люки круглые?» От вас не ждут конкретного ответа в данной ситуации, и если вы расскажете стройную и интересную свою версию, то все пройдет хорошо.
  2. К стрессовым ситуациям можно отнести излюбленное у многих кадровиков «а продайте мне вот эту вещь», либо вопросы о реальном решении той или иной сложной ситуации: «Что вы станете делать, если вы сделаете клиенту кофе, а он ему так не понравится, что он плеснет им вам в лицо?»

    Задача испытуемого тут не потерять лица и дать честный и спокойный ответ.

  3. Личные вопросы могут касаться чего угодно: «Почему вы носите галстук такого цвета? Снимите очки. Зачем вы их носите, если можете их так просто снять при первой просьбе? Почему вас уволили? Каким был ваш начальник? Кто был клиентом вашей предыдущей компании, назовите несколько».

    Подобные вопросы призваны вывести вас из равновесия, и если это произойдет, то интервью будет провалено.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий