Заказное письмо с уведомлением: что это такое, сколько стоит отправить ценное письмо с описью вложения

Содержание

Официально утверждённого бланка, который обязателен к применению при составлении сопроводительного письма, не существует. Тем не менее, на практике давно выработаны требования, которые предъявляются к составлению такого рода документов. Обычно они должны включать в себя следующие пункты:

  1. Название отправителя или официальный штамп предприятия. Если письмо составляется на утверждённом локальным нормативным актом бланке, без этого можно обойтись: необходимая информация будет содержаться в шапке документа.
  2. Данные адресата. Они обычно указываются с правой стороны листа.
  3. По центру ниже – название: «Опись передаваемых документов по договору номер… от …», «Сопроводительное письмо» и т. д. Это не обязательный пункт, письмо вполне может быть оформлено и без заголовка.
  4. Обращение к адресату по имени и отчеству. Это – тоже необязательный элемент.
  5. Перечень документов, которые направляются письмом. Он может быть оформлен в виде обыкновенного нумерованного или маркированного перечня, а может быть сделан в виде таблицы, где в разные графы заносится название документа, его краткое содержание, реквизиты и другая необходимая для дела информация.

    Самые строгие правила к оформлению существуют для описей к архивным или судебным делам, для обычных же писем вполне допустима любая форма, которая придёт в голову отправителю.

  6. Должность и подпись отправителя. Также, если у него есть печать, здесь же ставится её оттиск.
  • Скачать бланк сопроводительного письма с перечнем документов
  • Скачать образец сопроводительного письма с описью предоставляемых документов

Полезным элементом обычно является указание на то, в каком количестве экземпляров и на скольких листах передаются по письму вложенные документы. Однако за исключением судебных или архивных дел, этот элемент обычно не является обязательным к указанию.

Часто задаваемые вопросы

Прежде чем отправиться в одно из почтовых отделений, у многих граждан возникают различные вопросы, ответы на которые нужно знать заранее.

К примеру, многие интересуются о возможности отправить такой вид корреспонденции с дополнительной функцией наложенного платежа.

Правилами почтовой службы это не запрещается. Для этого достаточно сообщить о своих намерениях оператора в отделении.

Среди дополнительных наиболее популярных вопросов выделяют:

Можно ли воспользоваться упрощенным вариантом получения писем с описью вложения и уведомления? Правилами допускается такая возможность. В данном случае достаточно активировать услугу по СМС-уведомлению. При получении корреспонденции нужно назвать только код из сообщения.
 

Обязательно ли заполнять 2 экземпляра описи вложения?

Да, на каждый конверт нужно несколько одинаковых бланков. Один из них остается у отправителя, а второй передается конечному адресату. Благодаря этому, исключается вероятность возникновения недопонимания.

Помимо этого, не стоит забывать о том, что некоторые вещи категорически запрещается пересылать с помощью заказного письма, вне зависимости от того, будет ли оформлена опись вложения, есть ли услуга уведомления адресата, – правила едины для всех.

Одновременно с этим, будет неверно говорить о том, что с помощью такого конверта можно отправить только поздравительную открытку или обычное текстовое послание.

По правилам можно отправить все что угодно:

  • дипломы об образовании и грамоты;
  • различные виды договоров;
  • многочисленные плоские бумажные изделия, рамки и прочие виды подделок;
  • фотографии и брошюрки;
  • даже удостоверение личности: паспорт, водительские права и пр.

Одновременно с этим, чтобы избежать вероятности получения отказа при попытке отправить письмо, нужно отвечать минимальным требованиям, среди которых:

  • максимально допустимый вес, который может быть отправлен по территории РФ, не должен превышать 100 г;
  • максимальный вес письма для отправки за границу – 2 кг.

При несоблюдении установленных критериев операционист любого почтового отделения мгновенно ответит отказом, за дополнительную плату решить вопрос не получится.

Порядок отправки

Оформление ценного письма происходит следующим образом:

Сначала потребуется приобрести конверт подходящего размера и указать на нем в соответствующих местах данные получателя и отправителя. Указание данных отправителя является необязательным. Правда, если отправление по каким-то причинам не дойдет к адресату, евроконверт будет отправлен обратно, но только при условии, если на нем были указаны данные отправителя. Ознакомиться с допустимыми размерами евроконвертов для значимых текстовых сообщений можно на сайте pochta.ru, или посетив ближайшее отделение Почты России. Далее потребуется указать на конверте объявленную ценность послания с описью. Стоимость должна указываться цифрами и дублироваться в скобках прописью. При необходимости получения уведомления отправителю об успешной выдаче записки адресату потребуется дополнительно оформить бланк уведомления формы 119, если речь идет об отправке сообщения по территории РФ, и формы CN07 для отправлений, пересылаемых за границу. Эти бланки также потребуется заполнить перед тем, как отправить евроконверт с объявленной ценностью и описью вложения.
Если отправитель желает оформить опись вложения, то ему также потребуется заполнить бланк формата 107. При этом он должен составляться сразу в двух экземплярах.
При необходимости получения СМС-уведомления о вручении отправления адресату достаточно будет просто обратиться к работнику почтового отделения для получения специального бланка и его последующего оформления

При необходимости отправки важного письма с описью вложения наложенным платежом дополнительно заполняется бланк формата 112. Далее потребуется вложить опись в конверт с письмом и передать его сотруднику почтового отделения, сообщив ему о своем намерении отправить конверт

Также потребуется назвать оператору размер объявленной стоимости записки. После внесения денег за услугу отправки конверта останется забрать чек, в котором будет указан присвоенный ценному отправлению трек-номер. Его можно будет использовать для отслеживания текущего местонахождения отправления, а также для открытия споров в случае утери или повреждения ценного конверта с описанием вложения.

Ценные почтовые отправления при желании можно оплатить марками. Это позволит сэкономить около 20% от стоимости услуги отправки ценной записки с описью вложения, так как при использовании марок с отправителя не будет взиматься НДС.

Если необходима опись

Опись вложения представляет собой специальный бланк, который заполняется в рамках приобретения дополнительной услуги от Почты России. После заполнения и заверения этого бланка отправитель получит на руки документальное подтверждение вложения в евроконверт определенных предметов, имеющих конкретную ценность. Многие люди решают писать такой документ, так как при отправке действительно значимой записки он позволит легко получить от почтового оператора денежную компенсацию в случае его утери или повреждения содержимого.

Для того чтобы отправить ценное письмо с оформлением описания вложения, отправителю потребуется заняться заполнением специального бланка по форме 107. В него вписывается информация о количестве и перечне предметов, вложенных в конверт, а также их итоговая стоимость. Для вещей без оценки проставляется прочерк. При этом их стоимость автоматически оценивается в 1 рубль за каждый предмет.

Сам банк оформляется сразу в двух экземплярах. Один остается у адресанта, а второй вкладывается в конверт и отправляется вместе с ним к получателю. При вручении оператором почтового отделения конверта адресату оператор проверяет соответствие вложения конверта с тем, что указано в описи. В случае обнаружения расхождения, составляется соответствующий акт. При этом получатель получит возможность подать претензию в адрес Почты России с требованием о выплате денежной компенсации за утерянные или поврежденные в вещи.

При необходимости отправитель может заполнить опись вложения для ценного письма непосредственно в самом почтовом отделении. Сам бланк формы 107 выдается адресату бесплатно.

Как правильно заполнить опись

Прежде чем говорить о том, как переслать заказное письмо с описью вложения, давайте уясним, что именно разрешается отправлять в конверте не нарушая правил.

В корне неверно думать, что в почтовом конверте можно отправить лишь поздравительную открытку или письмо. Отправление может содержать практически любые бумаги:

  • дипломы и грамоты;
  • гражданский паспорт;
  • различные удостоверения;
  • договора;
  • плоские бумажные изделия, картонные рамки или поделки;
  • фотографии;
  • брошюры;
  • журналы;
  • многое другое.

Самое главное, чтобы отправление не превышало разрешенный вес:

  • 100 г — на территории РФ;
  • 2 000 г — для отправлений за рубеж.

Довольно часто бывает так, что нужно четко зафиксировать какие именно бумаги были пересланы адресату. Для этого существует заказное письмо с описью вложения. Такой вид отправки корреспонденции считается наиболее надежным. Ведь в этом случае почта берет на себя дополнительные финансовые обязательства.

Если вы не уверены, что понимаете как оформить заказное письмо (с описью вложения), образец можно посмотреть прямо в отделении почты или в нашей статье. Дело это, в общем-то, нехитрое.

  1. Прежде всего необходимо указать адрес получателя корреспонденции, то есть того, кому вы пишите.
  2. В специальном поле поочередно вписываются все документы, помещенные в конверт. Желательно указать название документа, дату его выдачи, номер и краткое содержание.
  3. В соседней графе указывается количество одноименных документов.
  4. Еще один столбик занимает объявленная вами стоимость каждой бумаги. Сумму тут можно ставить любую, но не стоит забывать, что именно от этой цифры будет рассчитываться госпошлина, которую придется уплатить. Так что не стоит оценивать в миллион фотографию любимой бабушки.
  5. В нижней части подводится итоговая сумма, которая получается путем сложения всех цифр в столбце «Стоимость».

Так как опись вложения заполняется в двух экземплярах, очень важно, чтобы информация в них было побуквенно идентична. Обнаружив расхождение даже в одну букву, оператор может потребовать переписать документ

Опись вложения – это специальный документ, в котором указывается перечень вложений в почтовое отправление и их ценность. Письмо или посылка с таким сопроводительным документом по желанию адресата в момент получения может быть вскрыто в присутствии сотрудника почты с целью сверки содержимого с описью.

Ценное письмо представляет собой абсолютно тоже самое, что и заказное, с единственным отличием – для ценной письменной корреспонденции указывается объявленная ценность, а стоимость его отправки становится выше.

Опись вложения: что за бланк и для чего он нужен

Опись представляет собой бланк, в котором описано вложение заказного отправления. Заполняется опись на отдельном бланке по форме 107. При этом бланк описи документов Почты России, прежде всего, используется для того, чтобы отправитель имел документальное подтверждение отправки определенных бумаг Почтой России. Кроме того, опись позволит отправителю рассчитывать на получение полной или частичной материальной компенсации в случае утери или повреждения содержимого отправления. При этом стоимость отправки заказной корреспонденции будет напрямую зависеть не только от отдаленности адресата и выбранного отправителем тарифа пересылки, но и от озвученной стоимости вложения.

Таким образом, при желании сэкономить лицо, отправляющее заказное отправление, может написать в описи неправдивые данные, намеренно указав занижению стоимость содержимого отправления

Правда, важно помнить о том, что попытка сэкономить может закончиться для плачевно. В случае утери почтой отправления адресат не сможет рассчитывать на получение полноценной финансовой компенсации

В каких случаях оно бывает нужно?

В деловых отношениях часто требуется направить в адрес контрагента по договору, должностного лица из государственного или муниципального органа власти или иного субъекта какие-то документы. В том случае, если в документе указан их адресат, всё просто: они просто передаются ему.

Но что делать, если отправляется целый пакет документации, и при этом каждая бумага хоть и затрагивает интересы получателя, но прямо он в них не указывается? В этом случае может помочь сопроводительное письмо. В нём указывается:

  • Адресат, который должен получить этот пакет.
  • Перечень направляемых документов.
  • Причина, по которой они направляются.
  • Лицо, передающее необходимые бумаги.
  • Дальнейшие действия, которые ожидаются от получателя.

Сопроводительное письмо не является обязательным, однако он бывает крайне полезен в тех случаях, когда есть опасность, что передаваемый пакет затеряется или не будет использован по назначению.

Как отправить письмо с описью вложения?

К оператору операционного зала почты России нужно обратиться с:

  • незапечатанным конвертом,
  • вложенными в него документами,
  • двумя заполненными бланками описи,
  • суммой денег в кошельке за пересылку.

Оператор сверит внесённые данные в бланк с вложением в конверте, правильность заполнения описи и конверта, поставит на каждом листе описи штамп с датой принятия, распишется на каждом и один экземпляр отдаст отправителю вместе с квитанцией об оплате.

Кстати говоря! Отправлять, например, декларацию в налоговую можно только в одном экземпляре, ваш экземпляр остаётся у вас с приложенным к нему бланком описи с датой отправки письма.

Что рекомендуется отправлять заказным

Это стоит делать, когда требуется получить доказательства, что послание с определенным содержимым было отправлено, и вам требуется официальное объявление об этом. Например:

  1. Самый распространенный пример: отправка письма с описью вложения и уведомлением от ФНС — пересылка налоговых деклараций и других форм отчетности, которые вы обязаны сдать государству в определенный законом срок (например 3-НДФЛ).
  2. Регистрация временно пребывающего в 2020 году в РФ гражданина в ФМС (ее делают по почте).
  3. Высылка документов по судебному разбирательству (копии иска другой стороне).
  4. Договоры и другие важные документы вашему контрагенту.

Принцип понятен? Логика в том, что опись вложения и сопутствующие объявления дают при необходимости возможность доказать отправку конкретных документов, а тип отправления «заказное» поможет подтвердить факт и сроки отправки, проследить весь его путь от отправителя до получателя.

Чем отличается ценное письмо от других писем

Данный тип послания схож с заказным, поскольку тоже проходит через сотрудников почты, а не специальный ящик, оплачивается по отдельным тарифам и нуждается во вручении непосредственно адресату. Но ценный тип письма застрахован от потери или нарушения целостности, поскольку проводится полная опись всего содержимого, которое находится в конверте или посылке. Кроме того, данное отправление оценивается в определенном размере, и при потере почта будет обязана возместить установленную цену.

В рамках почтового отправления оформлять опись будут на отдельном бланке, причем сотрудник почты контролирует процесс заполнения и подтверждает правильность описи печатью отделения

Сам отправитель указывает оценочную стоимость всей посылки и ее отдельных элементов, совершенно неважно, сколько на самом деле стоят вложенные документы и предметы, в случае утери возместят именно указанную сумму. Вместе с тем, стоимость отправки ценного письма больше, чем заказного или любого другого, поскольку страховые суммы также включаются в цену, зато таким образом клиент может защититься от безответственной работы почты

Обязательно ли наличие описи для ценного письма

Уведомление о вручении – это специальный документ, который проинформирует отправителя письма о том, что оно доставлено и вручено адресату или его законному представителю. В документе будет стоять подпись получателя, указано время и дата вручения. Уведомления бывают простые и заказные. Первое будет опущено в почтовый ящик, второе вручается лично в руки.

Чтобы отправить заказное письмо с уведомлением, отправителю необходимо самостоятельно заполнить бланк ф 119. Форму можно взять в любом отделении Почты России абсолютно бесплатно и там же ее заполнить.  После заполнения документ вместе с письмом передается оператору.

На лицевой стороне формы указываются данные именно отправителя письма, который в последующем станет получателем этого уведомления.

Помимо письменного информирования о вручении у почты есть услуга СМС-информирования. Чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо заполнить специальный бланк, который можно спросить на почте. Стоимость одного СМС-сообщения – 10 рублей.

Заказное письмо можно отправить 1 классом – это ускоренный вид доставки (авиапересылка). За ускоренную доставку самолетом необходимо будет доплатить, цена зависит от веса, расстояния пересылки и места (региона РФ) отправки. «Первый класс» наиболее актуален для населенных пунктов, между которыми предусмотрено авиасообщение. Как отправить заказное письмо 1 классом? Сообщите о своем намерении оператору. Дополнительные документы и бланки заполнять не требуется.

Опись вложения – это специальный документ, в котором указывается перечень вложений в почтовое отправление и их ценность. Письмо или посылка с таким сопроводительным документом по желанию адресата в момент получения может быть вскрыто в присутствии сотрудника почты с целью сверки содержимого с описью.

Ценное письмо представляет собой абсолютно тоже самое, что и заказное, с единственным отличием – для ценной письменной корреспонденции указывается объявленная ценность, а стоимость его отправки становится выше.

Опись сделанных вложений – это один из основных атрибутов ценного письма, но при этом составляется такой вкладыш только по желанию отправителя. В этом случае страхуется только сама посылка, и будет действовать защита только на случай утери. Если опись не нужна, и почтой пересылаются стандартные документы, не несущие отдельной ценности, можно воспользоваться заказным вариантом отправления. В нем нет перечня вложений, но уведомление о доставке корреспонденции также заполняется получателем.

У процедуры оформления ценного письма есть свои нюансы:

  • в описи не должно быть исправлений, при этом ксерокопии этого документа не могут использоваться, и оба экземпляра должны заполняться вручную;
  • если в конверте отправляется несколько менее важных документов и устанавливать их стоимость не нужно, то указать их в перечне нужно, но в графе стоимости ставится прочерк;
  • не стоит устанавливать большую ценность, поскольку это значительно повлияет на размер оплаты почтовых услуг.

Отправление посредством электронной почты

Электронные средства связи позволяют отправлять и получать различную корреспонденцию гораздо быстрее. Однако в том случае, если досудебная претензия отправляется посредством электронной почты, следует помнить о том, что при отправке такого письма независимо от того, об использовании какого почтового сервиса идет речь, нужно сформировать электронное письмо таким образом, чтобы при его прочтении было получено письмо о таком действии со стороны получателя (как правило, это можно сделать с помощью специальной отметки о прочтении, которую дают возможность поставить практически все почтовые сервисы, существующие в настоящее время).

Порядок действий в данном случае будет выглядеть следующим образом:

  • заверить электронной подписью все документы, которые выступают в качестве приложения к электронному письму и самой претензии;
  • сформировать собственно электронное письмо;
  • указать в тексте, что необходима отметка о прочтении такого письма (большинство почтовых серверов осуществляет отправку отчета о прочтении в виде самостоятельного электронного письма, в котором обязательно зафиксированы реквизиты того письма, ответ о прочтении которого и должен быть направлен);
  • направить письмо по адресу потенциального ответчика.

Полученный ответ о прочтении и будет являться подтверждением получения самой претензии.

Именно с этой даты и следует начинать отсчет того времени, в течение которого будет происходить обработка полученной претензии потенциальным ответчиком и подготовка ответа на врученный документ. Суд при рассмотрении дела также будет ориентироваться на бумажный вариант претензии, а также на сроки, которые характерны для вручения и подготовки ответа на бумажные экземпляры претензий.

Обязательные пункты описи вложения

Ценное отправление, обеспечивает стопроцентную доставку корреспонденции получателю. Кроме этого, требуется документальное удостоверение отосланных посланий. К такому подтверждению относится опись вложенных бумаг, которая считается важным обстоятельством в правовом отношении и становиться доказательством при судебных спорах.

Приведем пункты описи вложения “Почта России”, которые являются обязательными:

  1. Берется стандартный бланк (ф.107), который уже имеет название «Опись»
  2. Отображается адрес получателя.
  3. Указывается наименование учреждения, которому отсылается письмо.
  4. В таблицу записывается список документов с отображением номера п/п, название документа, количества листов в нем и установленная ценность.
  5. В заключение подводиться общие итоги числа листов и общей оцененной суммы.
  6. Сведения об отправителе с отображением Ф.И.О. или названия фирмы и его подпись.
  7. Отметка работника связи, принявшего письмо.
  8. Штамп отделения.

Сотрудница отделения связи проверяет содержание бумаг в послании и соответствие описи вставленной корреспонденции. После проверки на втором экземпляре бланка ставиться печать и бланк передается автору послания.

Алгоритм действий

Такие послания имеет право получить только тот, кто указан в строке «Получатель». На получение имеют право иные лица, но только при наличии заверенной доверенности.

Как отправить заказное письмо:

  1. Подготовить документацию к отправке.
  2. Посетить любое отделение Почты России.
  3. Сообщить работнику почты о намерении оформить именно данный вид отправки.
  4. Внести все данные отправителя, адресата.
  5. Верно заполнить бланк уведомления о вручении.
  6. Отдать сотруднику почты конверт с бумагами и бланк.

По объему пересылаемой документации можно подобрать наиболее подходящий размер конверта. Допустимые размеры соответствуют: формату С6 – минимальный, формату С4 – максимальный. Вес не должен превышать 100 грамм, если отправка осуществляется по России, и 2 кг, если пересылка осуществляется за рубеж.

Срок доставки заказного ценного письма зависит от отдаленности регионов отправки и назначения. Чтобы узнать примерную дату, следует воспользоваться специальным калькулятором, доступным для использования на сайте Почты РФ.


Необходимо заполнить специальный бланк

Образец бланка

Отправляющему лицу не придется составлять текст. Для этого существуют специальные формы: на территории РФ — ф. 199, для зарубежья — CN07. О личном вручении заказного письма отправитель узнает по вернувшемуся подписанному бланку. Уведомление отпечатано на плотной бумаге формата А6:

Сведения вносятся построчно. Бланки выдаются бесплатно, зачастую их можно найти в специальных отсеках. Если при заполнении была допущена ошибка, можно заполнить новый бланк. Когда послание достигнет пункта назначения, адресат получит извещение, предъявление которого позволит забрать конверт. Получателю не придется задумываться, как правильно заполнить уведомление о вручении заказного письма, ведь отправитель сделал это за него. Ему останется только поставить подпись, доказывающую факт вручения.

Почта России предоставляет возможность воспользоваться дополнительными услугами, например, СМС-информированием о доставке, пересылка 1 классом, доставка посланий авиалиниями.


Образец бланка доя России

Советы по правильному заполнению

Казалось бы, совершить ошибку невозможно. Однако возникает некоторая путаница при заполнении строк. Как верно заполнить уведомление о вручении заказного письма.

Необходимо следовать рекомендациям:

  1. Указать вид уведомления: простое или заказное.
  2. Отметить «галочкой» тот вид послания, который отправляется. В данном случае «письма», «заказного(ой)».
  3. В строке «Кому» вписывается ФИО лица, отправляющего послание, или же наименование организации (при обмене документацией между юридическими лицами).
  4. В строке «Адрес» пишется адрес отправителя.

При возникших сомнениях насчет правильности почтового индекса, лучше обратиться к почтальону, определить верный индекс с помощью справочника.

Внимание! Многие совершают ошибку, указывая себя как отправителя. Помните, что такое уведомление свидетельствует о получении адресатом, а значит, отправляется от его лица.. В строке «Отправитель» необходимо указывать того, кому направлена пересылка, а вот «Получателем» себя

В строке «Отправитель» необходимо указывать того, кому направлена пересылка, а вот «Получателем» себя.


Образец бланка для зарубежья — CN07

Стоимость почтовых отправлений

Сколько стоит заказное письмо с вложения описью?Сколько стоит отправить простой пакет? Как рассчитываются суммы за отправку?

Стоимость отправки почтовой корреспонденции определяется в соответствии с принятыми тарифами на доставку и дополнительные услуги. При отправке обычных писем массой до 20 грамм по стране действует единый минимальный тариф. За превышение массы придется доплатить в соответствии с действующим дифференцированным тарифом, действительным для региона отправления. Масса отправки письма не должна превышать максимально допустимую.

Заказная корреспонденция до 20 грамм отправляется по минимальному тарифу, размер которого равен двукратно увеличенной стоимости отправки простого письма. Масса пакета не должны превышать максимально допустимую (смотри таблицу).

Услуги:

  • Авиапересылка
  • Уведомление
  • СМС-информирование
  • Опись
  • Наложенный платеж

Определяются в соответствии с действующими тарифами для конкретного региона страны.

Как опись вложения («Почта России») заполнить: онлайн-способ и другие варианты

Если нужна форма 107 («Почта России»), бланк скачать можно самостоятельно. Например, на нашем сайте. Он выглядит так:

Опись вложения (ф. 107), бланк

Затем его придется заполнить вручную.

Но есть другой вариант — опись вложения можно заполнить онлайн на сайте «Почты России».

Чтобы опись вложения (ф. 107. бланк) заполнить онлайн, не надо никакой регистрации. Просто заходим на страничку и записываем данные построчно:

  1. ФИО желательно указывать полностью.
  2. Описывать предметы надо понятно и корректно, но без уточнений. Если вы отправляете трудовую книжку, так и пишите «оригинал трудовой книжки сотрудника (ФИО)». Если это копия договора о строительстве, не обязательно писать дополнительную информацию о его номере или дате заключения.
  3. Что касается количества, то допустимо указывать количество предметов, например, «трудовая книжка — 1 шт.» Но можно писать и количество листов, допустим, «обращение в департамент строительства и приложение к нему на 3 листах».
  4. Больше всего сложностей возникает при оценке предметов. Если это товары, можно указать их цену, хотя бы приблизительную. Что касается документов, их можно оценивать по своему усмотрению. Во сколько вы оцените налоговую декларацию, если она потеряется и не дойдёт в ИФНС? Возможно, в размере штрафа, который последует за несдачу отчёта, а возможно, в 10 рублей — решать вам.
  5. Если предметов много, сервис позволяет добавить строки.

Когда всё будет оформлено, останется скачать и распечатать документ.

Отличительные особенности ценного письма

При условии отправки по России это не требует особых разрешительных документов. В таких письмах можно отправлять компакт-диски, флэш-карты и даже антиквариат – правилами это не запрещено.

Но при этом желательно составить почтовую опись по особому образцу. В ней должна быть указана оценочная стоимость отправляемых предметов, и эта сумма будет выплачена отправителю в случае, если в письмом что-то случится.

В большинстве случаев люди желают переплатить за такую подстраховку, так как в письмах в основном пересылаются документы, не имеющие материальной стоимости, но важные для отправителя и получателя, которые в случае потери потребуют больших материальных и временных затрат на восстановление.

К таким документам относятся:

  • документы, удостоверяющие личность (в том числе – оригиналы паспортов);
  • дипломы и грамоты;
  • акции;
  • облигации государственных займов;
  • документы под судебным процессам и прочее.

Стоит отметить, что при отправке простой корреспонденции можно использовать простое письмо, стоимость которого будет несколько ниже, но отследить его место нахождения будет не возможно, да и внимание ему уделяется гораздо меньше. Заказное письмо уже можно будет отследить, так как ему присваивается специальный трек-код и уверенность в доставке у вас будет гораздо выше, ведь по получении адресат подписывает уведомление о вручении, однако описи вложения такое письмо не имеет

Ценное письмо с описью вложения и уведомлением

Ценное письмо (с объявленной ценностью) также относится к РПО и защищено от рисков утраты в пути по вине работников почты. При отправке такого письма обязательно указывается его «объявленная ценность» – это та сумма, которую выплатят отправителю в случае повреждения корреспонденции или ее утраты в результате форс-мажорных обстоятельств.

Ценные письма вручаются исключительно в почтовых отделениях по предъявлении извещения. Доставка и вручение по месту нахождения организации или по месту проживания физического лица невозможны.

Уведомление о вручении, как и в случае с заказной корреспонденцией, будет свидетельствовать о факте получения адресатом письма. Но проблема с доказыванием содержания этого письма останется открытой. Поэтому лучше будет отправить ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Опись вложения – специальный почтовый бланк (форма 107), который заполняется перед отправкой письма (такая «опция» возможна только для ценных писем и не применяется для заказных). В описи указываются наименования содержащихся в конверте документов и их количество.

Для отправки подобного письма необходимо подготовить конверт с вложенной в него претензией. Конверт НЕ НАДО запечатывать. Заполните на конверте все необходимые поля (адрес свой и получателя). Заполните два экземпляра бланка описи ф.107. Это можно сделать на сайте почты, после чего их можно распечатать. Или возьмите пустые отпечатанные бланки непосредственно в отделении, где их и заполните.

В столбце «Наименование предметов» вписываем наименование вашей претензии, например, «Претензия на отказ возврата части страховой премии после досрочного погашения». В столбце «Кол-во предметов» пишем 1 (единицу). А в столбце «Объявленная ценность, руб.» вписываем небольшую сумму в рублях (не более 10 рублей).

Что делает работник почты:

  • сверяет опись с содержимым письма;
  • на описи ставит заверительную подпись и печать с датой и индексом отделения;
  • один экземпляр описи возвращает отправителю;
  • претензию со вторым экземпляром описи запечатывает в конверт и оформляет прием почтового отправления.

Таким образом, будет подтверждено, что вы отправляли именно претензию, а не что-то другое или вовсе пустой лист. При этом всю ответственность за соответствие описи фактическому вложению несет работник почты, заверивший опись. Квитанция об оплате, опись и полученное уведомление о вручении будет неоспоримым доказательством отправки вами претензии обидчику. А компенсировать свои расходы можно будет за счёт получателя письма (если, конечно, отправитель выиграет суд).

Обратите внимание! Для того чтобы в дальнейшем вторая сторона не могла оспорить содержание претензионного письма, желательно при составлении описи указывать наиболее подробное наименование вложенных документов. Например, «Претензия по с требованием »

Даже несмотря на наличие описи, адресат может открыть спор по поводу содержания полученного требования. Как можно бороться с оппонентом в этой ситуации? Очень просто – скачать с сайта Почты России бланк описи и заполнить его на компьютере. При этом в текст описи мелким шрифтом вносится содержание всей претензии. Тогда наименование вложенного документа будет выглядеть следующим образом: «Претензия следующего содержания: ».

Основным минусом ценных регистрируемых почтовых отправлений с описью является отсутствие гарантии их вручения. Вполне возможно, что послание вернется отправителю с пометкой об истекшем сроке хранения. Здесь главное – не распечатывать письмо, а сохранить его до суда. В процессе заседания можно предъявить судье конверт на обозрение и вскрыть в его присутствии. Это будет гарантированным доказательством отправки «того, что нужно» и ваших благих намерений.

Если же получатель будет утверждать, что ничего не получал, или получал, но не то, что вы ему отправляли, то бремя доказывания этих обстоятельств полностью лежит на нём. Судья в этом случае наверняка встанет на сторону отправителя.

Вышеописанными способами можно отправлять любые претензионные письма:

  • заявление в суд;
  • жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру, ФАС;
  • претензии в банк;
  • требования заемщикам и т.п.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий