Мособлеирц

Содержание

Передать показания счетчика

Как можно передать показания в МосОблЕИРЦ? Это можно сделать несколькими способами:

  • в мобильном приложении;
  • выполнив расчет в личном кабинете;
  • сообщив данные по телефону: +8 800 555-07-69;
  • опустить в специальный ящик от МосОблЕИРЦ отрывной заполненный бланк ЕПД, они установлены прямо в офисах компании.

Передача данных для всех абонентов московской области должна осуществляться с 15 по 25 число. Показания со всех приборов нужно вводить в строго соответствующую форму, в строке напротив каждого из них, все это выполняется во вкладке «Передача показаний».

При заполнении формы следует соблюдать некоторые правила, иначе данные со счетчиков будут вводиться некорректно:

  • вводимый показатель обязательно должен быть больше предыдущего;
  • расход за воду или за свет не должен превышать 1 тыс.;
  • новые показатели не могут быть нулевыми или отрицательными;
  • поле для новых данных нельзя оставлять незаполненным.

После небольшого срока станет понятно, что после установки счетчиков стало намного выгоднее платить за потребляемые ресурсы, чем рассчитываться с МосОблЕИРЦ по единому тарифу. Из-за чего не стоит пропускать внесение данных, если такое будет длиться дольше трех месяцев, то расчет будет вестись по старой схеме.

Передать показания в МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Если в результате внесения или платежа за услуги были допущены ошибки, то нужно обратиться в ближайший ЕИРКЦ Московской области и выяснить все нюансы. Как узнать задолженность ЕИРЦ Москва и оплатить ее?

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Законодательное регулирование

Формирование тарифов и правила расчета платежей за услуги ЖКХ устанавливается федеральным законодательством.

Основополагающим законодательным актом является Жилищный кодекс РФ, а точнее раздел VII «Плата за жилое помещение и услуги» и, в частности, статьи 156, 157 и 158.

Конкретное толкование положений ЖК РФ уточнено постановлением федерального правительства №354, кратко именуемым «Правила предоставления коммунальных услуг», в котором устанавливается порядок начисления, перерасчета и изменения тарифов.

Правовые акты субъектов РФ, касающиеся оплаты жильцами коммунальных услуг, должны основываться на федеральном законодательстве.

Реквизиты для оплаты за воду в Москве

При осуществлении платежа по счетчику потребитель должен очень тщательно проверять положенные для внесения в форму платежные реквизиты. Средства нужно перечислять на следующие реквизиты:

  1. Получатель положенного платежа – организация ОАО Мосводоканал.
  2. ИНН 7701984274.
  3. No счета 40702810438290017362.
  4. БИК – номер 044525225.
  5. Корресспонденский активный счет 30101810400000000225.
  6. КБК – номер 77263571289542347591.

Это достаточно важный момент, который нужно принимать во внимание при погашении счета. Если будет допущена ошибка, средства уйдут по ошибочному адресу

Деньги вернутся, но можно не рассчитывать на то, что операция засчитается в положенный срок. Наличие же просрочки приведет к тому фактору, на неоплаченную сумму начислится штраф и потребуется снова сдать показания и пересчитать расчет.

Способы и порядок оплаты коммунальных услуг

Оплату на сайте ГИС ЖКХ допускается производить как по квитанциям, полученным от поставщиков ЖКУ, так и без них. При отсутствии выставленного платежного документа оплатить коммунальные услуги можно по реквизитам зарегистрированной в ГИС организации.

Для того чтобы у пользователя была возможность оплаты коммунальных услуг, у него в личном кабинете необходимо подключить соответствующий лицевой счет.

Свое ТСЖ пользователь может найти по ИНН.

В ГИС ЖКХ реализованы следующие возможности оплаты:

  1. Через электронный кошелек «Виртуальный мир».
  2. С помощью банковской карты. Здесь принимаются карты платежных систем Виза (Visa), Мир и Мастеркард (MasterCard).

При оплате банковскими картами предусмотрена комиссия за операцию. Тогда как оплата через кошелек «Виртуальный мир» не содержит требований о комиссии. Предварительно нужно зарегистрировать электронный кошелек и отметить его в качестве способа оплаты.

Для оплаты коммунальных услуг на ГИС ЖКХ необходимо авторизоваться в личном кабинете сервиса. Если у плательщика есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг, то авторизоваться в личном кабинете можно по тому же логину и паролю. Дополнительной регистрации при этом не требуется. Без наличия подтвержденной записи на портале Госуслуг доступ к ГИС ЖКХ не предоставляется.

Порядок оплаты предполагает прохождение таких шагов:

После того как платеж совершен, он отображается в истории оплат в ГИС ЖКХ.

Если же платежный документ в ГИС ЖКХ не размещен, то порядок оплаты будет таким:

Для перехода к оплате ЖКУ по любому лицевому счете в личном кабинете необходимо выбрать соответствующую вкладку. На странице «Выбор параметров платежа», которая откроется после этого, в графе «Исполнитель» нужно будет начать вводить наименование компании. Затем выбрать из выпадающего списка нужный вариант. Либо можно указать в этом поле ИНН (не менее 5 символов). Также можно выбрать нужного поставщика из реестра зарегистрированных компаний. Для этого нужно нажать кнопку «Поиск в реестре» и ввести параметры поискового запроса.

  • На странице «Выбор параметров» нужно заполнить поле «Расчетный счет», ввести номер лицевого счета или иной идентификатор плательщика, период оплаты (за какой месяц) и сумма платежа. Затем нажать кнопку «Далее».
  • На странице «Подтверждение параметров платежа» нужно проверить правильность введенных данных и нажать кнопку «Оплатить».

Сроки зачисления платежа зависят от организации-поставщика и в среднем составляет 1-3 рабочих дня. При необходимости плательщик может уточнить статус платежа по номеру 88007000838.

Максимальная сумма одного перевода составляет 15 тыс. р. Оплата происходит только в рублях и картами, выпущенными на российской территории.

Таким образом, в ГИС ЖКХ реализован обширный функционал, который позволяет плательщику получить широкий спектр информации по предоставляемым ему коммунальных услугам, а также оплатить их и передать показания счетчика. Оплату можно производить посредством электронного кошелька или банковской карточки. В личном кабинете можно перечислить счет, выставленный управляющей компанией, либо самостоятельно ввести данные по квитанции.

https://youtube.com/watch?v=EmDdaS_ZNOE

Как заказать услуги по обслуживанию и ремонту

Функции личного кабинета

Как узнать номер лицевого счета по адресу

ГИС ЖКХ – просмотр истории платежей в кабинете

Как восстановить доступ в кабинет клиента

Если клиент по какой-либо причине утратил доступ в свой личный кабинет МосОблЕИРЦ, его можно достаточно легко восстановить. Данная процедура проходит через привязанный к аккаунту кабинета электронный почтовый ящик.  Сделать это можно непосредственно на сайте или через мобильное приложение.

Аналогичным образом происходит восстановления доступа к личному кабинету абонента МосОблЕИРЦ и через мобильное приложение. Правда, здесь в окне для входа в ЛКК нужно нажать ссылку «Забыли пароль?».

В ситуациях, когда полностью утрачен доступ к электронному почтовому ящику, требуется обратиться в техподдержку сервиса либо связаться по бесплатному номеру телефона горячей линии 8-800-555-07-69 с контактным центром.

Аварийная служба

График отключения горячей воды 2020 Москва: список улиц

Как только пользователь оказывается на странице своего портала, ему открывается большое количество возможностей и полезных опций, позволяющих сэкономить большое количество времени. Среди самых популярных из них следует выделить такие допустимые операции:

  1. Передача показаний.
  2. Просмотр истории платежей.
  3. Формирование финансовых отчетов.
  4. Изучение актуальной новостной ленты.
  5. Ознакомление с графиком отключения горячей воды в Москве.

Доступ к новостям можно получить в любое время суток. Это достаточно полезная опция, которая позволяет клиентам в любое время изучать перечень с запланированными отключениями воды. Этот список в новостной ленте представлен в виде перечня районов и улиц, а также прописаны точные периоды отключений.

Если по определенному адресу отмечается сбой в подаче воды, стоит свериться с данными списками. При отсутствии дома в этом перечне, можно судить о наличии аварийной ситуации в системе водопровода или канализации. В этом случае нужно срочно связаться с сотрудниками аварийной службы, чтобы оформить приезд профессионалов и устранить проблему.

Поверка счетчиков воды

ООО «Водомонтаж» осуществляет качественную поверку счетчиков холодной и горячей воды с использованием специального поверочного оборудования аттестованными специалистами.

Замена Сборка и комплектация водомерного узла осуществляется с предоставлением всех необходимых материалов и документов для передачи в Управляющую компанию. Способ монтажа зависит от типа труб вашей водопроводной системы (чугунных, металлопластиковых, полипропиленовых, медных). Разбираться в этом вам не нужно, как и думать о необходимых для установки материалах — всё нужное уже есть у нашего мастера.

Поверка счётчиков воды — стандартная процедура, которая должна проводиться в соответствии с законодательством Р.Ф. в определенные сроки. В средем, 4 года — для приборов учёта горячей воды и 6 лет — для холодной, в зависимости от технических данных прибора учета. Если документ о поверке не будет представлен в Управляющую компанию вовремя, прибор будет снят с учета, а вам придется платить по более высоким нормативам. Таким образом, выполнить поверку счетчиков воды в срок является лучшим решением.

Что делать, если забыл логин или пароль

Что касается забытого логина, это маловероятно, так как в качестве его используется ваш электронный адрес. А вот говоря уже про пароль, даже если вы что-то забудете или потеряете, это не беда, так как процесс восстановления весьма прост. Откройте страницу авторизации, кликните на соответствующую фразу и следуйте всем инструкциям. В итоге на почту вам пришлют специальное письмо, где рассказывается, как сбросить пароль и создать новый.

Когда вы забыли свой электронный ящик или не можете получить к нему доступ, для решения проблемы вам нужно будет связаться с сотрудниками по номеру 8-800-555-07-69.

Расчет коммунальных платежей

Собственники квартир должны знать из чего складывается их оплата, а также информацию, по каким критериям производится расчет.

Это важно для понимания верна ли цифра, указанная в квитанции по оплате или нет, и насколько выгодно использовать приборы учета энергии

Сайт федеральной службы по тарифам

Для воспроизведения точного расчета можно воспользоваться онлайн калькуляторами платежей по предоставляемым коммунальным услугам.

Они приводятся на специализированных сайтах, предоставляющих подобную услугу.

Поскольку в недавнем времени Федеральная служба по тарифам была упразднена, ее место заняла Федеральная антимонопольная служба, осуществляющая контроль за ценами и тарификацией.

В России действует сайт Федеральной антимонопольной службы, где можно найти актуальные ссылки для перехода на интернет ресурс и калькулятор расчета платежей.

Наличие счетчиков

В статье 157 ЖК РФ есть норма, указывающая на то, что оплата за коммунальные услуги берется исходя из объема их потребления. При отсутствии счетчиков, сумма начисляется по нормативам.

Постановка счетчиков для учета потребляемых ресурсов позволяет экономить на оплате за коммунальные услуги.

Без прибора учета, оплата производится по установленным нормативам, что особенно неудобно тем, кто использует мало воды или редко готовит пищу на газовой плите.

Если в жилом помещении установлены счетчики, тогда полученное число умножается на установленный заранее тариф.

Если прибор учета отсутствует, тогда жильцам устанавливают нормативы, зависящие от количества прописанных граждан.

Платеж определяется через умножение норматива на количество прописанных граждан.

Плата за ЖКУ и зависимость от количества прописанных лиц

Оплата коммунальных услуг напрямую зависит от количества прописанных лиц.

Если в жилой квартире числился только один человек, а потом к нему присоединялись еще двое, тогда установленную норму нужно умножить на количество новых жильцов.

От количества прописанных лиц не увеличивается квартплата и сумма, начисленная за отопление помещения.

О том, как влияет количество прописанных лиц на размер квартплаты, смотрите в видеоролике:

Перечень оплачиваемых услуг

Жилищными услугами принято считать те энергетические поставки, без которых трудно представить жизнь многоквартирного дома.

Они предоставляются от монопольных предприятий через управляющую компанию или напрямую. На каждый из ресурсов установлен тариф.

В оплачиваемые коммунальные услуги входит:

  • электричество,
  • водоснабжение,
  • газ,
  • утилизация отходов и их вывоз,
  • слив воды,
  • теплоэнергия.

Такие услуги как вывоз мусора, уборка территории и иные подобные услуги относят к жилищным.

Оплата водоснабжения производится по установленным нормам (для каждого региона она индивидуальна), а также по количеству прописанных в квартире лиц.

Если установлен счетчик, тогда оплата берется по сумме потребляемого ресурса, отображенного на приборе учета в соответствии с установленными нормативами.

Оплата отопления производится на основе квадратных метров в жилом помещении.

Оплата электроэнергии производится в соответствии с показаниями со счетчика, установленного для отслеживания потребления ресурса.

Начисления за газ осуществляются по нормам или по прибору учета, если он установлен собственником жилья.

При этом количество человек, прописанных на квадратных метрах также учитывается, если речь идет об установленных нормативах.

Факторы, влияющие на размер выплат

Общий объем оплаты зависит от нескольких показателей:

  1. количества прописанных,
  2. площади жилья,
  3. установленных тарифов,
  4. наличия или отсутствия приборов по учету.

Если счетчики на потребление газа и воды не установлены, тогда этот факт повлияет на количество прописанных в квартире лиц и увеличит оплату за коммунальные услуги.

Дело в том, что от количества зарегистрированных лиц в жилом помещении зависит стоимость оплаты.

Единственная величина, которая останется неизменной – это оплата за отопление.

Не нужно путать понятие оплаты ОДН с показателями из квитанции на воду и электроэнергию.

Показатель ОДН зависит от количества квартир в доме и распределяется между жильцами равномерно.

Оплата ЖКУ для физических лиц

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

  • Оплата ЖКХ без комиссий.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

  1. На главной странице нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
  2. В новом окне укажите ФИО.
  3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Придумайте пароль и повторите ввод.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
  6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
  7. Нажмите “Зарегистрироваться”.

Вход в личный кабинет Мос.ру

Вопросы и ответы. Уведомления при внесении показаний счетчиков за воду

1. Что делать если система выдает информацию: «Код плательщика не найден» Возможно, что Лицевой счет закрыли по какой-либо причине. При появлении такого уведомления, необходимо позвонить в Центр Госуслуг вашего района.

2. Также вы можете столкнуться с тем, что система не принимает показания счетчиков

При попытке внести показания счетчика за воду, выходит надпись: «Внимание! Невозможно внести показание, так как показания за три и более месяцев никто не вводил» Убедитесь, что предыдущие три месяца вы вносили показания. Если это не так, и внесение данных за воду не производилось, вам также нужно обратиться в ваш районный Центр Госуслуг

3

При попытке внести показания счетчиков за воду, я получаю уведомление: «Внимание! Вносимое показание меньше предыдущего» или «Вносимое показание меньше поверочного». Вам нужно попробовать сделать следующее:

Вам нужно попробовать сделать следующее:

  • тщательно проверьте показания счетчика. Система позволяет передавать показания до пятого знака после запятой;
  • возможно, вы недавно проводили поверку приборов учета;
  • величина вводимых показателей не может быть меньше тех, которые были при поверке;
  • при всех вопросах обращайтесь в районный центр госуслуг ГКУ ИС.

4. Как я смогу узнать срок следующей поверки счетчиков на воду?

  1. Зайдите на страницу ввода показаний.
  2. Найдите номер счетчика.
  3. Рядом с ним нажмите символ «i»
  4. Дата следующей поверки появится перед вами.

Способы передачи показаний воды

Существует несколько способов передачи показаний воды, вы можете выбрать для себя наиболее удобный в зависимости от привычных инструментов.

Приём данных от граждан через интернет стал в своё время настоящим прорывом для сферы ЖКХ. В личном кабинете на сайте pgu.mos.ru можно не только передать текущие показания счетчиков воды, но и узнать даты поверки счётчиков и посмотреть прошлые показания.

Чтобы передать показания счётчиков горячей и холодной воды через сайт mos.ru, нужно:

  1. Зарегистрироваться на сайте или войти в систему

  2. Найти среди услуг “Приём показаний счётчиков воды”

  3. В открывшейся форме ввести код плательщика из вашего ЕПД (единый платёжный документ) и номер квартиры.

  4. Ввести показания счетчика

Через мобильное приложение

Правительство Москвы выпустило мобильное приложение “Госуслуги Москвы”, чтобы для отправки данных не нужно было даже включать компьютер. Чтобы подать показания счетчиков о расходе воды с помощью смартфона, нужно:
Установить это приложение на свой телефон, оно доступно для Android и iOS

Мобильное приложение “Госуслуги Москвы” в Play Market

Зарегистрироваться в приложении с помощью номера телефона или войти в систему, если у вас уже есть аккаунт

Если вы в этом приложении впервые, добавьте свою квартиру в разделе “Учёт воды”. Для этого вам понадобятся код плательщика ЕПД, номер лицевого счёта со счетов на электроэнергию и номер прибора учёта электроэнергии.

Главный экран приложения “Госуслуги Москвы”

Форма добавления квартиры для учёта воды

Форма добавления квартиры для передачи показаний счётчиков воды

В разделе “Учёт воды” выбрать свою квартиру

Выбор квартиры в разделе “Учёт воды”

Ввести текущие показания приборов индивидуального учёта потребления воды и отправить их

Ввод показаний счётчиков воды в мобильном приложении

В центре “Мои документы”

Этот способ лучше всего подойдёт людям, которые плохо владеют работой с компьютером и мобильным телефоном. Достаточно просто прийти в районный центр госуслуг “Мои документы” и обратиться к сотруднику на ресепшене. Сотрудник выдаст номер в очереди, по которому вас вызовут дальше.

Не забудьте с собой взять:

  • Паспорт
  • Показания счётчика холодной воды
  • Показания счётчика горячей воды

В офисе управляющей компании

Если вам на почту приходит не Единый Платёжный Документ г. Москвы, а другой счёт на жилищно-коммунальные услуги, тогда для подачи показаний счетчиков воды вам следует обращаться в свою управляющую компанию. Если вы не знаете её адрес, всю информацию вы сможете получить на сайте dom.mos.ru

По телефону

В Москве работает единая сервисная служба по приёму показаний индивидуальных приборов учёта. Телефон: +7 495 539-25-25. Режим работы: круглосуточно каждый месяц с 15 числа по 3 число следующего месяца.

По СМС

Чтобы отправлять данные с приборов учёта воды по СМС, нужно предварительно зарегистрировать свой код плательщика. Все исходящие и входящие СМС бесплатны.

Для регистрации кода плательщика нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 со следующим текстом:вода кп XXXXXXXXXX квартира Y

Вместо XXXXXXXXXX нужно ввести код плательщика из единого платёжного документа, вместо Y — номер квартиры.

Когда регистрация пройдена, можно отправлять данные со счётчиков. Для передачи текущих показаний нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377 с текстом:вода добавить XXX YYY

Вместо XXX вводите показания счётчика холодной воды, вместо YYY — горячей.

Также этот СМС-сервис может присылать напоминания о подаче показаний приборов учёта воды. Чтобы подписаться на них, отправьте СМС на номер 7377 с текстом:вода напомнить

Чтобы получить информацию о показаниях счётчиков за прошлый месяц, текст сообщения должен быть следующий:вода инфо последний

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Если вам кажется, что начисление платы за услуги ЖКХ произведено неверно, проверьте в квитанции:

  • Информацию о количестве проживающих граждан.
  • Указанную площадь.
  • Изменения в нормах расхода и тарифах, их обоснованность и законность.
  • Корректность данных показаний счетчиков при их наличии.
  • Появление новых строк оплаты.
  • Наличие суммы на оплату за не оказанные ЖКУ.

Порядок начисления квартплаты подробно описан в приложении №2 ПП No 354 от 6 мая 2011 года.

Калькулятор квартплаты

Для каждого региона разработан сервис, помогающий гражданам примерно рассчитать размер платы за жилищно-коммунальные услуги. От пользователя требуется:

  • выбрать место проживания;
  • выбрать расчетный период;
  • указать площадь квартиры, количество прописанных жильцов и тип дома (МКД или частный);
  • выбрать тип ресурса (вода, свет, газ и т. д.) и метод расчета (счетчик или норматив). Здесь же будет рассчитана плата на общедомовые нужды.

Сервис удобен тем, что не надо искать нормативы потребления или установленные тарифы, они вводятся автоматически. Однако, региональные калькуляторы не рассчитывают плату за обслуживание дома и сумму взносов на капремонт.

Как удалить аккаунт на mos. ru

Как войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ

Уменьшение суммы квартплаты

Граждане заинтересованы в уменьшении суммы платежей. Снизить размер платы за жилищно-коммунальные услуги можно в следующих случаях:

1. Установка счетчиков.

Платеж за фактическое потребление ресурсов выгоден. Индивидуальный расход зачастую значительно ниже установленных нормативов. А если на жилплощади прописаны люди, но никто ней не проживает, установка счетчиков вовсе избавит от платежей за воду, электричество и газ.

2. Временное отсутствие.

Для снижения квартплаты, надо предоставить документы, доказывающие временное отсутствие (более 5 дней):

  • билеты на поезд/самолет;
  • копия удостоверения, подтверждающего факт служебной командировки;
  • медицинская справка о лечении в условиях стационара;
  • справка о временной регистрации.

Перерасчет коммунальных платежей уместен при отсутствии приборов учета.

3. Оформление льгот и субсидий.

Некоторые категории населения вправе получить помощь от государства в виде льгот и субсидий по оплате ЖКУ, являющихся своеобразной скидкой. Для этого нужно собрать пакет документов, доказывающих ваше право на получение господдержки и предоставить его в районный отдел соцзащиты.

4. Получение некачественных услуг и длительные перерывы в поставке.

Требования к качеству описаны в приложении №1 «Правил предоставления коммунальных услуг», утвержденных ПП № 354 от 06.05.2011 г. В нем также установлены проценты, на которые снижается оплата в различных ситуациях. Например, за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва в подаче воды или отопления стоимость снижается на 0,15%.

Помимо снижения квартплаты, на основании пункта 4 ст. 157 ЖК РФ уполномоченную компанию можно привлечь к ответственности.

Мобильные приложения

Перейдя в Гугл Плей, пользователь должен нажать кнопку «Установить», дождаться, пока пиктограмма ЖКХНСО.РФ появиться на рабочем столе смартфона.

Используя приложение, пользователь может:

  • Знакомиться с детализацией выпиской начислений;
  • Получать электронные счета за жилищно-коммунальные услуги;
  • Оплачивать счета банковскими картами платёжных систем Visa, Mastercard, «МИР»;
  • Просматривать статистику за прошедшие периоды;
  • Получать информацию, обновления о работе управляющей компании;
  • Настроить сервис напоминаний о необходимости отправить показания приборов индивидуального учёта;
  • Выбрать формат получения квитанций;
  • Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу УК.

 Приложение поддерживает работу с несколькими лицевыми счетами, что удобно для владельцев нескольких квартир.

 IOS: 

 Android:

В Мобильном приложении «Квартплата+» доступны:

  • Оплата жилищно-коммунальных услуг;
  • Оплата других сервисов, включая школьное питание, налоги, штрафы, государственные пошлины, телефон, интернет.
  • Передача показаний индивидуальных счётчиков (сервис доступен только после подключения в обслуживающей компании, что требует личного посещения офиса).

Преимущества оплаты счетов через личный кабинет водоканала

Как создать ЖКХ: Личный кабинет

На сайте

Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.

Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.

Мобильное приложение

Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.

Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. 

Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги. 

Дата обновления материала: август 2019.

Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХ Как провести голосование в ЖКХ Как работать с должниками Программа расчетов ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

  • Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
  • Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
  • Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет

ЕИРЦ разных городов и областей

Для вашего удобства мы собрали здесь данные об официальных сайтах ЕИРЦ разных областей и городов. Ведь во многих регионах ЕИРЦ только появились, поэтому жители часто затрудняются в получении современных своевременных электронных услуг. Мы составили краткий перечень наиболее популярных местностей, в которых все больше горожан предпочитают пользоваться электронными услугами.

ЕИРЦ Московской области;

Обратите внимание на некоторые изменения в ЕИРЦ в 2019 году:

ЕИРЦ Севастополя; Внимание! Телефоны в ЕИРЦ Севастополя изменились!

ЕИРЦ Самара;

Здесь вы найдете доступ в Личный кабинет ЕИРЦ Ленинградской области (ЕИРЦ ЛО). Телефон ЕИРЦ 8 (812) 630-20-10;

ЕИРЦ Туапсе;

Советуем вам, обратиться на единую горячую линию в Москве по телефону +7 (495) 777-77-77. Здесь вам дадут ответы на все вопросы, связанные с жизнедеятельностью горожан в столице.  Телефон ГБУ «ЕИРЦ» в Москве: горячая линия

+7 (495) 114-50-50

Посмотрите видео о функциях ЕИРЦ города Москвы:

📲 Как посмотреть историю платежей

Привязка лицевого счета к личному кабинету водоканала

Чтобы передать показания и быть в курсе задолженностей, клиент должен указать точные данные счетов для оплаты. В данном случае, может потребоваться подтверждение своей личности на получение специального кода. Пользователь указывает паспортные данные, а также номер лицевого счета. Привязка осуществляется за несколько часов или же за более короткий срок.

Передать показания можно только после полной активации. Клиент имеет право распечатать квитанцию, ввести показания приборов и совершить оплату. Воспользовавшись банковской картой, можно настроить регулярную оплату счетов или же заплатить единожды. Доступ к услуге получают те пользователи, которые ранее получили подтвержденный аккаунт на сайте государственных услуг.

Платежи физического лица сразу же направляются в ответственные органы. Если у пользователя возникли проблемы с оплатой или какие-либо вопросы – он может обратиться к администрации портала. Не лишним будет копия документов, когда было произведено перечисление средств и в каком объеме.

Правила передачи показаний счетчиков воды с помощью СМС

Еще одним очень удобным способом передачи показаний приборов учета воды является отсылка СМС. Для этого вам нужно:

  • зарегистрировать код ЕПД и привязать его к номеру квартиры;
  • для этого отошлите на номер 7377 текст «вода кп Х квартира N» (в данной формуле Х — это ваш 10-значный номер плательщика. Он отображается в верхнем углу справа в ЕПД. N — это номер вашей квартиры)

Это сообщение вводится только один раз при регистрации. В последующие месяцы его отправлять не нужно.

Вторым шагом будет получение предыдущих данных. Отправьте СМС на тот же номер 7377 следующий текст: вода инфо последний

В ответ вы получите данные, которые вы отправляли в прошлом месяце. Теперь вам нужно отправить новое СМС: вода добавить показания счетчика 1 показания счетчика 2. Вместо слов показания счетчика 1, нужно ввести значения показаний счетчика.

Если в вашей квартире два стояка и соответственно 4 счетчика, то нужно вводить такой текст:

вода добавить счетчик ХВС1 счетчик ХВС2 счетчик ГВС1 счетчик ГВС2

Где, вначале пишем показания обоих счетчиков холодной воды, а затем оба показания горячей воды.

Пример: вода добавить 94.2 54.5 76.1 35.2 Обратите внимание! Пишем только два слова (вода добавить). А затем вводим цифры показаний каждого счетчика

Вначале передаем показания холодной воды, а затем горячей.

Восстановление пароля

 Также можно сбросить пароль на сайте следующим образом:

После этого кликнуть «Авторизоваться».

Под открывшейся формой авторизации найти «Забыли пароль».

На следующем этапе указать логин, способ получения пароля, кликнуть «Отправить пароль».

Если абонент не может авторизоваться в ЛК, у него изменился номер телефона, адрес электронной почты, для сброса пароля потребуется лично посетить офис управляющей компании, имея на руках паспорт и документы, подтверждающие право собственности, распоряжения квартирой. При обращении необходимо представить заполненный бланк заявки, как и при первой регистрации на сайте.

Выбор прибора учёта

Передать показания счетчика в ЛКК

Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт “Передача показаний”. В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

Как передать показания счетчика в личном кабинете

Сервис расчета потребляемых услуг работает таким образом, что если ежемесячно не предоставлять данные проборов учета, то сумма за услуги будет сформирована из расчета среднеквартальной. Обычно это не экономично для клиента.

Показания можно отправлять не только через интернет. Это также возможно сделать через терминалы (ссылка на адреса https://xn--90aijkdmaud0d.xn--p1ai/about/tu/). Также каждый офис МосОблЕИРЦ имеет специальный ящик, куда можно опустить отрывную квитанцию с данными счетчиков.

Чтобы счета были выставлены корректно важно направлять информацию каждый месяц в период с 15 -26 число

Передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Чтобы отправить показание счетчика, следует авторизоваться в ЛКК, затем в верху страницы выбрать «Передача показаний по всем ЛС».

Если у пользователя зарегистрировано несколько счетчиков, страница «Показания приборов» будет отображать все приборы учета.

Правила внесения информации:

  1. Вводимые показания должны быть больше предыдущих.
  2. Нельзя вводить ноль или отрицательные числа.
  3. Данные потребления не может превышать 1000 единиц.
  4. Следите за тем, чтобы не осталось незаполненных ячеек.

Возможности личного кабинета

В большинстве населенных пунктов Подмосковья имеются стационарные и выездные офисы, но не у всех имеется время на их посещения, к тому же тем, что живут далеко от города проще управлять своими счетами дистанционно.

Зарегистрировав личный кабинет МосОблЕИРЦ, открываются следующие возможности:

  • передавать показания учетных приборов;
  • просматривать лицевые счета и ранее выполненные платежи;
  • оплачивать счета и задолженности банковской картой;
  • связываться с технической поддержкой для обратной связи;
  • узнавать о времени работы ближайшего отделения службы;
  • вовремя знакомиться с новыми действующими тарифами.

С одного зарегистрированного личного кабинета можно управлять сразу несколькими счетами, то есть можно будет оплачивать услуга нескольких квартир.

lkk-zkh.ru/auth/ — личный кабинет физического лица МосОблЕИРЦ

Функционал личного кабинета для физических лиц

Личный кабинет pgu.mos.ru для передачи показаний счетчиков воды

Как узнать лицевой счет для оплаты водоснабжения

Использование Личного кабинета

Функционал личного кабинета услуг ЖКХ

Те клиенты, которые прошли регистрацию в системе, оценили работу и функциональность ЛК. Ведь теперь все показания и другая информация по счетам стали доступными в режиме онлайн. МосОблЕИРЦ через личный кабинет реализует:

  • отправку показаний по всем счетчикам;
  • выплату за оказанные услуги по лицевому счету;
  • предоставление полноценной информации о тарифном плане;
  • озвучивание вопросов о прошедших начислениях за содержание жилья, наличии перерасчетов и задолженности;
  • возможность узнать детальные данные о начислениях каждого поставщика услуг без посещения государственных клиентских центров;
  • ведение контроля за несколькими лицевыми счетами;
  • заказ услуг.

На сайте mosobleirc.ru в ЛК допускается оформление заявки на обслуживание. Так, вызвать мастера для выполнения сантехнических работ становится предельно просто. Оказываются услуги и в сфере электромонтажа. Для клиента реализуется проектная часть, подготовка документации, монтаж кабельных каналов и светильников, подключение бытовой техники и другое.

Что входит в ЕПД:

  1. Вывоз, а также процесс утилизации твердых мусорных отходов

Эта коммунальная услуга непосредственно относится к услугам содержанию дома. Поэтому точная ее стоимость рассчитывается исходя из общей площади квартиры и количества жильцов. Для каждого сумма – разная.

  1. Услуга отопления помещения в ЕПД

Эта услуга — количество тепла, потреблённого для обогрева помещения. Расчет суммы не зависит от площади жилища и количества жильцов.

  1. Содержание и текущий ремонт жилой площади

Услуга является комплексной и содержит целый перечень работ, связанных с обслуживанием многоквартирного дома и придомовой территории. Сумма рассчитывается по индивидуальным параметрам в зависимости от площади жилья потребителя.

  1. Газоснабжение помещения в программе МосОблЕИРЦ

Размер оплаты за пользование газом определяется двумя способами: 1. Определяется, исходя из стоимости, которая была утверждена Правительством МО на одного человека, затем число умножается на количество зарегистрированных или же постоянно проживающих граждан. 2. По индивидуальным показаниям прибора учета (иными словами электронного счетчика на одну квартиру). Актуально только при его наличии.

  1. Услуги по электроснабжению помещения в ЕПД

Стоимость этой коммунальной услуги всегда рассчитывается из показаний индивидуальных приборов учета уровня израсходованной, употребленной электроэнергии за отдельный промежуток времени (чаще всего один месяц, при отсутствии задолженностей). В случае, если индивидуальный прибор отсутствует, расчет будет производиться на основании нормативных показателей.

  1. Дополнительные услуги в ЕПД от МосОблЕИРЦ

В перечень дополнительных услуг можно внести ежемесячную оплату на счета за использование интерната, плату за кабельное телевиденье, за поставку питьевой воды и т.д.

Также в ЕПД от МосОблЕИРЦ включают плату за коммунальные услуги водоснабжения (холодная и горячая вода).

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий