Как узнать задолженность по жкх

Содержание

Как узнать сумму долга через интернет

Если квитанции за квартиру приходят не вовремя или содержат неверные начисления, определить сумму долга на текущую дату можно через следующие сервисы:

  • сайт управляющей организации (УК или ТСЖ);
  • сайт поставщика ресурса;
  • система ГИС ЖКХ;
  • портал ЕРКЦ.

Многие структуры, обслуживающие многоквартирные дома, имеют собственные сайты, на которых регулярно публикуется информация о должниках. Кроме того, на таких сайтах можно узнать сумму просроченных и текущих платежей за каждую полученную услугу ЖКХ – для этого нужно кликнуть по кнопке «Узнать задолженность» и ввести в появившемся поле свой адрес.

Сведения о долгах за квартиру можно также узнать по номеру лицевого счета и адресу через систему ГИС ЖКХ. Для этого необходимо:

  1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг.
  2. Зайти в онлайн-кабинет ГИС ЖКХ, используя логин и пароль для Госуслуг.
  3. Нажать на кнопку «Подключить лицевой счет».
  4. Ввести в нужные поля адрес и номер счета.

После привязки счета в системе будет отображаться сумма задолженности и рекомендуемого платежа в текущем месяце.

Адрес вводится в систему один раз, а номеров лицевого счета можно привязывать несколько, чтобы узнавать и оплачивать долги за услуги ЖКХ (водоснабжение, свет и т. д.) по отдельности.

Номер своего лицевого счета за конкретную услугу можно посмотреть на квитанции или узнать, позвонив в управляющую компанию. При оплате услуг напрямую поставщику номер лицевого счета нужно узнавать на сайте или в офисе поставщика.

Большинство городских расчетных центров (ЕРКЦ) также имеют собственные сайты, на которых можно узнать размер задолженности по адресу или номеру счета. Адреса таких сайтов обычно печатают на квитанциях и в помещении ЕРКЦ.

Какие сайты не содержат достоверных сведений?

Наряду с специальными интернет-ресурсами, содержащими достоверные сведения, существуют и другие источники, которые могут ввести в заблуждение пользователей.

Существует масса сайтов, которые предлагают за определённую плату узнать вашу задолженность по услугам ЖКХ. При этом, далеко не всегда вы сможете получить достоверную информацию. Иногда мошенники вовсе предлагают к оплате несуществующий долг, а денежные средства поступают напрямую им на счет.

Не стоит попадаться на такие уловки, ведь на самом деле предоставить достоверную информацию могут только те сайты, которые контролируются государством, муниципальными органами власти или непосредственно в вашей управляющей компании.

Если вы воспользовались помощью такого недостоверного ресурса, то не спешите оплачивать предъявленный счет. Обязательно свяжитесь со сотрудникам своей управляющей организации и уточните сумму задолженности.

Осуществлять оплату лучше через портал государственных услуг, сайт Сбербанка России или при личной явке в банковское отделение.

Не всегда 3 года можно зачесть в срок исковой давности

Применительно к списанию долгов ЖКХ по исковой давности есть несколько особенностей.

Это не единоразовые платежи, а ежемесячные, поэтому исковая давность рассматривается по каждой квитанции в отдельности. Например, на данный момент есть 40 неоплаченных квитанций. Это 3 года и 4 месяца. Получается, что за пределами срока исковой давности только 4 квитанции. Пройдёт ещё месяц, и их станет 5.

Ещё одна особенность, которую надо учитывать, — срок исковой давности может прерываться или начинаться заново, если неплательщик признал долг. Фактом этого будет считаться:

  • частичная оплата долга. Даже сотня рублей, внесённая на счёт, будет считаться признанием долга;
  • подписано соглашение о реструктуризации долга;
  • подано заявление об отсрочке долга.

Пошаговая инструкция

Проверить задолженность по ЖКХ

Каждому владельцу квартиры ежемесячно направляется бумажная квитанция, в которой указан размер его текущей задолженности, номер лицевого счета, фамилия, имя и отчество должника. Рассылкой таких квитанций занимается компания, которая генерирует электроэнергию, газ, воду, или управляющая компания.

В крупных городах РФ отмечены случаи мошенничества, которое заключается в том, что злоумышленники рассылать по почтовым ящикам поддельные квитанции, которые не отличимы от настоящих, но содержат другие реквизиты для оплаты. Таким образом, денежные средства поступают не коммунальным организациям, а третьим лицам.

При этом следует понимать, что в соответствии с положениями ч. 1 ст. 312 ГК РФ должник, в данном случае — собственник жилого помещения, несет риск исполнения обязательства ненадлежащему кредитору. Иными словами, если он оплатит коммунальные услуги по фальшивой квитанции, то его задолженность никуда не исчезнет, а деньги, отправленные мошенникам, в счет уплаты долга не пойдут.

Чтобы не стать жертвой преступников, необходимо проверять квитанции, а при необходимости и возникновении подозрений — самостоятельно узнавать размеры задолженности, платежные реквизиты для ее оплаты с помощью одного из следующих способов:

  • В отделении коммунальной организации.
  • Посредством сети интернет на специализированном сайте коммунальной организации.
  • В отделении банка.
  • По телефону.

Порядок взыскания задолженности по коммунальным платежам

Сайты

  1. Портал государственных услуг. Ресурс, позволяющий получать государственные услуги, экономя свое время. Даёт правдивую, точную информацию, не взимает комиссию за осуществление платежа. Соблюдает Закон о защите информации, а это значит, что ваши сведения будут находиться под строгой охраной.
  2. Сайт управляющей компании (если таковой имеется). На данном ресурсе сотрудники управляющей организации размещают важные объявления для граждан, отчитываются по своим тратам, освещают важнейшие мероприятия. В случае, если образовались задолженности, такой ресурс может размещать списки должников или давать информацию обратившимся гражданам посредством сообщений.
  3. www.mos.ru. Жители Москвы и Московской области могут узнать задолженность по квартплате на едином сформированном портале. Данный ресурс предназначен для осведомления граждан об изменениях в сфере ЖКХ, а также позволяет в Личном порядке узнавать информацию по состоянию счёта.
  4. Интернет-банкинг. Приложение вашего банка, который сотрудничает с органами ЖКХ, может получать счета непосредственно в режиме онлайн и вы всегда будете иметь доступ к беспроцентной оплате и доступной информации.
  5. Рапида, Оплати.ру и так далее. Сторонние компании, не имеющие отношение к сфере услуг ЖКХ, являющиеся платежными системами. Позволяют оплачивать услуги ЖКХ, а также предоставляют сведения о задолженности. Требуют комиссию в индивидуальном порядке.
  6. Частные организации, предоставляющие услуги по выявлению долгов, а также по ведению ваших счетов. Их услуги стоят дорого, однако вы будете своевременно получать информацию о состоянии своего счёта по электронному адресу или путем получения личных сообщений.

Одновременно граждане должны ознакомиться с ресурсами, к которым обращаться не следует:

  • https://peney.net;
  • https://www.a-3.r;
  • https://www.bm.ru/ru/personal/platezhi-i-perevody/oplata-uslug/kvartplata/.

Данные ресурсы имеют весьма сомнительное происхождение, поэтому обращаться к ним и подобным не стоит.

Соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам

Порядок, по которому проводится возврат долга

Просрочка больше чем на месяц – повод для ЖЭК или УК начинать мероприятия относительно неплательщика.

Порядок взыскания всегда стандартный и включает в себя ряд последовательных шагов:

  • На сумму долга начинает начисляться пеня. Со второго месяца просрочки пеня будет ежедневно прибавляться к общей сумме долга. Процент пени определяется УК, исходя из того, насколько долго жилец не выполняет свои обязательства. Примерный размер – 1/300 ставки рефинансирования ЦБ, т.е. сумма пени определяется как долг, умноженный на число просроченных дней и умноженный на действующую ставку рефинансирования;
  • Временное ограничение пользования коммунальными услугами до тех пор, пока должник не расплатится. Обычно предупреждение о возможном отключении неплательщик получает примерно через 3 месяца после начала формирования задолженности, ещё через месяц специалист из ЖЭК производит отключение.

Если человек оплатит задолженность, возобновление работы коммунальных услуг возможно на протяжении 2 дней. Также допускается заключение соглашения о погашении задолженности, иначе коммунальщики получают возможность готовить пакет документов и подавать судебный иск. Сумма задолженности по ЖКХ может быть взыскана с любого дохода гражданина: с заработной платы по основному месту работы или по совмещению, с пенсии пожилого человека, с выплаты по инвалидности (исключение – если человек нетрудоспособен и имеет группу инвалидности). Удерживать приставы вправе не больше 50% от месячного заработка человека, арест большей суммы неплательщик вправе оспаривать. Изредка применяются иные меры, например, ограничение выезда за пределы РФ.

Как проверить квитанцию

Как взыскивается долг за жилищно-коммунальные услуги?

Кредитор передает судебный приказ о взыскании задолженности или исполнительный лист (такой документ выдается на основании решения суда о взыскании) в Службу судебных приставов. Ее задача состоит в исполнении предписанного судом.

Алгоритм действия судебных приставов-исполнителей достаточно прост: они запрашивают сведения об открытых в банках счетах должника, о доходах, с которых уплачиваются налоги и взносы, об имуществе (недвижимости, транспортных средствах). Если будет найден банковский счет, деньги спишут с него. Если обнаружат источник дохода – пристав может поручить организации или физлицу, которые выплачивают должнику деньги, удерживать с поступающих сумм до 50%. Найденное имущество должника может быть продано с торгов. Впрочем, это не касается малоценного имущества стоимостью меньше нескольких десятков тысяч рублей. Его реализация неэффективна. Не может быть продано и слишком ценное имущество, стоимость которого несоразмерна с суммой долга. Например, из-за долга в 50 тысяч рублей вряд ли будут продавать дом. Однако арестовать это имущество все же могут.

При любой сумме долга нельзя отобрать у должника единственное жилое помещение. Исключение составляют случаи, когда жилье заложено в обеспечение уплаты этого долга. Но применительно к долгам за жилищно-коммунальные услуги такой казус почти немыслим.

Кроме того, пристав может запретить должнику выезд за границу (подробнее об этом читайте в публикации «Из-за долга более 10 тыс. руб. не выпустят из России»).

Если пристав не найдет у должника деньги или имущество, он окончит исполнительное производство. Но долг от этого не исчезнет – кредитор сохранит право на возбуждение исполнительного производства. И так до бесконечности, пока у должника не появятся деньги или кредитор не прекратит попытки их получить.

Возбуждение судебного дела

В некоторых случаях удержание коммунальных задолженностей происходит с помощью вмешательства судебных органов. Существует такой термин, как цена иска, означающий материальное выражение имущественных требований, которые исходят со стороны истца в судебной инстанции. При взыскании долга с физического лица, являющегося должником по коммуналке, цена иска может быть несколько увеличена. Такие службы, как товарищество собственников жилья либо управляющие конторы, имеют право самостоятельно участвовать в судебных разбирательствах, а также привлекать к данным процессам специальных агентов.

Обращаться в судебную инстанцию с просьбой помочь удержать задолженность по коммунальным платежам, которая накопилась у определенного физического лица, в соответствии с правилами действующего законодательства можно в следующих ситуациях:

  1. Если между потребителем и поставщиком заключен договор. Если физическое лицо, являющееся пользователем коммунальных ресурсов, составляло соглашение по их предоставлению напрямую с юридическим лицом, выступающим в роли управляющей организации, то при неуплате денежных средств может быть возбуждено судебное дело. Это объясняется тем, что потребитель, который проставил подпись в договоре, автоматически стал обязанным оплачивать коммунальные услуги и в случае нарушений с его стороны несет ответственность.

В 2020 году последствия, грозящие должнику по коммунальным услугам, несколько ужесточились. Теперь управляющая служба после подачи заявления в судебную инстанцию получит ответ на протяжении пяти суток, касающийся того, будет ли удержана задолженность. Оспорить данное решение должник может в течение десяти дней. Сделать это можно путем оформления и подачи заявления, содержащего информацию о том, что долг был начислен с нарушением действующих законодательных норм. Если же судья получит заявление подобного рода, то решение будет аннулировано. В случае поступления повторного иска со стороны управляющей конторы будет проведено судебное слушание, на котором должны присутствовать обе стороны.

Могут ли выселить из квартиры за долги

Этот вопрос волнует людей, у которых образовалась задолженность по ЖКХ и которые по той или иной причине не могут погасить её сразу. Выселение действительно возможно, если даже после решения суда должник не расплачивается с задолженностью, продолжая накапливать долги, и не согласен провести реструктуризацию.

Если у собственника нет другого пригодного для проживания жилья, а единственная квартира с задолженностью по коммуналке приватизирована, выселить его в общежитие или муниципальную квартиру нельзя. Зато приставы могут обратить взыскание на любое другое имущество неплательщика, находящееся в квартире, чтобы реализовать на торгах.

Выселение из коммунальной квартиры допускается при соблюдении условий:

  1. Долг семьи растёт на протяжении полугода и более;
  2. Причина неуплаты несерьёзная (уважительной может быть болезнь или потеря работы);
  3. Человеку взамен предоставят другое жилье по договору социального найма, которое отвечает минимальным требованиям для проживания в нём граждан.

Выселить могут не только нанимателя, но и всю его семью. Аналогично обстоят дела с выселением из общежития. Наймодатель может инициировать выселение неплательщика, если долги по ЖКУ копятся больше 6 месяцев.

Виды задолженности по коммунальным платежам

Как узнать о долгах по квартплате по фамилии владельца

В интернете используется множество способов, как узнать о задолженности. Например, можно использовать фамилию гражданина и хозяина дома, такая информация с лёгкостью поможет найти все необходимые данные. Чтобы узнать сумму долга по фамилии, который скопился за определённый период, можно воспользоваться некоторыми способами.

  1. Через личный кабинет в банке, который используется для оплаты квартплаты.
  2. ЛК на платформе ГИС ЖКХ.
  3. Использовать удобный сайт «Госуслуги».
  4. Выбрать сайт обслуживающей компании.

Все интернет-платформы разрабатываются по индивидуальному принципу, однако несут практически одинаковый функционал, в котором человек сможет найти всё, что его интересует и не только по коммунальным платежам и задолженностям. Если выбирать подходящий сайт, то лучше воспользоваться тем, что создан именно от компании, которая управляет домом. На таких сайтах предоставляется правдивая и обновлённая информация для гражданина. Поэтому человек может спокойно сверить всю информацию и узнать о долге.

Выясняем о наличии долгов

Долг за коммунальные услуги

В законодательном акте под номером 153, находящемся в Жилищном кодексе Российской Федерации, отображено, что физические лица, являющиеся собственниками имущественных объектов, обязаны оплачивать как коммунальные, так и жилищные услуги. Данная обязанность возникает сразу после того, как владелец оформляет право собственности на жилье. Оплачивать коммунальные ресурсы должны даже те владельцы, которые по каким-то причинам не проживают в своем имущественном объекте.

Последствия в 2020 году за коммунальные долги могут быть самыми разнообразными, начиная от отключения газа, света, а также любых других коммунальных услуг и заканчивая серьезными штрафными санкциями и выселением из квартиры.

Проценты к задолженности

Поскольку в договоре, заключенном между поставщиком и пользователем коммунальными услугами, прописано, что последний обязуется вовремя вносить за них плату, то в противном случае необходимо будет помимо задолженности погасить пеню. То, по каким правилам накладывается пеня, прописано в статье под номером 155 Жилищного кодекса. В данном законодательном акте указаны следующие установки, касающиеся начисления дополнительных процентов к уже имеющемуся долгу:

  • 1/300 часть — такая ставка рефинансирования действует в тех случаях, если с первого дня возникновения задолженности прошло не более девяноста дней. Такое понятие, как ставка рефинансирования, обозначает определенный процент, который взыскивается государственными органами, специализирующимися на денежной политике;
  • 1/130 часть – ставка рефинансирования увеличивается в несколько раз в том случае, если долг не уплачивается больше трех месяцев. Например, если собственник квартиры должен оплатить коммунальные услуги за четыре месяца (120 дней) и сумма задолженности составляет 4500 рублей, то для того, чтобы вычислить, какая пеня ему будет начислена, необходимо произвести следующее математическое действие: 4500*120/130 = 415 рублей. Таким образом, уплачивать задолженность уже нужно будет не в размере 4500 рублей, а в сумме 4915 рублей.

Следует отметить, что пользователи, производящие оплату за коммунальные услуги с помощью терминалов, погасить начисленные им пени не смогут, в результате чего задолженность продолжит расти. В связи с этим рассчитываться с долгами необходимо в банке либо в управляющей организации.

Когда отключают коммунальные услуги

Наложение пени является эффективным не во всех случаях. Некоторые должники, даже зная о том, что сумма к уплате с каждым днем накапливается, все равно продолжают бездействовать. В связи с этим были введены дополнительные меры наказания. Речь идет об отключении коммунальных ресурсов. Если владелец жилья даже не пытался погасить долг на протяжении девяноста дней, исчисленных с момента возникновения, то его ограничат в использовании определенных коммунальных услуг. Кроме того, предоставление услуги может быть вовсе прекращено.

Перед тем как на территории имущественного объекта будет отключен свет, вода или любой другой коммунальный ресурс, на имя его владельца пришлют по почте документ, предупреждающий об этом. Если даже после этого не будут предприняты действия, направленные на оплату долга, то наказание неизбежно. Возобновление прежнего порядка предоставления коммунальных ресурсов произойдет в течение двух суток после того, как задолженность будет полностью погашена. Если у жильцов, которых затронуло ограничение в пользовании коммунальными ресурсами или же полное прекращение их подачи, возникают вопросы, касающиеся того, все ли прошло правильно, то ответ можно найти соответствующем постановлении Правительства России под номером 354, действующем с шестого мая 2011 года.

Если же владелец квартиры не вносил плату за газоснабжение на протяжении длительного промежутка времени, то управляющие компании вышлют ему предупреждение, требующее перечислить материальные средства. Если деньги так и не поступят на счет компании, то спустя еще двадцать дней снова будет отправлено предупреждение. В случае повторного игнорирования данного документа хозяином поставка газа в его квартиру будет остановлена. То, в соответствии с какими правилами должна происходить данная процедура, урегулировано постановлением Правительства, имеющим порядковый номер 549 и вступившем в действие 21 мая 2008 года.

Какими сведениями вправе обладать жилец?

Собственник или наниматель жилья имеет право знать:

  • начисления по квартплате за какой-либо период;
  • каким образом были произведены расчёты (особенно если суммы кажутся неправдоподобными);
  • размер задолженности;
  • другую необходимую информацию.

Квартплата рассчитывается при участии самих жильцов, если в квартирах установлены приборы учёта (они же счётчики).

Правда, сообщить о задолженности такие проверяющие не могут – не располагают точной информацией. Все сведения предоставляются сотрудниками бухгалтерии, службы оповещения, расчётного центра и тому подобных отделов. Существует довольно много способов узнать задолженность по «коммуналке».

Далее мы расскажем о том, как посмотреть задолженность по квартплате и где можно узнать подобные данные.

Инструкция как проверить квартплату по лицевому счету онлайн

Для начала разберем самый простой путь сверки квартплаты через Интернет по лицевому счету с квитанцией или извещением. В этом нам поможет онлайн-портал под названием «Квартплата 24».

Инструкция для проверки состояния своих платежей очень простая:

Зайдите на сайт Квартплата 24, который находится по адресу kvp24.ru.

Откроется форма авторизации на сайте, где необходимо ввести свой логин и пароль.

Особенность этого сайта такова, что на нем нет необходимости регистрироваться. А чтобы узнать свой логин и пароль от личного кабинета, просто посмотрите в свою распечатку извещения для сверки коммунальных платежей. Для каждого жильца их уже сохранили заранее по номеру лицевого счета.

Сайт создан таким образом, чтобы любой жилец по единому платежному документу мог в своем личном кабинете посмотреть и узнать состояние всех своих платежей за коммунальные услуги.

Банкротство по долгам ЖКХ

Как узнать задолженность через интернет

Проще всего узнать о наличии долга за услуги ЖКХ с помощью интернета. Для этого даже не понадобится выходить из дома.

Узнать о задолженности поможет портал Госуслуги. Чтобы получить необходимую информацию, на сайте придется зарегистрироваться при помощи номера телефона и адреса электронной почты. Также для доступа ко многим функциям портала понадобятся СНИЛС и ИНН.

После прохождения регистрации необходимо зайти в личный кабинет и воспроизвести следующий алгоритм действий:

  • открыть раздел коммунальных платежей, а в нем пункт – оплата ЖКХ;
  • выбрать поставщика услуг из предлагаемого списка;
  • отметить требуемую услугу ЖКХ;
  • ввести лицевой счет или код плательщика (эти данные можно узнать из старых квитанций).

После этого система Госуслуги выдаст всю информацию об актуальных на данный момент платежах.

Чем грозит долг за квартплату в 2020 году

Статья 153 Жилищного кодекса РФ обязывает гражданина, владеющего жилплощадью с подключенными услугами — газом, электричеством, водой, отоплением — своевременно и полностью их оплачивать. Обязанность вменяется и владельцам частной собственности, и квартиросъемщикам муниципального фонда. ЖК РФ указывает задолженность перед коммунальщиками, как возможную причину расторжения договора соцнайма. А нормы Гражданского кодекса позволяют взыскивать долги, в том числе и по ЖКУ, через суд и ФССП в денежном или имущественном виде.

Правила пользованием ЖКУ, внесения оплаты, а также санкции, которые поставщики услуг могут предпринимать, если абоненты накапливают задолженность, регламентированы Постановлением Правительства №354. Так как ограничение подачи ресурса редко возможно по техническим причинам, самая распространенная практика – это отключение услуг. Пункт 119 постановления запрещает отключать только:

  • отопление – одну или несколько квартир невозможно отключить без нарушения работы инженерной системы дома;
  • холодную воду – можно снизить количество поставляемой воды, если есть способ ограничения;

Обратите внимание! В документе не сказано о канализации — водоотведение за долги могут перекрыть и пользование водопроводом затруднится

Кому можно узнать о долге за коммунальные услуги

О долге за коммунальные услуги может узнать тот, кто знает номер лицевого счета квартиры или нежилого помещения.

Лицевой счет — это индивидуальный номер, который присваивается жилому помещению и на который начисляются жилищно-коммунальные платежи. Если собственник продает жилье, лицевой счет переходит к новому владельцу.

Поставщики отдельных видов коммунальных услуг тоже присваивают помещению отдельный номер — лицевой счет, код плательщика или абонентский номер. Если вы получаете отдельные квитанции на оплату ЖКУ, например отдельный счет за свет или на взносы на капитальный ремонт как собственник помещения, узнать о задолженности по ним можно по этому индивидуальному номеру.

Чем грозят долги по ЖКХ

Стоит сразу уточнить, что при накоплении долгов, неплательщики могут столкнуться со следующими наказаниями:

  • начисление пени;
  • судебным иском;
  • отключении коммунальных услуг в виде тепла, воды, газа, света, телефона, интернета и пр.;
  • выселением из занимаемой квартиры;
  • отказом в предоставлении субсидий и льгот на оплату;
  • невозможностью совершать сделки с недвижимостью;
  • приход коллекторов;
  • запрет на выезд из страны до погашения долга и др.

Поэтому стоит как можно скорее не только узнать о накопившихся долгах, но и погасить их. Здесь вы сможете подробнее узнать о возможных последствиях за неуплату долгов ЖКХ.

Чем грозит задолженность по ЖКХ: последствия и как исправить

Задолженность по ЖКХ ввиду высоких тарифов на коммунальные услуги может сформироваться у любого человека. Даже банальная невнимательность при передаче показателей играет злую шутку – и вот уже на лицевом счету человека начинает копиться минус в несколько рублей, постепенно становясь все больше. Мало кто знает, что, если затянуть с оплатой на срок 1-6 месяцев, это чревато проблемами в виде отключения от коммунальной услуги, за переподключение к которой придётся платить. Штрафы и пеня, стремительно увеличивающие сумму долга, разборки в суде и с судебными приставами и даже выселение – это все участь, которая ждёт должника.

Проверка проведения платежа

После внесения оплаты за долги по услугам ЖКХ необходимо проверить поступление денег на счет получателя. Это также можно сделать с использованием номера лицевого счета.

Существуют следующие способы проверки:

  • звонок в бухгалтерию получателя (УК, ТСЖ или ресурсоснабжающей организации);
  • просмотр состояния на сайте ГИС ЖКХ или УК.

Также проверить оплату ЖКХ по лицевому счету можно на портале Госуслуг. Для этого нужно нажать на значок своего аватара в личном кабинете Госуслуг и в появившемся окне нажать на кнопку «Все уведомления».

Уведомление о получении платежа обычно появляется в течение нескольких минут после его проведения. Если уведомление не приходит более суток, нужно обратиться к получателю или в техподдержку портала Госуслуг.

Номер лицевого счета позволяет получить сведения о долгах за коммунальные услуги в режиме реального времени без визита в офисы поставщиков услуг

При вводе номера счета на онлайн-порталах важно понимать, к какой коммунальной услуге он привязан, а при возникновении сомнений в корректности отображаемой информации нужно немедленно обращаться в офис УК

Начисляют несуществующий долг по квартплате: что делать

Для начала следует разобраться, откуда мог появиться внезапно образовавшийся долг. Для этого есть несколько основных причин:

Мошенники, которые подкидывают в почтовые ящики квитанции с реквизитами третьих лиц. При невнимательном заполнении квитанции можно действительно оплатить несуществующий долг. Остается только ответственно относиться к бумагам, чтобы не попасть на подобные уловки.
Если в доме нет счетчиков, а расчет квартплаты идет по стандартным тарифам, можно столкнуться со следующей ситуацией. Кто-то из соседей отсутствовал на протяжении определенного времени. Например, месяц. Когда он вернулся домой, подал заявление на перерасчет квартплаты. В итоге его долг был распределен на всех остальных жильцов. Основной выход из ситуации — установить счетчики.
Несвоевременно оплаченные квитанции. Довольно распространенная ситуация. Например, квитанция должна быть оплачена до 10 числа. Оплату гражданин произвел на следующий день через банк. В итоге деньги поступили только через несколько дней, и в квитанции на следующий месяц уже стоит пометка о задолженности

Выход — если счета действительно все оплачены, и это можно подтвердить документально, можно не обращать внимание на пришедшую долговую квитанцию. А в случае недоразумений обращаться в обслуживающую компанию, выставившую счет по задолженности.

Что такое срок давности, и в какие сроки он исчисляется

Под сроком исковой давности подразумевается период, в течение которого можно обратиться в суд с требованием об уплате задолженности. В российском законодательстве такой срок составляет три года.

Соответственно не имеет никакого значения, за какой именно период образовалась задолженность. Даже если человек не оплачивал коммунальные услуги в течение десяти лет, управляющая компания вправе взыскать средства только за последние три года.

Отчет исчисления срока начинается с того момента, как стало известно о нарушении требований договора. В случае с оплатой услуг ЖКХ исчисление такого срока начинается с первого дня образования задолженности.


Течение срока исковой давности

Можно выделить два случая, в которых происходит прерывание срока исчисления:

  1. При подаче иска о принудительном погашении образовавшейся задолженности.
  2. Если ответчик признает свой долг.

Иск о взыскании задолженности. Порядок подачи документов

Проверка долга по ЖКХ

Рассмотрим более подробно.


Как проверить долги по квартплате

Госуслуги

Портал Госуслуги позволяет не только проверить наличие задолженности по оплате коммунальных услуг, но и погасить образовавшийся долг. Воспользоваться такой услугой могут все пользователи, необязательно даже иметь для этого подтвержденную учетную запись. Чтобы воспользоваться таким ресурсом, человеку достаточно авторизоваться на сайте и перейти в раздел «Услуги».

Проверка наличия долга по оплате коммунальных услуг проводится совершенно бесплатно.

ГИС

Чтобы узнать наличие задолженности по оплате коммунальных услуг, требуется чтобы имущество, которое находится в собственности у человека, отражалось на портале ГИС. Проверить этот факт можно в разделе «Информация о правах собственности».


Личный кабинет ГИС ЖКХ

Все данные о собственнике жилья поступают на портал из Росреестра. Если при заказе выписки из ЕГРП недвижимость отображается в собственности у человека, но в личном кабинете ГИС ее нет, потребитель может обратиться в сервисную поддержку портала, чтобы изменить информацию.

Лицевой счет

Для проверки факта оплаты коммунальных услуг по номеру лицевого счета, пользователь должен подключить его к личному кабинету. Все что требуется для этого — перейти в соответствующий раздел на сайте и заполнить специальную форму. При правильном выполнении данного требования, вся информация о собственности будет отражена в таблице.

Сбербанк

Проверить наличие задолженности по оплату коммунальных услуг можно и на Сбербанк онлайн. Чтобы воспользоваться этим сервисом, пользователь должен авторизоваться на сайте и перейти в раздел «Переводы и платежи», после чего заполнить форму информацией, указанной в квитанции.


Сбербанк онлайн: переводы и платежи

Размер оплаты отобразится автоматически, но при желании человек может скорректировать его самостоятельно.

Списание денежных средств производится на основании кода подтверждения из смс-сообщения.

Поставщик

У каждой организации есть свой сайт, авторизовавшись на котором человек может получить всю необходимую информацию по номеру своего лицевого счета.

В кабинете поставщика можно получить следующую информацию:

  1. Передать показания по счетчикам.
  2. Формировать выписку со своего лицевого счета.
  3. Посмотреть все начисления по лицевому счету.

Некоторые компании-поставщики дополнительно предоставляют своим клиентам возможность оплатить стоимость предоставленных услуг прямо через сайт. Для этого потребитель перенаправляется в Сбербанк Онлайн или в Онлайн-кассу, чтобы ввести данные своей платежной карты и подтвердить перевод.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий